1.铁路客货运输票据的格式、底纹、规格、墨色、用纸等标准由铁路总公司规定,印票底纹版由()监制。 A A.铁路总公司 B.铁路总局 C.铁路局 D.印刷厂 2.行李每件最大重量为()千克。 B A.20 B.50 C.5 D.30 3.持用()的旅客应当核对相应的证件。 B A.儿童票 B.学生票 C.软卧票 D.附加票 4.维护职工的合法权益是工会的()职责 C A.主要职责 B.重要职责 C.基本职责 D.凑数选项,不要选 5.行李运价率为硬座客票票价率的() A A.0.01 B.0.03 C.0.05 D.0.1 6.持电子客票的旅客因二代居民身份证丢失、补票后,又找到二代居民身份证的,列车确认后( ). A A.开具客运记录交旅客 B.退还票价 C.不予处理 D.通知到站处理 7.路风监察大队进行交叉检查,依规填发《路风监察通知书》,在( )小时内报路局路风监察室。 B A.12 B.24 C.48 D.凑数选项,不要选 8.×次旅客列车,查验车票时,发现李×持用一张过期失效的车票,应()。 B A.补全价票,核收手续费 B.按无票处理,核收手续费,加收已乘区间应补票价50%的票款 C.补收自乘车站起至到站止车票票价 D.补收自乘车站(不能判明时自始发站)起至到站止车票票价 9.根据《铁路旅客列车消防安全管理规定》,客车车厢(双层客车每层)配备灭火器共()具。 D A.1 B.2 C.3 D.4 10.职工具有以下哪种情形,给予记过处分?() A A.连续旷工或弄虚作假违规休病假5天及以上、8天以下,或一年内累计达到10天及以上、15天以下的。 B.当班期间打牌(含各类游戏)、饮酒、赌博、擅离岗位,或其他触及路局安全生产奖惩办法规定的 “红线”行为且性质严重的。 C.不服从工作安排或指挥,影响正常生产、工作和突发事件处理的。 D.凑数选项,不要选 11.邮政车、行李车照明灯具垂直下方的(  )M水平距离范围内不准堆放物品。(《上海铁路局旅客列车消防安全管理办法》第三十六条) B A.0.5 B.0.3 C.0.2 D.1 12.《铁路旅客运输安全检查管理办法》所称安全检查,是指为了保证铁路旅客运输安全,()依法对旅客携带品的检查。 C A.客运部门 B.铁路公安和地方政府 C.铁路部门 D.公安和客运员 13.根据《铁路旅客列车消防安全管理规定》,()负责消防设备、器材的配备和维护管理。 C A.铁路公安机关 B.客运部门 C.车辆部门 D.安全监察部门 14.运输收入损失金额不足1万元的事故属于()。 A A.一般事故 B.大事故 C.重大事故 D.不良影响 15.发现使用过期的跨局全年定期乘车证时,除按章补收票款外,还要自该乘车证有效期终了的次日起至发现日止按每日乘车()计算票价。 D A.50km B.300km C.200km D.100km 16.对铁路特有工种,安全培训时间按照铁路职业技能培训规范规定的学时执行;对其它工种,安全培训时间原则上不少于()个学时。 C A.120 B.36 C.24 D.50 17.列车段应按照本办法第三十九条要求,制定各车班具体的火灾应急预案,成立相应的应急小组,分工负责灭火、疏散、现场保护等工作,各车班每年应组织(  )演练。(《上海铁路局旅客列车消防安全管理办法》第四十条) B A.一次 B.两次 C.三次 D.四次 18.运输收入损失金额在1万元及其以上,不足10万元的事故属于() B A.一般事故 B.大事故 C.重大事故 D.不良影响 19.5.凡符合《工会章程》规定的入会条件的劳动者,由本人自愿申请, 经()委员会批准,均可成为工会会员 A A.工会基层 B.车队(间) C.工会小组 D.凑数选项,不要选 20.使用模块化教学考试系统时,应在登陆界面上输入考试系统的()和密码后方可登陆。 A A.工号 B.姓名 C.学号 D.身份证号 21.各车队要加强班组台账的日常管理,指导、督促班组认真记录、( )填写班组台账,并妥善保管。 D A.真实 B.祥实 C.简单 D.规范 22.以科学发展为主题,以( )为主线,是关系我国发展全局的战略抉择。 B A.完善社会主义市场经济体制 B.加快转变经济发展方式 C.促进区域协调发展 D.凑数选项,不要选 23.一列车乘务员为旅客办理卧铺收取旅客两包中华香烟,构成( )路风问题。 D A.重大路风事件 B.严重路风事件 C.一般路风事件 D.路风不良反映 24.持有效车票扰乱公共秩序的人,站、车均可()。 C A.让其上车,交到站处理 B.拒绝其上车,退还未乘区间票款 C.拒绝其上车,未乘区间票款不退 D.编制客运记录,交公安部门处理 25.通过模块化教学考试系统首页进入()页面,可进行所有模块教材对应题库的练习 A A.模拟练习 B.考试考核 C.在线学习 D.后台管理 26.发售学生票时,寒假期间限定在()之间。 C A.1月1日~3月31日 B.12月15日~3月15日 C.12月1日~3月31日 D.1月15日~3月15日 27.旅客列车消防安全管理由( )负责。(《上海铁路局旅客列车消防安全管理办法》第5条) B A.客运部门 B.客运、车辆部门 C.车辆部门 D.公安部门 28.《铁路法》政府指导价、政府定价的定价权限和具体适用范围以( )的定价目录为依据。 A A.中央政府和地方政府 B.中央政府 C.地方政府 D.运输企业 29.《上海铁路局路风管理细则》规定,对构成重大路风事件的责任人给予( )。 C A.撤职至留用察看处分 B.撤职 C.开除 D.留用察看 30.()不能购买学生票。 D A.新生入学 B.小学生 C.应届毕业生 D.转学 31.对乱收费、乱加价的责任单位,在收缴其非法所得的同时,可按乱收费、乱加价数额给予( )罚款。 B A.5倍 B.1至2倍 C.4倍 D.2至3倍 32.基层单位各车间、部门在一个月内有权审批( )天及以内的事假,4天及以上需报段劳人科审批,10天及以上需分管领导审批。 C A.1 B.2 C.3 D.凑数选项,不要选 33.行李运价的起码里程为()千米。 A A.20 B.100 C.200 D.400 34.在职职工符合计划生育规定的( )获得计划生育补助。 C A.只有女方可 B.只有男方可 C.男女双方均可 D.凑数选项,不要选 35.《消防法》规定在人员密集场所的门窗上设置影响逃生的和灭火救援的障碍物,处 以( )罚款。 A A.5000元以上50000元以下 B.1000元以上50000元以下 C.500元以上5000元以下 D.1000元以上20000元以下 36.行李中不得夹带()、证券、珍贵文物、金银珠宝、档案材料等贵重物品。 A A.货币 B.书本 C.试卷 D.被褥 37.( )不能做为有效身份证件购买实名制车票 A A.残疾军人证 B.按规定可使用的有效护照 C.居民身份证复印件 D.军队离退休干部证 38.根据《铁路交通事故调查处理规则》,干扰、阻碍事故调查处理的,对单位,由铁道部或安全监管办处( )万元以上( )万元以下的罚款;对个人,由铁道部或安全监管办处( )元以上( )万元以下的罚款;情节严重的,对单位,由铁道部或安全监管办处( )万元以上( )万元以下的罚款;对个人,由铁道部或安全监管办处( )万元以上( )万元以下的罚款。 A A.4/20;2000/1; 20/100;1/5 B.4/20;2000/2; 20/100;1/5 C.4/20;2000/1; 10/100;1/5 D.4/20;2000/1; 20/100;1/10 39.根据《铁路旅客列车消防安全管理规定》,运行中列车长、乘警、车辆乘务人员每()小时应进行一次防火巡查,并在发电车、邮政车、行李车的巡查记录上签字。 C A.6 B.4 C.2 D.1 40.列车长在考核期内被黄牌警示的,()。 A A.自次月起取消星级,并取消下一个周期的星级评定资格 B.自次月起取消星级,正常参加下一个周期的星级评定 C.只在次月取消星级 D.凑数选项,不要选 41.根据《中国铁路总公司技术管理规程》,两臂高举头上向两侧急剧摇动,为()手信号。夜间无红色灯光时,用白色灯光上下急剧摇动。 A A.停车 B.减速 C.引导 D.特定引导 42.通过道口车辆限界及货物装载高度(从地面算起)不得超过( )米,超过时,应绕行立交道口或进行货物倒装。(《南京客运段劳动安全作业标准》第十四条) C A.2.5 B.3.5 C.4.5 D.5 43.根据《铁路消防管理办法》,起火旅客列车在区间停车时的扑救工作,在邻近车站站长和公安消防人员赶到前,由()负责。 A A.列车长 B.检车长 C.司机 D.运转车长 44.列车上超大超重行李运费按()包裹运价率计算。 D A.一 B.二 C.三 D.四 45.对持用低等级的车票乘坐高等级列车、铺位、座席旅客,除补收所乘区间的票价差额,核收手续费外,还须加收()50%的票款。 D A.全部票价 B.应补票价 C.原票票价 D.已乘区间应补票价 46.根据《铁路消防管理办法》,火灾事故原因调查由()负责实施。 A A.铁路公安机关 B.安全监察部门 C.车辆部门 D.铁路运输企业 47.发生车票误售、误购时,在发站应换发()。 B A.代用票 B.新票 C.计算机票 D.区段票 48.各车队、班组( )随意增减班组台账。 A A.不得 B.可以 C.向段申请 D.向车队申请 49.徒手搬运伤员的方法有()种。 A A.3 B.2 C.1 D.4 50.对旅客列车上查出的危险品,应()处理。 D A.列车予以没收,妥善保管,交前方三等以上车站 B.列车妥善保管,列车长编制客运记录交站处理 C.由列车妥善保管,由乘警交前方停车站派出所 D.由值乘的公安人员妥善保管,鞭炮类用水浸湿。移交最近前方停车站公安派出所处理 51.乘车免费携带品成人20千克、儿童10千克,长、宽、高相加不超过160厘米,乘动车组不超过( )厘米。 D A.160厘米 B.150厘米 C.140厘米 D.130厘米 52.工会劳动保护监督检查员应由()任命。 A A.铁总 B.路局 C.基层工会 D.凑数选项,不要选 53.承运人的义务之一为:()。 C A.对不符合运输条件的物品拒绝承运 B.依照规定收取运输费用 C.对运送期间发生的旅客身体损害予以赔偿 D.维护铁路运输安全正点 54.《电气化铁路有关人员电气安全规则》距牵引供电设备带电部分不足 ( )m 的燃着物体,使用水或灭火器灭火时,牵引供电设备必须停电。 C A.1 B.2 C.4 D.10 55.春运中,一名列车售货员在折返站私上商品,从中牟利,谋私金额达到1500元,定性为( )路风事件。 C A.重大路风事件 B.严重路风事件 C.一般路风事件 D.路风不良反映 56.根据《铁路交通事故调查处理规则》,铁路职工瞒报、谎报事故的,铁道部或安全监管办处可对其罚款()元。 A A.5千 B.2万 C.4.9万 D.10万 57.( )是兴国之魂,决定着中国特色社会主义发展方向。 A A.社会主义核心价值体系 B.解放思想、与时俱进 C.全民族文化创造活力 D.凑数选项,不要选 58.12306.cn网站确认购票交易成功后,根据购票人提供的手机号码将所购车票信息以()的方式通知购票人。 B A.打电话 B.短信 C.送票 D.电子邮件 59.《服务质量规范》视频播放画面清晰,外放声音不得影响列车广播的正常播放,且音量不得高于( ) 分贝。 D A.15 B.20 C.25 D.30 60.当班列车长不超过2个小时要对特种车厢进行一次巡视检查,下面哪个车厢不属于特种车厢。( ) D A.发电车 B.行李车 C.邮政车 D.餐车 61.《中国铁路总公司技术管理规程》在长大下坡道上,必须先看制动主管压力表,如压力表指针已由定压下降到( ) kPa时,不得再行使用紧急制动阀(遇折角塞门关闭时除外)。 B A.600 B.500 C.550 D.100 62.路局要求上报结果的路风投诉,责任单位在( )内上报查处结果。 D A.10日 B.15日 C.20日 D.30日 63.列车发生火灾在运行状态下应组织旅客以( )向两边临近车厢疏散;区间停车后应打开( )车门、车窗疏散旅客。(安全) A A.着火点为中心,列车前进方向左侧 B.车厢为中心,列车前进方向左侧 C.着火点为中心,左侧 D.车厢为中心,左侧 64.多、少收款超过()天无法处理时,少收款由责任者赔偿,责任者无力赔偿或者少收款属单位责任的,由单位负责赔偿,在责任单位营业外支出科目列支。 D A.15 B.30 C.60 D.180 65.以下哪条不属于路风七项制度。( ) C A.餐车夜间经营管理制度 B.宿营车定位休息管理制度 C.首问首诉负责制制度 D.特种车厢巡查管理制度 66.列车乘务人员携带物品以自用为原则,每人每趟携带物品不得超过规定的数量,水果不超过( )千克。 B A.5 B.10 C.15 D.20 67.各车厢紧急制动阀有包封,印有(),警示标志;紧急制动阀手柄施封良好,压力表指示正常。 C A.“注意危险” B.“注意安全” C.“危险勿动” D.“请勿触摸” 68.()不属于影响客流变化的主要因素。 C A.社会政治、经济、文化的发展变化 B.自然灾害和季节、气候变化 C.城市间交通程度 D.国家或地区一定时期内方针政策的变化 69.丢失空白的代用票5组及客运运价杂费收据10组属于运输收入()。 C A.损失事件 B.一般事故 C.大事故 D.重大事故 70.《中华人民共和国铁路法》在列车内,寻衅滋事,侮辱妇女,情节恶劣的,依照刑法()的规定追究刑事责任。 D A.一百一十五条 B.第一百五十四条 C.第一百一十九条 D.第一百六十条 71.对重点旅客服务要做到“三有”是指()。 A A.有服务,有登记,有交接。 B.有礼貌,有服务,有帮助 C.有登记,有交接,有帮助 D.有服务,有帮助,有礼貌 72.列车乘务人员携带物品以自用为原则,每人每趟携带物品不得超过规定的数量,香烟不超过( )条。 A A.2 B.3 C.4 D.5 73.(),铁路电子客票不能办理改签、退票手续。 D A.在车站售票窗口 B.在中国铁路客户服务中心网站 C.换票后,在车站售票窗口 D.换票后,在中国铁路客户服务中心网站 74.2015年7月1日,某站职工借用他人跨局临时定期乘车证(期限2015年5月1日~7月31日),除补收票款外,还应自()加收罚款。 B A.2015年5月1日~7月1日,按每日乘车50km计算票价 B.2015年5月1日~7月1日,按每日乘车100km计算票价 C.2015年5月1日~7月31日,按每日乘车50km计算票价 D.2015年5月1日~7月31日,按每日乘车100km计算票价 75.春运中,一名列车售货员在折返站私上商品,从中牟利,谋私金额达到2500元,定性为( )路风事件。 B A.重大路风事件 B.严重路风事件 C.一般路风事件 D.路风不良反映 76.不得在托运的物品中夹带()。 C A.易腐品 B.鲜活品 C.危险品 D.家禽类 77.对旅客遗失的容易变质的物品应()。 C A.及时交车站或车务段 B.及时销毁 C.及时处理 D.妥善保管 78.段职工代表大会每年至少召开一次。职工代表大会全体会议必须有()以上的职工代表出席。 A A.三分之二 B.三分之一 C.二分之一 D.凑数选项,不要选 79.根据《铁路旅客列车消防安全管理规定》,E灭火器适用于扑救()火灾。 D A.固体 B.液体 C.气体 D.带电 80.一旅客持上海虹桥站到苏州北站高铁二等座车票(票价34.5元),乘坐上海虹桥至北京南站G126次列车(全程二等座车票价553元,一等座车票价933元),苏州北站开车后,列车员查票发现该旅客越站,旅客说实际到站北京南站,并交给列车员530元,列车员让该旅客到一等座空位上乘坐,列车快到北京南站时,列车员交给该旅客一张本次列车廊坊站到北京南站二等座车票(票价26.5元),该行为属于( ) B A.以票谋私路风不良反映 B.以票谋私一般路风事件 C.勒卡索要路风不良反映 D.勒卡索要一般路风事件 81.根据《铁路消防管理办法》,旅客列车定期组织火灾应急处置实战演练,每年不少于()次。 C A.6 B.3 C.2 D.1 82.《中华人民共和国残疾军人证》的水印图案为()。 B A.CJJZ B.CJJRZ C.SCRMJCZ D.CJRYZ 83.根据《铁路消防管理办法》,火灾事故原因调查由()负责实施。 A A.铁路公安机关 B.安全监察部门 C.车辆部门 D.铁路运输企业 84.根据《铁路旅客列车消防安全管理规定》,客车车厢(双层客车每层)配备灭火器共()具。 D A.1 B.2 C.3 D.4 85.在客运班组检查时,任何单位和个人不得检查( )的台账资料,不得跨专业检查台账资料 A A.设置范围以外 B.设置范围以内 C.资料柜内 D.台账柜内 86.为加强旅客列车消防安全管理,根据(  )等有关法规、规章以及《上海铁路局消防管理经济处罚办法》,制定《上海铁路局旅客列车消防安全管理办法》。(《上海铁路局旅客列车消防安全管理办法》第一条) B A.《中华人民共和国消防法》和《铁路旅客列车消防管理规定》 B.《中华人民共和国消防法》、公安部《机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定》、《铁路旅客列车消防管理规定》 C.《中华人民共和国消防法》、公安部《机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定》 D.公安部《机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定》、《铁路旅客列车消防管理规定》 87.根据《铁路旅客列车消防安全管理规定》,()负责清除餐车烟筒口的油垢。 C A.客运部门 B.铁路公安机关 C.车辆部门 D.安全监察部门 88.持一代居民身份证所购实名制车票票面标明( )。 D A.旅客姓名 B.旅客职业 C.二代居民身份证号码 D.一代居民身份证号码 89.运输收入损失金额10万元及其以上的事故属于()。 C A.一般事故 B.大事故 C.重大事故 D.不良影响 90.发现旅客违章携带妨碍公共卫生的物品时,按该件全部重量()乘车站至下车站四类包裹运费。 D A.60%补收 B.补收 C.50%补收 D.加倍补收 91.对旅客的遗失物品不能判明失主下车站时,移交()。 C A.前方停车站 B.列车始发站 C.列车终到站 D.旅客下车站 92.旅客购票后丢失车票时,应不晚于()。 B A.票面发站开车前 B.票面发站停止检票时间前20分钟 C.乘车站开车前 D.乘车站停止检票时间前20分钟 93.《中华人民共和国铁路法》规定,()是合同或者合同的组成部分。 D A.旅客车票、行李包裹托运单和货物运单 B.旅客车票、行包装卸证和货票 C.旅客客票、行李包裹托运单和货物运单 D.旅客车票、行李票、包裹票和货物运单 94.电话购票不受理( )的购票 D A.港澳居民来往内地通行证 B.按规定可使用的有效护照 C.居民身份证 D.户口簿 95.根据《铁路旅客列车消防安全管理规定》,旅客列车消防安全台账,由()负责填写。 A A.列车长 B.乘警 C.检车长 D.客运值班员 96.一列车值班员收取旅客800元补票款,未给旅客车票,构成( )路风问题。 C A.重大路风事件 B.严重路风事件 C.一般路风事件 D.路风不良反映 97.行李车、邮政车工作室应配置( )具水型灭火器。(《上海铁路局旅客列车消防安全管理办法》第三十四条) B A.2 B.4 C.6 D.8 98.根据《铁路旅客人身伤害及携带品损失事故处理暂行办法》,因检票放行时间不足,致使旅客抢上列车造成伤害的,属于()责任。 C A.旅客 B.第三人 C.车站 D.列车 99.《中华人民共和国铁路法》国家铁路的重要桥梁和隧道,由()负责守卫。 D A.铁路公安 B.地方公安 C.中国人民解放军 D.中国人民武装警察部队 100.年休假天数的规定:连续工龄满一年不满十年的享受年休假( )天。 A A.5 B.6 C.7 D.凑数选项,不要选 101.心绞痛与心肌梗塞病人发作时,要就地休息,并可以()治疗。 A A.舌下含服硝酸甘油1片、抬高下肢、有条件吸氧、口服速效救心丸 B.吸氧器 C.输液 D.化疗 102.《铁路旅客运输管理规则》规定,中间站一般在列车到站前()开始检票。 D A.5min B.10min C.15min D.20min 103.持探亲乘车证在列车上连续乘车31小时可()。 B A.免费使用卧铺。 B.使用卧铺时,核收卧铺票价。 C.使用卧铺时,核收卧铺票价,有空调时,还应核收空调票价。 D.使用卧铺时,核收卧铺票价,回后到单位报销。。 104.根据《铁路旅客列车消防安全管理规定》,()负责清除餐车烟筒口的油垢。 C A.客运部门 B.铁路公安机关 C.车辆部门 D.安全监察部门 105.( )是坚持和发展中国特色社会主义的必由之路。 C A.解放思想 B.科学发展 C.改革开放 D.凑数选项,不要选 106.办理交接时行举手礼,右手五指并拢平展,向内上方举手至( ),小臂形成45°角。 B A.帽沿右侧 B.帽沿右侧边沿 C.帽檐下方 D.帽檐上 107.大、专院校学生凭附有加盖学校公章的减价优待证的学生证可享受半价()。 D A.软座客票、加快票、空调票 B.硬座客票、加快票、卧铺票 C.硬座客票、卧铺票、空调票 D.硬座客票、加快票、空调票 108.发生性质严重、影响较大的路风问题,责任单位应( )上报路局路风监察室。 A A.及时 B.3日内 C.5日内 D.2日内 109.段规定,冬季绿皮车取暖锅炉管理实行( )制度。(安全) A A.半点巡视、整点翻牌 B.整点巡视、半点翻牌 C.巡视、翻牌 D.巡视检查 110.乘务期间凡发生两人及其以上人员相互交接的,要认真履行交接手续,填制()。 C A.班组计划台账 B.班组群管活动记录 C.票据现金交接记录 D.列车班组发现差错登记 111.指甲修剪整齐,长度不超过指尖()不染彩色指甲。女性淡妆上岗,保持妆容美观,不浓妆艳抹。 B A.1 毫米 B.2 毫米 C.3 毫米 D.4 毫米 112.列车段按照《上海铁路局消防安全管理考评标准》应每(  )对车队进行一次检查考核。(《上海铁路局旅客列车消防安全管理办法》第三十七条) B A.一年 B.半年 C.三个月 D.一个月 113.运输进款分为几类()? B A.二 B.三 C.四 D.五 114.图定25G、25K、25T型客车办公及通讯设备充电统一在( )。(安全) A A.列车播音室 B.列车长办公席 C.软卧车乘务室 D.餐车 115.《中华人民共和国铁路法》中的地方铁路是指由()管理的铁路。 C A.铁道部 B.铁道部与地方人民政府 C.地方人民政府 D.省政府 116.运输收入事故分类分为现金事故、坏帐损失和()。 D A.一般事故 B.大事故 C.重大事故 D.票据事故 117.从事特种(设备)作业的人员,须按照国家规定,经过专业培训和有关部门考核,取得()方准上岗,并按要求定期参加审证考核。 B A.岗位培训合格证书 B.特种(设备)作业操作证 C.职业资格证书 D.特种(设备)培训合格证 118.各列车、客车车辆的( )是本单位的消防安全责任人。(《上海铁路局旅客列车消防安全管理办法》第六条) B A.负责人 B.主要负责人 C.段长、书记 D.安全负责人 119.根据《铁路交通事故调查处理规则》,每日事故的统计时间,由( )。但填报事故发生时间时,应以实际时间为准,即以 改变日期。 A A.上一日18时至当日18时 零点 B.18时至18时 零点 C.上一日18时至当日18时 D.18时至 18时 24时 120.路局路风检查组在某次列车上检查时发现一名售货员私上商品,从中牟利,谋私金额达到500元,定性为( )路风事件。 D A.重大路风事件 B.严重路风事件 C.一般路风事件 D.路风不良反映 121.铁路工作人员在行使职务时行为不当,在旅客中造成很坏影响,使路风路誉遭受损害的行为,按___________处理。 ( ) C A.重大路风事件 B.严重路风事件 C.一般路风事件 D.路风不良反映 122.持铁路硬席全年定期乘车证免费使用卧铺时,将()交于乘务员保管。 D A.出差证明、工作证 B.乘车卡片、乘车证、工作证 C.工作证、乘车证、出差证明 D.出差证明、卡片 123.模块化教学考试系统在考试时间结束前自行交卷,需点击试卷最上方右边的(),待考试成绩出现后,考试流程结束。 A A.提交试卷 B.查询成绩 C.后台管理 D.考试考核 124.《铁路旅客运输管理规则》规定,列车内要配备保险柜,现金、支票和款袋随时()。 B A.入柜 B.入柜加锁 C.清理入柜 D.清点入柜 125.包裹票价率是以()类包裹运价率为基数。 A A.三 B.四 C.一 D.二 126.某站安检员在车站进站口检查旅客随身携带行李时,将旅客非禁止或限量携带的普通物品说成是严禁携带的“三品”予以截留,属于__________路风问题? B A.以票谋私 B.以车谋私 C.违规贩运 D.违规经营 127.行李体积以适于装入行李车为限,但最小不得小于()立方米。 A A.0.01 B.0.05 C.1 D.2 128.职工个人应当缴纳的基本养老保险费,由( )从其本人工资中代扣代缴。 B A.职工本人 B.用人单位 C.用工单位 D.社保机构 129.《铁路旅客运输管理规则》规定,客票票据使用前必须(),无误后开封使用。 C A.检查封印 B.看首尾号码 C.逐号检查 D.首尾盖章 130.《电气化铁路有关人员电气安全规则》通过道口车辆上部或其货物装载高度(从地面算起)超过( )m 通过平交道口时,车辆上部及装载货物上严禁坐人。 A A.2 B.2.5 C.4 D.4.5 131.根据《中国铁路总公司技术管理规程》,信息系统设备按其用途和性质分为( )。 A A.两类 B.三类 C.四类 D.五类 132.2015年10月1月,某站职工持用局管内临时定期乘车证(期限2015年5月1日~7月31日),除补收票款外,还应自()计算票价加收罚款。 C A.5月1日~10月1日,按每日乘车50km B.5月1日~10月1日,按每日乘车100km C.8月1日~10月1日,按每日乘车50km D.8月1日~10月1日,按每日乘车100km 133.单位或个人对责任追究决定不服的,可在决定下达之日起( )内向做出决定的单位提请申诉。 A A.10日 B.15日 C.20日 D.30日 134.毕业生凭()可买一次学生票。 B A.学生证 B.学校书面证明 C.居委会证明 D.派遣证 135.《铁路旅客运输管理规则》规定,车站应配备为旅客服务的“急救药箱”,用药由()负责。 C A.铁路局统一配置 B.卫生防疫部门 C.保健站 D.车站 136.列车通过前( )分钟,在站台候车或接班的车辆或人员必须撤离至与列车通过线路一侧的站台的安全标线以内避车。(《劳动安全作业标准》第十条) C A.30 B.20 C.10 D.5 137.对持用硬席全年定期、()、通勤、定期通勤、通学、全年定期、就医、临时定期就医乘车证免打查验标记。 D A.便乘证 B.探亲乘车证 C.软席、硬席乘车证 D.硬席临时定期乘车证 138.代用票“事由”栏填写“不符”是指乘车日期、径路和()不符。 B A.列车等级 B.车次 C.席别 D.票价 139.客车配备的灭火器应适应环境温度,适于扑救A类物质火灾,A类是指( )物质。(《上海铁路局旅客列车消防安全管理办法》第四十条) B A.液体 B.固体 C.气体 D.可融化的固体 140.根据《铁路交通事故调查处理规则》铁路交通事故分为()四个等级。 A A.4 B.5 C.6 D.7 141.发现旅客携带能够损坏车辆的物品,按该件全部重量()乘车站至下车站四类包裹运费。 C A.的50%补收 B.的30%补收 C.加倍补收 D.补收 142.构成路风不良反映的,给予直接责任者( )处分。 A A.警告 B.记过至记大过 C.撤职 D.留用察看 143.邮政车、行李车货仓要留有安全通道,宽度不小于(  )M。(《上海铁路局旅客列车消防安全管理办法》第三十六条) B A.0.3 B.0.5 C.0.2 D.1 144.发生票据事故时,计算机软纸票按每张()元计算事故金额。 C A.100 B.500 C.1000 D.2000 145.除( )外,其他客运乘务人员在车厢内作业时可不戴制帽。 A A.列车长 B.列车员 C.服务员 D.厨师 146.班组民主管理会应()召开一次,每次会议需有本班组三分之二以上职工参加方可召开, B A.每月 B.每季 C.每年 D.凑数选项,不要选 147.补剪、补签手续费()。 B A.1元/人次 B.2元/人次 C.每张车票1元 D.每张车票2元 148.当旅客携带超过规定重量的物品时,列车或车站对超过免费重量的物品,应按( )包裹补收运费。 D A.一类 B.二类 C.三类 D.四类 149.根据《铁路旅客列车消防安全管理规定》,运行中列车长、乘警、车辆乘务人员每()小时应进行一次防火巡查,并在发电车、邮政车、行李车的巡查记录上签字。 C A.6 B.4 C.2 D.1 150.发生运输收入事故后应于()日内向路局收入管理部门提出“运输收入事故报告表”并附责任人书面材料。 C A.3 B.4 C.5 D.6 151.13.职工每年自愿缴纳()医疗互助金,各单位在每年( )底前汇入局工会“三不让”资金专户; B A.60元,3月 B.50元,3月 C.70元,5月 D.凑数选项,不要选 152.《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》规定:繁忙干线客运列车脱轨()以上并中断铁路行车48小时以上的为特别重大事故。 C A.10辆 B.15辆 C.18辆 D.20辆 153.段职工代表大会应当按期换届,因故需要提前或者延期换届的,须报经路局职工代表大会工作机构同意,延期时间不得超过( )。 A A.一年 B.两年 C.三年 D.凑数选项,不要选 154.乘务人员星级分三级,分别是()。 B A.一等级、二等级、三等级 B.三星级、二星级、一星级 C.五星级、四星级、三星级 D.凑数选项,不要选 155.计算旅客票价,行李、包裹运价的起码里程为20千米的有()种。 C A.1 B.2 C.3 D.4 156.根据《铁路消防管理办法》,铁路单位消防安全责任人由()担任。 A A.法定代表人 B.分管领导 C.安全科长 D.办公室主任 157.解暑的常用药物有()。 A A.仁丹/霍香正气水(丸)/十滴水/风油精/清凉油 B.板蓝根 C.胃舒 D.清开灵 158.不赤足穿鞋,不穿带钉子的鞋或拖鞋。不穿高跟鞋、鞋跟的高度和横向宽度是()。 A A.不超过3.5厘米、不少于3.5厘米 B.3.5厘米、3.3厘米 C.3.3厘米、3厘米 D.不超过3.5厘米、不少于3.3厘米 159.模块化教学考试系统在考试结束前()分钟系统跳出提示框,时间到后系统将自动收卷。 A A.1 B.2 C.3 D.4 160.根据《铁路旅客列车消防安全管理规定》,()负责组织乘务人员做好易燃易爆危险品查堵。 B A.列车长 B.乘警 C.检车长 D.司机 161.运输收入事故金额的计算规定:计算机软纸票按每张()计算。 D A.100 B.200 C.500 D.1000 162.触电现场急救方法有()。 A A.切断电源、挑开带电电线、拉开触电者、心肺复苏 B.用水泼 C.打110 D.打电力服务热线 163.女职工生育享受( )天产假,难产的,应增加产假15天。 A A.98 B.100 C.105 D.凑数选项,不要选 164.包裹运价的起码里程为()千米。 C A.20 B.50 C.100 D.400 165.()不得带入车内。 B A.气体打火机5只 B.800ml的空气清新剂 C.20ml的染发剂 D.100ml的酒精 166.所有“新、晋、转”人员必须经过( )后方可上岗。(《南京客运段劳动安全作业标准》第十三条) C A.安全教育 B.三级安全教育 C.三级安全教育并考试合格 D.教育培训并考试合格 167.持伤残人民警察证、中华人民共和国残疾军人证可享受() A A.半价客票和附加票 B.半价客票 C.附加票 D.半价附加票 168.《中华人民共和国铁路法》携带危险品进站上车或者以非危险品品名托运危险品,导致发生重大事故的,依照刑法第()的规定追究刑事责任。 A A.一百一十五条 B.第一百五十四条 C.第一百一十九条 D.第一百六十条 169.《铁路旅客运输安全检查管理办法》所称危险品,是指容易引起爆炸、燃烧、()或有放射性的物品及枪支、管制刀具等可能危害公共安全的物品。 C A.腐蚀、感染 B.感染、毒害 C.腐蚀、毒害 D.易燃、毒害 170.容易造成客车火灾原因主要有( ):1.炉灶设备不良,管理不善;2.电气设备损坏、老化、绝缘不良和违章用电;3.乱扔烟蒂火种;4.旅客携带或托运包裹内夹带易燃易爆危险品上车;5.客车停站时顽童、盲流等上车人为弄火。(安全) A A.1,2,3,4,5 B.1,2,3,4 C.1,2,4,5 D.1,4,5 171.少缴款处理期限不得超过()天 D A.10 B.15 C.20 D.30 172.根据《铁路交通事故调查处理规则》,事故造成铁路旅客人身伤亡和自带行李损失的,铁路运输企业对每名铁路旅客人身伤亡的赔偿责任限额为人民币( )万元,对每名铁路旅客自带行李损失的赔偿责任限额为人民币( )元。 D A.3、800 B.10、1500 C.17、2000 D.15、2000 173.立岗姿势规范,精神饱满。站立时,挺胸收腹,两肩平衡,身体自然挺直,双臂自然下垂,手指并拢贴于裤线上,脚跟靠拢,脚尖略向外张呈“V”字形。女性可双手四指并拢,交叉相握,右手叠放在左手之上,自然垂于腹前;( )。 A A.左脚靠在右脚内侧,夹角为45°呈“丁”字形; B.右脚靠在左脚内侧,夹角为45°呈“丁”字形。 C.左脚靠在右脚内侧,夹角为90°呈“丁”字形 D.右脚靠在左脚内侧,夹角为90°呈“丁”字形 174.根据《铁路交通事故调查处理规则》,中断繁忙干线铁路行车( )小时以上的为较大事故。 C A.2 B.4 C.6 D.8 175.对旅客已带入车内的超重、超大物品,列车应补收运费,必要时可放在()。 B A.列车通过台 B.行李车内 C.邮政车内 D.餐车内 176.《上海铁路局路风监察细则》中判定违规贩运问题的性质是根据( )判定的。 B A.贩运香烟的价值 B.贩运香烟的条数 C.贩运香烟的重量 D.凑数选项,不要选 177.铁路客货运输票据是国家批准的专业发票,属于()。 D A.票据 B.现金 C.发票 D.有价证券 178.对旅客遗失物品的处理中,鲜活易腐物品和食品车站()保管和转运。 A A.不负责 B.不办理 C.应负责 D.要妥善 179.灭火器应(  )进行一次检修。(《消防安全管理办法》第三十四条) B A.6个月 B.1年 C.2年 D.3个月 180.()不属于铁路责任。 D A.列车满员 B.列车晚点 C.列车燃轴 D.线路塌方 181.发生车票()时,在发站应换发新票,均不收取退票费或手续费。 B A.分乘 B.误售、误购 C.变径 D.变座 182.发生碰触“红线”、“事苗”的,免除当月标准化作业奖励,并按照段有关规定进行处理,发生A类问题,每件核减奖励()元;发生B类问题,每件核减奖励()元。 C A.200,50 B.100,50 C.200100 D.凑数选项,不要选 183.《铁路安全管理条例》新建、改建高速铁路需要与普通铁路、道路、渡槽、管线等设施交叉的,应当优先选择()方案。 C A.高速铁路下穿 B.普通铁路下穿 C.高速铁路上跨 D.普通铁路上跨 184.《铁路安全管理条例》从事安全检查的工作人员应当(),依法履行安全检查职责,并有权拒绝不接受安全检查的旅客进站乘车和托运行李物品。 C A.佩戴标志 B.出示证件 C.佩戴安全检查标志 D.予以配合 185.对学生证丢失后补发的学生证,补发证当年()。 C A.可以发售学生票 B.只发售三次学生票 C.不予发售学生票 D.只发售二次学生票 186.中国特色社会主义事业“五位一体”总布局是指经济建设、政治建设、文化建设、社会建设和( )。 B A.环境建设 B.生态文明建设 C.城乡建设 D.凑数选项,不要选 187.对孕妇旅客,可安排一个方便走动的(),为其创造一个良好的休息环境。 D A.空处 B.车厢 C.地方 D.下铺或座位 188.《中华人民共和国铁路法》所称铁路是指国家铁路、地方铁路、()。 A A.专用铁路和铁路专用线 B.专用铁路和企业铁路 C.合资铁路和铁路专用线 D.合资铁路和专用铁路 189.运输收入事故金额的计算规定:代用票按每组()计算。 C A.100 B.200 C.500 D.1000 190.下列哪个工种不是《铁路岗位培训合格证书》的使用对象 D A.餐车厨师 B.广播员 C.汽车驾驶员 D.保洁员 191.根据《铁路消防管理办法》,旅客列车定期组织火灾应急处置实战演练,每年不少于()次。 C A.6 B.3 C.2 D.1 192.《南京客运段对讲机使用管理办法》规定对讲机使用人员用对讲机谈论与工作无关的事、客运人员擅自关闭对讲机或调至非规定频道的,未影响作业的均按( )问题考核.(《南京客运段对讲机使用管理办法》) B A.A B.C C.B D.M 193.成人旅客可将()杆状物品免费带入车内。 D A.重21kg、长200cm B.重25kg、长160cm C.重10kg、长210cm D.重20kg、长195cm 194.班组综合管理台账( )一册。 B A.半年 B.一年 C.两年 D.每季 195.×次旅客列车途中查票时,发现一旅客持硬座客票两张,其中一张是儿童票,携带一身高1. 55m的儿童,列车应()。 B A.补收全价票价,核收手续费 B.补收儿童票价与全价票价的差额,核收手续费 C.补收儿童票价与全价票价的差额 D.不予补票 196.持用()乘车证乘车时,须于始乘站和返乘站予以剪口。 A A.软席、硬席、就医、便乘、探亲 B.软席、硬席、定期通勤、探亲 C.软席、硬席、定期通勤、通学、探亲 D.软席、硬席、便乘、通学 197.儿童票标高线宽10毫米、长100毫米,距地板面分别为1.2米和1.5米,以( )为限,距内端门框约100毫米。 A A.上缘 B.下缘 C.中线 D.边缘 198.根据《中国铁路总公司技术管理规程》,在长大下坡道上使用车辆紧急制动阀时,如压力表指针已由定压下降()kPa?时,不得再行使用,遇折角塞门关闭时除外。 A A.100 B.200 C.300 D.600 199.《铁路岗位培训合格证书》包含两类培训:资格性培训(含工班长资格培训)和()培训。 A A.适应性 B.转岗 C.新职 D.安全培训 200.发生旅客人身伤害事故后,事故发生单位和事故处理单位应本着()的原则,积极负责地处理事故。 B A.公开合理、实事求是 B.实事求是、依法办理 C.重合同、守信誉 D.旅客至上 201.()由站、段处理,并报本企业收入管理部门备案。 A A.一般事故 B.重大事故 C.大事事故 D.特大事故 202.旅客到卧铺车探亲访友,须经( )同意。 D A.乘警 B.软卧乘务员 C.列车值班员 D.列车长 203.载客车厢通过台内端门框旁设儿童票标高线。儿童票标高线宽10 毫米、长100 毫米,距地板面分别为1.2 米和1.5 米,以上缘为限,距内端门框( )毫米。 B A.10 B.100 C.120 D.150 204.新任列车长由路局组织在职工培训基地进行集中培训,取得《工班长培训合格证书》后方可上岗。确保先培训后任职、持证上岗,培训时间不少于()学时。 D A.30 B.120 C.60 D.50 205.全面建成小康社会,加快推进社会主义现代化,实现中华民族伟大复兴,必须坚定不移( )。 B A.坚持科学发展观 B.走中国特色社会主义道路 C.坚持改革开放 D.凑数选项,不要选 206.下列哪项不属于铁路运输收入?( ) C A.铁路建设基金 B.代收款 C.发送综合服务费 D.货运收入 207.根据《铁路交通事故调查处理规则》,客运员在站台维持秩序时被列车撞轧死亡,当年未能确定死亡原因的,()。 A A.定所属车站责任 B.定担当机务段责任 C.不定责任事故 D.按待定办理 208.模块化教学考试系统中点击在线学习下的(),可以查看事故案例、规章办法、参考资料等信息。 A A.其他资料 B.查询成绩 C.后台管理 D.考试考核 209.一乘务员在列车上和旅客发生争执,动手打了旅客一拳,旅客没有受伤。定性为( )路风问题。 C A.重大路风事件 B.严重路风事件 C.一般路风事件 D.路风不良反映 210.《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》,适用于()与国家铁路办理直通运输业务过程中发生的旅客人身伤害及自带行李损失的赔偿处理。 C A.其他铁路 B.国家铁路和地方铁路 C.国家铁路和其他铁路 D.国家铁路和合资铁路 211.《电气化铁路有关人员电气安全规则》距牵引供电设备带电部分超过( )m 的燃着物体,使用沙土灭火时,牵引供电设备可不停电,但须保持灭火机具及沙土等与带电部分的距离在 ( )m 以上。 C A.2\4 B.4\2 C.2\2 D.4\4 212.《铁路旅客列车消防安全管理规定》,空调客车应按有关规定配备紧急破窗锤;餐车厨房应配备( )条灭火毯;发电车、行李车、邮政车各配备( )具防烟毒面具。 C A.1,2 B.2,1 C.2,2 D.1,1 213.根据《铁路交通事故调查处理规则》,客车报废条件中规定中、横梁垂直弯曲超过( )MM或横向弯曲超过( ) MM。 D A.200 200 B.100 100 C.100 200 D.200 100 214.引起呕吐的病因主要有()。 A A.妊娠/晕车船/蛔虫/流行性脑脊髓膜炎/阑尾炎/肠梗阻/胃穿孔/阑尾炎/肠梗阻/胃穿孔/胃癌/胃炎 B.骨折 C.骨裂 D.骨膜炎 215.对()等重点旅客做到重点照顾。 B A.妇、幼、残、首长、外宾 B.老、幼、病、残、孕 C.老、弱、妇幼、病、外宾 D.弱、孕、残、首长、外宾 216.( )是铁路职业道德的基本原则。 A A.人民铁路为人民 B.全心全意为人民服务 C.让人民群众满意 D.凑数选项,不要选 217.根据《铁路旅客列车消防安全管理规定》,E灭火器适用于扑救()火灾。 D A.固体 B.液体 C.气体 D.带电 218.颈椎未受伤患者的打开气道的正确方法主要有()。 A A.仰头举颔法 B.举头法 C.托颔法 D.打开口腔法 219.《铁路交通事故调查处理规则》规定:列车上工作人员往外抛掷物体造成人员伤害或设备损坏为一般( )类事故。 C A.A B.B C.D D.C 220.《上海铁路局路风监察细则》中规定敲诈勒索旅客( )元以上,定为重大路风事件。 C A.3000 B.2500 C.2000 D.1500 221.对实行车票实名制的成年人持儿童票的,按( )处理。 C A.补价 B.减价不符 C.无票 D.罚款 222.被填发《路风监察通知书》的责任单位应在( )日内做出定性处理,并逐级上报查处结果。 A A.12 B.15 C.20 D.30 223.佩戴职务标志,胸章牌(长方形职务标志)戴于左胸口袋上方正中,下边沿距口袋1厘米处(无口袋的戴于相应位置),包含( )等内容。 B A.姓名、职务、工号; B.单位、姓名、职务、工号; C.车队、姓名、职务、工号; D.单位、职务、工号; 224.作业人员班前必须充分休息,保持精力充沛,在班前( )小时和乘务途中以及折返站、公寓待勤期间严禁饮酒、赌博。(《劳动安全作业标准》第三条) C A.10 B.8 C.6 D.5 225.对于违规违纪的直接责任者,在给予处分的同时,应给予待岗。其中:受警告处分的,()。 B A.待岗3个月 B.待岗3-6个月 C.待岗6个月 D.凑数选项,不要选 226.对购买铁路电子客票且凭二代身份证直接检票进站的,列车验票时,凭( )与站车无线交互系统进行比对。 C A.凭旅客口头报身份证号 B.凭身份证复印件 C.凭身份证原件 D.凭身份证原件和订单号码 227.构成严重路风事件的,给予直接责任者( )处分。 C A.记大过 B.降级 C.撤职至留用察看 D.开除 228.发现儿童旅客有危险举动时,要()。 A A.及时制止 B.通知监护人前来看护 C.密切关注 D.报告列车长处理 229.《电气化铁路有关人员电气安全规则》电气化铁路区段各车站给水线、电力机车整备线和动车组整备线,在分段绝缘器内侧 ( )m 处应设安全区域标志 A A.2 B.2.5 C.4 D.4.5 230.扑救火灾的最佳时期:时间为起火后( )分钟。(安全) A A.3—5 B.5—10 C.10—15 D.15分钟以内 231.对不可分拆的整件超重、超大物品,动物,按该件全部重量补收上车站至下车站()包裹运费。 B A.二类 B.四类 C.一类 D.三类 232.《铁路旅客运输管理规则》规定,列车长每次出乘前应编制()。 B A.计划 B.趟计划 C.预案 D.实施计划 233.各服务处所设置适量的垃圾箱(桶),外皮清洁,内配的垃圾袋材质符合( )标准 C A.铁道部 B.铁路总公司 C.国家 D.铁路局 234.下列哪种行为构成一般路风事件?( ) B A.以票谋私金额1500元以上不足3000元 B.B殴打旅客货主,或侵害旅客货主人身、财产权利情节较重 C.违规贩运香烟100条以上不足200条 D.违规经营谋私金额2000元以上不足5000元 235.列车开办夜宵的时间是( )。 C A.21点至次日5点 B.21点至次日6点 C.22点至次日5点 D.22点至次日6点 236.在站区走平交道时,注意左右机车、车辆的动态,停有机车、车辆的线路时,应在该机车、车辆 ( )米外通过。(《劳动安全作业标准》第六条) C A.6 B.8 C.10 D.15 237.当班列车长不超过( )个小时要对特种车厢进行一次巡视检查。 B A.1 B.2 C.3 D.凑数选项,不要选 238.生产经营单位委托机构提供安全生产技术、管理服务的,保证安全生产的责任( )。(《安全生产法》第13条) C A.由本单位和委托范围共同负责 B.由委托单位负责 C.仍由本单位负责 D.由本单位或委托范围负责 239.( )是中国特色社会事业的领导核心。 C A.人民代表大会制度 B.政治协商制度 C.中国共产党 D.凑数选项,不要选 240.客运车班出退勤(包括折返站)由( )带队,按规定路线集体列队出入车站,必须横越线路时应指定( )防护。(《劳动安全作业标准》第五条) C A.列车长;安全员 B.安全员;专人 C.列车长;专人 D.列车长;安全员 241.登陆模块化教学考试系统后,要在页面左上角确认自己的(),否则考试结束后将无成绩记录。 D A.身份证号 B.工号 C.出生年月 D.工号和姓名 242.《中华人民共和国铁路法》禁止在铁路线路两侧()米以内或者铁路防护林地内放牧。 C A.10 B.15 C.20 D.25 243.×次旅客列车开车30min后查验车票时,发现王×持站台票上车,应()。 B A.按规定补票,核收手续费 B.按规定补票,核收手续费,加收已乘区间应补票价50%的票款 C.按规定补收自乘车站起至到站止车票票价 D.按规定补票,加收应补票价50%的票款 244.某电务段女职工,持工作证、全年通勤免票,私带其老父亲从单位所在地车站坐火车回老家,列车工作人员在途中发现该女职工父亲无票,要求补票,该女职工强词夺理不肯补票,应按_______追究该职工和所在单位责任? ( ) A A.以票谋私路风问题 B.下班时间,单位没有责任 C.不是列车工作人员可以不处理 D.逃票问题 245.乘坐卧铺的旅客买的是给中途站预留的卧铺,不能办理()。 B A.分乘 B.越站 C.变更 D.变径 246.一列车工作人员敲诈勒索旅客2500元,构成( )路风事件。 A A.重大路风事件 B.严重路风事件 C.一般路风事件 D.路风不良反映 247.《铁路旅客运输管理规则》规定,被检单位接到客运服务质量监督监察记录以后,逾期不报或工作状况无改进的,检查单位有权给予()。 D A.通报批评 B.经济处罚 C.行政处罚 D.通报批评或经济、行政处罚 248.《铁路交通事故调查处理规则》中规定列车发生火灾事故认定最低事故等级为一般( )类事故。(《铁路交通事故调查处理规则》) C A.A B.B C.C D.D 249.×次旅客列车始发站开车后10min,王×声明因送人未来得及下车,并持有始发站站台票,列车()。 A A.只补收至前方下车站的票款,核收手续费 B.只补收至前方停车站的票款 C.可以不补票 D.应按无票处理 250.下列哪种行为构成重大路风事件?( ) C A.以票谋私金额2000元以上 B.敲诈勒索旅客货主1500元以上 C.违规贩运香烟200条以上 D.违规经营谋私金额4000元以上 251.行李从运到日起,包裹从发出通知日起,遗失物品、暂存物品从收到日起,承运人对()天以内仍无人认领的物品应在车站进行通告。 A A.90 B.60 C.30 D.15 252.某三等站退票、改签窗口的售票员,利用梯次退票费、高价票改为低价票后退票等变化,6个月谋取私利3014元,已构成什么性质的路风问题?( ) A A.重大路风事件 B.严重路风事件 C.一般路风事件 D.路风不良反映 253.持用通勤乘车证准乘()。 A A.除国际列车外的各种旅客列车 B.除国际列车、旅游列车外的各种旅客列车 C.局管内特快、快速列车及普通旅客列车 D.除直达特快列车外的各种旅客列车 254.使用模块化教学考试系统考试时,应首先点击页面中的()。 A A.考试考核 B.在线学习 C.模拟练习 D.学习任务 255.凡发生擅自开启列车车门、违规操纵列车紧急制动设备的行为,对个人处( )的罚款。(《铁路安全管理条例 》第95条) B A.500元以上1000元以下 B.500元以上2000元以下 C.1000元以上2000元以下 D.1000元以上10000元以下 256.12306.cn网站确认购票交易成功后,根据购票人提供的电子邮箱将所购车票信息以( )的方式通知购票人。 D A.打电话 B.短信 C.送票 D.电子邮件 257.票据、现金放入保险柜后,()。 B A.加锁不需要打乱密码 B.加锁并打乱密码 C.不需要加锁并打乱密码 D.不需要加锁 258.对旅客携带品超重不足()时,应免收运费。 B A.6kg B.5kg C.8kg D.10kg 259.列车长从设置在客运段的票据柜取出票据返回列车时,必须有陪同人员同行,()同行直接抵达列车保险箱处所,中途不得办理其它事务。 C A.4人 B.3人 C.2人 D.1人 260.根据《中国铁路总公司技术管理规程》,时速160km/h的旅客列车,制动距离应为()m。 C A.800 B.1100 C.1400 D.2000 261.()不属于特种乘车证。 A A.全国铁路免费乘车证 B.中华人民共和国铁路免费乘车证 C.全国铁路通用乘车证 D.邮局押运人员免费乘车证 262.根据《中国铁路总公司技术管理规程》要求就地制动时,机车鸣笛鸣示方式为( )。 B A.两短声 B.三短声 C.两短一长 D.一长三短声 263.段《普通旅客列车办公通讯设备充电管理办法》规定外接接线板使用寿命为( ),到期更换。(安全) A A.1年 B.2年 C.3年 D.5年 264.癫痫的救护原则和方法有()。 A A.防止大发作发生意外跌倒或落水/观察生命体征、解开衣领,保持呼吸通畅、防止咬伤舌、针刺人中/内关 B.吸氧器 C.输液 D.化疗 265.《铁路旅客运输管理规则》规定,消毒、杀虫、灭鼠由()负责组织实施,客运部门配合。 D A.站段 B.医院 C.卫生局 D.卫生防疫部门 266.( )是铁路人的职业追求。 C A.安全 B.奉献 C.优质 D.凑数选项,不要选 267.《铁路安全管理条例》设计开行时速()公里以上列车的铁路应当实行全封闭管理。 B A.100 B.120 C.160 D.200 268.铁路工会各级组织按有关规定建立( )委员会,表达和维护女职工的合法权益。 B A.妇女 B.女职工 C.工会 D.凑数选项,不要选 269.发生线路中断,旅客返回中途站要求退票时,退还(),不收退票费。 B A.全部票价 B.已收票价与已乘区间票价差额 C.已收票价与未乘区间票价差额 D.已收票价与未使用部分票价差额 270.根据《铁路消防管理办法》,铁路单位消防安全责任人由()担任。 A A.法定代表人 B.分管领导 C.安全科长 D.办公室主任 271.基本养老保险是按(  )实施的。 B A.单位所在地省市统一规定 B.国家统一政策规定强制 C.国家政策规定及个人意愿 D.企业和职工的实际需要 272.《电气化铁路有关人员电气安全规则》为保证人身安全,除牵引供电专业人员按规定作业外,任何人员及所携带的物件、作业工器具等须与牵引供电设备高压带电部分保持( ) m 以上的距离。 B A.1 B.2 C.4 D.10 273.一名乘务员在工作中,以票谋私金额为1026元,定为( )路风事件。 C A.重大路风事件 B.严重路风事件 C.一般路风事件 D.路风不良反映 274.按规定,购买铁路电子客票后,在具备检票条件的车站,可以不换票而直接凭二代居民身份证乘车的,可能有()。 D A.学生票 B.儿童票 C.中途站上车 D.中途站下车 275.乘车证使用过程中发现的违章事项,当时处理不了的,站车应(),连同查扣的乘车证及有关证件报本铁路局财务部门。 C A.发电报 B.发通话记录 C.编制客运记录 D.汇报客调 276.我段职工在工作地结婚的,给予( )以内的婚假。 B A.5 B.3 C.15 D.凑数选项,不要选 277.根据《铁路旅客人身伤害及携带品损失事故处理暂行办法》,符合规定的证言材料有()。 D A.一份车厢乘务员、一份乘警 B.一份车厢乘务员、一份同行旅客 C.一份乘警、一份同行旅客 D.一份同行旅客、一份无票乘车的人员 278.根据《铁路交通事故调查处理规则》,乘务员入住外地公寓期间死亡,当年未能确定死亡原因的,()。 A A.定所属客运段责任 B.定公寓管理部门责任 C.不定责任事故 D.按待定办理 279.听觉信号,长声为( )s,短声为( ) s,音响间隔为( ) s。(技规) A A.3,1,1 B.5,3,1 C.3,3,1 D.凑数选项,不要选 280.()是重点传染病。 A A.传染性非典型性肺炎、人感染高致病性禽流感、艾滋病、霍乱/鼠疫 B.感冒 C.发烧 D.腹泻 281.领出的票据,班组间交接时,必须办理交接手续,()。 A A.严禁信用交接 B.当面交接 C.严禁当面交接 D.口头交接 282.存放票据的保险箱(柜)可以存放以下物品()。 A A.票据、现金 B.手机 C.金项链 D.个人存折 283.在模块化教学考试系统中进行在线学习,应点击(),可以观看所有多媒体教材。 A A.多媒体教材 B.计划通知 C.考试考核 D.成绩查询 284.以下哪些行为不属于以票谋私( )。 D A.列车工作人员为旅客代办车票收取好处费 B.利用职务或工作之便,内外勾结倒卖车票 C.利用车票资源谋取私利的其他行为 D.违反规定下浮运价,从中谋取私利或小团体利益 285.《铁路交通事故调查处理规则》规定:滥用紧急制动阀耽误列车为一般( )类事故。(《铁路交通事故调查处理规则》) C A.B B.C C.D D.A 286.鼻外伤出血的处理有()种。 A A.3 B.2 C.1 D.4 287.《学生票往返票办理办法》规定,暑假学生往返票集中办理时间为()。 A A.6月25日至7月5日 B.7月6日至7月30日 C.7月1日至7月20日 D.8月20日至9月10日 288.《中华人民共和国铁路法》铁路职工倒卖旅客车票或者与其他人员勾结倒卖旅客车票的,依照刑法()的规定追究刑事责任。 C A.一百一十五条 B.第一百五十四条 C.第一百一十九条 D.第一百六十条 289.模块化教学考试系统中的“指定考试”,在()模块下。 A A.考试考核 B.在线学习 C.模拟练习 D.学习任务 290.( )可以做为有效身份证件购买实名制车票 B A.工作证 B.武警警官证 C.毕业证 D.残疾军人证 291.列车长从设置在客运段的票据柜取出票据返回列车时,必须有()同行。 A A.1人 B.2人 C.3人 D.4人 292.《中国铁路总公司技术管理规程》是国家铁路技术管理的( ),各部门、各单位制定的技术管理文件等,都必须符合本规程的规定。 A A.基本规章 B.技术规章 C C.综合规章 D D.业务规章 293.《铁路旅客运输管理规则》规定,车站广播要坚持计划性、针对性、思想性和()相统一。 B A.服务性 B.知识性 C.时效性 D.娱乐性 294.凡触及安全“红线”者,管理人员一律( );作业人员内部待岗3个月、调离原岗位,并组织培训重新竞争上岗。(安全) A A.免职或撤职 B.内部待岗 C.调离岗位 D.开除 295.对旅客已带入车内的猫、狗等宠物,应安排在()由旅客自己照看。 D A.座席(铺位)下 B.行李车内 C.车厢内 D.列车通过台 296.《铁路旅客列车消防安全管理规定》,对查获或旅客交出的易燃易爆危险品应由( )做好登记,交前方停车站处理。对烟花爆竹、火药等须用水浸湿;对判明不了性质的物品,严禁在车上进行试验。 D A.列车长 B.列车长、乘警 C.列车员 D.乘警 297.《中华人民共和国铁路法》铁路的标准轨距为()毫米。 B A.1100 B.1435 C.762 D.1625 298.对旅客随身携带的物品应动员放在行李架上,座位下面、并做到(),不妨碍其他旅客乘坐或通行。 D A.大不压小 B.堆码整齐 C.整齐大方 D.平稳牢固 299.《铁路交通事故调查处理规则》规定,造成死亡()人的事故构成较大事故。 A A.3—9 B.3—7 C.3—5 D.2 300.在职职工工伤死亡,一次性可补助( ),补助费用( ) B A.15000元,从本单位困补 费中列支; B.20000元,由路局统一下拨 C.10000元;从本单位困补费中列支 D.凑数选项,不要选 301.召开职工代表大会,一线生产经营、专业技术人员应占代表总数( )以上; C A.0.3 B.0.5 C.0.7 D.凑数选项,不要选 302.与父母都不住在一起,又不能在休息日团聚的,可以享受探望父母的待遇,未婚职工探望父母,原则上每年给假一次,假期为( )天 B A.10 B.20 C.30 D.凑数选项,不要选 303.对持减价票和()乘车证的旅客须核对相应的证件。 A A.各种 B.铁路 C.特种 D.全国铁路免费 304.发现旅客持当日当次车票乘车未剪口( )。 B A.按无效处理 B.补剪、核收手续费 C.属车站责任可有效乘车 D.补剪、不收手续费 305.12306.cn网站购票后,可凭( )有效二代居民身份证原件到车站售票窗口、铁路客票代售点或车站自动售票机上办理换票手续。 C A.取票人 B.乘车人 C.购票时所使用的乘车人 D.购票时所使用的购票人 306.一列车长在查票时与一旅客发生争执,在争执中该列车长踢了旅客小腹一脚,这属于( )路风问题。 B A.以票谋私 B.粗暴待客 C.违规经营 D.凑数选项,不要选 307.以下哪类问题不属于七大类路风问题。( ) C A.违规贩运 B.粗暴待客 C.未执行定位休息制度 D.勒卡索要 308.列车餐车开办茶座、夜宵、违规收费,变相卖座,属于( )什么行为。 B A.乱收费乱加价 B.违规经营 C.以票谋私 D.凑数选项,不要选 309.包裹保价费按声明价格的()计算。 A A.0.01 B.0.02 C.0.05 D.0.1 310.劳动合同分为固定期限劳动合同、无固定期限劳动合同和( )为期限的劳动合同。 C A.临时 B.长期 C.以完成一定工作任务 D.永久 311.发生误售、误购时,在中途站应补收票价时,()。 A A.换发代用票,补收票价差额 B.换发新票,补收票价差额 C.编制客运记录,补收票价差额 D.编制客运记录,到站补收票价差额 312.支气管哮喘的救护原则和方法是()。 A A.尽快除去过敏源、服用平喘药物、有条件吸氧、外用止喘喷雾剂 B.服用水剂 C.心肺复苏 D.使用酒精擦拭 313.动车组以外的旅客列车空气弹簧故障时,列车运行速度不得超过( )km/h。(技规) A A.120 B.140 C.150 D.160 314.段发《关于重申列车规范经营相关规定的通知》规定,夜间( )严禁在车厢里进行商品销售。 D A.21点至次日7点 B.22点至次日6点 C.21点至次日6点 D.22点至次日7点 315.各单位必须严格执行()的原则,未办理交款手续前,不得办理结账工作。 A A.先交款后结账 B.先结账后交款 C.结帐与交款一并进行 D.先交款 316.儿童(含免费儿童)免费携带品的重量是()。 A A.10kg B.15kg C.20kg D.25kg 317.根据《铁路交通事故调查处理规则》,一起事故同时符合两个以上事故等级的,以( )进行统计。 事故受伤人员因正常手术治疗而加重伤害程度的,按( )的伤害程度统计。 C A.合并事故等级 手术前 B.最高事故等级 手术前 C.最高事故等级 手术后 D.合并事故等级 手术后 318.一行李员敲诈勒索货主200元,构成( )路风事件。 B A.重大路风事件 B.严重路风事件 C.一般路风事件 D.路风不良反映 319.对被总公司、路局通报的问题,责任单位必须在( )内做出定性处理,并上报结果。 B A.10日 B.15日 C.20日 D.30日 320.承运人有义务为旅客提供良好的旅行环境和服务设施,不断提高服务质量,()地为旅客服务。 B A.安全正点 B.文明礼貌 C.诚实守信 D.全心全意 321.列车(有乘警)到达郑州站(有公安派出所),发现某旅客携带危险品 , 列车通知乘警到场处理,由( )移交并交前方停车站(公安部门)处理。 D A.列车长编制客运记录向郑州站客运值班室 B.列车长编制客运记录向旅客下车站 C.乘警编制客运记录向向郑州站派出所 D.乘警按公安站车交接程序向郑州站派出所 322.餐车应配置4L水型灭火器( )具。(《上海铁路局旅客列车消防安全管理办法》第三十四条) B A.6 B.2 C.4 D.1 323.《铁路运输收入管理规程》规定,列车长()应正确编写“车内补票移交报告”。 B A.每月 B.每次值乘终了 C.在规定时间内 D.每星期 324.列车乘务人员违规贩运假的芙蓉王香烟120条,购买价值4800元,构成( )。 B A.重大路风事件 B.严重路风事件 C.一般路风事件 D.路风不良反映 325.对无票乘车而拒绝补票的人,()可责令其下车,并编制客运记录交县、市所在地车站或三等以上车站处理。 C A.乘警长 B.值班员 C.列车长 D.列车员 326.企业发生从业人员伤亡事故,基层工会必须参加()。 B A.事故善后处理 B.事故调查处理 C.事故组织处理 D.凑数选项,不要选 327.乘务人员按照列车长统一安排的铺位定位休息,需要临时调整的,必须经( )同意。 B A.宿营车乘务员 B.列车长 C.添乘干部 D.凑数选项,不要选 328.职工代表大会议题和议案由工会广泛听取职工意见,与行政协商确定,并在会议召开( )前以书面形式送达告知职工代表。 C A.三日 B.五日 C.七日 D.凑数选项,不要选 329.职工因工致残被鉴定为( )伤残的,保留劳动关系,退出工作岗位,享受相关工伤待遇。 B A.一至二级 B.一至四级 C.一至六级 D.五至六级 330.根据《铁路旅客列车消防安全管理规定》,()负责消防设备、器材的配备和维护管理。 C A.铁路公安机关 B.客运部门 C.车辆部门 D.安全监察部门 331.根据《铁路交通事故调查处理规则》,客运列车脱轨18辆的为( ) 。 B A.特别重大事故 B.重大事故 C.较大事故 D.一般事故 332.每张行李、包裹的运费的起码运费为()元。 A A.1元 B.2元 C.3元 D.4元 333.车站安检人员在检查旅客随身携带物品时,由于旅客不配合引发争执,在旅客先骂脏话后,安检员打了旅客一拳,后被其他同志劝住,旅客身体没有大碍,也没有投诉,应______。 C A.由公安出面处理旅客 B.对安检员进行批评教育 C.按一般路风事件处理 D.按严重违章违纪考核安检员 334.《铁路安全管理条例》旅客违法携带、夹带管制器具或者违法携带、托运烟花爆竹、枪支弹药等危险物品或者其他违禁物品的,由公安机关依法给予()。 D A.刑事拘留 B.行政处罚 C.罚款 D.治安管理处罚 335.根据《铁路旅客列车消防安全管理规定》,旅客列车消防安全台账,由()负责填写。 A A.列车长 B.乘警 C.检车长 D.客运值班员 336.空调客车应按有关规定配备紧急破窗锤;餐车厨房应配备( )条灭火毯;发电车、行李车、邮政车各配备( ) 具防烟毒面具。(《上海铁路局旅客列车消防安全管理办法》) B A.1,2 B.2,2 C.2,1 D.1,1 337.行李、包裹运价的计价重量以()千克为单位。 B A.1 B.5 C.10 D.2 338.《中国铁路总公司技术管理规程》适用于()。 A A.国家铁路 B.地方铁路 C.铁路专用线 D.专用铁路 339.运行速度在160Km/h及以上的区段,当有列车通过的前10分钟,在本线及邻线(线间距不足6.5米)上的人员必须下道避车,避车地点应距钢轨头部外侧不少于( )米处。(《劳动安全作业标准》第十五条) C A.5 B.4 C.3 D.2 340.《消防法》规定任何单位和个人都有维护消防安全、保护消防设施、预防火灾、报告( )的义务。(消防法) A A.火警 B.消防部门 C.政府机关 D.单位 341.单层客车每节车厢应配置2kg的ABC干粉灭火器和水型灭火器各( )具,分两组分别安装在车厢两端。(《上海铁路局旅客列车消防安全管理办法》第三十四条) B A.1 B.2 C.3 D.4 342.一高铁乘务员私带两名无票人员乘坐高铁从南京到南宁(南京至南宁二等票价为1人792元),在南宁站出口处被路风检查组查到,构成( )路风问题。 B A.重大路风事件 B.严重路风事件 C.一般路风事件 D.路风不良反映 343.( )是铁路人的首要职责。 B A.服务 B.安全 C.效益 D.凑数选项,不要选 344.入住公寓的班组,列车长应携带全部票据、现金,()人以上在场,存入设在公寓的保险柜。 B A.1 B.2 C.3 D.4 345.《上海铁路局路风监察细则》规定,对构成一般路风事件的责任人给予( )。 D A.警告至记过处分 B.记大过至撤职处分 C.解除劳动合同 D.记过至记大过处分 346.. 路局每年根据管辖范围内各省会城市最低生活保障标准, 确定路局最低生活保障标准。局属各单位在路局 规定的最低生活保障标准基础上上浮( ) B A.0.1 B.0.2 C.0.3 D.凑数选项,不要选 347.听觉信号,重复鸣示时,须间隔( ) s以上。(技规) A A.5 B.3 C.1 D.凑数选项,不要选 348.新时期铁路精神的表述语是( )。 A A.安全优质、兴路强国 B.安全高效、兴路强国 C.安全优质、实干创新 D.凑数选项,不要选 349.根据《铁路交通事故调查处理规则》,事故现场通话按“ ( )”立接制应急通话级别办理。 D A.110 B.119 C.114 D.117 350.旅客列车消防工作实行(  )管理。(《上海铁路局旅客列车消防安全管理办法》第二条) B A.逐级负责制 B.逐级消防安全责任制、岗位消防安全责任制和标准化 C.逐级消防安全责任制和岗位消防安全责任制 D.岗位消防安全责任制 351.( )可以做为有效身份证件购买实名制车票 B A.工作证 B.士兵证 C.毕业证 D.残疾军人证 352.单件行李的最大重量不能超过()千克。 A A.50 B.20 C.35 D.100 353.《铁路旅客运输规程》规定,没收危险品时,应向被没收人出具() A A.书面证明 B.没收危险品决定书 C.客运记录 D.收据 354.发生旅客人身伤害事故勘察事故现场时,应检查旅客所持车票的()及加剪情况。 C A.票种、票号、发站、到站、有效期 B.票号、发站、到站、车次、有效期 C.票种、票号、发到站、车次、有效期 D.票种、发站、到站、车次、有效期 355.班组民主管理的基本形式是()。由职工直接参加,工会小组长主持。 A A.班组民主管理会 B.段工会小组 C.车队小组 D.凑数选项,不要选 356.列车长每( )主持召开一次防火安全领导小组会议。(《上海铁路局旅客列车消防安全管理办法》第十一条) B A.星期 B.月 C.季 D.趟 357.承运人调整票价时,已售出的车票()票价差额。 C A.只补收不退还 B.不再补收只退还 C.不再补收或退还 D.应补收或退还 358.对取得本岗位高级工职业资格证书的,可享受()的岗位津贴。 C A.50元/月 B.60元/月 C.80元/月 D.凑数选项,不要选 359.《铁路旅客运输管理规则》规定,列车长在每次出乘前编制的趟计划在乘务报告中显示,其中之一是:上次乘务工作中的优缺点及改进()。 A A.措施 B.方法 C.计划 D.步骤 360.根据《铁路旅客列车消防安全管理规定》,()负责组织乘务人员做好易燃易爆危险品查堵。 B A.列车长 B.乘警 C.检车长 D.司机 361.持()乘车,可做为乘车的凭证。 D A.铁路特种证件 B.工作证 C.记者证 D.调度命令 362.发现旅客违章携带危险品乘车,按该件全部重量()乘车站至下车站四类包裹运费,危险品交前方停车站处理。 C A.补收 B.的20%补收 C.加倍补收 D.的50%补收 363.对普通大、中专院校录取的新生,凭()可买一次学生票。 C A.学校书面证明 B.准考证 C.录取通知书 D.所在地教委证明 364.《学生往返票办理办法》规定:学生在学校所在地购买返程票的乘车站原则上为()。 C A.列车的省会所在地车站 B.列车的学校所在地车站 C.列车的始发站 D.列车的换乘站 365.多缴款超过()天未能处理时,转运营财务部门列营业外收入。 D A.30 B.60 C.90 D.180 366.( )是职工现场标准化作业的唯一依据 A A.作业指导书 B.基本规章 C.技术规章 D.作业标准 367.发生旅客伤病时,提供协助,通过广播寻求医护人员帮助;情形严重的,报告( )。 C A.值班室 B.前方停车站 C.客调 D.客运处 368.以客车底编组的列车自动制动机主管压力为( )kPa。(技规) A A.600 B.550 C.500 D.100 369.对不符合乘车条件的旅客、人员,站、车均应了解原因,对()只补收票价,核收手续费。 C A.持站台票上车并在开车20min后仍不声明的 B.持用低等级的车票乘坐高等级列车、铺位、座席的 C.时间仓促来不及买票并经站车同意上车的人员或儿童 D.旅客持半价票没有规定的减价凭证的 370.在工作时间和工作岗位,突发疾病死亡或者在( ) 之内经抢救无效死亡的,视同工伤。 C A.2小时 B.24小时 C.48小时 D.没有时间规定 371.在折返站停留需外出时,必须执行( )制度,列车长要掌握外出人员去向,外出人员严禁喝酒、打牌。(《南京客运段劳动安全作业标准》第三十三条) C A.安全管理 B.公寓管理 C.请销假 D.请假 372.2015年3月5日,2539次列车发现一旅客持当日当次列车车票,携带一背包15千克,一手提包9千克,列车应()。 C A.补收24千克上车站至下车站四类包裹运费。 B.加倍补收24千克上车站至下车站四类包裹运费。 C.免收运费。 D.补收4千克上车站至下车站四类包裹运费。 373.客运段应按照《上海铁路局消防安全管理考评标准》每半年对车队进行一次检查考核。(《上海铁路局动车组消防安全管理办法》第45条) C A.一年 B.三个月 C.半年 D.一个月 374.某客运段丢失计算机软票二卷(200张),其运输收入事故属于()。 C A.一般事故 B.大事故 C.重大事故 D.不算事故 375.当列车乘务人员因工作失误将旅客车票丢失时,列车长应( )处理。 A A.填发代用票 B.编组客运记录 C.运送到站 D.另行买票。 376.换装统一,衣扣拉链整齐。着裙装时,丝袜统一,无破损。系领带时,衬衣束在裙子或裤子内。外露的皮带为( )。 B A.白色 B.黑色 C.蓝色 D.黄色 377.卧铺车厢午休时间(12:00-14:00),夜间( )运行期间,旅客不得到卧铺车厢探访。 A A.(22点-次日7点) B.(20点-次日7点) C.(22点-次日6点) D.(21点-次日6点) 378.( )旅客可以不实行实名制。 D A.残疾军人 B.残疾警察 C.铁路职工 D.1.5米以下儿童 379.根据《中国铁路总公司技术管理规程》,发现线路有危及行车安全的不良处所时,机车鸣笛鸣示方式为()。 D A.二短声 B.二短一长声 C.三短声 D.一长三短声 380.《电气化铁路有关人员电气安全规则》通过道口车辆限界及货物装载高度(从地面算起)不得超过 ( )m。 D A.2 B.2.5 C.4 D.4.5 381.对旅客携带的超重、超大物品的价值低于运费时,可按物品价值的( )核收运费。 D A.0.2 B.0.3 C.0.4 D.0.5 382.各车班应建立义务消防队,其人数不少于本车班乘务人员总数的(  )。(《上海铁路局旅客列车消防安全管理办法》第九条) B A.0.8 B.0.7 C.0.6 D.0.85 383.解暑的常用药物有()。 A A.仁丹/霍香正气水(丸)/十滴水/风油精/清凉油 B.板蓝根 C.胃舒 D.清开灵 384.受伤出血较多时,压迫止血的方法不包括 ()。 C A.指压止血 B.加压包扎止血 C.简单包扎止血 D.止血带止血 385.对参加段组织的职工业务抽考不及格的职工,将比照路局“安全问题库” ()类问题进行考核 C A.H B.A C.B D.C 386.为防止中暑应少量多次饮用(   )为好。      C A.矿泉水 B.纯净水  C.淡盐水 D.果汁 387.防寒过冬、防暑降温培训考试合格成绩为(   )分。 D A.60 B.70 C.80 D.90 388.路局组织的职工业务抽考,成绩进入前十名的人员,或段平均分进入路局前三名,个人成绩达到段平均分及其以上的人员,人均奖励(   )元。 D A.200 B.300 C.400 D.500 389.包扎止血法不能用的物品是 (   )。 D A.绷带 B.三角巾 C.止血带 D.麻绳 390.现场对伤员进行包扎时,包扎伤口的目的是()。 D A.保护伤口 B.减少感染 C.压迫止血 D.以上都是 391.对受伤人员进行急救的第一步应该是 ( )。 A A.观察伤者有无意识 B.对出血部位进行包扎 C.进行心脏按摩 D.敲打患者头部 392.身上着火后,( )是错误的。 C A.就地打滚 B.用厚重衣物覆盖压灭火苗  C.迎风快跑 D.向身上喷水 393.在模块化教学考试系统中进行()考试,必须先学习完相应教材后,才能考试。 A A.指定考试 B.随机考试 C.模拟考试 D.练习考试 394.登陆模块化教学考试系统后,要在页面左上角确认自己的(),否则考试结束后将无成绩记录。 D A.身份证号 B.工号 C.出生年月 D.工号和姓名 395.在模块化教学考试系统中进行在线学习,应点击(),可以查看系统中所有模块的教材。 A A.模块化教材 B.计划通知 C.考试考核 D.成绩查询 396.班组应建立健全基本管理制度包括()个方面。 D A.5 B.6 C.7 D.8 397.标准化班组考评分为四个等级,由高到低依次是()、优秀班组、达标班组、不达标班组。 B A.杰出班组 B.标杆班组 C.十佳班组 D.标准班组 398.班组等级认定为优秀班组的,班组全体成员享受()。 B A.人均增加30元 B.人均增加50元 C.人均增加80元 D.人均增加100元 399.班组等级认定为不达标班组的,班组全体成员()。 B A.人均核减30元 B.人均核减50元 C.人均核减80元 D.人均核减100元 400.落实工班长培训管理制度,严格执行()制度。 D A.以考代培 B.先任职后培训 C.边任职边送培 D.先培训后任职 401.在月度自评、车队考评的基础上,段()组织对班组进行一次考评和等级认定。 B A.每月 B.每季度 C.每半年 D.每年 402.评定为达标班组后连续()达到优秀班组评定标准时,可参评优秀班组。 A A.三个月 B.四个月 C.五个月 D.六个月 403.《客运专业安全管理规则》规定,推进客运系统安全生产标准化,要从( )方面着手,促进现场人员作业标准化。 ABCD A.规章制度 B.人员素质 C.现场作业 D.作业环境 404.《客运专业安全管理规则》规定,要加强客运安全管理,推进客运系统( )。 ABC A.安全生产标准化 B.安全管理规范化 C.检查整治常态化 D.安全检查常态化 405.建设中国特色社会主义的总任务是实现( )。 AB A.社会主义现代化 B.中华民族伟大复兴 C.全面建成小康社会 D.凑数选项,不要选 406.乘务人员在接班前充分休息,保持精力充沛,不在( )饮酒。 ABD A.班前 B.班中 C.班后 D.折返站 407.( )需从事列车乘务工作满1年。 ABD A.列车值班员 B.列车行李员 C.服务员 D.广播员(含兼职) 408.()不得带入车内。 ABD A.气体打火机20只 B.800ml的空气清新剂 C.10ml的染发剂 D.200ml的酒精 409.职业技能等级考试中,“列车员”工种开考等级为() AB A.初级 B.中级 C.高级 D.凑数选项,不要选 410.根据实名制有关规定,()列车所有停靠站都必须对旅客进行逐一验证,确认票、证、人一致性。 ABC A.进疆、进藏 B.直达特快 C.直通特快 D.动车组 411.社会主义核心价值观在社会层面的价值取向是( )。 ABCD A.自由 B.平等 C.公正 D.法制 412.带上车的较重物品、()等应放于座位下面。 ABC A.锐器 B.杆状物品 C.玻璃制品 D.超大物品 413.服务质量规范要求乘务员服务语言表达规范、准确,使用()等服务用语。 ABC A.您好 B.对不起 C.再见 D.没关系 414.根据《铁路消防管理办法》,()是铁路客运职工的责任和义务。 ABD A.报告火警 B.扑救火灾 C.检验消防设施 D.接受消防安全专门培训 415.无票人员上车补票有哪些规定?( ) ABC A.列车员车门口必须做到认真验票,不得私自同意无票人员上车 B.无票人员要求上车补票时,必须由列车长统一填发“上车补票单” C.需要上车补票人员凭补票单在指定车厢上车,及时补票到位 D.凑数选项,不要选 416.《铁路旅客列车消防安全管理规定》,铁路公安机关依照消防( ) 对旅客列车消防工作实施监督检查,督促有关单位整改火灾隐患,依法查处消防安全违法行为。 BC A.规章制度 B.法律法规 C.技术标准 D.职业标准 417.根据《铁路旅客列车消防安全管理规定》,()要对在车厢内吸烟的旅客进行劝阻,提醒旅客不得乱扔烟头火种。 ABCD A.列车长 B.列车员 C.车辆乘务员 D.乘警 418.下列哪些属于路局路风长效管理七项制度内容?( ) ACD A.无票人员上车补票管理制度 B.首问首诉管理制度 C.旅客越席探访(陪护)管理制度 D.餐车夜间经营管理制度 419.根据《铁路旅客列车消防安全管理规定》,()要对在车厢内吸烟的旅客进行劝阻,提醒旅客不得乱扔烟头火种。 ABCD A.列车长 B.列车员 C.车辆乘务员 D.乘警 420.列车在处理以下哪些情况时需要核收手续费 ABD A.分乘 B.变径 C.误售 D.越站 421.职业技能等级考试中,“列车值班员”工种开考等级为() BC A.初级 B.中级 C.高级 D.凑数选项,不要选 422.路风长效管理七项制度中餐车夜宵经营管理制度有哪些要求?( ) ABC A.在醒目位置公示经营执照、卫生许可证、经营时间、收费标准、供应品种及价格、监督电话等 B.根据旅客要求提供发票 C.餐车服务人员负责查验就餐旅客车票,同时登记旅客到站去向 D.凑数选项,不要选 423.社会主义核心价值观在公民个人层面的价值准则是( )。 ABCD A.爱国 B.敬业 C.诚信 D.友善 424.客运班组台账资料按照()的原则设置。 ABC A.精简 B.必须 C.实用 D.齐全 425.为如强旅客列车消防安全管理,预防火灾事故,减少火灾危害,保障铁路运输生命财产安全,根据 ( ) 等法律和相关规定,制定《铁路旅客列车消防安全管理规定》。 AB A.中华人民共和国消防法 B.铁路消防管理办法 C.中华人民共和国铁路法 D.铁路运输安全保护条例 426.路风长效管理七项制度中宿营车定位休息管理制度有哪些要求?( ) ABC A.列车全体乘务人员休息铺位由列车长统一安排 B.铺位安排原则上按照“轮班人员两人一铺、日勤人员一人一铺”的规定 C.需要临时调整铺位的需经列车长同意 D.凑数选项,不要选 427.铁路旅客运输服务质量规范对文明服务要求做到:() ABCD A.坐立、行走姿态端正,步伐适中,轻重适宜。 B.立岗姿势规范,精神饱满 C.使用普通话 D.语言表达准确,口齿清晰 428.《铁路安全管理》规定,有人看守道口应当设置()等安全防护设施。 ABCD A.移动栏杆 B.列车接近报警装置 C.警示灯 D.警示标志 429.路风长效管理七项制度中补卧管理制度有哪些要求?( ) ABC A.旅客要求补卧时,列车值班员应先行进行登记 B.剩余卧铺数量应通过广播等方式向旅客告知 C.对办理补卧的旅客,应填写《旅客用卧登记表》 D.凑数选项,不要选 430.各车厢()、扩音器等安全设备设施配齐配全,作用良好,定位放置。乘务人员知位置、知性能、会使用。 ABCD A.灭火器、 B.紧急制动阀 C.紧急破窗锤 D.应急手电筒 431.发生()时,应使用紧急制动阀。 BCD A.车窗脱落车外 B.旅客坠车 C.列车火灾 D.车辆燃轴 432.根据《铁路旅客列车消防安全管理规定》,列车在车站发生火灾或起火列车进站后,火灾事故应急处置由()组织指挥。 CD A.列车长 B.乘警 C.站长 D.公安消防队 433.运输收入事故的等级分为( ) ABC A.一般事故 B.大事故 C.重大事故 D.不良影响 434.《中国铁路总公司技术管理规程》TDCS由( )构成。 BCD A.?铁路局、车站 B.铁路总公司 C.铁路局 D.车站 435.建立健全职工代表大会制度,实行厂务公开,推行民主管理, 尊重和保障职工依法享有的( )等民主权利,支持职工参加单位各项经营管理活动。 ABC A.知情权 B.参与权 C.表达权和监督 权 D.凑数选项,不要选 436.广播及集中控制的视频播放时间为() AD A.7:00~12:30 B.7:30~12:30 C.15:30~21:30 D.15:00~21:30 437.以下哪些行为属于勒卡索要? ( ) ABD A.以赞助名义向企业索要财物 B.低价购买货主托运的货物 C.利用职务影响代办运输 D.以多装货物为名索要财物 438.()可免费携带35kg的物品。 AC A.外交人员 B.军运期间新老兵 C.军运期间退伍老兵 D.军运期间新兵入伍 439.《铁路旅客运输服务质量规范》规定,( )设有儿童票标高线。 ABCD A.售票处 B.候车区(室) C.出站检票处 D.补票处 440.客运收入是指铁路运输企业在办理旅客运输业务和辅助作业中,使用铁路运输票据,按规定向旅客、托运人、收货人核收的() ABC A.票款 B.运费 C.杂费 D.其他收入 441.客运乘务工作日志,作为客运专业管理台账,往返主要情况记事中记载内容有( ) ABCD A.人员变动 B.趟车主要问题 C.重点工作 。 D.突发情况。 442.责任人员有哪些情形,可以从轻或减轻责任追究?( ) ABCD A.主动承认错误、交代问题或自查自纠的 B.主动退回违纪违规所得的 C.主动挽回损失、影响或有效阻止不良后果发生的 D.主动检举他人问题,对路风问题调查起到积极作用的 443.根据《中国铁路总公司技术管理规程》,信号装置一般包括()。 ABCD A.进站信号机 B.机车信号机 C.复示信号机 D.发车表示器 444.路风长效管理七项制度中旅客越席探访制度有哪些要求?() ABC A.硬座旅客到卧铺车探亲访友需经当班列车长同意,填发《旅客越席探访单》后,方可进入卧铺车厢 B.所在卧铺车厢列车员将《探访单》收回,并在交接簿上注明 C.卧铺车午休时间和夜间运行期间,旅客不得越席探访 D.凑数选项,不要选 445.客票票价包括( ) AB A.硬座票价 B.软座票价 C.加快票票价 D.空调票价 446.下列哪些行为属于违规经营?( ) ABCD A.列车餐车开办夜宵等不按标准提供服务 B.餐车、售货人员私上商品、餐料 C.不按规定公示收费依据、标准 D.站车出售假冒伪劣商品 447.我国《宪法》规定,公民必须遵守宪法和法律,保守国家秘密,( )。 ABCD A.爱护公共财产 B.遵守劳动纪律 C.遵守公共秩序 D.尊重社会公德 448.运行中做好安全宣传和防范,车内秩序、环境良好,无( )。发现可能损坏车辆设施和影响安全、文明的行为及时制止。 BC A.随车叫卖 B.闲杂人员拣拾 C.闲杂人员讨要 D.求助人员 449.《中国铁路总公司技术管理规程》视觉信号分为( )信号。 ABC A.昼间 B.夜间 C.昼夜通用 D.有色 450.《铁路安全管理》规定,铁路安全管理坚持()的方针。 ABD A.安全第一 B.预防为主 C.防消结合 D.综合治理 451.按照《工伤保险条例》,以下视同工伤的情形为()。 ABD A.在工作时间和工作岗位,突发疾病死亡或者在48小时之内经抢救无效死亡的 B.在抢险救灾等维护国家利益、公共利益活动中受到伤害的 C.在上下班途中,受到机动车事故伤害的 D.从业人员原在军队服役,因战、因公负伤致残,已取得革命伤残军人证,到用人单位后旧伤复发的。 452.火灾爆炸( )和列车大面积晚点、停运、变更径路、变更车底等非正常情况下的应急处置预案健全有效。 ABCD A.重大疫情 B.食物中毒 C.空调失效 D.设备故障 453.各工种在列车长的领导下,按岗位责任各负其责,相互协作,落实作业标准( )。 ABC A.有监督 B.有检查 C.有考核 D.有记录 454.根据《铁路旅客列车消防安全管理规定》,旅客列车消防安全管理由()负责。 BC A.铁路公安机关 B.客运部门 C.车辆部门 D.安全监察部门 455.《铁路旅客列车消防安全管理规定》,运行中( )每2小时应进行一次防火巡查,并在行李车的巡查记录上签字。 ABD A.列车长 B.乘警 C.行李员 D.车辆乘务人员 456.《客运专业安全管理规则》规定,影响旅客列车( )和职工劳动安全的关键重点和重大隐患的问题为客运安全红线问题。 AC A.运行安全 B.运行正点 C.旅客人身安全 D.旅客运输组织 457.广告经营规范,广告发布的( )符合有关规范。 BCD A.方法 B.内容 C.形式 D.位置 458.首问首诉 “四必须”要求有哪些?( ) ABCD A.首诉不分岗位必须热情接待 B.各岗位必须及时向列车长汇报 C.列车长必须及时赶到现场处理,并将有关情况及时向段、队汇报 D.旅客下车前列车长必须回访 459.列车长对票据的领取、使用()全过程负责 BC A.发售 B.保管 C.交接 D.保存 460.职工代表大会预备会议的主要程序有哪些() ABC A.选举大会主席团成员 B.通过大会议程 C.选举各专门委员会成员 D.凑数选项,不要选 461.()不能购买学生票。 CD A.从家至实习地点 B.从家至学校 C.从学校至实习地点 D.往返于二个不同的实习地点 462.《铁路旅客列车消防安全管理规定》,客运部门组织有关人员对餐车炉灶台面、( )的表面可见部位油垢进行清理。 ABC A.墙壁 B.抽油烟机 C.烟罩 D.防雨帽 463.根据《铁路交通事故调查处理规则》,列车及调车作业中发生冲突、脱轨、火灾、爆炸、相撞,造成下列( )后果的属于一般A类事故。 ABC A.客运列车耽误本列4小时以上 B.货运列车脱轨4辆以上6辆以下 C.客运列车中途摘车2辆以上 D.机车中破1台 464.根据《铁路旅客列车消防安全管理规定》,空调列车软卧车厢应配备()。 AB A.紧急破窗锤 B.灭火器 C.灭火毯 D.防烟毒面具 465.《铁路安全管理》规定,实施铁路安全监督检查的人员执行监督检查任务时,应当()。 AB A.佩戴标志 B.出示证件 C.佩戴安全检查标志 D.予以配合 466.《客运专业安全管理规则》规定,客运单位要围绕( )等要素完善客运安全风险管理机制。 ABCD A.人员 B.设备 C.管理 D.环境 467.根据《铁路旅客列车消防安全管理规定》,旅客列车消防安全管理由()负责。 BC A.铁路公安机关 B.客运部门 C.车辆部门 D.安全监察部门 468.广告布局合理,安装牢固,内容健康,与列车环境协调,不挤占( )等客运服务内容或位置。 ABC A.铁路图形标志 B.业务揭示 C.安全宣传 D.车辆设备 469.不高声喧哗、嬉笑打闹、勾肩搭背,不在旅客面前( )和出现其他不文明、不礼貌的动作,不对旅客评头论足,接班前和工作中不食用异味食品。 ABD A.吃食物 B.吸烟 C.谈话 D.剔牙齿 470.运输收入事故的种类分为()坏账损失。 AB A.现金事故 B.票据事故 C.被盗事故 D.运输事故 471.《铁路法》铁路运输企业应当加强铁路()从业人员的业务培训和安全培训,提高从业人员的业务技能和安全意识。 BD A.技术岗位 B.专业技术岗位 C.行车岗位 D.主要行车工种岗位 472.()不能做为乘车的凭证。 BC A.铁路乘车证 B.客运记录 C.记者证 D.调度命令 473.《客运专业安全管理规则》规定,铁路局、客运站段应根据( )的变化,及时修、建、补、废客运规章制度。 ABCD A.新设备新技术应用 B.生产力布局调整 C.客运作业组织方式 D.设备设施和作业条件 474.发生线路中断旅客要求退票时,()不退。 ACD A.携带品超重运费 B.附加票 C.因违章加收部分 D.手续费 475.根据《铁路交通事故调查处理规则》,有下列( )情形之一,未构成一般C类以上事故的,为一般D类事故。 BD A.漏发、错发、漏传、错传调度命令导致列车超速运行 B.作业人员违反劳动纪律、作业纪律耽误列车 C.使用紧急制动阀停车 D.列车上工作人员往外抛掷物体造成人员伤害或设备损坏 476.根据《铁路旅客列车消防安全管理规定》,空调列车软卧车厢应配备()。 AB A.紧急破窗锤 B.灭火器 C.灭火毯 D.防烟毒面具 477.《铁路安全管理》规定,铁路与道路交叉的无人看守道口应当按照()设置()。 AC A.国家标准 B.行业标准 C.警示标志 D.防护标志 478.养老保险的基本原则是( )。 ABCD A.保障基本生活 B.公平和效率相结合 C.权利与义务相对应 D.分享社会经济发展成果 479.( )是“三知三有”的内容之一; ABC A.有登记 B.有服务 C.有交接 D.有安排 480.《客运专业安全管理规则》规定,处理旅客人身伤害或携带品损失时,应当坚持( )的原则。 ABD A.实事求是 B.依法依规 C.权责分担 D.就近及时 481.行李架物品摆放平稳、牢固、整齐。大件行李妥善放置,不占用席(铺)位,不堵塞()。 ABD A.通道 B.车门 C.铺位下 D.连接处 482.《中国铁路总公司技术管理规程》CTC由( )构成。 CD A.铁路总公司、铁路局、车站 B.铁路总公司 C.铁路局 D.车站 483.合理化建议和技术改进实行路局、站段二级管理,并相应成立() AB A.合理化建议和技术 改进评审委员会 B.评审组 C.验收组 D.凑数选项,不要选 484.《中国铁路总公司技术管理规程》行车工作必须坚持( )的原则。 ABC A.集中领导 B.统一指挥 C.逐级负责 D.安全第一 485.《铁路安全管理》规定,禁止在铁路线路安全保护区内()。 ABCD A.烧荒 B.放养牲畜 C.排污 D.倾倒垃圾 486.下列哪些行为属于以票谋私?( ) ABC A.为旅客代办车票收取好处费 B.收钱不补票或收长途钱补短途票 C.私带无票人员和货物 D.违反规定下浮运价,从中谋取私利或小团体利益 487.我国社会保险包括基本养老保险、基本医疗保险、()、失业保险。 AD A.工伤保险 B.企业年金 C.企业补充医保 D.生育保险 488.社会主义核心价值观在国家层面的价值目标是( )。 ABCD A.富强 B.民主 C.文明 D.和谐 489.( )的消防安全管理,适用《铁路旅客列车消防安全管理规定》。 ABCD A.旅客列车 B.备用客车 C.站停客车 D.库停客车 490.(),只补收票款,核收手续费。 BCD A.持有减价优待证的学生无票乘车 B.持站台票上车送人,开车后30min声明 C.持站台票上车送人,开车后10分钟发现 D.应买票而未买票的儿童 491.铁路运输收入分为( ) ABCD A.客运收入 B.代收款 C.货运收入 D.铁路建设基金 492.运输收入事故的种类分为( ) ABC A.现金事故 B.票据事故 C.坏账损失 D.代收款 493.《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》列车、车站发生旅客人身伤害时,站车工作人员应当到场查看旅客伤害情况,报告( )组织救护,稳定人员情绪,维护现场秩序。 AC A.列车长 B.客运值班员 C.站长 D.列车调度员 494.铁路旅客运输服务质量规范对文明服务要求做到:()。 ABC A.表情自然 B.态度和蔼 C.用语文明 D.实事求是 495.《中国铁路总公司技术管理规程》<普速>闭塞设备分为( )。 ABC A.自动闭塞 B.自动站间闭塞 C.半自动闭塞 D.半自动站间闭塞 496.根据《铁路交通事故调查处理规则》,下列情形属于一般C类事故的有( ). ABCD A.列车冲突 B.客运列车分离 C.关闭折角塞门发出列车或运行中关闭折角塞门 D.列车火灾 497.旅客列车应配备保险柜存放(),并由列车长或指定专人负责管理。 AB A.票据 B.现金 C.个人钱物 D.台账 498.责任人员有哪些情形,给予从重或加重责任追究?( ) ABCD A.拒不配合调查或伪造、藏匿、销毁证据的 B.隐情不报,压而不查,查而不处的 C.个人一年内发生两次以上路风问题的 D.唆使、纵容下属人员发生路风问题的 499.( )是“三知三有”的内容之一; ACD A.知座席 B.知位置 C.知到站 D.知困难 500.保障重点旅客服务,旅客列车要按规范设置( )等设施设备,作用良好。 ABC A.无障碍厕所 B.座椅 C.专用座席 D.无障碍通道 501.《客运专业安全管理规则》规定,应急预案内容应明确( )、信息通报渠道和方式、应急物资储备及调动程序等要求,做到分工明确,流程清晰,具有可操作性。 BCD A.组织领导 B.预案目的 C.启动条件 D.处置流程和措施 502.入住公寓的班组,列车长应携带全部()二人以上在场,存入设在公寓的保险柜。(列车长必须督促列车值班员做好以上工作) AB A.票据 B.现金 C.个人钱物 D.台账 503.工作中需要踩踏座席时,应( ) AC A.带鞋套 B.踩后擦干净 C.使用垫布 D.掀开座椅套 504.铁路运输费用具体核收方式分为现付() ABC A.到付 B.后付 C.预付 D.现付 505.下列哪些行为属于粗暴待客?( ) ABCD A.殴打旅客货主 B.有意设置障碍刁难旅客货主 C.对旅客货主生冷硬顶 D.侵害旅客货主人身、财产权利的其他行为 506.铁路运输收入票据管理工作,是对铁路客货运输票据的印制、请领、保管、缴销使用全过程进行()。 AB A.管理 B.监督 C.监管 D.督查 507.()的学生,凭附有加盖院校公章的减价优待证的学生证可购买学生票。 BD A.职工大学 B.技工学校 C.函授学校 D.军事院校 508.《铁路法》铁路运输企业应当在列车、车站等场所公告()遵守的安全管理规定。 ABC A.旅客 B.列车工作人员 C.其他进站人员 D.其他人员 509.根据《铁路消防管理办法》,()是铁路客运职工的责任和义务。 ABD A.报告火警 B.扑救火灾 C.检验消防设施 D.接受消防安全专门培训 510.《铁路旅客运输服务质量规范》规定,( )公布中国铁路客户服务中心客户服务电话“12306”。 ABC A.售票处 B.高铁小型车站候车室 C.候车区 D.问讯处 511.《客运专业安全管理规则》规定,客运单位应建立健全( )制度,定期召开专题会议,研究本单位安全重点工作。 AB A.安全生产委员会 B.月度安全例会 C.安全质量管理会 D.安全风险管理会 512.职工参加企业年金的条件为( )。 ABCD A.依法参加基本养老保险并履行缴费义务 B.试用期已满 C.与企业建立劳动关系 D.本人自愿 513.对( )等物品应放在座(铺)位下面。 ABC A.锐器 B.杆状物 C.易碎品 D.大件行李 514.客运乘务组的主要工作之一是()。 ABCD A.通告站名 B.组织旅客安全乘降 C.安排旅客座席、铺位 D.维护车内秩序,保证安全正点 515.下列哪些问题构成一般路风事件?( ) ABC A.以票谋私金额500元以上,不足1500元 B.违规经营造成很坏影响,个人或小团体谋私金额1000元以上,不足2000元 C.违规贩运香烟50条以上,不足100条 D.敲诈勒索旅客500元 516.《铁路旅客列车消防安全管理规定》,( ) 应依法履行监督检查职责,督促有关部门和单位落实消防安全措施,消除火灾隐患。 BC A.车辆部门 B.铁路公安机关 C.安全监察部门 D.客运部门 517.列车长对票据的领取()全过程负责 ABC A.使用 B.保管 C.交接 D.保存 518.餐车经营中要做到哪三杜绝”?( ) ABC A.杜绝无票坐餐车 B.杜绝质次价高 C.杜绝连顿包餐 D.凑数选项,不要选 519.《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》因旅客伤害需交车站处理时,应移交( );需要提前报告运行所在铁路局客运调度时,由客调通知车站做好救护准备工作。 AC A.前方县、市所在地车站 B.前方停车站 C.当地具有公共医疗条件的停车站 D.当地停车站 520.下列哪些行为属于勒卡索要?( ) AB A.以赞助等名义向企业或旅客货主索要财物 B.索要或低价购买旅客携带的物品 C.私带无票人员和货物 D.违反规定下浮运价,从中谋取私利或小团体利益 521.《服务质量规范》运行中做好安全宣传和防范,车内秩序、环境良好,无(),发现可能损坏车辆设施和影响安全、文明的行为及时制止。 BC A.救助人员 B.闲杂人员拣拾 C.闲杂人员讨要 D.随车叫卖 522.发生旅客伤病时,提供协助,通过广播寻求医护人员帮助;( )报告客调。 CD A.需要帮助的 B.需要治疗的 C.需要立即抢救的 D.情形严重的 523.( )台账的保管期限为年度 ABC A.油垢清理记录 B.三乘检查记录 C.客运记录 D.去向登记 524.根据《铁路旅客列车消防安全管理规定》,客车车底在车站、车辆段、客车技术整备所及其他场所停放或停留时,()应按规定组织人员看守。 BC A.铁路公安机关 B.客运部门 C.车辆部门 D.保洁单位 525.服务质量规范要求乘务中要求面部、双手保持清洁,( )无纹身。指甲修剪整齐,长度不超过指尖2毫米,不染彩色指甲。 BCD A.身体 B.身体外露部位 C.脸部 D.头部 526.发生旅客伤害事故时,旅客可向()请求赔偿。 AD A.事故发生站 B.事故发生列车 C.事故发生单位 D.事故处理站 527.根据《铁路旅客人身伤害及携带品损失事故处理暂行办法》,旅客因车票误售在不停车站跳车造成重伤的,()应当承担责任。 ACD A.旅客 B.同行家属 C.车站 D.列车 528.根据《中国铁路总公司技术管理规程》,旅客列车标记一般包括()。 ABCD A.车型、车号 B.配属局段简称 C.车种、定员、最高运行速度 D.电化区段严禁攀登 529.根据《铁路旅客人身伤害及携带品损失事故处理暂行办法》,发现旅客在区间坠车、在不具备停车条件时,应按照()。 AD A.列车长—客调—值班主任—列车调度员通知就近车站派人寻找 B.列车长—客调通知就近车站派人寻找 C.列车长—客调—列车调度员通知就近车站派人寻找 D.列车长—客调—值班主任—铁路公安局指挥中心通知车站铁路公安派出所派人寻找 530.车站办理实名制车票挂失补办手续时,旅客应提供购票时所使用的( ) ACD A.有效身份证件原件 B.有效身份证件复印件 C.原车票乘车日期 D.购票地车站信息 531.企业年金可通过( )方式查询 ABC A.电话查询95588 B.工行ATM机年金查询 C.工行网上银行年金查询 D.凑数选项,不要选 532.合理化建议和技术改进奖励有() ABC A.成果奖 B.采纳奖 C.鼓励奖 D.凑数选项,不要选 533.办理补票业务时须认真确认旅客()等,(现唱票)收足票款后方可制票,防止误售、错售而造成废票。 ABC A.旅客乘车区间 B.席别 C.人数 D.日期 534.持用()乘车证,除换乘外,中途下车无效。 ABCD A.软、硬席 B.定期通勤 C.通勤 D.就医 535.基本养老保险的主要特征是( )。 BC A.自愿性 B.强制性 C.互济性 D.普遍性 536.《客运专业安全管理规则》规定,严格涉密信息保密管理,对( )等涉密资料不以任何形式泄漏, ABCD A.客户信息 B.技术信息 C.专有技术 D.内部秘密 537.广播语音清晰( ),不干扰旅客正常休息。 ABCD A.音量适宜 B.用语准确 C.内容丰富,更新及时 D.形式多样,健康活泼 538.《客运专业安全管理规则》规定,客运安全专业管理人员必须有与其岗位相适应的( )。 AB A.专业知识 B.管理能力 C.文凭 D.职称 539.客运乘务员计件工资分配原则( ) ABC A.“按劳分配”原则 B.“同工同价”的原则 C.“奖优罚劣”的原则 D.凑数选项,不要选 540.(),除按无票处理外还应交公安部门处理。 CD A.持失效车票乘车 B.拒绝补票 C.持涂改车票乘车 D.持伪造车票乘车 541.( )不得带入车内。 ABCD A.国家禁止或限制运输的物品; B.法律、法规、规章中规定的危险品、弹药和承运人不能判明性质的化工产品; C.动物及妨碍公共卫生(包括有恶臭等异味)的物品; D.能够损坏或污染车辆的物品; 542.根据《铁路消防管理办法》,起火旅客列车在区间停车时的扑救工作,在邻近车站站长和公安消防人员赶到前,由()负责。 AC A.列车长 B.检车长 C.司机 D.运转车长 543.客运收入是指铁路运输企业在办理旅客运输业务和辅助作业中,使用铁路运输票据,按规定向()核收的票款、运费、杂费。 ABC A.旅客 B.托运人 C.收货人 D.运货人 544.客运票据发生()时,不得涂改,一律按作废票处理。 ABCD A.填写错误 B.代用票剪断线 C.填写金额不符 D.事由错误 545.车站铁路公安制证口出具的临时乘车身份证明可以用于()。 ABCD A.购票 B.退票 C.中转签证 D.换票 546.关于硬座车列车员定员配备标准,下列描述正确的是( ) AC A.单程运行4小时及以下按1人1车 B.单程运行4~12小时按3人2车 C.单程运行12小时以上按2人1车 D.凑数选项,不要选 547.《铁路旅客列车消防安全管理规定》,列车应通过图形标志、电子显示、广播宣传等多种方式,向旅客进行( )等消防安全宣传。 ABCD A.严禁携带易燃易爆危险 B.逃生知识 C.禁止吸烟 D.灭火器、紧急破窗锤使用方法 548.发现旅客违章携带()乘车,按该件全部重量加倍补收乘车站至下车站四类包裹运费,危险品交前方停车站处理。。 ABC A.危险品 B.妨碍公共卫生的物品 C.国家限制运输的物品 D.动物 549.客运乘务人员配备统一乘务箱(包),集中在宿营车定位摆放;( )等定位摆放。 ABC A.洗漱用具 B.茶杯 C.衣帽鞋 D.卫生洁具 550.《服务质量规范》行李架物品摆放平稳、牢固、整齐。大件行李妥善放置,不占用席(铺)位,不堵塞( )。 ABCD A.通道 B.车门 C.端门 D.厕所门 551.附加票票价包括( ) ABC A.加快票价 B.卧铺票价 C.空调票票价 D.软座票价 552.持用()乘车证乘车时,须由车站签证。 ACD A.临时定期 B.硬席全年定期 C.软席 D.探亲 553.《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》处理旅客人身伤害或携带品损失时,应当坚持( )的原则。 ABC A.实事求是 B.依法依规 C.就近及时 D.保证重点 554.根据《铁路旅客列车消防安全管理规定》,客车车底在车站、车辆段、客车技术整备所及其他场所停放或停留时,()应按规定组织人员看守。 BC A.铁路公安机关 B.客运部门 C.车辆部门 D.保洁单位 555.餐车经营中要做到哪“三公开”?( ) ABC A.公开供应时间 B.公开供应品名 C.公开供应价格 D.凑数选项,不要选 556.持挂失补车票的旅客到站后24小时内,凭( )至退票窗口办理新车票退票手续,按规定核收补票的手续费。 ABC A.客运记录 B.新车票 C.购票时所使用的有效身份证件原件 D.二代身份证原件 557.路局组织的职工业务抽考,对不及格人员,段将比照路局“安全问题库”A类问题进行考核,并由车队对其离岗培训,培训结束由乘务科、职教科组织考试,成绩合格后方可上岗。 A A.正确 B.错误 558.乘务中车班应根据季节性特点和现场实际情况组织开展有针对性的安全预想预防活动。(《劳动安全作业标准》) B A.正确 B.错误 559.铁路运输企业的收入管理部门和客货营业站段均应设立铁路客货运输票据库。配置专(兼)职管理人员,不并实行票、账分管制度。 B A.正确 B.错误 560.铁路运输企业应制定看守制度,明确责任,落实到人。保洁人员经同意在车上留宿。(《旅客列车消防安全管理办法 》) B A.正确 B.错误 561.某职工从武汉上车前往西安,仅持工作证无票乘车,在要求其补票时态度蛮横且拒绝补票。其所在单位定其为路风不良反映。 ( ) A A.正确 B.错误 562.旅客列车应全部实行垃圾装袋,在列车终点站集中处理。 B A.正确 B.错误 563.《技规》要求铁路行车有关人员,接班前须充分休息,严禁饮酒,如有违反,立即停止其所承担的任务。 A A.正确 B.错误 564.专职消防队扑救火灾、应急救援,可适当收取少量费用。(《消防法》) B A.正确 B.错误 565.新职人员须经过段、车队(间)、班组三级安全教育培训,并经考试考核合格后方可上岗; A A.正确 B.错误 566.个人一年内发生两次以上路风事件的,给予从重或加重处分。( ) A A.正确 B.错误 567.有主动交代路风问题或自查自纠情形的可从轻或减轻处分( )。 A A.正确 B.错误 568.因误售、误购或误乘需免费送回时,承运人应将旅客免费送回。 A A.正确 B.错误 569.旅客列车的票据管理实行列车长负责制,列车长对票据的领取、保管、交接全过程负责(监督)。 B A.正确 B.错误 570.国家对在改善安全生产条件、防止生产安全事故、参加抢险救护等方面取得显著成绩的单位和个人,给予奖励。(《中华人民共和国安全生产法》第十六条) A A.正确 B.错误 571.成人旅客携带的免费儿童超过规定人数时,超过的人数应买全价票。 B A.正确 B.错误 572.铁路作业人员不在其本职岗位从事与行车相关的作业过程中,由于违反操作规程、作业纪律,或铁路运输生产设备设施、劳动条件、作业环境不良,或安全管理不善等造成伤亡,定非责任事故。 (《事故调查处理规则》) B A.正确 B.错误 573.“四新”知识是指新技术、新设备、新规章和新工艺。 A A.正确 B.错误 574.《铁路旅客运输管理规则》规定,人员培训要“遵循先培训、后考核、再上岗的原则”。 A A.正确 B.错误 575.铁路客货运输票据的格式、底纹、规格、墨色、用纸等标准由铁路总公司规定,印票底纹版由国家铁路局监制。 B A.正确 B.错误 576.车票票面主要应当载明发站站名、到站站名、座别、卧别、里程、车次、开车时间、有效期。 B A.正确 B.错误 577.《中国铁路总公司技术管理规程》行车有关人员,在任职、提职、改职前,必须按照铁路职业技能培训规范和相应岗位培训规范要求,进行拟任岗位资格性培训,并经职业技能鉴定和考试考核,取得相应岗位培训合格证书后,方可任职。 B A.正确 B.错误 578.一乘务员在工作中,故意锁闭厕所不让旅客使用,此种行为不属于粗暴待客.( ) B A.正确 B.错误 579.在上下班途中,受到交通事故或者城市轨道交通、客运轮渡、火车事故伤害的应认定为工伤。 B A.正确 B.错误 580.《客运专业安全管理规则》规定,处置结果或流程相同或相似,但应急预案启动情景不同,应按照不同种类编制应急预案。 B A.正确 B.错误 581.兼职师资分为段级和车队级兼职师资,实行分级管理。 A A.正确 B.错误 582.“两个一百年”奋斗目标是指在中国成立100年时全面建设小康社会,在新中国成立100年时建成富强民主文明和谐的社会主义现代化国家。 A A.正确 B.错误 583.班组成立职工教育学习小组,班组长为组长,班组生产骨干、技术能手为组员。 A A.正确 B.错误 584.从事安全检查的工作人员应当佩戴标志,依法履行安全检查职责,并有权拒绝不接受安全检查的旅客进站乘车和托运行李物品。(《铁路安全管理条例》) B A.正确 B.错误 585.列车在站内临时停车,司机主动停车时,自行起动列车;其他列车乘务人员使用紧急制动阀(紧急制动装置)停车时,由列车长通知司机开车。(技规363条) B A.正确 B.错误 586.《劳动安全作业标准》规定作业中按规定着装,穿戴防护用品,思想集中,严格“两纪一化”。 A A.正确 B.错误 587.应旅客要求,列车工作人员可以收取旅客现金代旅客补票( )。 B A.正确 B.错误 588.符合四年一次探亲条件的职工,在自己不享受探亲假的条件下其供养的配偶、子女每年可单独使用一次乘车证。 B A.正确 B.错误 589.旅客进餐车不用查验车票( )。 B A.正确 B.错误 590.段路风管理规定中要求,各次列车要坚持查验车票制度,坚持清查铺制度,对要求上车补票的旅客,必须经列车长同意,填发上车补票单,在指定车厢上车,迅速补票到位( )。 A A.正确 B.错误 591.《中华人民共和国铁路法》所称的铁路,包括国家铁路、地方铁路和未用铁路。 B A.正确 B.错误 592.学生往返于学校与实习地点之间可办理学生票。 B A.正确 B.错误 593.各种旅客列车都分为上行和下行,上行列车编为单数,下行列车编为双数。 B A.正确 B.错误 594.持用过期的车票乘车时,除按无票处理外并送交公安部门处理。 B A.正确 B.错误 595.《中国铁路总公司技术管理规程》铁路线路两侧应按规定设立安全保护区,在铁路线路安全保护区边界设置标桩,并根据需要设置围墙、栅栏、防护桩等防护设施。 B A.正确 B.错误 596.列车发生旅客意外伤害因特殊情况来不及编写记录的,列车长必须下车与车站办理交接。 B A.正确 B.错误 597.《中国铁路总公司技术管理规程》列车运行速度120 km/h以下的线路,铁路道口、人行过道的设置或拓宽按照铁路局有关规定办理。 B A.正确 B.错误 598.车站发现精神病旅客,应严禁乘车。 B A.正确 B.错误 599.《消防安全网格化管理》规定按照属地管理原则,以铁路小区为一个基本管辖单元,并按照单位、车间、班组划分大、中、小三级消防安全管理网格。 A A.正确 B.错误 600.事故当事人对事故损害赔偿有争议的,可以通过协商解决,或者请求组织事故调查组的机关或者铁路管理机构组织调解,也可以直接向人民法院提起民事诉讼。 ( 《事规》) A A.正确 B.错误 601.《铁路旅客列车消防安全管理规定》,挂具应采用套筒结构,安装牢固、便于取用,底部离地面一般不超过1500 mm 。 B A.正确 B.错误 602.旅客贵重物品掉到车窗外,应拉紧急制动阀停车。 B A.正确 B.错误 603.票据放入保险柜后,可以不打乱密码。 B A.正确 B.错误 604.旅客使用卧铺必须坚持“先补后用”的原则( )。 A A.正确 B.错误 605.从事生产岗位工作的新接收高校毕业生等新职人员,须经过由路局统一组织的岗前资格性培训,取得职业资格证书和岗位培训合格证书后方可上岗;其中入路教育由段实施,专业理论知识培训由路局职工培训基地实施,实作技能培训由职工培训基地和段共同实施。 A A.正确 B.错误 606.旅客托运的行李在50kg以内,按行李运价计算,超过50kg时(行李中有残疾人用车时为75kg),对超过部分按四类包裹计算。 B A.正确 B.错误 607.根据《铁路交通事故调查处理规则》,列车在运行过程中发生火灾,被迫在区间停车且造成旅客人身伤害时,适用《铁路旅客人身伤害及携带品损失事故处理暂行办法》。 B A.正确 B.错误 608.旅客列车应实行垃圾装袋,交到站处理。 B A.正确 B.错误 609.列车乘务员应做好不吸烟车厢宣传,对在车厢内吸烟旅客应及时进行劝阻,对屡教不改的旅客可予以罚款处理。 B A.正确 B.错误 610.电气化开通后,每年应对从业人员进行电气化铁路安全知识的培训和考试,经考试合格后方可上岗。 A A.正确 B.错误 611.承运人对旅客遗失的所有物品均应办理转送。 B A.正确 B.错误 612.持乘车证使用卧铺中途不应下车。如必须下车,列车长应按章核收已乘区间的卧铺票价。 B A.正确 B.错误 613.列车在车站发生火灾或起火列车进站后,公安消防队到达后,火灾扑救工作由车站站长统一指挥。(《旅客列车消防安全管理办法 》) B A.正确 B.错误 614.进入车厢办理补票业务的列车值班员应使用专用补票包存放票据。 A A.正确 B.错误 615.新职人员培训结束后,培训单位对新职人员组织安全知识、专业理论、实作技能的考试考核,三项考试均合格视为培训合格,考试不合格的可安排一次补考,补考不合格的需重新进行培训。 A A.正确 B.错误 616.实施火车票实名购买、查验制度的,旅客应当凭有效身份证件购票乘车;对车票所记载身份信息与所持身份证件或者真实身份不符的持票人,铁路运输企业有权拒绝其进站乘车。(《铁路安全管理条例 》第64条) A A.正确 B.错误 617.铁路客货运输票据,未经上级收入管理部门批准,可以相互调拨和借用。 B A.正确 B.错误 618.因事故死亡、重伤人数7日内发生变化,导致事故等级变化的,相应改变事故等级。 ( 《事规》) A A.正确 B.错误 619.铁路衡器管理所检修工作人员,持证明到各站检定、修理衡器时,准许随身携带小型配件、调合漆10公斤和标准砝码200公斤。 B A.正确 B.错误 620.因病连续满6个月的乘务人员,职工按规定享受疾病救济费,列入“三长人员”管理 A A.正确 B.错误 621.《中国铁路总公司技术管理规程》列车长度应根据运行区段内各站到发线的有效长,并须预留50 m的附加制动距离确定。超长列车运行办法,由铁路局规定。 B A.正确 B.错误 622.职工的父、母、夫(妻)、祖父、祖母、子、女死亡,需要职工本人办理丧事的,给予三天以内的丧假。 A A.正确 B.错误 623.在长大下坡道上,必须先看制动主管压力表,如压力表指针已由定压下降100 kPa时,不得再行使用紧急制动阀(遇折角塞门关闭时除外)。(技规) A A.正确 B.错误 624.发现危险品或国家禁止、限制运输的物品,妨碍公共卫生的物品,损坏或污染车辆的物品,按该件全部重量补收乘车站至下车站四类包裹运费。 B A.正确 B.错误 625.《中国铁路总公司技术管理规程》行车有关人员在执行职务时,必须坚守岗位,穿着规定的服装,佩戴易于识别的证章或携带相应证件,讲普通话。 A A.正确 B.错误 626.民办大学的学生不能享受学生票待遇。 B A.正确 B.错误 627.《消防法》规定任何单位和个人都有维护消防安全、保护消防设施、预防火灾、报告火警的义务。 A A.正确 B.错误 628.三新”人员资格性培训是按照《国家职业标准》要求,取得定职资格、转职(岗)资格、晋升资格的培训。 A A.正确 B.错误 629.铁路客运人员在工作中,禁止浓妆艳抹,佩戴首饰。 A A.正确 B.错误 630.生产经营单位的主要负责人对本单位的安全生产工作全面负责。(《中华人民共和国安全生产法》第五条) A A.正确 B.错误 631.铁路信号分为有色信号和听力信号。 B A.正确 B.错误 632.“有关事故案例”在三级安全教育培训中必不可少。 A A.正确 B.错误 633.Y778次是临时旅客列车。 B A.正确 B.错误 634.各单位必须严格执行先交款后结账的原则,未办理交款手续前,不得办理结账工作。 A A.正确 B.错误 635.列车乘务员遇有临时停车,应锁闭端门。 B A.正确 B.错误 636.从事生产岗位工作的新接收高校毕业生等新职人员,实作技能培训由职工培训基地实施。 B A.正确 B.错误 637.列车长携带票据往返公寓时,必须有陪同人员同行,二人同行直接抵达目的地,中途不得办理其它事务。 A A.正确 B.错误 638.贴身卧具,软卧每人一换,硬卧每单程更换,终到前40min收取。 B A.正确 B.错误 639.铁路运输企业应认真贯彻执行消防法律、法规和规章,制定旅客列车消安全管理制度,组织消防安全教育培训,开展消防安全检查,消除火灾隐患,落实岗位安全责任制。(《旅客列车消防安全管理办法 》) B A.正确 B.错误 640.线路中断,铁路组织绕道运输时,在绕道径路中,旅客可以要求退票。 B A.正确 B.错误 641.开包查验危险品时应爱护被检查物品。因检查人员工作不慎损坏物品时,应负责赔偿。 A A.正确 B.错误 642.旅客在到站开车后要求继续旅行时,应按越站办理。 B A.正确 B.错误 643.在岗职工晋升职业资格等级,初级工的培训由段组织,中级、高级工及以上等级的培训由路局组织实施。 职业技能等级培训要突出岗位操作技能和“四新”知识等内容。 B A.正确 B.错误 644.《铁路旅客运输管理规则》规定,持《全国铁路通用乘车证》可优先进站和乘坐全国各线、各次旅客列车软、硬座席和卧铺。 B A.正确 B.错误 645.铁路乘车证按乘车的有效期限可分为全年定期(为一个历年);临时定期(不超过三个月);往返三个类别。 B A.正确 B.错误 646.旅客在发站办理改签时,改签后的车次票价低于原票价时,退还票价差额。 A A.正确 B.错误 647.儿童票的座别应与成人车票相同,其到站不得远于成人车票的到站。 A A.正确 B.错误 648.对持用的全年、临时定期、通勤、全年定期就医(购粮)和临时定期就医乘车证免打查验标记。 A A.正确 B.错误 649.铁路客货运输票据是国家批准的专业发票,不属有价证券。 B A.正确 B.错误 650.旅客丢失车票,凭车站或列车编制的客运记录可继续乘车。 B A.正确 B.错误 651.列车乘务人员(包括所携带的物件)与牵引供电设备带电部分的距离,不得少于1500mm。 B A.正确 B.错误 652.岗位适应性培训不能采取练功比武、技能竞赛的形式进行。 B A.正确 B.错误 653.站车强卖、强制搭售商品,出售假冒伪劣商品等行为属于违规经营( )。 A A.正确 B.错误 654.持用探亲乘车证可以乘坐软席和免费使用卧铺。 B A.正确 B.错误 655.“中华人民共和国残疾军人证”统一由中国人民解放军总后勤部签发。 B A.正确 B.错误 656.国家规定的探亲假、婚丧假、产假的假期,计入职工年休假的假期 B A.正确 B.错误 657.旅客列车应配备保险柜存放票据和资金,指定专人负责管理,保证票据和现金的绝对安全。 B A.正确 B.错误 658.未使用票据与使用过的票据应实行分库保管、专人负责的管理制度。 A A.正确 B.错误 659.乘车证监察人员执行监察工作时,可以说明自己的监察身份,不用出示《监察证》直接检查工作。 B A.正确 B.错误 660.有故意犯罪的情形的,不得认定为工伤或视同工伤。 A A.正确 B.错误 661.以票谋私金额3000元以上的,定为严重路风事件( )。 B A.正确 B.错误 662.发现接触网导线断落碰地时,必须远离4米以外,防止跨步电压伤人。(《劳动安全作业标准》) B A.正确 B.错误 663.根据《铁路交通事故调查处理规则》,造成10—30人死亡的为重大事故。 B A.正确 B.错误 664.转职(岗)人员《培训通知书》、考试试卷、实作考核表、《师徒合同》等资料存入职工教育培训档案,按规定长期保存。 A A.正确 B.错误 665.客运车班出退勤(包括折返站)由列车长带队,按规定路线集体列队出入车站,必须横越线路时应指定安全员防护。(《劳动安全作业标准》) B A.正确 B.错误 666.没有工资收入的学生、研究生,家庭居住地和学校不在同一城市时,凭学生证,每年可享受四次家庭至院校之间的学生票。 B A.正确 B.错误 667.《中国铁路总公司技术管理规程》空气弹簧故障时,列车运行速度不得超过140 km/h。采用密接式车钩的旅客列车,在运行途中因故障更换15号过渡车钩后,运行速度不得超过120 km/h。 B A.正确 B.错误 668.《中国铁路总公司技术管理规程》接触网带电部分至固定接地物的距离,不小于300 mm;至机车车辆或装载货物的距离,不小于350 mm。跨越电气化铁路的各种建(构)筑物与带电部分最小距离,不小于500 mm。当海拔超过1500m时,上述数值应按规定相应增加。大风、严寒地区应预留风力、覆冰对绝缘距离影响的安全余量。 B A.正确 B.错误 669.模块化教学以提高乘务人员岗位技能为目的,体现实际、实用的效果。 A A.正确 B.错误 670.贩运物品一次价值在3000元以上不足5000元的构成一般路风事件。( ) B A.正确 B.错误 671.列车运行中禁止向车外扫倒垃圾。垃圾处理做到装袋、封口,在大站投放。 B A.正确 B.错误 672.工班长经任职资格培训合格后,予以填发《铁路岗位培训合格证书》中的“资格性培训合格证”。 B A.正确 B.错误 673.为旅客提供良好的旅客环境和服务,不断提高服务质量,文明礼貌地为旅客服务是承运人应履行的义务。 A A.正确 B.错误 674.从业人员因外出劳务、长期病假等原因离开工作岗位连续6个月及以上的,由所在部门负责将其《铁路岗位培训合格证书》交段职教科保管。 A A.正确 B.错误 675.乘务员到宿营车休息应根据列车长统一安排的铺位,定位对铺休息。需要临时调整的,告知宿营车乘务员后,可以调铺。( ) B A.正确 B.错误 676.《中国铁路总公司技术管理规程》机车按牵引动力方式分为电力机车、内燃机车,传动方式主要有交流传动和直流传动。 A A.正确 B.错误 677.凡调整职工岗位或者采用新工艺、新技术、新设备、新材料的,要进行专门的安全培训,经考试合格后方可上岗作业。 A A.正确 B.错误 678.计算列车定员时,软座、软卧、硬卧定员均按实际定员计算。 B A.正确 B.错误 679.为了不影响旅客的正常休息,22:00后始发的列车开车后应停止广播。 B A.正确 B.错误 680.《客运专业安全管理规则》规定,客运安全专业管理人员必须具备3年以上客运工作经历。 B A.正确 B.错误 681.旅客如因伤、病不能继续旅行时,经站、车证实,可退还已收票价与已乘区间票价差额,核收手续费。 B A.正确 B.错误 682.售货人员在列车上销售时,不得在车厢大声宣传,干扰旅客休息( )。 A A.正确 B.错误 683.《中国铁路总公司技术管理规程》应加强站台限界的日常管理,与站台限界有关的侧线线路几何尺寸偏差管理值应按站线管理。 B A.正确 B.错误 684.新职、晋升人员必须落实“先培训、后上岗”制度,转岗人员可以采取先上岗,再培训。 B A.正确 B.错误 685.《劳动安全作业标准》规定严禁在钢轨上、车底下、枕木头、道心内坐卧休息和在车下避雨雪、乘凉等。 A A.正确 B.错误 686.《中国铁路总公司技术管理规程》一切车辆、自动走行机械和牲畜,均须在立体交叉或平交道口处通过铁路。铁路工作人员发现有违反上述情况时,应予制止。 A A.正确 B.错误 687.普速列车车班查堵奖的分配应根据车班实得奖励总额的20%与个人实际完成的补票张数挂钩考核分配,直通车每张票奖励最高10元,管内车每张票奖励最高5元。 B A.正确 B.错误 688.师徒合同一式三份,职教科、车队、师傅各持一份。 B A.正确 B.错误 689.生产经营单位的主要负责人未履行本法规定的安全生产管理职责,导致发生生产安全一般事故事故的,由安全生产监督管理部门处上一年年收入百分之四十的罚款。(《中华人民共和国安全生产法》) B A.正确 B.错误 690.旅客列车在运行中遇有铁道部长、运输局长、铁路局长以及客运系统监察人员乘车时,列车长应提出趟车计划,汇报工作,接受指导。 B A.正确 B.错误 691.事故发生后,国务院铁路主管部门、铁路管理机构、事故发生地地方人民政府或者铁路运输企业应当根据事故等级启动相应的应急预案;必要时,成立现场应急救援机构。(《事故调查处理规则》) B A.正确 B.错误 692.《铁路旅客列车消防安全管理规定》,水型灭火器维修期限为1年,干粉灭火器维修期限为3年。 B A.正确 B.错误 693.《铁路岗位培训合格证书》的使用对象为铁路生产岗位上从事专业技能工作的从业人员,包括一年以上劳务派遣工。 A A.正确 B.错误 694.《铁路岗位培训合格证书》原则上由个人保管,列车长应加强管理。 B A.正确 B.错误 695.《铁路旅客列车消防安全管理规定》,列车在车站发生火灾或起火列车进站后,公安消防队到达后,火灾扑救工作由车站站长统一指挥. B A.正确 B.错误 696.因列车折角塞门关闭造成事故,无法判明责任的定发生地铁路运输企业责任事故。 ( 《事规》) A A.正确 B.错误 697.在岗人员每年至少进行一次劳动安全教育。 A A.正确 B.错误 698.《中国铁路总公司技术管理规程》在运行途中(包括在站折返)如遇自动制动机临时故障,在停车时间内不能修复时,准许关闭一辆,但列车最前面一辆不得为关门车。 B A.正确 B.错误 699.殴打旅客货主,或侵害旅客货主人身、财产权利情节较重的构成一般路风事件。( ) A A.正确 B.错误 700.晋升人员《培训通知书》、考试试卷、实作考核表、《师徒合同》等资料存入职工教育培训档案,按规定长期保存。 A A.正确 B.错误 701.旅客列车运行在外局时,应接受所在局的检查指导,服从调度指挥。 A A.正确 B.错误 702.铁路职业道德基本规范是“尊客爱货、热情周到,遵章守纪、保证安全,团结协作、顾全大局,注重质量、讲究信誉,艰苦奋斗、勇于奉献,廉洁自律、秉公办事,爱路护路、尽职尽责,率先垂范、当好公仆。” A A.正确 B.错误 703.未经安全生产教育和培训合格的从业人员,不得上岗作业。(《中华人民共和国安全生产法》第二十五条) A A.正确 B.错误 704.新职人员培训原则上由各基层站段统一组织实施。 B A.正确 B.错误 705.消防安全小组建立乘务班组消防安全考核制度,定期考核,督促乘务人员落实岗位防火责任制。(《列车消防安全管理办法 》) A A.正确 B.错误 706.张某从上海到西安没买到火车票,张某认识车站职工李某,李某便将张某带进站送上车,并关照列车员安排到宿营车内不要补票,张某因无票乘车被路风监察人员查获,职工李某认为送朋友进站上车不算路风问题。( ) B A.正确 B.错误 707.遇有雷雨天气时,严禁在支柱、铁塔下避雨。在雷雨天巡视检查时,必须穿戴好防护用品,远离接触网支柱、综合接地及其引接线,防止电击或触电。严禁使用雨伞。(《劳动安全作业标准》) B A.正确 B.错误 708.包房式硬卧票价分别按硬卧中、下铺另加20%计算。 B A.正确 B.错误 709.旅客因误售、误购、误乘需要送回时,列车长应在车票背面注明“误乘”并加盖名章,交前方停车站。 B A.正确 B.错误 710.基本养老保险包括职工基本养老保险、新型农村社会养老保险和城镇居民社会养老保险。 A A.正确 B.错误 711.《上海铁路局路风监察细则》适用于路局所属各单位及其从业人员。( ) B A.正确 B.错误 712.《铁路旅客列车消防安全管理规定》,消防安全小组建立乘务班组消防安全考核制度,定期考核,督促乘务人员落实岗位防火责任制。 A A.正确 B.错误 713.对满一年不满二年的新进客运列车乘务员按相同岗位趟计件工资标准的90%计酬 B A.正确 B.错误 714.取得本工种初级职业资格后连续从事本职业(工种)3年及以上即可报考中级。 B A.正确 B.错误 715.顺线路行走时,应走两条钢轨中间,并注意邻线的机车、车辆和货物装载状态。(劳动安全作业标准) B A.正确 B.错误 716.对出具虚假医务证明,利用休病假从事其他工作,经教育拒不上岗的,单位可按规定程序,依法解除劳动合同 A A.正确 B.错误 717.纪律处分,包括警告、记过、记大过、撤职、留用察看、开除。( ) A A.正确 B.错误 718.任何单位或者个人对事故隐患或者安全生产违法行为,均有权向安全生产部门报告或者举报。(《中华人民共和国安全生产法》) B A.正确 B.错误 719.事故救援与抢险救灾,由于时间紧迫来不及填发乘车证时,可凭调度命令乘车,一次乘车有效。 A A.正确 B.错误 720.铁路客运职工的职业道德:勤恳敬业、廉洁奉公、顾全大局、遵章守纪、优质服务、礼貌待客、爱护行包。 A A.正确 B.错误 721.列车上工作人员往外抛掷物体造成人员伤害或设备损坏。属于一般D类问题。 A A.正确 B.错误 722.机车乘务员在规定担当乘务区段内便乘时,凭日期、车次和有效的乘车证和司机报单乘车。 B A.正确 B.错误 723.办理补票业务时须认真确认旅客乘车区间、席别等,(现唱票)收足票款后方可制票,防止误售、错售而造成废票。 A A.正确 B.错误 724.线路中断,旅客可在中途站等候,并凭原票在通车后15日内恢复旅行。 B A.正确 B.错误 725.客运人员在接班前,必须充分休息,保持精力充沛。 A A.正确 B.错误 726.列车通过图形标志、电子显示、广播宣传等多种方式,向旅客进行严禁携带易燃易爆危险、逃生知识、禁止吸烟、灭火器、紧急破窗锤使用方法等消防安全宣传。(动车组消防安全管理办法) A A.正确 B.错误 727.高铁岗位人员1年内在高铁和普速铁路、提速区段铁路相关岗位轮岗时,《高速铁路岗位培训合格证书(CRH)》可替代《铁路岗位培训合格证书》。 A A.正确 B.错误 728.铁路公用乘车证的有效期按票面规定的时间使用有效。 A A.正确 B.错误 729.列车长携带票据往返公寓时,必须有陪同人员同行,二人同行直接抵达目的地,中途不得办理其它事务。 A A.正确 B.错误 730.餐车工作人员私进商品、餐料或雇用帮工参与经营等行为属于违规经营( )。 A A.正确 B.错误 731.客车采用的非金属材料必须是不燃、难燃材料,其燃烧性能和产烟毒性必须符合铁道部有关技术标准。(《旅客列车消防安全管理办法 》) B A.正确 B.错误 732.《劳动安全作业标准》规定严禁患有高血压、心血管病等禁忌症的人员登高作业。 A A.正确 B.错误 733.电气化开通前,应对所有电气化区段的从业人员进行电气化铁路安全及相关知识培训,考试合格后,由段在相应培训合格证书上填记并验印。 A A.正确 B.错误 734.一乘务员为旅客带办卧铺,收了旅客100元好处费,这是以票谋私行为( )。 A A.正确 B.错误 735.寒假学生票乘车时间限定为每年1月1日至3月31日。 B A.正确 B.错误 736.根据《铁路交通事故调查处理规则》,事故当事人对事故损害赔偿有争议的,可以通过协商解决,或者请求组织事故调查组的机关或者铁路管理机构组织调解,也可以直接向人民法院提起民事诉讼。 A A.正确 B.错误 737.根据《铁路交通事故调查处理规则》,违章通过平交道口或者人行过道,或者在铁路线路上行走、坐卧造成的人身伤亡,属于受害人自身的原因造成的人身伤亡,铁路运输企业不承担赔偿责任。 A A.正确 B.错误 738.《中国铁路总公司技术管理规程》对为客货运服务的建(构)筑物(包括限界)和生产、办公房屋检查,每年不少于一次;对客运服务设备每年防寒前进行一次全面检查。 B A.正确 B.错误 739.所有“新、晋、转”人员必须经过三级安全教育并考试后方可上岗。(劳动安全作业标准) B A.正确 B.错误 740.旅客在到站前要求越过到站继续旅行时,在列车有能力的情况下应予以办理,但最远不得超过本次列车终到站。 A A.正确 B.错误 741.灭火的基本方法是冷却法、 窒息法、隔离法、抑制法。(消防) A A.正确 B.错误 742.旅客向餐车工作人员提出,想在餐车就坐,把早餐、中餐、晚餐费用一次性付清,餐车工作人员可以收取( )。 B A.正确 B.错误 743.《中国铁路总公司技术管理规程》旅客列车不准编挂货车、关门车。 A A.正确 B.错误 744.一人发生两种以上应当受到处分行为的,要合并处理。按应受数种处分中最高处分加重一档给予处分;如果其中一种处分是撤职的,即给予撤职处分( )。 A A.正确 B.错误 745.全面提高公民道德素质是社会主义道德建设的基本任务。 A A.正确 B.错误 746.《铁路旅客运输管理规则》规定,暑期车站客运人员执行职务时,可不戴帽子。 B A.正确 B.错误 747.持用通勤、就医乘车证,除换乘外,中途下车无效。 A A.正确 B.错误 748.国务院铁路主管部门邀请的新闻单位检查铁路工作时,凭“全国铁路免费乘车证”可乘坐各种等级、席别的列车。 B A.正确 B.错误 749.为实现安全正点,方便快捷,设备良好,车容整洁,饮食卫生,文明服务的质量标准,铁路旅客运输要坚持“热情待客”的服务理念。 B A.正确 B.错误 750.重大危险源,是指长期地或者临时地生产、搬运、使用或者储存危险物品,且危险物品的数量接近临界量的单元(包括场所和设施)。(《中华人民共和国安全生产法》) B A.正确 B.错误 751.新老兵运输途中发生问题应向驻车站军事代表反映。 A A.正确 B.错误 752.对旅客货主生冷硬顶、言语污秽,行为粗鲁属于粗暴待客。( ) A A.正确 B.错误 753.人身伤亡事故是不可抗力原因造成的,铁路运输企业应当承担赔偿责任。 B A.正确 B.错误 754.客货运输票据使用前,必须逐张(联)清点,经确认无误后启封使用。 A A.正确 B.错误 755.安检人员执勤时应统一着装,佩戴“安全稽查证”。 B A.正确 B.错误 756.《铁路安全管理》铁路运输企业应当采取有效措施为旅客实名购票、乘车提供便利,并加强对旅客身份信息的保护。 A A.正确 B.错误 757.某客运段列车长在值乘中,为一旅客补卧铺收取旅客两包芙蓉王牌香烟。该车长认为收香烟又不是现金,不算路风问题。 ( ) B A.正确 B.错误 758.根据《中国铁路总公司技术管理规程》,列车车次的编排均为:上行列车编为双数,下行列车编为单数。 B A.正确 B.错误 759.铁路运输企业应按购票人的要求发售车票。 B A.正确 B.错误 760.现行劳动班制有日勤制、轮班制、乘务制、特勤制四类 A A.正确 B.错误 761.水型灭火器维修期限为1年,干粉灭火器维修期限为3年。(《消防安全管理办法 》) B A.正确 B.错误 762.根据《铁路交通事故调查处理规则》,事故发生后,事故现场的铁路运输企业工作人员或者其他人员应当立即向邻近铁路车站、列车调度员、公安机关或者相关单位负责人报告。 A A.正确 B.错误 763.对构成一般路风事件的,给予直接责任者记过至记大过处分( )。 A A.正确 B.错误 764.《铁路旅客列车消防安全管理规定》,铁路运输企业应认真贯彻执行消防法律、法规和规章,制定旅客列车消安全管理制度,组织消防安全教育培训,开展消防安全检查,消除火灾隐患,落实岗位安全责任制。 B A.正确 B.错误 765.旅客或无票人员在站内或列车上发生急病时,应立即送医院抢救。 A A.正确 B.错误 766.禁止或者限制携带的物品种类及其数量由国务院铁路行业监督管理部门会同公安机关规定,根据实际情况在车站、列车等场所公布。(《铁路安全管理条例 》) B A.正确 B.错误 767.一旅客在乘车途中要求去卧铺车厢探访亲友,列车员验过旅客车票后,可以同意旅客探视。( ) B A.正确 B.错误 768.全国人大代表、政协委员履行人大代表、政协委员职责,执行人大代表、政协工作任务时,可持证优先购买火车票。 A A.正确 B.错误 769.客运列车:系指旅客列车(含动车组)、回送空客车车底及其他列车。(《事故调查处理规则》) B A.正确 B.错误 770.《劳动安全作业标准》规定在高站台车站开启车门后,要确认翻板是否卡牢,防止被翻板弹起打伤。() A A.正确 B.错误 771.从业人员在横跨轨道时严禁在运行的机车、车辆前面抢越。(《劳动安全作业标准》) B A.正确 B.错误 772.学生往返于家庭与实习地点时不可发售学生票。 B A.正确 B.错误 773.从事生产岗位工作的新接收高校毕业生等新职人员,取得岗位培训合格证书后方可上岗。 B A.正确 B.错误 774.列车垃圾应在停站时间长的车站装袋投放。 B A.正确 B.错误 775.从事生产岗位工作的新接收高校毕业生等新职人员,须经过由路局统一组织的岗前资格性培训,其中入路教育由路局职工培训基地实施,专业理论知识培训由段实施,实作技能培训由职工培训基地和段共同实施。 B A.正确 B.错误 776.铁路旅客人身伤害事故系因斗殴等治安或刑事事件所致,列车乘警应在客运记录上签字。 A A.正确 B.错误 777.勒卡索要是指在客货服务过程中凭借职务或工作便利,采取刁难、要挟或威胁等手段,敲诈勒索旅客货主的行为。( ) A A.正确 B.错误 778.残疾人旅行时代步的折叠式轮椅可免费携带。 A A.正确 B.错误 779.线路中断,旅客自行绕道,按变径办理,并按实际径路计算票价。 A A.正确 B.错误 780.造成1000万元直接经济损失的为一般事故。 (《事故调查处理规则》) B A.正确 B.错误 781.免费乘车的儿童单独使用卧铺时,可购买半价卧铺票。 B A.正确 B.错误 782.《劳动安全作业标准》规定严禁摸黑开关电器设备,防止触电。 A A.正确 B.错误 783.职工不在工作地而去对方工作地结婚的,给予七天以内的婚假。另加往返路程实际所需要的天数,但最多不超过十天。 A A.正确 B.错误 784.列车长和某职工是朋友,便安排该职工到软卧车厢休息,该车长认为该职工有工作证和通勤职工免票,不算路风问题。 ( ) B A.正确 B.错误 785.客运监察下发《客运服务质量监督监察记录》被检查单位应在10日内按要求逐级上报查处结果和整改措施。 B A.正确 B.错误 786.列车上发现无人护送的精神病旅客,列车长应指派专人看护,公安人员应予协助,移交到站或换车站处理。 A A.正确 B.错误 787.《劳动安全作业标准》规定严禁在道心、枕木上行走,不准脚踏钢轨面、道岔连接杆、尖轨等。 A A.正确 B.错误 788.线路中断,铁路组织列车绕道运输时,旅客原票不补不退但中途下车即行失效。 A A.正确 B.错误 789.检查组检查某次列车,查出一餐车人员私带香烟80条,,定为路风不良反映。( ) B A.正确 B.错误 790.紧急停车信号是一长三短声。 B A.正确 B.错误 791.旅客列车的票据管理实行列车长负责制,列车长对票据的领取、使用、保管、交接全过程负责(监督)。 A A.正确 B.错误 792.卧铺票的到站、座别必须与客票的到站、座别相同。 A A.正确 B.错误 793.电气化区段,禁止攀登列车顶上或在车顶上进行任何作业。 A A.正确 B.错误 794.铁路办理客货运输使用的各种车票、行李票、包裹票、货票、客货运杂费收据、定额收据、有价表格等统称为铁路客货运输票据。 B A.正确 B.错误 795.“三新”人员培训管理,应落实“先培训、后上岗”制度, A A.正确 B.错误 796.路风问题在定性处理上分为重大路风事件、严重路风事件、一般路风事件及路风不良反映( )。 A A.正确 B.错误 797.线路中断后,旅客自行买票绕道乘车时,按实际路径计算票价。 A A.正确 B.错误 798.《铁路旅客运输服务质量规范》中规定:列车晚点要及时通告,超过60分钟时,向旅客、货主道歉,并积极做好服务工作。 B A.正确 B.错误 799.邮政车、行李车严禁使用明火或电炉烧水做饭,未经铁车辆主管部门批准严禁擅自增设使用各种电器。(《旅客列车消防安全管理办法 》) B A.正确 B.错误 800.列车检查发现的鞭炮、拉炮、摔炮、发令纸类的危险品,应收缴并采取水浸等销毁措施。 A A.正确 B.错误 801.《中国铁路总公司技术管理规程》有火灾危险的机车车辆内均须备有灭火器。 A A.正确 B.错误 802.旅客运输能力不足时,在确保安全、正点和服务质量的前提下,硬座车厢允许超员运输。 A A.正确 B.错误 803.客货运输票据必须按照票据符号、票号顺序使用。 A A.正确 B.错误 804.旅客列车应配备急救药箱,做到专人专管,做好使用登记。 A A.正确 B.错误 805.烈性传染病患者车站可以不予运送,已购车票按旅客退票的有关规定处理。 A A.正确 B.错误 806.《客运专业安全管理规则》规定,站段各客站单位的客运岗位安全职责由铁路局制定。 B A.正确 B.错误 807.因承运人责任致使旅客退票时,在发站退还全部票价,不收退票费。 A A.正确 B.错误 808.根据《铁路交通事故调查处理规则》,事故发生后,国务院铁路主管部门、铁路管理机构、事故发生地地方人民政府或者铁路运输企业应当根据事故等级启动相应的应急预案;必要时,成立现场应急救援机构。 B A.正确 B.错误 809.列车(包括本站段各售票口及班组)使用的铁路客货运输票据,未经本企业收入管理部门批准,不准相互调拨和借用。 A A.正确 B.错误 810.车站和列车应当以广播、图形标志、电子显示、文字提示等各种方式向旅客宣传禁止携带危险品有关法律法规。 A A.正确 B.错误 811.运输收入进款存放地点必须有安全设备和防范措施。 A A.正确 B.错误 812.路风工作坚持“标本兼治、纠建并举”的方针,纠正损害群众利益的不正之风,维护旅客货主合法权益,维护企业形象和声誉( )。 A A.正确 B.错误 813.《中国铁路总公司技术管理规程》列车须按规定编定车次。上行列车编为双数,下行列车编为单数。在个别区间,使用车次时,可与规定方向不符。 B A.正确 B.错误 814.车票票据必需放在票箱、票柜内,出入票后应及时加锁。 A A.正确 B.错误 815.丢失学生证重新补办后,12个月内不售给学生票。 B A.正确 B.错误 816.路风问题主要包括以车谋私、以票谋私、粗暴待客、勒卡索要、乱收费乱加价、违规经营、违规贩运等七类( )。 A A.正确 B.错误 817.列车乘务人员索要或低价购买旅客携带的物品或货主托运的货物行为属于勒卡索要( )。 A A.正确 B.错误 818.一乘务员为旅客代办卧铺票,收取旅客好处费200元,被查出,定为一般路风事件。( ) B A.正确 B.错误 819.铁路收入稽查证、客运监察证、铁路乘车证监察证,只能作为工作凭证,均不能作为乘车的凭证。 A A.正确 B.错误 820.成人无论身高多少均应购买全价票。 A A.正确 B.错误 821.从列车上抛扔杂物的行为,由公安机关责令改正,对单位处1万元以上5万元以下的罚款,对个人处1000元以上2000元以下的罚款。(《铁路安全管理条例 》) B A.正确 B.错误 822.客运收入是指铁路运输企业在办理旅客运输业务和辅助作业中,使用铁路运输票据,按规定向旅客、托运人、收货人核收的票款、运费、杂费。 A A.正确 B.错误 823.《中国铁路总公司技术管理规程》车站必须设在坡道上时,其坡度不应大于1‰;在地形特别困难的条件下,会让站、越行站可设在不大于6‰的坡道上,且不应连续设置,并保证列车的起动。 A A.正确 B.错误 824.根据《铁路交通事故调查处理规则》,干扰、阻碍事故调查处理的,对单位,由铁道部或安全监管办处4万元以上20万元以下的罚款;对个人,由铁道部或安全监管办处2000元以上1万元以下的罚款。 A A.正确 B.错误 825.铁路职业道德基本规范是全路职工在职业活动中必须共同遵守的职业行为准则。 A A.正确 B.错误 826.国家法定休假日、休息日不计入年休假的假期 A A.正确 B.错误 827.职工请病假必须向单位提供由医保定点医院或县级以上医院(急诊除外)出具的加盖公章的建议病休通知书、病历卡、挂号单据、用药处方发票等。 A A.正确 B.错误 828.列车发生火灾、爆炸时,须立即停车(停车地点应尽量避开特大桥梁、长大隧道等,选择便于旅客疏散的地点).(技规) A A.正确 B.错误 829.《铁路旅客列车消防安全管理规定》,铁路运输企业应制定看守制度,明确责任,落实到人。保洁人员经同意在车上留宿。 B A.正确 B.错误 830.班组间客货运输票据交接时必须办理交接手续,严禁信用交接。 A A.正确 B.错误 831.《中国铁路总公司技术管理规程》客车内的茶炉,餐车锅炉、炉灶须有防火措施。餐车锅炉还须有防爆措施。 B A.正确 B.错误 832.生产经营单位不得以任何形式与从业人员订立协议,免除或者减轻其对从业人员因生产安全事故伤亡依法应承担的责任。(《中华人民共和国安全生产法》第四十九条) A A.正确 B.错误 833.列车内的检票工作,由列车长、乘警负责,列车员协助。 B A.正确 B.错误 834.《中国铁路总公司技术管理规程》对铁路专用无线电频率,可以根据需要决定是否采取监测和保护措施。 B A.正确 B.错误 835.《铁路旅客运输管理规则》规定,客运人员在接班前,必须充分休息,保持精力充沛。严禁在接班前和工作中饮酒。 A A.正确 B.错误 836.每人免费携带品的重量和体积是:儿童(含免费儿童)10千克,外交人员35千克,其他旅客20千克。每件物品外部尺寸长、宽、高之和不超过150厘米。杆状物品不超过200厘米;重量不超过20千克。 B A.正确 B.错误 837.旅客列车发生食物中毒时,列车长应及时报告前方铁路卫生防疫部门,并保护现场,封存保留样品,以备查验。 A A.正确 B.错误 838.旅客中途自行变更低于原票等级的列车、铺位时,应退还票价差额,但要核收退票费。 B A.正确 B.错误 839.旅客在发站办理改签时,改签后的车次票价低于原票价时,票价差额部分不予退还。 B A.正确 B.错误 840.办理补票业务时须认真确认旅客乘车区间、席别等,(现唱票)收足票款后方可制票,防止误售、错售而造成废票。 A A.正确 B.错误 841.列车按列车运行等级分为:动车组列车、特快旅客列车、特快货物班列、快速旅客列车、普通旅客列车、军用列车、货物列车、路用列车。(技规) A A.正确 B.错误 842.《中华人民共和国价格法》中规定,服务价格是指各类有偿服务的收费。 A A.正确 B.错误 843.凡具有易燃、易爆、腐蚀、毒害、放射性等危险性质,并在一定条件下能引起燃烧、爆炸和导致人身伤害等事故的化学物品以及放射性物品,都叫危险品。(安全) A A.正确 B.错误 844.《铁路旅客列车消防安全管理规定》,邮政车、行李车严禁使用明火或电炉烧水做饭,未经铁车辆主管部门批准严禁擅自增设使用各种电器。 B A.正确 B.错误 845.《中华人民共和国铁路法》规定:铁路职工玩忽职守、违反规章制度造成铁路运营事故的,给予行政处分;情节严重、构成犯罪的,依照刑法有关规定追究刑事责任。 A A.正确 B.错误 846.《中华人民共和国价格法》中规定,经营者定价的基本依据是生产经营成本。 B A.正确 B.错误 847.列车乘务人员乘务时间由每小时0.8元调整到1.6元,外地驻班休息时间由每小时0.6元调整到1.2元 A A.正确 B.错误 848.《中国铁路总公司技术管理规程》客车编入货物列车回送时,客车编挂辆数不得超过20辆,应挂于列车中部或后部。 A A.正确 B.错误 849.《铁路旅客列车消防安全管理规定》,客车采用的非金属材料必须是不燃、难燃材料,其燃烧性能和产烟毒性必须符合铁道部有关技术标准。 B A.正确 B.错误 850.班组长在班前应注意观察作业人员的心理情绪和健康状况,对身体状况不佳者班中适当照顾。(《劳动安全作业标准》) B A.正确 B.错误 851.《中国铁路总公司技术管理规程》局管内旅客列车经铁路局批准,可不隔离。 B A.正确 B.错误 852.国烟专〔2008〕18号文件规定,个人乘坐车、船跨地(市)携带卷烟的最高限量为每人次1万只(50条)。 A A.正确 B.错误 853.模块化教学计划分为年度和月度计划 A A.正确 B.错误 854.路风问题责任者受到刑事追究或行政处分的,不再追究责任者路风管理责任。( ) B A.正确 B.错误 855.《安全风险问题库》规定客运职工工作场所违章看书报、使用手机玩游戏、闲聊,打闹等行为属于B类问题。 A A.正确 B.错误 856.旅行服务工作的任务是满足旅客在旅行中吃、住、行、购、娱等多方面的需求。 A A.正确 B.错误 857.《铁路旅客运输管理规则》规定,在保证安全、正点和服务质量的前提下,容许旅客列车超员运输。 B A.正确 B.错误 858.根据《铁路交通事故调查处理规则》,列车上工作人员往外抛掷物体造成人员伤害或设备损坏的,构成一般D类事故。 B A.正确 B.错误 859.在一次检查中,查出旅客列车不同乘务单位人员发生同类路风问题的合并认定路风问题档次。( ) A A.正确 B.错误 860.因承运人责任,旅客被重新安排乘坐的列车、座席、铺位高于原票等级时,应补收票价差额,不收手续费。 B A.正确 B.错误 861.“两高一露”、单岗作业人员暑期必须经体检合格后方可上岗,不合格人员自愿情况下调离岗位。(《劳动安全作业标准》) B A.正确 B.错误 862.模块化教学分为理论知识和实作技能两大模块,下设分模块和子模块。 A A.正确 B.错误 863.铁路客货运输票据,未经上级收入管理部门批准,不准相互调拨和借用。 A A.正确 B.错误 864.团体旅客中有分别乘坐座、卧车或成人、儿童同一团体时,按其中票价低的免收。 B A.正确 B.错误 865.列车运行途中的临时性稿件由列车长审定。 A A.正确 B.错误 866.《铁路旅客运输管理规则》规定,持《中华人民共和国铁路免费乘车证》可乘坐各次旅客列车的硬席和卧铺。 B A.正确 B.错误 867.列车发生火灾、爆炸时应急处理程序是停、散、扑、断、防、报、救、护、查。 B A.正确 B.错误 868.顺路线行走时不走路肩,可走轨心、轨面和轨枕头。 B A.正确 B.错误 869.运输收入事故的种类分为现金事故、票据事故、坏账损失。 A A.正确 B.错误 870.受到撤职、留用察看处分的,处分解除后就恢复原工资待遇、原职务(岗位)和原职务层级。 B A.正确 B.错误 871.票据放入保险柜后,加锁并打乱密码。 A A.正确 B.错误 872.除夜间作业外,夜间走路、说话、开关门要轻,减少对旅客的干扰。 B A.正确 B.错误 873.操作“两炉一灶”和空调、火灾报警器等设备的乘务人员,应经过培训,取得合格证后方可上岗。(《旅客列车消防安全管理办法 》) B A.正确 B.错误 874.对填写式票据,不论是手工填写还是计算机填写,都必须各联同时复写,不得分联填写。 A A.正确 B.错误 875.列车工作人员私带无票人员、行包和货物,安排越席及其他不符合乘车条件人员,属于以票谋私。( ) A A.正确 B.错误 876.根据《铁路交通事故调查处理规则》,铁路作业人员不在其本职岗位从事与行车相关的作业过程中,由于违反操作规程、作业纪律,或铁路运输生产设备设施、劳动条件、作业环境不良,或安全管理不善等造成伤亡,定非责任事故。 B A.正确 B.错误 877.《中国铁路总公司技术管理规程》一切电话中断后,连续发出同一方向的列车时,两列车的间隔时间,应按区间规定的运行时间另加3 min,但不得少于13 min。 A A.正确 B.错误 878.职工受处分期间,不参加周期性奖励,不提高工资等级(档次)、标准,不晋升职务(岗位)和职务层级,不参加专业技术资格和技师、高级技师职业资格的评审,对已取得专业技术资格和技师、高级技师资格尚未聘任的,不予聘任。 A A.正确 B.错误 879.列车长出乘前,必须带足所需客票票据,遇特殊情况在中途向车站或其他列车借票时,列车长应与出借票据方办理借票手续,出借票据方应发电报向有关收入管理部门、站段报告借票情况。交接票据要当面逐号查清并签认。 A A.正确 B.错误 880.《消防法》规定禁止在具有火灾、爆炸危险的场所吸烟、使用明火。 A A.正确 B.错误 881.《上海铁路局路风监察细则》规定,旅客列车长时间长距离存在无票人员,不能确定私带责任人的,追究无票人员所在车厢乘务员及列车长管理责任。( ) A A.正确 B.错误 882.《铁路旅客列车消防安全管理规定》,操作“两炉一灶”和空调、火灾报警器等设备的乘务人员,应经过培训,取得合格证后方可上岗。 B A.正确 B.错误 883.列车工作人员为旅客代办车票收取好处费的行为属于勒卡索要。( ) B A.正确 B.错误 884.《合同法》规定,承运人在运输过程中,应当尽力救助患有急病、分娩、遇险的旅客。 A A.正确 B.错误 885.阻挠路风监察人员执行公务或打击报复举报人的给予责任者从重或加重处分 ( )。 A A.正确 B.错误 886.各车班应建立义务消防队,其人数不少于本车班乘务人员总数的70%。(《上海铁路局旅客列车消防安全管理办法》第九条) A A.正确 B.错误 887.某单位职工张某,乘坐G7082次从上海去南京,在列车上与旅客因座位发生争执,未能冷静处理,引起媒体炒作,在路内外造成较坏影响。单位比照路风不良反映给以处理。( ) A A.正确 B.错误 888.听觉信号是用不同的鸣示符号表示信号的意义,如号角、口笛、响墩发出的声响和机车、轨道车的鸣笛声。 A A.正确 B.错误 889.职工销假必须于休假期满前一天办理销假手续,不可以电话报告销假。 B A.正确 B.错误 890.除承运人同意在旅途中监护以外,承运人不接受儿童单独旅行。 B A.正确 B.错误 891.乘务人员请各种假一律按所担当的车次交路天数计算休假天数(包括出乘、休班时间)。 A A.正确 B.错误 892.违规贩运香烟100条以上,不足200条的构成一般路风事件。( ) B A.正确 B.错误 893.根据《铁路交通事故调查处理规则》,事故受重伤人员经救治无效,在7日内死亡,按死亡统计。 B A.正确 B.错误 894.《铁路旅客运输管理规则》站、车卫生标准:庄重美观、整洁卫生、设备齐全、标识鲜明。 B A.正确 B.错误 895.消毒、杀虫、灭鼠由客运部门负责组织实施,卫生防疫部门配合。 B A.正确 B.错误 896.列车工作人员为旅行团体代办车票提供方便,获取好处或不正当利益的行为属于以票谋私( )。 A A.正确 B.错误 897.旅客在列车中途站下车后,可随时恢复旅行。 B A.正确 B.错误 898.《中国铁路总公司技术管理规程》各线的列车运行方向,以铁路总公司的规定为准,但枢纽地区的列车运行方向,由铁路局规定。 A A.正确 B.错误 899.《中国铁路总公司技术管理规程》旅客站台上柱类建(构)筑物距站台边缘不小于1 500 mm,建(构)筑物距站台边缘不小于2 000 mm。旅客站台分为低站台、高站台,低站台高度为300 mm、500 mm,高站台高度为1 250 mm。 A A.正确 B.错误 900.殴打旅客货主,或侵害旅客货主人身、财产权利情节较重的构成严重路风事件( )。 B A.正确 B.错误 901.铁路运输收入分为客运收入、货运收入、铁路建设基金、代收款。 A A.正确 B.错误 902.《劳动安全作业标准》规定所有人员不得直接或间接地与接触网各导线、部件及电力机车的电力设备接触。 A A.正确 B.错误 903.列车上发生旅客人身伤害事故时,应当将受伤旅客移交三等以上车站(在区间停车处理时为就近车站)处理,车站不得拒绝受理。 A A.正确 B.错误 904.为掩盖收入违纪问题而有意藏匿、毁灭到达票据的,除对其藏匿、毁灭的票据按票据事故处理外,对其所要掩盖的收入违纪问题,从重或加重处理。 A A.正确 B.错误 905.旅客列车应配备保险柜存放票据和资金,并由列车长或指定专人负责管理,保证票据和现金的绝对安全。 B A.正确 B.错误 906.适应性培训可采取脱产、半脱产、师带徒、非脱产自学等方式,但须确保每年脱产培训不少于30学时。 A A.正确 B.错误 907.《劳动安全作业标准》规定在线路、站台、天桥、地道等部位行走或作业时,严禁接打手机、聊天、打闹、嬉戏。 A A.正确 B.错误 908.一行李员敲诈勒索货主500元,构成一般路风事件( )。 B A.正确 B.错误 909.入住公寓的班组,列车长应携带全部票据、现金,三人以上在场,存入设在公寓的保险柜。(列车长必须督促列车值班员做好以上工作) B A.正确 B.错误 910.违章使用乘车证均要按所乘列车的等级、席别、铺别、区间及票面填写人数加倍补收票款。 B A.正确 B.错误 911.持用硬席乘车证,可办理行李托运。 B A.正确 B.错误 912.旅客列车上的重点旅客为老、弱、病、残、孕旅客。 B A.正确 B.错误 913.《中国铁路总公司技术管理规程》铁路行车房舍内和办理行车工作的有关人员均应备有钟表。钟表的时刻应与调度所的时钟校对。调度所的时钟及各系统的时钟须定期校准。钟表的配置、校对、检查、修理及时钟校准办法,由铁路总公司规定。 B A.正确 B.错误 914.《劳动安全作业标准》规定不得在“有电危险”、“切勿靠近”、“严禁攀登”等警示标志处停留休息。 A A.正确 B.错误 915.根据《铁路交通事故调查处理规则》,造成1000万元直接经济损失的为一般事故。 B A.正确 B.错误 916.根据《铁路交通事故调查处理规则》,因列车折角塞门关闭造成事故,无法判明责任的定发生地铁路运输企业责任事故。 A A.正确 B.错误 917.《劳动安全作业标准》规定作业人员在站区应从人行天桥、地道通行。无人行天桥、地道时,应走平交道,并严格执行“一停、二看、三通过”制度。 A A.正确 B.错误 918.《铁路旅客运输管理规则》规定,铁路各系统之间的公文及其附属品可以通过旅客列车的行李车免费运送。 A A.正确 B.错误 919.安全考试中与作业人员生命安全紧密相关的规章制度、专业知识等必知必会的考试答题内容不得有错。 A A.正确 B.错误 920.《中国铁路总公司技术管理规程》一切建(构)筑物、设备,均不得侵入建筑限界。 B A.正确 B.错误 921.《中国铁路总公司技术管理规程》旅客列车及生产生活用水,须进行净化消毒处理;固定动力锅炉用水必须进行炉内软水处理。给水站须进行定期水质检测。水质须达到国家规定的标准。 B A.正确 B.错误 922.《中国铁路总公司技术管理规程》A型标桩为基本型,沿铁路线路安全保护区边界每150 m左右设置一个,特殊地段可增加或减少设置数量,人烟稀少地区可不设置。 B A.正确 B.错误 923.电气化区段准攀登车顶作业。 B A.正确 B.错误 924.列车长出乘前,必须带足所需客票票据,遇特殊情况在中途向车站或其他列车借票时,列车长应与出借票据方办理借票手续,出借票据方应发电报向有关收入管理部门、站段报告借票情况。交接票据要当面逐号查清并签认。 A A.正确 B.错误 925.“资格性培训合格证”“发证单位(盖章)”栏目,加盖“南京客运段职工培训发证专用章”。 A A.正确 B.错误 926.旅客开始旅行后就不能退票。 B A.正确 B.错误 927.承担安全评价、认证、检测、检验工作的机构,出具虚假证明的,没收违法所得,并处违法所得二倍以上五倍以下的罚款.(《中华人民共和国安全生产法》) B A.正确 B.错误 928.铁路从业人员发生高铁与普速铁路之间岗位变更时不需要换发证书。 B A.正确 B.错误 929.车站要保证新老兵优先购买客票、进站上车、中转换乘、托运行李。 A A.正确 B.错误 930.发生路风问题后,责任者主动退回非法所得的,可以从轻或减轻处分。( ) A A.正确 B.错误 931.列车售货员私自进货、私自定价、雇佣帮工上车售货等行为属于违规经营( )。 A A.正确 B.错误 932.旅客运输组织工作的原则是立足全局,全面安排,做好长短途列车分工、换乘优先、保证重点。 B A.正确 B.错误 933.国家铁路的客运运价,以元为计算单位、不足1元的尾数按四舍五入处理(但行李包裹运价及客运杂费的尾数保留至角)。对浮动票价应分别按票种处理尾数。 B A.正确 B.错误 934.凡电气化开通前,应对所有电气化区段的从业人员进行电气化铁路安全及相关知识培训,考试合格后,由段在相应培训合格证书上填记并验印。 A A.正确 B.错误 935.硬座车在规定的查票区段后,在车内发现无票人员、不能确定私带责任人的,定无票人员或越席旅客所在车厢乘务人员及列车长私带责任,按以票谋私认定( )。 B A.正确 B.错误 936.《铁路旅客运输管理规则》规定,站、车广播宣传口径,要以各省、市、自治区报刊文章和各省、市、自治区人民广播电台,各省、市、自治区电视台的稿件为准。 B A.正确 B.错误 937.铁路总公司对发生路风问题的行政处分分为警告、记过、记大过、降级、撤职( )。 B A.正确 B.错误 938.为方便旅客的旅行生活,限量携带下列物品:不超过20毫升的指甲油、去光剂、染发剂。不超过600毫升的酒精、冷烫精。 B A.正确 B.错误 939.铁路客货运输票据是国家批准的专业发票,属有价证券,是铁路运输企业核算运输收入的原始凭证,铁路客货运输票据的各联任何单位可以增减。 B A.正确 B.错误 940.班组建设以管理规范化、作业标准化为重点。 A A.正确 B.错误 941.班组长自聘用之月起,按规定享受班组长津贴,并按计件工资系数享受标准化班组等级奖励。 A A.正确 B.错误 942.标准化班组建设按照班组、车队、段、路局四级分工管理。 B A.正确 B.错误 943.标准化班组达标按达标班组、优秀班组、标杆班组由低到高逐级进行创建和评定,对于贡献特别突出的,可以越级评定。 B A.正确 B.错误 944.纳入路局统一规范管理的班组台账分为综合管理台账、专业管理台账、生产作业记录、报表四大类。 A A.正确 B.错误 945.所有“新、晋、转”人员必须经过三级安全教育并考试后方可上岗。 B A.正确 B.错误 946. 新职、晋升人员必须落实“先培训、后上岗”制度,转岗人员可以采取先上岗,再培训。 B A.正确 B.错误 947.电气化开通后,每年应对从业人员进行电气化铁路安全知识的培训和考试,经考试合格后方可上岗。 A A.正确 B.错误 948.在岗人员每年至少进行一次劳动安全教育。 A A.正确 B.错误 949.资格性培训和重要培训项目的考试须一人一桌,其他培训项目的考试达不到一人一桌时,相邻的同工种人员须使用A、B卷。考生与考试有关的资料及通讯工具应在考场指定位置集中存放。 A A.正确 B.错误 950.职工无故缺考、在考试过程中发生抄袭等严重违反考场纪律行为的,考试成绩按零分处理,并按安全管理新机制给予考核。严重扰乱考试秩序,不服从监考人员管理的,按待岗处理。 A A.正确 B.错误 951.列车上发现有国家公布的传染病症状的旅客时,对密切接触病人的乘务人员由卫生防疫部门安排进行医学观察。 A A.正确 B.错误 952.旅客在列车上发生食物中毒时,首先要了解情况,掌握证据。 B A.正确 B.错误 953.电气化铁路安全知识培训考试合格成绩为80分,其中与作业人员生命安全紧密相关的规章制度、专业知识等必知必会的考试答题内容不得有错。 B A.正确 B.错误 954.判断伤病员有无呼吸的方法是1听有无呼吸音,2看有无胸腹部起伏,3感觉有无气流吹过脸颊。 A A.正确 B.错误 955.凡新职人员,上岗前必须进行路局、站段、车间三级安全培训,确保新职人员掌握必要的安全知识和技能。 B A.正确 B.错误 956.心肺复苏胸外按压的深度4-5CM,频率100次/分钟。 A A.正确 B.错误 957.《高速铁路岗位培训合格证书(CRH)》原则上由个人(携带)保管,实行班组集体作业的,可由班组统一保管,以备随时接受查验。 A A.正确 B.错误 958.《南京客运段职工业务抽考实施细则》中规定:对参加抽考的人员三次补考仍不及格的人员,调整工作岗位,不能胜任工作的,依法解除劳动合同。 A A.正确 B.错误 959.现场救护时应该先救生命后治伤病。 A A.正确 B.错误