1.承运人是指与旅客或托运人签有运输合同的铁路运输企业。铁路车站、列车及与运营有关人员在执行职务中的行为代表承运人。（）
A
A.正确
B.错误
2.托运人是指委托承运人运输行李或小件货物并与其签有行李包裹运输合同的人。（）
A
A.正确
B.错误
3.旅客是指持有铁路有效乘车凭证的人和同行的免费乘车儿童。根据铁路货物运输合同押运货物的人视为旅客。（）
A
A.正确
B.错误
4.铁路行李包裹运输合同是指承运人与托运人、收货人之间明确行李、包裹运输权利义务关系的协议。（）
A
A.正确
B.错误
5.承运人对行李、包裹托运单的真实性负责。（）
B
A.正确
B.错误
6.托运人自身过错给其他托运人、收货人造成损失时，承运人承担赔偿责任。（）
B
A.正确
B.错误
7.行李、包裹运输合同自承运人接收行李、包裹并填发行李票、包裹票时起成立，到行李、包裹运至到站交付给收货人止履行完毕。（）
A
A.正确
B.错误
8.行李是指旅客自用的被褥、衣服、个人阅读的书籍、残疾人车和其他旅行必需品。（）
A
A.正确
B.错误
9.老兵退伍凭客票托运所有物品均应按行李办理。（）
B
A.正确
B.错误
10.行李中不能夹带的物品，可按包裹办理承运。（）
B
A.正确
B.错误
11.行李每件的最大重量为50千克。体积以适于装入行李车为限，但最小不得小于0.01立方米。（）
A
A.正确
B.错误
12.对超过行李规定重量的部分按包裹运价计算。（）
B
A.正确
B.错误
13.行李应尽量以直达列车或中转次数少的列车装运。（）
B
A.正确
B.错误
14.包裹的范围仅指除行李之外的货物。（）
B
A.正确
B.错误
15.自发刊日起7日以内的报纸为一类包裹。（）
B
A.正确
B.错误
16.泡沫塑料及其制品属于三类包裹。（）
B
A.正确
B.错误
17.运输超过包裹规定重量和四类包裹中3项品名的物品时，应经调度命令或上级书面命令的批准。（）
A
A.正确
B.错误
18.承运人不明性质的化工产品不能带入车内也不能按包裹运输。（）
A
A.正确
B.错误
19.枪支、弹药凭证明按包裹托运，但必须派人押运。（）
B
A.正确
B.错误
20.活动物中能够主动攻击伤害人的猛兽、猛禽和蛇、蝎子、蜈蚣、蜂等以及大动物不能承运。（）
A
A.正确
B.错误
21.旅客在乘车区间内凭有效客票每张可托运一次行李，残疾人车不限次数。（）
A
A.正确
B.错误
22.托运放射性物品，应按照国务院铁路主管部门的规定提出剂量证明书。（）
A
A.正确
B.错误
23.保价的行李、包裹发生运输变更时，保价费全部退还。（）
B
A.正确
B.错误
24.行李、包裹的包装必须完整牢固，适合运输。（）
A
A.正确
B.错误
25.行包的包装不符合要求，托运人又拒绝改善包装时，车站可以拒绝按保价运输承运。（）
B
A.正确
B.错误
26.承运后交付前发生包装破损、松散时，承运人应负责及时整修并承担整修费用。（）
A
A.正确
B.错误
27.行李、包裹的运到期限以运价里程计算。（）
A
A.正确
B.错误
28.行李400千米以内为三日，超过400千米时，每增加400千米增加一日，不足400千米也按一日计算。（）
B
A.正确
B.错误
29.运价里程2301千米的包裹运到期限为7天。（）
B
A.正确
B.错误
30.运价里程1680千米的行李运到期限为5天。（）
A
A.正确
B.错误
31.由于可不抗力等非承运人责任发生的停留时间不加算在运到期限内。（）
B
A.正确
B.错误
32.一批中的行李、包裹部分逾期时，按逾期部分运费比例支付违约金。（）
A
A.正确
B.错误
33.收货人要求将逾期运到的行李运至新到站时，可凭新车票办理，不再支付运费，承运人也不再支付违约金。（）
A
A.正确
B.错误
34.行李从运到日起、包裹从发出通知日起，承运人免费保管3天。（）
A
A.正确
B.错误
35.托运人将运至到站的包裹变更至新到站，在原到站免费保管3天，超过日数应按规定收取保管费。（）
B
A.正确
B.错误
36.行李、包裹到达后，承运人均应及时通知收货人领取。（）
B
A.正确
B.错误
37.包裹到达后，承运人应及时通知收货人领取，通知时间最晚不超过包裹到达后12小时。（）
B
A.正确
B.错误
38.领取包裹通知应以文字或录音等形式记录备查。（）
A
A.正确
B.错误
39.如在收货人声明领取凭证丢失前，行李、包裹已被冒领，承运人不承担责任。（）
A
A.正确
B.错误
40.经当事人双方约定，包裹也可使用收货人的身份证的传真件领取，约定内容应记载在包裹票记事栏内。（）
B
A.正确
B.错误
41.收货人要求凭印鉴领取包裹时，应与承运人签订协议并将印鉴式样备案。（）
A
A.正确
B.错误
42.经约定凭传真件或印鉴领取包裹时，收货人不得再凭领取凭证领取。（）
A
A.正确
B.错误
43.收货人领取行李、包裹时，如发现有短少或异状应在领货时及时提出。（）
A
A.正确
B.错误
44.鲜活包裹也能办理变更运输。
B
A.正确
B.错误
45.在到站发现品名不符，应补收已收运费与正当运费的差额。（）
B
A.正确
B.错误
46.发现无票运输行李、包裹,应加倍补收四类包裹运费。（）
A
A.正确
B.错误
47.在货件中夹带国家限制运输的物品时，在到站加倍补收全程四类包裹运费。（）
B
A.正确
B.错误
48.发现品名不符，在发站应取消托运。（）
B
A.正确
B.错误
49.到站对列车移交和本站发现的无票运输行李、包裹，应加倍补收三类包裹运费。（）
B
A.正确
B.错误
50.包裹到站重量不符，同时品名不符时，应先处理品名不符后处理重量不符。（）
B
A.正确
B.错误
51.无法交付物品中，容易变质的物品应及时处理。（）
A
A.正确
B.错误
52.对无法交付的行李、包裹承运人应登记造册，妥善保管。（）
A
A.正确
B.错误
53.线路中断，旅客或托运人在中途站领取行包时，直接办理交付手续。（）
B
A.正确
B.错误
54.线路中断后，在发站或中途站运回发站的行李、包裹，取消托运时，退还运费差额。（）
B
A.正确
B.错误
55.按分件保价运输的一批货物，可只保其中价格高的一部分。（）
B
A.正确
B.错误
56.行李、包裹事故的立案调查和处理均由到站办理。（）
B
A.正确
B.错误
57.包裹应尽量以直达列车或中转次数少的列车装运。
A
A.正确
B.错误
58.旅客免费携带品每件物品外部尺寸长、宽、高之和不超过160 厘米，杆状物品不超过200 厘米，但乘坐动车组列车不超过130 厘米；（）
A
A.正确
B.错误
59.旅客违章携带物品补收运费时，不得超过旅客乘坐列车的始发和终点站。（）
A
A.正确
B.错误
60.承运加冰、加水物品或喂养动物的饲料应单独检斤。（）
A
A.正确
B.错误
61.承运自行车、助力机动车、摩托车时，应注明车牌名、车牌号、车型、新或旧等车况。（）
A
A.正确
B.错误
62.行李、包裹货签上的内容应与行李、包裹托运单及行李、包裹票上相应的内容一致，不得省略，可使用代码、代号。（）
B
A.正确
B.错误
63.运输距离在200千米以内的、需要饲养的家禽、家畜，托运人提出不派人押运时，也可以办理托运。（）
B
A.正确
B.错误
64.逾期行李办理免费转运的，不再支付违约金。（）
A
A.正确
B.错误
65.逾期包裹也可以办理免费转运。（）
B
A.正确
B.错误
66.以押金自行担保领取货物的押金抵押时间，由车站与收货人协商确定。（）
A
A.正确
B.错误
67.行李、包裹装运后，收货人要求变更运输时，只能在发站、行李和包裹所在中转站、装运列车和中止旅行站提出。（）
A
A.正确
B.错误
68.《铁路旅客运输管理规则》是明确铁路运输内部管理的规定。（）
A
A.正确
B.错误
69.《铁路旅客运输管理规则》是旅客及托运人与铁路间划分权利、义务和责任的依据。（）
B
A.正确
B.错误
70.《铁路旅客运输管理规则》适用于国家铁路和地方铁路。（）
B
A.正确
B.错误
71.行包运输途中，途中有几个中转站，不但中转次数相同，而且都无始发列车接运，应在最后一个中转站中转。（）
A
A.正确
B.错误
72.包裹在装运途中有几个中转站且中转次数相同时，应首先在有始发列车接运的车站中转。（）
A
A.正确
B.错误
73.行包计划运输方案不随运行图的变化而变化。（）
B
A.正确
B.错误
74.行包运输主要包含承运、装卸、中转、交接、保管、交付六个运输环节。
A
A.正确
B.错误
75.车站不得以任何借口擅自退货或到站不卸车。（）
A
A.正确
B.错误
76.行包停、限办电报由站、段以上的部门发布。（）
B
A.正确
B.错误
77.装卸行包应在车停开始，车动停止，严禁车动抢装、抢卸，抓车、跳车或随车奔跑。（）
A
A.正确
B.错误
78.站车装载、堆放一级包装的放射性包裹与人保持不少于0.5m的距离。（）
B
A.正确
B.错误
79.行李运价里程，按行李实际运送的径路计算，旅客要求行李由近径路运送时，如有直达列车可按近径路计算。（）
A
A.正确
B.错误
80.每张行李、包裹票的起码运费为5元。（）
B
A.正确
B.错误
81.行李、包裹变更手续费均为5元/票次。（）
B
A.正确
B.错误
82.铁路运输合同是明确铁路运输企业与旅客、托运人之间权利义务关系的协议。（）
A
A.正确
B.错误
83.行李、包裹从承运后至交付前发生灭失、损坏、变质、污染时，都由承运人赔偿。（）
B
A.正确
B.错误
84.因不可抗力造成行李、包裹损失时，承运人不承担赔偿责任。（）
A
A.正确
B.错误
85.因自然灾害或非铁路责任发生的停留时间应加算在行李、包裹的运到期限内。（）
A
A.正确
B.错误
86.铁路运输企业对旅客自带的货币、金银、珠宝、有价证券或者其他贵重物品发生灭失、损坏负赔偿责任。（）
B
A.正确
B.错误
87.全国铁路的行车时刻，均以北京时间为准，从零时起计算，实行24小时制。（）
A
A.正确
B.错误
88.铁路信号分视觉信号和听觉信号。（）
A
A.正确
B.错误
89.视觉信号中红色代表停车。（）
A
A.正确
B.错误
90.在铁路运输中，凡具有爆炸、易燃、毒害、感染、腐蚀、放射性等特性，在运输、装卸和储存保管过程中，容易造成人身伤亡和财产毁损而需要特别防护的货物，均属危险货物。（）
A
A.正确
B.错误
91.铁路运输危险货物按其主要危险性和运输要求分为十类。（）
B
A.正确
B.错误
92.有机过氧化物不属于危险品。（）
B
A.正确
B.错误
93.铁路运输收入，是指铁路运输企业在办理客货运输业务和辅助作业中，向旅客、托运人、收货人核收的票款、运费、杂费等运输费用的总称。
A
A.正确
B.错误
94.铁路运输收入包括客运收入、货运收入、路网收入和运输关联收入。（）
B
A.正确
B.错误
95.运输收入事故坏账损失按实际损失计算。（）
A
A.正确
B.错误
96.损失金额1万元及其以上，不足10万元的运输收入事故是一般事故。（）
B
A.正确
B.错误
97.《铁路旅客运输服务质量标准》规定职业道德中爱护行包的具体内容是做到文明装卸，认真负责。（）
A
A.正确
B.错误
98.《铁路旅客运输服务质量标准》规定铁路工作人员着装应统一规范，整洁大方，佩戴职务标志。（）
A
A.正确
B.错误
99.《铁路旅客运输服务质量标准》规定客运人员在接班前，要充分休息，保持精力充沛。严禁在接班前和工作中饮酒。（）
A
A.正确
B.错误
100.客运人员上岗前应通过安全、技术业务培训，经理论、实作考试合格，持证上岗。（）
A
A.正确
B.错误
101.客运人员与旅客交谈时，要面对旅客，站立回答，保持适当距离，目光要注视对方眼睛，以示尊重。（）
A
A.正确
B.错误
102.铁路客运人员在工作中，禁止浓妆艳抹，佩戴首饰。（）
A
A.正确
B.错误
103.中国铁路客户服务中心的网站是www.12306.cn。（）
A
A.正确
B.错误
104.国家铁路的行李、包裹运价及客运杂费的尾数保留至元。
B
A.正确
B.错误
105.票货分离及时纠正，未造成损失的，不构成行包运输事故苗子。（）
B
A.正确
B.错误
106.承运的行包在运输途中丢失，其价值1万元，构成行包大事故。（）
B
A.正确
B.错误
107.承运的行包在运输途中发生火灾，造成1人重伤，够成行包一般事故。（）
B
A.正确
B.错误
108.承运的行包在运输途中发生丢失，价值200元，构成行包一般事故。（）
B
A.正确
B.错误
109.行包被盗并在20内破案追回，并未构成损失的，不构成行包运输事故苗子。（）
B
A.正确
B.错误
110.丢失行李票、包裹票、客运杂费收据等未印金额的票据按每组500元计算。（）
A
A.正确
B.错误
111.新老兵运输工作原则是：坚持优先运输。（）
A
A.正确
B.错误
112.鲜活包裹可办理跨局中转。（）
B
A.正确
B.错误
113.私带无票人员、行包、货物，安排越席及其他不符合乘车条件人员，按已乘（运）区间票价（运价）计算，同时收取好处费的合并计算，金额在500元以上不足1500元的行为构成一般路风事件。（）
A
A.正确
B.错误
114.托运警犬应提供公安部门的书面证明；国家法律保护的野生动物应提供国家林业主管部门的运输证明。（）
A
A.正确
B.错误
115.包裹保价费按声明价格的2%计算。（）
B
A.正确
B.错误
116.对逾期未到的行李、包裹应及时做查询记录。（）
A
A.正确
B.错误
117.收货人询问行李、包裹是否到达时，承运人应及时予以查询。（）
A
A.正确
B.错误
118.线路中断，对未装运的行李、包裹留在发站待运或通知托运人办理取消托运。（）
A
A.正确
B.错误
119.装运后的行包，可根据托运人的要求变更到任意指定营业站。（）
B
A.正确
B.错误
120.行李、包裹运价的计价重量以1kg为单位，不足1kg按1kg计算，起码重量为5kg。（）
A
A.正确
B.错误
121.行李、包裹事故协议赔偿案卷保存2年。（）
B
A.正确
B.错误
122.安检仪停电后，对办理托运的行包可以不用进行检查。（）
B
A.正确
B.错误
123.应押运的包裹无押运人时，造成的事故列承运站责任。（）
A
A.正确
B.错误
124.对其性质有怀疑的物品不能视同为危险品。（）
B
A.正确
B.错误
125.所有包裹均有承运人负责装卸。（）
B
A.正确
B.错误
126.装卸车时，行装人员要密切配合，先装后卸。（）
B
A.正确
B.错误
127.行包遇有票货分离、误装误卸造成误运时，应查清到站，编制记录转送至正当到站。（）
A
A.正确
B.错误
128.误装误卸造成误运时，应及时处理，查清到站，编制记录转送正当到站。（）
A
A.正确
B.错误
129.根据《铁路运输收入管理规程》，铁路客货运杂费在双方自愿的原则下可签订协议按预付办理。（）
A
A.正确
B.错误
130.装卸车时，装卸人员可以与列车行李员办理交接手续。（）
B
A.正确
B.错误
131.公文交接要坚持确认到站，检查封印、包装，清点件数的制度。（）
A
A.正确
B.错误
132.行李、包裹变更运输，车站补收运费时以“客杂”核收，退还运费时，使用“退款证明书”退款。（）
A
A.正确
B.错误
133.行李装运后，旅客要求变更时，只能在发站、行李中转站和中止旅客旅行站提出。（）
B
A.正确
B.错误
134.对托运的行包，在发站装车前取消托运时，退还全部运费，核收保管费和变更手续费。（）
A
A.正确
B.错误
135.国务院铁路主管部门可以调度命令或运输命令特许运输某种物品。（）
A
A.正确
B.错误
136.根据铁路货物运输合同押运货物的人可凭包裹票在行李车乘车。（）
B
A.正确
B.错误
137.车站对无法运送的无主行包逾期积压不报或顶件运输，应承担事故责任。（）
A
A.正确
B.错误
138.行包在发站装车前全部灭失时，应编制客运记录连同运输报单寄到站处理。（）
B
A.正确
B.错误
139.站、车发生纠纷，在责任原因不明时，站、车双方均不得以任何理由阻碍开车，造成列车晚点。（）
A
A.正确
B.错误
140.旅客凭有效客票都可将残疾人车按行李办理。（）
B
A.正确
B.错误
141.站、车办理行包交接发现行包破损时，经确认在交接证上注明现状，由接收行李员加盖规定名章。（）
B
A.正确
B.错误
142.牵引车在站台内行驶速度不得超过10公里/小时。
A
A.正确
B.错误
143.在装卸作业时可以以牵引车代替人力将拖车靠近行李车。
B
A.正确
B.错误
144.到站对列车移交和本站发现的无票运输的行李、包裹，应加倍补收四类包裹运费。
A
A.正确
B.错误
145.行包在交付客户时无需核对重量，直接办理交付即可。
B
A.正确
B.错误
146.收货人领取行李、包裹时，如提出包装有异状，车站应检斤复磅，必要时可开包检查。
A
A.正确
B.错误
147.行李包裹装卸交接证保管一年。
A
A.正确
B.错误
148.铁路乘车证不可以托运行李。
B
A.正确
B.错误
149.《铁路旅客运输规程》由（）负责修改、解释。
B
A.国务院
B.国务院铁路主管部门
C.铁路局
D.铁路集团公司
150.客运营业站的启用、封闭和变更时，由所属铁路局于实施前（）天报国务院铁路主管部门审批。
D
A.30
B.40
C.50
D.60
151.客运记录是指在旅客或行李、包裹运输过程中因特殊情况，（）之间需要记载某种事项或车站与列车办理业务交接的文字凭证。
D
A.承运人与旅客
B.承运人与托运人
C.承运人与收货人
D.承运人与旅客、托运人、收货人
152.（）是承运人的基本义务之一。
A
A.确保旅客运输安全正点
B.依照规定收取运输费用
C.爱护铁路设备、设施
D.维护公共秩序和运输安全
153.一张客票托运行李50kg，超过50kg时对超过部分按（）计算。
A
A.行李运价加倍
B.三类包裹
C.二类包裹
D.行李
154.包裹分为（）类。
C
A.二
B.三
C.四
D.五
155.（）按四类包裹计费。
A
A.泡沫塑料
B.自行车
C.食品
D.警犬
156.（）按二类包裹办理。
A
A.鲜鸡蛋
B.松花蛋
C.咸蛋
D.糟蛋
157.送给灾区的帐篷按（）包裹办理。
B
A.一类
B.二类
C.三类
D.四类
158.托运（）时，不需要提供运输证明。
D
A.一级运输包装的放射性同位素
B.油样箱
C.枪支
D.摩托车
159.托运（）时，需要提供运输证明。
D
A.计算机
B.出口服装
C.摩托车
D.警犬
160.行李、包裹包装的材料和方法应符合（）规定的包装标准。
C
A.铁道部
B.运输企业
C.国家或运输企业
D.铁路局
161.托运（）物品时，应在包装表面明显处贴上“小心轻放”安全标记。
C
A.贵重
B.放射性
C.易碎
D.轻浮
162.托运（）时，应在包装表面明显处贴上“一级放射性物品”的安全标志。
B
A.危险品
B.一级运输包装的放射性同位素
C.油样箱
D.二级运输包装的放射性同位素
163.行李的运到期限（）以内为3日。
C
A.400km
B.500km
C.600km
D.1000km
164.包裹的运到期限（）以内为3日。
A
A.400km
B.500km
C.600km
D.1000km
165.向收货人支付行李、包裹逾期违约金最高不超过运费的（）。
C
A.0.1
B.0.2
C.0.3
D.0.4
166.收货人要求支付违约金时，凭行李票、包裹票在行包到达次日起（）日以内提出。
A
A.10
B.7
C.15
D.30
167.行李、包裹超过运到期限多少天以上仍未到达时，收货人可以认为行李包裹已灭失而向承运人提出赔偿。
C
A.10
B.20
C.30
D.60
168.逾期到达的行李、包裹，铁路免费保管（）天。
C
A.3
B.5
C.10
D.15
169.一批包裹3月2日到达，3月9日接到变更到站电报，3月11日装出，原到站的保管费按（）日核收。
D
A.5
B.6
C.7
D.8
170.行李、包裹到达到站后，在规定的免费保管期限内应在票面指定的到站行李房保管，不得（）。
C
A.更换地点
B.多收运费
C.异地保管
D.收保管费
171.经双方当事人约定，包裹也可使用领取凭证的传真件领取，约定内容应记载在（）。
B
A.包裹票托运单上
B.包裹票记事栏内
C.协议书上
D.担保书上
172.到站发现行包重量不符应补收时，（）。
A
A.只补收超重部分正当运费
B.按该批次或该件重量补收运费
C.加收超重部分两倍运费
D.对超重部分按四类包裹补收运费
173.在到站发现在货件中夹带危险品时，（）。
D
A.加倍补收三类包裹运费
B.加倍补收全程四类包裹运费
C.按实际品名补收全程运费
D.补收全程四类包裹运费
174.无法交付中的（）不交有关部门处理。
B
A.机要文件
B.贵重品
C.枪支
D.尖端保密产品
175.对无法交付物品应由（），做到账物相符。
A
A.专人分管
B.经办人负责
C.值班员分管
D.客运主任分管
176.无法交付的物品，通告（）天以后仍无人领取时，应报上一级主管部门批准后予以变卖。
A
A.90
B.60
C.30
D.180
177.线路中断，对由中途站运回发站取消托运的行李、包裹，（）。
C
A.运费不补不退
B.退还已收运费与中途站至发站的运费差
C.退还全部运费
D.补收或退还已收运费与实际运送区间里程通算运费
178.线路中断，旅客在中途站停止旅行，而托运的行李已运至到站，要求将行李运中途站，（）。
A
A.运费不补不退
B.退还已收运费与发站至终止旅行站运费的差额
C.补收已收运费与实际运送区间运费差额
D.退还已收运费与终止旅行站至原到站运费差额
179.按保价运输的物品，部分损失时，按（）赔偿。
B
A.声明价格
B.损失部分所占的比例
C.实际损失
D.赔偿限额
180.按保价运输的物品，全部灭失时，按（）赔偿，但最高不超过声明价格。
C
A.赔偿限额
B.声明价格
C.实际损失
D.保价费
181.分件保价的物品按（）赔偿，最高不超过该件的声明价格。
B
A.声明价格
B.所灭失该件的实际损失
C.实际损失
D.损失部分所占的比例
182.行李、包裹全部或部分损失时，退还（）运费。
C
A.已收与已运区间差额
B.全部
C.全部或部分
D.部分
183.行包事故赔偿一般应在到站办理，特殊情况也可由（）办理。
C
A.事故责任站
B.列车
C.发站
D.中转站
184.事故行包的变卖款应（）。
A
A.拨归承运人收入
B.上缴国库
C.拨归事故费用
D.列运营成本
185.行李、包裹部分损失时，提出赔偿的有效期自（）起计算。
A
A.交付的次日
B.运到的次日
C.运到期终了的次日
D.通知领取的次日
186.给铁路造成损失时，提出赔偿的有效期自（）起计算。
B
A.发生事故的当日
B.发生事故的次日
C.发生事故后两日
D.发生事故后三日
187.行李、包裹全部损失时，提出赔偿的有效期自（）起计算。
C
A.损失的次日
B.承运的次日
C.运到期终了的次日
D.运输报单到达的次日
188.发生行包事故，责任方自接到赔偿要求书的次日起，一般应于（）天内向赔偿要求人做出答复尽快办理赔偿。
B
A.60
B.30
C.50
D.90
189.发生多收或少收运输费用时，责任方自接到赔偿要求书的次日起，应于（）内退补完毕。
A
A.30天
B.60天
C.90天
D.半年
190.行包事故责任方自接收到赔偿要求书的次日起，一般应于（）天内向赔偿要求人做出答复并尽快办理赔偿。
C
A.10
B.20
C.30
D.40
191.旅客携带品每件物品外部尺寸长、宽、高之和不得超过（）。
A
A.160cm
B.150cm
C.180cm
D.200cm
192.《铁路旅客运输办理细则》是依据（）制定的。
B
A.《中华人民共和国铁路法》
B.《铁路旅客运输规程》
C.《铁路旅客运输管理规则》
D.《铁路客运运价规则》
193.《铁路旅客运输办理细则》中所指的危险品是指（）公布的《铁路危险货物品名表》内的品名，对其性质有怀疑的物品也按危险品处理。
B
A.国务院
B.国务院铁路主管部门
C.铁路局
D.铁路集团公司
194.按一类包裹托运的报纸，指统一刊号为（）的报纸。
A
A.CN×××
B.BC×××
C.AN×××
D.BN×××
195.中、小学生课本仅为（）的教学课本。
B
A.国家培训部门规定
B.教育部门规定
C.省级考试部门规定
D.教育培训部门规定
196.托运（）级政府宣传用非卖品按一类包裹办理。
C
A.县市
B.地市
C.中央、省
D.乡镇
197.分件保价的行李、包裹，在行李票、包裹票和每件货签上、包装上写明（）字样。
B
A.件数之几
B.总件数之几
C.声明价格
D.物品价格
198.行李、包裹包装破损整修后，应在行李、包裹运输报单的记事栏内注明（），加盖站名戳。
D
A.破损原因
B.破损状态
C.整修后状态
D.××站整修
199.违约金按所收运费的百分比计算，不足0.1元的尾数按四舍五入处理到（）元。
C
A.0.001
B.0.01
C.0.1
D.1
200.逾期包裹不办（）。
C
A.保管费核收
B.支付违约金
C.免费转运
D.变更运输
201.车站办理行李、包裹或货物取消托运时，应将原票据收回注销，注明（）字样。
A
A.取消托运
B.注销
C.取消
D.收回
202.事故立案时，车站应会同有关人员编制行李、包裹事故记录一式三份，一份留站存查，一份调查用，一份交托运人或收货人作为提出（）的凭证。
D
A.赔偿要求
B.赔偿证明书
C.赔偿通知书
D.赔偿要求书
203.线路中断，根据托运人的要求，由中途站返回的包裹取消托运时，填写“退款证明书”退还（）并将收回的包裹票附在“退款证明书”报告页上报。
C
A.部分费用
B.全部费用
C.全部运费
D.部分运费
204.线路中断，旅客在发站停止旅行，行李已运至到站，要求将行李运回发站取消托运时，在（）加盖“交付讫”戳，交旅客作为报销凭证。
B
A.行李、包裹票
B.行李票报销页
C.行李票旅客页
D.行李票报单页
205.行李、包裹的装运顺序是：（）。
D
A.始发行李、中转行李、中转包裹、始发包裹
B.始发行李、中转行李、始发包裹、中转包裹
C.中转行李、中转包裹、始发行李、始发包裹
D.中转行李、始发行李、中转包裹、始发包裹
206.停限办行包的电报只限（）及以上单位发布。
B
A.铁路主管部门
B.铁路局
C.车站行包房
D.站段
207.行包停限办电报，要有明确的（）。
D
A.品类
B.区域限制
C.要求
D.起止日期
208.对按保价运输办理的行李、包裹，必要时应施封，施封所需物品的费用列（）支出。
D
A.运营成本
B.其他
C.安全费
D.保价费
209.车站承运行包时，对（）必须施封。
C
A.保密产品
B.贵重物品
C.单件保价千元以上的物品
D.危险品
210.运输途中，站、车发现无签货，应查清到站，（）。
D
A.补栓货签
B.编制客运记录
C.通知发站
D.补栓货签或编制客运记录
211.车站保管行包时，必须（），根据仓库条件，分别货位，整齐堆放。
B
A.有保安看管
B.指定专人负责
C.存放在仓库
D.对行包进行编号
212.国家铁路与地方铁路、合资铁路及特殊运价区段间的相互运输是（）。
A
A.过轨运输
B.直通运输
C.国际联运
D.旅客运输
213.超过车票终到站以远的行李计费径路比照（）。
B
A.实际径路
B.包裹计费径路
C.车票径路
D.远径路
214.包裹运价里程按（）计算，有指定径路时，按指定径路计算。
A
A.最短径路
B.实际径路
C.指定径路
D.远径路
215.计算行李运价的起码里程为（）。
B
A.10km
B.20km
C.50km
D.100km
216.包裹票价率是以()包裹运价率为基数。
C
A.一类
B.二类
C.三类
D.四类
217.现行二类包裹与三类包裹运价的比率为（）。
C
A.0.5︰1
B.0.6︰1
C.0.7︰1
D.0.8︰1
218.一旅客凭一张车票托运行李2件重37千克，残疾人车一辆，一批保价600元，每千克运价0.724元，核收运费（）元。
B
A.39.1
B.44.9
C.42.1
D.40.6
219.残疾人用车按包裹托运时，每辆计价重量为（）千克。
D
A.25
B.30
C.40
D.实际重量
220.以托运人托运2只警犬，重量各为26千克和14千克，保价800元，每千克运价1.241元，核收运费（）元。
C
A.65.1
B.58.6
C.57.1
D.49.6
221.运价不同的物品混装为一件时，按其中（）计算。
D
A.行李运价
B.三类包裹运价
C.二类包裹运价
D.其中运价高的
222.一旅客到车站托运一件40kg包裹，内装泡沫料盒20kg、服装20kg，车站应按（）包裹办理。
B
A.三类
B.四类
C.二类
D.一类
223.包用行李车，按（）核收行李或包裹运费。
A
A.车辆标记载重
B.行李、包裹实际重量
C.车辆标记载重的80%
D.行李、包裹实际重量的80%
224.一旅客托运行李一批两件各为20千克、54千克，9月10日到达，9月13日提取，车站应该核收（）保管费。
B
A.8元
B.9元
C.12元
D.6元
225.因（）造成的行李、包裹损失承运人承担责任。
B
A.水灾
B.火灾
C.地震
D.飓风
226.承运的行李中夹带食油，运输途中油脂漏出，污染了该件行李，承运人（）。
C
A.承担赔偿责任
B.退还全部或部分运费
C.不承担赔偿责任
D.承担50%赔偿责任
227.因（）原因，造成的行李、包裹损失承运人不承担责任。
C
A.办理行包变更手续
B.未办理保价运输的物品
C.托运人违反铁路规章
D.包装不符合要求
228.《铁路危险货物运输管理规则》时根据（）等法规的基本原则制定的。
A
A.《危险化学品安全管理条例》
B.《铁路客运运价规则》
C.《铁路旅客运输规程》
D.《铁路旅客运输管理规则》
229.站段必须建立健全铁路客货运输票据及报表的（）制度，防止发生差错。
D
A.监督与检查
B.专人负责
C.统计、保管
D.“三检”（自检、互检、总检）复核
230.车站必须建立健全铁路客货运输票据及报表的“三检”（）复核制度，防止发生差错。
C
A.互检、复检、单检
B.自检、互检、他检
C.自检、互检、总检
D.自检、互检、复检
231.车站办理行李、包裹或货物变更到站时，由（）重新计算运输费用，补退差额。
A
A.变更后的到站
B.发站
C.中间站
D.到站
232.少收款超过（）天无法处理时，由责任人赔偿。
A
A.180
B.90
C.360
D.120
233.根据《铁路运输收入票据管理工作规则》，使用过的客货运杂费收据保管期限为（）年。
B
A.2
B.3
C.4
D.5
234.根据《铁路运输收入票据管理工作规则》，使用过的行李票、包裹票保管期限为（）年。
B
A.2
B.3
C.4
D.5
235.客货运输票据应经常保持（）的库存量，保证客货运输的需要。
B
A.4～5月
B.2～4月
C.3～6月
D.3～5月
236.车站票据库，应保持（）的库存量。
D
A.3～4个月
B.4～5个月
C.5～6个月
D.2～4个月
237.损失金额（）万元及其以上的为运输收入重大事故。
D
A.20
B.15
C.12
D.10
238.由于承运的行李、包裹发生火灾、爆炸造成物品损失价值超过（）万元的属重大行包事故。
D
A.1
B.2
C.4
D.3
239.因特殊情况发站多收款办理退款有困难时，可委托到站办理，凭（）报收入管理部门销账。
D
A.到站“客杂”号
B.发站的客运记录
C.发站的电报
D.有关函电证明
240.印有固定金额的票据发生运输收入事故时，（）计算事故金额。
A
A.按票面金额
B.按每组1000元
C.按每组500元
D.按每张500元
241.尖端保密产品，放射性物品灭失为行包（）。
A
A.重大事故
B.特大事故
C.大事故
D.一般事故
242.误装卸及时发现并纠正，未造成损失的为（）。
B
A.一般事故
B.事故苗子
C.险性事故
D.大事故
243.误交付及时发现并取回，未造成损失的为。（）
D
A.险性事故
B.一般事故
C.大事故
D.事故苗子
244.未按规定办理交接手续的属于行包（）。
C
A.险性事故
B.一般事故
C.事故苗子
D.大事故
245.（）构成行包重大事故。
C
A.由于承运的行包发生火灾造成2人重伤
B.承运行包物品损失3万元
C.承运的放射性同位素2kg途中丢失
D.行包运输途中丢失价值2万元手提电脑一台
246.车站收到行包票据后，应在（）天内凭封印按本清点，并将领单签收返回铁路局。
B
A.5
B.10
C.15
D.30
247.《铁路客运运价里程表》中，湘桂线的起止站是（）。
D
A.株洲-凭祥
B.株洲-南宁
C.衡阳-桂林
D.衡阳-凭祥
248.《铁路客运运价里程表》中，京九线的起止站是（）。
B
A.北京-深圳
B.北京西-深圳
C.北京-九龙
D.北京西-九龙
249.《中华人民共和国铁路法》自（）起实行。
C
A.1992年1月1日
B.1991年1月1日
C.1991年5月1日
D.1992年5月1日
250.行李、包裹装卸交接证保管期限为（）年。
A
A.1
B.2
C.3
D.4
251.行李、包裹事故种类分（）类。
B
A.6
B.7
C.8
D.9
252.不属于行李、包裹事故速报内容的为（）。
C
A.发生日期、时间、车次
B.发生地点
C.托运人、收货人单位和姓名
D.票号、发到站、品名
253.承运未按规定包装条件的行李、包裹发生事故，责任列（）。
B
A.其他
B.发站
C.造成损坏的站、车
D.托运人
254.因托运人、收货人责任给第三者的行包造成损失时，责任单位列（）。
C
A.托运人、收货人
B.到站
C.其他
D.意外
255.无法判明责任单位的行包事故，责任单位列（）。
C
A.发站
B.到站
C.其他
D.意外
256.事故赔偿后，又找到原来的行李、包裹，而旅客或收货人又不愿领取时（确有欺诈行为的除外），事故责任（）。
B
A.列旅客、收货人
B.仍定原单位
C.列处理站
D.列其他
257.对怀疑为危险品，但因客观条件所限无法判定物品性质，旅客又不能提供物品性质安全、可以运输的证明时，查危人员（）。
C
A.登记有效证件后可让其进站上车或办理托运
B.应将该物品没收
C.可以拒绝其进站上车或办理托运
D.可以让其进站上车或办理托运
258.托运前查出的少量危险品可由（）处理。
C
A.车站予以没收
B.车站加收运费
C.送站亲友或旅客自行带出站外
D.旅客就地销毁
259.车站票据库要有（）设施，严禁闲杂人员出入。
D
A.安全、消防
B.安全、报警
C.消防、报警
D.安全、消防、报警
260.办理运输的超重包裹到站为列车终到站的，201千克及以上的超重包裹限在列车始发、终到站间办理，且每趟列车限装（）件。
A
A.1
B.2
C.3
D.4
261.办理运输的超重包裹到站为列车终到站的，200千克及以内的超重包裹每趟列车最多不超过（）件。
C
A.1
B.2
C.3
D.4
262.办理运输的超重包裹到站为列车中途停站的，列车站停时间在10分钟及以上时，单件超重包裹的最大重量不得超过（）千克，每个到站、每趟列车限装1件。
D
A.100
B.120
C.130
D.150
263.办理运输的超重包裹到站为列车中途停站的，列车站停时间在5分钟以上10分钟以下时，单件超重包裹的最大重量不得超过（）千克，每个到站、每趟列车限装1件
A
A.100
B.120
C.130
D.150
264.旅客托运行李2件到宁波，客票到站杭州，声明价格800元，车站应核收（）保价费。
A
A.4.00元
B.8.00元
C.10.00元
D.6.00元
265.收货人向车站查找行李、包裹时应认真予以查找，如已经领取，应收取（）。
C
A.保管费
B.手续费
C.查询费
D.咨询费
266.行李、包裹事故案卷一案一卷，诉讼案卷保存（）年。
C
A.2
B.3
C.4
D.5
267.无法交付物品拍卖后在规定的期限内物主来领取时，应认真审查（），填写“退款证明书”退还剩余款。
C
A.身份证明
B.单位证明
C.所有权证明
D.物品清单
268.押运包裹由于押运人过失造成丢失时，承运人（）。
A
A.不承担责任
B.负责赔偿包裹价格的50%
C.赔偿丢失部分
D.赔偿丢失部分的50%
269.通过线路时应走天桥、地道时，无天桥、地道时应走平交道口并严格执行“一停、二看、三通过”制度，严禁（）。
D
A.钻越车辆
B.跨越车钩
C.钻爬车底
D.钻爬车底、跨越车钩
270.托运一级运输包装的放射性同位素时，应提出经（）核查签发的“铁路运输放射性物品包装件表面污染及辐射水平检查证明书”。
B
A.地方卫生防疫部门
B.铁路卫生防疫部门
C.当地质量技术监察局
D.运往地质量技术监察局
271.线路中断，鲜活包裹在运输途中被阻，托运人要求铁路处理时，卸车站应处理，处理所得款（）。
C
A.汇寄给发站转交给托运人
B.直接汇寄给托运人
C.填“客杂”上交，按有关规定退还给托运人
D.列事故行包款
272.“小心轻放”和“向上”的安全标志均用（）印刷。
B
A.红底白字
B.白底红字
C.白底黑字
D.白底黄字
273.车站各营业处所除应有（）规定的揭示内容外，还应有铁路旅行常识、全国铁路营业站示意图等方便旅客的揭示内容。
C
A.铁路旅客运输管理规则
B.铁路客运运价规则
C.铁路旅客运输规程
D.铁路旅客运输办理细则
274.由行李房收货地点至行李车以及从行李车至行李房交付地点的行李、包裹装卸工作由（）负责。
A
A.承运人
B.托运人
C.装卸公司
D.车站
275.（）包裹由旅客自行装卸。
C
A.自押
B.鲜活
C.带运
D.鱼苗
276.对凭印鉴领取的包裹，车站应建立（）。领取包裹时认真核对印鉴，由领取人在登记簿上签字并加盖备案的印鉴交付。
D
A.登记薄
B.交付凭证
C.印鉴登记薄
D.印鉴领取登记簿
277.中途站对包装破损，未加整修继续运送，造成事故时，事故责任列（）。
C
A.发站
B.到站
C.应整修而未整修车站
D.列车
278.线路中断恢复后，应优先装运被阻的行李、包裹，并在票据记事栏内注明（），加盖站名戳。
B
A.被阻时间
B.被阻日数
C.被阻车站
D.保管日数
279.行李票的经由栏按（）填写。
D
A.装车径路
B.远径路
C.近径路
D.实际径路
280.站车交接发现行包件数不符、行包破损或有其他异状时，经确认后在交接凭证上注明现状，由（）加盖规定名章。
B
A.接收行李员
B.交出行李员
C.双方行李员
D.双方行李员并装卸员
281.行包运输方案应于（）编制并与新图同时实行。
B
A.新图实行后
B.新图实行前
C.新图同时
D.实施前
282.装卸车时，必须（）。
B
A.先装后卸
B.先卸后装
C.双门作业，同时装卸
D.抢装抢卸
283.《铁路客运运价里程表》中，站名用黑体字印刷，并且下部有黑色横线，该站表示（）。
B
A.中转站
B.接算站
C.直通站
D.营业站
284.车站凭部队（）机关的施封条，对退伍老兵托运的行李免检。
C
A.连以上
B.营以上
C.团以上
D.师以上
285.到站对退伍老兵的行李（）保管费。
C
A.免费保管3天后按日核收
B.免费保管10天后按日核收
C.一律免收
D.免费保管20天后按日核收
286.新老兵运输期间，老兵行李安全检查工作由（）负责。
B
A.车站
B.部队
C.铁路公安部门
D.地方公安部门
287.行包事故赔偿不超过（）的由处理站审核赔偿。
D
A.800元（含800元）
B.500元（含500元）
C.400元（含400元）
D.200元（含200元）
288.站车在办理行包交接时，对件数、包装等情况，站车双方有异议时，而在开车后（）小时内，对未拍发电报确认的发生事故，责任列接收站、段。
A
A.3
B.4
C.5
D.6
289.不随行包事故案卷保管的客运记录保管期限为（）年。
B
A.3
B.2
C.1
D.半
290.行李、包裹超过运到期限没有运到或发生票货分离、票货不符、误装误卸时，车站必须先向（）查询行李、包裹下落。
A
A.发站拍发电报
B.中转站拍发电报
C.列车段拍发电报
D.中转站电话
291.发站在接到行李、包裹查询电报后，应立即查找核对，如不属于本站责任，应将（）电复到站，并超知接收的列车主管段。
D
A.装车日期、车次
B.承运日期、装车日期、车次
C.承运日期、签收情况
D.装车日期、车次、签收情况
292.发生行李、包裹（）事故，应及时向公安部门报案，并会同调查。
B
A.丢失、误交付
B.火灾、被盗
C.丢失、损坏
D.误交付、损坏
293.烟草专卖品准运证由（）烟草专卖行政主管部门或其授权的机构审批、发放。
B
A.国务院
B.省级以上
C.地、市级以上
D.县、市级以上
294.旅客遗失物品在（）以内的免费转送。
A
A.5千克
B.10千克
C.15千克
D.20千克
295.托运人在办理托运手续后，可按规定办理（）变更手续。
B
A.一次行李、两次包裹
B.一次行李、包裹
C.两次行李、一次包裹
D.两次行李、包裹
296.站台上堆放货物，距站台边缘不得少于（）。
B
A.1.5m
B.1.0m
C.2.5m
D.2.0m
297.行李变更运输时，不能办理的为（）。
D
A.运回发站
B.在发站停止旅行时，行李继续运至到站
C.运到中止旅行站
D.变更至客票以远的到站
298.到站发现行包重量不符应退还时，（）将多收款退还收货人。
B
A.凭客运记录
B.开具退款证明书
C.开具退款凭证
D.开具“客杂”票据
299.发现品名不符应区别性质，实事求是，正确处理，装车前应（），装车后由到站处理。
C
A.重新收费
B.取消托运
C.重新制票
D.办理变更
300.发生变更运输应退还时使用“退款证明书”退款，（）贴在“退款证明书”报告页上上报。
D
A.报单页
B.报销页
C.旅客页
D.原行李、包裹票
301.铁路车站与列车之间发生问题应本着( )的原则积极处理。
B
A.以车站为主
B.以站保车
C.以列车为主
D.以车保站
302.站、车办理行包装卸交接时，凭（）办理交接手续。
D
A.信用
B.规定名章
C.接受方行李员签字
D.填写完整的行包装卸交接证
303.承运大批行包时，应事先汇报（）预留行李车容积或组织整车运输。
B
A.列车担当局
B.路局客调
C.行包到达局
D.客运处
304.行李、包裹事故记录是铁路内部分析责任的基础资料和旅客或货主向铁路提出（）的依据。
D
A.赔付
B.赔偿
C.索赔
D.赔偿要求
305.在中途站、原票到站或列车内处理误购、误售车票时，如果旅客还托运了行李，应同时（）通知行李所在站，将误办的行李运至正当到站。
A
A.编制客运记录或发电报
B.明信片
C.编制行李、包裹事故记录
D.电话
306.列车发现已装运的无票行李、包裹时，应编制客运记录，交（）处理。
B
A.列车前方停车站
B.到站
C.列车前方停车营业站
D.县、市以上三等站
307.承运人责任明确的行李、包裹事故，托运人或收货人提出赔偿要求，到站应立即受理并在（）日内办理赔偿。
C
A.1
B.2
C.3
D.4
308.行李、包裹事故经过调查能够确认是（）需要承担责任范围的，不论责任单位是否确定，均应先行办理赔偿。
C
A.车站
B.列车
C.铁路运输企业
D.第三责任人
309.一货主3月2日到行包房托运一批包裹，3月5日交纳运费，应按（）天核收运输费用迟交金。
C
A.1
B.2
C.3
D.4
310.到站对列车移交和本站发现的无票运输的行李、包裹，应(  )运费。
A
A.加倍补收四类包裹
B.补收四类
C.补收应收
D.加倍补收应收
311.行李、包裹重量以千克为单位，不足（  ）千克进为（  ）千克。
A
A.1,1
B.5,5,
C.10,10
D.0.5,0.5
312.行李、包裹运费以（  ）为单位，尾数保留至（  ）。
C
A.角，角
B.角，元
C.元，角
D.元，元
313.行李（  ）千米以上，每增加100千米或不足100千米，每千克增加0.029元。
C
A.6001
B.6501
C.7001
D.7501
314.行李7001千米以上，每增加100千米或不足100千米，每千克增加（  ）元。
A
A.0.029
B.0.031
C.0.039
D.0.041
315.包裹（  ）千米以上，每增加100千米或不足100千米，每千克运价三类包裹增加0.106元。
A
A.6001
B.6501
C.7001
D.7501
316.包裹6001千米以上，每增加100千米或不足100千米，每千克运价一类包裹增加（  ）元。
A
A.0.021
B.0.074
C.0.106
D.0.138
317.包裹6001千米以上，每增加100千米或不足100千米，每千克运价二类包裹增加（  ）元。
B
A.0.021
B.0.074
C.0.106
D.0.138
318.包裹6001千米以上，每增加100千米或不足100千米，每千克运价三类包裹增加（  ）元。
C
A.0.021
B.0.074
C.0.106
D.0.138
319.包裹6001千米以上，每增加100千米或不足100千米，每千克运价四类包裹增加（  ）元。
D
A.0.021
B.0.074
C.0.106
D.0.138
320.站车交接时，由于接收方应签收而未签收，如对件数、包装等情况有异议，需在开车后（  ）小时内拍发电报。
D
A.1.5
B.2
C.2.5
D.3
321.客运记录：指在旅客或行李、包裹运输过程中因特殊情况，承运人与（）之间需记载某种事项或车站与列车之间办理业务交接的文字凭证。
ABC
A.旅客
B.托运人
C.收货人
D.委托人
322.哪些是行包运输中承运人的基本权利?（）
AB
A.按规定收取运输费用，要求托运的物品符合国家政策法令和铁路规章制度。对托运的物品进行安全检查，对不符合运输条件的物品拒绝承运
B.因托运人、收货人的责任给他人或承运人造成损失时向责任人要求赔偿
C.为托运人提供方便、快捷的运输条件，将行李、包裹安全、及时、准确运送到目的地
D.行李、包裹从承运后至交付前，发生灭失、损坏、变质、污染时，负赔偿责任
323.哪些是行包运输中承运人的基本义务?（）
CD
A.按规定收取运输费用，要求托运的物品符合国家政策法令和铁路规章制度。对托运的物品进行安全检查，对不符合运输条件的物品拒绝承运
B.因托运人、收货人的责任给他人或承运人造成损失时向责任人要求赔偿
C.为托运人提供方便、快捷的运输条件，将行李、包裹安全、及时、准确运送到目的地
D.行李、包裹从承运后至交付前，发生灭失、损坏、变质、污染时，负赔偿责任
324.哪些是行包运输中托运人的基本权利?（）
AB
A.要求承运人将行李、包裹按期、完好地运至目的地
B.行李、包裹灭失、损坏、变质、污染时要求赔偿
C.缴纳运输费用 ,完整、准确填写托运单，遵守国家有关法令及铁路规章制度，维护铁路运输安全
D.因自身过错给承运人或其它托运人、收货人造成损失时应负赔偿责任
325.哪些是行包运输中托运人的基本义务?（）
CD
A.要求承运人将行李、包裹按期、完好地运至目的地
B.行李、包裹灭失、损坏、变质、污染时要求赔偿
C.缴纳运输费用 ,完整、准确填写托运单，遵守国家有关法令及铁路规章制度，维护铁路运输安全
D.因自身过错给承运人或其它托运人、收货人造成损失时应负赔偿责任
326.行李、包裹运输合同的基本凭证是（）。
AB
A.行李票
B.包裹票
C.客运杂费收据
D.托运单
327.行李中不得夹带哪些物品？（）
ABC
A.货币
B.金银珠宝
C.档案材料
D.旅行必需品
328.哪些物品可按二类包裹办理托运？（）
AC
A.鲜或冻鱼介类
B.食品
C.书刊
D.服装
329.一类包裹包含哪些？（）
ABCD
A.自发刊日起5日以内的报纸
B.中央、省级政府宣传用非卖品
C.新闻图片
D.中、小学生课本
330.《铁路旅客运输规程》规定运输哪些物品需经调度命令或上级书面运输命令批准？
ABCD
A.超重包裹
B.一级运输包装的放射性同位素
C.泡沫塑料
D.油样箱
331.哪些物品不能按包裹运输？（）
ABD
A.骨灰
B.每头超过20千克的活动物
C.警犬
D.弹药
332.托运（）物品，托运人应提供规定部门签发的运输证明。
BCD
A.资料
B.金银珠宝
C.警犬
D.枪支
333.通过旅客列车行李车运输哪些物品必须派人押运？（）
ABC
A.金银珠宝
B.文物
C.枪支
D.动物
334.车站行李员对已经办理承运的需押运的包裹，应通知押运人（）。
CD
A.装车地点
B.装车时间
C.装车日期
D.装车车次
335.运价里程4801千米的行李、包裹运到期限各为多少？（）
BD
A.10
B.11
C.14
D.15
336.到站在办理交付时，应首先确认包裹票上有“凭传真件提货”字样，对于收货人为个人的，凭（）领取；
ABC
A.传真件
B.收货人身份证
C.身份证复印件
D.物品清单
337.无法交付物品中的（）应及时交有关部门处理。
BCD
A.金银珠宝
B.枪支弹药
C.机要文件
D.国家法令规定不能买卖的物品
338.对发生行包事故，收货人要求赔偿时，应在规定的期限内提出哪些文字材料？
ABC
A.行李票或包裹票
B.行李、包裹事故记录
C.证明物品内容和价格的凭证
D.身份证明等有效证件
339.承运自行车、助力机动车、摩托车时，应注明（）等车况。
ABCD
A.车牌名
B.车牌号
C.车型
D.新或旧
340.哪些物品应优先安排装运？（）
ABD
A.抢险救灾物资
B.急救药品
C.高端精密产品
D.零星支农物资
341.行包承运处应备有（）、托运须知及由本站开出的各次旅客列车停车站站名表。
ABCD
A.铁路客运运价里程表
B.行包运价表
C.客运停限办情况表
D.列车时刻表
342.车站在装车前，列车在卸车前，必须先核对所装卸行包的（），确认票货相符。
ABC
A.到站
B.票号
C.件数
D.品名
343.哪些属于行包保管“四防”工作内容？（）
ABC
A.防火
B.防爆
C.防湿
D.防摔
344.哪些属于行包交付“四核对”工作内容？（）
ACD
A.发到站
B.品名
C.托运人、收货人
D.件数
345.对旅客及行包事故的处理，均应本着（）的原则。
ABCD
A.公平合理
B.实事求是
C.重合同
D.守信誉
346.办理客运的车站主要设施应包括哪些？（）
BCD
A.候车室
B.站房
C.站场
D.站前广场
347.客运杂费是指除去旅客（ ）以外,铁路运输企业向旅客、托运人、收货人提供的辅助作业，劳动、物耗等所收的费用。
AB
A.车票票价
B.行李包裹运价
C.客运收入
D.货运收入
348.《中华人民共和国铁路法》第二条所称铁路包括（）。
ABCD
A.国家铁路
B.地方铁路
C.专用铁路
D.铁路专用线
349.哪些原因造成的行李、包裹损失承运人不承担责任？
AD
A.地震
B.火灾
C.被盗
D.线路塌方
350.铁路视觉信号的基本颜色为（）。
BCD
A.白色
B.红色
C.黄色
D.绿色
351.在铁路运输中，凡具有（）、腐蚀、放射性等特性，在运输、装卸和储存保管过程中，容易造成人身伤亡和财产毁损而需要特别防护的货物，均属危险货物。
ABCD
A.爆炸
B.易燃
C.毒害
D.感染
352.铁路运输收入分为（）。
ABCD
A.客运收入
B.货运收入
C.铁路建设基金
D.代收款
353.铁路办理客货运输使用的各种（）、货票、定额收据、有价表格等统称为铁路客货运输票据。
ABCD
A.车票
B.行李票
C.包裹票
D.客货运杂费收据
354.铁路运输费用的核收方式分为（）。
ABCD
A.现付
B.到付
C.后附
D.预付
355.运输收入事故的种类分为（）。
ABD
A.现金事故
B.票据事故
C.被盗事故
D.坏账损失
356.运输收入事故的等级分为（）。
ABC
A.一般事故
B.大事故
C.重大事故
D.特大事故
357.哪些属于路风问题？（）
ABCD
A.以车谋私
B.以票谋私
C.乱收费乱加价
D.勒卡索要
358.路风问题按等级分为（ ）。
ABCD
A.重大路风事件
B.严重路风事件
C.一般路风事件
D.路风不良反映
359.下列哪些原因属于行李、包裹事故？（）
ABCD
A.火灾
B.被盗
C.误交付
D.票货分离
360.牵引车站台作业“五禁止”包含（）。
ABCD
A.严禁牵引车在站台内行驶速度超过10公里/小时
B.严禁牵引车在站台同侧有列车运行时行驶
C.严禁在装卸作业时以牵引车代替人力将拖车靠近行李车
D.严禁牵引车在行驶时摘挂拖车
361.发站接到行李、包裹未到的查询电报后，应查找核对，如不属于本站责任，应将（）电复到站并抄知接收的列车主管单位。
BCD
A.品名
B.装车日期
C.车次
D.签收情况
362.声明价格分别为1000元的行李和声明价格分别为800元的包裹应核收的保价费为（）。
BC
A.10元
B.5元
C.8元
D.4元
363.办理承运行李、包裹时，应确认（）并进行检查核对，正确检斤。
BCD
A.到站
B.品名
C.件数
D.包装
364.（）站在京沪线上。
ABCD
A.德州
B.符离集
C.天津西
D.蚌埠
365.《铁路客运运价里程表》中哪些车站在陇海线上？（）
ABC
A.连云港东
B.开封
C.郑州
D.襄樊
366.《铁路客运运价里程表》中兰州站的接轨线路有那几条？
ABCD
A.包兰线
B.陇海线
C.兰新线
D.兰青、青藏线
367.《铁路客运运价里程表》中哪些车站在京广线上？（）
ABCD
A.汉口
B.武昌
C.衡阳
D.广州
368.收货人凭行李、包裹领取凭证领取行李、包裹。如将领取凭证丢失，必须提出（），承运人对上述单、证和担保人的担保资格认可后，由收货人签收办理交付。
BCD
A.客运记录
B.本人身份证
C.物品清单
D.担保人的担保书
369.向收货人办理交付时，应认真核对票货，确认票据号码、发站、到站、托运人、收货人、（）包装无误后办理交付手续。
ABC
A.品名
B.件数
C.重量
D.运费