1.职工教育培训工作的基本原则是：坚持主动适应、主动服务的原则；坚持提升素质、全面发展的原则；坚持依法合规、改革创新的原则；坚持（ ）
D
A.岗位成才全面发展的原则
B.分工负责分层分类的原则
C.分级管理分层实施的原则 
D.统筹规划、分类实施的原则
2.新任列车长由路局组织在职工培训基地进行集中培训，取得《工班长培训合格证书》后方可上岗。确保先培训后任职、持证上岗，培训时间不少于（）学时。
D
A.30
B.120
C.60
D.50
3.从事特种(设备)作业的人员，须按照国家规定，经过专业培训和有关部门考核，取得（）方准上岗，并按要求定期参加审证考核。
B
A.岗位培训合格证书
B.特种（设备）作业操作证
C.职业资格证书
D.特种（设备）培训合格证
4.《铁路岗位培训合格证书》的使用对象为铁路生产岗位上从事专业技能工作的从业人员（包括（    ）年以上劳务派遣工）。从业人员经岗位培训合格后予以颁发《铁路岗位培训合格证书》。
A
A.1
B.2
C.3
D.4
5.南京客运段三级教育网分为（）—车队（间）—班组。
A
A.段
B.总公司
C.集团公司
D.集团公司职教处
6.段班组建设领导小组每(   )召开班组建设工作考评协调会，分析、总结、解决班组建设工作中存在的难点和问题。
B
A.月
B.季
C.半年
D.年
7.班组为不达标班组的，(   )班组长津贴。
A
A.免除
B.考核
C.减少
D.保留
8.普速优秀班组的综合考评得分(   )分及以上，在符合达标班组评定标准的基础上，需满足5个条件。
B
A.80
B.85
C.90
D.95
9.班组等级认定后杆班组人均奖励(   )元。
D
A.50
B.100
C.200
D.300
10.《反恐怖主义法》规定，应对处置恐怖事件，应当（ ）直接受到恐怖活动危害、威胁人员的人身安全。
B
A.优先保障
B.优先保护
C.优先保证
D.优先保持
11.对航空器、列车、船舶、城市轨道车辆等公共交通运输工具，营运单位应当依照规定配备安保人员和相应设备、设施，加强（ ）。
B
A.安全检查
B.安全检查和保卫工作
C.安全检查和保障工作
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12.国际反对一切形式的恐怖主义，依法取缔恐怖活动组织，对任何组织、策划、准备实施、实施恐怖活动，组织、领导、参加恐怖活动组织，为恐怖活动提供帮助的，依法追究（ ）。
B
A.法律责任和刑事责任
B.法律责任
C.刑事责任
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13.人民警察、人民武装警察以及其他依法配备、携带武器的应对处置人员，对在场持枪支、刀具等凶器或者使用其他危险方法，正在或者准备实施暴力行为的人员，经警告无效的，可以使用武器；紧急情况下或者警告后可能导致更为严重危害后果的，（ ）。
C
A.直接使其毙命
B.采取拖延时间策略
C.可以直接使用武器
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14.对举报恐怖活动或者协助防范、制止恐怖活动有突出贡献的单位和个人，以及在反恐怖主义工作中作出其他突出贡献的单位和个人，按照国家有关规定给予（ ）。
C
A.表彰
B.奖励
C.表彰、奖励
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15.《反恐怖主义法》规定，重点目标的管理单位应当对重要岗位人员进行安全（ ）。
A
A.背景审查
B.资格审查
C.背景调查
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16.对本单位发生的紧急治安事件，在采取控制措施的同时，立即报告（）。
C
A.上级单位
B.地方政府
C.公安机关
D.主管部门
17.企事业单位的门卫有权对可疑人员（）。
B
A.搜身
B.询问
C.拘留
D.没收个人物品
18.我国单位内部治安保卫工作实行（），政府监管的原则。
B
A.法人负责
B.单位负责
C.公安机关负责
D.职能部门负责
19.治安保卫重点单位应当按照国家的有关标准对重点部位设置必要的（）设施。
A
A.技术防范
B.物理防范
C.安全防范
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20.对违反《企业事业单位内部治安保卫条例》的规定，存在治安隐患而逾期不整改造成人员伤害、公私财产损失，或者严重威胁公民人身安全、公私财产安全或者公共安全的单位主要负责人和其他直接责任人员，公安机关在罚款的同时并可以（）有关组织对其依法给予处分。
B
A.商请
B.建议
C.告之
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21.预备党员的预备期一般为( )。
B
A.半年
B.一年
C.一年半
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22.党的（  ）是党的根本性建设，决定党的建设方向和效果。
B
A.思想建设
B.政治建设
C.组织建设
D.制度建设
23.中国共产党人的初心和使命，就是为中国人民（  ），为中华民族（  ）。
C
A.谋幸福，谋未来
B.谋生活，谋复兴
C.谋幸福，谋复兴
D.谋生活，谋未来
24.（）部门是是科技管理工作主管部门。
C
A.工会
B.生活中心
C.行政办公室
D.党委办公室
25.段()是段督查督办工作的职能部门
C
A.工会
B.生活中心
C.行政办公室
D.党委办公室
26.行政办公室自通知发出后2日起，开始督查，通过（）、电话访谈、现场检查等形式，了解督办事项落实情况。
A
A.查阅文件
B.电话访谈
C.抽查
D.约谈
27.合同管理领导小组组长由（   ）担任，日常合同管理工作由法律事务专管人员负责。
A
A.段长
B.纪委书记
C.副段长
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28.（  ）是本单位法律事务工作管理部门，承担本单位法律事务工作的组织管理、协调指导、监督检查等工作职责，并对本单位行政负责人负责。
C
A.党委办公室
B.纪委
C.行政办公室
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29.计算机病毒是（ ）。
B
A.计算机系统自生的
B.一种人为编制的计算机程序
C.主机发生故障时产生的
D.可传染疾病给人体的那种病毒
30.计算机病毒主要是通过（）传播的。
A
A.磁盘与网络
B.微生物
C.人体
D.电源
31.商品销售未按规定向旅客提供发票的属于（）类问题
B
A.A
B.B
C.C
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32.售货工作人员因着装、标志、仪容、用语等问题，造成负面影响的属于（）类问题
B
A.A
B.B
C.C
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33.未执行价格公示，明码标价的属于（）类问题
B
A.A
B.B
C.C
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34.售货从业人员无有效健康合格证明属于（）类问题
B
A.A
B.B
C.C
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35.客运人员擅自采购餐料、食品、商品属于（）类问题
A
A.A
B.B
C.C
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36.旅游列车餐车超能力加工供应属于（）类问题
A
A.A
B.B
C.C
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37.下列哪项不属于铁路运输收入？（     ）
C
A.铁路建设基金
B.代收款
C.发送综合服务费
D.保价收入
38.站段收到路局票据库寄送的票据后，应在（ ）天内将票据全部清点完毕。
C
A.1天
B.5天
C.10天
D.15天
39.票据、现金放入保险柜后，（）。
A
A.加锁并打乱密码
B.加锁不需要打乱密码
C.不需要加锁并打乱密码
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40.铁路客货运输票据是国家批准的专业发票，()是铁路运输企业核算运输收入的原始凭证，铁路客货运输票据的各联任何单位不得增减。
B
A.不属有价证券
B.属有价证券
C.
D.
41.列车要把存放进款现金、票据的保险柜所作为()，并由列车长或指定专人负责管理。
A
A.重点治安防范部位
B.工作重点部位
C.
D.
42.领用票据时，必须由领票人与票据管理人员办理领用手续，并()后办理签收。
A
A.当面点清
B.当面
C.点清
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43.领出的票据，班组间交接时，必须办理交接手续，()。
A
A.严禁信用交接
B.当面交接
C.
D.
44.票据库应备有（）钥匙，管理人员一套，另一套必须加封由科室主任负责保管
A
A.两套
B.叁套
C.
D.
45.列车长从设置在客运段的票据柜取出票据返回列车时，必须有陪同人员同行，()同行直接抵达列车保险箱处所，中途不得办理其它事务。
A
A.二人
B.三人
C.四人
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46.双班作业的列车值班员交接班时，（）实填写《客货票据进款交接班登记簿》（财收-22-1），双方签认。
A
A.应在列车长的监督下进行
B.列车值班员之间
C.
D.
47.进入车厢办理补票业务的列车值班员应（）专用补票包存放票据。
A
A.使用
B.不使用
C.
D.
48.客货运输票据（），必须逐张（联）清点。
A
A.使用前
B.使用中
C.
D.
49.对填写式票据，不论是手工填写还是计算机填写，都必须各联同时复写()
B
A.可以分联填写
B.不得分联填写
C.
D.
50.铁路客货运输票据的格式、底纹、规格、墨色、用纸等标准由铁路总公司规定，印票底纹版由()监制。
A
A.铁路总公司
B.铁路总局
C.集团公司
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51.发生溢、赔款时，赔款()补交，溢收款列账上缴。
B
A.下一趟乘务
B.当时
C.6个
D.24个
52.票据库必须有防火、防盗、防湿、防虫蛀、防鼠咬等安全设施，报警装置状态良好。（）符合规定使用期限，安全有效。
A
A.灭火器
B.报警装置
C.
D.
53.未使用票据与使用过的票据要()、专人负责
A
A.分库保管
B.统一管理
C.
D.
54.《铁路法》中所称铁路包括（）
C
A.国家铁路、地方铁路
B.国家铁路、地方铁路、专用铁路
C.国家铁路、地方铁路、专用铁路、铁路专用线
D.国家铁路、专用铁路、铁路专用线
55. 所有“新、晋、转”人员必须经过（  ）后方可上岗。（《南京客运段劳动安全作业标准》第十三条）
C
A.安全教育
B.三级安全教育
C.三级安全教育并考试合格
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56.《南京客运段对讲机使用管理办法》规定对讲机使用人员用对讲机谈论与工作无关的事、客运人员擅自关闭对讲机或调至非规定频道的，未影响作业的均按（   ）类问题考核.（《南京客运段对讲机使用管理办法》）
B
A.A
B.C
C.B
D.路路通派我打酱油的
57.《铁路交通事故调查处理规则》中规定列车发生火灾事故认定最低事故等级为一般（   ）类事故。（《铁路交通事故调查处理规则》）
C
A.A
B.B
C.C
D.路路通派我打酱油的
58.《消防法》规定任何单位和个人都有维护消防安全、保护消防设施、预防火灾、报告（   ）的义务。（消防法）
A
A.火警
B.消防部门
C.政府机关
D.路路通派我打酱油的
59.《消防法》规定在人员密集场所的门窗上设置影响逃生的和灭火救援的障碍物，处 以（   ）罚款。
A
A.5000元以上50000元以下
B.500元以上50000元以下
C.500元以上5000元以下
D.路路通派我打酱油的
60.机车、自轮运转特种设备鸣笛鸣示二长声表示（）。
C
A.列车、机车车辆、单机开始前进时
B.要求防护人员撤回时
C.列车、机车车辆、单机开始退行时
D.路路通派我打酱油的
61.摆放木梯时应确认地面摆放处无冰无油，保持梯子与地面前倾夹角(  )度。（《南京客运段劳动安全作业标准》第四十八条）
C
A.45
B.60
C.75
D.路路通派我打酱油的
62.餐车应配置4L水型灭火器(   )具。（《上海铁路局旅客列车消防安全管理办法》第三十四条）
B
A.6
B.4
C.2
D.路路通派我打酱油的
63.乘务人员登车等候发车时应（   ），注意站台或车内人员动态，防止从车上坠落。（《南京客运段劳动安全作业标准》第五条）
C
A.站稳
B.握牢扶手
C.站稳握牢扶手
D.路路通派我打酱油的
64.乘务人员发现车厢内有易燃液体溢出时，采取的第二步措施是(    )。（安全）
A
A.开窗通风
B.清除溢出的易燃液体
C.动员旅客熄灭一切火种
D.路路通派我打酱油的
65.单层客车每节车厢应配置2kg的ABC干粉灭火器和水型灭火器各（    ）具，分两组分别安装在车厢两端。（《上海铁路局旅客列车消防安全管理办法》第三十四条）
B
A.1
B.2
C.3
D.路路通派我打酱油的
66.电气化区段规定：任何人员及所携带的物件、作业工器具等须与牵引供电设备高压带电部分保持（   ）米以上的距离。（《南京客运段劳动安全作业标准》第十四条）
C
A.5
B.3
C.2
D.路路通派我打酱油的
67.动车组餐车微波炉同时使用的数量不得超过（    ）台，并以“交替使用”为原则，避免动车组侧墙板局部温度过高。（安全）
A
A.3
B.4
C.2
D.路路通派我打酱油的
68.动车组车班的消防工作在列车长的统一领导下实行（   ）。（《上海铁路局动车组消防安全管理办法》第12条）
C
A.消防安全责任制和岗位防火责任制
B.消防安全责任制
C.岗位防火责任制
D.路路通派我打酱油的
69.动车组消防安全台帐由(  )负责填写和管理，台帐在(  )存放。（《上海铁路局动车组消防安全管理办法》第14条）
C
A.安全员，车队
B.列车长，随车
C.列车长，车队
D.路路通派我打酱油的
70.动车组烟火报警时，列车长应对报警车厢（   ）进行确认。（安全）
B
A.客室设施、车厢电气设备
B.客室设施、卫生间
C.车厢电气设备、卫生间
D.路路通派我打酱油的
71.动车组终到入库后，应按照《上海铁路局客技站、停车场消防管理办法》的规定，由（   ）落实看守措施，明确职责，责任到人。（《上海铁路局动车组消防安全管理办法》第42条）
C
A.客运、车辆部门
B.客运部门
C.车辆部门
D.路路通派我打酱油的
72.段《安全风险问题库》乘务人员违章开启反面车门属于（）类问题。(《安全风险问题库》)
A
A.A
B.M
C.H
D.路路通派我打酱油的
73.段《安全风险问题库》规定乘务人员违反规定使用列车紧急制动阀属于（  ）问题。(《安全风险问题库》)
A
A.A类
B.事苗
C.红线
D.路路通派我打酱油的
74.段《普通旅客列车办公通讯设备充电管理办法》规定外接接线板使用寿命为（  ），到期更换。（安全）
A
A.1年
B.2年
C.5年
D.路路通派我打酱油的
75.段规定，冬季绿皮车取暖锅炉管理实行（   ）制度。（安全）
A
A.半点巡视、整点翻牌
B.整点巡视、半点翻牌
C.巡视、翻牌
D.路路通派我打酱油的
76.《南京客运段安全生产过程管理履职督查问责办法》 规定管理人员有值班添乘、盯控把关不到岗情形的，视情节予以（   ）。
A
A.责令检查或通报批评
B.诫勉谈话
C.免职
D.路路通派我打酱油的
77.动车组列车要加强禁烟宣传，运行途中应加大宣传频次，（    ）应不少于一次，发现吸烟者，列车乘务人员应及时制止。（安全）
B
A.半小时
B.每小时
C.每区间
D.路路通派我打酱油的
78.各车班应建立义务消防队，其人数不少于本车班乘务人员总数的（　　）。（《上海铁路局旅客列车消防安全管理办法》第九条）
B
A.0.8
B.0.7
C.0.6
D.路路通派我打酱油的
79.各列车、客车车辆的（　）是本单位的消防安全责任人。（《上海铁路局旅客列车消防安全管理办法》第六条）
B
A.负责人
B.主要负责人
C.段长、书记
D.路路通派我打酱油的
80.各有关车辆段、客运段、机务段、餐饮公司和保洁公司应（   ）动车组车班的火灾应急处置预案，明确灭火、疏散、现场保护等工作的职责分工。（《上海铁路局动车组消防安全管理办法》第46条）
C
A.分别制定
B.相互制定
C.共同制定
D.路路通派我打酱油的
81.距牵引供电设备带电部分不足（   ）米的燃着物体，使用水或一般灭火器灭火时，牵引供电设备必须采取停电并安设接地线等安全防护措施。（《南京客运段劳动安全作业标准》第十四条）
C
A.10
B.5
C.4
D.路路通派我打酱油的
82.客车配备的灭火器应适应环境温度，适于扑救A类物质火灾，A类是指（ ）物质。（《上海铁路局旅客列车消防安全管理办法》第四十条）
B
A.液体
B.固体
C.气体
D.路路通派我打酱油的
83.客运车班出退勤（包括折返站）由（  ）带队，按规定路线集体列队出入车站，必须横越线路时应指定（   ）防护。（《南京客运段劳动安全作业标准》第五条）
C
A.列车长；安全员
B.安全员；专人
C.列车长；专人
D.路路通派我打酱油的
84.客运段应按照《上海铁路局消防安全管理考评标准》每(   )对车队进行一次检查考核。（《上海铁路局动车组消防安全管理办法》第45条）
C
A.一年
B.三个月
C.半年
D.路路通派我打酱油的
85.空调客车应按有关规定配备紧急破窗锤;餐车厨房应配备（  ）条灭火毯;发电车、行李车、邮政车各配备（  ） 具防烟毒面具。（《上海铁路局旅客列车消防安全管理办法》）
B
A."1,2"
B."2,2"
C."2,1"
D.路路通派我打酱油的
86.列车长每（　）主持召开一次防火安全领导小组会议。（《上海铁路局旅客列车消防安全管理办法》第十一条）
B
A.星期
B.月
C.季
D.路路通派我打酱油的
87.列车发生火灾在运行状态下应组织旅客以（   ）向两边临近车厢疏散；区间停车后应打开（  ）车门、车窗疏散旅客。（安全）
A
A.着火点为中心，列车前进方向左侧
B.车厢为中心，列车前进方向左侧
C.着火点为中心，左侧
D.路路通派我打酱油的
88.列车通过前（   ）分钟，在站台候车或接班的车辆或人员必须撤离至与列车通过线路一侧的站台的安全标线以内避车。（《南京客运段劳动安全作业标准》第十条）
C
A.30
B.20
C.10
D.路路通派我打酱油的
89.路局防火办各地区组（    ）应对动车组消防工作进行一次全面检查考评，（《上海铁路局动车组消防安全管理办法》第47条）
C
A.每月
B.每季度
C.每年
D.路路通派我打酱油的
90."旅客列车消防安全“三懂三会”中“三会”内容：（   ）。 A、会使用紧急制动阀、会使用灭火器材、会扑救初起火灾    B、会报警、会使用灭火器材、会扑救初起火灾      C、会报警、会使用灭火器材、会扑救火灾（《上海铁路局旅客列车消防安全管理办法》）
A
B
C
"
B
A.
B.
C.
D.
91.旅客列车消防安全管理由（  ）负责。（《上海铁路局旅客列车消防安全管理办法》第5条）
B
A.客运部门
B.客运、车辆部门
C.车辆部门
D.路路通派我打酱油的
92.旅客列车消防工作实行（　　）管理。（《上海铁路局旅客列车消防安全管理办法》第二条）
B
A.逐级负责制
B.逐级消防安全责任制、岗位消防安全责任制和标准化
C.逐级消防安全责任制和岗位消防安全责任制
D.路路通派我打酱油的
93.灭火器应（　　）进行一次检修。（《上海铁路局旅客列车消防安全管理办法》第三十四条）
B
A.6个月
B.1年
C.2年
D.路路通派我打酱油的
94.扑救火灾的最佳时期：时间为起火后（    ）分钟。（安全）
A
A.3—5
B.5—10
C.10—15
D.路路通派我打酱油的
95.生产经营单位委托机构提供安全生产技术、管理服务的，保证安全生产的责任（   ）。（《安全生产法》第13条）
C
A.由本单位和委托范围共同负责
B.由委托单位负责
C.仍由本单位负责
D.路路通派我打酱油的
96.生产经营单位新建、改建、扩建工程项目的安全设施，必须与主体工程（   ）。（《安全生产法》第29条）
C
A.同时设计、同时施工、同时投入生产
B.同时设计、同时施工、同时使用
C.同时设计、同时施工、同时投入生产和使用
D.路路通派我打酱油的
97.蔬菜、瓜果清洗前放入清水中浸泡(  )分钟以上，防止农药中毒。（《南京客运段劳动安全作业标准》第三十九条）
C
A.10
B.20
C.30
D.路路通派我打酱油的
98.所有人员不得（  ）与接触网各导线、部件及电力机车的电力设备接触。（《南京客运段劳动安全作业标准》第十四条）
C
A.间接地
B.直接地
C.直接或间接地
D.路路通派我打酱油的
99.铁路安全管理坚持（   ）的方针。（《铁路安全管理条例 》第2条）　
B
A.安全第一、预防为主
B.安全第一、预防为主、综合治理
C.安全第一、预防为主、综合治理、以人为本
D.路路通派我打酱油的
100.图定25G、25K、25T型客车办公及通讯设备充电统一在（   ）。（安全）
A
A.列车播音室
B.列车长办公席
C.软卧车乘务室
D.路路通派我打酱油的
101.消防工作贯彻（   ）的方针。（消防法第二条）
A
A.预防为主、防消结合
B.预防为主、防消结合、以人为本
C.预防为主、防消结合、综合治理
D.路路通派我打酱油的
102.严格锅炉管理，保持炉内水量，离炉必须（  ），炉室禁放（  ），倒放开水时应防烫伤。（《南京客运段劳动安全作业标准》第三十四条）
C
A.锁门、易燃品
B.关门、易燃品
C.锁门、杂物
D.路路通派我打酱油的
103.以客车底编组的列车自动制动机主管压力为（   ）kPa。（技规）
A
A.600
B.500
C.100
D.路路通派我打酱油的
104.邮政车、行李车货仓要留有安全通道，宽度不小于（　　）M。（《上海铁路局旅客列车消防安全管理办法》第三十六条）
B
A.0.3
B.0.5
C.1
D.路路通派我打酱油的
105.邮政车、行李车照明灯具垂直下方的（　　）M水平距离范围内不准堆放物品。（《上海铁路局旅客列车消防安全管理办法》第三十六条）
B
A.0.5
B.0.3
C.0.2
D.路路通派我打酱油的
106."运行速度在160Km/h及以上的区段，当有列车通过的前10分钟，在本线及邻线（线间距不足6.5米）上的人员必须下道避车,避车地点应距钢轨头部外侧不少于（    ）米处。（《南京客运段劳动安全作业标准》第十五条）"
C
A.5
B.4
C.3
D.路路通派我打酱油的
107.在折返站停留需外出时，必须执行（  ）制度，列车长要掌握外出人员去向，外出人员严禁喝酒、打牌。（《南京客运段劳动安全作业标准》第三十三条）
C
A.安全管理
B.公寓管理
C.请销假
D.路路通派我打酱油的
108.作业人员班前必须充分休息，保持精力充沛，在班前（   ）小时和乘务途中以及折返站、公寓待勤期间严禁饮酒、赌博。（《南京客运段劳动安全作业标准》第三条）
C
A.10
B.8
C.6
D.路路通派我打酱油的
109.信号机按类型分为（）、臂板信号机和机车信号机。
C
A.进站信号机
B.辅助信号机
C.色灯信号机 
D.路路通派我打酱油的
110.直线轨距标准规定为（）mm。
A
A.1435
B.1535
C.1635
D.路路通派我打酱油的
111.在GSM-R区段，（）、随车机械师（车辆乘务员）、车站客运人员等按总公司、路局相关规定使用GSM-R手持终端和无线对讲设备。
B
A.司机
B.列车长
C.首尾车厢列车员
D.路路通派我打酱油的
112.动车组以外的旅客列车在区间被迫停车遇自动制动机失效等情况影响列车就地制动时，司机应通知车辆乘务员立即组织列车乘务人员拧紧全列车辆的（），以保证就地制动。
A
A.人力制动机
B.紧急制动阀
C.轴温报警器
D.路路通派我打酱油的
113.（）旅客必须在开车48h以前办理改晚乘车签证手续。
A
A.团体
B.重点
C.学生
D.军人
114.根据行李、包裹运输合同押运包裹的押运人，凭（）乘车
D
A.包裹票
B.客运记录
C.行李、包裹装卸交接证
D.车票
115.依据《空调列车服务质量规范》：集便式厕所吸污时或（   ）锁闭厕所，其他时间不锁厕所。厕所锁闭时，为特殊情况急需使用厕所的旅客提供（   ）。
A
A.未供电时方便
B.站停时方便
C.未供电时容器
D.未供电时容器
116.《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》（上铁客〔2017〕357号）规定：应急食品每份（干点、矿泉水）价格应控制在（）元以内。
B
A.5
B.10
C.15
D.20
117.铁路稽查人员凭（）可以在车内验票
D
A.工作证
B.稽查证
C.稽查臂章
D.稽查证件、佩戴稽查臂章
118.《铁路旅客运输规程》规定，随同成人旅行身高（）的儿童，享受半价客票、加快票和空调票
D
A.1.1～1.4m
B.1.1～1.5m
C.1.2～1.4m
D.1.2～1.5m
119.列车办理旅客越站乘车时，核收（）。
B
A.越站区间的票价
B.越站区间的票价和手续费
C.发站至变更到站票价与原票票价差额
D.发站至变更到站票价与原票票价差额和手续费
120.附加票是客票的组成部分，除（）外，不能单独使用
C
A.学生
B.军人
C.儿童
D.外交人员
121.依据《旅客列车服务质量规范》：发生旅客伤病时，提供协助，通过广播寻求医护人员帮助；情形严重的，报告（  ）。
A
A.客调
B.列车调度员
C.值班室
D.车队
122.软卧车2辆（定员36人）代用软座车，标记定员为（）
D
A.48人
B.60人
C.96人
D.108人
123.《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》（上铁客〔2017〕357号）规定：遇旅客列车晚点时分调整时，车站除做好列车运行信息显示屏内容的修改外，必须采取（），做好晚点时分调整的通告，防止因晚点旅客列车提前到达而导致旅客漏乘。
B
A.手持喊话器
B.广播形式
C.张贴公告
D.发短信息
124.动车组车票（）。
A
A.当日当次有效
B.当日各次有效
C.有效期内使用有效
D.按指定车次使用有效
125.《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》（上铁客〔2017〕357号）规定：  晚点旅客列车车内有中转旅客时，列车长应组织乘务人员收集中转旅客信息，提前通报（）。
B
A.终到站
B.换乘站
C.客运处
D.客运段
126.乘坐动车组列车的旅客中途自行下车，（）。
B
A.可在车票有效期内恢复旅行
B.未乘区间车票失效
C.退还未乘区间的票价
D.可到车站办理改签手续
127.持有效车票扰乱公共秩序的人，站、车均可（）
C
A.让其上车，交到站处理
B.拒绝其上车，退还未乘区间票款
C.拒绝其上车，未乘区间票款不退
D.编制客运记录，交公安部门处理
128.旅客在列车上办理变更，需补收差价时，（）。
A
A.发售一张补价票，随同原票使用有效
B.收回原票，换发新票
C.收回原票，换发代用票
D.收回原票，换发区段票
129.旅客坐过站，车站应指定（）免费送回
C
A.普通慢车
B.局管内列车
C.最近列车
D.市郊列车
130.铁路职工出差乘车时，以本人开始乘坐本次列车开车时刻计算，从（）之间，在车上过夜达6h的，准予免费使用卧铺。
B
A.20时至次日晨6时
B.20时至次日晨7时
C.21时至次日晨6时
D.21时至次日晨7时
131.铁路职工持用探亲乘车证准乘（）
C
A.除国际列车外的各种旅客列车
B.国际列车
C.除国际列车、旅游列车外的各种旅客列车
D.旅游列车
132.×次旅客列车，查验车票时，发现李×持用一张过期失效的车票，应（）。
B
A.补全价票，核收手续费
B.按无票处理，核收手续费，加收已乘区间应补票价50%的票款
C.补收自乘车站起至到站止车票票价
D.补收自乘车站（不能判明时自始发站）起至到站止车票票价
133.《中华人民共和国铁路免费乘车证》由铁道部（）签发，供我国铁路邀请的外宾在我国内使用。
A
A.对外合作司
B.铁路主管部门
C.铁路局
D.国际事物所
134.客运票据填写错误时，（）。
A
A.不得涂改，一律按作废票处理
B.编记录证实
C.另填发一份补充票据
D.涂改处盖章
135.（）为特种乘车证。
A
A.用于到外站装卸作业及抢险的调度命令
B.全年定期乘车证
C.离休人员使用的软、硬席乘车证
D.便乘证
136.《铁路旅客运输规程》是依据（）制定的
C
A.《铁路旅客运输管理规则》
B.《铁路技术管理规程》
C.《中华人民共和国铁路法》
D.《铁路客运运输规则》
137.“中华人民共和国伤残人民警察证”由（）颁发。
A
A.国家有关部门
B.各省、自治区、直辖市民政部门
C.各省、自治区、县民政部门
D.中华人民共和国民政部
138.动车组车门验票由（）负责。
A
A.车站
B.铁路客运员
C.列车员
D.列车乘务员
139.遇特殊情况，（）可决定暂停发售站台票。
A
A.站长
B.客运值班员
C.客运主任
D.售票主任
140.外交人员免费携带品的最大重量为（）
D
A.20kg
B.25kg
C.30kg
D.35kg
141.成人旅客可将（）杆状物品免费带入车内
D
A.重21kg、长200cm
B.重25kg、长160cm
C.重10kg、长210cm
D.重20kg、长195cm
142.行李每件的最大重量为（）
D
A.20kg
B.30kg
C.40kg
D.50kg
143.附加票是（）的补充部分，除免费儿童外，不能单独使用
D
A.卧铺票
B.空调票
C.加快票
D.客票
144.《上海铁路局普速旅客列车终到保洁管理办法》（上铁客〔2017〕150号 ）中规定（）是旅客列车终到保洁作业管理的责任主体，承担相应的安全管理责任。
A
A.客运段
B.保洁公司
C.车班
D.专业科室
145.发生线路中断旅客要求退票时，（　　）不退。
CD
A.卧铺票
B.附加票
C.因违章加收部分
D.已使用至到站的车票
146.在发站，旅客因特殊情况可在开车后（）内退还全部票价，核收退票费。
B
A.6h
B.2h
C.3h
D.4h
147.旅客的基本权利之一为：（）。
B
A.缴纳运输费用
B.要求承运人提供与车票等级相适应的服务并保障其旅行安全
C.遵守铁路规章制度
D.爱护铁路设备、设施，维护公共秩序和运输安全
148.依据《空调列车服务质量规范》：列车停站信息预、播报及时。到站前（   ）再次通报。开车后、到站前硬座车厢乘务员双车(边)通报。
B
A.不晚于到站前5分钟
B.不晚于到站前10分钟
C.不晚于到站前15分钟
D.不晚于到站前20分钟
149.对旅客携带品超重不足（）时，应免收运费。
B
A.6kg
B.5kg
C.8kg
D.10kg
150.承运人调整票价时，已售出的车票（）票价差额
C
A.只补收不退还
B.不再补收只退还
C.不再补收或退还
D.应补收或退还
151.根据铁路货物运输合同（）视为旅客
D
A.行包押运人员
B.押运包裹的人
C.托运人
D.押运货物的人
152.对已带入车内的猫、狗、猴等宠物发生意外或伤害其他旅客时，由（）负责
C
A.车站
B.列车
C.携带者
D.铁路
153.旅客开始旅行后不能退票，但因伤、病不能继续旅行时，经站、车证实，应（）。
A
A.退还已收票价与已乘区间票价差额，核收退票费
B.退还未乘区间票价，核收退票费
C.不予退还
D.退还已乘区间与未乘区间里程票价差额，核收退票费
154.对无票乘车而又拒绝补票的人，列车长可责令其下车并编制客运记录交县、市所在地车站或（）以上车站处理。
B
A.四等
B.三等
C.二等
D.一等
155.国家铁路营业站的营业范围和与国家铁路办理直通运输业务的其他铁路营业站的营业范围以（）为准。
B
A.《铁路客货运输专刊》
B.《铁路客运运价里程表》
C.《客运规章汇编》
D.《中华人民共和国铁路法》
156.车站发现无人护送的精神病旅客，应（）。
B
A.通知车长
B.严禁乘车
C.协助护送
D.派人护送
157.《铁路旅客运输规程》规定，等级是指同等距离以承运人提供的（）不同确定。
B
A.列车等级
B.乘车条件
C.列车设施
D.服务等级
158.旅客在免费送回区间中途下车时，对往返乘车的免费区间，按（）。
B
A.往程所乘列车等级分别核收往返区间的票价，核收一次手续费
B.返程所乘列车等级分别核收往返区间的票价，核收一次手续费
C.往程所乘列车等级分别核收往返区间的票价，核收两次手续费
D.返程所乘列车等级分别核收往返区间的票价，核收两次手续费
159.直通动车组列车一等座车最高超员率为（）
D
A.5%
B.10%
C.15%
D.不得超员
160.旅客在发站办理改签后的车次票价低于原票价时，（）。
A
A.退还票价差额
B.票价差额部分不予退还
C.票价差额部分不予退还，核收手续费
D.不予办理
161.因承运人责任使旅客不能按票面记载的日期、车次、座别、铺别乘车时，站车重新安排的列车、座席、铺位低于原票等级时，应（）。
A
A.退还票价差额，不收退票费
B.退还票价差额，核收退票费
C.收回原票，换发代用票，核收手续费
D.收回原票，换发代用票，不收手续费
162.客运运价由（）构成。
A
A.旅客票价和行李、包裹运价
B.行李、包裹运价和客运杂费
C.旅客票价和客运杂费
D.旅客票价、行李、包裹运价及客运杂费
163.客票票价分为（）。
A
A.硬座、软座客票票价
B.客票、加快票、卧铺票票价
C.加快票、卧铺票、空调票票价
D.客票、附加票票价
164.旅客的基本义务之一为：（）。
B
A.要求承运人提供与车票登记相适应的服务并保障其旅行安全
B.支付运输费用
C.对运送期间发生的身体损害有权要求承运人赔偿
D.对运送期间因承运人过错造成的随身携带物品损失有权要求承运人赔偿
165.旅客运输的运送期间自（）时起至到站出站时止计算
C
A.售出车票
B.进候车室
C.检票进站
D.进站上车
166.《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》（上铁客〔2017〕357号）规定：路局客服中心应利用“（）”适时掌握旅客列车晚点情况，需要时，可向路局客运调度了解详细情况。 
D
A.12306客户端
B.上铁12306客户端
C.办公网
D.客车正晚点预告信息系统
167.旅客乘坐空调列车时，应购买相应等级的（）或空调票
D
A.软、硬座票
B.加快票
C.客票
D.车票
168.铁路行李、包裹运输合同，是指（）之间明确行李、包裹运输权利义务关系的协议
C
A.承运人与旅客、托运人
B.承运人与旅客、收货人
C.承运人与托运人、收货人
D.承运人与旅客、托运人、收货人
169.《铁路旅客运输规程》适用于（）旅客和行李、包裹公共运输。
A
A.中华人民共和国境内的铁路
B.国家铁路和合资铁路
C.国家铁路和地方铁路
D.国家铁路
170.因误售、误购车票旅客在免费送回区间，如中途下车，对（）补收票价，核收手续费
C
A.往程乘车区间
B.返程乘车区间
C.往返乘车区间
D.发站至中途下车站
171.持用（）乘车证乘车时，不能免费使用卧铺
C
A.定期通勤乘车证
B.临时定期
C.探亲
D.便乘证
172.发现旅客携带能够损坏车辆的物品，按该件全部重量（）乘车站至下车站四类包裹运费
C
A.的50%补收
B.的30%补收
C.加倍补收
D.补收
173.连续旷工或者弄虚作假违规休病假5天及以上、8天以下，或一年内累计达到10天及以上、15天以下的，应给予（）处分，并给予待岗（）。
B
A.警告，待岗3-6个月
B.记过，待岗6-9个月
C.记大过，待岗9-12个月
D.路路通派我打酱油的
174.单程运行12小时以上18小时以下卧铺劳动组织改革后定员标准按（ ）配备
C
A.2人3车
B.3人2车
C.2人2车
D.路路通派我打酱油的
175.基本养老保险是按（  　）实施的。
B
A.单位所在地省市统一规定
B.国家统一政策规定强制
C.国家政策规定及个人意愿
D.企业和职工的实际需要
176.在工作时间和工作岗位，突发疾病死亡或者在（   ） 之内经抢救无效死亡的，视同工伤。
C
A.2小时
B.24小时
C.48小时 
D.没有时间规定
177.取得本岗位中级职业资格等级证书，并连续从事本职业（工种）满（）后可报考本岗位高级工考试。
C
A.3年
B.4年
C.5年
D.路路通派我打酱油的
178.新提拔任用中层管理人员实行试用期制度，时间为一年，使用期间享受（）待遇。
D
A.原职
B.高一级
C.低一级
D.现职
179. “三新”人员资格性培训主要依据《铁路职业技能培训规范》、《   》、《  》。
AB
A.《铁路劳动安全培训规范》
B.《上海铁路局主要生产岗位标准》
C.《行规》
D.《行细》
180.转职（岗）人员培训主要内容为（     ）、（      ）、实作技能。
AB
A.安全知识
B.专业理论
C.应急处置
D.红十字
181.班组长执行（    ）制度。新任班组长需经任职资格培训考试合格、持证上岗；在职班组长每（ ）年进行一次轮训。
AC
A.先培训，后任职
B.三
C.两
D.一
182.标准化班组考评分为四个等级，由高到低依次是（   ）。
ABCD
A.标杆班组
B.优秀班组
C.达标班组
D.不达标班组
183.恐怖袭击中常规手段有哪些？
ABCD
A.刀斧砍杀恐怖袭击
B.劫持恐怖袭击
C.爆炸恐怖袭击
D.驾驶机动车冲撞碾压恐怖袭击
184.“三股势力”具体指哪些？
ABC
A.民族分裂势力
B.宗教极端势力
C.暴力恐怖势力
D.军阀割据势力
185.发现疑似爆炸物如何处置？
ABCD
A.封控现场
B.立即报警
C.组织撤离
D.协助调查
186.内部治安保卫基本措施包括（）。
ABCD
A.宣传教育
B.健全安全规章制度
C.施行安全保卫责任制
D.加强人防、物防、技防
187.物质燃烧必须具备的条件是（）。
ABC
A.可燃性
B.助燃性
C.着火源
D.热能
188.“人防”的内容包括：（）。
ABCD
A.建立群防群治组织和治安保卫队伍
B.加强守护
C.加强巡查
D.加强对重点人员的监督控制和教育
189.中国梦的本质是(   )。
ABC
A.国家富强
B.民族振兴
C.人民幸福
D.路路通派我打酱油的
190.发展党员工作，必须坚持（）的总要求
ABCD
A.控制总量
B.优化结构
C.提高质量
D.发挥作用
191.班组学习有下列哪些内容？
ABCDE
A.政治理论教育
B.形势任务教育
C.技术业务教育
D.职业道德教育
192.政务信息的特点是(  )。
ABCD
A.准确性
B.时效性
C.针对性
D.实用性
193.科技项目管理包括（）。
ABCD
A.项目立项
B.课题管理
C.经费管理
D.技术审查
194.结合我段生产和人员实际，主要采取（）形式进行科技培训。
ABCD
A.骨干实作示范
B.模块化教学
C.拓展训练
D.师带徒
195.科技管理工作主要包括：科技项目管理、（）、（）、（）、科技信息与科普宣传等。
ABC
A.科技成果管理
B.科技奖励管理
C.知识产权管理
D.科研经费管理
196.合同的书面形式中数据电文包括     和    等可以有形地表现所载内容的形式。
ABCDE
A.电报
B.电传
C.传真
D.电子数据交换
197.旅服车间必须对委外公司拟上车销售的（）进行审核，审核确认后做好台账登记。
ABCD
A.商品品种
B.生产厂家
C.商品质量
D.商品售价
198.售货员上车销售需哪几证齐全
ABC
A.上岗证
B.健康证
C.派工单
D.路路通派我打酱油的
199.凡腐败变质、()等不符合卫生要求的食品及原料不得采购、加工和销售
ABCD
A.无中文标识
B.标签不全
C.无生产日期
D.无保质期
200.运输收入事故的等级分为（   ）
ABC
A.一般事故
B.大事故
C.重大事故
D.路路通派我打酱油的
201.运输收入事故的种类分为（    ）
ABC
A.现金事故
B.票据事故
C.坏账损失
D.路路通派我打酱油的
202.下列哪项属于附加票票价（   ）
AC
A.加快票价
B.软座票价
C.空调票票价
D.路路通派我打酱油的
203.运输收入进款对账主要有以下内容：（   ）
ABC
A.应缴账款的对账
B.实缴账款的核对
C.银行往来账的核对
D.路路通派我打酱油的
204.社会主义核心价值观在社会层面的价值取向是（  ）。
ABCD
A.自由
B.平等
C.公正
D.法制
205.南京客运段2018年运输安全一号文指出2018年运输安全工作的奋斗目标是（)
ACD
A.七杜绝
B.五提高
C.两控制
D.一实现
206.南京客运段2018年运输安全一号文指出健全落实全员安全生产责任制要做到（）
ACD
A.逐级负责
B.领导负责
C.人人有责
D.各负其责
207.南京客运段2018年运输安全一号文指出要强化日常教育培训管理并做到（)
ACD
A.每周一学
B.每月一考
C.每季一检
D.每年一评
208.南京客运段2018年运输安全一号文指出加强监督检查计划管理，聚焦安全风险管控、聚焦隐患排查整治，提高监督检查的针对性要充分利用（）等手段。
ACD
A.现场检查
B.定期抽查
C.监控记录抽查
D.检测数据回放
209.南京客运段2018年运输安全一号文指出创造良好生产生活条件要重点关心()职工的生产生活。
ACD
A.生活困难家庭
B.未婚
C.异地上班
D.单岗和长期夜班作业
210.段《安全风险问题库》规定以下问题属于红线的有（    ）。
ABCD
A.易燃易爆禁止明火场所作业人员违章抽烟或擅自动用明火
B.铁路从业人员坐卧线路、钻车底、以车代步或飞乘飞降等违反劳动安全行为
C.站车服务人员所售预包装食品存在“三无”现象
D.旅客列车乘务人员发生缺水焚烧锅炉和茶水炉(《安全风险问题库》2018版)
211.《南京客运段安全包保及安全管理人员现场安全检查量化办法》(南客安〔2018〕32号)中规定存在下列哪几种情况之一的，不纳入检查发现问题统计：
ABCD
A.录入信息系统问题内容不完整，责任不可追溯的
B.车队上报协调解决的问题
C.检查发现本单位以外（监管单位）问题超过1件的
D.多人同时检查发现同一问题，分别或拆分录入的
212.《南京客运段安全包保及安全管理人员现场安全检查量化办法》(南客安〔2018〕32号)中规定哪些问题由分管或包保领导或委托主管科室负责人组织分析
BCD
A.发生触碰安全“红线”、“事苗”问题
B.安全科检查发现的Ａ类问题
C.客运处检查发现的Ａ类问题
D.安监室检查发现的Ａ类问题
213.安全信息包括（）、（）、（）等督办督查安全问题、上级制定调查分析的信息等。（中国铁路上海局集团有限公司运输处、客运处关于公布《车务系统安全信息管理及跟踪分析办法》的通知）
ACD
A.运输安全信息
B.上级通报问题
C.现场检查发现问题
D.集团公司每日（周）交班会
214.凡本系统、本单位发生（）、（）、（），运输处、客运处、车务站段要分层组织交班分析。（中国铁路上海局集团有限公司运输处、客运处关于公布《车务系统安全分析和通报制度》的通知）
ACD
A.安全事故
B.现场检查发现问题
C.险情
D.上级通报的突出问题
215.运输安全信息报告的主要内容包括：发生的时间、地点、（）、（）、（）、（）、初步原因、应急（救援）方案等情况。（中国铁路上海局集团有限公司运输处、客运处关于公布《车务系统安全信息管理及跟踪分析办法》的通知）
ABCD
A.概况
B.人员伤亡
C.影响程度及其他损失
D.现场处置
216.站段组织的交班分析会应采取当面分析的形式，对（）、（）、（），要形成专题分析通报，举一反三，督促整改。（中国铁路上海局集团有限公司运输处、客运处关于公布《车务系统安全分析和通报制度》的通知）
ACD
A.突出问题
B.一般问题
C.安全险情
D.典型应急处置案例
217.凡本系统、本单位以及全路车务系统发生的铁路交通事故，以及对本系统具有警示作用的其他系统典型事故，应采取（）、（）以及（）的形式进行通报。（中国铁路上海局集团有限公司运输处、客运处关于公布《车务系统安全分析和通报制度》的通知）
ACD
A.周对话会
B.旬例会
C.月度安全通报
D.即时性通报
218.（）、（），必须在事发后30分钟内上报集团公司运输处及相关部门。（中国铁路上海局集团有限公司运输处、客运处关于公布《车务系统安全信息管理及跟踪分析办法》的通知）
AC
A.高铁安全信息
B.普速安全信息
C.重要信息
D.一般信息
219.对集团公司安监室、专业部门每日跟踪的安全信息，各单位要在规定的时限内进行（）、（）、（），确保信息分析的质量和实效性。（中国铁路上海局集团有限公司运输处、客运处关于公布《车务系统安全信息管理及跟踪分析办法》的通知）
ACD
A.调查
B.整改
C.分析
D.上报
220.《行规》、《行细》规定：铁路工作人员发现车顶有扒乘人员时，立即向（）汇报，由车站值班员向（）汇报。如不影响安全时，列车可以运行至（）停车处理；危及安全时，应立即通知司机停车。
ACD
A.车站值班员
B.前方停车站
C.列车调度员
D.前方站
221.《技规》规定：车辆乘务员、客运乘务组等列车乘务人员发现（）、列车发生火灾、（）、（）危及行车和人身安全情形时，应使用紧急制动阀（紧急制动装置）停车： 
ACD
A.车辆燃轴或重要部件损坏
B.列车上有危重病人
C.有人从列车上坠落或线路内有人死伤
D.其他危及行车和人身安全必须紧急停车时。 
222.持用（）的车票乘车时，除按无票处理外并交公安部门处理。
AC
A.伪造
B.失效
C.涂改
D.过期
223.旅客运输计划按执行期限的不同，可分为（）三种形式。
ACD
A.日常计划
B.月度计划
C.年度计划
D.长远计划
224.下列正确的是（）
ABC
A.退还带有“行”字戳迹的车票时，应先办理行李变更手续
B.因特殊情况经站长同意在开车后2小时内改签的车票不退
C.站台票售出不退
D.旅客开始旅行后车票不退
225.网站确认购票交易成功后，将所购车票信息以（）的方式进行通知。
BC
A.电话
B.短信
C.电子邮件
D.送票上门
226.旅客办理挂失补办手续，应提供购票时所使用的（   ）。
ABC
A.有效身份证件原件
B.原车票乘车日期
C.购票地车站名称
D.有效身份证件复印件
227.下列（ ）证件可以购买实名制车票。
ABC
A.台湾居民来往大陆通行证
B.大陆居民往来台湾通行证
C.武警警官证
D.中华人民共和国社会保障卡
228.下列哪种说法正确：（ ）。
AB
A.成人携带两个儿童只要保证安全也可以共用一个卧铺
B.硬座旅客有特殊情况经列车长同意才能在卧铺车厢停留
C.旅客到站后主动到出站口补票也得加收已乘区间应补票价的50%
D.旅客持硬座车票未经任何人许可，擅自使用空闲铺位，发现后只需责令其返回硬座车厢
229.为了确保广大旅客的人身健康和安全，对（ ）的旅客，站、车可以不予运送。
ABC
A.烈性传染病患者
B.精神病患者
C.健康状况危及他人安全
D.身体不健康的旅客
230.购买以下（ ）车票需要提供相应的减价凭证。
BCD
A.儿童票
B.残疾军人票
C.学生票
D.伤残人民警察票
231.下列（ ）需要在开车前换取纸质车票。
ABCD
A.使用成人身份证同时购买儿童票的
B.网络购买的残疾军人票
C.使用护照购买车票的
D.不具备二代身份证检验闸机但中途站上车的
232.根据《铁路旅客运输管理规则》，站车卫生标准：（）。
ABCD
A.窗明地净
B.四壁无尘
C.内外清洁
D.消灭“四害”
233.根据《铁路旅客运输办理细则》，列车行李员应向押运人员说明以下事项：（）
ABCD
A.行李车内严禁吸烟
B.不准打开车门乘凉
C.不得移动车内备品、物件
D.不要靠近放射性物品
234.根据《铁路旅客运输办理细则》，行李中不得夹带的物品一般是指：
ABCD
A.货币、证券
B.珍贵文物
C.档案材料
D.危险品
235.根据《空调列车服务质量规范》，在旅客多的地方，先示意后通行；与旅客走对面时，要（   ），不与旅客抢行。
CD
A.主动示意
B.对方先行
C.面向旅客让行
D.主动侧身
236.根据《空调列车服务质量规范》，立岗姿势规范，精神饱满。站立时，（   ），身体自然挺直，双臂自然下垂，手指并拢贴于裤线上，脚跟靠拢，脚尖略向外张呈“V”字形。
BD
A.双脚立正
B.挺胸收腹
C.脚尖分开
D.两肩平衡
237.根据《空调列车服务质量规范》，列车渡海以及运行在(    )和站停3分钟及以上的停车站锁闭厕所；
ABC
A.长大隧道
B.市区
C.大桥
D.城郊
238.根据《上海铁路局运输站段领导班子决策“三重一大”事项暂行规定》的具体内容，“三重一大”是指（）。
ABC
A.重大决策
B.重要人事任免
C.重大项目安排和大额度资金运作
D.路路通派我打酱油的
239.按照持证上岗的要求，主要工种岗位人员必须取得本岗位（）证书。
AB
A.《铁路岗位培训合格证书》
B.《职业资格等级证书》
C.健康证
D.路路通派我打酱油的
240.职工参加企业年金的条件为．            。
ABCD
A.依法参加基本养老保险并履行缴费义务
B.试用期已满
C.与企业建立劳动关系
D.本人自愿
241.加强班组建设，提升班组管理能力，对于确保安全生产、提升经营效益、实现企业持续健康发展具有重要作用。
A
A.正确
B.错误
242.标准化创建普速和高铁的评定标准是相同的。
B
A.正确
B.错误
243.车班应增进团队合作意识，班组成员间团结互助，开展健康有益的文体活动，增强班组凝聚力。
A
A.正确
B.错误
244. 新职、晋升人员必须落实“先培训、后上岗”制度，转岗人员可以采取先上岗，再培训。
B
A.正确
B.错误
245."炸弹爆炸、汽车炸弹爆炸、自杀性人体炸弹爆炸等,属于常规恐怖袭击手段."
A
A.正确
B.错误
246.公安部第一批认定的“东突”恐怖组织有：1.东突厥斯坦伊斯兰运动；2.东突厥斯坦解放组织；3.世界维吾尔青年代表大会；4.东突厥斯坦新闻信息中心。
A
A.正确
B.错误
247.铁路暴力恐怖事件，是指以组织、团伙、个人为主体，以危害国家安全、制造社会恐慌、胁迫国家机关、国际组织为目的，采取暴力、破坏等手段，给旅客生命财产、铁路运输生产造成或者意图造成重大危害的行为。
A
A.正确
B.错误
248.列车反恐警用装备由段保卫武装科负责配备，日常管理由车队负责。各车队应安排固定位置存放，并指派专人登记、保管、收发。
A
A.正确
B.错误
249.严禁使用列车反恐装备打闹玩耍，杜绝外带、“借用”、人为损坏等非正常现象的发生。
A
A.正确
B.错误
250.列车上发现有少数民族人员拒不补票的，应劝其补票。对拒不补票的，要将情况报告公安处指挥中心和乘警支队指挥室。
A
A.正确
B.错误
251.铁路职业道德基本规范是全路职工在职业活动中必须共同遵守的职业行为准则。
A
A.正确
B.错误
252.段安全理念：“强化基础、盯控关键、防范风险、持续安全”
A
A.正确
B.错误
253.计算机能够直接识别和执行的语言是机器语言。
A
A.正确
B.错误
254.U盘表面不清洁是计算机感染病毒的可能途径。
B
A.正确
B.错误
255.饮酒后驾驶机动车的，处暂扣１个月以上３个月以下驾驶证，并处200元以上500元以下罚款。
A
A.正确
B.错误
256.餐车长在结算经营款时，如发现账款不符或有差额，则由餐车长个人赔偿；如发生溢收款则单独注明溢收款金额后上缴
A
A.正确
B.错误
257.盒饭销售必须由厨师开具出库单，做到“一车一单”，注明品名、数量、单价，由列车长、餐车长、售饭服务员共同确认签字。
A
A.正确
B.错误
258.餐车组不得以任何理由拒绝提供发票，未发生经营业务一律不准开具发票。
A
A.正确
B.错误
259.餐车经营所用票据，由餐车长负责领取、保管、出售，不得随意指派他人。
A
A.正确
B.错误
260.运输收入事故的种类分为现金事故、票据事故、坏账损失。
A
A.正确
B.错误
261.铁路客货运输票据，未经上级收入管理部门批准，不准相互调拨和借用。
A
A.正确
B.错误
262.运输收入进款存放地点必须有安全设备和防范措施。
A
A.正确
B.错误
263.旅客列车的票据管理实行列车长负责制，列车长对票据的领取、使用、保管、交接全过程负责（监督）。
A
A.正确
B.错误
264.顺线路行走时，应走两条钢轨中间，并注意邻线的机车、车辆和货物装载状态。（劳动安全作业标准）
B
A.正确
B.错误
265.“两高一露”、单岗作业人员暑期必须经体检合格后方可上岗，不合格人员自愿情况下调离岗位。（《南京客运段劳动安全作业标准》）
B
A.正确
B.错误
266.《南京客运段劳动安全作业标准》规定在高站台车站开启车门后，要确认翻板是否卡牢，防止被翻板弹起打伤。
A
A.正确
B.错误
267.邮政车、行李车严禁使用明火或电炉烧水做饭，未经铁车辆主管部门批准严禁擅自增设使用各种电器。（《旅客列车消防安全管理办法 》）
B
A.正确
B.错误
268.因事故死亡、重伤人数7日内发生变化，导致事故等级变化的，相应改变事故等级。 （ 《事规》）
A
A.正确
B.错误
269.事故发生后，国务院铁路主管部门、铁路管理机构、事故发生地地方人民政府或者铁路运输企业应当根据事故等级启动相应的应急预案；必要时，成立现场应急救援机构。（《事故调查处理规则》）
B
A.正确
B.错误
270.《消防法》规定任何人发现火灾都应当立即报警。严禁谎报火警。
A
A.正确
B.错误
271.《消防安全网格化管理》规定按照属地管理原则，以铁路小区为一个基本管辖单元，并按照单位、车间、班组划分大、中、小三级消防安全管理网格。
A
A.正确
B.错误
272.灭火的基本方法是冷却法、 窒息法、隔离法、抑制法。（安全）
A
A.正确
B.错误
273.动车组应建立由列车长为组长，随车机械师、本务司机、乘警、客运乘务员和随车服务餐饮、保洁人员参加的消防安全小组。(动车组消防安全管理办法)
A
A.正确
B.错误
274.动车组火灾事故应急处置，应按照“统一指挥、快速反应、正确处置、站车协同、尽快开车”的原则。(动车组消防安全管理办法)
A
A.正确
B.错误
275.水型灭火器能灭1000V以下带电物质火灾。(动车组消防安全管理办法)
A
A.正确
B.错误
276.凡具有易燃、易爆、腐蚀、毒害、放射性等危险性质，并在一定条件下能引起燃烧、爆炸和导致人身伤害等事故的化学物品以及放射性物品，都叫危险品。(安全)
A
A.正确
B.错误
277.禁止或者限制携带的物品种类及其数量由国务院铁路行业监督管理部门会同公安机关规定，根据实际情况在车站、列车等场所公布。（《铁路安全管理条例 》）
B
A.正确
B.错误
278.列车发生火灾、爆炸时，须立即停车（停车地点应尽量避开特大桥梁、长大隧道等，选择便于旅客疏散的地点）.（技规）
A
A.正确
B.错误
279.列车按列车运行等级分为：动车组列车、特快旅客列车、特快货物班列、快速旅客列车、普通旅客列车、军用列车、货物列车、路用列车。（技规）
A
A.正确
B.错误
280.列车检查发现的鞭炮、拉炮、摔炮、发令纸类的危险品，应收缴并采取水浸等销毁措施。
A
A.正确
B.错误
281.《上海铁路局普速旅客列车终到保洁管理办法》（上铁客〔2017〕150号 ）中规定保洁作业完毕，经客运段验收合格后，保洁人员应及时下车，严禁在车内长时间休息、留宿等。 
A
A.正确
B.错误
282.依据《旅客列车服务质量规范》：重点旅客：指老、幼、病、残、孕旅客。特殊重点旅客是指需特殊照顾的重点旅客。
B
A.正确
B.错误
283.列车垃圾应在停站时间长的车站装袋投放
B
A.正确
B.错误
284.依据《旅客列车服务质量规范》：不对旅客评头论足，接班前和工作中不食用异味食品。餐车对旅客供餐时，不在餐车逗留、闲谈、占用座席、陪客人就餐。
A
A.正确
B.错误
285.旅客列车发生食物中毒时，列车长应及时报告前方铁路卫生防疫部门，并保护现场，封存保留样品，以备查验。
A
A.正确
B.错误
286.在乘降所上车的人员，可在列车内购票，核收手续费
B
A.正确
B.错误
287.烈性传染病患者车站可以不予运送，已购车票按旅客退票的有关规定处理。
A
A.正确
B.错误
288.旅客要求变更高于原票等级的列车或铺位、座席时，补收变更区间的票价差额核收手续费。
A
A.正确
B.错误
289.因承运人责任，旅客被重新安排乘坐的列车、座席、铺位高于原票等级时，应补收票价差额，不收手续费
B
A.正确
B.错误
290.对经站、车同意上车补票的旅客只补收票价，不核收手续费
B
A.正确
B.错误
291.只要旅客中途下车，其卧铺票就失效
B
A.正确
B.错误
292.残疾人旅行时代步的折叠式轮椅可免费携带。
A
A.正确
B.错误
293.各车厢灭火器、紧急制动阀、人力制动机、紧急破窗锤、灭火毯、防毒面具、应急手电筒、扩音器等安全设备设施配齐配全，作用良好，定位放置。
A
A.正确
B.错误
294.临时停车时做好宣传，加强巡视，确保车门锁闭，严禁旅客上下车，未经列车长统一组织不准开启车门。
A
A.正确
B.错误
295.依据《空调列车服务质量规范》：试开车门时开启车门缝隙不超过10厘米，确认车门状态良好后立即关闭。
A
A.正确
B.错误
296.餐车人员按照单程供应的餐数设置，单程供应三餐及以上的设5～6人
A
A.正确
B.错误
297.干部的出生日期，档案记载与户籍登记不一致的，应当以干部档案和户籍档案中最先记载的出生日期为依据。
A
A.正确
B.错误
298.职工从事第二职业或在请病假期间在外从事其他工作，经单位提出后拒不改正的单位可依法解除劳动合同。
A
A.正确
B.错误
299.中层管理人员受到组织处理或纪律处分，影响期满后拟重新任用的，在作出决定前应当征得路局人事处（党委组织部）同意。
A
A.正确
B.错误
300.国家法定休假日、休息日不计入年休假的假期。
A
A.正确
B.错误