1.《铁路旅客运输规程》为了维护铁路旅客运输的正常秩序，保护铁路旅客运输合同各方当事人的合法权益，依据( )制定本规程。 C A.《中华人民共和国劳动合同法》 B.《中华人民共和国安全生产法》 C.《中华人民共和国铁路法》 D.《铁路运输安全保护条例》 2.《铁路旅客运输规程》国家铁路营业站的营业范围和与国家铁路办理直通运输业务的其他铁路营业站的营业范围以（ ）为准。其启用封闭和营业范围的变更由国务院铁路主管部门批准，在《铁路客货运输专刊》上公布。 A A.《铁路客运运价里程表》 B.《旅客列车台账管理办法》 C.《铁路安全管理条例》 D.《铁路客运运价规则》 3.《铁路旅客运输规程》（ ）有关营业处所应有相应的票价表运价表杂费表时刻表和旅客须知等内容。遇有变动，须于实施前通告。未经通告不得实施。 B A.铁路局 B.铁路车站 C.总公司 D.客运管理部门 4.《铁路旅客运输规程》旅客：持有铁路（ ）的人和同行的免费乘车儿童。 C A.乘车证明 B.工作证 C.有效乘车凭证 D.免检证明 5.《铁路旅客运输规程》根据铁路货物运输合同（ ）视为旅客。 B A.儿童 B.押运货物的人 C.陪护人员 D.导盲犬 6.《铁路旅客运输规程》直达票：从发站至到站（ ）的车票。 A A.不需中转换乘 B.需中转换乘 C.一站直达 D.快车 7.《铁路旅客运输规程》（）：从发站至到站需中转换乘的车票。 B A.客票 B.通票 C.直达票 D.附加票 8.《铁路旅客运输规程》等级：同等距离以承运人提供的（ ）不同确定。 B A.列车等级 B.乘车条件 C.列车设施 D.服务等级 9.《铁路旅客运输规程》动车组：指运行速度在（）及以上的列车。 D A.350千米 B.100千米 C.160千米 D.200千米 10.《铁路旅客运输规程》铁路旅客运输合同是明确承运人与（）之间权利义务关系的协议。 A A.旅客 B.货主 C.押运人 D.收货人 11.《铁路旅客运输规程》（）依据本规程订立的旅客运输合同对所涉及的承运人具有同等约束力。 B A.售票员 B.起运地承运人 C.车站 D.列车 12.《铁路旅客运输规程》铁路旅客运输合同的基本凭证是（ ）。 C A.客票 B.加快票 C.车票 D.合同书 13.《铁路旅客运输规程》铁路旅客运输合同从（ ）起成立，至按票面规定运输结束旅客出站时止，为合同履行完毕。 A A.售出车票时 B.检票 C.进站 D.口头约定 14.《铁路旅客运输规程》旅客运输的运送期间自（ ）起至到站出站时止计算。 D A.售出车票 B.验票 C.安检 D.检票进站 15.《铁路旅客运输规程》承运人的基本义务：对运送期间因承运人过错造成的旅客（ ）予以赔偿。 C A.身体损害 B.时间的损失 C.随身携带物品损失 D.车票票价 16.《铁路旅客运输规程》客票部分为软座（）。 A A.硬座 B.空调 C.卧铺 D.加快 17.《铁路旅客运输规程》附加票是客票的补充部分，可以与客票合并发售，但除（)外不能单独使用。 A A.儿童 B.学生 C.团体 D.代用票 18.《铁路旅客运输规程》车票票价为（）的适用票价。 B A.变更日 B.旅客乘车日 C.售出车票日 D.加剪时 19.《铁路旅客运输规程》承运人调整票价时，已售出的车票（）补收或退还票价差额。 D A.另行 B.重新计算 C.作废，另 D.不再 20.《铁路旅客运输规程》对持通票的旅客，卧铺票只发售到（ ）。 A A.中转站 B.终到站 C.旅客要求的到站 D.预留站 21.《铁路旅客运输规程》规定，旅客乘坐空调列车时，应购买相应等级的（ ）或空调票。 D A.软硬座票 B.加快票 C.客票 D.车票 22.《铁路旅客运输规程》承运人一般不接受（ ）旅行（乘火车通学的学生和承运人同意在旅途中监护的除外）。 A A.儿童 B.孕妇 C.小学生 D.残疾人 23.《铁路旅客运输规程》规定，儿童票的座别应与成人车票相同，其到站（ ）成人车票的到站。 C A.应远于 B.应相同于 C.不得远于 D.应近于 24.《铁路旅客运输规程》随同成人旅行的儿童身高超过（）时应买全价票。 D A.1.0米 B.1.2米 C.1.4米 D.1.5米 25.《铁路旅客运输规程》免费乘车及持儿童票乘车的儿童单独使用卧铺时，应当补收（ ）。 D A.儿童票 B.全价票 C.票价50% D.票价差额 26.《铁路旅客运输规程》新生凭（）可买一次学生票。 B A.学生证 B.录取通知书 C.书面证明 D.介绍信 27.《铁路旅客运输规程》毕业生凭（ ）可买一次学生票。 C A.学生证 B.录取通知书 C.书面证明 D.介绍信 28.《铁路旅客运输规程》学生票使用普通旅客列车硬卧时应当补收（）。 D A.全价 B.票价50% C.票价75% D.票价差额 29.《铁路旅客运输规程》下列情况不能发售学生票：（）有学生父或母其中一方时。 A A.学校所在地 B.实习地点 C.家庭所在地 D.边境站 30.《铁路旅客运输规程》在无人售票的乘降所上车的人员，可在列车内购票，（）手续费。 D A.加倍补收 B.加收50% C.核收 D.不收 31.《铁路旅客运输规程》车票的有效期：直达票（ ）有效。 B A.3日内有效 B.当日当次 C.按乘车里程计算 D.预售期内有效 32.《铁路旅客运输规程》（　　）的有效期按乘车里程计算。 A A.通票 B.客票 C.加快票 D.直达票 33.《铁路旅客运输规程》通票的有效期计算：乘车里程1000千米为（ ）日。 B A.1 B.2 C.3 D.4 34.《铁路旅客运输规程》通票的有效期计算：乘车里程超过1000千米的，每增加（ ）千米增加1日。 B A.500 B.1000 C.1500 D.2000 35.《铁路旅客运输规程》通票的有效期计算：乘车里程超过1000千米的，不足1000千米的尾数按（ ）日计算； A A.1 B.2 C.3 D.4 36.《铁路旅客运输规程》通票的有效期：自指定乘车日起至有效期（）止。 D A.次日的24时 B.次日的24时 C.最后一日的18时 D.最后一日的24时 37.《铁路旅客运输规程》遇有下列情况可延长通票的有效期：旅客因病中途下车恢复旅行时，在通票有效期内，出具医疗单位证明或经车站证实时，可按（）延长有效期。 A A.医疗日数 B.实际需要 C.能够到达到站 D.10天 38.《铁路旅客运输规程》遇有下列情况可延长通票的有效期：旅客因病中途下车恢复旅行时，有效期延长最多不超过（ ）天。 C A.5天 B.8天 C.10天 D.15天 39.《铁路旅客运输规程》遇有下列情况可延长通票的有效期：旅客因病中途下车恢复旅行延长有效期时，卧铺票可办理（ ）手续。 D A.延长 B.改签 C.换票 D.退票 40.《铁路旅客运输规程》持通票的旅客在乘车途中有效期终了要求继续乘车时，应自有效期终了站或（ ）起，另行补票，核收手续费。 C A.始发站 B.最近前方营业站 C.最近前方停车站 D.发现站 41.《铁路旅客运输规程》对乘坐卧铺的旅客，收取车票时，应当换发卧铺证；旅客（），凭卧铺证换回车票。 B A.睡醒后 B.下车前 C.随时可以 D.入夜前 42.《铁路旅客运输规程》除特殊情况并经列车长同意的外，持低票价席别车票的旅客不能在高票价席别的车厢（ ）。 A A.停留 B.经过 C.下车 D.上车 43.《铁路旅客运输规程》旅客办理中转签证或在列车上办理补签变更席（铺）位时，签证或变更后的车次席（铺）位票价高于原票价时，（ ）票价差额。 B A.加倍补收 B.核收 C.不再补收 D.退还 44.《铁路旅客运输规程》旅客办理中转签证或在列车上办理补签变更席（铺）位时，签证或变更后的车次席（铺）位票价低于原票价时，票价差额部分（ ）。 C A.加倍退还 B.核收 C.不予退还 D.退还 45.《铁路旅客运输规程》两名以上旅客共持一张代用票要求办理分票手续时，站车应予以办理。办理时按分票的（）核收手续费。 B A.人数 B.张数 C.不予 D.办理分票的人数 46.《铁路旅客运输规程》在免费送回区间，旅客不得中途下车。如中途下车，对（）补收票价，核收手续费。 C A.往程乘车区间 B.返程乘车区间 C.往返乘车区间 D.发站至中途下车站 47.《铁路旅客运输规程》由于误售误购误乘或坐过了站在原通票有效期不能到达到站时，应根据（）至正当到站间的里程，重新计算通票有效期。 C A.指定交站 B.新发站 C.折返站 D.换乘站 48.《铁路旅客运输规程》有下列行为时，除按规定补票，核收手续费以外，铁路运输企业有权对其身份进行登记，并须加收已乘区间应补票价50％的票款：持站台票上车并在开车（ ）分钟后仍不声明时，按无票处理。 D A.5 B.10 C.15 D.20 49.《铁路旅客运输规程》有下列行为时，除按规定补票，核收手续费以外，铁路运输企业有权对其身份进行登记，并须加收已乘区间应补票价50％的票款：持用低等级的车票乘坐高等级列车铺位座位时，补收（ ）的票价差额。 C A.全程 B.至到站 C.所乘区间 D.部分 50.《铁路旅客运输规程》下列情况只核收手续费，但已经使用至到站的除外：旅客在票面指定的日期车次开车前乘车的，应（）。 A A.补签 B.按失效处理 C.重新补票 D.补剪 51.《铁路旅客运输规程》下列情况只核收手续费，但已经使用至到站的除外：旅客所持车票日期车次相符但未经车站剪口的，应（ ）。 D A.补签 B.按失效处理 C.重新补票 D.补剪 52.《铁路旅客运输规程》下列情况只核收手续费，但已经使用至到站的除外：持（ ）的旅客中转换乘应签证而未签证的，应补签。 B A.直达票 B.通票 C.卧铺票 D.联程票 53.《铁路旅客运输规程》对违反国家法律法规，在站内列车内寻衅滋事扰乱公共秩序站车拒绝其上车或责令其下车的人，对未使用至到站的票价（ ），并在票背面做相应的记载，运输合同即行终止。 C A.全部退还 B.退还，核收退票费 C.不予退还 D.退还未使用部分 54.《铁路旅客运输规程》因承运人责任致使旅客退票时按下列规定办理，不收退票费：空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时，应退还（）的空调票价。 B A.已收票价与已使用部分差额 B.未使用区间 C.起码里程 D.已乘区间 55.《铁路旅客运输规程》旅客携带品由（）看管。 C A.列车员负责 B.列车长负责 C.自己负责 D.乘警负责 56.《铁路旅客运输规程》每人免费携带品的重量和体积是：儿童（含免费儿童）（ ）。 A A.10千克 B.20千克 C.25千克 D.35千克 57.《铁路旅客运输规程》每人免费携带品的重量和体积是：外交人员（ ）。 D A.10千克 B.20千克 C.25千克 D.35千克 58.《铁路旅客运输规程》每人免费携带品的重量和体积是：每件物品外部尺寸长宽高之和不超过（ ）厘米。 B A.130 B.160 C.190 D.200 59.《铁路旅客运输规程》每人免费携带品的重量和体积是：杆状物品长度不超过（）厘米。 D A.130 B.160 C.190 D.200 60.《铁路旅客运输规程》每人免费携带品的重量和体积是：杆状物品重量不超过（ ）。 B A.10千克 B.20千克 C.25千克 D.35千克 61.《铁路旅客运输规程》旅客违章携带物品按下列规定处理：在车内或下车站，对超过免费重量的物品，其超重部分应补收（）类包裹运费。 D A.一 B.二 C.三 D.四 62.《铁路旅客运输规程》旅客违章携带物品按下列规定处理：危险物品交（ ）处理；必要时移交公安部门处理。 A A.前方停车站 B.旅客下车站 C.列车终点站 D.三等以上车站 63.《铁路旅客运输规程》旅客违章携带物品按下列规定处理：如旅客超重超大的物品价值低于运费时，可按物品价值的（）核收运费。 B A.30% B.50% C.双倍 D.三倍 64.《铁路旅客运输规程》行李每件的最大重量为（）千克。 C A.20 B.25 C.50 D.100 65.《铁路旅客运输规程》行李每件的体积最小不得小于（ ）立方米。 A A.0.01 B.0.1 C.0.05 D.0.5 66.《铁路旅客运输规程》包裹分为（ ）类。 D A.一 B.二 C.三 D.四 67.《铁路旅客运输规程》运输超过包裹规定重量和四类包裹中3项品名的物品时，应经（ ）批准。 B A.局长命令 B.上级书面运输命令 C.路局 D.段长 68.《铁路旅客运输规程》线路中断，列车不能继续运行，旅客持票等候通车后继续旅行时，可凭原票在通车（）日内恢复旅行。车站应予办理签证手续。 B A.5 B.10 C.20 D.30 69.《铁路旅客运输规程》线路中断，列车不能继续运行，旅客持票等候通车后继续旅行时，通票还应根据旅客（）延长车票有效期。 B A.实际需要 B.候车日数 C.要求 D.申请天数 70.《铁路旅客运输办理细则》特种乘车证包括：6.口岸站的海关边防军银行使用的（ ）乘车书面证明。 B A.免费 B.往返免费 C.通用 D.中国铁路免费 71.《铁路旅客运输办理细则》“中国铁路免费乘车证”由（ ）制定和管理。 B A.铁路局 B.国务院铁路主管部门 C.路局收入部门 D.客运段 72.《铁路旅客运输办理细则》成人无论身高多少均应购买（ ）票。 C A.儿童 B.学生 C.全价 D.伤残军人 73.《铁路旅客运输办理细则》学生每年仅限于购买（ ）减价票。 D A.一次单程 B.二次单程 C.三次单程 D.四次单程 74.《铁路旅客运输办理细则》在乘降所上车的学生（其减价优待证上注明上车地点为乘降所），可以在列车上售给（ ），并在减价优待证相当栏内，由列车长注明“×年×月×日乘××列车”，加盖名章，作为登记一次乘车次数。 B A.全价票 B.全程学生票 C.学生票，核收手续费 D.优惠票 75.《铁路旅客运输办理细则》验票原则上每（ ）千米查验一次。 B A.100 B.400 C.600 D.1000 76.《铁路旅客运输办理细则》验票原则上运行全程不足400千米的列车应查验（）。 A A.一次 B.二次 C.三次 D.多次 77.《铁路乘车证管理办法》乘车证颜色规定：版面颜色分为（）种。 C A.一 B.二 C.三 D.四 78.《铁路乘车证管理办法》乘车证颜色规定：软席全年定期，软席乘车证为（）色。 A A.浅粉 B.浅蓝色 C.浅黄色 D.浅红色 79.《铁路乘车证管理办法》乘车证颜色规定：硬席全年定期，临时定期，硬席乘车证（ ） B A.浅粉 B.浅蓝色 C.浅黄色 D.浅红色 80.《铁路乘车证管理办法》乘车证颜色规定：通勤，就医，探亲乘车证为()。 C A.浅粉 B.浅蓝色 C.浅黄色 D.浅红色 81.《铁路乘车证管理办法》因工作需要一次性的外出乘车，可使用（）乘车证，乘车区段及期间按实际需要填发，单程或往返一次有效，除转乘外，中途下车无效。 C A.软席全年定期 B.硬席临时定期 C.软席硬席 D.硬席全年定期 82.《铁路乘车证管理办法》持用全年定期临时定期软席硬席乘车证和便乘证，在正式或临时营业铁路上准乘各种旅客列车，（ ）除外。 A A.国际列车 B.快车 C.空调可躺式列车 D.动车 83.《铁路乘车证管理办法》持用通学就医购粮乘车证准乘()和普通旅客列车。 B A.国际列车 B.快车 C.旅游列车 D.动车 84.《铁路乘车证管理办法》持铁路乘车证使用卧铺中途不应下车。如必须下车，不足夜间乘车6ｈ或连续乘车12ｈ的，列车长应按章核收已乘区间的( )。 B A.客票票价 B.卧铺票价 C.客快卧票价 D.客快空调票价 85.《铁路乘车证管理办法》违章使用乘车证加收罚款：定期通勤乘车证，按票面填写乘车区间，自有效月份起至发现违章月份止按每月1次()计算。 B A.往程 B.往返的里程 C.返程 D.50km 86.《铁路乘车证管理办法》违章使用乘车证加收罚款：全年定期乘车证临时定期乘车证通勤（学）乘车证，从有效日期（过期的从有效期终了的次日）至发现违章日期止，票面填写的乘车区间在一个铁路局以内的，按每日乘车50km计算票价；乘车区间跨铁路局的，按每日乘车()km计算票价，计算后低于50元的按50元核收。 A A.100 B.150 C.200 D.300 87.《铁路旅客运输服务质量规范》重点旅客：指（ ）旅客。特殊重点旅客是指依靠辅助器具才能行动等需特殊照顾的重点旅客。 A A.老幼病残孕 B.老弱病残孕 C.老幼病残孕首长外宾 D.老幼病残孕首长外宾 88.《铁路旅客运输服务质量规范》各车厢灭火器紧急制动阀人力制动机紧急破窗锤灭火毯防毒面具应急手电筒扩音器等安全设备设施配齐配全，作用良好，定位放置。乘务人员（ ）。 B A.知位置知性能 B.知位置知性能会使用 C.知位置会使用 D.知性能会使用 89.《铁路旅客运输服务质量规范》各车厢紧急制动阀有包封，印有“危险勿动”警示标志；紧急制动阀手柄施封良好，（ ）指示正常。 C A.表针 B.水压表 C.压力表 D.电子显示屏 90.《铁路旅客运输服务质量规范》车门管理做到停开动关锁，出站台检查瞭望（ ）。 D A.车门 B.四门 C.车门及车窗 D.值乘区域车门 91.《铁路旅客运输服务质量规范》车站开车铃声结束旅客乘降完毕后上车放下脚踏板，在车门口值守做好关门准备（塞拉门应关闭车门），（ ）。 C A.停稳关闭车门 B.车停关闭车门 C.车动关闭车门 D.及时关闭车门 92.《铁路旅客运输服务质量规范》进站提前到岗,确认站台，试开车门（塞拉门除外），（ ），卡牢翻板，无旅客从背面车门下车。 A A.停稳开门 B.车停开门 C.车动开门 D.打开车门 93.《铁路旅客运输服务质量规范》试开车门时开启车门缝隙不超过（ ），确认车门状态良好后立即关闭。 B A.5厘米 B.10厘米 C.20厘米 D.15厘米 94.《铁路旅客运输服务质量规范》列车运行中，载客车厢（ ）不锁闭，特殊情况需要锁闭时，应有工作人员监管，需要时能随时打开。 A A.连接端门 B.端门 C.连接车门 D.车门 95.《铁路旅客运输服务质量规范》行李车发电车邮政车（ ），但与车厢连接端门锁闭后可用列车通用钥匙打开。到站前开车后疏通通道。 B A.边门锁闭 B.端门锁闭 C.侧门锁闭 D.车门锁闭 96.《铁路旅客运输服务质量规范》列车站停期间，卧车端门按照（ ）锁闭相应车厢端门。 D A.座卧车 B.餐车卧车 C.软硬卧 D.值乘范围 97.《铁路旅客运输服务质量规范》列车首节车辆前部尾节车辆后部设有外端门防护栏和“禁止通行当心坠落”标志，外端门运行中（ ）。 C A.关闭 B.打开 C.锁闭 D.开启 98.《铁路旅客运输服务质量规范》列车首尾载客车厢内端门运行中锁闭，在内端门设置“（ ）”标志。 D A.止步 B.锁闭 C.肃静 D.旅客止步 99.《铁路旅客运输服务质量规范》临时停车时做好宣传，加强巡视，确保车门锁闭，严禁旅客上下车，未经（ ）不准开启车门。列车启动后四门检查瞭望。 D A.列车长组织 B.统一组织 C.值班员统一组织 D.列车长统一组织 100.《铁路旅客运输服务质量规范》停站立岗时，面向旅客（ ）立岗（高站台时（ ）车厢连接处立岗），做好安全宣传，验票上车，重点帮扶，安全乘降。 C A.进站方向不背对 B.进站方向背对 C.放行方向不背对 D.放行方向背对 101.《铁路旅客运输服务质量规范》高站台乘降作业时，站停时间（ ）时，车门口与站台间使用安全踏板，组织乘降的车门与相邻车厢间空档处设置警示带。 C A.超过2分钟 B.超过3分钟 C.超过4分钟 D.超过5分钟 102.《铁路旅客运输服务质量规范》运行中做好安全宣传和防范，车内秩序环境良好，无闲杂人员（ ）。 D A.随车叫卖 B.拣拾讨要 C.叫卖拣拾讨要 D.随车叫卖拣拾讨要 103.《铁路旅客运输服务质量规范》车厢内禁止吸烟，加强禁烟宣传，发现禁烟区吸烟行为及时劝阻，并由（ ）依法查处。 A A.公安机关 B.公安 C.安全员 D.乘警长 104.《铁路旅客运输服务质量规范》行李架物品摆放平稳牢固整齐。大件行李妥善放置，不（ ），不堵塞通道。 D A.占用座位 B.占用铺位 C.占用座席下 D.占用席（铺）位 105.《铁路旅客运输服务质量规范》锐器易碎品杆状物品及重物等放在座（铺）位下面。衣帽钩限挂（ ）等轻质物品。 B A.衣服帽子 B.衣帽服饰 C.衣帽手包 D.手包服饰 106.《铁路旅客运输服务质量规范》对危险品做好登记保管及现场处置，并交（ ）公安部门处理。 A A.前方停车站 B.中途停车站 C.停车站 D.三等以上停车站 107.《铁路旅客运输服务质量规范》发现行为神情异常的旅客时，重点关注，配备乘警的列车通知乘警到场处理；未配备乘警的由列车长按规定处理，情形严重时交列车运行（ ）处理。 A A.前方停车站 B.中途停车站 C.停车站 D.三等以上停车站 108.《铁路旅客运输服务质量规范》发生旅客伤病时，提供协助，通过广播寻求医护人员帮助；情形严重的，报告（ ）。 B A.车站 B.客调 C.车队长 D.客运处 109.《铁路旅客运输服务质量规范》乘务人员进出车站和客技站时走（ ），通过线路时走天桥人行地道，走平交道时做到一停二看三通过。 C A.道路右侧 B.进出站口 C.指定通道 D.通道 110.《铁路旅客运输服务质量规范》不横越线路，不钻爬车底，不跨越车钩，不与运行中的机车车辆抢行。进出车站时（ ）。 C A.集体行走 B.列队行走 C.集体列队 D.列队 111.《铁路旅客运输服务质量规范》乘务人员在接班前充分休息，保持精力充沛，不在班前班中折返站（ ）。 A A.饮酒 B.睡觉 C.整备 D.聊天 112.《铁路旅客运输服务质量规范》布制备品定位存放在备品柜内。无备品柜或备品柜容量不足的，硬卧车定位放置在（ ）号卧铺下。 B A.561819 B.451819 C.561718 D.451718 113.《铁路旅客运输服务质量规范》布制备品定位存放在备品柜内。无备品柜或备品柜容量不足的，软卧车定位放置在（ ）号卧铺下。 D A.37911 B.7911 C.379 D.3711 114.《铁路旅客运输服务质量规范》终到标准：终到站时车内（ ）。垃圾装袋封口无渗漏，到站定点投放。 C A.无垃圾，无污水，无纸屑 B.无垃圾，无污水，无杂物 C.无垃圾，无污水，无粪便 D.无垃圾，无污水，无污物 115.《铁路旅客运输服务质量规范》头发干净整齐颜色自然，不理奇异发型不剃光头。女性发不过肩，刘海长不遮眉，短发不短于（ ）。 C A.5厘米 B.6厘米 C.7厘米 D.8厘米 116.《铁路旅客运输服务质量规范》面部双手保持清洁，身体外露部位无纹身。指甲修剪整齐，长度不超过（ ），不染彩色指甲。女性淡妆上岗，保持妆容美观，不浓妆艳抹。 B A.指尖1毫米 B.指尖2毫米 C.指尖3毫米 D.指尖4毫米 117.《铁路旅客运输服务质量规范》乘务组换装统一，衣扣拉链整齐。系领带时，衬衣束在裙子或裤子内。外露的皮带为（ ）。 C A.蓝色 B.灰色 C.黑色 D.深色 118.《铁路旅客运输服务质量规范》佩戴的外露饰物款式简洁，限手表一只戒指一枚，女性还可佩戴发夹发箍或头花及一副直径不超过（ ）的耳钉。 C A.1毫米 B.2毫米 C.3毫米 D.4毫米 119.《铁路旅客运输服务质量规范》不歪戴帽子，不挽袖子和卷裤脚，不敞胸露怀，不赤足穿鞋，不穿尖头鞋拖鞋露趾鞋，鞋的颜色为深色系，鞋跟高度不超过（ ）厘米，跟径不小于（ ）厘米。 A A.3.5；3.5 B.3.0；3.5 C.3.5；3.0 D.3.0；3.0 120.《铁路旅客运输服务质量规范》佩戴职务标志，胸章牌（长方形职务标志）戴于左胸口袋上方正中，下边沿距口袋（ ）处（无口袋的戴于相应位置），包含单位姓名职务工号等内容。 B A.0.5厘米 B.１厘米 C.2厘米 D.3厘米 121.《铁路旅客运输服务质量规范》臂章佩戴在上衣左袖肩下（ ）。按规定应佩戴制帽的工作人员，在执行职务时戴上制帽，帽徽在制帽折沿上方正中。 D A.一指处 B.二指处 C.三指处 D.四指处 122.《铁路旅客运输服务质量规范》旅客问讯时，面向旅客站立（列车办公席工作人员办理业务时除外），（ ），有问必答，回答准确，解释耐心。 A A.目视旅客 B.边干边答 C.斜视旅客 D.可以不看旅客 123.《铁路旅客运输服务质量规范》坐立行走姿态端正，步伐适中，轻重适宜。在旅客多的地方，（ ）；与旅客走对面时，要主动侧身面向旅客让行，不与旅客抢行。 D A.直接通行 B.先通行后示意 C.要示意 D.先示意后通行 124.《铁路旅客运输服务质量规范》立岗姿势规范，精神饱满。站立时，挺胸收腹，两肩平衡，身体自然挺直，双臂自然下垂，手指并拢贴于裤线上，（ ），脚尖略向外张呈“V”字形。 A A.脚跟靠拢 B.脚尖靠拢 C.脚跟分开 D.脚尖分开 125.《铁路旅客运输服务质量规范》列车进出站时，在车门口立岗，面向站台致注目礼，以（ ）开始，（ ）为止。 C A.列车开出站台；进入站台 B.列车进入站内；开出站内 C.列车进入站台；开出站台 D.列车开出站内；进入站内 126.《铁路旅客运输服务质量规范》需要踩踏座席铺位时，带（ ）。占用洗脸间洗漱时，礼让旅客 C A.鞋套 B.鞋套或使用垃圾袋 C.鞋套或使用垫布 D.使用垫布或垃圾袋 127.《铁路旅客运输服务质量规范》夜间作业行走（ ）要轻。进包房先敲门，离开时，应倒退出包房。 D A.交谈拿东西 B.巡视开关门 C.聊天开关门 D.交谈开关门 128.《铁路旅客运输服务质量规范》不高声喧哗嬉笑打闹勾肩搭背，（ ）用乘务餐，其他时段不在旅客面前吃食物吸烟剔牙齿和出现其他不文明不礼貌的动作。 D A.集体 B.集体定时 C.自行定点 D.定时定点 129.《铁路旅客运输服务质量规范》列车渡海以及运行在市区长大隧道大桥和站停（ ）及以上的停车站锁闭厕所。 A A.3分钟 B.5分钟 C.10分钟 D.15分钟 130.《铁路旅客运输服务质量规范》中途停车站提前（ ）锁闭厕所。 B A.3分钟 B.5分钟 C.10分钟 D.15分钟 131.《铁路旅客运输服务质量规范》终到站提前（ ）锁闭厕所。 C A.3分钟 B.5分钟 C.10分钟 D.15分钟 132.《铁路旅客运输服务质量规范》除一站直达列车外，卧车及时为上车旅客更换卧铺牌，到站前（ ）为旅客更换车票，及时提醒旅客做好下车准备，不干扰其他旅客。 B A.20分钟 B.30分钟 C.40分钟 D.60分钟 133.《铁路旅客运输服务质量规范》卧车贴身卧具（ ），卧具终点站收取。 A A.一客一换 B.一往返一换 C.一单程一换 D.一月一换 134.《铁路旅客运输服务质量规范》列车晚点30分钟以上时，广播每次间隔不超过（ ），有条件的可利用电子显示屏实时显示。 C A.10分钟 B.20分钟 C.30分钟 D.60分钟 135.《铁路旅客运输服务质量规范》客运乘务人员配备统一乘务箱（包），集中在（ ）定位摆放；洗漱用具茶杯衣帽鞋等定位摆放；无宿营车时，定位摆放。 A A.宿营车 B.乘务室 C.座箱下 D.车厢行李架 136.《铁路旅客运输服务质量规范》25型客车下拉上开式车窗开启范围在（ ）。 A A.100～150毫米 B.200～250毫米 C.150～200毫米 D.50～100毫米 137.《铁路旅客运输服务质量规范》灶台上保持干燥清洁，不放导磁体。不使用电磁炉（ ）。 C A.炒菜 B.热菜 C.油炸食品 D.蒸煮食品 138.《铁路旅客运输服务质量规范》不出售无（ ）和过期变质，以及口香糖等严重影响列车环境卫生的食品。 D A.生产日期保质期 B.生产单位保质期 C.生产单位生产日期 D.生产单位生产日期保质期 139.《铁路旅客运输服务质量规范》广播常播内容( )。使用普通话。 A A.录音话 B.直播 C.我是路路通派我打酱油的 D.我是路路通派我打酱油的 140.《铁路旅客运输服务质量规范》广播语音清晰，音量适宜，用语准确，内容丰富，更新及时，形式多样，健康活泼，不干扰旅客正常休息。视频播放画面清晰，外放声音不得影响列车广播的正常播放，且音量不得高于（ )分贝。" C A.10 B.20 C.30 D.40 141.《铁路旅客运输服务质量规范》广播内容以方便（ ）为主。 B A.广告 B.旅行生活 C.我是路路通派我打酱油的 D.我是路路通派我打酱油的 142.《铁路旅客运输服务质量规范》列车停站信息预播报及时。执行“（ ）” A A.一站两报 B.一站三报 C.我是路路通派我打酱油的 D.我是路路通派我打酱油的 143.《铁路旅客运输服务质量规范》到站前不晚于到站前（）分钟再次通报 A A.10 B.15 C.20 D.25 144.《铁路客运运价规则》计算旅客票价的起码里程为：客票（ ）km。 A A.20 B.100 C.400 D.1000 145.《铁路客运运价规则》计算旅客票价的起码里程为：空调票（ ）km。 A A.20 B.100 C.400 D.1000 146.《铁路客运运价规则》计算旅客票价的起码里程为：加快票（ ）km。 B A.20 B.100 C.400 D.1000 147.《铁路客运运价规则》计算旅客票价的起码里程为：卧铺票（）km（特殊区段另有规定者除外）。 C A.20 B.100 C.400 D.1000 148.《铁路客运运价规则》持学生票乘车的学生使用硬卧时，应另收（ ）硬卧票价，有空调时还应另收半价空调票票价。 B A.百分之五十 B.全价 C.百分之七十五 D.百分之八十 149.《铁路客运运价规则》列车上补卧铺手续费（）元/人次。 B A.2 B.5 C.10 D.20 150.铁路客货运输票据是国家批准的专业发票，属（ ） A A.有价证券 B.铁路运输收入 C.客运收入 D.定额收据 151.国家铁路营业站的营业范围和与国家铁路办理直通运输业务的其他铁路营业站的营业范围以（）为准。 A A.《铁路客运运价里程表》 B.《铁路旅客运输专刊》 C.《全国铁路客运管辖线路示意图》 D.《客运运价里程接算站示意图》 152.持《全国铁路通用乘车证》可优先进站登车，可 ()。 B A.乘坐全国各线除国际列车联运车厢和时速250公里动车组列车以外各次旅客列车的座席和卧铺 B. 乘坐全国各线除国际列车联运车厢和时速300公里动车组列车以外各次旅客列车的座席和卧铺 C.乘坐全国各线各次旅客列车的座席和卧铺 D. 不受任何限制 153.软席全年定期乘车证版面颜色为( )。 C A.粉红色 B.浅蓝色 C.浅粉色 D.浅黄色 154.旅客票价从( )起实行递远递减。 D A.100km B.101km C.200km D.201km 155.本年度全年定期乘车证，可延期使用至次年的（）。 A A.1月15日 B.2月1日 C.1月31日 D. 1月10日 156.客流的主要组成要素是（）流向流程。 A A.流量 B.旅客 C.流线 D.流时 157. 客票的起码里程为（）千米。 B A.10 B.20 C.30 D.100 158.加快票的起码里程（）千米 C A.20 B.50 C.100 D.200 159.铁路运输收入分为（）货运收入铁路建设基金代收款。 D A.旅客票价 B.客运杂费 C.客货运收入 D.客运收入 160.下列哪些物品不得带入车内（） A A.国家禁止或限制运输的物品 B. 出生雏20只 C.20毫升指甲油 D.气体打火机2个 161.《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）起动注意信号鸣示方式为（）。 A A.一长声 B.两长声 C.三长声 D.两短声 162.《铁路旅客运输规程》旅客：持有铁路（）的人和同行的免费乘车儿童。 C A.乘车证明 B.工作证 C.有效乘车凭证 D.免检证明 163.《中华人民共和国铁路法》铁路的标准轨距为（ ）毫米。 B A.1345 B.1435 C.1235 D.1453 164.《铁路旅客运输管理规则》软卧车代用软座车时，软卧每一下铺按（ ）人计算，不再加超员率，上铺均禁止出售。 B A.2 B.3 C.4 D.5 165.《铁路旅客运输管理规则》硬卧车代用硬座座车时，硬卧每一下铺按（ ）人计算，不再加超员率。 C A.2 B.3 C.4 D.5 166.《铁路旅客运输服务质量规范》特殊重点旅客是指()等需特殊照顾的重点旅客。 A A.依靠辅助器具才能行动 B.依靠辅助才能行动 C.依靠器具才能行动 D.依靠他人帮助才能行动 167.《铁路运输收入管理规程》铁路运输企业及其所属的（ ）均应设置票据库。 A A.站段 B.车间 C.车队 D.科室 168.《铁路旅客运输服务质量规范》动车组列车办理站车交接，长编组动车组列车在（ ）号车厢之间。 C A.56 B.78 C.89 D.910 169. 《铁路旅客运输服务质量规范》规定，非空调旅客列车冬季车内温度不低于（）度。 D A.16° B. 18° C. 15° D.14° 170.《铁路旅客运输服务质量规范》规定，空调列车软卧列车员能使用（ ）会话。 C A. 民族语言 B.地方语言 C.简单英语 D.普通话 171.《铁路旅客运输服务质量规范》规定，各车厢紧急制动阀有包封，印有（ ）警示标志。 C A.请勿触动 B. 小心危险 C.危险勿动 D.禁止触动 172.《铁路旅客运输服务质量规范》规定，高站台乘降作业时，站停时间超过（ ）分钟时，车门口与站台间使用安全踏板，设置警示带。 B A.3 B.4 C.5 D.6 173.《铁路旅客运输服务质量规范》试开车门时开启车门缝隙不超过（ ），确认车门状态良好后立即关闭。 B A.5厘米 B.10厘米 C.20厘米 D.15厘米 174.《铁路旅客运输服务质量规范》服务备品材料等符合（）规定，质量符合要求，色调与车内环境相协调。 C A.国家质量 B.产品质量 C.国家环保 D.产品环保 175.《铁路旅客运输服务质量规范》服务备品齐全，干净整洁，定位（）。 D A.放置 B.安放 C.整摆 D.摆放 176.《铁路旅客运输服务质量规范》包裹套（）清洗一次，保持干燥整洁。 D A.15月 B.12月 C.9月 D.6月 177.《铁路旅客运输服务质量规范》餐车厨房配备专用垃圾袋，厚度不小于（）毫米。 A A.0.04 B.0.03 C.0.02 D.0.01 178.《铁路旅客运输服务质量规范》规定，电气化餐车电炸锅内油面高于1/4油锅深度，最高油面高度不超过油位警告标志，油温设定值（）。 C A.严禁超过300℃ B.严禁超过250℃ C.严禁超过200℃ D.严禁超过150℃ 179.《铁路旅客运输服务质量规范》规定，行李货仓内有（）安全标志，地面有沥水板。 C A.闲人免进 B.旅客止步 C.严禁烟火 D.禁止吸烟 180. 《铁路旅客运输服务质量规范》中空调列车集便式厕所吸污时或未供电时（）。 D A.停止使用 B.适当锁闭 C.可不锁闭 D.锁闭厕所 181.《铁路旅客运输服务质量规范》空调列车规定，发电车供电的空调客车须在列车始发前（）分钟供电并开启空调预冷预热。 D A.30 B.40 C.50 D.60 182.《铁路旅客运输服务质量规范》中要求，发生旅客伤病时，提供协助，通过广播寻求医护人员帮助；情形严重的，（）。 C A.报告前方站 B.报告本属段 C.报告客调 D. 联系120 183.《铁路旅客运输服务质量规范》空调列车规定，车内温度夏季保持（）。 A A.26℃～28℃ B.24℃～26℃ C.18℃～20℃ D. 24℃～28℃ 184.《铁路旅客运输服务质量规范》中要求，始发终到客流较大时双开车门组织乘降，一人值乘多个车厢时，由（）负责值守增开的车门。 B A.列车 B.车站 C.保洁 D.公安 185.《铁路旅客运输服务质量规范》规定，警示带印有反光材料制作的"( )"字样及当前相邻车厢顺号，设置方式位置统一。 D A.请勿靠近小心坠落 B.靠近危险小心坠落 C. 注意安全当心坠落 D.请勿靠近当心坠落 186.《铁路旅客运输服务质量规范》空调列车规定，车内温度冬季保持（ ）。 B A. 16℃～20℃ B.18℃～20℃ C.16℃～22℃ D.18℃～22℃ 187.《铁路旅客运输服务质量规范》非空调列车规定，热水瓶保温桶（）灌满开水，途中及时供水。 D A.开车前2小时内 B.出库前 C.开车后 D.始发开车前 188.《铁路旅客运输服务质量规范》规定，定期对餐车炉灶（台面）器具进行油垢清理。餐车炉灶台面一餐一清；炉灶墙壁抽油烟机排烟罩和烟道的表面可见部位( )。 D A.一单程一清 B.一天一清 C.一餐一清 D.一趟一清 189.《铁路旅客运输服务质量规范》规定，安全标志和揭示揭挂设置齐全，车门有（）标志。 A A.禁止携带危险品 B.禁止击打 C.禁止抛扔物品 D. 注意安全 190.《铁路旅客运输服务质量规范》规定，硬卧宿营车旅客与乘务人员休息区之间有挡帘，印有（）标志。 C A.旅客止步 保持安静 B.禁止通行 保持安静 C. "旅客止步 请勿喧哗" D. 禁止通行 请勿喧哗 191.《铁路旅客运输服务质量规范》规定，跨局直通列车发现旅客携带品可疑及无人认领的物品时，通知（）。 B A.列车长到场处理 B.乘警到场处理 C.安全员到场处理 D. 检车员到场处理 192. 《铁路旅客运输服务质量规范》厨房前门悬挂印有（）字样的挡帘。除检查等工作必须外，非餐车工作人员不进入餐车厨房。 C A.旅客止步 B.禁止通行 C.非工作人员禁止入内 D. 请勿入内 193.《铁路旅客运输服务质量规范》非空调列车规定，25型客车下拉上开式车窗开启范围在（）。 B A.100～200毫米 B.100～150毫米 C.90～150毫米 D.150～200毫米 194.《铁路旅客运输服务质量规范》规定，列车渡海以及运行在市区长大隧道大桥和站停（）及以上的停车站锁闭厕所。 A A. 3min B.4min C. 5min D.6min 195.《铁路旅客运输服务质量规范》规定，封闭式洗脸间厕所防护栏安装牢固，防护栏栏杆之间及栏杆与窗框之间间隙不大于（）。 C A.50毫米 B.100毫米 C.150毫米 D.200毫米 196.《铁路旅客运输服务质量规范》规定，列车编组不足14辆时，售货（饭）车总数不超过（）辆。 B A.2辆 B.3辆 C.4辆 D.5辆 197.《铁路旅客运输服务质量规范》规定，非专职售货人员不从事商品销售等经营活动，专职售货人员不得超过（）人（不含餐车）。 C A.2 B.3 C.4 D.5 198.《铁路旅客运输服务质量规范》规定，遇变更径路时，做好宣传解释，配合车站组织不同（ ）的旅客下车，按规定做好站车交接。 B A.到站 B.径路 C.车次 D.日期 199.《铁路旅客运输服务质量规范》规定，夜间运行，卧车乘务员在（）值岗，定时巡视车厢。 A A.边凳 B.边座 C.乘务室 D.铺边 200.《铁路旅客运输服务质量规范》上水站到站前开车后分别（ ）水位刻度，确认上水情况。 A A.核记 B.记录 C.核实 D.统计 201.《铁路旅客运输服务质量规范》视频播放画面清晰，外放声音不得影响列车广播的正常播放，且音量不得高于（）分贝。 C A.20 B.25 C.30 D.35 202.《铁路旅客运输服务质量规范》规定空调列车布制备品软卧车被套使用年限（ ）。 B A.6个月 B.12月 C.18月 D.24年 203.《铁路旅客运输服务质量规范》规定非空调列车布制备品硬卧车被套使用年限（ ）。 C A.6个月 B.12月 C.18月 D.24年 204.《铁路旅客运输服务质量规范》规定非空调列车布制备品硬卧遮光帘使用年限（ ）。 D A.6个月 B.12月 C.18月 D.24年 205.《铁路旅客运输服务质量规范》规定空调列车布制备品硬座车头靠套使用年限（ ）。 A A.6个月 B.12月 C.18月 D.24年 206.《旅客运输服务作业（普速列车）》行李车内无违章运输物品，无闲杂人员，货仓拉门（ ）。 B A.加双锁 B.加明锁 C.加暗锁 D.加锁牢固 207.《旅游列车开行管理办法》开行跨局旅游列车的，载客车辆不少于（ ）辆。 B A.13 B.14 C.15 D.16 208.《旅游列车开行管理办法》旅游列车票价按相应的设备条件（非空调或空调，空调车按新空票价执行）普快和标记定员的（ ）核收。 C A.80% B.85% C.90% D.95% 209.《旅游列车开行管理办法》铁路局应于每月（ ）日前以电报向铁道部运输局提出第三个月旅游列车的开车申请报告。 D A.3 B.5 C.7 D.10 210.《旅游列车开行管理办法》铁路局可以在签订包车合同时，要求包车人向发站交付包车费用（ ）以内的定金。 C A.10% B.15% C.20% D.25% 211.《旅游列车开行管理办法》旅游列车编挂一辆餐车时，不核收使用费；超过一辆时，对超过部分核收相应等级（ ）标记定员票价。 B A.硬座车 B.硬卧车 C.软座车 D.软卧车 212.《旅游列车开行管理办法》旅客旅行途中因伤病需中途下车时，应当编制客运记录，载明系旅游列车旅客并记录（ ），交列车前方停车站。 B A.车票票号 B.代用票票号 C.团体旅客证号 D.身份证号 213.《旅游列车开行管理办法》旅游列车运行时分标准和技术站作业标准应不低于（ ）旅客列车标准。 B A.普通慢车 B.普通快车 C.直通快车 D.直达快车 214.《齐客普速旅客列车标识设置标准》非空调列车“请勿向窗外扔东西”标识粘贴时，距车窗玻璃底边15CM处粘贴，左右位置居中。 B A.10 B.15 C.20 D.25 215.《齐客普速旅客列车标识设置标准》每个塞拉门翻板轴侧墙壁上粘贴“小心站台间隙+禁止倚靠车门”标识，内侧边沿与翻板内边沿齐，下边沿距离地面（ ）处粘贴。 C A.140cm B.150cm C.160cm D.170cm 216.《齐客普速旅客列车标识设置标准》“旅客止步”标识粘贴在列车首尾载客车厢内端门上，距玻璃上边沿18cm处居中粘贴。 D A.15cm B.16cm C.17cm D.18cm 217.《齐客普速旅客列车标识设置标准》“12306标识”粘贴在列车乘务室门玻璃上部三分之一处，标识底边距地面（ ）米，横向居中。 C A.1.4 B.1.5 C.1.6 D.1.7 218.《中华人民共和国铁路法》禁止在铁路线路两侧（ ）米以内或者铁路防护林地内放牧。 D A.12 B.15 C.18 D.20 219.《中华人民共和国铁路法》铁路运输企业必须坚持（）和为人民服务的宗旨，改善经营管理，切实改进路风，提高运输服务质量。 A A.社会主义经营方向 B.社会主义市场方向 C.社会主义管理方向 D.社会主义发展方向 220.《铁路互联网购票须知》一张有效身份证件可以注册（）用户。 A A.一 B.二 C.三 D.四 221.《铁路互联网购票须知》在12306.cn网站，用户可以为自己购票，也可以为他人购票，请准确填写（ ）的真实有效身份证件信息。 C A.代购人 B.购票人 C.乘车人 D.委托人 222.《铁路互联网购票须知》12306.cn网站接受的有效身份证件是指：（）港澳居民来往内地通行证台湾居民来往大陆通行证按规定可使用的有效护照。 B A.户口簿 B.居民身份证 C.有效居民身份证 D.户籍证明 223.《铁路互联网购票须知》购买儿童票的乘车儿童没有办理有效身份证件的，请使用（）的有效身份证件信息，并在开车前换取纸质车票后乘车。 D A.他人 B.本人 C.乘车人 D.同行成年人 224.《铁路互联网购票须知》在12306.cn网站购票改签和退票，请不晚于开车前30分钟；办理“变更到站”业务时，请不晚于开车前( )小时。 D A.12 B.24 C.36 D.48 225.《铁路互联网购票须知》一笔订单可以购买()张以下（含本数）车票。 B A.4 B.5 C.6 D.7 226.《铁路互联网购票须知》12306.cn网站确认购票交易成功后，根据用户提供的手机电子邮箱将所购车票信息以()电子邮件的方式通知用户。请用户及时通知乘车人，并妥善保管有关信息 C A.通知 B.电话 C.短信 D.信息 227.《铁路互联网购票须知》换取纸质车票后丢失车票的，请不晚于票面发站停止检票时间前（）分钟到车站售票窗口办理挂失补办。 B A.10 B.20 C.30 D.35 228.《铁路互联网购票须知》用户在12306.cn网站购票后，尚未换取纸质车票的，在有运输能力的前提下，可以在12306.cn网站办理改签（）退票。 B A.变更发站 B.变更到站 C.变更径路 D.变更座别 229.《铁路互联网购票须知》开车前48小时～15天期间内，改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车，又在距开车15天前退票的，仍核收（）的退票费。 A A.5% B.10% C.20% D.15% 230.《铁路互联网购票须知》同一订单中相同日期车次发站到站席别的车票可以（）。 C A.退票 B.改签 C.批量改签 D.批量退票 231.跨局高速动车组旅客列车的车次编定范围是( )。 B A.G1～G3998 B.G1～G4998 C.G1～G5998 D.G1～G6998 232.跨局临时旅客列车车次范围为（）。 A A.L1～L6998 B.L1～L5998 C.L1～L4998 D.L1～L7998 233.4568次旅客列车是（）。 B A.市郊列车 B.管内普通旅客快车 C.普通旅客慢车 D.特快列车 234.普通旅客快车的车次是（）。 C A.1001～4998 B.2001～5998 C.1001～5998 D.3001～4998 235.《技规》发生（）应使用紧急制动阀。 A A.车辆燃轴 B.旅客重病需下车医治 C.车窗脱落车外 D.旅客贵重物品掉出车外 236.《列车员岗位职责》要求列车员认真执行( )，搞好卫生宣传。 A A.车容卫生标准 B.旅客运输服务质量标准 C.管规规定 D.企业规定 237.《列车员岗位职责》要求列车员认真执行车容卫生标准，搞好卫生宣传，经常保持内外整洁，空气新鲜，温度适宜，为旅客创造良好的（）。 B A.生活环境 B.旅行环境 C.旅行空间 D.生活空间 238.《管规》规定，列车上的广告，要（），内容健康真实。 A A.安全牢固 B.印刷张贴 C.粘帖于墙壁 D.涂刷于墙壁 239.《管规》规定，列车上的标语口号宣传画应( )。 B A.位置醒目 B.位置适当 C.清晰 D.位置隐蔽 240.《管规》规定，站车业务宣传要( )。 D A.内容正确 B.内容明确 C.内容明了 D.内容准确 241.《管规》规定，旅客列车车容标准：庄重美观，整洁卫生，设备齐全，（）。 C A.标志明亮 B.标志明显 C.标志鲜明 D.标志醒目 242.《管规》规定，灭鼠由卫生防疫部门负责组织实施，客运部门( )。 C A.具体执行 B.操作 C.配合 D.进行 243.《管规》规定，代用客车（）消毒杀虫灭鼠一次。 B A.每年 B.每次使用前 C.每次使用后 D.每次使用一次 244.《铁路客运站车厕所环境卫生管理暂行办法》要求，厕所纸篓内废弃物不得超过纸篓容积（），孔式纸篓孔壁无积垢。 A A.三分之二 B.三分之一 C.二分之一 D.四分之三 245.《铁路客运站车厕所环境卫生管理暂行办法》要求，厕所墙面天花板干净无积灰污渍蛛网，无（）。 C A.各类标志牌 B.各种提示贴纸 C.乱涂画“小广告” D.粘钩饰物 246.《铁路客运站车厕所环境卫生管理暂行办法》要求，厕所（）等设施清洁，无积垢无水渍无锈蚀，表面光亮。 C A.便器 B.上下水管 C.门内外立面及把手 D.垃圾桶及洗手盆 247.《铁路客运站车厕所环境卫生管理暂行办法》要求，途中及外段折返站的厕所卫生在库内保洁标准的基础上，还应实现：（一）便器无积便尿液；（二）地面无（）。 B A.废纸污水粪便 B.垃圾积冰积水 C.粪便垃圾污水 D.杂物积水尿液 248.《铁路客运站车厕所环境卫生管理暂行办法》要求，途中厕所保洁以跟踪保洁为主，做到（）。 C A.勤看勤冲勤刷勤擦 B.勤看勤刷勤擦勤换 C.勤冲勤刷勤擦勤换 D.勤冲勤扫勤擦勤看 249.《管规》规定，遇有工作失误之处，应向旅客表示（），不得强词夺理。 B A.谢意 B.歉意 C.悔意 D.心意 250.《管规》规定，组织旅客上下车时，（）。 A A.不得强拉硬拽 B.可以强行把旅客拽下来 C.可以对旅客大声呵斥 D.不可以推搡旅客 251.《管规》规定，乘务员听旅客讲话时应认真倾听，（）。 B A.可以随时打断 B.不得随意打断 C.不得讲话 D.可以不予回答 252.《管规》规定，乘务员正在行走遇有旅客回话时应（）回答。 B A.边走边 B.停下来 C.转身 D.不予 253.《高铁快运业务管理办法》中规定：冷藏箱等有特殊运输条件需求的，外部长宽高尺寸之和不大于220厘米，总重量不得超过（ ）千克。 D A.20 B.25 C.35 D.50 254.《旅客列车空调失效应急处置办法》中规定：旅客列车空调失效时，（ ）负责配合列车长做好应急处置工作；负责维持旅客列车乘车秩序安全及处理突发事件。 D A.乘警 B.安全员 C.随车机械师 D.乘警（安全员） 255.《旅客列车空调失效应急处置办法》动车组列车开门运行基本要求中规定：动车组列车防护网安装完毕，打开车门后，由列车长组织列车乘务人员按照（ ）值守，直到车门关闭，严禁旅客靠近防护网和自行下车。 A A.“一人一门” B.“一人两门” C.分管车厢 D.“一人多门” 256.动车组列车空调失效安装防护网打开部分车门后，区间限速（）公里/小时运行。 C A.40 B.50 C.60 D.70 257.动车组列车空调失效安装防护网打开部分车门后，（）运行，具备条件时可组织旅客换乘其他列车。 B A.可继续 B.可继续限速 C.视情况可继续 D.不可继续 258.《旅客运输服务作业（列车）》2军人武警公安人员民兵射击运动员等人员携带枪支子弹的，按照国家法律法规有关规定办理，并严格执（ ）分离等有关枪支管理规定。 A A.枪弹 B.枪支 C.枪支弹药 D.枪支子弹 259.《旅客运输服务作业（动车组列车）》;不超过（ ）毫升的冷烫精摩丝发胶杀虫剂空气清新剂等自喷压力容器 B A.100 B.120 C.150 D.200 260.《旅客运输服务作业（动车组列车）》距牵引供电设备带电部分不足（ ）的燃着物体，使用水或灭火器灭火时，牵引供电设备必须停电。 C A.2m B.3m C.4m D.5m 261.《旅客运输服务作业（动车组列车）》距牵引供电设备带电部分超过（ ）的燃着物体，使用沙土灭火时，牵引供电设备可不停电，但须保持灭火机具及沙土等与带电部分的距离在2m以上。 A A.2m B.3m C.4m D.5m 262.《旅客运输服务作业（动车组列车）》列车乘务人员在运行途中巡视检查发现高铁快运集装件短少或外包装施封破损立即报告（ ）。（ ）到场确认后，组织查找，必要时报警。 C A.乘警 B.安全员 C.列车长 D.随车机械师 263.《旅客运输服务作业（普速列车）》餐车厨房按规定配备（ ） 条灭火毯，定位存放在紧靠第一个炉灶上方吊柜内，保持干燥。 B A.1 B.2 C.3 D.4 264.《旅客运输服务作业（普速列车）》燃煤炉灶运行中油炸食物使用前进方向第（ ）个炉灶，用油量不超过容器的（ ）。 A A.一，1/3 B.二，1/3 C.一，1/2 D.二，1/2 265.《旅客运输服务作业（普速列车）》遇有站停时间不足（ ）且同一车门上下车旅客超过（ ）人时可不看票，乘务员口头宣传车次运行方向，以防止旅客误乘 B A.1min，50 B.2min，50 C.2min，,40 D.1min，,40 266.《旅客运输服务作业（普速列车）》对库停作业时间较长，整备作业相对集中的具备封车条件的客车车底，采取“（ ）”的方式进行封车看守。 C A.外内锁车车下巡视 B.内外锁车车内巡视 C.内外锁车车下巡视 D.外内锁车车内巡视 267.《旅客运输服务作业（普速列车）》超员（ ）以上时，禁止在硬座车内推车售货。售饭售货人员在车内售货时，要采取询问的方式宣传销售，不准在车内高声叫卖。 C A.40％ B.50％ C.60% D.70% 268.《旅客运输服务作业（普速列车）》列车广播或电子屏可发布植入式冠名广告，植入的冠名字数不得超过（ ）个字，具体设置方符合铁路局规定。 A A.10 B.15 C.20 D.25 269.《安全生产法》是我国第（）部关于安全生产领域的综合法律，是安全生产的基本法。 A A.一 B.二 C.三 D.四 270.我国现行的安全生产是“（ ）预防为主综合治理”。 A A.安全第一 B.生产第一 C.质量第一 D.数量第一 271.《安全生产法》对从业人员的基本要求有（ ）点。 C A.一 B.二 C.三 D.四 272.《安全生产法》对从业人员的基本要求未经安全生产（）合格的从业人员，不得上岗作业。 B A.教育 B.教育和培训 C.培训 D.学习 273.《安全生产法》对从业人员的基本要求有生产经营单位的特种作业人员必须按照国家有关规定经专门的（）作业培训，取得特种作业操作资格证书，方可上岗作业。 A A.安全 B.教育 C.生产 D.操作 274.《安全生产法》对从业人员的基本要求有从业人员不服从管理，违反（ ）规章制度或操作规程的，由生产经营单位给予批评教育，依照有关规章制度给予处分；造成重大事故，构成犯罪的，依照刑法有关规定追究刑事责任。 A A.安全生产 B.安全教育 C.教育 D.生产 275.《安全生产法》要求从业人员在作业过程中,应当严格遵守安全生产规章制度和操作规,服从管理,正确佩戴和使用()。 A A.劳动防护用品 B.劳动用品 C.防护用品 D.保护用品 276.《安全生产法》要求从业人员应当接受（）教育和培训，掌握本职工作所需要的安全生产知识，提高安全生产技能，增强事故预防和应急处理能力。 A A.安全生产 B.安全 C.生产 D.我是路路通派我打酱油的 277.《劳动法》第7章明确规定对（）职工和未成年工实行性特殊保护。 B A.男 B.女 C.儿童 D.我是路路通派我打酱油的 278.一般事故分为一般A类事故一般B类事故一般C类事故一般（）类事故4类。 B A.C B.D C.E D.我是路路通派我打酱油的 279.轻伤：指造成人员肢体某些器官功能性或器质性（）损伤，致使劳动能力轻度或暂时丧失的伤害。 A A.轻度 B.一般 C.重度 D.我是路路通派我打酱油的 280.重伤：指造成人员肢体残缺或某器官受到（）损伤，致使人体长期存在功能障碍或劳动能力有重大损失的伤害。 B A.轻度 B.严重 C.一般 D.我是路路通派我打酱油的 281.安全色包括红蓝黄（）4种颜色，对比色包括黑白两种颜色。 A A.绿 B.红 C.白 D.黄 282.行车有关人员，接班前须充分休息，（）饮酒，如有违反，立即停止其所承担工作。 B A.不许 B.严禁 C.禁止 D.我是路路通派我打酱油的 283.乘务人员在接班前要充分休息，保持精力充沛。严禁在（ ）饮酒。 A A.接班前和工作中 B.接班前 C.工作中 D.我是路路通派我打酱油的 284.行车有关人员班前禁止饮酒，班中按规定( )，佩带防护用品。 A A.着装 B.服装 C.衣服 D.我是路路通派我打酱油的 285.横越线路时,必须做到“一()二看三通过”制度,注意左右机车车辆的动态及脚下有无障碍物。 B A.一慢 B.一站 C.一走 D.我是路路通派我打酱油的 286.横越线路时，必须做到“（）”制度。严禁抢越钻车或横越车辆。 B A.一停二看三通过 B.一站二看三通过 C.一停二站三通过 D.我是路路通派我打酱油的 287.通过线路时应走天桥（地道）或平过道，走平过道时，严格执行“()”制度，严禁钻爬车底，跨越车列或横越线路。 B A.一停二看三通过 B.一站二看三通过 C.一停二站三通过 D.我是路路通派我打酱油的 288.临时指派到电气化铁路上工作的有关人员也同样应参加（）知识培训和考核。 A A.电气化 B.安全 C.技术 D.我是路路通派我打酱油的 289.除专业人员按规定作业外，任何人及所携带的物件作业工器具机械设备等须与牵引供电设备高压带电部分保持( ) m以上的距离，与回流线架空地线保护线保持1m以上的距离。 A A.2 B.3 C.4 D.我是路路通派我打酱油的 290.电化区段所有接触网支柱防护栅网上均设有“高压危险”警示标志，（ ）在支柱防护栅网上搭挂衣物攀登或在支柱防护栅网上搭褂非牵引供电线索。 B A.可以 B.不准 C.允许 D.我是路路通派我打酱油的 291.在电气化区段内，禁止任何人攀登到（ ）或车辆装载的货物上。 A A.车顶 B.车下 C.车里 D.我是路路通派我打酱油的 292.电化区段所有接触网支柱上均设有“()危险”警示标志，禁止借助接触网支柱搭设脚手架 A A.高压 B.低压 C.有电 D.我是路路通派我打酱油的 293.电气化铁路区段车站风雨棚跨线桥隧道等构建物距牵引供电设备（）米范围内不得出现漏水悬挂冰凌等现象。 A A.2 B.3 C.4 D.我是路路通派我打酱油的 294.电气化区段作业时，通过道口车辆上部或其货物装载高度（从地面算起）超过( ) m通过平交道口时，车辆上部及装载货物上严禁坐人 C A.1 B.1.5 C.2 D.我是路路通派我打酱油的 295.发现牵引供电设备断线时，应立即通知附近的接触网工区或电力调度，并保持( ) m以上的距离。如发现已进入断线落点10 m范围内时，为避免有跨步电压危险，应单足或并双足跳离危险区。 C A.2 B.4 C.10 D.我是路路通派我打酱油的 296.电气化区段作业时，通过道口车辆限界及货物装载高度（从地面算起）不得超过（）m，超过时，应绕行立交道口或进行货物倒装 B A.4 B.4.5 C.5 D.我是路路通派我打酱油的 297.电气化区段上水保洁施工等作业，不得将（ ）管向供电线路方向喷射，保洁人员不得采用向车体上部喷水方式冲刷车体。 A A.水 B.铁 C.塑料 D.我是路路通派我打酱油的 298.电气化区段严禁（）攀登车顶作业，或车辆装载的货物上。 A A.任何人 B.行车人员 C.路外人员 D.我是路路通派我打酱油的 299.禁止在运行中的机车车辆前（ ）。 C A.顺线路走 B.跨越车钩 C.抢越线路 D.我是路路通派我打酱油的 300.电气化区段停站时，不冲刷车皮，（ ）攀登车顶作业。 A A.严禁 B.允许 C.可以 D.我是路路通派我打酱油的 301.距牵引供电设备带电部分不足4 m的燃着物体，用水或灭火器灭火时，牵引供电设备必须（）。 A A.停电 B.停水 C.停火 D.我是路路通派我打酱油的 302.距牵引供电设备带电部分超过2 m的燃着物体，使用沙土灭火时，牵引供电设备可不停电，但须保持灭火机具及沙土等与带电部分的距离在( )米以上。 A A.2 B.3 C.4 D.我是路路通派我打酱油的 303.铁路车站行车作业人身安全标准共分（）个部分。 C A.2 B.3 C.4 D.我是路路通派我打酱油的 304.行车作业人员安全通用标准，规定了行车作业人员应当遵守的一禁止是指班前班中禁止（）。 A A.饮酒 B.饮水 C.饮料 D.我是路路通派我打酱油的 305.行车作业人员安全通用标准，四严禁是指严禁在道心枕木头上行走；严禁在运行中的机车车辆前面（ ）；严禁钻车严禁扒乘机车车辆，以车代步。 A A.抢越 B.横越 C.跳越 D.我是路路通派我打酱油的 306.在接发列车作业时，必须站在《站细》规定地点，随时注意邻线（ ）（ ）动态。 AB A.机车 B.车辆 C.火车 D.我是路路通派我打酱油的 307.视觉信号包括（）双面信号灯火炬等显示的信号。 A A.信号旗 B.信号灯 C.火炬 D.我是路路通派我打酱油的 308.机车发出拧紧手制动机的鸣笛方式为（）。 B A.一长一短声 B.三短声 C.三长声 D.我是路路通派我打酱油的 309.《铁路技术管理规程》中规定，机车轨道车的鸣笛方式中连续短声表示（）？ A A.紧急停车 B.报警 C.开车 D.我是路路通派我打酱油的 310.严格遵守劳动纪律，作业前，必须穿戴好规定的有防护标志的（）防护帽防护鞋，携带好作业备品。 A A.防护服 B.防护帽 C.防护衣 D.我是路路通派我打酱油的 311.列车运行中（ ）开车门探身瞭望乘凉扫垃圾。 A A.严禁 B.允许 C.不得 D.我是路路通派我打酱油的 312.行李（邮政）装卸作业时遇有长度超过2.5米的货件，严禁竖起，必须平行装卸。行李（邮政）拖车装载的货件（）坐人。 A A.严禁 B.允许 C.可以 D.我是路路通派我打酱油的 313.救人救火需接触网停电时，应立即通知列车调度员，（ ）通知供电调度员停电。停电后，供电调度员向列车调度员说明停电范围及列车限行条件，通知供电人员赶赴现场。 A A.列车调度员 B.供电调度员 C.调度员 D.我是路路通派我打酱油的 314.救人救火需接触网停电时，供电人员到达后，根据现场需要采取安全防护措施。未经（ ）采取安全防护前，任何人员，机具不得触及接触网。 A A.供电人员 B.乘务人员 C.车站人员 D.我是路路通派我打酱油的 315.轻症中暑除需将病人立即搬离（ ）外，还要脱去衣服，让其平卧，用冷水毛巾湿敷头部或包裹四肢和躯干，一边用电风扇吹风，让病人体温快下降。对面色苍岛伴有呕吐和大量出汗者，应及时喂以淡盐水（11 IJ水中加入2~3 g食盐）或清凉含盐饮料。 A A.闷热环境 B.现场 C.作业场所 D.厂房 316.重症中暑按症状可分为4种类型：热痉挛热衰竭日射病和（ ）。 B A.发热病 B.热射病 C.发烧热 D.热晕症 317.日最高气温达到（ ）以上，应当停止当日室外露作业天。 B A.30℃ B.40℃ C.35℃ D.42℃ 318.日最高气温达到37℃以上40℃以下时，用人单位全天安排劳动者室外露天作业时间累计不得超过（ ），连续作业时间不得超过国家规定，且在气温最高时段3h内不得安排室外露天作业。 A A.6h B.7h C.8h D.9h 319.日最高气温达到（ ）以上37℃以下时，用人单位应当采取换班轮休等方式，缩短劳动者连续作业时间，并且不得安排室外露天作业劳动者加班。 D A.30℃ B.32℃ C.33℃ D.35℃ 320.冬季工作前必须按规定穿戴好防护用品，防寒帽必须有耳孔且孔径不小于（ ），禁止穿高跟鞋塑料底鞋及带钉子鞋作业。 C A.10 mm B.15 mm C.20 mm D.30 mm 321.（ ）是我国统一实施的医疗急救电话号码，应广泛宣传教育广大民众记住呼救电话号码。 C A.110 B.119 C.120 D.114 322.物理因素所致职业病，包括（）减压病高原病手臂振动病等。 B A.中毒 B.中暑 C.森林脑炎 D.职业性白内障 323.产生心理异常的原因有劳动自身的因素，（ ）和人与工作的相互适应。 A A.生理疲劳与心理疲劳 B.违章工作 C.睡眠不足 D.饮酒上岗 324.（）是由于电气设备内部的绝缘故障，而造成其外露可导电部分可能带有危险电压，当人员误接触到设备的外露可导电部分时，便可能发生触电。 A A.间接接触触电 B.跨步触电 C.直接接触触电 D.电场伤害 325.人体直接接触或过分靠近电气设备及线路的带电导体而发生的触电现象称为（）。 C A.间接接触触电 B.跨步触电 C.直接接触触电 D.电场伤害 326.电气化铁路牵引供电设备带有高压电，禁止直接或间接与上述设备接触，并保持（)。 B A.距离 B.安全距离 C.一定距离 D.适当距离 327.凡在坠落高度基准面（)以上有可能坠落的高度进行作业，都称为高空作业。 B A.1m B.2m C.3m D.4m 328.冬季施工要做好防冻（）防寒措施，爬梯杆柱上要采取草袋（麻片）包裹防滑，霜冻雨雪天气要先清除霜冻后再进行作业。 B A.防火 B.防滑 C.防湿 D.防尘 329.使用梯子作业首先检查梯子是否坚固，放置要牢稳，不可使其动摇或倾斜过度，梯脚应采取防滑措施（包脚），戴好（），必须有人扶梯监护，方可作业。 C A.手套 B.制服帽 C.安全帽 D.鞋套 330.使用梯子作业必须登在距梯顶不少于（ ）的梯登上工作。 A A.1米 B.2米 C.3米 D.4米 331.靠在管子上或金属简体上使用的梯子，其（）必须用绳索或铅丝扎住。 C A.左端 B.右端 C.上端 D.下端 332.从事高处作业时，必须注意架空电线，做好()措施。 B A.防护 B.隔绝 C.安全 D.保护 333.上下梯子时，必须面向梯子，且（）手持器物。 D A.应该 B.必须 C.可以 D.不得 334.人字梯必须具有坚固的铰链和限制开度在（）的拉索。 C A.30。~50。 B.20。~60。 C.30。~60。 D.30。~70。 335.非生产高处作业，打扫卫生贴刷标语，擦玻璃等需要登高也要按高处作业要求，系好安全带，并且要把安全带拴在牢固的构筑物上。（）手拉门窗进行攀登。 A A.严禁 B.应该 C.可以 D.必须 336.在雷雨大雾或（） 以上大风的气象条件下，不得安排露天高处作业。 B A.5级 B. 6级 C.7级 D.8级 337.列车进站前和开车铃响后，站台服务人员应组织站台上的人退到（）以内，确保人身安全。 C A.避难线 B.到发线 C.安全白线 D.到达线 338.站车各服务场所应及时清除积冰积水，（）要有防滑措施。 D A.春季 B.夏季 C.秋季 D.冬季 339.取送开水时，水桶（壶）应有相应的防烫（）措施，暖水瓶应有防倒圈（架）。 A A.防溢 B.防尘 C.防火 D.防湿 340.高空作业时，要（），梯子有人扶，物品不下掷。 C A.穿防护服 B.戴安全帽 C.系安全带 D.戴口罩 341.严禁摸黑开关电器设备，防止（）。 D A.着火 B.受伤 C.火灾 D.触电 342.装卸行包应在车停开始，（ ）停止。 A A.车动 B.开车前 C.开车后 D.开车时 343.横越列车车列时，（）钻越车辆。 D A.应该 B.可以 C.必须 D.严禁 344.上线作业人员（包括防护人员）下道避车时，必须选择（）位置。 C A.合适 B.方便 C.安全 D.宽敞 345.上线作业现场防护员禁止参与其他作业，防护地点距作业人员距离不得超过（）。 B A.5m B.10m C.15m D.20m 346.电气化区段作业，在设有接触网的线路上作业时，严禁使用（ ）制作的腰带手信号旗杆等。 C A.涤纶布 B.棉布 C.金属或线圈 D.麻布 347.客车上水时，给水员应穿()，注意脚下杂物，防止绊倒。 C A.工作服 B.制服 C.防护服 D.运动服 348.洗涤机械运转时，操作人员（ ）擅离岗位。 A A.不准 B.可以 C.应该 D.必须 349.地毯洗涤工作业前清理职场，认真检查各条线路管路各种阀门安全状态；工作时穿戴（），避免烫伤烧伤。 B A.拖鞋 B.高筒耐酸碱水靴 C.皮鞋 D.布鞋 350.上水作业出退场时要严格执行同去同归制度，严禁（ ）上水。 C A.临线 B.路肩 C.跨线 D.线路 351.天桥跨线桥靠近或跨越牵引供电设备的地方，须设置防护栅网，防护栅网安设( )标志。 B A.当心电源 B.高压危险 C.当心开关 D.当心触电 352.距牵引供电设备带电部分不足（)的燃着物体，使用水或灭火器灭火时，牵引供电设备必须停电。 A A.4m B.5m C.6m D.2m 353.距牵引供电设备带电部分超过() 的燃着物体，使用沙土灭火时，牵引供电设备可不停电，但须保持灭火机具及沙土等与带电部分的距离在2m以上。 B A.1m B.2m C.3m D.4m 354.通过道口车辆限界及货物装载高度（从地面算起）不得超过( )，超过时，应绕行立交道口或进行货物倒装。 D A.1m B.2m C.3m D.4.5m 355.通过道口车辆上部或其货物装载高度（从地面算起）超过()通过平交道口时，车辆上部及装载货物上严禁坐人。 B A.1m B.2m C.3m D.4.5m 356.行人持有长大飘动等物件通过道口时，不得高举挥动，应与牵引供电设备带电部分保持()以上的距离。 B A.1m B.2m C.3m D.4m 357.在电气化铁路天桥及跨线桥靠近跨越接触网的地方，必须设置安全栅网。防护栅网安设（ ）标志。 B A.当心电源 B.高压危险 C.当心开关 D.当心触电 358.用水或一般灭火器扑灭距接触网带电部分不足（）的燃着物体时，接触网必须停电。 D A.1m B.2m C.3m D.4m 359.用水或一般灭火器扑灭距接触网超过（）的燃着物体时，可不停电，但必须使水流不向接触网方向喷射。 D A.1m B.2m C.3m D.4m 360.若用沙土灭火时，距接触网在（）以上时，可不停电。 B A.1m B.2m C.3m D.4m 361.发现接触网断线或在接触网上挂有线头绳索等物体时，不得与其接触，必须保持（）以上的距离，并将该处加以防护，立即通知供电部门进行处理。 D A.2m B.4m C.8m D.10m 362.客车上水完毕，拔掉水管时，严禁水管朝上喷射（ ）带电部分。 C A.线路 B.地面 C.接触网 D.钢轨 363.除牵引供电专业人员按规定作业外，任何人员及所携带的物件作业工器具等须与回流线架空地线保护线保持（）以上距离，距离不足时，牵引供电设备须停电。 A A.1m B.2m C.3m D.4m 364.电气化铁路区段，具有升降伸缩移动平台等功能的机械设备进行施工装卸等作业时，作业范围与牵引供电设备高压带电部分须保持（）以上距离。 B A.1m B.2m C.3m D.4m 365.除牵引供电专业人员按规定作业外，任何人员及所携带的物件作业工器具等须与牵引供电设备高压带电部分保持（ ）以上距离。 B A.1m B.2m C.3m D.4m 366.电气化铁路区段，具有升降伸缩移动平台等功能的机械设备进行施工装卸等作业时，作业范围与回流线架空地线保护线保持1m以上距离，距离不足时，牵引供电设备须停电。 A A.1m B.2m C.3m D.4m 367.站内和行人较多的地段，牵引供电设备支柱在距轨面（）高处均要设白底黑字“有电危险”并有红色闪电符号的警示标志。 C A.1m B.1.5m C.2.5m D.3.5m 368.行李（邮政）装卸作业时遇有长度超过（）的货件，严禁竖起，必须平行装卸。 C A.1m B.1.5m C.2.5m D.4m 369.行李（邮政）拖车装载的货件上（ ）坐人。 B A.应该 B.严禁 C.可以 D.必须 370.电气化铁路相关作业人员每年至少进行（）安全考试，考试合格后，方准参加作业。 D A.4次 B.3次 C.2次 D.1次 371.电气化区段附挂在跨线桥渠上的管路，以及通讯照明等线缆，须设专门（），且安装可靠，不得脱落 。 B A.移动设备 B.固定设施 C.安全设备 D.服务设备 372.电力线路光电缆管路等跨越电气化铁路施工时，须在接触网停电并做好（ ）防护措施后进行 。 C A.宣传 B.引导 C.安全 D.设备 373.牵引供电设备故障时，与牵引供电设备相连接的支柱接地引下线综合接地线等可能出现高电压，未采取（）措施前，禁止与其接触，并保持安全距离。 D A.宣传 B.引导 C.防护 D.安全 374.顺线路走时，应走（ ），并注意邻线的机车车辆和货物装载状态。 A A.两线路中间 B.轨面 C.枕木头 D.路基 375.横越停有机车车辆的线路时，先确认机车车辆暂不移动，然后在该机车车辆（）通过。 C A.1米 B.5米 C.较远处 D.3米 376.顺着线路行走时，严禁在（）的机车车辆前面抢越。 D A.停车中 B.保留中 C.起动中 D.运行中 377.必须横越列车车列时，应先确认该列车（车列）暂不移动，然后由（）越过，勿碰开钩销。 C A.通过台 B.车钩上 C.通过台或两车车钩上 D.车底下 378.客运职工在通过线路时，应走天桥（）平过道。 B A.轨面 B.地道 C.股道 D.路肩 379.操作X射线安全检查仪器的安检人员，连续值机工作不超过（）。 C A.2h B.1.5h C.1h D.40min 380.操作X射线安全检查仪器的安检人员每天累计值机不得超过（）小时。 B A.4 B.6 C.7 D.8 381.路风问题责任追究坚持（ ）的原则 B A.严格执纪 B.实事求是 C.公道正派 D.法律依据 382.调查路风问题需由()人以上实施。 B A.1人 B.2人 C.4人 D.3人 383.实施路风检查由( )人员实施，采取明查暗访两种形式。 A A.路风监察 B.客运监察 C.收入稽查 D.安全监察 384.以票谋私是指：凭借职务或工作之便，利用（）谋取个人或小团体私利的行为。 B A.客票 B.车票 C.附加票 D.货票 385.路风工作坚持“标本兼治纠建并举”的方针，（ ）损害群众利益的不正之风，维护旅客货主合法权益，维护企业形象和声誉。 C A.监督 B.防控 C.纠正 D.稽核 386.《中国铁路总公司路风监察办法》规定，违规贩运香烟（）条以上，可定为一般路风事件。 A A.50 B.100 C.200 D.300 387.《中国铁路总公司路风监察办法》规定,私带无票人员，按已乘车区间票价计算，金额在（）以上，可定为一般路风事件。 A A.500 B.1000 C.1500 D.2000 388.客运乱收费乱加价金额不足（），按《中国铁路总公司路风监察办法》规定，可定为一般路风事件 D A.20000元 B.30000元 C.40000元 D.50000元 389.以票谋私金额()以上,按《中国铁路总公司路风监察办法》规定，可定为重大路风事件。 B A.2000元 B.3000元 C.4000元 D.5000元 390.调查结果及反馈原则上不超过10小时动车不超过（）小时，特殊情况可适当延长 A A.5小时 B.8小时 C.10小时 D.2小时 391.各车间车队调查处理旅客投诉，必须实事求是，讲证据重事实，反馈不得（） A A.弄虚作假 B.事实求是 C.玩忽职守 D.不予理睬 392.以票谋私金额（含实物折算价值）（）元以上定为重大路风事件。 C A.1000 B.2000 C.3000 D.4000 393.《中华人民共和国反恐怖主义法》（以下简称《反恐法》）是（ ）起施行 A A.2016年1月1日 B.2016年8月6日 C.2015年3月11日 D.2015年4月9日 394.恐怖主义是指通过暴力破坏恐吓等手段，制造社会恐慌危害公共安全侵犯人身财产，或者胁迫国家机关（ ），以实现其政治意识形态等目的的主张和行为。 B A.民间组织 B.国际组织 C.公益部门 D.政府机关 395.公安机关规定：重点关注人员主要有新疆籍维族人持有马来西亚（）叙利亚等国护照的人员。 D A.泰国 B.越南 C.伊拉克 D.土耳其 396.恐怖活动组织是指（）为实施恐怖活动而组成的犯罪组织。 B A.二人以上 B.三人以上 C.五人以上 D.十人以上 397.旅客列车发生暴力恐怖袭击现场应急处置流程是立即停车疏散旅客信息报告紧急救治（ ）。 C A.抢救伤员 B.保护现场 C.后续处理 D.认真取证 398.新疆各地区的身份证开头号码是以（）开头。 B A.“64” B.“65” C.“66” D.“67” 399.恐怖活动组织和人员由（）工作领导机构的办事机构予以公告组织认定。 A A.国家反恐怖主义 B.政府反恐怖主义 C.民间反恐怖主义 D.社会反恐怖主义 400.铁路规定恐怖袭击事件的三色等级预警及等级响应是依据恐怖危害风险程度，预警等级由低至高分别为“黃色”（）和“红色”。分别对应三级二级和一级响应。 C A.“白色” B.“蓝色” C.“橙色” D.“绿色” 401.新疆“三股势力”的具体内容是民族分裂势力宗教极端势力和（ ）。 C A.暴力分裂势力 B.暴力极端势力 C.暴力恐怖势力 D.暴力非法势力 402.非法集资诈骗罪量刑标准数额较大的处（ ）有期徒刑或者拘役，并处2万元以上20万元以下罚金。 B A.3年以下 B.5年以下 C.8年以下 D.10年以下 403.非法集资诈骗罪量刑标准数额巨大或者情节严重的，处( )有期徒刑，并处5万元以上50万元以下罚金。 B A.3年以上l0年以下 B.5年以上l0年以下 C.3年以上l5年以下 D.5年以上l5年以下 404.非法集资诈骗罪量刑标准数额特别巨大或者情节特别严重的，处（ ）有期徒刑无期徒刑，并处5万元以上50万以下罚金或者没收财产 A A.l0年以上 B.l5年以上 C.20年以上 D.25年以上 405.乘务人员生活费补贴每小时（）元。 C A.1.4 B.1.6 C.1.8 D.2 406.我段生产及服务岗位人员挂钩基数为人均（）元。 B A.900 B.1200 C.1320 D.1600 407.我段乘务人员挂钩工资实行按（）清算。 C A.月 B.日 C.趟 D.班次 408.因病休假证明超过2周，须由（）医院开具。 C A.社区卫生服务中心（站） B.三级及以上 C.一级及以上 D.乡镇卫生院（所室） 409.本企业工龄不满2年的职工在医疗期内且医疗期累计未满6个月的，支给病假工资，标准为本人（）的60%。 B A.部岗位工资 B.技能工资 C.局岗位工资 D.工龄工资 410.职工探望配偶的，每年给予一方探亲假一次，假期为（）天。 C A.二十 B.二十一 C.三十 D.三十一 411.职工在规定的探亲假期和路程假期内，支给技能工资部岗位工资工龄工资和各种生活性津贴补贴。假期内工资（）。 B A.不低于上岗工作工资 B.不低于当地最低工资标准 C.不低于当地最低工资标准的80% D.停发 412.职工申请休假时必须按规定提供休假证明资料，对于职工弄虚作假提供虚假休假证明的，按（）处理。 C A.病假 B.事假 C.旷工 D.年休假 413.列车长津贴每月（）元。 D A.130 B.140 C.150 D.160 414.集团公司2018年职工“十件实事”工作之一提高职工夜班津贴标准，三班制职工夜班津贴提高到每班（）。 D A.6元 B.7.5元 C.8元 D.9元 415.连续工龄满一年不满十年的职工享受年休假（）天，法定休假休息日不计入。 A A.5 B.7 C.10 D.15 416.连续工龄满十年不满二十年的职工享受年休假（）天，法定休假休息日不计入。 C A.14 B.7 C.10 D.15 417.连续工龄满二十年以上的职工享受年休假（）天，法定休假休息日不计入。 D A.10 B.14 C.21 D.15 418.广播员兼职列车员时，广播作业时间每小时（）元。 C A.3 B.4 C.5 D.6 419.根据段工作绩效考核办法规定，A类考核核减职工当月考核分数（ ）分 D A.0.4 B.0.8 C.1.5 D.3 420.卧车乘务员因缺员产生大倒时挂钩工资系数按（）支付。 B A.1 B.1.1 C.1.2 D.1.3 421.职工依法办理结婚登记的夫妻享受婚假15日，参加婚前医学检查的，增加婚假()日。 B A.7 B.10 C.15 D.20 422.职工因工作需要，经组织安排调动工作的，职工本人前往新工作地，给予（）天假期，另给实际需要的路程假，假期天数包括法定节日休息日。 A A.2 B.3 C.4 D.5 423.在岗职工体检年龄规定：（)岁及以上职工高铁乘务员，每年体检一次；其他职工每两年体检一次。 C A.35 B.40 C.45 D.50 424.哺乳期指女职工生产后，对未满（）周岁的婴儿进行哺乳的时期。 B A.0.5 B.1 C.1.5 D.2 425.因病休假达到()个月的职工，由段医务鉴定委员会负责组织，参加集团公司开展的医务鉴定，鉴定合格后，纳入长病人员管理。 B A.3 B.6 C.9 D.12 426.职工离岗培训期间工资待遇：支给技能工资6档部岗位工资6档局岗位工资的（）工龄工资和各种生活性津贴补贴。低于当地最低工资标准的，按照当地最低工资标准执行。 B A.50% B.60% C.70% D.80% 427.对新接收招录和从路局外调入人员，初次应订立固定期限劳动合同，劳动合同期限一般不超过（）年。 C A.1 B.3 C.5 D.10 428.用人单位与职工建立劳动关系，应与职工本人以（）形式订立劳动合同。劳动合同书一式两份，用人单位与职工各执一份。 A A.书面 B.口头 C.临时协议 D.约定 429.技师高级技师的聘期，由本单位根据不同职业（工种）岗位和生产实际需要确定，聘任期限原则上为（ ）年，且不能超过其劳动合同期限。 A A.1 B.2 C.3 D.5 430.列车长岗位缺员，段竞聘领导组负责组织，由符合上岗条件人员参加公开招聘取得任职资格，通过公开招聘考试取得的任职资格，自成绩公布之日起保留（ ）年。 B A.0.5 B.1 C.1.5 D.2 431.日勤制考勤出勤填记符号为（ ）。 D A.日 B.8 C.特 D.√ 432.实行轮班间歇制的职工，间歇时间不少于（ ）小时。 B A.0.5小时 B.1小时 C.1.5小时 D.2小时 433.已婚职工探望父母的，每（）给假一次，假期为20天。 B A.一年 B.四年 C.五年 D.六年 434.职工休事假前必须提出（），写明休假事由，职工所在部门负责准确核查事假事由，并填写《职工休假申请单》，按规定权限报送审批。 A A.书面申请 B.口头申请 C.电话沟通 D.车长代请 435.未婚职工探望父母，原则上每年给假一次，假期为20天。如果因为工作需要，本单位当年不能给予假期，或者职工自愿两年探亲一次的，可以两年给假一次，假期为（）天。 D A.二十 B.二十一 C.四十 D.四十五 436.安全效益达标考核奖当月累计病事假超过（）天时减半支付，超过（）天全免。 A A.5，10 B.6,12 C.7,14 D.10,20 437.生产一线职工岗位津贴（）元/月，根据职工出勤按天支付。 C A.100 B.200 C.300 D.500 438.撤职的处分期限为（ ）。 D A.六个月 B.九个月 C.十二个月 D.二十四个月 439.根据集团公司企业年金管理有关规定：2014年1月起，企业缴费的分配按职工个人缴费数额的（ ）倍确定企业缴费计入个人账户数额。 D A.2 B.3 C.4 D.5 440.按照《中国铁路总公司关于完善铁路企业工资总额挂钩考核机制的通知规定：对发生重大铁路交通事故或者生产安全事故负全部或主要责任的，自事故责任认定下月起，分别核减集团公司全员（）个月的岗位安全绩效考核工资。 B A.1 B.3 C.6 D.9 441.中国共产党第十九次全国代表大会，是在全面建成小康社会决胜阶段中国特色社会主义进入()的关键时期召开的一次十分重要的大会。 D A.新时期 B.新阶段 C.新征程 D.新时代 442.中国共产党人的初心和使命，就是为中国人民() ，为中华民族()。这个初心和使命是激励中国共产党人不断前进的根本动力。 C A.谋幸福，谋未来 B.谋生活，谋复兴 C.谋幸福，谋复兴 D.谋生活，谋未来 443.过去五年，经济保持中高速增长，在世界主要国家中名列前茅，国内生产总值从五十四万亿元增长到()万亿元，稳居世界第二，对世界经济增长贡献率超过百分之三十。 C A.六十 B.七十 C.八十 D.九十 444.实施共建“一带一路”倡议，发起创办亚洲基础设施投资银行，设立丝路基金，举办首届“一带一路”国际合作高峰论坛亚太经合组织领导人非正式会议二十国集团领导人()峰会金砖国家领导人()会晤亚信峰会。 B A.北京南京 B.杭州厦门 C.南京北京 D.厦门杭州 445.经过长期努力，中国特色社会主义进入了新时代，这是我国发展新的()。 D A.未来方向 B.未来方位 C.历史方向 D.历史方位 446.中国特色社会主义进入新时代，我国社会主要矛盾已经转化为人民日益增长的()需要和()的发展之间的矛盾。 D A.美好生活不充分不平衡 B.幸福生活不平衡不充分 C.幸福生活不充分不平衡 D.美好生活不平衡不充分 447.()是实现社会主义现代化创造人民美好生活的必由之路。 A A.中国特色社会主义道路 B..中国特色社会主义理论体系 C.中国特色社会主义制度 D.中国特色社会主义文化 448.()是指导党和人民实现中华民族伟大复兴的正确理论。 B A.中国特色社会主义道路 B.中国特色社会主义理论体系 C.中国特色社会主义制度 D.中国特色社会主义文化 449.()是当代中国发展进步的根本制度保障。 C A.中国特色社会主义道路 B.中国特色社会主义理论体系 C.中国特色社会主义制度 D.中国特色社会主义文化 450.新时代中国特色社会主义思想，明确中国特色社会主义最本质的特征是()。 D A.“五位一体”总体布局 B.建设中国特色社会主义法治体系 C.人民利益为根本出发点 D.中国共产党领导 451.发展是解决我国一切问题的基础和关键，发展必须是科学发展，必须坚定不移贯彻()的发展理念。 A A.创新协调绿色开放共享 B.创造协调生态开放共享 C.创新统筹绿色开放共享 D.创造统筹生态开放共享 452.()是中国特色社会主义的本质要求和重要保障。 A A.全面依法治国 B.全面从严治党 C.全面发展经济 D.全面可持续发展 453.()是一个国家一个民族发展中更基本更深沉更持久的力量。 D A.道路自信 B.理论自信 C.制度自信 D.文化自信 454.综合分析国际国内形势和我国发展条件，从二〇二〇年到本世纪中叶可以分两个阶段来安排。第一个阶段，从()到()，在全面建成小康社会的基础上，再奋斗十五年，基本实现社会主义现代化。 A A.二〇二〇年二〇三五年 B.二〇二五年二〇四〇年 C.二〇三〇年二〇四五年 D.二〇三五年本世纪中叶 455.综合分析国际国内形势和我国发展条件，从二〇二〇年到本世纪中叶可以分两个阶段来安排。第二个阶段，从()到()，在基本实现现代化的基础上，再奋斗十五年，把我国建成富强民主文明和谐美丽的社会主义现代化强国。 D A.二〇二〇年二〇三五年 B.二〇三五年二〇五〇年 C.二〇三〇年二〇四五年 D.二〇三五年本世纪中叶 456.我国经济已由()阶段转向()阶段，正处在转变发展方式优化经济结构转换增长动力的攻关期，建设现代化经济体系是跨越关口的迫切要求和我国发展的战略目标。 C A.高速增长高水平发展 B.高速发展高水平发展 C.高速增长高质量发展 D.高速发展高质量发展 457.建设现代化经济体系，必须把发展经济的着力点放在()上，把提高供给体系质量作为主攻方向，显著增强我国经济质量优势。 A A.实体经济 B.共享经济 C.虚拟经济 D.国民经济 458.推动形成全面开放新格局。要以()建设为重点，坚持引进来和走出去并重，遵循共商共建共享原则，加强创新能力开放合作，形成陆海内外联动东西双向互济的开放格局。 C A.“金砖机制” B.自贸区 C.“一带一路” D.区域合作 459.坚持党的领导人民当家作主依法治国有机统一。()_是社会主义民主政治的本质特征。　 B A.党的领导 B.人民当家作主 C.依法治国 D.政治体制改革 460.加强对生态文明建设的总体设计和组织领导，设立()机构。 B A.国有自然资源资产管理和自然环境监管 B.国有自然资源资产管理和自然生态监管 C.国有自然资源资产监管和自然生态管理 D.国有自然环境资产监管和自然生态管理 461.建设社会主义生态文明要树立尊重自然顺应自然保护自然的生态文明理念，增强（ ）的意识。 D A.金山银山就是绿水青山 B.既要金山银山又要绿水青山 C.既要绿水青山又要金山银山 D.绿水青山就是金山银山 462.全面推进党的建设新的伟大工程，要以党的（）为统领，全面推进党的政治建设思想建设组织建设作风建设纪律建设，把制度建设贯穿其中，深入推进反腐败斗争，全面提高党的建设科学化水平。 C A.思想建设 B.作风建设 C.政治建设 D.组织建设 463.中国共产党员必须贯彻执行党的基本路线和各项方针政策，带头参加改革开放和社会主义现代化建设，带动群众为经济发展和社会进步艰苦奋斗，在生产工作学习和社会生活中起（）作用。 B A.桥梁和纽带作用 B.先锋模范作用 C.战斗堡垒作用 D.引领作用 464.入党誓词如下：我志愿加入中国共产党，拥护党的纲领，（），履行党员义务，执行党的决定，严守党的纪律，保守党的秘密，对党忠诚，积极工作，为共产主义奋斗终身，随时准备为党和人民牺牲一切，永不叛党。 D A.遵守党的规矩 B.遵守国家法律 C.遵守党的纪律 D.遵守党的章程 465.预备党员预备期满，党组织认为需要继续考察和教育的，可以延长预备期，但不能超过（）。 B A.半年 B..1年 C.1年半 D.2年 466.党的中央和省自治区直辖市委员会实行（）制度。 B A.巡查 B.巡视 C.巡访 D.巡察 467.中国共产主义青年团是中国共产党领导的先进青年的（），是广大青年在实践中学习中国特色社会主义和共产主义的学校，是党的助手和后备军。 B A.群众组织 B.群团组织 C.社会组织 D.社会群体 468.党必须在（）的范围内活动。 D A.党纪 B.党规 C.党章 D.宪法和法律 469.党和国家的各项工作都要把有利于发展社会主义社会的生产力，有利于增强（），有利于提高人民的生活水平，作为总的出发点和检验标准。 A A.社会主义国家的综合国力 B.社会主义国家的经济实力 C..社会主义国家的国家安全 D.社会主义国家的政治实力 470.在国际事务中，中国共产党坚持（），维护我国的独立和主权，反对霸权主义和强权政治，维护世界和平，促进人类进步，推动构建人类命运共同体，推动建设持久和平共同繁荣的和谐世界。 D A.正确的权力观 B.正确的利益观 C.正确的价值观 D.正确的义利观 471.中国共产党在社会主义初级阶段的基本路线是：领导和团结全国各族人民，以经济建设为中心，坚持四项基本原则，坚持改革开放，自力更生，艰苦创业，为把我国建设成为（ ）的社会主义现代化强国而奋斗。 C A.富强民主文明和谐的社会主义现代化国家 B.富强民主文明和谐的社会主义现代化强国 C.富强民主文明和谐美丽的社会主义现代化强国 D.富强民主文明和谐美丽的社会主义现代化国家 472.要尊崇党章，严格执行新形势下党内政治生活若干准则，增强党内政治生活的()。 A A.政治性时代性原则性战斗性 B.思想性政治性时代性原则性 C.政治性思想性时代性原则性 D.政治性思想性时代性战斗性 473.坚决防止和反对()，坚决防止和反对宗派主义圈子文化码头文化，坚决反对搞两面派做两面人。 C A.个人主义享乐主义自由主义本位主义好人主义 B.个人主义分散主义山头主义本位主义好人主义 C.个人主义分散主义自由主义本位主义好人主义 D.个人主义分散主义自由主义本位主义享乐主义 474.我们要牢固树立社会主义生态文明观，推动形成()现代化建设新格局，为保护生态环境作出我们这代人的努力！ C A.人与自然和谐共生 B.人与环境和谐发展 C.人与自然和谐发展 D.人与环境和谐共生 475.通过信息网络广播电视报刊书籍讲座论坛报告会座谈会等方式，丑化党和国家形象，或者诋毁诬蔑党和国家领导人，或者歪曲党史军史的，情节严重的，给予（）处分。 A A.开除党籍 B.留党察看 C.撤销党内职务 D.警告 476.《中国共产党纪律处分条例》施行时间是（）。 A A.2016/1/1 B.2015/11/1 C.2015/10/12 D.2015/1/1 477.《中国共产党纪律处分条例》制定的根据是（）。 A A.中国共产党章程 B.宪法 C.刑法 D.党规 478.加强对党的各级组织和全体党员的教育管理和监督，把()挺在前面，注重抓早抓小。 A A.纪律 B.法律 C.法纪 D.道德 479.党的各级代表大会的代表受到（）处分的，党组织应当终止其代表资格。 D A.警告 B.撤销党内职务 C.严重警告 D.留党察看以上（含留党察看） 480.本条例规定的只有开除党籍处分一个档次的违纪行为，不适用（）处分的规定。 A A.减轻 B.从轻 C.从重 D.加重 481.《铁路旅客运输规程》适用于中华人民共和国境内的铁路（）公共运输。 ABC A.旅客 B.包裹 C.行李 D.超限货物 482.《铁路旅客运输规程》铁路车站有关营业处所应有相应的（ ）时刻表和旅客须知等内容。遇有变动，须于实施前通告。未经通告不得实施。 ABC A.票价表 B.运价表 C.杂费表 D.《铁路客货运输专刊》 483.《铁路旅客运输规程》承运人：与（ ）签有运输合同的铁路运输企业。 AB A.旅客 B.托运人 C.收货人 D.押运人 484.《铁路旅客运输规程》（ ）及与运营有关人员在执行职务中的行为代表承运人。 AC A.铁路车站 B.收货人 C.列车 D.旅客 485.《铁路旅客运输规程》改签：旅客变更（ ）时需办理的签证手续。 ABD A.乘车日期 B.车次 C.发到站 D.席（铺）位 486.《铁路旅客运输规程》客运记录：指在（）运输过程中因特殊情况，承运人与旅客托运人收货人之间需记载某种事项或车站与列车之间办理业务交接的文字凭证。 ABD A.旅客 B.行李 C.货物 D.包裹 487.《铁路旅客运输规程》关于承运人的权利，下列说法正确的是（）： ABC A.依照规定收取运输费用； B.要求旅客遵守国家法令和铁路规章制度，保证安全； C.对损害他人利益和铁路设备设施的行为有权制止消除危险和要求赔偿。 D.要求旅客按照承运人运输计划设计行程。 488.《铁路旅客运输规程》关于旅客的权利，下列说法正确的是（）： ABCD A.依据车票票面记载的内容乘车 B.要求承运人提供与车票等级相适应的服务并保障其旅行安全 C.对运送期间发生的身体损害有权要求承运人赔偿 D.对运送期间因承运人过错造成的随身携带物品损失有权要求承运人赔偿。 489.《铁路旅客运输规程》关于旅客的义务，下列说法正确的是（）： ABCD A.支付运输费用，当场核对票款，妥善保管车票，保持票面信息完整可识别 B.遵守国家法令和铁路运输规章制度，听从铁路车站列车工作人员的引导，按照车站的引导标志进出站 C.爱护铁路设备设施，维护公共秩序和运输安全 D.对所造成铁路或者其他旅客的损失予以赔偿。 490.《铁路旅客运输规程》旅客的基本义务是：支付运输费用，当场核对（），保持票面信息完整可识别； BCD A.发到站 B.票 C.款 D.妥善保管车票 491.《铁路旅客运输规程》下列哪些是承运人的义务：（）。 CD A.对不符合运输条件的物品拒绝承运 B.依照规定收取运输费用 C.对运送期间发生的旅客身体损害予以赔偿 D.确保旅客运输安全正点 492.《铁路旅客运输规程》承运人的基本义务：为旅客提供良好的（），不断提高服务质量，文明礼貌地为旅客服务； AC A.良好的旅行环境 B.任何条件的旅行环境 C.服务设施 D.餐饮 493.《铁路旅客运输规程》车票票面（特殊票种除外）主要应当载明：发站和到站站名；座别卧别；（ ）乘车日期；有效期。 BCD A.候车室位置 B.径路 C.票价 D.车次 494.《铁路旅客运输规程》22条规定，车票中包括（）两部分。 AC A.客票 B.直达票 C.附加票 D.通票 495.《铁路旅客运输规程》附加票部分为加快票（）。 BC A.硬座 B.空调 C.卧铺 D.软座 496.《铁路旅客运输规程》旅客购买加快票必须有（ ）。 AB A.软座客票 B.硬座客票 C.空调票 D.卧铺票 497.《铁路旅客运输规程》旅客购买卧铺票时，卧铺票的（ ）必须与客票的（）相同。 AD A.座别 B.票价 C.有效期 D.到站 498.《铁路旅客运输规程》学生票限于使用（ ）。 AD A.普通旅客列车硬座 B.普通旅客列车软座 C.动车组列车一等座 D.动车组列车二等座 499.《铁路旅客运输规程》发售学生票时应以（）的列车发售。 BC A.远径路 B.近径路 C.换乘次数少 D.舒适 500.《铁路旅客运输规程》下列情况不能发售学生票：学生因休学复学（ ）时。 AB A.转学 B.退学 C.升学 D.入校 501.《铁路旅客运输规程》20人以上（）相同的旅客可作为团体旅客。 AC A.乘车日期车次 B.票价 C.到站座别 D.车次发站径路有效期 502.《铁路旅客运输规程》遇有下列情况可延长通票的有效期：因列车（）等原因，使旅客在规定的有效期内不能到达站时，车站可视实际需要延长通票的有效期。延长日数从通票有效期终了的次日起计算。 BCD A.旅客急病 B.列车晚点 C.列车停运 D.列车满员 503.《铁路旅客运输规程》旅客须按票面载明的（ ）乘车，并在票面规定有效期内到达到站。 ABD A.日期 B.车次 C.发站 D.席别 504.《铁路旅客运输规程》为了确保广大旅客的人身健康和安全，对（）的旅客，站车可以不予运送。 ABC A.烈性传染病患者 B.精神病患者 C.健康状况危及他人安全 D.身体健康的旅客 505.《铁路旅客运输规程》有下列行为时，除按规定补票，核收手续费以外，铁路运输企业有权对其身份进行登记，并须加收已乘区间应补票价50％的票款：持用（）的车票乘车时，除按无票处理外并送交公安部门处理。 AB A.伪造 B.涂改 C.失效 D.破旧 506.《铁路旅客运输规程》有下列行为时，除按规定补票，核收手续费以外，铁路运输企业有权对其身份进行登记，并须加收已乘区间应补票价50％的票款：旅客持（ ）没有规定的减价凭证或不符合减价条件时，按照全价票价补收票价差额。 ACD A.儿童票 B.卧铺票 C.学生票 D.残疾军人票 507.《铁路旅客运输规程》对无票乘车而又拒绝补票的人，列车长可责令其下车并应编制客运记录交（ ）处理（其到站近于上述到站时应交到站处理）。 CD A.五等以上车站 B.停车站 C.县市所在地车站 D.三等以上车站 508.《铁路旅客运输规程》对违反国家法律法规，在站内列车内寻衅滋事扰乱公共秩序的人，站车均可（）；情节严重的送交公安部门处理。 BC A.罚款 B.拒绝其上车 C.责令其下车 D.限制其行为 509.《铁路旅客运输规程》下列物品不得带入车内：（） ABCD A.国家禁止或限制运输的物品。 B.法律法规规章中规定的危险品弹药和承运人不能判明性质的化工产品。 C.能够损坏或污染车辆的物品。 D.动物及妨碍公共卫生（包括有恶臭等异味）的物品。 510.《铁路旅客运输规程》旅客违章携带物品按下列规定处理：对（），按该件全部重量补收上车站至下车站四类包裹运费。 ACD A.不可分拆的整件超重 B.限制运输的物品 C.超大物品 D.动物 511.《铁路旅客运输规程》旅客违章携带物品按下列规定处理：发现（ ）按该件全部重量加倍补收乘车站至下车站四类包裹运费。 ABCD A.危险品 B.国家禁止限制运输的物品 C.妨碍公共卫生的物品 D.损坏或污染车辆的物品 512.《铁路旅客运输规程》对旅客的遗失物品，如旅客已经下车，应编制客运记录，注明（ ）等移交下车站。不能判明时，移交列车终点站。 AD A.品名 B.到站 C.旅客身份信息 D.件数 513.《铁路旅客运输规程》行李是指旅客自用的（）残疾人车和其他旅行必需品。 ABD A.被褥 B.衣服 C.金银首饰 D.个人阅读的书籍 514.《铁路旅客运输规程》线路中断，旅客可以要求（）。 ABCD A.在原地等候通车 B.返回发站 C.中途站退票 D.按照承运人的安排绕道旅行 515.《铁路旅客运输规程》停止运行站或列车应在旅客车票背面注明（）并加盖站名章或列车长名章，作为旅客免费返回发站中途站办理退票换车或延长有效期的凭证。 ACD A.原因 B.误乘 C.日期 D.返回××站 516.《铁路旅客运输规程》因下列原因造成的行李包裹损失，承运人不承担责任：（ ） ABC A.物品本身的自然属性或合理损耗 B.包装方法或容器不良，从外部观察不能发现或无规定的安全标志时。 C.托运人自己押运的包裹(因铁路责任除外)。 D.托运人收货人违反铁路规章或其他承运人的过错。 517.《铁路旅客运输办理细则》除车票外，还可以持（ ）乘车。 AC A.铁路乘车证 B.证明 C.特种乘车证 D.介绍信 518.《铁路旅客运输办理细则》特种乘车证包括（）。 ABCD A.邮局押运人员免费乘车证 B.邮政部门使用的机要通信人员免费乘车证 C.中央和各省市自治区机要部门使用的软席乘车证 D.中央和各省市自治区机要部门使用的软席乘车证 519.《铁路旅客运输办理细则》为测量儿童的身高，在（）应涂有测量儿童身高的标准线。 ABD A.检票口 B.售票窗口 C.候车室门口 D.出站口 520.《铁路旅客运输办理细则》普通大专院校，中小学和中等专业学校技工学校是指符合政府教育部门所规定的（ ）等制度并经相应级别的教育机关注册的院校， ABD A.年限 B.学期 C.规模 D.课程 521.《铁路旅客运输办理细则》不能购买学生票的学校有：各类职工大学（）。 ABC A.电视大学 B.业余广播大学 C.函授学校 D.技工学校 522.《铁路旅客运输办理细则》持有其他抚恤证的人员，如革命工作人员残废证，（）等，均不能享受减价待遇。 AB A.参战民兵 B.民工残废证 C.中华人民共和国残疾军人证 D.中华人民共和国伤残人民警察 523.《铁路旅客运输办理细则》发售区段票时，必须用（ ）填写并根据相应的运价里程以下的横线剪断。 ABC A.墨汁 B.黑色墨水 C.圆珠笔 D.蓝墨水 524.《铁路旅客运输办理细则》发售代用票票价栏其他费用应在空白栏内注明（ ）。 AB A.款额 B.收费种别 C.币种 D.是否折扣 525.《铁路旅客运输办理细则》发售代用票记事栏内记载下列事项：发售包车时，注明包车的（）。 ABD A.车种 B.车号 C.持票人的姓名单位 D.定员数 526.《铁路旅客运输办理细则》车站对进站人员持用的车票站台票经确认后加剪，（）不剪。 AB A.市郊定期客票 B.卧铺票 C.联程票 D.通票 527.《铁路旅客运输办理细则》（ ）应销角后交给旅客。出站人员的站台票应将其副券撕下。误撕车票时，应换发代用票。 ABD A.计算机票 B.代用票 C.铁路乘车证 D.区段票 528.《铁路旅客运输办理细则》列车车门口验票由列车员负责，列车内的验票工作由列车长负责组织实施，由（ ）等有关人员配合。 AB A.乘警 B.列车值班员 C.行李员 D.厨师 529.《铁路旅客运输办理细则》铁路稽查执行任务时，（ ）及其他列车工作人员对稽查的工作应予以配合。 AD A.列车长 B.行李员 C.段长 D.乘警 530.《铁路旅客运输办理细则》旅客在列车上要求办理变更座位铺位时，在列车有能力的情况下应当予以办理。需补收差价时，（）。 BD A.收回原票 B.发售一张补价票 C.原票失效 D.随同原票使用有效 531.《铁路旅客运输办理细则》旅客同时提出变更座别铺别和越站时，应（ ），使用一张代用票，核收一次手续费。 AB A.先办理越站， B.后办理变更 C.先办理变更 D.后办理越站， 532.《铁路旅客运输办理细则》遇有哪些情况不能办理越站：（） ABD A.列车严重超员。 B.乘坐卧铺的旅客买的是给中途站预留的卧铺。 C.持学生票乘车 D.乘坐的回转车，途中需要甩车。 533.《铁路旅客运输办理细则》旅客持票提前乘车并已经过车站剪口，列车换发代用票时，代用票上记载（ ），原票栏按原票实际填写，原票随丙联上报。 AC A.实际乘车的日期 B.原因 C.车次 D.责任 534.《铁路旅客运输办理细则》在车站退还带有“行”字戳记车票时，应先将托运的行李（ ）。 AC A.改按包裹托运 B.取回 C.取消托运 D.交行李运费 535.《铁路旅客运输办理细则》因铁路责任造成旅客退票时，无论在（ ），均应积极为旅客办理，不得互相推诿，继续给旅客造成困难。同时产生应补收时不补收。不收退票费。 ABC A.发站 B.中途站 C.到站 D.车站外 536.《铁路旅客运输办理细则》退还票价时，按（ ）起码里程分别计算。 ABC A.客 B.快 C.卧 D.联合票 537.《铁路旅客运输办理细则》对违章携带的物品补收运费填写客杂时，注明日期（ ）重量。 ABCD A.车次 B.事由 C.发到站 D.件数 538.《铁路旅客运输办理细则》对旅客遗失物品，如旅客已经下车，应编制客运记录，详细注明()等移交下车站。 BC A.处理结果 B.品名 C.件数 D.地点 539.《铁路旅客运输办理细则》车站对本站发现或列车移交的遗失物品.应在遗失物品登记簿上详细登记，注明日期地点移交车次品名包装及内含物品()处理结果等内容。 ABCD A.数量 B.重量 C.交物人 D.经办人 540.《铁路旅客运输办理细则》遗失物品中的( )应立即移交公安机关或有关部门处理，不办理转送。 ACD A.危险品 B.书籍 C.国家禁止或限制运输的物品 D.机要文件 541.《铁路旅客运输办理细则》对行李包裹运输，承运人应采取（）等多种方式，以满足托运人不同的需求。 ACD A.送货上门 B.提高价格 C.多式联运 D.快运 542.《铁路旅客运输办理细则》行李包裹运输应按照( )安全经济的原则，合理均衡地组织运输。 ABC A.先行李后包裹 B.先中转后始发 C.长短途列车分工 D.换乘优先 543.《铁路旅客运输办理细则》对( )应优先安排装运。 BCD A.贵重物品 B.抢险救灾物资 C.急救药品 D.零星支农物资 544.《铁路旅客运输办理细则》国务院铁路主管部门可以( )特许运输某种物品。 BC A.口头允许 B.运输命令 C.调度命令 D.协商 545.《铁路旅客运输办理细则》托运金银珠宝货币证券文物( )和途中需要饲养的动物，必须派人押运。 ABC A.枪支 B.鱼苗 C.蚕种 D.I级放射性同位素 546.《铁路旅客运输办理细则》列车行李员应向押运人员说明以下事项：（） ABCD A.行李车内严禁吸烟 B.不准打开车门乘凉。 C.不得移动车内备品物件。 D.不要靠近放射性物品。 547.《铁路旅客运输办理细则》线路中断后，停止运行站和被阻列车应在车票背面注明（ ）字样或贴同样内容的小条，加盖站名戳或列车长名章，作为旅客免费返回发站或中途站办理退票或改签的凭证。 ABC A.日期 B.原因 C.返回××站 D.票价 548.《铁路旅客运输办理细则》线路中断后退还票价时，但（ ）不退。 ABC A.罚款 B.手续费 C.携带品超重超大补收的费用 D.补购 549.《铁路乘车证管理办法》乘车证种类包括：一硬席全年定期乘车证；二软席全年定期乘车证；三硬席临时定期乘车证；四软席乘车证；五硬席乘车证；（） ABCD A.通勤乘车证 B.就医乘车证 C.便乘证 D.探亲乘车证 550.《铁路乘车证管理办法》探亲乘车证准乘各种旅客列车（国际旅游列车除外），但不能乘坐( )。 AC A.软席 B.硬席 C.免费使用卧铺 D.硬卧 551.《铁路乘车证管理办法》持用( )定期就医购粮乘车证可免于签证。 ABCD A.全年定期 B.定期通勤 C.通勤 D.通学 552.《铁路乘车证管理办法》铁路职工（含国铁控股合资铁路公司职工）可以持铁路乘车证乘坐动车组列车。其中持软席全年定期乘车证软席乘车证的人员可以乘坐动车组列车（）坐席。 AB A.卧铺 B.一等 C.特等 D.观光 553.《铁路乘车证管理办法》铁路职工（含国铁控股合资铁路公司职工）可以持铁路乘车证乘坐动车组列车。其中持硬席乘车证（含全年定期临时定期乘车证）的人员可以乘坐动车组列车（ ）坐席。 AD A.卧铺 B.一等 C.特等 D.二等 554.《铁路乘车证管理办法》违章使用乘车证，如：在票面上( )或有效区间意乘车，未持规定的有关证明证件或持伪造证明证件的均按无票处理，要查扣其乘车证及有关证件。此外，单位还应追究其行政责任。 ABCD A.加添 B.涂改 C.转借 D.超过有效期限 555.《铁路乘车证管理办法》违章使用乘车证均要按所乘旅客列车的等级()按照《铁路旅客运输规程》的规定补收和加收票款， ABCD A.票面填写人数 B.席别 C.铺别 D.区间（单程或往返） 556.《铁路旅客运输服务质量规范》广播及集中控制的视频播放时间为（）（） AB A.7:00-12:00 B.15:00-21:00 C.6:00-11:00 D.14:00-22:00 557.《铁路客运运价规则》“以上”“以下”（ ）“以前”“以后”——均包括本数。 BC A.不足 B.以内 C.以外 D.不够 558.《铁路客运运价规则》“超过”“大于”“不满”“小于”（ ）——不包括本数。 AD A.不足 B.以内 C.以外 D.不够 559.《铁路客运运价规则》旅客票价包括两部分：客票部分：分为（）客票票价。 AB A.硬座 B.软座 C.硬卧 D.软卧 560.《铁路客运运价规则》旅客票价包括两部分：附加票票价：分为（ ）票价。 ACD A.加快票 B.客票 C.卧铺票 D.空调票 561.《铁路客运运价规则》客运杂费是指在铁路运输过程中，除去旅客车票票价行李包裹运价以外，铁路运输企业向旅客托运人收货人提供的（）等所收的费用。 ABC A.辅助作业 B.劳务 C.物耗 D.售票 562.《铁路旅客运输服务质量规范》规定，遇非正常情况时，及时启动应急预案，掌握车内旅客人数及到站情况，维持车内秩序，准确通报信息，做好（）等善后工作。 ABCD A.咨询 B.解释 C.安抚 D.生活保障 563.《铁路旅客运输服务质量规范》规定，销售无包装直接食用的食品时有（）措施，加盖洁净消毒合格的苫布(盖)，不徒手接触食品。 BD A.防灰 B.防蝇 C.防虫 D.防尘 564.《铁路旅客运输服务质量规范》规定餐料商品有检验签收制度，采购（）加工销售符合食品卫生安全要求。 AB A.保管 B.运输 C.使用 D.存储 565.《铁路旅客运输服务质量规范》规定储藏室（ ）加锁，不放置私人物品。 ABCD A.陈列柜 B.商品柜 C.蔬菜柜 D.吧台橱柜 566.《铁路旅客运输服务质量规范》各工种在列车长的领导下，按岗位责任各负其责，相互协作，落实作业标准（）。 AB C A.有监督 B.有考核 C.有检查 D.有制度 567.《铁路旅客运输服务质量规范》整备途中标准规定，各处所清扫及时，保持整洁卫生，各处所地面墩扫及时，（）。 AC A.干燥 B.整洁 C.干净 D.清洁 568.《铁路旅客运输服务质量规范》中全面服务，重点照顾要求做到（）。 ACD A.重点关注 B.实行首问首诉负责制 C.保障重点旅客服务 D.优先照顾 569.《铁路旅客运输服务质量规范》停站立岗时，面向旅客放行方向立岗（高站台时不背对车厢连接处立岗），做好( )。 ABCD A.安全宣传 B.安全乘降 C.安全乘降 D.验票上车 570.《铁路旅客运输服务质量规范》要求：餐车对旅客供餐时，列车工作人员不在餐车（）。 ACD A.占用座席 B.处理工作 C.逗留闲谈 D.陪客人就餐 571.《铁路旅客运输服务质量规范》整备出库标准要求，厕所（），地面干净无杂物，便器排污管及内边沿无积垢。 ABD A.无异味 B.无积垢 C.无污物 D.无积便 572.《铁路旅客运输服务质量规范》规定，列车部分分为（）三个等级。 ACD A. 空调列车 B. 高铁列车 C.动车组列车 D.非空调列车 573.《铁路旅客运输服务质量规范》要求：列车配备保险柜，营运进款结算准确（）。 BC A. 保证安全 B.票据现金及时入柜加锁 C.到站按规定解款 D.妥善保管票据 574.《铁路旅客运输服务质量规范》规定，整备途中标准要求台面桌面面镜（）。 ABC A.无水渍 B. 擦抹及时 C.干净 D.干燥 575.《铁路旅客运输服务质量规范》规定，对重点旅客做到（）。 ABD A. 优先办理卧铺 B.三要四心五主动 C.优先安排座席 D.三知三有 576.《铁路旅客运输服务质量规范》规定软卧车厕所配有（ ）。 AC A.大盘卷筒卫生纸 B.芳香球 C.坐便器配有一次性坐便垫圈 D.洗手液（皂） 577. 《铁路旅客运输服务质量规范》要求乘务员对各车厢（）做到知位置知性能会使用。 ABC A. 紧急破窗锤灭火毯防毒面具 B.灭火器紧急制动阀人力制动机 C.应急手电筒扩音器 D. 紧急断电按钮医药箱 578.《铁路旅客运输服务质量规范》整备终到标准规定，终到站时车内（）。 BCD A.无杂物 B.垃圾装袋封口无渗漏，到站定点投放 C.无垃圾 无污水 D.无粪便 579. 《铁路旅客运输服务质量规范》行李架物品摆放()。 ACD A.牢固 B.整齐 C.美观 D.平稳 580.《铁路旅客运输服务质量规范》使用普通话，表达准确，口齿清晰。服务语言表达规范准确，使用"（再见）"等服务用语。 ABCD A.对不起 B. 您好 C.请 D.谢谢 581.《铁路旅客运输服务质量规范》空调列车配备照明灯( )等应急物品。 BD A.应急梯 B.口笛 C.安全网 D.扩音器 582. 《铁路旅客运输服务质量规范》对重点旅客要求做到"三知三有"中三有是指( )。 ABD A. 有交接 B.有服务 C.有记录 D.有登记 583.《铁路旅客运输服务质量规范》头发干净整齐颜色自然，（）。 AC A.不理奇异发型 B.不留长发 C.不染发 D.不剃光头 584.《铁路旅客运输服务质量规范》夜间作业( )要轻。进包房先敲门，离开时，应倒退出包房。 ACD A.交谈 B.扫地 C.行走 D.开关门 585.《铁路旅客运输服务质量规范》要求（ ），客运乘务人员对卧车核对铺位，对座车进行旅客去向登记。 BD A.终到站前 B.始发后 C. 大站前 D. 进入夜间运行前 586.《铁路旅客运输服务质量规范》基础管理规定，业务办理符合规定，票据台账报表（）。 ACD A.填写规范 B.修改及时 C.内容准确 D.完整清晰 587.《铁路旅客运输服务质量规范》规定，列车晚点30分钟以上时，列车长根据调度本段派班室（值班室）或车站的通报，向旅客（）。 ABD A.公告列车晚点信息 B.说明晚点原因 C.致歉 D.预计晚点时间 588. 《铁路旅客运输服务质量规范》中规定对重点旅客做到"三知三有"，其中三有是指( )。 BCD A.有证明 B.有登记 C.有服务 D.有交接 589.《铁路旅客运输服务质量规范》中规定列车上严禁出售（）和过期变质食品。《铁路旅客运输服务质量规范》 ABD A.无生产日期 B.无生产单位 C.没有生产批准号 D.无保质期 590.《铁路旅客运输服务质量规范》出库标准，车厢内外各部位整洁，（）。 ABD A.物见本色 B.四壁无尘 C.整洁美观 D.窗明几净 591.《铁路旅客运输服务质量规范》灾害多发季节增备易于保质的（ ），单独存放。 BCD A.商品 B.饮用水 C.应急药品 D.食品 592.《铁路旅客运输服务质量规范》实行首问首诉负责制。受理旅客（），及时回应，热情处置，有问必答，回答准确。 ABC A.投诉 B.咨询 C.求助 D.询问 593.《铁路旅客运输服务质量规范》广播及集中控制的视频播放时间为（ ）。 AC A.7:00～12:30 B.7:30～12:00 C.15:30～21:00 D.15:00～21:30 594.《铁路旅客运输服务质量规范》规定（）等备品定位放置，不影响旅客使用空间。 ABCD A.清扫工具 B.活动顺号 C.安全踏板 D.警示带 595.《铁路旅客运输服务质量规范》规定窗帘纱帘（ ）美观大方，无脱扣。 AD A.悬挂整齐 B.悬挂统一 C.定型整齐 D.定型统一 596.《铁路旅客运输服务质量规范》规定()等服务备品配备齐全，定位放置，定型统一。 ACD A.布制品 B.易耗品 C.消耗品 D.清扫工具 597.《铁路旅客运输服务质量规范》发现高铁快运集装件短少或外包装施封破损，列车长开具客运记录，载明现有集装件（ ）或内装物品实际情况，到站时交快运公司工作人员处理。 AC A.编号 B.件数 C.数量 D.号码 598.《铁路旅客运输服务质量规范》高铁快运使用（ ）等集装容器以集装件的形式在高铁车站间运输。 BCD A.快运箱 B.专用箱 C.冷藏箱 D.集装袋 599.《铁路旅客运输服务质量规范》“G”字头跨局动车组特一等座车提供（ ）等服务。 ABD A.饮品 B.小食品 C.小毛巾 D.送水 600.《铁路旅客运输服务质量规范》动车组列车（）车厢客室内不存放清洁工具。 ABC A.商务座 B.特等座 C.一等座 D.二等座 601.《铁路旅客运输服务质量规范》动车组列车贴身卧具与其他布质备品分类洗涤；（）及更换不落地无污染。 BCD A.清点 B.洗涤 C.存储 D.装运 602.《铁路旅客运输服务质量规范》动车组列车特一二等座车有（ ），放置在座椅靠背袋内或其他指定位置。 ABD A.清洁袋 B.免费读物 C.宣传刊物 D.服务指南 603.《旅游列车开行管理办法》旅客不能凭团体旅客证办理（ ）或退票。 AD A.改签 B.变座 C.签证 D.变径 604. 《旅游列车开行管理办法》旅游列车的值乘人员应当经过岗位培训，并持培训（ ）上岗。 AC A.合格证 B.资格证 C.健康证 D.上岗证 605.《旅游列车开行管理办法》旅游列车按票面记载人数分别统计（）发送人数，杂费列发生局其他收入。 BD A.始发站 B.始发局 C.折返站 D.折返局 606.《旅游列车开行管理办法》旅游列车在旅游点车站停留时，车站所在铁路局应当根据需要提供列车（）及乘务员住宿等条件。 BCD A.补煤 B.上水 C.整备 D.供电 607.《中华人民共和国铁路法》所称铁路，包括国家铁路地方铁路专用铁路和铁路专用线。 ABC A.国家铁路 B.地方铁路 C.专用铁路 D.合资铁路 608.《中华人民共和国铁路法》铁路运输企业应当保证（）和（）运输的安全，做到列车正点到达。 BC A.行李 B.货物 C.旅客 D.包裹 609.《中华人民共和国铁路法》旅客（ ）是合同或者合同的组成部分。 ABCD A.行李票 B.包裹票 C.车票 D.货物运单 610.《中华人民共和国铁路法》铁路的旅客票价，（ ）的运价，旅客和货物运输杂费的收费项目和收费标准，必须公告；未公告的不得实施。 ABD A.货物 B.包裹 C.杂费 D.行李 611.《中华人民共和国铁路法》窄轨铁路的轨距为（）毫米或者（）毫米。 AD A.762 B.782 C.1100 D.1000 612.《中国铁路总公司铁路旅客运输实名制管理办法》车站列车应当通过( )等方式向社会公告实名制有关规定。 ABCD A.公告栏 B.新闻媒体 C.广播 D.电子显示屏 613.《中国铁路总公司铁路旅客运输实名制管理办法》（）列车的始发站和途中停靠站应对从本站乘坐该车的全部旅客逐一进行票证人一致性查验。 AB A.车站 B.列车 C.站台 D.铁路运输企业 614.《中国铁路总公司铁路旅客运输实名制管理办法》铁路职工乘坐实名制列车办理签证时，以下证件视为有效身份证件：使用不带照片的（），必须与工作证同时使用方视为有效身份证件。 ABD A.铁路乘车证 B.各种特种乘车证 C.铁路乘车卡 D.铁路专用定期票 615.《普速旅客列车车门管理规定》车门无法关闭时，列车启动前应立即通知( )不得开车。 BC A.列车长 B.站台工作人员 C.司机 D.车辆乘务员 616.《旅客运输服务作业（动车组列车）》每组标准车体配备照明灯扩音器口笛等应急物品，电量充足，性能良好。此外为适应高寒高铁冬季运行，单体动车组增配（ ）件防寒服，（ ）件防寒被。 BD A.2 B.3 C.10 D.20 617.《旅客运输服务作业（普速列车）》库内停留列车看车最低保证（ ）人，车底编组中挂有餐车时另增加餐车（ ）人，有邮政车时另加1人。 AB A.3 B.1 C.4 D.2 618.《旅客运输服务作业（普速列车）》客车车厢（双层客车每层）配备2kgABC干粉灭火器和2L水型灭火器各2具 AC A.2kg B.4kg C.2L D.4L 619.《旅客运输服务作业（普速列车）》灾害多发季节增备易于保质的食品（配备标准为大米（ ）kg食用油（ ）kg食盐（ ）kg挂面（ ）kg木耳5kg； ABCD A.100 B.20 C.10 D.5 620.《旅客运输服务作业（普速列车）》利用列车车载电视穿插播放广告时，每次广告播放时间不得超过（ ）；两次广告之间的间隔时间不得少于（ ），期间播放的节目不得含广告内容。 BC A.3min B.2min C.20min D.30min 621.《旅客运输服务作业（普速列车）》对重点旅客做到“三知三有”中三知是指（ ） ABC A.知座席 B.知到站 C.知服务 D.知困难 622.《旅客运输服务作业（普速列车）》首问（首诉）负责人在接待旅客时，必须使用本岗位服务文明用语，要（）。 ABCD A.落落大方 B.音调柔和 C.姿态端正 D.不卑不亢 623.《旅客运输服务作业（普速列车）》在办理客运业务的中间站停时间超过（ ）（含提前进站），旅客下车完毕后，保留正对车站放行通道的车门开放，其它车厢列车员可关锁车门进车内作业，在车站检票前（ ）二次出场。 AB A.5min B.25min C.6min D.30min 624.职工患病或非因工负伤，需要休假时，可到一级及以上医院，开具因病休假证明。职工居住地或工作地无上述医院的，可到（）开具因病休假证明。 ACD A.社区卫生服务中心（站） B.一级及以上 C.乡镇卫生院（所室） D.村卫生院（所室） 625.我段挂钩工资分配办法重点向（）倾斜，合理拉开收入差距，体现按劳分配的原则。 AD A.安全关键岗位 B.特殊工种 C.技术含量 D.苦累脏险岗位 626.我段挂钩工资分配办法坚持突出（）劳动强度，合理拉开收入差距，体现按劳分配的原则。 ABCD A.责任风险 B.工作贡献 C.技能标准 D.艰苦程度 627.我段乘务人员挂钩工资的线别系数根据各次旅客列车的（）等综合因素，确定不同的分配系数。 ABCD A.往返运行时间 B.站停作业个数 C.列车等级 D.工作条件 628.我段生产及服务人员岗位系数根据各岗位的（）等综合因素确定。 ABD A.岗位责任 B.劳动强度 C.技能标准 D.技术含量 629.我段挂钩工资根据（）进行分配。 ABCD A.清算系数 B.考核系数 C.线别系数 D.岗位系数 630.行政处分包含（ ）。 AC，D A.警告 B.严重警告 C.留用察看 D.开除 631.职工有下列（ ）情形的，用人单位应依法依规解除劳动合同。 ABCD A.违反国家法津法规，累计被公安机关给予行政拘留3次或者年度内被公安机关给予行政拘留2次的 B.严重失职，营私舞弊，给用人单位造成重大损失的 C.同时与其他用人单位建立劳动关系，对完成本单位的工作任务造成严重影响，或者经用人单位提出，拒不改正的 D.有吸毒行为被公安机关强制隔离戒毒的 632.劳动合同的期限分为（）。 ABC A.固定期限劳动合同 B.无固定期限劳动合同 C.以完成一定工作任务为期限的劳动合同 D.口头协议 633.订立劳动合同的职工应具备的基本条件（ ）。 ABCD A.年满16周岁，未达到法定退休年龄 B.具有劳动能力和民事行为能力 C.身体条件符合拟任岗位工种的要求 D.与其他用人单位无劳动关系 634.职业技能鉴定的技术等级为（ ）。 ABCD A.中级工 B.高级工 C.技师 D.高级技师 635.工作时间不包括（ ）时间。 ACD A.学习时间 B.看车时间 C.用餐时间 D.间歇时间 636.职工工作时间包括（ ）时间。 ABCD A.准备结束时间 B.作业时间 C.劳动者自然需要的中断时间 D.工艺中断时间 637.班组长考核内容主要有（ ）。 ABCD A.政治素质 B.业务水平 C.管理能力 D.工作业绩 638.班组长选拔任用须坚持（ ）的原则。 ABCD A.岗位达标 B.按编配备 C.程序民主 D.依规选拔 639.班组长选拔任用一般采取（ ）方式。 AB A.竞争上岗 B.组织任命 C.个人申请 D.领导提拔 640.职工有下列（）情形之一的，应当认定为工伤 ABCD A.在工作时间和工作场所内，因工作原因受到事故伤害的 B.工作时间前后在工作场所内，从事与工作有关的预备性或者收尾性工作受到事故伤害的 C.在工作时间和工作场所内，因履行工作职责受到暴力等意外伤害的 D.因工外出期间，由于工作原因受到伤害或者发生事故下落不明的 641.职工符合本工伤认定规定，但是有下列（）情形的，不得认定为工伤或者视同工伤. ABC A.故意犯罪的 B.醉酒或者吸毒的 C.自残或者自杀的 D.患职业病的 642.参加企业年金的职工，符合下列（ ）条件可以领取。 ABC A.参加职工退休并已办理退休手续 B.参加职工退休前身故 C.参加职工出国（境）定居 D.解除劳动合同 643.“安全第一预防为主综合治理”的安全生产方针是一个有机的统一体。 ABC A.安全第一 B.预防为主 C.综合治理 D.隐患预防 644.《安全生产法》从业人员依法享有安全生产保障权利：（1）对危险因素及应急措施的知情权；（2）对安全生产工作的建议批评检举和控告权；对违章指挥或强令冒险作业的拒绝权；(4)();(5)() AB A.遇紧急情况时的停止作业权和紧急撤离权 B.被认定为工伤后的获保权和获赔权 C.对危险因素及应急措施的知情权 D.对安全生产工作的建议批评检举和控告权 645.铁路事故等级分为特别重大事故()( )和( )。 ABC A.重大事故 B.较大事故 C.一般事故 D.大事故 646.不得认定为工伤或者视同工伤的情形：1（ ）2（ ）3（ ）。 ABC A.故意犯罪的 B.醉酒或者吸毒的 C.自残或者自杀 D.我是路路通派我打酱油的 647.安全标志为（ ）标志（）标志（）标志和提示标志4大类型。 ABC A.禁止标志 B.警告标志 C.指令标志 D.提示标志 648.严格遵守劳动纪律和作业纪律，认真执行保休制度，严禁（）（）私自替班或换班，不得做与工作无关的事情。 AB A.脱岗 B.串岗 C.干私活 D.我是路路通派我打酱油的 649.新岗转岗提职职工必须进行（）（）班组三级安全教育。经培训考试合格后，方准上岗单独作业。 AB A.单位 B.车间 C.班组 D.我是路路通派我打酱油的 650.不准在钢轨上车底下枕木头道心里（ ）或（ ）。 ABC A.坐 B.卧 C.站立 D.我是路路通派我打酱油的 651.乘务员进出车站和动车所（客挤站）时走指定通道，通过线路时走（ ）（ ）走（ ）时做到“一停二看三通”，不横越线路，不钻车底，不跨越车钩，不与运行中的机车车辆抢行。进出站时集体列队。 ABC A.天桥 B.人行地道 C.平交道 D.我是路路通派我打酱油的 652.乘务员在接班前（），保持（），不在班前班中折返站饮酒。 AB A.充分休息 B.精力充沛 C.精神集中 D.我是路路通派我打酱油的 653.在电气化区段作业遇雷雨时，作业人员应迅速放下手中的金属雨具，不准在（ ）旁和涵洞内躲避。 AB A.大树下 B.电杆旁 C.房屋 D.我是路路通派我打酱油的 654.行车作业人员安全通用标准，二不准是指不准脚踏钢轨面道岔连接杆尖轨等；不准在钢轨上车底下枕木头道心里在（ 或）。 AB A.坐卧 B.站立 C.休息 D.我是路路通派我打酱油的 655.事故因素包括（　 ）（　　）（　　）和管理因素4个方面。 ABC A.人的因素 B.物的因素 C.环境因素 D.我是路路通派我打酱油的 656.安全管理缺陷有四种（ ）（ ）（ ）和劳动安全投入不足。 ABC A.安全规章制度不完善 B.安全培训教育不到位 C.监督检查不到位 D.我是路路通派我打酱油的 657.铁路信号分为（ ）和（）。 AB A.视觉信号 B.听觉信号 C.通信工具 D.我是路路通派我打酱油的 658.防护专用备品主要包括：（）（）和通信工具。 AB A.视觉信号 B.听觉信号 C.通信工具 D.我是路路通派我打酱油的 659.听觉信号包括( )()响墩发出的音响或机车轨道车的鸣笛声等 AB A.号角 B.口笛 C.响墩 D.我是路路通派我打酱油的 660.乘务员上下车时要（ ），不能（ ），列车运行中严禁开车门探身瞭望乘凉，扫倒垃圾。 AB A.紧握扶手 B.飞乘飞降 C. D.我是路路通派我打酱油的 661.职工在作业时不准穿高跟鞋（）（）（）。 ABC A.钉子鞋 B.拖鞋 C.塑料底鞋 D.我是路路通派我打酱油的 662.列车运行中严禁开车门探身（ ）（）扫垃圾。 AB A.瞭望 B.乘凉 C.探身 D.我是路路通派我打酱油的 663.装卸行包应在车停后开始，车动前停止，严禁车动（ ) (）。 AB A.抢装 B.抢装 C.装卸 D.我是路路通派我打酱油的 664.乘务员列车停稳开门，（ ），( )，擦扶手站台立岗。 AB A.宁压脚 B.开翻板 C.放踏板 D.我是路路通派我打酱油的 665.工作人员人人通过生产作业消防电器电气化卫生防疫劳动安全等安全培训，特定岗位工作人员按规定通过相应岗位安全培训。安全培训有（）有（ ）有（ ）。 ABC A.计划 B.记载 C.考核 D.总结 666.按照一次火灾事故所造成的人员伤亡受灾户数和财物损失金额划分，可把火灾分为以下3个等级是( )( )( )。 ABC A.特大火灾 B.重大火灾 C.一般火灾 D.初期火灾 667.根据物质及其燃烧特性划分，可将火灾分为（ ）（ ）（ ）和D类火灾类型。 ABC A.A类火灾 B.B类火灾 C.C类火灾 D.其他火灾 668.造成火灾的原因很多，究其根本原因大致可分为：电气隐患( )( )( )违渡安全规定隐患等 ABC A.物料隐患 B.生活用火隐患 C.吸烟隐患 D.作业隐患 669.按充装灭火剂的种类不同，常用灭火器有水型空气泡沫型( )卤代烷型( )7 150型等灭火器具。 BC A.干湿型 B.干粉型 C.二氧化碳型 D.四氯型 670.旅客列车火灾主要特点是( )( )( )( )（ ）。 ABCD A.群死群伤 B.扑救难度大 C.社会影响大 D.经济损失大 671.旅客列车火灾应急处置:立即停车（ ）迅速扑救（ ）分离车辆（ ）报告救援（ ）保护现场.维持秩序。 ABCD A.疏散旅客 B.切断火源 C.设置防护 D.抢救伤员 672.根据触毒物时间长短，发病缓急可中毒分为（ ）（ ）亚急性中毒。 CD A.轻度中毒 B.重度中毒 C.急性中毒 D.慢性中毒 673.中暑按病性轻重可分为先兆中暑（ ）与（ ）三种情况。 AB A.轻症中署 B.重症中暑 C.深度中暑 D.重度中暑 674.冻伤急救和治疗原则(1)（ ）。(2)（）。 (3)（ ）。(4)（ ）。 (5)抗休克，抗感染和保暖。(6)应用内服活血化瘀等类药物。(7)ⅡⅢ度冻伤未能分清者按Ⅲ度冻伤治疗。(8)冻伤的手术处理，应尽量减少伤残，最大限度的保留尚有存活能力的肢体功能。 ABCD A.迅速脱离寒冷环境，防止继续受冻 B.抓紧时间尽早快速复温 C.局部涂敷冻伤膏 D.改善局部微循环 675.职业病的预防遵循“三级”预防原则，即（ ）（ ）（ ）。 ABC A.病因预防 B.临床前期预防 C.临床预防 D.其他预防 676.现场急救的原则：先排险癍施救（ ）（ ）（ ）先急救后转运，急救与呼救并重。 ABC A.先重伤后轻伤 B.先复苏后固定 C.先止血后包扎 D.先老人后青年 677.工作场所中的职业病危害因素按其来源可分为生产工艺过程中产生的有害因素（ ）和（ ）三类。 AB A.劳动过程中的有害因素 B.生产环境中的有害因素 C.上班途中的有害因素 D.日常生活中的有害因素 678.人出血必须迅速采取有效的止血措施，根据出血的血管种类，出血可分（ ）（ ）（ ）3种。 BCD A.头部出血 B.动脉出血 C.静脉出血 D.毛细血管出血 679.头皮损伤根据致伤原因和表现特点可分为（ ）（ ）和头皮撕脱伤。 AB A.头皮血肿 B.头皮裂伤 C.头部血肿 D.头部裂伤 680.昏厥是因为多种原因所致突发性短暂性一过性韵意识丧失而昏倒，系因多种因素导致一时性广泛性脑缺血缺氧引起，并在短时间内自然恢复。常见原因可分为（）（）和不明原因性晕厥。 BC A.心脏性晕厥 B.心源性晕厥 C.非心源性晕厥 D.非心脏性晕厥 681.人体触电方式有以下几种：（）高压电场对人体的伤害静电对人体的伤害。 ABCD A.直接接触触电 B.间接接触触电 C.跨步触电 D.雷电 682.触电时人体会受到某种程度的伤害，按其形式可分为（）。 CD A.直接 B.电击 C.电伤 D.间接 683.直接接触触电包括哪些（） BCD A.雷电 B.单相触电 C.两相触电 D.电弧伤害 684.间接接触触电包括：（） ABCD A.跨步电压触电 B.感应电压触电 C.雷电触电 D.静电触电 685.患有（）美尼尔氏证和其他不适应高处作业的人从事登高作业。 ABCD A.高血压 B.心脏病 C.癫痫病 D.精神病 686.从事高空作业必须正确穿带好（），不得穿拖鞋或赤足作业。 ABC A.劳动防护用品 B.戴好安全帽 C.穿好防滑软底鞋 D.穿高跟鞋 687.从事高空作业的人员严禁班前饮酒，作业中严禁（），在作业的高处睡觉。 BCD A.精力集中 B.追逐 C.嬉笑 D.开玩笑 688.从事高空作业的人员应有专门的工作服，（）不能穿宽松和飘逸的衣服，做到衣着灵便。 ABCD A.扎好袖口 B.扣好纽扣 C.束好衣服下摆 D.扎好库管口 689.对疲劳过度（）人员要停止高处作业。 ABD A.精神不振 B.思想情绪低落 C.情绪高涨 D.身体健康 690.通过线路时，严格执行“（ ）”制度，严禁钻爬车底，跨越车钩。 ABC A.一停 B.二看 C.三通过 D.直接通过 691.顺线路行走时应走路肩，不走（ ），并随时警觉前后列车。 BC A.线路中心 B.轨面 C.轨枕头 D.线路 692.装卸行包严禁车动抢装（ ）或随车奔跑。 ABC A.抢卸 B.抓车 C.跳车 D.随车奔跑 693.横越线路时，不准使用手机不准在降霜雪后脚踩砼枕（枕木）不准多人并列行走不准相互（ ）。 BCD A.沉默 B.嬉戏 C.闲谈 D.或打闹 694.电工作业时正确着用工作服（），进行维修作业时挂警示牌，并由专人监护。 ABD A.绝缘鞋 B.手套 C.帽子 D.电工所用工具 695.在电气化区段，禁止通过任何物体，如（ ）等与上述设备相接触(接触网间接带电作业除外)。 ABC A.棒条 B.导线 C.水流 D.皮包 696.机车（）上方的接触网设备未停电并办理安全防护措施前，禁止任何人员攀登到车顶或车辆装载的货物上。 AB A.动车组 B.各种车辆 C.人员 D.设备 697.电气化铁路区段车站风雨棚跨线桥隧道等构建物距牵引供电设备2M范围内不得出现( )等现象。 BC A.灰尘 B.漏水 C.悬挂冰凌 D.杂物 698.装卸货物线的接触网隔离开关平时要处于合闸状态，（）等恶劣天气下，严禁处于分闸状态。 ABCD A.雨 B.雪 C.雾 D.霾 699.顺线路走时，严禁在道心枕木头上行走，不准（）等。 ABC A.脚踏钢轨面 B.道岔连接杆 C.尖轨 D.线路中心 700.不准在（）道心里坐卧或站立。 ABC A.枕木头 B.钢轨上 C.车底下 D.两线路中间 701.严禁扒乘运行中的（），以车代步。 AD A.机车 B.旅客列车 C.货物列车 D.车辆 702.路风问题通报制度，以（）（）（）等形式通报。对通报的问题，责任单位必须认真整改并上报结果。 ABD A.文件 B.简报 C.专刊 D.电报 703.对路风问题责任单位的责任追究方式，有（）（），纳入企业负责人（）等考核 ACD A.通报批评 B.法律追究 C.经济考核 D.经营业绩考核 704.因玩忽职守，工作失职，造成严重后果的路风监察人员，视情节给予（）或（）。 BC A.警告处分 B.纪律处分 C.组织处理 D.行政处分 705.路风问题分为（）和路风不良反映四类。 ABD A.重大路风事件 B.一般路风事件 C.不良反应 D.严重路风事件 706.下列哪种情况构成粗暴待客问题（）。 ABCD A.殴打旅客货主 B.生冷硬顶 C.言语污秽 D.侵害旅客货主人身财产权利 707.下列哪种情况是以票谋私（）。 BCD A.旅客无票乘务员不掌握 B.收钱不补票 C.收长途钱补短途票 D.私带无票人员 708.勒卡索要是指：在客货运输服务过程中凭借（），（）或威胁等手段，（）旅客货主的行为。 ABD A.职务或工作便利 B.采取刁难要挟 C.值班人员 D.敲诈勒索 709.为规范发售剩余卧铺，列车办公处应设置剩余卧铺（），剩余卧铺公示应使用（） AD A.剩余卧铺一览表 B.医药箱 C.服务箱 D.公示板 710.违规经营中：列车开办（）等不按标准提供服务，变相卖座。 CD A.乱补乱罚 B.违价经营 C.茶座 D.夜宵 711.《齐齐哈尔客运段服务质量分析预警工作制度》中服务质量信息的来源 ABCD A.局客服中心转发的工单 B.舆情反馈的信息。 C.横向单位反馈的信息。 D.总公司每月下发的旅客投诉情况通报。 712.齐齐哈尔客运段旅客投诉处理管理实施细则中规定以下情况不按投诉受理 ABCD A.因不可抗力非铁路责任或旅客自身原因造成的。 B.投诉已办结，无新投诉事由的。 C.不属于铁路旅客运输服务范围的。 D.因不可抗力非铁路责任或旅客自身原因造成的。 713.根据旅客投诉情况，进行回访和深入调查，一经发现（）（）（）的提级处理，追究管理责任。 ABC A.谎报 B.虚报 C.假报 D.不报 714.《齐齐哈尔客运段服务质量分析预警工作制度》中服务质量严重问题 AB A.责任造成旅客轻伤的 B.旅客投诉或新闻媒体曝光，在社会上造成较坏不良影响的 C.勒卡索要旅客钱物，价值在500元以下的 D.丢失被盗价值在1000元及以上的 715.外包售货员的“两证”指（）。 BC A.身份证 B.健康证 C.上岗证 D.派乘证 716.举行集会游行示威，未依照法律规定申请或者申请未获许可，或者未按照主管机关许可的（）（ ）（），又拒不服从解散命令，严重破坏社会秩序的，应予立案追诉 ABD A.起止时间 B.地点 C.人员 D.路线进行 717.犯本条所规定之罪的，对集会游行示威的负责人和直接责任人员，处五年以下()（ ）管制或者剥夺政治权利。 AC A.有期徒刑 B.无期徒刑 C.拘役 D.拘留 718.常见暴恐袭击方式：（ ）（）劫持人质劫持或驾车冲撞爆炸袭击其他方式。 AD A.刀斧袭击 B.枪械袭击 C.抢劫破坏 D.纵火焚烧 719.如何识别可疑车辆（ ）（）（ ）。 ACD A.状态异常 B.车辆大小 C.车辆停留异常 D.车内人员异常 720.常见恐怖袭击手段有哪些：（ ）汽车炸弹自杀性人体炸弹爆炸等；（ ）制式步枪或冲锋枪射击等；劫持人劫持车船飞机等；（ ）。  ABD A.炸弹 B.手枪 C.管制刀具 D.纵火 721.《中华人民共和国反恐怖主义法》于（ ）经第十二届全国人民代表大会常务委员会第十八次会议审议通过，（）起施行。 BC A.2015年3月11日 B.2015年12月27日 C.2016年1月1日 D.2016年8月6日 722.发现可疑爆炸物（1）（）；（2）及时报警；（3）（ ），疏散时不要互相拥挤；（4）协助警方的调查。目击者应尽量识别可疑物发现的时间大小等特征，如有可能，进行照相或录像，为警方提供线索。 AD A.不要触动 B.不要接触 C.马上撤离 D.迅速撤离 723.如何识别可疑爆炸物（）（）（） ACD A.看 B.触 C.听 D.嗅 724.恐怖主义的主要形式（ ）（ ）（ ） ABC A.传统形式 B.超级形式 C.新型模式 D.网络模式 725.常见恐怖袭击手段有哪些（ ）（） AB A.常规手段 B.非常规手段 C.正常手段 D.非正常手段 726.紧急情况下如何进行自救及旅客救助（1）（ ）：（2）（ ）： BC A.包扎 B.止血 C.固定 D.报告 727.常见恐怖袭击手段中劫持包括：劫持人（）（）飞机等； AD A.劫持车 B.劫持机动车 C.劫持火车 D.船 728.常见恐怖袭击手段中枪击包括：手枪射击（ ）或（）射击等 CD A.自动步枪 B.半自动步枪 C.制式步枪 D.冲锋枪 729.常见恐怖袭击手段中爆炸包括：（ ）（）炸等 CD A.遥控炸弹爆炸 B.定时炸弹爆炸 C.汽车炸弹爆炸 D.自杀性人体炸弹爆炸 730.为恐怖活动组织恐怖活动人员实施恐怖活动或者恐怖活动培训提供信息（ ）（ ）劳务技术场所等支持协助便利的 AC A.资金 B.现金 C.物资 D.人员 731.恐怖主义是指通过( )( )恐吓等手段，制造社会恐慌危害公共安全侵犯人身财产，或者胁迫国家机关国际组织，以实现其政治意识形态等目的的主张和行为 AB A.暴力 B.破坏 C.伤害 D.枪击 732.非法集会游行示威罪量刑标准犯本条所规定之罪的，对集会游行示威的（ ）和直接责任人员，处（ ）有期徒刑拘役管制或者剥夺政治权利 BC A.间接负责人 B.负责人 C.五年以下 D.五年以上 733.犯集资诈骗罪，数额特别巨大并且给国家和人民利益造成特别重大损失的，处()或者（ ），并处没收财产。 CD A.30年以上 B.有期徒刑 C.无期徒刑 D.死刑 734.全党同志一定要永远与人民()()()，永远把人民对美好生活的向往作为奋斗目标，以永不懈怠的精神状态和一往无前的奋斗姿态，继续朝着实现中华民族伟大复兴的宏伟目标奋勇前进。 ABD A.同呼吸 B.共命运 C.手牵手 D.心连心 735.科学立法严格执法公正司法全民守法深入推进，()()()建设相互促进，中国特色社会主义法治体系日益完善，全社会法治观念明显增强。 BCD A.法治生活 B.法治国家 C.法治政府 D.法治社会 736.引导应对气候变化国际合作，成为全球生态文明建设的重要()()()。 ABC A..参与者 B.贡献者 C.引领者 D.领导者 737.五年来，我们勇于面对党面临的重大风险考验和党内存在的突出问题，以顽强意志品质正风肃纪反腐惩恶，消除了党和国家内部存在的严重隐患，党内政治生活气象更新，党内政治生态明显好转，党的()_显著增强。 ACD A.创造力 B.创新力 C.凝聚力 D.战斗力 738.坚持()的要求，开展党的群众路线教育实践活动和“三严三实”专题教育，推进“两学一做”学习教育常态化制度化，全党理想信念更加坚定党性更加坚强。 ABCD A.照镜子 B.正衣冠 C.洗洗澡 D.治治病 739.建设一支()()()的人民军队，是实现“两个一百年”奋斗目标实现中华民族伟大复兴的战略支撑。 ACD A.听党指挥 B.骁勇善战 C.能打胜仗 D.作风优良 740.加强社会保障体系建设。坚持房子是用来住的不是用来炒的定位，加快建立()的住房制度，让全体人民住有所居。 ABC A.多主体供给 B.多渠道保障 C.租购并举 D.多部门监管 741.必须坚持()()()为主的方针，形成节约资源和保护环境的空间格局产业结构生产方式生活方式，还自然以宁静和谐美丽。 BCD A.事先预防 B.节约优先 C.保护优先 D.自然恢复 742.完成()()()三条控制线划定工作。 ABC A.生态保护红线 B.永久基本农田 C.城镇开发边界 D.国土绿化面积 743.坚定不移在和平共处五项原则基础上发展同各国的友好合作，推动建设()()()的新型国际关系。 ABD A.相互尊重 B.公平正义 C.互不干涉 D.合作共赢 744.青年兴则国家兴，青年强则国家强。青年一代()()()，国家就有前途，民族就有希望。 BCD A.有品德 B.有理想 C.有本领 D.有担当 745.党组织对违犯党的纪律的党员，应坚持（）,按照错误性质和情节轻重，给以批评教育直至纪律处分。 ABC A.惩前毖后治病救人 B.执纪必严违纪必究 C.抓早抓小防微杜渐 D.严的要求严的标准 746.中国共产党员必须自觉遵守党的纪律，首先是党的（）。 AD A.政治纪律 B.生活纪律 C.组织纪律 D.政治规矩 747.党员在留党察看期间没有（）。 ABC A.表决权 B.选举权 C.被选举权 D.控告权 748.深入推进党风廉政建设和反腐败斗争，以零容忍态度惩治腐败，构建（）的有效机制。 ACD A.不敢腐 B.不愿腐 C.不能腐 D.不想腐 749.党必须加强对工会共产主义青年团妇女联合会等群团组织的领导，使它们保持和增强（），充分发挥作用。 BCD A.纯洁性 B.政治性 C.先进性 D.群众性 750.党章要求，党员要发扬社会主义新风尚，带头实践（），为了保护国家和人民的利益，在一切困难和危险的时刻挺身而出，英勇斗争，不怕牺牲。 ABCD A.社会主义核心价值观 B.社会主义荣辱观 C.提倡共产主义道德 D.弘扬中华民族传统美德 751.（）是关系党生死存亡的问题。 AC A.党风问题 B.执政能力问题 C.党同人民群众联系问题 D.意识形态问题 752.党章总纲指出，发展更加广泛更加充分更加健全的人民民主，推进协商民主（）发展，切实保障人民管理国家事务和社会事务管理经济和文化事业的权利。 ABC A.广泛 B.多层 C.制度化 D.系统化 753.在新世纪新时代，经济和社会发展的战略目标是（），到建党一百年时，全面建成小康社会；到新中国成立一百年时，全面建成社会主义现代化强国。 AD A..到建党一百年时，全面建成小康社会 B.到建党一百年时，建成惠及十几亿人口的更高水平的小康社会 C.到新中国成立一百年时，，全面建成社会主义现代化国家 D.到新中国成立一百年时，全面建成社会主义现代化强国 754.改革开放应当大胆探索，勇于开拓，提高改革决策的科学性，更加注重改革的（），在实践中开创新路。 ACD A.系统性 B.协调性 C.整体性 D.协同性 755.预备党员的权利，除了没有（）以外，也同正式党员一样。 ABD A.表决权 B.选举权 C.申诉权 D.被选举权 756.党支部是党的基础组织，担负直接教育党员管理党员监督党员和（）的职责。 ABCD A.组织群众 B.宣传群众 C.凝聚群众 D.服务群众 757.中国共产党的性质是（）。 ABCD A.中国工人阶级的先锋队 B.中国人民和中华民族的先锋队 C.中国特色社会主义事业的领导核心 D.代表中国先进生产力的发展要求，代表中国先进文化的前进方向，代表中国最广大人民的根本利益 758.坚持改革开放，是我们的强国之路。只有改革开放，才能（）。 ABD A.发展中国 B.发展社会主义 C.发展共产主义 D.发展马克思主义 759.提高污染排放标准，强化排污者责任，健全()_()_()等制度。 ACD A.环保信用评价 B.污染企业备案 C.信息强制性披露 D.严惩重罚 760.全党全国各族人民要紧密团结在党中央周围，高举中国特色社会主义伟大旗帜，锐意进取，埋头苦干，为实现推进现代化建设完成祖国统一维护世界和平与促进共同发展三大历史任务，为()__继续奋斗！ ABCD A.决胜全面建成小康社会 B.夺取新时代中国特色社会主义伟大胜利 C.实现中华民族伟大复兴的中国梦 D.实现人民对美好生活的向往 761.《中国共产党廉洁自律准则》中的党员廉洁自律规范是（）。 ABCD A.坚持公私分明，先公后私，克己奉公 B.坚持崇廉拒腐，清白做人，干净做事 C.坚持尚俭戒奢，艰苦朴素，勤俭节约 D.坚持吃苦在前，享受在后，甘于奉献 762.党员依法受到刑事责任追究的，党组织应当根据司法机关的生效（）及其认定的事实性质和情节，依照本条例规定给予党纪处分或者组织处理。 ABC A.判决 B.裁定 C.决定 D.行政处罚 763.加强社会治理制度建设，完善党委领导政府负责社会协同公众参与法治保障的社会治理体制，提高社会治理()__水平。　 ABCD A..社会化 B.法治化 C.智能化 D.专业化 764.《铁路旅客运输规程》动车组列车车票最远只发售至旅客下车站。 B A.对 B.错 765.《铁路旅客运输规程》成人旅客携带的免费儿童超过规定人数时，超过的人数应买全价票。 B A.对 B.错 766.《铁路旅客运输规程》儿童票的座别可以与成人车票的座别不同。 B A.对 B.错 767.《铁路旅客运输规程》下列情况不能发售学生票：学生往返于学校与家庭所在地时。 B A.对 B.错 768.《铁路旅客运输规程》下列情况不能发售学生票：学生证未按时办理学校注册的。 A A.对 B.错 769.《铁路旅客运输规程》下列情况不能发售学生票：学生证优惠乘车区间更改但未加盖学校公章的。 A A.对 B.错 770.《铁路旅客运输规程》下列情况不能发售学生票：没有“学生火车票优惠卡”“学生火车票优惠卡”不能识别或者与身份证记载不一致的。 B A.对 B.错 771.《铁路旅客运输规程》下列情况不能发售学生票：没有“学生火车票优惠卡”的。 A A.对 B.错 772.《铁路旅客运输规程》下列情况不能发售学生票：“学生火车票优惠卡”不能识别的。 A A.对 B.错 773.《铁路旅客运输规程》铁路运输企业管内运行的动车组列车，车票有效期一律当日当次有效。 B A.对 B.错 774.《铁路旅客运输规程》遇有下列情况可延长通票的有效期：旅客因病中途下车恢复旅行延长有效期时，卧铺票可办理延长。 B A.对 B.错 775.《铁路旅客运输规程》车站对进出站的旅客和人员应检票，列车对乘车旅客应验票。 A A.对 B.错 776.《铁路旅客运输规程》列车对乘车旅客应验票。 A A.对 B.错 777.《铁路旅客运输规程》车站应当在开车前提前停止检票，不需通告停止检票的提前时间。 B A.对 B.错 778.《铁路旅客运输规程》持直达票的旅客中转换乘时，应当办理中转签证手续。 B A.对 B.错 779.《铁路旅客运输规程》对乘坐卧铺的旅客，列车可以收取车票并予集中保管。 A A.对 B.错 780.《铁路旅客运输规程》成人带儿童或儿童与儿童可共用一个卧铺。 A A.对 B.错 781.《铁路旅客运输规程》持动车组列车车票的旅客改乘当日其他动车组列车时不受开车后2小时内限制。 A A.对 B.错 782.《铁路旅客运输规程》因承运人责任使旅客不能按票面记载的日期车次座别铺别乘车时，重新安排的列车座席铺位低于原票等级时，应退还票价差额，核收退票费。 B A.对 B.错 783.《铁路旅客运输规程》旅客在车票到站前要求越过到站继续乘车时，在有运输能力的情况下列车应予以办理。核收越站区间的票价，不收手续费。 B A.对 B.错 784.《铁路旅客运输规程》有下列情况时补收票价，核收手续费：应买票而未买票的儿童按第十九条规定补收票价。 A A.对 B.错 785.《铁路旅客运输规程》有下列情况时补收票价，核收手续费：身高超过1.5米的儿童使用儿童票乘车时，应补收儿童票价与全价票价的差额。 A A.对 B.错 786.《铁路旅客运输规程》有下列情况时补收票价，核收手续费：持站台票上车送客未下车但及时声明时，补收至列车终点站的票款。 B A.对 B.错 787.《铁路旅客运输规程》有下列情况时补收票价，核收手续费：主动补票或者经站车同意上车补票的。 A A.对 B.错 788.《铁路旅客运输规程》每人免费携带品的重量和体积是：残疾人旅行时以车代步的折叠式轮椅可免费携带并计入旅客携带品的重量范围。 B A.对 B.错 789.《铁路旅客运输规程》旅客违章携带物品按下列规定处理：对有必要就地销毁的危险品应就地销毁，使之不能为害并适当给予赔偿。 B A.对 B.错 790.《铁路旅客运输规程》旅客违章携带物品按下列规定处理：没收危险品时，应向被没收人出具书面证明。 A A.对 B.错 791.《铁路旅客运输规程》旅客违章携带物品按下列规定处理：补收运费时，不得超过本次列车的始发和终点站。 A A.对 B.错 792.《铁路旅客运输规程》对旅客的遗失物品应设法归还原主。 A A.对 B.错 793.《铁路旅客运输规程》行李每件的体积以适于装入行李车为限。 A A.对 B.错 794.《铁路旅客运输规程》线路中断，铁路组织原列车绕道运输时，旅客原票不补不退，但中途下车即行失效。 A A.对 B.错 795.《铁路旅客运输规程》发生旅客人身伤害或急病时，车站或列车应会同公安人员勘察现场，收集旁证物证，调查事故发生原因，编制客运记录并积极采取抢救措施，按照旅客人身伤害或疾病处理的有关规定办理。 A A.对 B.错 796.《铁路乘车证管理办法》持用通勤定期通勤乘车证准乘各种旅客列车（国际列车除外）。 A A.对 B.错 797.《铁路乘车证管理办法》对持用伪造乘车证者，一经发现，应立即查扣，并移交公安机关依法处理。超出规定条件使用乘车证者，也按违章使用处理。 A A.对 B.错 798.《铁路乘车证管理办法》超出规定条件使用乘车证者，也按违章使用处理。 A A.对 B.错 799.《铁路旅客运输服务质量规范》发现旅客携带品可疑及无人认领的物品时，配备乘警或列车值班员的列车通知乘警到场处理；未配备乘警的由列车长按规定处理。（ ） B A.对 B.错 800.《铁路旅客运输服务质量规范》布制备品按附录规定的时间使用和换洗，有启用时间（年月）标志。（ ） A A.对 B.错 801.《铁路旅客运输服务质量规范》贴身卧具（被套床单枕套）和头靠套干燥清洁平整，无污渍无破损；已使用与未使用的折叠整齐，统一装袋保管。（ ） B A.对 B.错 802.《铁路旅客运输服务质量规范》车厢内外各部位整洁，窗明几净，四壁无尘，物见本色。（ ） A A.对 B.错 803.《铁路旅客运输服务质量规范》男性两侧鬓角不得超过下颌底部，后部不长于衬衣领，不遮盖眉毛耳朵，不烫发，不留胡须。（ ） B A.对 B.错 804.《铁路旅客运输服务质量规范》使用普通话，表达准确，口齿清晰。服务语言表达规范准确，使用“请您好谢谢对不起再见”等服务用语。（ ） A A.对 B.错 805.《铁路旅客运输服务质量规范》遇有失误时，向旅客表示歉意。对旅客的配合与支持，表示感谢。（ ） A A.对 B.错 806.《铁路旅客运输服务质量规范》列队出（退）勤（乘）时，按规定线路行走，步伐一致，箱（包）在同一侧。（ ） A A.对 B.错 807.《铁路旅客运输服务质量规范》清理卫生时，清扫工具不触碰旅客及携带物品。挪动旅客物品时，不必征得旅客同意。（ ） B A.对 B.错 808.《铁路旅客运输服务质量规范》不对旅客评头论足，接班前和工作中不食用异味食品。餐车对旅客供餐时，不在餐车逗留闲谈占用座席陪客人就餐。（ ） A A.对 B.错 809.《铁路旅客运输服务质量规范》空调温度调节适宜，体感舒适，原则上保持冬季16℃～20℃，夏季24℃～28℃。（ ） B A.对 B.错 810.《铁路旅客运输服务质量规范》集便式厕所吸污时或未供电时不锁闭厕所，其他时间锁闭厕所。（ ） B A.对 B.错 811.《铁路旅客运输服务质量规范》厕所锁闭时，为特殊情况急需使用厕所的旅客提供方便。（ ） A A.对 B.错 812.《铁路旅客运输服务质量规范》夜间运行，卧车乘务员在边凳值岗，定时巡视车厢。（ ） A A.对 B.错 813.《铁路旅客运输服务质量规范》始发后和进入夜间运行前，客运乘务人员对卧车核对铺位，对座车进行旅客去向登记。（ ） A A.对 B.错 814.《铁路旅客运输服务质量规范》对旅客提出的问题不能解决时，指引到相应岗位，并做好耐心解释。（ ） A A.对 B.错 815.《铁路旅客运输服务质量规范》对重点旅客做到“三知三有”（知座席知到站知姓名，有登记有服务有指导），优先办理卧铺安排座席。（ ） B A.对 B.错 816.《铁路旅客运输服务质量规范》为有需求的特殊重点旅客联系到站提供担架轮椅等辅助器具，及时办理交接。（ ） B A.对 B.错 817.《铁路旅客运输服务质量规范》尊重民族习俗和信仰。（ ） B A.对 B.错 818.《铁路旅客运输服务质量规范》配备照明灯扩音器口笛等应急物品，电量充足，性能良好。灾害多发季节增备易于保质的食品饮用水和应急药品，统一存放。（ ） B A.对 B.错 819.《铁路旅客运输服务质量规范》列车晚点30分钟以上时，列车长根据调度本段派班室（值班室）或车站的通报，向旅客公告列车晚点信息，说明晚点原因预计晚点时间。（ ） A A.对 B.错 820.《铁路旅客运输服务质量规范》遇列车空调故障时，有条件时将旅客疏散到空调良好的车厢，必要时采取（开窗通风）措施。（ ） A A.对 B.错 821.《铁路旅客运输服务质量规范》遇列车空调故障时，在站停车须组织旅客下车时，（站车）共同组织。按规定做好旅客到站退还票价差额时的站车交接。（ ） A A.对 B.错 822.《铁路旅客运输服务质量规范》遇车底变更时，做好宣传解释，配合车站共同组织旅客换乘其他列车，或者按照车站通报的席位调整计划组织旅客调整席位，按规定做好站车交接。（ ） A A.对 B.错 823.《铁路旅客运输服务质量规范》遇变更径路时，做好宣传解释，配合车站组织不同径路的旅客下车，按规定做好站车交接。（ ） A A.对 B.错 824.《铁路旅客运输服务质量规范》发生人身伤害或突发疾病时，积极采取救助措施，按规定办理站车交接。必要时可请求在前方车站临时停车处理。（ ） B A.对 B.错 825.《铁路旅客运输服务质量规范》各工种在列车长的领导下，按岗位责任各负其责，相互协作，落实作业标准，有监督，有检查，有考核。（ ） A A.对 B.错 826.《铁路旅客运输服务质量规范》宿营车整齐有序，管理规范，乘务员休息铺位自行安排，有定位图。（ ） B A.对 B.错 827.《铁路旅客运输服务质量规范》硬卧宿营车旅客与乘务人员休息区之间有挡帘，印有“旅客止步请勿喧哗”标志。乘务人员铺位每格有挡帘。宿营车端门有“保持安静”标志。（ ） A A.对 B.错 828.《铁路旅客运输服务质量规范》灭火器安放牢固，便于取用，不搭挂物品；检修不过期，压力符合规定，标牌齐全清晰，施封完好。（ ） A A.对 B.错 829.《铁路旅客运输服务质量规范》紧急破窗锤标注“消防用”标志，安放牢固，便于取用。（ ） B A.对 B.错 830.《铁路旅客运输服务质量规范》行李车邮政车各按规定配备有效防烟毒面具，包装完好，配件齐全，会使用。（ ） A A.对 B.错 831.《铁路旅客运输服务质量规范》封闭式洗脸间厕所防护栏安装牢固，防护栏栏杆之间及栏杆与窗框之间间隙不小于150毫米。（ ） B A.对 B.错 832.《铁路旅客运输服务质量规范》配电室（箱）人离锁闭，门锁良好，配电箱控制箱内及上部不得擦拭；（可燃物品）不得贴靠电采暖装置。（ ） B A.对 B.错 833.《铁路旅客运输服务质量规范》不用水冲刷地板墙板电器设备及带有电伴热塞拉门乘降梯。（ ） A A.对 B.错 834.发生一般路风事件，视具体情节给予站段相关管理人员组织处理经济考核或纪律处分； A A.对 B.错 835.个人一年内发生两次以上路风问题的，应从重或加重责任追究： A A.对 B.错 836.主动承认错误交代问题或自查自纠的，从轻或减轻责任追究： A A.对 B.错 837.路风监察证和路风监察臂章发至专职路风管理人员。 B A.对 B.错 838.发生性质严重影响恶劣的路风问题，由责任单位负责人带队到上级路风监察部门交班。 A A.对 B.错 839.单位或个人对责任追究决定不服的，可在决定下达之日起20日内向做出决定的单位提请申诉。 B A.对 B.错 840. 调查路风问题需由两人及以上实施，遇特殊情况不足两人时，可以一人。 B A.对 B.错 841.“路风监察证”（附件5）仅限履行职责时使用，违规使用证件的，视情节给予组织处理纪律处分并销毁证件。 B A.对 B.错 842.对路风问题责任人员的责任追究方式中：组织处理经济考核纪律处分三种责任追究方式必须同时使用。 B A.对 B.错 843.对路风问题责任者的处分，按领导人员管理（专业技术）人员和生产服务人员处分的批准权限和规定程序，由局和责任单位的纪检和路风部门办理。 B A.对 B.错 844.质量监督科要对投诉旅客的身份信息联系方式投诉内容证据等资料做好保护管理，有关资料形成电子版录入“投诉问题库”保存2年，以备查阅 B A.对 B.错 845.调查结果及反馈原则上普速车不超过10小时动车不超过5小时，特殊情况可适当延长 A A.对 B.错 846.投诉处理结束后，在《旅客投诉登记表》上登记，注明处理结果及责任认定情况（定责与非定责），不做为考核各责任车间车队的依据 B A.对 B.错 847.为提升客运服务质量，及时了解和解答旅客问询，杜绝和减少旅客投诉，段决定在列车上公布服务热线 A A.对 B.错 848.旅客列车实名制验票验证的规定是人票证一致。 A A.对 B.错 849.考勤既是职工出勤的依据，也是支付工资及发放各种福利待遇的凭证。 A A.对 B.错 850.班组点名时由当班值班员负责从考勤管理系统中调取班组人员信息，值班员不在时，可由班组自行操作点名。 B A.对 B.错 851.职工休假实行事前请假事后销假制度。 A A.对 B.错 852.乘务员在折返站待乘休息期间支给乘务人员生活费补贴。 A A.对 B.错 853.职工休病假的，通常可于休假前电话请假，事后补假方式处理。 B A.对 B.错 854.职工兄弟姐妹死亡需要职工本人办理丧事的，给予三天以内的丧假，如果在外地办理丧事的，另给往返路程实际需要天数的路程假。 B A.对 B.错 855.职工配偶祖父死亡需要职工本人办理丧事的，给予三天以内的丧假，如果在外地办理丧事的，另给往返路程实际需要天数的路程假。 B A.对 B.错 856.工作满1年不满10年，累计病假2个月以上或返岗时间不足10个月，不享受当年年休假。 A A.对 B.错 857.对不亲自履行劳动合同,被用人单位发现并证实的，用人单位应依法依规与之解除劳动合同。 A A.对 B.错 858.对虽然与用人单位签订了劳动合同，但因为职工的原因，没有为用人单位提供正常劳动且用人单位未支付劳动报酬的，用人单位应与其解除劳动合同。 A A.对 B.错 859.列车值班员餐车长两次职鉴考试不及格，调离本岗位，安排到一般性生产岗位工作。 A A.对 B.错 860.对因病长期休假6个月以上的职工无故不参加医务鉴定以及达到上岗条件不返岗的人员一律按照病假处理。 B A.对 B.错 861.已经取得本岗位工人技师或高级技师资格的人员，在同等条件下，可优先任用为班组长。 A A.对 B.错 862.乘务制人员在外段停留休息的时间和车上休息的时间，不计算工作时间。 A A.对 B.错 863.职工家庭居住地到工作地点的通勤时间和等车时间，不计算工作时间。 A A.对 B.错 864.在上下班途中，受到非本人主要责任的交通事故或者城市轨道交通客运轮渡火车事故伤害的，应当认定为工伤。 A A.对 B.错 865.考勤一经呈报，任何人无权更改。对确为考勤误报漏报的，须由班组车间（队）填写书面报告，澄清原因，签字后报劳动人事科审核，经主管副段长签字确认后，方可更改职工考勤。并在更改处加盖部门负责人印章，将书面报告附后。 A A.对 B.错 866.乘务制人员在外段停留休息的时间和车上休息时间，不计算工作时间。 A A.对 B.错 867.职工产假期间工资不变，由医疗保险机构以津贴形式发放。 B A.对 B.错 868.轮班制乘务制职工, 按作息时间轮班表工作的，法定节假日不论当班与否，均按法定节假日天数支给节日加班工资。 A A.对 B.错 869.职工的工龄工资实行按职工工作年限，分段分标准累进递增的办法计发。 A A.对 B.错 870.实行轮班工作制的劳动者，应按确定的轮班表工作，某些月份实际工作时间超过或不足月平均工作时间的，均不按加点或不足计算。 A A.对 B.错 871.岗位安全绩效考核工资可作为计算职工加班工资的基数。 B A.对 B.错 872.轮班制轮乘制职工，如遇接班者未按时接班，不得离岗和停止工作，应将情况报告有关负责人，以便采取妥善措施。 A A.对 B.错 873.职工不能胜任工作，在十二个月内经过用人单位考核，累计三次不合格的，且经过用人单位培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作的，用人单位可以解除劳动合同。 A A.对 B.错 874.当前常见暴恐袭击方式是刀斧砍杀驾车冲撞纵火焚烧。 B A.对 B.错 875.坚决不让一名危险人乘坐火车进京滋事，坚决不让一件危险品通过铁路输入北京。 A A.对 B.错 876.举行集会游行示威，未依照法律规定申请或者申请未获许可，或者未按照主管机关许可的起止时间地点路线进行，又拒不服从解散命令，严重破坏社会秩序的行为。 A A.对 B.错 877.举行集会游行示威，未依照法律规定申请或者申请未获许可，或者未按照主管机关许可的起止时间地点，又拒不服从解散命令，严重破坏社会秩序的，应予立案追诉 B A.对 B.错 878.非法集资诈骗罪量刑标准数额较大的处6年以下有期徒刑或者拘役，并处2万元以上20万元以下罚金； B A.对 B.错 879.非法集资诈骗罪量刑标准数额巨大或者情节严重的，处5年以上l5年以下有期徒刑，并处5万元以上50万元以下罚金； B A.对 B.错 880.恐怖主义的主要形式中传统形式包括：爆炸绑架暗杀 A A.对 B.错 881.恐怖主义的主要形式中超级形式包括：核武器恐怖袭击生化武器恐怖袭击 A A.对 B.错 882.恐怖主义的主要形式中新型模式包括：网络恐怖活动电磁恐怖活动金融恐怖活动信息恐怖活动 A A.对 B.错 883.恐怖主义是指通过暴力破坏恐吓等手段，制造社会恐慌危害公共安全侵犯人身财产，或者胁迫国家机关，以实现其政治意识形态等目的的主张和行为。 B A.对 B.错 884.恐怖活动人员是指实施恐怖活动的人和恐怖活动组织的成员。 A A.对 B.错 885.恐怖事件是指正在发生或者已经发生的造成或者可能造成重大社会危害的恐怖活动。 A A.对 B.错 886.恐怖主义的特点（1）行为手段的诡秘性多样性残忍性（2）攻击对象的象征性和广泛性任意性（3）行为目的的政治性或社会性 B A.对 B.错 887.发现可疑爆炸物（1）不要触动；（2）及时报警；（3）迅速撤离，疏散时不要互相拥挤。    B A.对 B.错 888.常见恐怖袭击手段有（1）炸弹汽车炸弹自杀性人体炸弹爆炸等；（2）手枪制式步枪或冲锋枪射击等；（3）纵火。 B A.对 B.错 889.发现可疑行李包裹等物品，如何处理1.现场人员要及时向领导报告；2.要疏散现场人员； B A.对 B.错 890.应对匿名威胁爆炸或扬言爆炸事件（1）信。宁可信其有，不可信其无。，不能心存侥幸。(2)快尽快组织民众从“现场”疏散。(3)细细致观察周围出现的可疑人事物。 B A.对 B.错 891.恐怖活动组织是指二人以上为实施恐怖活动而组成的犯罪组织。 B A.对 B.错 892.在报警时应当注意（1）保持镇静，不能因为恐慌影响了正常的判断；（2）判明自己目前是否面临危险，如有危险，做好个人防护，迅速离开危险区域或就地掩蔽。 B A.对 B.错 893.安全生产方针是指党和国家对安全生产工作总的要求,是安全生产工作的方向。 A A.对 B.错 894.《安全生产法》对从业人员的基本要求未经安全生产教育和培训合格的从业人员，不得上岗作业。 A A.对 B.错 895.《安全生产法》要求从业人员发现事故隐患或者其他不安全因素,应当立即向现场安全生产管理人员或者本单位负责人报告。（ ） A A.对 B.错 896.事故等级是反映事故严重程度的指标，事故等级越高，事故就越严重。（ ） A A.对 B.错 897.铁路事故等级分为特别重大事故重大事故较大事故和一般事故。（ ） A A.对 B.错 898.劳动防护用品就是劳动者在劳动过程中为防御物理化学生物等有害因素伤害人体而穿戴和配备的各种物品的总称。 A A.对 B.错 899.行车有关人员在执行职务时,必须坚守岗位,穿着规定服装,佩戴易于是识别的证章,或携带相应的证件,讲普通话。 A A.对 B.错 900.学徒工实习人员干部在劳动，学习和实习期间，不准单独顶岗。 A A.对 B.错 901.行车特种作业人员，机械设备工具操作人员，须经过专业安全技术培训考试合格后，方准持证上岗。 A A.对 B.错 902.作业中必须按规定着装佩戴防护用品和正确使用防护用具，严格执行安全技术操作规程。 A A.对 B.错 903.横越停有机车车辆的线路时，先确认该机车车辆暂不移动，然后在该机车车辆较远处通过。严禁在运行中的机车车辆前面抢越。 A A.对 B.错 904.必须横越列车车列时，应确认列车车列暂不移动，然后由通过台或两车车钩上越过，勿碰开钩销，要注意邻线有无机车车辆运行，严禁钻车。 A A.对 B.错 905.横越线路时，可扒乘机车车辆以代步。 B A.对 B.错 906.横越线路时，严禁抢越钻车或穿越车辆，严禁在道心或枕木头上行走，严禁扒乘机车车辆以车代步。 A A.对 B.错 907.作业人员发现电气化铁路附近发生火灾时，必须立即通知列车调度员电力调度员或接触网工区值班人员。 A A.对 B.错 908.行车作业人员安全通用标准，规定了行车作业人员应当遵守的一禁止四严禁二不准。 A A.对 B.错 909.机车轨道车一长声表示启动注意信号。（ ） A A.对 B.错 910.紧急停车信号是一长三短声。（） B A.对 B.错 911.铁路信号中的红色表示停车，黄色表示注意或减低速度，绿色标识按规定速度运行。（ ） A A.对 B.错 912.作业前开展劳动安全预想活动。 A A.对 B.错 913.铁路行车有关人员。在职前必须经过健康检查，身体条件不符合拟任岗位职务要求的，不得上岗。（ ） A A.对 B.错 914.上水作业应提前进入作业线路安全地点等待列车进站，待列车停妥后方可进行上水作业，邻线有快速列车通过时，不得在通过一侧上水作业 A A.对 B.错 915.站车保洁作业必须明确作业流程，制定安全防护措施后，方可安排。 A A.对 B.错 916.在线路中作业时，面向来车方向作业，并按规定落实专人防护，防护人员必须经培训合格方可担任。 A A.对 B.错 917.高空作业时系安全带，梯子有人扶，物品不下掷。 A A.对 B.错 918.隔离灭火法是根据发生燃烧必须具备可燃物质这一条件，将燃烧物质与附近的可燃物隔离或疏散，中断可燃物的供应，使燃烧停止。 A A.对 B.错 919.窒息灭火法是据可燃物质发生燃烧时必须达到一定潭度这个条件，将灭火剂直接喷洒在燃烧着的物体上，使可燃物质的温度降到燃点以下，使其停止燃烧根。 B A.对 B.错 920.水是最常用的灭火剂木头纸张棉布等起火，可以直接用水扑灭。 A A.对 B.错 921.慢性中毒是指长时间地吸入经皮肤侵入或经口摄入数月或数年引起的中毒。 A A.对 B.错 922.铁路装运危险货物的罐车罐体本底色应为银灰色；罐体两侧纵向中部应涂刷一条宽300 mm表示货物主要特性的水平环形色带：红色表示易燃性，绿色表示氧化性，黄色表示毒性，黑色表示腐蚀性。 A A.对 B.错 923.铁路装运易燃性罐车环带上层200 mm宽涂蓝色，下层100 mm宽涂红色或黄色分别表示易燃气体或毒性气体。 A A.对 B.错 924.当接触危险化学品时，不能吃喝吸烟及嚼口香糖。 A A.对 B.错 925.与危险化学品接触后，必须用肥皂洗手。 A A.对 B.错 926.如果发现有粉坐，必须立即戴防粉尘面具，面具中的过滤器不用定期更换。 B A.对 B.错 927.冬季在用煤炉取暖的作业或休息地点f要采取通风措施，防止煤气中毒。 A A.对 B.错 928.中暑是指在高温和热辐射的长时间作用下，机体体温调节障碍，水电解质代谢紊乱及神经系统功能损害的症状的总称。 A A.对 B.错 929.先兆中暑一般表现为：疲乏头昏眼花耳鸣口渴恶心注意力不集中动作不协调等症状。 A A.对 B.错 930.热痉挛症状特点：多发生于大量出汗及口渴，饮水多而盐分补充不足致血中氯化钠速明显降低时。这类中暑发生时肌肉会突然出现阵发性的痉挛的疼痛。 A A.对 B.错 931.热衰竭症状特点：这种中暑常常发生于老年人及一时未能适应高温的人。主要症状为头晕头痛心慌口渴恶心呕吐皮肤湿冷血压下降晕厥或神志模糊。此时的体温正常或稍微偏高。 A A.对 B.错 932.曰射病症状特点：这类中暑的原因正像它的名字一样，是因为直接在烈日的曝晒下，强烈的日光穿透头部皮肤及颅骨引起脑细胞受损，进而造成脑组织的充血水肿；由于受到伤害的主要是头部，所以，最开始出现的不适就是剧烈头痛恶心呕吐烦躁不安，继而可出现昏迷及抽搐。 A A.对 B.错 933.冬季气温低，天气寒冷，人的视觉听觉行动都会受到一定影响，对外界反映敏感度降低，容易发生冻伤跌滑交通等人身伤害事故。 A A.对 B.错 934.冬季上班前严禁饮酒，充分休息，保证工作时精力充沛思想集中。 A A.对 B.错 935.冬季在站场上作业和行走时，禁止戴妨碍视觉听觉的色镜帽子或其他遮盖物，有冰冻时在鞋上绑扎草绳或穿其他防滑鞋具，以防滑倒摔伤 A A.对 B.错 936.除雪作业人员必须按照规定着装，确保听觉视觉不受影响；严禁穿戴连体帽，或无听声孔防寒帽，防寒帽。听声孔尺寸要符合标准并开放。禁止穿大帽钉鞋塑料底鞋高跟鞋及易滑鞋，防止发生人身伤害。 A A.对 B.错 937.一氧化碳轻度中毒症状：头痛头晕心慌恶心呕吐症状。 A A.对 B.错 938.一氧化碳重度中毒症状：神志不清呼之不应大小便失禁四肢发凉瞳孑L散大血压下降呼吸微弱或停止肢体僵硬或瘫软心肌损害或心律失常。 A A.对 B.错 939.职业病是指企业事业单位和个体经济组织等用人单位的劳动者在职业活动中，因接触粉尘放射性物质和其他有毒有害因素而引起的疾病。 A A.对 B.错 940.小伤口¨出血，可直接压迫出血部位，即可达到应急止血的目的，然后再视情况和条件做进一步处理。 A A.对 B.错 941.生物因素所致职业病，包括炭疽森林脑炎布氏杆菌病等。 A A.对 B.错 942.职业性皮肤病，包括接触性皮炎光敏性皮炎电光性皮炎黑变病痤疮溃疡化学性皮肤灼伤根据《职业性皮肤病诊断标准（总则）》可以诊断的其他职业性皮肤病。 A A.对 B.错 943.职业性眼病，包括化学性眼部灼伤电光性眼炎职业性白内障（含放射性白内障三硝基甲苯白内障）。 A A.对 B.错 944.职业性耳鼻喉口腔疾病，包括噪声聋铬鼻病牙酸蚀病。 A A.对 B.错 945.职业性肿瘤，包括石棉所致肺癌间皮瘤，联苯胺所致膀胱瘟，苯所致白血病，氯甲醚所致肺癌，砷所致肺癌皮肤癌，氯乙烯所致肝血管肉瘤，焦炉工人肺癌，铬酸盐制造业工人肺癌。 A A.对 B.错 946.职业病危害因素是指在职业活动中产生或存在．的可能对职盘人群健康安全和作业能力造成不良影响的因素或2条件，包括化学~物理生物等因素。 A A.对 B.错 947.其他职业病，包括金属烟热职业性哮喘职业性变态反应性肺泡炎棉尘病煤矿井下工人滑囊炎。 A A.对 B.错 948.职业病危害因素识别的方法很多，常用的有类比法，对照，经验法，系统工程分析法和检测检验法等。 A A.对 B.错 949.现场抢救是指一些意外伤害急重病人在到达医院前得到的及时有效的急救措施。目的是挽救生命，减少伤残和痛苦，为进一步救治奠定基础。 A A.对 B.错 950.现场急救的主要任务是抢救生命减少伤员痛苦预防并发症，正确而迅速地把伤病员转送到医院。 A A.对 B.错 951.指压止血法：指抢救者用手指把出血部位近端的动脉血管压在骨骼上，使血管闭塞，血流中断而达到止血目的。 A A.对 B.错 952. 骨折的急救方法：对于骨折和怀疑存在骨折患者，应做好固定，以防止骨折断端移位，造成其他严重损伤，固定的材料有制式夹板（竹木制品金属制品聚酯材料制品等），必要时也可就地取材（树枝木板等）。 A A.对 B.错 953.晕厥的急救方法：出现先兆症状或已瘫倒在地，立即扶病人平卧在空气流通处，枸 其双腿抬高，解开领口腰带胸衣，片刻后常可自行清醒。如病因已查明，应尽早进行病因治疗，这是根治昏厥的最有效措施，如有明确诱因者尽量避免之。 A A.对 B.错 954.当人站在地面上或其他接地体上，人体的某一部位触及一相带电体时，电流通过人体流人大地，称为单相触电。 A A.对 B.错 955.安全距离是指人体物体等接近带电体而不发生危险的安全可靠距离。 A A.对 B.错 956.从事高空作业应设立并明确现场监护人员。() A A.对 B.错 957.夜间进行高空作业应有足够的照明设备。() A A.对 B.错 958.从事高空作业的人员需注意劳逸结合，防止疲劳作业，公间休息时间应选择安全的地方休息。 A A.对 B.错 959.临边作业应设置防护栅栏和安全网。() A A.对 B.错 960.高空作业中必须系好安全带（绳），并且挂在作业处上方（高挂低用）的牢固的构架上，不准钩在转动设备或移动部件上。() A A.对 B.错 961.金属梯可以在电气设备附近使用。 B A.对 B.错 962.允许两人同时在梯上作业。() B A.对 B.错 963.人在梯子上工作时，严禁移动梯子。 A A.对 B.错 964.靠近电源线路作业前，应先联系停电，确认停电后方可进行工作。 A A.对 B.错 965.可以在不稳固的脚手架或结构上行走或未采取防护措施进行作业。 B A.对 B.错 966.从事高处作业时，要保持规定的安全距离，并要注意防止运送导电材料触碰电线。 A A.对 B.错 967.凡从事高处作业的人员必须身体健康，并必须定期进行体格检查。 A A.对 B.错 968.凡从事高处作业的人员必须经高处作业上岗前安全技术培训，熟知现场环境和施工安全要求，经考训合格后，方可上岗作业。 A A.对 B.错 969.安全带安全绳安全帽每次使用前，必须详细检查，凡发现安全带编织带有破损，伤痕及安全绳有伤痕的不准使用。 A A.对 B.错 970.高空作业中必须戴好安全帽，安全帽外帽壳必须完好，与内衬有良好的连接。 A A.对 B.错 971.高空作业时，安全帽系带必须牢固有效，与帽衬联系牢靠，使用安全帽时帽系带必须系牢，有利于防止安全帽脱落。 A A.对 B.错 972.作业人员或检查人员进入施工现场不需要按规定佩戴好合格安全帽和其他防护用品。 B A.对 B.错 973.作业人员或检查人员进入施工现场应在规定的安全通道内出入和上下，不得在非规定通道位置行走。 A A.对 B.错 974.酒后可以从事高处作业。 B A.对 B.错 975.高处作业的下方不得同时有人作业。必须同时作业时，应做好防止落物伤人的措施，并设专人看护。 A A.对 B.错 976.设备的危险处所不安全因素的部件，不需要设置安全标志及明显的指示牌。 B A.对 B.错 977.不得用手或身体任何部位接触运转中设备的运动部件。 A A.对 B.错 978.操作旋转设备，严禁戴手套穿宽松的衣服，长头发必须用头巾包好。 A A.对 B.错 979.清理维护维修设备时，必须停机后进行。 A A.对 B.错 980.严格执行锅炉炉灶电茶炉等操作规定。 A A.对 B.错 981.可以在接班前和工作中饮酒。 B A.对 B.错 982.乘务员在上下车时，要紧握扶手，不飞乘飞降。 A A.对 B.错 983.列车运行中严禁开车门乘凉探身瞭望及清扫垃圾。 A A.对 B.错 984.电气化区段停站不冲洗车皮，严禁攀登车顶作业。 A A.对 B.错 985.客车上水时，给水员应戴安全帽，穿防护服，应注意脚下杂物和来往车辆。 A A.对 B.错 986.横越列车车列，从两车辆间横越时，应优先选择有通过台的车辆或两车间无闸台等易于通过处，注意闸台平车端板支架等车辆配件。 A A.对 B.错 987.上线作业应设置现场防护员。 A A.对 B.错 988.横越列车车列前，应通过是否安设防护信号相关调车（出站）信号开放状态是否有调车作业等方式确认车辆暂不移动。 A A.对 B.错 989.顺线路行走时，应走两线路中间，不得并列行走。 A A.对 B.错 990.顺线路行走时，正线与其相邻线路间尽可能迎着列车运行方向行走。 A A.对 B.错 991.动车组通过时，可以进入动车组通过线路与其相邻线路间顺线路行走时。 B A.对 B.错 992.上线作业，应在天窗点外《行车设备检查登记簿》内登记，经有关人员签认同意后，方可上线作业。 A A.对 B.错 993.上线作业，现场防护员应着用带反光标志黄色马甲，手持防护电台，须佩戴耳麦监听电台，同作业人员一起执行同去同归制度。 A A.对 B.错 994.电气化区段作业，严禁在接触网支柱旁坐卧或倚靠。 A A.对 B.错 995.洗涤职工工作中按规定着用防护用品，女工上机前戴三角巾，长发不准过肩，不用湿手接触电源开关，不穿拖鞋，平熨作业时不准戴手套。 A A.对 B.错 996.电工作业时切断电源，不得带电作业。 A A.对 B.错 997.空调列车必须用水冲刷通过台连接处。 B A.对 B.错 998.可以向接触网上抛挂绳索等物体。 B A.对 B.错 999.遇雨雪等天气不良情况下，禁止靠近接触网设备部件等；禁止使用带金属的雨伞等物在接触网下作业。 A A.对 B.错 1000.在接触网带电情况下，严禁用棒条等物处理车辆顶部的扒车人员或物体。 A A.对 B.错 1001.客车餐车顶部烟囱发生故障，餐车人员严禁在接触网有电情况下登顶处理。 A A.对 B.错 1002.对临客人员及加挂车乘务人员要加强专门安全教育培训经考试合格后，方准上岗，并落实专人进行安全监控。 A A.对 B.错 1003.电气化区段上水保洁施工等作业，不得将水管向供电线路方向喷射。 A A.对 B.错 1004.牵引供电设备支柱及各部接地线损坏，回流吸上线与钢轨或扼流变连接脱落时，禁止非专业人员与之接触。 A A.对 B.错 1005.乘务人员进出车站和动车所（客技站）时走指定通道。 A A.对 B.错 1006.牵引供电设备故障时，与牵引供电设备相连接的支柱接地引下线综合接地线等可能出现高电压，未采取安全措施前，禁止与其接触，并保持安全距离。 A A.对 B.错 1007.在设有接触网的线路上，严禁攀登车顶及在车辆装载的货物之上作业。 A A.对 B.错 1008.禁止借助接触网支柱搭脚手架，必须借助接触网支柱登高时，必须有供电专业人员现场监护 。 A A.对 B.错 1009.具备单独停电的接触网线路，相关单位应先行操作隔离开关切断电源，并自行采取安全防护措施组织救人救火。 A A.对 B.错 1010.救人救火需接触网停电时，应立即通知列车调度员，列车调度员通知供电调度员停电。停电后， 未经供电人员采取安全防护前，任何人员机具不得触及接触网。 A A.对 B.错 1011.在设有接触网的线路上，如确需作业时，须在指定的线路上，将接触网停电接地并采取安全防护措施后，方准进行。 A A.对 B.错 1012.站车保洁不得采用向车体上部喷水方式洗刷车体。 A A.对 B.错 1013.班前禁止饮酒，班中按规定着装，佩带防护用品。 A A.对 B.错 1014.横越线路时，应一站二看三通过，注意左右机车车辆的动态及脚下有无障碍物。 A A.对 B.错 1015.十九大的主题是：不忘初心，牢记使用，高举中国特色社会主义伟大旗帜，决胜全面建成小康社会，夺取新时代中国特色社会主义伟大胜利，为实现中华民族伟大复兴的中国梦不懈奋斗。 A A.对 B.错 1016.脱贫攻坚战取得决定性进展，七千多万贫困人口稳定脱贫，贫困发生率从百分之十点二下降到百分之四以下。 B A.对 B.错 1017.中国特色社会主义文化是激励全党全国各族人民奋勇前进的强大精神力量. A A.对 B.错 1018.从现在到二〇二〇年，是全面建成小康社会关键期。　 B A.对 B.错 1019.必须统筹国内国际两个大局，始终不渝走和平发展道路奉行开放共赢的开放战略。 B A.对 B.错 1020.从十九大到二十大，是“两个一百年”奋斗目标的历史交汇期。 A A.对 B.错 1021.从全面建成小康社会到基本实现现代化，再到全面建成创新型国家，是新时代中国特色社会主义发展的战略安排。 B A.对 B.错 1022.科技是引领发展的第一动力，是建设现代化经济体系的战略支撑。 B A.对 B.错 1023.全党必须牢记，为什么人的问题，是检验一个政党一个政权性质的试金石。 A A.对 B.错 1024.建设教育强国是中华民族伟大复兴的基础工程。 A A.对 B.错 1025.我们要建设的现代化是人与自然.和谐相处的现代化。 B A.对 B.错 1026.力争到二〇三五年基本实现国防和军队现代化，到本世纪中叶把人民军队全面建成世界一流军队。 A A.对 B.错 1027.树立科技是核心战斗力的思想，推进重大技术创新自主创新，加强军事人才培养体系建设，建设创新型人民军队。 A A.对 B.错 1028.“九二共识”是两岸关系的政治基础。 A A.对 B.错 1029.共产主义远大理想和中国特色社会主义共同理想，是中国共产党人的精神支柱和政治灵魂，也是保持党的团结统一的思想基础。 A A.对 B.错 1030.要以提升组织力为重点，突出政治功能，把企业农村机关学校科研院所街道社区社会组织等基层党组织建设成为宣传党的主张贯彻党的决定领导基层治理团结动员群众推动改革发展的坚强战斗堡垒。 A A.对 B.错 1031.推进反腐败国家立法，建设覆盖纪检监察系统的检举举报平台。强化不敢腐的震慑，扎牢不能腐的笼子，增强不想腐的自觉，通过不懈努力换来海晏河清朗朗乾坤。 A A.对 B.错 1032.党章规定，申请入党的人，要填写入党志愿书，要有3名正式党员作介绍人，要经过支部大会通过和上级党组织批准，并且经过预备期的考察，才能成为正式党员。 B A.对 B.错 1033.入党介绍人要认真了解申请人的思想品质经历和工作表现，向他解释党的基本理论，说明党员的条件义务和权利，并向党组织作出负责的报告。 B A.对 B.错 1034.预备党员的预备期，从支部大会通过他为预备党员之日算起。 A A.对 B.错 1035.党员如果没有正当理由，连续6个月不参加党的组织生活，或不交纳党费，或不做党所分配的工作，就被认为是自行脱党。 A A.对 B.错 1036.凡属重大问题，党的各级委员会都要按照集体领导民主集中个别酝酿常委会决定的原则，由党的委员会集体讨论，作出决定。 B A.对 B.错 1037.党的基层委员总支部委员会支部委员会每届任期三年到五年。 A A.对 B.错 1038.党按照德才兼备以德为先原则选拔干部。 A A.对 B.错 1039.对党员的纪律处分，必须经过支部大会讨论决定，报党的基层委员会批准。 A A.对 B.错 1040.中国共产党除了最广大人民群众的利益，没有自己特殊的利益。 B A.对 B.错 1041.党的各级纪律检查委员会的职责是监督执纪问责。 A A.对 B.错 1042.党章强调，要不断提高党的创造力凝聚力战斗力，建设学习型规范型创新型的马克思主义执政党，使我们党始终走在时代前列，成为领导全国人民沿着中国特色社会主义道路不断前进的坚强核心。 B A.对 B.错 1043.《中国共产党纪律处分条例》只适用于违犯党纪应当受到党纪追究的党员。 B A.对 B.错 1044.检举同案人或者其他人应当受到党纪处分或者法律追究问题的违纪党员，在未经查证属实的情况下，可以对其从轻或减轻处分。 B A.对 B.错 1045.1.成人旅客携带的免费儿童超过规定人数时，超过的人数应买全价票。 B A.对 B.错 1046.实名制车票只能本人购买，不能代购。 B A.对 B.错 1047.购买一张全价铁路电子客票时，还可以用同样的身份证号购买同一日期车次的儿童票。 A A.对 B.错 1048.行李运价里程，按行李实际运送的径路计算，旅客要求行李由近径路运送时，如有直达列车可按近径路计算。 A A.对 B.错 1049.《铁路旅客运输服务质量规范》中要求，临时双开车门组织乘降时，增开的车门也必须设置安全踏板和警示带。（） B A.对 B.错 1050.铁路消防工作贯彻“预防为主，防消结合”的方针 。 A A.对 B.错 1051.站台临时堆放行包应在指定区域，不得堵塞消防通道，不得埋压圈占遮挡消防设施。 A A.对 B.错 1052.动车组晚点15分钟及以上旅客列车晚点30分钟及以上时要公告旅客。 A A.对 B.错 1053.电气化区段上水保洁施工等作业，不得将水管向供电线路方向喷射，保洁人员不得采用向车体上部喷水方式洗刷车体。 A A.对 B.错 1054.对无票日期车次不符减价不符票证人不一致等人员按规定允许进站乘车。 B A.对 B.错 1055.《铁路运输收入管理规程》规定，少缴款处理期限不得超过20天，对超过期限未处理的少缴款，转同级运营财务部门先予垫付，由其向责任站段扣款，在责任人工资内归还。 B A.对 B.错 1056.站段的运输收入进款必须在收款次日14点前送存银行，并按规定日期上缴上级收入管理部门。 B A.对 B.错 1057.运输收入进款可以垫付旅客和路外人员意外伤亡急救或埋葬费。 A A.对 B.错 1058. 持用铁路各种乘车证的职工出入车站及在列车不须与旅客同样经过检验手续。 B A.对 B.错 1059.作业车辆和小型机动车通过平过道时不须有人引导。 B A.对 B.错 1060.列车运行，原则上以开往铁路总公司方向为上行，反之为下行。 B A.对 B.错 1061.铁路运输费用具体核收方式分为先付到付后付预付四种。 B A.对 B.错 1062.《铁路旅客运输服务质量规范》车载视频监控终端设施设备作用良好，外观整洁，安装牢固，故障损坏及时修复。 B A.对 B.错 1063.《铁路旅客运输服务质量规范》空调设备各部配件齐全，作用良好，安装牢固，使用正常。 B A.对 B.错 1064.《铁路旅客运输服务质量规范》广播系统作用良好，检查合格，音量控制器作用良好。 B A.对 B.错 1065.《铁路旅客运输服务质量规范》餐车冰箱作用良好，有隔水板。厨房地面有排水设施。 B A.对 B.错 1066.《铁路旅客运输服务质量规范》车内各种服务图形标志型号一致位置统一，安装牢固，齐全醒目，符合规定。 A A.对 B.错 1067.《铁路旅客运输服务质量规范》车厢有列车运行方向牌内外顺号（牌）等标志，文字清晰准确，无破损卷边褪色。 B A.对 B.错 1068.《铁路旅客运输服务质量规范》布制易耗备品储备充足，保证使用。 B A.对 B.错 1069.《铁路旅客运输服务质量规范》布制备品按附录规定的时间使用和换洗，有启用时间（年月日）标志。 B A.对 B.错 1070.《铁路旅客运输服务质量规范》卧车垫毯被芯枕芯等非贴身卧具备品干燥清洁，无污渍无破损，定期晾晒。 A A.对 B.错 1071.《铁路旅客运输服务质量规范》载客车厢配备安全踏板和警示带，定位放置。 B A.对 B.错 1072.《铁路旅客运输服务质量规范》垃圾箱（桶）内用垃圾袋，垃圾袋符合国家标准，印有使用单位标志，与垃圾箱（桶）规格匹配，厚度不小于0.0025厘米。 A A.对 B.错 1073.《铁路旅客运输服务质量规范》规定，旅客列车乘务员应具有高中（职高中专）及以上文化程度。 A A.对 B.错 1074.《铁路旅客运输服务质量规范》规定，贴身卧具（被套小单枕套或枕巾）的使用，做到一客一换，卧具到终点站收取。 A A.对 B.错 1075.《铁路旅客运输服务质量规范》规定运行中，列车工作人员占用旅客车厢洗脸间洗漱，应礼让旅客。（） A A.对 B.错 1076.《铁路旅客运输服务质量规范》规定发现行为神情异常旅客时，情形严重时可以交列车运行前方站处理。 B A.对 B.错 1077.《铁路旅客运输服务质量规范》中规定发生旅客伤病时，提供协助，通过广播寻求医护人员帮助；情形严重的，报告局调。（） B A.对 B.错 1078.《铁路旅客运输服务质量规范》中规定：贴身卧具（被套小单枕套或枕巾）的使用，做到一客一换，卧具到终点前收取。 B A.对 B.错 1079.《铁路旅客运输服务质量规范》为了不影响旅客的正常休息，22：00后始发的列车开车后应停止广播。（） B A.对 B.错 1080.《铁路旅客运输服务质量规范》规定，列车进出站时，在车门口立岗，面向站台致举手礼，以列车进入站台开始，开出站台为止。 B A.对 B.错 1081.《铁路旅客运输服务质量规范》规定，布制备品无备品柜或备品柜容量不足的，硬卧车定位放置在451719号卧铺下。 B A.对 B.错 1082.《铁路旅客运输服务质量规范》餐车厨房按规定配备灭火毯，定位放置，保持干燥。 B A.对 B.错 1083.《铁路旅客运输服务质量规范》规定，站停时遇有恶劣天气，列车长与车站确认没有旅客乘降后，可统一组织乘务员提前上车。（ ） A A.对 B.错 1084.《铁路旅客运输服务质量规范》非空调列车规定，不出售无生产单位生产日期保质期和过期变质，以及口香糖等严重影响列车环境卫生运输安全的食品。 B A.对 B.错 1085.《铁路旅客运输服务质量规范》规定，软卧车包房内应有面巾纸盒。 B A.对 B.错 1086.《铁路旅客运输服务质量规范》规定，售货车夜间运行时，不得进入卧车销售，座车可根据情况适当延长或提前销售时间，但不得超过2小时。 B A.对 B.错 1087.《铁路旅客运输服务质量规范》规定，宿营车乘务人员铺位每格有挡帘。宿营车端门有"保持肃静"标志。（） B A.对 B.错 1088.《铁路旅客运输服务质量规范》规定，一次性餐饮茶具符合国家环保质量要求。 B A.对 B.错 1089.《铁路旅客运输服务质量规范》规定，及时正确填写台账资料，及时向前方站做好通报。 B A.对 B.错 1090.《铁路旅客运输服务质量规范》规定，有符合要求的洗消设备和消毒药品，炊餐茶厨具清洁消毒合格。 B A.对 B.错 1091.《铁路旅客运输服务质量规范》规定，食品加工用具（刀板墩盆桶等）有生熟（或成品半成品，下同）标记，并按标记使用。 A A.对 B.错 1092.《铁路旅客运输服务质量规范》规定，发生人身伤害或突发疾病时，积极采取救助措施，按规定办理站车交接。必要时可请求在前方县市三等以上车站临时停车处理。 B A.对 B.错 1093.《铁路旅客运输服务质量规范》规定，按规范设置无障碍厕所座席专用座椅等设施设备，作用良好。 B A.对 B.错 1094.《铁路旅客运输服务质量规范》规定，列车剩余铺位在列车办公席或指定地方公开发售，公布手续费收费标准。 B A.对 B.错 1095.《铁路旅客运输服务质量规范》规定，在指定位置设置电源插板，供乘务员办公充电使用。 B A.对 B.错 1096.《旅游列车开行管理办法》包车费用由开始站使用代用票一次收清，其他站车不得再另外收取任何费用。 B A.对 B.错 1097.《旅游列车开行管理办法》代用票记事栏应当载明团体旅客证的起止号。经由栏不需填写。 B A.对 B.错 1098.《旅游列车开行管理办法》除经批准的中途站折返站及有伤病旅客交接等特殊情况外，其他站不得为旅游列车提供旅客乘降服务。 A A.对 B.错 1099.　《旅游列车开行管理办法》开行旅游列车必须使用22B型以上客车。 B A.对 B.错 1100.《齐客普速旅客列车标识设置标准》25型车体：区间牌贴上边缘与车厢车窗下面绿色漆下边缘对齐。 A A.对 B.错 1101.《中华人民共和国铁路法》铁路运输企业应当保证旅客按车票载明的日期车次乘车，并到达到站。 B A.对 B.错 1102.《中华人民共和国铁路法》旅客乘车应当持有效车票。对无票乘车或者持失效车票乘车的，应当补收票款，并按照规定加收票款；拒不交付的，铁路运输企业可以责令下车。 A A.对 B.错 1103.《中华人民共和国铁路法》国家铁路的旅客票价率和货物包裹行李的运价率由国务院铁路主管部门拟订，报总公司批准。 B A.对 B.错 1104.2567次旅客列车为管内旅客快车。 B A.对 B.错 1105.T5986次旅客列车为管内旅客特快列车。 A A.对 B.错 1106.L6068次旅客列车为管内临时旅客列车。 B A.对 B.错 1107.《技规》规定，使用车辆紧急制动阀时，必须先行破封。 B A.对 B.错 1108.《管规》规定车容标准：庄重美观整洁卫生设备齐全标志鲜明。 A A.对 B.错 1109.《管规》站车卫生标准：庄重美观整洁卫生设备齐全标识鲜明。 B A.对 B.错 1110.《铁路旅客运输服务质量规范》规定不歪戴帽子，不挽袖子和卷裤脚，不敞胸露怀，不赤足穿鞋，不穿尖头鞋拖鞋露趾鞋，鞋的颜色为黑色，鞋跟高度不超过3.5厘米，跟径不小于3.5厘米。 B A.对 B.错 1111.《车票实名制管理办法》规定，列车验票时，同时核对旅客其所持车票及票面所载的有效身份证件原件。 A A.对 B.错 1112.《旅客列车空调失效应急处置办法》动车组列车开门运行基本要求中规定：各型动车组原则上按照全部车门数量配备防护网。 B A.对 B.错 1113.《旅客列车空调失效应急处置办法》动车组列车开门运行基本要求中规定：动车组列车防护网安装位置为运行方向左侧（非会车侧）车门处。 A A.对 B.错 1114.《旅客列车空调失效应急处置办法》列车终到前，提示旅客注意脚下，防止摔伤（包括雨雪天气的重点提示）。 A A.对 B.错 1115.《旅客运输服务作业（普速列车）》封车后，负责人到派班室进行登记，钥匙在指定地点分车次存放。启封时，按规定时间登记后，领取钥匙。 B A.对 B.错 1116.《旅客运输服务作业（普速列车）》硬卧车乘务员室备有卫生纸1个热水瓶（根据需要增配防倒架）。 B A.对 B.错 1117.《旅客运输服务作业（普速列车）》旅客列车第一位遇到旅客咨询投诉的列车长为首问（首诉）负责人。 B A.对 B.错 1118.《旅客运输服务作业（普速列车）》邮政车行李车（含包租行李车）货件装载平衡牢固，堆码整齐，不堵塞车门，不超载偏载超限，高度不超过货仓墙壁上边牙，通道畅通，宽度不少于0.6m，保证货物装卸和人员正常通行。 B A.对 B.错