1.液体火灾和可熔化的固体火灾为（）
B
A.A类火灾
B.B类火灾
C.C类火灾
D.D类火灾
2.火灾的定义为：在时间和空间上失去控制的燃烧所造成的（）
C
A.损失
B.后果
C.灾害
D.影响
3.火灾可分为（）类
C
A.二
B.三
C.四
D.五
4.下列哪种情形可判定为重大火灾隐患:（）
B
A.发生火灾不足以导致特大火灾事故后果或严重社会影响的
B.可以立即整改但拒不整改的
C.因国家标准修订引起的
D.我是路路通派来打酱油的
5.（）指的是：人员聚集的室内场所
A
A.人员密集场所
B.公共场所
C.娱乐场所
D.我是路路通派来打酱油的
6.（）指的是：违反消防法律法规，可能导致火灾发生或火灾危害增大，并由此可能造成特大火灾事故后果和严重社会影响的各类潜在不安全因素。
A
A.重大火灾隐患
B.火灾危险隐患
C.火灾隐患
D.我是路路通派来打酱油的
7.重大火灾是指死亡（）
A
A.三人及以上
B.四人及以上
C.五人及以上
D.我是路路通派来打酱油的
8.特大火灾是指死亡（）
D
A.九人
B.八人
C.七人
D.十人及以上
9.客车取暖锅炉、茶炉严禁缺水点火，室内不准放杂物，离人加锁。炉灰应（）后清除
A
A.用水浸灭
B.晾凉
C.装袋
D.停车
10.邮政车、加挂车纳入列车（）管理
A
A.防火安全
B.行车安全
C.运输安全
D.我是路路通派来打酱油的
11.列车始发前，由列车长组织，乘警长、车辆乘务长参加，对列车火源、电源和（）进行全面检查；运行中重点检查；终到后彻底检查
B
A.车门车窗
B.消防器材
C.服务设施
D.我是路路通派来打酱油的
12.做好列车工作人员的消防知识教育，使列车工作人员达到（）
C
A.两知一会
B.三懂三会
C.四懂四会
D.我是路路通派来打酱油的
13.旅客列车的防火工作由（）负责，建立由列车长为组长，乘警长、车辆乘务长参加的防火领导小组，履行下列职责：
B
A.车队长
B.列车长
C.乘警长
D.检车长
14.火灾报警、固定灭火、防排烟、防火卷帘等消防设备、器材的使用或管理单位，应当对设备、器材定期进行检测、调试、维修。未经铁路公安消防机构同意，不得擅自（）。
C
A.使用
B.变卖
C.停用
D.销毁
15.铁路使用的消防产品质量必须符合国家标准和行业标准，其产品的生产、销售、维修、检测单位，应当向()消防机构登记备案。
C
A.公安局
B.铁总
C.铁总公安局
D.公安处
16.路局集团公司应定期组织防火检查，每年不少于（）次。
B
A.一
B.二
C.三
D.四
17.铁路职工对消防器材要做到（）
A
A.两知一会
B.三懂三会
C.四懂四会
D.我是路路通派来打酱油的
18.餐车走廊边门、厨房后门（有旅客止步标志）锁闭，（）
A
A.指定专人管理
B.派人管理
C.指定专职人员管理
D.我是路路通派来打酱油的
19.列车始发、停站（办理乘降业务）锁闭（）与其它车厢连接端端门。
C
A.餐车
B.硬座车
C.卧车
D.我是路路通派来打酱油的
20.列车到站前，列车员通告站名、()站停时间，通知旅客做好下车准备，提前组织重点旅客到车门口等候下车。
A
A.到开时刻
B.到站时刻
C.开车时刻
D.我是路路通派来打酱油的
21.重大火灾是指死亡（）
A
A.三人及以上
B.四人及以上
C.五人及以上
D.我是路路通派来打酱油的
22.特大火灾是指死亡（）
D
A.九人
B.八人
C.七人
D.十人及以上
23.客车取暖锅炉、茶炉严禁缺水点火，室内不准放杂物，离人加锁。炉灰应（）后清除
A
A.用水浸灭
B.晾凉
C.装袋
D.停车
24.邮政车、加挂车纳入列车（）管理
A
A.防火安全
B.行车安全
C.运输安全
D.我是路路通派来打酱油的
25.列车始发前，由列车长组织，乘警长、车辆乘务长参加，对列车火源、电源和（）进行全面检查；运行中重点检查；终到后彻底检查
B
A.车门车窗
B.消防器材
C.服务设施
D.我是路路通派来打酱油的
26.做好列车工作人员的消防知识教育，使列车工作人员达到（）
C
A.两知一会
B.三懂三会
C.四懂四会
D.我是路路通派来打酱油的
27.旅客列车的防火工作由（）负责，建立由列车长为组长，乘警长、车辆乘务长参加的防火领导小组，履行下列职责：
B
A.车队长
B.列车长
C.乘警长
D.检车长
28.火灾报警、固定灭火、防排烟、防火卷帘等消防设备、器材的使用或管理单位，应当对设备、器材定期进行检测、调试、维修。未经铁路公安消防机构同意，不得擅自（）。
C
A.使用
B.变卖
C.停用
D.销毁
29.铁路使用的消防产品质量必须符合国家标准和行业标准，其产品的生产、销售、维修、检测单位，应当向()消防机构登记备案。
C
A.公安局
B.铁总
C.铁总公安局
D.公安处
30.路局集团公司应定期组织防火检查，每年不少于（）次。
B
A.一
B.二
C.三
D.四
31.铁路职工对消防器材要做到（）
A
A.两知一会
B.三懂三会
C.四懂四会
D.我是路路通派来打酱油的
32.《中华人民共和国消防法》自()起施行。
B
A.A.1997年
B.B.1998年
C.C.2001年
D.我是路路通派来打酱油的
33.《中华人民共和国消防法》共有()。
B
A.A.五章32条
B.B.六章54条
C.C.八章65条
D.我是路路通派来打酱油的
34.餐车配备()水型灭火器。灭火器设置在一、二位端各2具；后厨没有直通餐厅门的餐车，可以在后厨内安设2具。
A
A.　　A.4具4L
B.B.2具4L
C.C.4具2L
D.我是路路通派来打酱油的
35.公共场所发生火灾时，该公共场所的现场工作人员应()。
C
A.迅速撤离
B.抢救贵重物品
C.组织引导在场群众疏散
D.我是路路通派来打酱油的
36.客运乘务人员在接班前要充分休息，保持精力充沛。严禁在()饮酒。
A
A.接班前和工作中
B.接班前
C.工作中
D.我是路路通派来打酱油的
37.三知、三有”内容为：知座席、知困难、知到站，有登记、有服务、（）
C
A.有问候
B.有照顾
C.有交接
D.我是路路通派来打酱油的
38.三要、四心、五主动中“三要”内容为：接待旅客要文明礼貌、处理问题要实事求是；
A
A.纠正违章要态度和蔼
B.纠正违规态度要和蔼
C.纠正违章要实事求是
D.我是路路通派来打酱油的
39.空调列车车内温度应符合GB/T9673的有关规定。夏季（）冬季18℃-20℃。
A
A.24℃-28℃
B.22℃-28℃
C.24℃-26℃
D.我是路路通派来打酱油的
40.软、硬卧和软座车厕所配备卫生纸、()。
A
A.芳香球
B.洗手液
C.香皂
D.我是路路通派来打酱油的
41.非空调旅客列车车内温度冬季不低于16℃；夏季车内温度超过()℃时使用电扇。
B
A.26
B.28
C.30
D.我是路路通派来打酱油的
42.列车运行在()、长大隧道、大桥和所有停车站需锁闭厕所（集便器列车除外）。
C
A.城区
B.市内
C.市区
D.我是路路通派来打酱油的
43.非空调列车编组按硬座车每()辆、硬卧车每()辆编挂一辆茶炉车。保证饮用水供应，满足旅客需求。
B
A.4、5
B.3、4
C.3、5
D.我是路路通派来打酱油的
44.软卧车应配备衣架（）个、一次性拖鞋（）双
A
A.4、4
B.6、6
C.8、8
D.我是路路通派来打酱油的
45.硬座车布制座席面有（）；各车厢有饮水桶或保温桶
B
A.头靠套
B.座席套
C.果皮盘
D.我是路路通派来打酱油的
46.准确使用“请、您好、谢谢、()”等文明用语
A
A.对不起、再见
B.抱歉、再见
C.对不起、再会
D.我是路路通派来打酱油的
47.对不同种族、国籍、民族的旅客应（）
C
A.同样对待
B.重点照顾
C.一视同仁
D.我是路路通派来打酱油的
48.在旅客多的地方行走时要先打招呼，不与旅客（）
B
A.同行、争抢
B.抢道、并行
C.齐走、并行
D.我是路路通派来打酱油的
49.旅客问询时应面向旅客站立回答，间距适当，做到（）。
A
A.首问负责制
B.首诉负责制
C.首询负责制
D.我是路路通派来打酱油的
50.列车工作人员遇有检查时，（）
A
A.不准敬礼，不准迎送
B.必须敬礼，但不准迎送
C.不必敬礼，但要迎送
D.我是路路通派来打酱油的
51.进软卧车房间先敲门，经允许后方可进入，离开时，应（）出房间。
B
A.转身
B.退步
C.让步
D.我是路路通派来打酱油的
52.夜间作业做到“八轻”：（），减少对旅客的干扰。
C
A.轻声、轻说、轻走、轻动、轻开、轻关、轻拿、轻放
B.轻声、轻语、轻走、轻动、轻开、轻关、轻起、轻放
C.轻声、轻语、轻走、轻动、轻开、轻关、轻拿、轻放
D.我是路路通派来打酱油的
53.列车启动，客运乘务员发现有人抓车，要（）处理。
A
A.打开车门将旅客拉进车厢
B.立即使用紧急制动阀停车
C.立即通车列车长
D.立即招来临车乘务员协助将旅客拉近车厢
54.列车上使用垃圾袋、排灰袋在使用期间严格遵循“（）、按需发放、投放写实、终到回收”的原则。
B
A.专人请领
B.专人书写
C.专人管理
D.专人印刷
55.全路应急客调电话号码号（呼局除外）为区号＋（）构成，拨打时分别在前缀上加铁路区号或地方区。
B
A.23814
B.24814
C.25814
D.26814
56.旅客因病延长车票有效期最多不超过：（）
B
A.5天
B.10天
C.15天
D.我是路路通派来打酱油的
57.行李架上的物品应摆放得（）。
B
A.牢靠、稳固
B.平稳、牢固
C.稳妥、安全
D.安全、牢固
58.听觉信号是指（）、口笛、响墩发出的音响和机车、轨道车的鸣笛声。
B
A.喇叭
B.号角
C.军号
D.我是路路通派来打酱油的
59.动车组开关车门的补充规定，在始发站，动车组始发前，应将车门保持关闭状态。车站放行旅客前，司机（随车机械师）根据()的通知开门。
B
A.车站
B.列车长
C.调度
D.我是路路通派来打酱油的
60.动车组开关车门的补充规定在中间站（含折返站），车站客运（值班）员确认客运作业（含旅客乘降、上水、卸污）完毕通知列车长，列车长接到客运作业完毕的通知后，再次确认旅客乘降完毕，通知()关闭车门。
C
A.司机
B.随车机械师
C.司机（随车机械师）。
D.我是路路通派来打酱油的
61.从客车以及客、货站台上清扫的炉灰、垃圾污物、积雪应在指定处所倾倒，不得扫到()。车站、工务、客运、车辆部门应定期检查，发现违反本规定者，由责任部门承担清理费用
C
A.线路上
B.站台上
C.线路和设备上
D.我是路路通派来打酱油的
62.动车组以外的旅客列车中途摘挂车辆的规定，车站客运人员及时将有关事项转告列车长，列车长及时通知列车工作人员锁闭有关车门和端门后，报告()。
B
A.段调度室
B.客运值班员
C.所在局调度
D.我是路路通派来打酱油的
63.贴身卧具使用纯棉制品，做到消毒、烫平、干燥、整洁无污迹，下角贴底边处印有启始使用日期标记。
A
A.正确
B.错误
64.餐车走廊边门、厨房后门（有旅客止步标志）锁闭，（）
A
A.指定专人管理
B.派人管理
C.指定专职人员管理
D.我是路路通派来打酱油的
65.列车始发、停站（办理乘降业务）锁闭（）与其它车厢连接端端门。
C
A.餐车
B.硬座车
C.卧车
D.我是路路通派来打酱油的
66.列车到站前，列车员通告站名、()站停时间，通知旅客做好下车准备，提前组织重点旅客到车门口等候下车。
A
A.到开时刻
B.到站时刻
C.开车时刻
D.我是路路通派来打酱油的
67.在电气化区段内，禁止任何人攀登到（）或车辆装载的货物上。
A
A.车顶
B.车下
C.车里
D.我是路路通派来打酱油的
68.电化区段所有接触网支柱上均设有“()危险”警示标志，禁止借助接触网支柱搭设脚手架
A
A.高压
B.低压
C.有电
D.我是路路通派来打酱油的
69.四会的内容是会报警、会使用消防器材、会扑救初起火灾（）
B
A.会火场自救
B.会疏散旅客逃生
C.会逃生方法
D.我是路路通派来打酱油的
70.锅炉室、茶炉室内无杂物，（）
B
A.随时加锁
B.离人加锁
C.不需加锁
D.我是路路通派来打酱油的
71.电气化区段停站时，不冲刷车皮，（）攀登车顶作业。
B
A.允许
B.严禁
C.可以
D.我是路路通派来打酱油的
72.文明安检，采用“（）、看、问、闻、摸、检”六字法将“危险品”卡在车下，及时交车站处理。
B
A.听
B.宣
C.喊
D.我是路路通派来打酱油的
73.遇有背面作业时要认真执行（）。
B
A.一慢二看三通过制度
B.一看二下三了望制度
C.一停二看三作业制度
D.我是路路通派来打酱油的
74.发现精神突变旅客安排座席时，安排在车厢一端座席以“三人座席坐（），两人座席坐外边”为原则。
B
A.外边
B.中间
C.里边
D.我是路路通派来打酱油的
75.使用紧急制动阀时，不必先行破封，立即将阀手向全开位置拉动，直到全开为止，不得（）。
B
A.松手
B.停顿或关闭
C.立即停止
D.我是路路通派来打酱油的
76.视觉信号中（）代表注意或减低速度
B
A.绿色
B.黄色
C.红色
D.我是路路通派来打酱油的
77.发现精神突变旅客后，列车要妥善安排座位，禁止将精神病人安排在（）软卧和硬卧车厢内。。
B
A.配电室
B.餐车
C.行李车
D.我是路路通派来打酱油的
78.遇有高站台车站停车()及以上时，使用渡板和警示带。
B
A.2分钟
B.3分钟
C.4分钟
D.我是路路通派来打酱油的
79.遇有（），列车接到车站通知后，组织相关车厢双开车门。
C
A.突发事件
B.增大客流
C.突发客流
D.我是路路通派来打酱油的
80.锅炉室、茶炉室内无杂物，（）
B
A.随时加锁
B.离人加锁
C.不需加锁
D.我是路路通派来打酱油的
81.客运乘务人员在接班前要充分休息，保持精力充沛。严禁在()饮酒。
A
A.接班前和工作中
B.接班前
C.工作中
D.我是路路通派来打酱油的
82.三知、三有”内容为：知座席、知困难、知到站，有登记、有服务、（）
C
A.有问候
B.有照顾
C.有交接
D.我是路路通派来打酱油的
83.三要、四心、五主动中“三要”内容为：接待旅客要文明礼貌、处理问题要实事求是；
A
A.纠正违章要态度和蔼
B.纠正违规态度要和蔼
C.纠正违章要实事求是
D.我是路路通派来打酱油的
84.空调列车车内温度应符合GB/T9673的有关规定。夏季（）冬季18℃-20℃。
A
A.24℃-28℃
B.22℃-28℃
C.24℃-26℃
D.我是路路通派来打酱油的
85.软、硬卧和软座车厕所配备卫生纸、()。
A
A.芳香球
B.洗手液
C.香皂
D.我是路路通派来打酱油的
86.非空调旅客列车车内温度冬季不低于16℃；夏季车内温度超过()℃时使用电扇。
B
A.26
B.28
C.30
D.我是路路通派来打酱油的
87.列车运行在()、长大隧道、大桥和所有停车站需锁闭厕所（集便器列车除外）。
C
A.城区
B.市内
C.市区
D.我是路路通派来打酱油的
88.非空调列车编组按硬座车每()辆、硬卧车每()辆编挂一辆茶炉车。保证饮用水供应，满足旅客需求。
B
A.4、5
B.3、4
C.3、5
D.我是路路通派来打酱油的
89.软卧车应配备衣架（）个、一次性拖鞋（）双
A
A.4、4
B.6、6
C.8、8
D.我是路路通派来打酱油的
90.旅客车厢通过台有儿童票标高线、烟灰盒，并有“（）”标志。
C
A.禁抛
B.禁止吸烟
C.烟灰盒
D.我是路路通派来打酱油的
91."列车长库内作业对保洁班组的整备质量进行鉴定,填写（）"
B
A.记录本
B.鉴定表
C.考核表
D.我是路路通派来打酱油的
92.库内作业组织检车长、（）进行车辆设备、设施联合检查。
C
A.运转车长
B.乘警
C.乘警长
D.我是路路通派来打酱油的
93.列车长库内作业检查配电柜、（）、卧具柜的加锁情况
B
A.乘务室
B.洁具柜
C.配电室
D.我是路路通派来打酱油的
94.软卧与（）或硬座车连接通过门加锁。
A
A.餐车
B.行李车
C.卧车
D.我是路路通派来打酱油的
95.始发站作业值班列车长在（）一侧，休班列车长在硬席一侧，组织有序，安全乘降。
C
A.硬卧
B.软卧
C.软硬卧
D.我是路路通派来打酱油的
96.交接班列车长组织列车员交接重点旅客、卫生、备品、车辆设备、（）
A
A.锅炉
B.茶炉
C.供热系统
D.我是路路通派来打酱油的
97.列车长必须是在硬卧车安排兼管，严禁在（）安排兼管车厢
B
A.软卧车
B.硬座车
C.餐车
D.我是路路通派来打酱油的
98.列车长必须在夜间()安排兼管车厢，严禁在白天出现兼管车厢；
A
A.22点至早6点
B.21点至早5点
C.21：30至早6:30
D.我是路路通派来打酱油的
99.下列选项中属于承运人的基本权利的选项是：（）
C
A.为旅客提供良好的旅行环境
B.对运送期间发生的旅客身体损害予以赔偿；
C.依照规定收取运输费用
D.我是路路通派来打酱油的
100.铁路旅客周转量：一定时期内，一个铁路局或全路所完成的以（）为单位计算的旅客位移量
B
A.旅客发、到量
B.人公里
C.旅客乘车人数
D.我是路路通派来打酱油的
101.3名旅客持一张代用票，要求办理分乘，应按分票的（）核收手续费。
D
A.百分之一
B.百分之二
C.人数
D.张数
102.旅客站台的高度，特等站应采用（）的高站台。
C
A.1000mm
B.1050mm
C.1100mm
D.我是路路通派来打酱油的
103.直达旅客列车饮食供应提供（）的中西餐、酒吧、茶吧、夜宵。
B
A.时尚
B.形式多样
C.不同风格
D.我是路路通派来打酱油的
104.旅客在车内补座票而无座位时，提出要求铁路减收票款（）。
D
A.是违反法律规定的提议
B.是要求承运人履约的合理要求
C.是旅客扩大权利的行为
D.不予办理
105.因自然灾害，造成线路中断，铁路一方通知已购票旅客办理退票手续，在法律上属（）。
B
A.承运人的违约行为
B.合同的法定解除行为
C.承运人与旅客有条件的解约行为
D.我是路路通派来打酱油的
106.列车上发现持减价优待证的学生提前区间无票乘车时，（）。
B
A.对所提前区间核收全价后售学生减价票
B.对所提前区间按“无票”办理后售学生减价票
C.全程按“无票”办理
D.我是路路通派来打酱油的
107.某学生持减价优待证购学生票上车，列车工作人员能确知该学生有工资收入时，列车应（）。
B
A.补收全价票价与学生半价票价差额
B.按“减价不符”办理，通知学校另行处理
C.不予处理
D.我是路路通派来打酱油的
108.一旅客原客票里程2480km，变径后的里程为3060km，其变径后的车票的有效期为（）。
C
A.2天
B.3天
C.5天
D.我是路路通派来打酱油的
109.一旅客购客快卧与一同行的无票人员轮换使用卧铺，列车应（）。
C
A.按客快卧无票一人处理
B.按无票一人并加越席处理
C.按无票一人处理并制止其轮流使用卧铺的行为
D.我是路路通派来打酱油的
110.列车上发现一成年旅客携带两名儿童（未购票），女孩8岁身高1.08m，男孩7岁身高1.22m，应（）。
B
A.补儿童票2张
B.补儿童票1张
C.准予免费乘车
D.我是路路通派来打酱油的
111.一名旅客在购买卧铺票时已在车站办理中途上车手续，但该旅客却在声明上车站的下一站上车（运行30min），列车应（）。
D
A.使其卧铺无效
B.不予安排，办理到站退卧铺款
C.尽量安排解决
D.仍按原卧铺席位安排
112.列车终到后供电时间不少于（）；入库期间以及使用发电车或具备地面电源供电的折返停留列车供电时间不少于4小时，停留不足4小时的不间断供电（非空调列车除外）
A
A.30分钟
B.60分钟
C.2小时
D.我是路路通派来打酱油的
113."进站提前到岗,确认站台，试开车门（塞拉门除外），停稳开门，卡牢翻板，无旅客从背面车门下车。试开车门时开启车门缝隙不超过()厘米，确认车门状态良好后立即关闭。"
A
A.10
B.20
C.5
D.我是路路通派来打酱油的
114.限量携带以下物品：不超过()毫升的指甲油、去光剂、染发剂;
B
A.10
B.20
C.100
D.我是路路通派来打酱油的
115.灾害多发季节增备易于保质的食品（配备标准为大米100千克、食用油10千克、食盐5千克、挂面()千克、木耳5千克；没有餐车的列车备有方便面20箱）、饮用水和应急药品，单独存放。
B
A.10
B.20
C.50
D.我是路路通派来打酱油的
116.限量携带以下物品：安全火柴()小盒;普通打火机2个
A
A.2
B.10
C.20
D.我是路路通派来打酱油的
117.限量携带以下物品：不超过()毫升的冷烫精、摩丝、发胶、杀虫剂、空气清新剂等自喷压力容器;
C
A.50
B.100
C.120
D.我是路路通派来打酱油的
118.车门管理做到停开、动关、锁，出站台（）。
A
A.检查瞭望值乘区域车门
B.四门检查瞭望
C.按照“Z”形检查车门
D.我是路路通派来打酱油的
119.客运乘务人员配备统一乘务箱（包），集中在宿营车定位摆放；无宿营车时，。
B
A.乘务室摆放
B.定位摆放
C.放到行李架上
D.我是路路通派来打酱油的
120.普速列车，在列车（）办理站车交接。
B
A.硬座车厢
B.中部
C.中部位置
D.我是路路通派来打酱油的
121.包裹套（）清洗一次，保持干燥整洁。
C
A.一年
B.定期
C.半年
D.我是路路通派来打酱油的
122.普速空调列车，始发开车前电茶炉水开，清空热水瓶存水；开车后及时为热水瓶注水，途中为有需求的（）供水。
B
A.旅客
B.重点旅客
C.特殊重点旅客
D.我是路路通派来打酱油的
123.佩戴职务标志，胸章牌（长方形职务标志）戴于左胸口袋上方正中，下边沿距口袋１厘米处（无口袋的戴于相应位置），包含单位、姓名、职务、工号等内容。（）佩戴在上衣左袖肩下四指处。
B
A.菱形臂章
B.臂章
C.列车长臂章
D.我是路路通派来打酱油的
124.车内照明符合规定。夜间运行（22:00—7:00）时，硬卧车和软、硬座车照明开关置于（），洗面灯开关置于开位；
A
A.半灯位
B.开位
C.半夜灯
D.我是路路通派来打酱油的
125.配备照明灯、扩音器、（）等应急物品，电量充足，性能良好。灾害多发季节增备易于保质的食品、饮用水和应急药品，单独存放。
C
A.药品
B.防洪粮
C.口笛
D.我是路路通派来打酱油的
126.铁路旅客运输合同的基本凭证是（）。
D
A.客票
B.通勤票
C.卧铺票
D.车票
127.在无人售票的（)上车的人员，可在列车内的购票，不收手续费。
C
A.车站
B.线路所
C.乘降所
D.工区
128.因承运人责任致使旅客退票时，在（）退还全价票价，不收退票费。
A
A.发站
B.到站
C.中转站
D.列车上
129.旅客携带品由（）负责看管。
D
A.旅客
B.承运人
C.托运人
D.自己
130.成人旅客免费携带品的最大重量为（）。
A
A.20
B.25
C.30
D.35
131.旅客运输的运送期间自（）起至到站出站时止计算
C
A.售出车票
B.票面夹剪
C.检票进站
D.我是路路通派来打酱油的
132.两名同行大学生（均符合减价条件）在中途要求办理分乘时，列车应按（）
A
A.分乘办理
B.不予分乘办理
C.分乘办理，补收全、半价差额及手续费
D.我是路路通派来打酱油的
133.学校所在地有学生父或母其中一方时不能发售学生票。
A
A.正确
B.错误
134.一旅客购客快卧与一同行的无票人员轮换使用卧铺，列车应（）。
C
A.按客快卧无票一人处理
B.按无票一人并加越席处理
C.按无票一人处理并制止其轮流使用卧铺的行为
D.我是路路通派来打酱油的
135.列车上发现持减价优待证的学生提前区间无票乘车时，（）。
B
A.对所提前区间核收全价后售学生减价票
B.对所提前区间按“无票”办理后售学生减价票
C.全程按“无票”办理
D.我是路路通派来打酱油的
136.下列选项中属于承运人的基本权利的选项是：（）
C
A.为旅客提供良好的旅行环境
B.对运送期间发生的旅客身体损害予以赔偿；
C.依照规定收取运输费用
D.我是路路通派来打酱油的
137.车票应在承运人或（）的售票处购买
C
A.承运人指定
B.代办点
C.销售代理人
D.我是路路通派来打酱油的
138.在有（）的情况下，承运人或销售代理人应按购票人的要求发售车票
B
A.运输要求
B.运输能力
C.运输条件
D.我是路路通派来打酱油的
139.发售软座客票时最远至本次列车的（）。
A
A.终点站
B.终到站
C.折返站
D.我是路路通派来打酱油的
140.发售加快票的到站，必须是所乘快车或特别快车的（）。
A
A.停车站
B.经过站
C.终点站
D.我是路路通派来打酱油的
141.旅客购买卧铺票时，卧铺票的到站、座别必须与（）的到站、座别相同。
B
A.车票
B.客票
C.成人票
D.我是路路通派来打酱油的
142.旅客乘坐提供空调的列车时，应购买相应等级的车票或（）。
C
A.座票
B.客票
C.空调票
D.我是路路通派来打酱油的
143.每一成人旅客可免费携带一名身高不足1.2米的儿童，超过一名时，超过的人数应买（）
C
A.客票
B.成人票
C.儿童票
D.我是路路通派来打酱油的
144.儿童票的（）应与成人车票相同，其到站不得远于成人车票的到站。
B
A.票价
B.座别
C.席别
D.我是路路通派来打酱油的
145.在无人售票的乘降所上车的人员可在列车内购票，（）手续费。
A
A.不收
B.核收一次
C.加收
D.我是路路通派来打酱油的
146.直达票（）有效。
C
A.按有效期
B.一次使用
C.当日当次
D.我是路路通派来打酱油的
147.载客车厢配备安全踏板和（），定位存放
B
A.安全带
B.警示带
C.警示绳
D.黄带
148.非专职售货人员不从事商品销售等经营活动，专职售货人员不得超过（）（不含餐车）。
C
A.2人
B.3人
C.4人
D.5人
149.销售的商品质价相符，明码标价，（），提供发票。
B
A.货签相符
B.一货一签
C.质量达标
D.种类齐全
150.厨房前门悬挂印有（）字样的挡帘。除检查等工作必须外，非餐车工作人员不进入餐车厨房。
D
A.厨房重地
B.旅客止步
C.禁止入内
D.“非工作人员禁止入内”
151.有符合要求的洗消设备和消毒药品，炊、餐、茶、酒具清洁、（）合格。
B
A.卫生
B.消毒
C.清理
D.检验
152.食品加工用具（刀、板、墩、盆、桶等）有（）标记，并按标记使用。
D
A.相应
B.消毒
C.检验
D.生熟
153.发生人身伤害或突发疾病时，积极采取救助措施，按规定办理站车交接。必要时可请求在前方所在地有（）的车站临时停车处理。
C
A.能力
B.医院
C.医疗条件
D.40医疗设备
154.火灾爆炸、重大疫情、食物中毒、空调失效、设备故障和列车大面积晚点、停运、变更径路、变更车底等非正常情况下的应急处置预案健全有效，预案内容分工明确，流程清晰。日常组织培训，定期组织演练，培训演练（）。
B
A.有记录，有结果，有成绩
B.有记录，有结果，有考核
C.有记录，有效果，有考核
D.有登记，有结果，有考核
155.除一站直达列车外，卧车及时为上车旅客更换卧铺牌，到站前（）为旅客更换车票，及时提醒旅客做好下车准备，不干扰其他旅客。
C
A.10分钟
B.20分钟
C.30分钟
D.40分钟
156.车内温度保持冬季()，夏季()。
D
A.20℃～22℃、24℃～26℃
B.20℃～22℃、26℃～28℃
C.18℃～20℃、24℃～26℃
D.18℃～20℃、26℃～28℃
157.列车进出站时，在车门口立岗，面向站台致注目礼，以列车进入站台开始，开出站台为止。办理交接时行举手礼，右手五指并拢平展，向内上方举手至帽沿右侧边沿，小臂形成（）角。
D
A.30°
B.35°
C.40°
D.45°
158.立岗姿势规范，精神饱满。站立时，挺胸收腹，两肩平衡，身体自然挺直，双臂自然下垂，手指并拢贴于裤线上，脚跟靠拢，脚尖略向外张呈“V”字形。女性可双手四指并拢，交叉相握，右手叠放在左手之上，自然垂于腹前；左脚靠在右脚内侧，夹角为（）呈“丁”字形。
D
A.30°
B.35°
C.40°
D.45°
159.旅客问讯时，面向（）（列车办公席工作人员办理业务时除外），目视旅客，有问必答，回答准确，解释耐心。遇有失误时，向旅客表示歉意。对旅客的配合与支持，表示感谢。
A
A.旅客站立
B.旅客方向
C.旅客
D.乘车人员
160.使用普通话，表达准确，口齿清晰。服务语言表达规范、准确，使用“请、您好、谢谢、对不起、再见”等服务用语。对（）称呼恰当，统称为“旅客们”、“各位旅客”、“旅客朋友”，单独称为“先生、女士、小朋友、同志”等。
B
A.旅客
B.货主
C.旅客、货主
D.乘车人员
161.佩戴职务标志，胸章牌（长方形职务标志）戴于左胸口袋上方正中，下边沿距口袋（）厘米处（无口袋的戴于相应位置），包含单位、姓名、职务、工号等内容。
A
A.1
B.2
C.3
D.4
162.不歪戴帽子，不挽袖子和卷裤脚，不敞胸露怀，不赤足穿鞋，不穿尖头鞋、拖鞋、露趾鞋，鞋跟高度不超过（）厘米，跟径不小于（）米。
D
A.2
B.2.5
C.3
D.3.5
163.每节车厢垃圾箱不少于一个，与垃圾袋配套使用。内嵌式垃圾箱正常启用，不封闭或挪作他用，内胆采用不锈钢材质，与垃圾箱体空间适应，与箱体内壁间隙不超过（），箱体四壁封闭，垃圾投放进口有漏斗。外置式垃圾箱有盖，放置位置不占用通道或影响其他服务设施使用。
A
A.1厘米
B.10厘米
C.1毫米
D.1米
164.锐器、（）、杆状物品及重物等放在座（铺）位下面。衣帽钩限挂衣帽、服饰等轻质物品。
B
A.钝器
B.易碎品
C.贵重物品
D.腐蚀
165.行李架物品摆放（）、整齐。大件行李妥善放置，不占用席（铺）位，不堵塞通道。
C
A.平稳
B.牢固
C.平稳、牢固
D.安全、牢固
166.车厢内禁止吸烟，加强禁烟宣传，发现禁烟区吸烟行为及时劝阻，并由公安机关依法查处。允许吸烟的处所有“吸烟处”标志和安全注意事项告知揭示，配备（）。
A
A.烟灰盒
B.垃圾盒
C.防火器材
D.灭火器
167.高站台乘降作业时，站停时间超过（）分钟时，车门口与站台间使用安全踏板，组织乘降的车门与相邻车厢间空挡处设置警示带。
B
A.3
B.4
C.5
D.6
168.试开车门时开启车门缝隙不超过（）厘米，确认车门状态良好后立即关闭。始发、终到客流较大时双开车门组织乘降，一人值乘多个车厢时，由车站负责值守增开的车门。
A
A.10
B.15
C.20
D.25
169.行李车、邮政车和发电车配备（）有效防烟毒面具，包装完好，配件齐全。
A
A.2具
B.3具
C.4具
D.5具
170.紧急破窗锤标注（）标志，安放牢固，便于取用。
A
A.消防专用
B.勿动
C.消防器材
D.紧急破窗锤
171.各车厢紧急制动阀有包封，印有“()”警示标志；紧急制动阀手柄施封良好，压力表指示正常。
D
A.危险
B.勿动
C.禁止使用
D.危险勿动
172.始发站作业执行车门管理制度的作业标准做到停开、（）、锁，出站台四门检查瞭望
A
A.动关
B.动开
C.试开车门
D.我是路路通派来打酱油的
173.列车员劳动安全守则“一必须、六不准”内容，“一必须”：必须车停开门，车动关门、（），出站四门检查了望。
C
A.锁闭
B.关闭
C.锁
D.我是路路通派来打酱油的
174.旅客车厢通过台有儿童票标高线、烟灰盒，并有“（）”标志。
C
A.禁抛
B.禁止吸烟
C.吸烟处
D.我是路路通派来打酱油的
175.在电气化区段严禁攀爬车顶，作业使用工具与接触网保持（）以上的距离
C
A.4米
B.3米
C.2米
D.我是路路通派来打酱油的
176.对发令纸、鞭炮类的危险品应立即（）
C
A.销毁
B.没收
C.浸水
D.我是路路通派来打酱油的
177.灭火器配置标准中，每节车厢配置（）具（）公斤ABC干粉灭火器。
C
A.4、4
B.2、4
C.2、2
D.我是路路通派来打酱油的
178.乘务员在（）时，要紧握扶手，不飞乘飞降。
C
A.上车
B.下车
C.上下车
D.我是路路通派来打酱油的
179.电热器附近禁止放置（）。
C
A.铁质暖瓶
B.食物
C.杂物
D.我是路路通派来打酱油的
180.客运人员应经常不断地向旅客宣传铁路（）常识。
C
A.规定
B.纪律
C.安全
D.我是路路通派来打酱油的
181.各次旅客列车要增备防洪食品，没有餐车的列车备有方便面（）箱。
C
A.10
B.15
C.20
D.30
182.途经电气化区段的列车，旅客乘降完毕，小班班长吹第一遍哨，各车列车员站白线时，要对所辖车厢（）进行了望。
C
A.连接处风挡
B.车顶
C.连接处风挡和车顶
D.走行架下
183.如伤病旅客生命垂危，列车长应及时与（）联系，请求救护车到场。
C
A.下交站
B.有救治能力的医院
C.下交站所在局客调
D.下交站所在局行调
184.列车长防火岗位责任制有（）条
C
A.3条
B.5条
C.7条
D.我是路路通派来打酱油的
185.旅客列车上发生的食物中毒事件，由列车运行前方所在地（）负责调查处理。
D
A.铁路中心医院
B.地方卫生主管部门
C.县级以上人民医院
D.铁路卫生监督机构
186.旅客人身伤害事故中重大伤亡事故是指一次死亡（）人的事故。
D
A.2～3
B.3～6
C.6～9
D.3～9
187.电器化区段发现有人攀爬车顶时，以下哪项不是正确的的应急处置项。（）
D
A.不可大声呼叫
B.要指导攀爬人不要站立
C.乘务员要立即通知列车长到场处理
D.攀爬人员不下来时要立即爬到车顶施救
188.客运乘务人员在哪些情况下可使用紧急制动阀？（）
A
A.遇有危及行车和人身安全的紧急情况下
B.旅客间发生争执
C.发生火情
D.我是路路通派来打酱油的
189."在使用紧急制动阀时,下列哪种说法正确？（）"
A
A.不必先行破封
B.必需先行破封
C.破不破封都行
D.我是路路通派来打酱油的
190.对列车上的垃圾处理，“做到（）、封口”。
A
A.装袋
B.装满
C.定位
D.我是路路通派来打酱油的
191.列车员每（）分钟对巡视一次车厢，车厢干净整洁，温度适宜.
A
A.20
B.30
C.40
D.我是路路通派来打酱油的
192.列车员劳动安全守则“一必须、六不准”内容，“六不准”：不准运行中开车门扫垃圾、（）和进行其他作业；不准运行中开车门乘凉和向外探身；不准运行中从车窗探头了望；不准运行中摘挂方向牌；不准运行中攀登车顶作业；不准在会车时相互呼喊。
A
A.倒灰
B.了望
C.呼喊
D.我是路路通派来打酱油的
193.承运人对（）期间发生的旅客身体损害予以赔偿。
A
A.运送
B.合同
C.乘车
D.我是路路通派来打酱油的
194.客运乘务人员在接班前要充分休息，保持精力充沛。严禁在（）饮酒。
A
A.接班前和工作中
B.接班前
C.工作中
D.我是路路通派来打酱油的
195.车门管理做到停开、动关、锁（）四门检查了望
A
A.出站台
B.出站
C.起动
D.我是路路通派来打酱油的
196.发电车配备8具（）水型灭火器，工作间2具，机仓室6具，冷却间配备25kg推车式ABC干粉灭火器1具。
A
A.A.4L
B.B.5L
C.C.6L
D.我是路路通派来打酱油的
197.干粉灭火器维修期限为(A)年。
A
A.A.1年
B.B.2年
C.C.3年
D.我是路路通派来打酱油的
198."水型灭火器新品维修期限为()年（以后每年维修一次）,维修应张贴维修标志，并在灭火器筒体上涂打或粘贴到期时间。"
C
A.A.1年
B.B.2年
C.C.3年
D.我是路路通派来打酱油的
199.燃烧必须具备的三个条件：可燃物、助燃物、（）
A
A.火源
B.火花
C.火苗
D.火焰
200.做好列车工作人员的消防知识教育，使列车工作人员达到
C
A.两知一会
B.三懂三会
C.四懂四会
D.我是路路通派来打酱油的
201.旅客列车的防火工作由（）负责，建立由列车长为组长，乘警长、车辆乘务长参加的防火领导小组，履行下列职责：
B
A.车队长
B.列车长
C.乘警长
D.检车长
202.()：呈喷射状、色鲜红，需急救才能止血。
A
A.动脉出血
B.大静脉出血
C.毛细血管出血
D.血管出血
203.()：呈涌泉状、色暗红，多不能自行止血。
B
A.动脉出血
B.大静脉出血
C.毛细血管出血
D.血管出血
204.()：呈点状或片状渗出，多可自行止血。
C
A.动脉出血
B.大静脉出血
C.毛细血管出血
D.血管出血
205.使用止血带要每小时放松一次，每次（）分钟。
C
A.二至四
B.三至五
C.一至三
D.三至五
206.正常脉搏次数与心跳一致，婴幼儿（）次/分钟。
C
A.八十至一百二十
B.六十至一百
C.一百二至一百四十
D.六十至八十
207.正常脉搏次数与心跳一致，儿童（）次/分钟。
C
A.一百二至一百四十
B.六十至一百
C.八十至一百二十
D.六十至八十
208.正常脉搏次数与心跳一致，成人（）次/分钟。
C
A.一百二至一百四十
B.八十至一百二十
C.六十至一百
D.六十至八十
209.平静呼吸时，成人（）次/分钟。
C
A.十至十五
B.十六至二十
C.二十五至三十
D.我是路路通派来打酱油的
210.平静呼吸时，儿童（）次/分钟。
C
A.十至十五
B.二十至二十五
C.三十至四十
D.二十五至三十
211.瞳孔是眼睛虹膜中央的孔洞，正常为圆形，直径（　　）毫米，两侧等大。
C
A.一至二
B.二至三
C.三至四
D.四至五
212.腋温测量时正常人的体温为36.0-37.0度，（）度为低热。
A
A.三十七点三至三十八
B.三十七点四至三十八
C.三十七点五至三十八
D.三十七点六至三十八
213.腋温测量时正常人的体温为36.0-37.0度，（）度为中度热。
D
A.三十八点一至三十八点五
B.三十八点一至三十八点六
C.三十八点一至三十八点七
D.三十八点一至三十九
214.腋温测量时正常人的体温为36.0-37.0度，（）度为高热。
B
A.三十九点二至四十一
B.三十九点一至四十一
C.三十九点三至四十一
D.三十九点四至四十一
215.腋温测量时正常人的体温为36.0-37.0度，（）度以上为超高热。
C
A.四十一点二
B.四十一点一
C.四十一
D.四十一点三
216.心肺复苏术简称为（），是呼吸心跳骤停时所采用的一种急救技术。
C
A.CPP
B.CPC
C.CPR
D.CPD
217.大脑一旦缺氧超过（）分钟，即发生不可恢复的损害。
D
A.7
B.8
C.9
D.10
218.胸外心脏按压的按压频率为每分钟（）次。
D
A.70
B.80
C.90
D.100
219.观察呼吸时病人平卧，主要观察病人胸脯和（）的起伏情况。
A
A.腹部
B.头部
C.手臂
D.眼部
220.根据2005年国际心肺复苏指南，心肺复苏基本生命支持分为()步骤。
C
A.二
B.三
C.四
D.五
221.成人胸外心脏按压的按压深度为（）厘米。
C
A.二至三
B.三至四
C.四至五
D.五至六
222.儿童胸外心脏按压的按压深度为（）厘米。
D
A.一至四
B.一点五至四
C.二至四
D.二点五至四
223.婴儿胸外心脏按压的按压深度为（）厘米。
B
A.一点五至二
B.一点五至二点五
C.一点五至三
D.一点五至四
224.成人双人心肺复苏互换操作应在检查颈动脉时进行，中断时间不超过（）秒。
B
A.一至五
B.五至十
C.十至十五
D.十五至二十
225.现场的心肺复苏应坚持连续进行，检查呼吸、循环体征应在（）个心肺复苏周期后进行。
C
A.3
B.4
C.5
D.6
226.现场的心肺复苏应坚持连续进行，检查呼吸、循环体征的检查时间不能超过（）秒。
C
A.8
B.9
C.10
D.11
227.人身安全守则中四做到的内容为：做到班前充分休息，做到工作精力集中，做到正确着用防护品，做到（）。
B
A.不擅离岗位
B.横越线路一站二看三通过
C.不走轨面、枕木头、线路中心和车下坐卧
D.不钻越车辆
228.人身安全守则中七不准的内容之一为（）。
C
A.不准乘务中饮酒
B.不准在工作职场吸烟
C.不准饮酒上岗
D.不准随意外出
229.顺线路行走时应走（），并随时警觉前后列车。
A
A.路肩
B.轨心
C.轨面
D.轨枕头
230.严禁摸黑开关电器设备，防止（）。
C
A.操作错误
B.事故发生
C.电伤
D.我是路路通派来打酱油的
231.通过平交道口时，严格执行（）制度。
A
A.一停、二看、三通过
B.一看、二停、三通过
C.一过、二停、三看
D.一过、二看、三停
232.站、车应对客运人员（）进行业务知识的技术安全教育。
D
A.不定期
B.经常
C.随机
D.定期
233.在（），工作人员必须充分休息，保持精力充沛。
D
A.工作中
B.下班后
C.换班时
D.接班前
234.通过线路时，（）天桥、地道、平过道。
B
A.可走
B.应走
C.须走
D.要求走
235.液体火灾和可熔化的固体火灾为（）
B
A.A类火灾
B.B类火灾
C.C类火灾
D.D类火灾
236.火灾的定义为：在时间和空间上失去控制的燃烧所造成的（）
C
A.损失
B.后果
C.灾害
D.影响
237.火灾可分为（）类
C
A.二
B.三
C.四
D.五
238.下列哪种情形可判定为重大火灾隐患:（）
B
A.发生火灾不足以导致特大火灾事故后果或严重社会影响的
B.可以立即整改但拒不整改的
C.因国家标准修订引起的
D.我是路路通派来打酱油的
239.（）指的是：人员聚集的室内场所
A
A.人员密集场所
B.公共场所
C.娱乐场所
D.我是路路通派来打酱油的
240.（）指的是：违反消防法律法规，可能导致火灾发生或火灾危害增大，并由此可能造成特大火灾事故后果和严重社会影响的各类潜在不安全因素。
A
A.重大火灾隐患
B.火灾危险隐患
C.火灾隐患
D.我是路路通派来打酱油的
241.重大火灾是指死亡（）
A
A.三人及以上
B.四人及以上
C.五人及以上
D.我是路路通派来打酱油的
242.特大火灾是指死亡（）
D
A.九人
B.八人
C.七人
D.十人及以上
243.客车取暖锅炉、茶炉严禁缺水点火，室内不准放杂物，离人加锁。炉灰应（）后清除
A
A.用水浸灭
B.晾凉
C.装袋
D.停车
244.邮政车、加挂车纳入列车（）管理
A
A.防火安全
B.行车安全
C.运输安全
D.我是路路通派来打酱油的
245.列车始发前，由列车长组织，乘警长、车辆乘务长参加，对列车火源、电源和（）进行全面检查；运行中重点检查；终到后彻底检查
B
A.车门车窗
B.消防器材
C.服务设施
D.我是路路通派来打酱油的
246.做好列车工作人员的消防知识教育，使列车工作人员达到（）
C
A.两知一会
B.三懂三会
C.四懂四会
D.我是路路通派来打酱油的
247.旅客列车的防火工作由（）负责，建立由列车长为组长，乘警长、车辆乘务长参加的防火领导小组，履行下列职责：
B
A.车队长
B.列车长
C.乘警长
D.检车长
248.火灾报警、固定灭火、防排烟、防火卷帘等消防设备、器材的使用或管理单位，应当对设备、器材定期进行检测、调试、维修。未经铁路公安消防机构同意，不得擅自（）。
C
A.使用
B.变卖
C.停用
D.销毁
249.铁路使用的消防产品质量必须符合国家标准和行业标准，其产品的生产、销售、维修、检测单位，应当向()消防机构登记备案。
C
A.公安局
B.铁总
C.铁总公安局
D.公安处
250.路局集团公司应定期组织防火检查，每年不少于（）次。
B
A.一
B.二
C.三
D.四
251.铁路职工对消防器材要做到（）
A
A.两知一会
B.三懂三会
C.四懂四会
D.我是路路通派来打酱油的
252.（)属于危险器
A
A.雷管、炸药
B.花生、豆油
C.大米、面粉
D.我是路路通派来打酱油的
253.火警电话是（）
C
A.110
B.112
C.119
D.120
254.燃烧必须具备的三个条件：可燃物、助燃物、（）
A
A.火源
B.火花
C.火苗
D.火焰
255.旅客列车发生爆炸事故的处置原则是：及时报警、统一指挥、积极扑救、（）、尽快开通
A
A.减少伤亡
B.避免死亡
C.无伤亡
D.我是路路通派来打酱油的
256.旅客列车消防工作实行岗位防火责任制和（）管理
A
A.标准化
B.细节化
C.公开化
D.透明化
257.灭火器应（）年进行一次检修，检查、维修标记应符合有关规定。
A
A.每年
B.每二年
C.每半年
D.每季度
258.列车员岗位防火责任制共分（）条
A
A.5
B.6
C.7
D.8
259.列车长岗位防火责任制共分（）条
D
A.5
B.6
C.7
D.8
260.燃烧是一种放热发光的()反应。
B
A.物理
B.化学
261.火灾初起阶段是扑救火灾()的阶段。
B
A.　A.最不利
B.B.最有利
C.C.较不利
D.我是路路通派来打酱油的
262.由于行为人的过失引起火灾，造成严重后果的行为，构成()。
B
A.　A.纵火罪
B.B.失火罪
C.C.玩忽职守罪
D.D.重大责任事故罪
263.消防工作贯彻()的方针，坚持专门机关与群众相结合的原则，实行防火安全责任制。
C
A.A.谁主管、谁负责
B.B.以防为主，以消为辅
C.C.预防为主，防消结合
D.我是路路通派来打酱油的
264.使用灭火器扑救火灾时要对准火焰()喷射。
C
A.A.上部
B.B.中部
C.C.根部
D.我是路路通派来打酱油的
265.我国目前通用的火警电话是()。
B
A.　A.911
B.B.119
C.C.110
D.我是路路通派来打酱油的
266.烟头中心温度可达()，它超过了棉、麻、毛织物、纸张、家具等可燃物的燃点，若乱扔烟头接触到这些可燃物，容易引起燃烧，甚至酿成火灾。
C
A.　A.100～200℃
B.B.200～300℃
C.C.700～800℃
D.我是路路通派来打酱油的
267.《中华人民共和国消防法》自()起施行。
B
A.A.1997年
B.B.1998年
C.C.2001年
D.我是路路通派来打酱油的
268.电器设备在发生火灾时不应该用()灭火。
B
A.A.卤代烷
B.B.水
C.C.干粉
D.我是路路通派来打酱油的
269.在列车出库前、运行途中和终到前应按日常检查质量标准对灭火器进行外观检查，及时发现并处理灭火器质量问题，发现问题应及时联系列车长出具《备品损坏记录》（客统-36），作为更换灭火器的依据。
B
A.乘务员
B.车辆乘务员
270.铁路客车配置的灭火器类型、规格、灭火级别和配置数量应符合配置标准，由（）按规定采购和配置。
C
A.A.车站
B.B.车务段
C.C.车辆段
D.D.客运段
271.发电车配备8具（）水型灭火器，工作间2具，机仓室6具，冷却间配备25kg推车式ABC干粉灭火器1具。
A
A.A.4L
B.B.5L
C.C.6L
D.我是路路通派来打酱油的
272.干粉灭火器维修期限为(A)年。
A
A.A.1年
B.B.2年
C.C.3年
D.我是路路通派来打酱油的
273."水型灭火器新品维修期限为()年（以后每年维修一次）,维修应张贴维修标志，并在灭火器筒体上涂打或粘贴到期时间。"
C
A.A.1年
B.B.2年
C.C.3年
D.我是路路通派来打酱油的
274.停留客车成组存放时，按照车列首尾及中部就近使用的原则，在车列首、中、尾各配置（）具2kg干粉灭火器。
A
A.A.4
B.B.2
C.C.5
D.我是路路通派来打酱油的
275.灭火器应符合消防产品市场准入规定，购置、使用符合国家有关技术标准的产品，原则上必须到（）确定的定点单位采购和维修。
B
A.A.客运段
B.B.路局
C.C.车站
D.D.车辆段
276.应加强灭火器运输和装车环节的管理，避免损伤灭火器，并加强灭火器与安装筒之间间隙的调整，采取防潮抗磨措施，避免损伤灭火器外表面涂层。
C
A.A.车站
B.B.车务段
C.C.车辆段D客运段
D.我是路路通派来打酱油的
277.灭火器挂具采用套筒结构，套筒下边缘距地面高度()，个别车厢安装在旅客坐席上部时，应根据具体情况确定。
B
A.A.1300mm
B.B.1400mm
C.C.1500mm
D.我是路路通派来打酱油的
278.阻拦报火警或者谎报火警的，给予()处罚。
C
A.　　A.劳动教养
B.B.撤掉其电话
C.C.警告、罚款或者十日以下拘留
D.我是路路通派来打酱油的
279.凡是在特级动火区域内的动火必须办理()。
C
A.相关手续
B.许可证
C.特级动火证
D.动火证
280.《中华人民共和国消防法》共有()。
B
A.A.五章32条
B.B.六章54条
C.C.八章65条
D.我是路路通派来打酱油的
281.公众聚集场所对员工的消防安全培训应当至少()进行一次。
B
A.A.一年
B.B.半年
C.C.一季度
D.我是路路通派来打酱油的
282.油锅起火应该使用()的方法扑灭。
B
A.　　A.水
B.B.盖锅盖
C.C.扔出去
D.我是路路通派来打酱油的
283.餐车配备()水型灭火器。灭火器设置在一、二位端各2具；后厨没有直通餐厅门的餐车，可以在后厨内安设2具。
A
A.　　A.4具4L
B.B.2具4L
C.C.4具2L
D.我是路路通派来打酱油的
284.发电车配备()水型灭火器，工作间2具，机仓室6具，冷却间配备25kg推车式ABC干粉或35L水型灭火器1具。
B
A.　　A.4具8L
B.B.8具4L
C.C.8具2L
D.我是路路通派来打酱油的
285.当遇到火灾时，要迅速向（）逃生。
C
A.着火相反的方向
B.人员多的方向
C.安全出口的方向
D.我是路路通派来打酱油的
286.列车长岗位职责中，组织“（）”联检，针对检查发现的问题，按职责分工进行整改，做好记录。
C
A.乘警
B.列车员
C.三乘
D.我是路路通派来打酱油的
287.旅客列车发生火灾保护现场。在扑救火灾的同时，应维护好秩序，防止发生混乱，禁止无关人员进入，保护好火灾现场。未经公安机关消防机构同意不得擅自清理火灾现场。
C
A.列车员
B.列车长
C.乘警
D.我是路路通派来打酱油的
288.旅客列车中，空调车和电源线路起火，必须先（）。
C
A.就地取材扑救
B.使用灭火器扑救
C.切断电源再扑救
D.使用石棉被扑救
289.如果因电器引起火灾，在许可的情况下，你必须首先（）。
B
A.找寻适合的灭火器扑救
B.将有开关的电源关掉
C.大声呼叫
D.我是路路通派来打酱油的
290.建筑物内发生火灾时，应该首先（）。
A
A.　立即停止工作，通过指定的最近的安全通道离开
B.乘坐电梯离开
C.向高处逃生
D.我是路路通派来打酱油的
291.当身上衣服着火时，可立即（）。
C
A.奔跑离开火场，灭掉身上火苗
B.用手或物品扑打身上火苗
C.就地打滚，压灭身上火苗
D.我是路路通派来打酱油的
292.任何人发现火灾时，都应当立即报警。任何单位、个人都应当（）为报警提供便利，不得阻拦报警。
C
A.有偿
B.自愿
C.无偿
D.自觉
293.客车取暖和蒸饭锅炉、茶炉应配件齐全、状态良好，落实点火试验和交接制度。使用中，（）人员应按规定检查水位（压）表、水温表、验水阀、水循环状况。
A
A.乘务
B.检车
C.乘警
D.我是路路通派来打酱油的
294.列车员严格执行各项操作规程，正确使用车辆设备，发现故障及时（）。
C
A.处理
B.安排
C.报告
D.纠正
295.任何人发现火灾时，都应当立即报警。任何单位、个人都应当（）为报警提供便利，不得阻拦报警。
C
A.有偿
B.自愿
C.无偿
D.自觉
296.使用二氧化碳灭火器时，人应站在（）。
A
A.上风位
B.下风位
C.无一定位置
D.我是路路通派来打酱油的
297."旅客列车发生火灾时,应协助公安机关调查火灾情况，积极提供线索。"
A
A.乘务人员
B.乘警
C.车辆人员
D.列车长
298.新闻媒体应当()宣传消防法律、法规和消防知识，定期发布消防公益广告。
B
A.有偿
B.免费
C.有条件
D.我是路路通派来打酱油的
299.消防安全重点单位的消防工作，实行()监督管理。
A
A.分级
B.分类
C.统一
D.我是路路通派来打酱油的
300.公安消防人员在灭火过程中，应当()。
A
A.优先救人
B.优先抢救财物
C.优先灭火
D.我是路路通派来打酱油的
301.公安消防队扑救火灾()。
C
A.只收灭火器材药剂耗损费用
B.收取所有费用
C.不收取任何费用
D.我是路路通派来打酱油的
302.公共性建筑和通廊式居住点建筑安全出口的数目不应少于()。
B
A.一个
B.两个
C.三个
D.我是路路通派来打酱油的
303.阻拦报火警或者谎报火警的，给予()处罚。
C
A.劳动教养
B.撤掉其电话
C.警告、罚款或者十日以下拘留
D.我是路路通派来打酱油的
304.公共场所发生火灾时，该公共场所的现场工作人员应()。
C
A.迅速撤离
B.抢救贵重物品
C.组织引导在场群众疏散
D.我是路路通派来打酱油的
305.公共娱乐场所不允许设置在建筑内(C)。
C
A.一层
B.地下一层
C.地下二层
D.我是路路通派来打酱油的
306.举办大型集会、焰火晚会、灯会等群众性活动，具有火灾危险的，主办单位必须向()申报。
C
A.当地政府
B.公安治安机构
C.公安消防机构
D.我是路路通派来打酱油的
307.检查燃气用具是否漏气时，通常采用()来寻找漏气点。
B
A.划火柴
B.肥皂水
C.闻气味
D.我是路路通派来打酱油的
308."邮政车、行李车货仓应留有安全通道，宽度不小于0.5m,不得堵塞端门、边门，货物堆码不得超高"
C
A.1
B.1.5
C.0.5
D.2
309.扑救火灾遵循的原则，火势严重时应本着“”的原则，在保证旅客和列车员自身安全的情况下，予以扑救。
C
A.速度第一
B.报告第一
C.安全第一
D.转移第一
310.餐车炉灶、烟筒根起火，应用石棉被铺盖，严重时使用灭火器，严禁用。
A
A.水扑救
B.锅盖
C.饭盆
D.抹布
311.干粉手提式灭火器的使用方法要求，在距离火焰()米处，用右手紧握鸭嘴式开关，左手抬起喷管对着火焰底部左右摆动，进行喷射灭火。
A
A.2
B.3
C.4
D.1.5
312.硬座、硬卧、软卧、软座车每辆（双层客车每层）配备(2具2L水型灭火器)和(2具2kgABC干粉灭火器)
AB
A.　A.2具2L水型灭火器
B.B.2具2kgABC干粉灭火器
C.C.1具2kgABC干粉灭火器
D.D.1具2kgABC干粉灭火器
313.列车配电室内禁止存放物品，(、)内及上部不得放置物品，门锁必须良好，人离锁闭；可燃物品不得贴靠电采暖装置。
CD
A.　A.电器柜正面
B.B.电器柜背面
C.C.配电箱
D.D.控制箱
314.消防安全的四懂内容是：（）
ABCD
A.　A.懂得本岗位的火灾危险性
B.B.懂得火灾的扑救方法
C.C.懂得火灾的扑救方法
D.D.懂得逃生疏散办法
315.乘务员四会内容：会报警，会使用灭火器，会（）。
CD
A.会自救
B.会生存
C.会扑救初起火灾
D.会组织疏散逃生。
316.“两炉一灶”在使用中做到“不（）、不滋火、不干烧”，不使用易燃液体引火助燃，清出炉灰用火浇灭，人离锁闭炉室。
AB
A.漏水
B.漏气
C.不灭火
D.不离人
317.对列车上查获或旅客主动交出的（）类危险品应即进行水浸处理，并做好记录，妥善保管，交前方停车站处理。
AB
A.发令纸
B.鞭炮
C.石油
D.我是路路通派来打酱油的
318.餐车油锅或其它容器内发生起火时，可用石棉被或车上()等织物浸水后，覆盖在锅口或容器口上，火势就会窒息熄灭。
BD
A.衣物
B.棉被
C.水
D.毛毯
319.消防安全四会的内容是：（）
ABCD
A.会报警
B.会使用灭火器
C.会扑救初起火灾
D.会组织疏散逃生
320.旅客列车应建立义务消防队，由列车长任队长，乘警长、车辆乘务人员任副队长，下设（）、伤员抢救组、警戒组，
ABC
A.指挥组
B.疏散组
C.灭火组
D.报告组
321.运行中列车长、乘警、车辆乘务人员每2小时应进行一次防火巡查，并在（）的巡查记录上签字.
ABD
A.发电车
B.行李车
C.餐车
D.邮政车
322.列车员掌握常见易燃易爆危险品的（）和识别方法，做好查堵工作。
AB
A.种类
B.性质
C.外观
D.颜色
323.列车员岗位职责中要求认真巡视，（）旅客在车厢内吸烟。
BC
A.劝说
B.劝阻
C.制止
D.开导
324.旅客列车在区间发生火灾，当（）未到达时，火灾事故应急处置由列车长组织指挥。
AB
A.上级领导
B.公安消防队
C.车队长
D.段领导
325.铁路货场、危险品仓库、燃油库等易燃易爆以及其他具有火灾、爆炸危险的场所禁止()，应设置明显的警示标志。
AC
A.吸烟
B.使用打火机
C.使用明火
D.使用火柴
326.餐车人员岗位职责中出库前认真检查（）安全状况及灭火器材是否齐全有效，发现隐患及时通知有关人员处理。
BC
A.配电室
B.炉灶
C.电气设备
D.餐车边门
327.行李员（邮政工作人员）岗位职责中向押运人员宣传防火注意事项，做好（）制止吸烟、动用明火等违章行为。
CDA
A.制止吸烟
B.查验车票
C.身份登记
D.收缴火种
328.旅客列车发生火灾，应急处置的基本要求中，乘务人员应迅速向列车长报告，组织起火车厢旅客向邻近车厢或地面安全地带疏散，采取措施稳定旅客情绪，同时要防止发生()等意外事件。
CB
A.精神突变
B.趁火打劫
C.旅客跳车
D.我是路路通派来打酱油的
329.旅客列车发生火灾时，事故现场的铁路运输企业工作人员或者其他人员应立即向()和公安机关报告
CD
A.值班室
B.车队长
C.邻近铁路车站
D.列车调度员
330.列车运行中发生火灾威胁()人身安全时，应立即停车
AB
A.行车
B.旅客
C.乘务员
D.列车长
331."列车长接到火灾报告后，应立即组织指挥义务消防队，携带灭火器赶到起火车厢,()。"
BC
A.立即报告
B.确认火情
C.迅速扑救
D.我是路路通派来打酱油的
332."旅客列车发生火灾时,停车后，列车需要分隔时，()应迅速将起火车辆与列车分离，切断火源，防止蔓延。"
ABD
A.司机
B.运转车长
C.列车长
D.车辆乘务员
333."旅客列车发生火灾时,对甩下的车辆，由车站值班员,在区间由(）负责采取防护措施。"
ABD
A.司机
B.运转车长
C.列车长
D.车辆乘务员
334."旅客列车发生火灾时,()应立即向上级机关和行车调度报告事故情况，请求救援。"
CA
A.乘警
B.运转车长
C.列车长
D.车辆乘务员
335."旅客列车发生火灾时,乘警应及时开展调查取证，注意发现肇事者并及时控制，妥善保管物证，为()原因创造有利条件。"
AC
A.现场勘察
B.确认火情
C.认定火灾
D.我是路路通派来打酱油的
336.空调客车应按有关规定配备紧急破窗锤；餐车厨房应配备2条灭火毯;()各配备2具防烟毒面具。
ABC
A.发电车
B.行李车
C.邮政车
D.餐车
337.列车应通过()等多种方式，向旅客进行禁止吸烟、严禁携带易燃易爆危险品、逃生知识和灭火器、紧急破窗锤使用方法等消防安全宣传。
ABC
A.图形标志
B.电子显示
C.广播宣传
D.餐车
338.火灾预防严格执行“三乘”联检制度。旅客列车始发前，由列车长组织乘警、车辆乘务人员，对用()进行全面检查，运行中重点检查，终到后彻底检查。
AB
A.火用电设备
B.消防设施、器材
C.车辆设备
D.我是路路通派来打酱油的
339.灭火的基本原理就是要破坏或切断燃烧三要素的相互联系和作用，一般采取（）和化学抑制四个方式。
ABC
A.冷却
B.窒息
C.隔离
D.喷雾
340.春秋季防火期是：（）
AB
A.春季3.15-6.15
B.秋季9.15-11.15
C.春季3.15-4.15
D.秋季9.15-10.15
341.列车重点防火部位：餐车、（）广播室、车门翻板。
ABCD
A.配电室
B.行李车
C.邮政车
D.餐车
342.列车防火重点设备设施：餐车炉灶、排烟罩、()、配电柜。
ABC
A.排风扇
B.锅炉
C.茶炉
D.车门
343.常用的灭火措施有4个:窒息法、抑制法、（）
AD
A.隔离法
B.扑散法
C.疏导法
D.冷却法
344.旅客列车火灾事故应急预案中，疏散旅客应本着快速、（）的原则。
AB
A.安全
B.有序
C.平安
D.稳定
345.扑救火灾遵循的原则，空调车、（）起火，在扑救前必须先切断电源。
CD
A.锅炉室
B.坐席
C.电源线路
D.电器
346.初起火情应急处置流程，立即灭火、传递信息、（）
BC
A.疏导旅客
B.调查取证
C.及时反馈
D.协助调查
347."旅客列车发生火灾爆炸应急处置预案,立即停车、切断电源、现场疏散、迅速扑救、（）"
ABCD
A.分离车厢
B.报告救援
C.抢救伤员
D.后续处理
348."旅客列车车底在库内折返站发生火灾爆炸应急处置预案,（）、组织撤离、分离车辆、抢点整备、保护现场、后续处理"
AB
A.立即报警
B.迅速扑救
C.及时反馈
D.协助调查
349.硬座、硬卧、软卧、软座车每辆（双层客车每层）配备(2具2L水型灭火器)和(2具2kgABC干粉灭火器)
AB
A.　A.2具2L水型灭火器
B.B.2具2kgABC干粉灭火器
C.C.1具2kgABC干粉灭火器
D.D.1具2kgABC干粉灭火器
350.列车配电室内禁止存放物品，(、)内及上部不得放置物品，门锁必须良好，人离锁闭；可燃物品不得贴靠电采暖装置。
CD
A.　A.电器柜正面
B.B.电器柜背面
C.C.配电箱
D.D.控制箱
351.消防安全的四懂内容是：（）
ABCD
A.　A.懂得本岗位的火灾危险性
B.B.懂得火灾的扑救方法
C.C.懂得火灾的扑救方法
D.D.懂得逃生疏散办法
352.乘务员四会内容：会报警，会使用灭火器，会（）。
CD
A.会自救
B.会生存
C.会扑救初起火灾
D.会组织疏散逃生。
353.哈铁人（84）第104号文件规定的劳动安全“四做到”内容是（）、做到正确着用护品
ACD
A.做到班前充分休息
B.做到标准化作业
C.做到精力集中
D.做到横越线路“一停二看三通过
354.电气化区段作业时，不准攀爬车顶；禁止直接或间接通过任何物件如(）与带电设备接触
ACD
A.铁棒
B.木杆
C.导线
D.水流
355.职工在作业时不准穿高跟鞋、（）
ACD
A.钉子鞋
B.光面皮鞋
C.拖鞋
D.塑料底鞋
356.乘务员上下车时要（）
AC
A.紧握扶手
B.一停二看三通过
C.不飞乘飞降
D.专人防护
357.发生旅客三人以上食物中毒处理办法是及时报告、（）、保护现场、（）。
AC
A.安置病人
B.设置防护
C.调查取证
D.及时上报
358.客运职工在通过线路时，应走（）道。
ABD
A.天桥
B.地道
C.股道
D.平交道口
359.职工在高空作业时，要（）
ABCD
A.身系安全带
B.梯子有人挟扶
C.物品不下扔
D.上下保安全
360.行李架的物品摆放，做到（）
ABCD
A.大不压小
B.重不压轻
C.长横短竖
D.平稳整齐
361.列车超员率达80％时，列车可利用的空间（）安置重点旅客和疏导旅客。
ABCD
A.乘务室
B.餐车
C.卧车边座
D.行李车
362.旅客列车禁烟范围有（）。
ABCD
A.动车组列车各部位
B.旅客列车编挂的行李车、邮政车、硬卧、软卧、硬座、软座、餐车通过台（包括门头及连接处）以外的其它部位
C.发电车所有部位
D.库内停留车底上各部位
363.燃煤锅炉执行（）的清灰制度。
ABCD
A.灰膛水浸
B.桶装晾凉
C.丝袋盛装
D.定点投放
364."某次普通旅客上,四名旅客在车厢内抽烟、饮用玻璃瓶装啤酒，并大开车窗乘凉，列车员发现，应（）"
ABCD
A.宣传、劝阻其在车内抽烟
B.告知旅客不要向车外抛物
C.调整车窗高度不超过15厘米
D.登记玻璃瓶装啤酒数量，并及时回收。
365.硬座车厢内发现精神突变旅客后，要妥善安排座位，禁止将精神病人安排在（）。
ABC
A.餐车
B.软卧车
C.硬卧车
D.硬座车
366.对有人陪同的精神病旅客乘车，列车发现后，以下哪些是正确处置项。（）。
ABC
A.要判断同行人有无监护能力
B.同行人具备监护能力的要交代注意事项
C.进行警务搜身
D.将其周围旅客疏散到其他座席
367.非空调列车，乘务员应对自带（）等易碎品或硬质包装食品、饮品的旅客进行登记。
ABC
A.玻璃器皿
B.陶瓷
C.金属制品（易拉罐除外）
D.方便面盒
368.某节车厢运行中发生空调机故障，列车上疏散能力紧张，无法将旅客全部疏散到其他车厢时，以下哪些是可以采取降温措施：（）。
ABC
A.打开可开启车窗通风，保证车厢内空气流通
B.组织列车员加大擦地频次进行降温
C.免费为车厢旅客提供冰镇饮料或防暑降温饮品
D.打开车门通风，本节车厢乘务员在开启车门口防护
369.人身安全守则中七不准的内容包括（）。
ABCD
A.不准饮酒上岗
B.不准飞乘飞降
C.不准随车捎脚
D.不准钻越车辆
370.通过线路时，应走（），并严格执行“一停、二看、三通过”制度，严禁钻爬车底，跨越车钩。
ABC
A.天桥
B.地道
C.平过道
D.线路中心
371.根据物质及其燃烧特性划分，可将火灾分为（）（）（）和D类火灾类型。
ABC
A.A类火灾
B.B类火灾
C.C类火灾
D.其他火灾
372.造成火灾的原因很多，究其根本原因大致可分为：电气隐患、()、()、()、违渡安全规定隐患等
ABC
A.物料隐患
B.生活用火隐患
C.吸烟隐患
D.作业隐患
373.旅客列车火灾主要特点是()()()()（）。
ABCD
A.群死、群伤
B.扑救难度大
C.社会影响大
D.经济损失大
374.旅客列车火灾应急处置:立即停车、（）、迅速扑救、（）、分离车辆、（）、报告救援、（）、保护现场、.维持秩序。
ABCD
A.疏散旅客
B.切断火源
C.设置防护
D.抢救伤员
375.根据触毒物时间长短，发病缓急可中毒分为（）（）亚急性中毒。
CD
A.轻度中毒
B.重度中毒
C.急性中毒
D.慢性中毒
376.经营行为规范，文明售货，不捆绑销售商品。餐车实行不间断营业，并提供订、送餐服务。销售人员不在车内（）、（），销售过程中主动避让旅客。夜间运行时，不得进入卧车销售，坐车可根据情况适当延长或提前销售时间，但不得超过1h。
AC
A.高声叫卖
B.频繁穿梭
C.危险演示
D.我是路路通派来打酱油的
377.发现旅客携带品可疑及无人认领的物品时，配备乘警（或列车安全员，下同）的列车通知乘警到场处理；未配备乘警的由列车长按规定处理，对危险品做好()、()及现场处置，并交前方停车站（公安部门）处理。
AC
A.登记
B.收缴
C.保管
D.我是路路通派来打酱油的
378.车内清扫工具放置在清洁柜内，无清洁柜的定位隐蔽存放。有厕所专用清扫工具，定位存放（）或与车内清扫工具分开定位放置在（），不影响旅客使用空间。
AB
A.厕所内
B.清洁柜内
C.清扫桶内
D.我是路路通派来打酱油的
379.不高声喧哗、嬉笑打闹、勾肩搭背，（）用乘务餐，（）不在旅客面前吃食物、吸烟、剔牙齿和出现其他不文明、不礼貌的动作，不对旅客评头论足，接班前和工作中不食用异味食品。餐车对旅客供餐时，不在餐车逗留、闲谈、占用座席、陪客人就餐。
BC
A.按照奇偶数
B.定时定点
C.其他时段
D.我是路路通派来打酱油的
380.各车厢公布中国铁路客户服务中心客户服务电话（区号+电话号码）、（）和（）
BC
A.12306标识
B.铁路12306手机客户端
C.微信公众号二维码。
D.我是路路通派来打酱油的
381.电气化厨房设备在明显位置粘贴操作说明和安全操作规程，使用前确认电源控制柜技术状态良好，操作时按规定使用电磁炉、电炸炉、电烤箱、微波炉、电冰箱、蒸饭箱等电器设备，使用中()，()，餐车离人断电。
AB
A.有人监管
B.用后清洁
C.不离开操作区域
D.我是路路通派来打酱油的
382.在折返站停留时间不足2小时的列车，采取将（）发放给旅客，由（）更换的方式进行
AB
A.新品卧具
B.旅客自行
C.乘务人员协助
D.我是路路通派来打酱油的
383.对押运人员查验（）、（）、（），告知注意事项并进行登记。
ABC
A.车票
B.押运证
C.身份证
D.我是路路通派来打酱油的
384.列车配有票剪、补票机、站车客运信息无线交互系统手持终端；乘务人员配置()及()。
AC
A.具备录音功能的手持电台
B.对讲机
C.音视频记录仪
D.我是路路通派来打酱油的
385.餐车经营证照齐全有效，经营项目、（），（）行为；提供发票。
AC
A.收费价格公开
B.无变相卖座
C.无只收费不服务
D.我是路路通派来打酱油的
386.空调列车严禁用水冲刷（）
CD
A.厕所
B.洗面间地面
C.通过台
D.连接处
387.按充装灭火剂的种类不同，常用灭火器有水型、空气泡沫型、()、卤代烷型、()、7150型等灭火器具。
BC
A.干湿型
B.干粉型
C.二氧化碳型
D.四氯型
388.常见的意识障碍行为有（　）。
ABCD
A.嗜睡
B.意识模糊
C.昏睡
D.昏迷
389.检查呼吸时，救护员将伤病员气道打开，利用（），判断伤病员有无呼吸。
ABC
A.视
B.听
C.感觉
D.直觉
390.体温是反映人体健康状况的重要指标之一，其准确性直接影响到疾病的（）。
ABC
A.诊断
B.治疗
C.护理
D.健康
391.对职工要经常进行消防安全知识的培训教育。新职工和改变工种人员要经过消防安全知识教育，考试合格后，方可上岗
A
A.正确
B.错误
392.专职消防队和职工义务消防队应定期组织演练，不断提高扑救火灾能力
A
A.正确
B.错误
393.电气保险丝可用铜、铁丝代替
B
A.正确
B.错误
394.铁路职工对消防器材要做到知位置、知性能、会使用
A
A.正确
B.错误
395.水基式灭火器可以扑救电气设备火灾
B
A.正确
B.错误
396.ABC干粉灭火器适用于扑救可燃固体、易燃液体可燃气体和电气设备火灾
A
A.正确
B.错误
397.志愿消防队扑救火灾应急救援，可以向发生火灾的单位、个人收取费用
B
A.正确
B.错误
398.公安消防队扑救火灾应急救援，不得向发生火灾的单位、个人收取任何费用
A
A.正确
B.错误
399.任何人发现火灾时，都应该立即报警
A
A.正确
B.错误
400.重点旅客：指老、幼、病、残、孕旅客。特殊重点旅客是指依靠辅助器具才能行动等需特殊照顾的重点旅客。
A
A.正确
B.错误
401.配电室（箱）人离锁闭，门锁良好，配电箱、控制箱内及上部不得放置物品；可燃物品不得贴靠电采暖装置。不用水冲刷地板、墙板、电器设备及带有电伴热塞拉门乘降梯。
A
A.正确
B.错误
402.车门管理做到停开、动关、锁，出站台四门检查瞭望。
A
A.正确
B.错误
403.列车运行中，载客车厢连接端门不锁闭，车门及餐车厨房边门、走廊边门、厨房后门不锁闭。
B
A.正确
B.错误
404.临时停车时做好宣传，加强巡视，确保车门锁闭，严禁旅客下车，未经列车长统一组织不准开启车门。列车启动后四门检查瞭望。
B
A.正确
B.错误
405.停站立岗时，面向旅客放行方向立岗（高站台时不背对车厢连接处立岗），做好安全宣传，验票上车，重点帮扶，安全乘降。
A
A.正确
B.错误
406.乘务人员在接班前充分休息，保持精力充沛，不在班中、折返站饮酒。
B
A.正确
B.错误
407.清扫工具、活动顺号、安全踏板、警示带等备品定位放置，不影响旅客使用空间。
A
A.正确
B.错误
408.定期进行“消、杀、灭”，蚊、蝇、蟑螂等病媒昆虫指数及鼠密度符合铁路规定。
B
A.正确
B.错误
409.各处所地面墩扫及时，干燥、干净；台面、桌面、面镜擦抹及时，干净、无水渍；中途站擦扶手，低站台停车时擦翻板扶手。
A
A.正确
B.错误
410.洗脸（手）池、电茶炉沥水盘、餐车洗碗池清理、擦抹及时，无污渍，无残渣，无堵塞，无积水；果皮盘、垃圾箱（桶）清理及时，无残渣；厕所畅通无污物，无异味，集便式厕所按规定吸污。
A
A.正确
B.错误
411.垃圾装袋、封口、无渗漏，定位放置，在指定站投放；不向车外扫倒垃圾、抛扔杂物。
B
A.正确
B.错误
412.终到站时车内无垃圾，无污水，无粪便。垃圾装袋、封口、无渗漏，到站定点投放。
A
A.正确
B.错误
413.菱形臂章佩戴在上衣左袖肩下四指处。按规定应佩戴制帽的工作人员，在执行职务时戴上制帽，帽徽在制帽折沿上方正中。客运乘务人员在车厢内作业时可不戴制帽。
B
A.正确
B.错误
414.餐车工作人员作业时着工作服，戴工作帽（女性带三角巾）和围裙。
A
A.正确
B.错误
415.坐立、行走姿态端正，步伐适中，轻重适宜。在旅客多的地方，先示意后通行；与旅客走对面时，要主动侧身面向旅客让行，不与旅客抢行。列队出（退）勤（乘）时，按规定线路行走，步伐一致，箱（包）在同一侧。
A
A.正确
B.错误
416.尊重民族习俗和宗教信仰。经停少数民族自治地区车站的列车可按规定在图形标志增加当地通用的民族语言文字，不可增加当地通用的民族语言播音。
B
A.正确
B.错误
417.遇列车空调故障时，有条件时将旅客疏散到空调良好的车厢，必要时采取开窗通风措施。在站停车须组织旅客下车时，站车共同组织。按规定做好旅客到站退还票价时的站车交接。
B
A.正确
B.错误
418.遇变更径路时，做好宣传解释，组织不同径路的旅客下车，按规定做好站车交接。
A
A.正确
B.错误
419.储藏室（柜）、冰箱、吧台、橱柜等处所可放置私人物品。餐料、商品在餐车储藏柜、冰箱内等处所定位放置，不占用旅客使用空间。
B
A.正确
B.错误
420.销售无包装直接食用的食品时有防蝇、防尘措施，加盖洁净、消毒合格的苫布(盖)，可徒手接触食品。
B
A.正确
B.错误
421.售货（饭）车美观整洁，四周有防撞胶带（条），制动装置作用良好，有经营单位审定的价目表。列车编组14辆以上时，售货（饭）车总数不超过4辆，不足14辆的不超过3辆。
A
A.正确
B.错误
422.供应品种多样，有高、中、低不同价位的预包装饮用水、盒饭等旅行饮食品。尊重外籍旅客和少数民族的饮食习惯。
A
A.正确
B.错误
423.商品柜、储藏室、蔬菜柜、吧台橱柜（陈列柜）加锁，可放置私人物品；商品、餐料定位放置，不占用通道和旅客使用空间。
B
A.正确
B.错误
424.不出售无生产单位、生产日期、保质期和过期、变质，以及口香糖等严重影响列车环境卫生的食品。
A
A.正确
B.错误
425.持有效上岗证，经过岗前安全、技术业务培训合格。从事餐饮服务的人员有卫生知识培训合格证明。广播员有一定编写水平，经过广播业务、技术培训合格。列车乘务班组有经过红十字救护知识培训合格的人员。
A
A.正确
B.错误
426.业务办理符合规定，票据、台账、报表填写规范、内容准确、完整清晰。配备保险柜，营运进款结算准确，票据、现金及时入柜，到站按规定解款。
B
A.正确
B.错误
427.卧车贴身卧具一客一换，卧具终点站收取。夜间运行，卧车乘务员在边凳值岗，定时巡视车厢。始发后和进入夜间运行前，客运乘务人员对卧车核对铺位，对座车进行旅客去向登记。
A
A.正确
B.错误
428.宿营车整齐有序，管理规范，乘务员休息铺位定位管理，有定位图，客运、公安、检车等乘务人员每两人轮流使用一个铺位（日勤人员除外），不在乘务人员休息区安排旅客。乘务人员铺位每格有挡帘。宿营车端门有“保持安静”标志。
A
A.正确
B.错误
429.硬卧宿营车旅客与乘务人员休息区之间有挡帘，印有“旅客止步　”标志。
B
A.正确
B.错误
430.客运乘务人员配备统一乘务箱（包），集中在宿营车定位摆放；洗漱用具、茶杯、衣帽鞋等可不定位摆放。
B
A.正确
B.错误
431.布制备品定位存放在备品柜内。无备品柜或备品柜容量不足的，硬卧车定位放置在4、5、18、19号卧铺下，软卧车定位放置在3、7、11号卧铺下。
A
A.正确
B.错误
432.有厕所专用清扫工具，与车内清扫工具分开定位放置在清洁柜内，无清洁柜的定位隐蔽存放。
B
A.正确
B.错误
433.有厕所专用清扫工具，与车内清扫工具分开定位放置在清洁柜内，无清洁柜的定位隐蔽存放。
B
A.正确
B.错误
434.餐、茶、酒具等器皿规格统一，花色一致，齐全无破损。备有调味品容器、牙签盅、餐巾纸和清真炊、餐具、托盘、席位牌。
A
A.正确
B.错误
435.餐车工作人员作业时着工作服，戴工作帽。表情自然，态度和蔼，用语文明，举止得体，庄重大方。
B
A.正确
B.错误
436.贴身卧具使用纯棉制品，做到消毒、烫平、干燥、整洁无污迹，下角贴底边处印有启始使用日期标记。
A
A.正确
B.错误
437.2019年春运起止时间：自2019年1月21日起至2019年3月1日止，节前15天，节后25天，总计40天。
A
A.正确
B.错误
438.恐怖活动组织是指五人以上为实施恐怖活动而组成的犯罪组织。
B
A.正确
B.错误
439.恐怖活动人员是指是指实施恐怖活动的人和恐怖活动组织的成员。
A
A.正确
B.错误
440.2019年春运目标是平安春运、有序春运、温馨春运。
A
A.正确
B.错误
441.四懂四会懂的内容是懂得本岗位的火灾危险性，懂得预防火灾的措施，懂得火灾的扑救方法；懂得逃生疏散方法，会报警，会使用灭火器，会扑救初起火灾，会组织疏散逃生。
A
A.正确
B.错误
442.列车发生火灾应急处置“十字法”是停、散、扑、断、防、报、救、护、查、证。
A
A.正确
B.错误
443.邮政车、行李车货仓要留有安全通道，宽度不小于0.5M，不得堵塞端门
A
A.正确
B.错误
444.客车车底、备用客车在车站、车辆段、客技站或其它地方停放或停留时，应制定看守措施，明确责任，落实到人，严加看守。
A
A.正确
B.错误
445.灭火器压力指示器在红区、黄区、绿红交接处，应及时维修。
A
A.正确
B.错误
446.灭火器灭火剂泄露、被开启使用过，不用维修。
B
A.正确
B.错误
447."《安全生产法》要求从业人员发现事故隐患或者其他不安全因素,应当立即向现场安全生产管理人员或者本单位负责人报告。（）"
A
A.正确
B.错误
448.事故等级是反映事故严重程度的指标，事故等级越高，事故就越严重。（）
A
A.正确
B.错误
449.铁路事故等级分为特别重大事故、重大事故、较大事故和一般事故。（）
A
A.正确
B.错误
450.ABC干粉灭火器适用于扑救可燃固体、易燃液体可燃气体和电气设备火灾
A
A.正确
B.错误
451.客车每节车厢配备2KGABC干粉、2L水型雾灭火器各两具
A
A.正确
B.错误
452.春运期间列车如何落实通告制度，列车广播要严格执行“一站两报”制度。超员60%以上时，要重复播报3次，同时取消间休时间，保证站站预报。
A
A.正确
B.错误
453.春运期间列车如何落实通告制度，列车员必须进行连环通告。超员时，在车厢内流动、多次通告。餐车旅客由餐车长和相邻卧车乘务员负责通告，列车长加强外包餐车通告管理。
A
A.正确
B.错误
454.硬卧宿营车旅客与乘务人员休息区之间有挡帘，印有“旅客止步　”标志。
B
A.正确
B.错误
455.客运乘务人员配备统一乘务箱（包），集中在宿营车定位摆放；洗漱用具、茶杯、衣帽鞋等可不定位摆放。
B
A.正确
B.错误
456.布制备品定位存放在备品柜内。无备品柜或备品柜容量不足的，硬卧车定位放置在4、5、18、19号卧铺下，软卧车定位放置在3、7、11号卧铺下。
A
A.正确
B.错误
457.有厕所专用清扫工具，与车内清扫工具分开定位放置在清洁柜内，无清洁柜的定位隐蔽存放。
B
A.正确
B.错误
458.有厕所专用清扫工具，与车内清扫工具分开定位放置在清洁柜内，无清洁柜的定位隐蔽存放。
B
A.正确
B.错误
459.餐、茶、酒具等器皿规格统一，花色一致，齐全无破损。备有调味品容器、牙签盅、餐巾纸和清真炊、餐具、托盘、席位牌。
A
A.正确
B.错误
460.餐车工作人员作业时着工作服，戴工作帽。表情自然，态度和蔼，用语文明，举止得体，庄重大方。
B
A.正确
B.错误
461.齐客安联〔2019〕1号文件具体目标是坚决做到“九杜绝、一减少”
A
A.正确
B.错误
462.各次途径没有安检仪车站的列车，对上车旅客重点进行安检。
A
A.正确
B.错误
463.电气化区段职工所携带的杆状物体与接触网设备的带电部要保持2米以上距离。
A
A.正确
B.错误
464.卧车贴身卧具一客一换，卧具终点站收取。夜间运行，卧车乘务员在边凳值岗，定时巡视车厢。始发后和进入夜间运行前，客运乘务人员对卧车核对铺位，对座车进行旅客去向登记。
A
A.正确
B.错误
465.列车剩余铺位在列车办公席或指定位置公开发售，不公布手续费收费标准。
B
A.正确
B.错误
466.发现旅客遗失物品妥善保管，设法归还失主，无法归还时编制客运记录交站处理。无法判明旅客下车站时交列车终到站处理。
A
A.正确
B.错误
467.实行首问首诉负责制。受理旅客咨询、求助、投诉，及时回应，热情处置，有问必答，回答准确；对旅客提出的问题不能解决时，指引到相应岗位，并做好耐心解释。
A
A.正确
B.错误
468.对重点旅客做到“三知三有”（知座席、知到站、知困难，有登记、有服务、有交接），优先办理卧铺、安排座席；为有需求的特殊重点旅客联系到站提供担架、轮椅等辅助器具，及时办理站车交接。
A
A.正确
B.错误
469.尊重民族习俗和宗教信仰。经停少数民族自治地区车站的列车可按规定在图形标志增加当地通用的民族语言文字，不可增加当地通用的民族语言播音。
B
A.正确
B.错误
470.动车组列车晚点10分钟以上，普速列车晚点30分钟以上时，列车长根据调度、本段派班室（值班室）或车站的通报，向旅客公告列车晚点信息，说明晚点原因、预计晚点时间。广播每次间隔不超过30分钟，有条件的可利用电子显示屏实时显示。
A
A.正确
B.错误
471.动车组列车遇变更径路时，做好宣传解释，由列车长组织不同径路的旅客下车，按规定做好做好站车交接
B
A.正确
B.错误
472.“G”字头跨局动车组特、一等座车提供饮品、小食品等服务，全程提供送水服务。
B
A.正确
B.错误
473.头发干净整齐、颜色自然，不理奇异发型、不剃光头。男性两侧鬓角不得超过耳垂底部，后部不长于衬衣领，不遮盖眉毛、耳朵，不烫发，不留胡须；女性发不过肩，刘海长不遮眉，短发不短于两寸。
B
A.正确
B.错误
474.列车站停信息预、播报及时。执行“一站三报”，即开车后预报下一到站站名和时刻；到站前（不晚于到站前10分钟）再次通报；停稳后第三次确报。
B
A.正确
B.错误
475.空调温度调节适宜，体感舒适，原则上保持冬季18℃～20℃，夏季26℃～28℃。这句话的描述是：
A
A.正确
B.错误
476."乘务组换装统一,衣扣拉链整齐。着裙装时,丝袜统一,无破损。系领带时,衬衣束在裙子或裤子内。外露的皮带为黑色。佩戴的外露饰物款式简洁,限手表一只、戒指一枚,女性还可佩戴发夹、发箍或头花及一副直径不超过3毫米的耳钉。不歪戴帽子,不挽袖子和卷裤脚,不敞胸露怀,不赤足穿鞋,不穿尖头鞋、拖鞋、露趾鞋,鞋的颜色为深色系，鞋跟高度不超过3.5厘米,跟径不小于3.5厘米。"
A
A.正确
B.错误
477.车站开车铃声结束、旅客乘降完毕后上车放下脚踏板，在车门口值守做好关门准备（塞拉门应关闭车门），车动关闭车门；
A
A.正确
B.错误
478.列车运行中，载客车厢连接端门不锁闭，特殊情况需要锁闭时，应有工作人员监管，需要时能随时打开。
A
A.正确
B.错误
479.列车配有票剪、补票机、站车客运信息无线交互系统手持终端；列车长和首尾车厢、列车办公席等重点岗位客运乘务人员配置手持电台。设备电量充足，作用良好。站车客运信息无线交互系统手持终端在始发前登录，途中及时更新信息。
B
A.正确
B.错误
480.普速列车硬卧车乘务员室备有卫生纸、热水瓶（根据需要增配防倒架），厕所不再配有大盘卷筒卫生纸。
A
A.正确
B.错误
481.车内清扫工具放置在清洁柜内，无清洁柜的定位隐蔽存放。有厕所专用清扫工具，定位存放厕所内或与车内清扫工具分开放置在清洁柜内，不影响旅客使用空间。
A
A.正确
B.错误
482.软卧包房内有被套、被芯、枕套、枕芯、床单、垫毯、卧铺套、靠背套、茶几布、一次性拖鞋、衣架、不锈钢果皮盘、带盖垃圾桶、热水瓶和积水盘；
B
A.正确
B.错误
483.安全标志和揭示揭挂设置齐全，有铁路旅客乘车安全、旅行须知、客运服务质量标准摘要；车门有“禁止携带危险品”标志，塞拉门还有“禁止倚靠”标志；客室相应位置有“禁止吸烟”、“请勿向窗外扔东西”、“当心烫伤”、“当心夹手”、“请勿触摸”、“禁止通行”、“旅客止步”等安全标志。设置位置合理，内容准确，规格统一，符合标准。
B
A.正确
B.错误
484.电气化厨房设备在明显位置粘贴操作说明和安全操作规程，使用前确认电源控制柜技术状态良好，操作时按规定使用电磁炉、电炸炉、电烤箱、微波炉、电冰箱、蒸饭箱等电器设备，使用中有人监管，用后清洁，餐车离人断电。
A
A.正确
B.错误
485.客运乘务人员配备统一乘务箱（包），集中在宿营车定位摆放；洗漱用具、茶杯、衣帽鞋等可不定位摆放。
B
A.正确
B.错误
486.尊重民族习俗和宗教信仰。经停少数民族自治地区车站的列车可按规定在图形标志增加当地通用的民族语言文字，不可增加当地通用的民族语言播音。
B
A.正确
B.错误
487.对重点旅客做到“三知三有”（知座席、知到站、知困难，有登记、有服务、有交接），优先办理卧铺、安排座席；为有需求的特殊重点旅客联系到站提供担架、轮椅等辅助器具，及时办理站车交接。
A
A.正确
B.错误
488.实行首问首诉负责制。受理旅客咨询、求助、投诉，及时回应，热情处置，有问必答，回答准确；对旅客提出的问题不能解决时，指引到相应岗位，并做好耐心解释。
A
A.正确
B.错误
489.发现旅客遗失物品妥善保管，设法归还失主，无法归还时编制客运记录交站处理。无法判明旅客下车站时交列车终到站处理。
A
A.正确
B.错误
490.列车剩余铺位在列车办公席或指定位置公开发售，不公布手续费收费标准。
B
A.正确
B.错误
491.卧车贴身卧具一客一换，卧具终点站收取。夜间运行，卧车乘务员在边凳值岗，定时巡视车厢。始发后和进入夜间运行前，客运乘务人员对卧车核对铺位，对座车进行旅客去向登记。
A
A.正确
B.错误
492.在始发站根据车站通知、在中途站列车停稳后打开车门组织旅客乘降；开车铃响，面向列车，足踏安全线，铃止登车，做到行动迅速，作业统一。遇有高寒、高温、雨雪天气或在办理客运业务的中间站长时间停靠时，列车长与车站确认没有旅客乘降后，可统一组织乘务员提前上车，保留正对车站放行通道的车门开放，其余车门暂时关闭，乘务员在车门口立岗。
A
A.正确
B.错误
493.始发开车前电茶炉水开，清空热水瓶存水；开车后及时为热水瓶注水，途中按时为旅客供水。
B
A.正确
B.错误
494.不高声喧哗、嬉笑打闹、勾肩搭背，不在旅客面前吃食物、吸烟、剔牙齿和出现其他不文明、不礼貌的动作，不对旅客评头论足，接班前和工作中不食用异味食品。餐车对旅客供餐时，不在餐车逗留、闲谈、占用座席、陪客人就餐。
A
A.正确
B.错误
495.坐立、行走姿态端正，步伐适中，轻重适宜。在旅客多的地方，先示意后通行；与旅客走对面时，要主动侧身面向旅客让行，不与旅客抢行。列队出（退）勤（乘）时，按规定线路行走，步伐一致，箱（包）在同一侧。
A
A.正确
B.错误
496.餐车工作人员作业时着工作服，戴工作帽（女性带三角巾）和围裙。
A
A.正确
B.错误
497.终到站时车内无垃圾，无污水，无粪便。垃圾装袋、封口、无渗漏，到站定点投放。
A
A.正确
B.错误
498.垃圾装袋、封口、无渗漏，定位放置，在指定站投放；不向车外扫倒垃圾、抛扔杂物。
B
A.正确
B.错误
499.洗脸（手）池、电茶炉沥水盘、餐车洗碗池清理、擦抹及时，无污渍，无残渣，无堵塞，无积水；果皮盘、垃圾箱（桶）清理及时，无残渣；厕所畅通无污物，无异味，集便式厕所按规定吸污。
A
A.正确
B.错误
500.各处所地面墩扫及时，干燥、干净；台面、桌面、面镜擦抹及时，干净、无水渍；中途站擦扶手，低站台停车时擦翻板扶手。
A
A.正确
B.错误
501.定期进行“消、杀、灭”，蚊、蝇、蟑螂等病媒昆虫指数及鼠密度符合铁路规定。
B
A.正确
B.错误
502.清扫工具、活动顺号、安全踏板、警示带等备品定位放置，不影响旅客使用空间。
A
A.正确
B.错误
503.乘务人员在接班前充分休息，保持精力充沛，不在班中、折返站饮酒。
B
A.正确
B.错误
504.停站立岗时，面向旅客放行方向立岗（高站台时不背对车厢连接处立岗），做好安全宣传，验票上车，重点帮扶，安全乘降。
A
A.正确
B.错误
505.临时停车时做好宣传，加强巡视，确保车门锁闭，严禁旅客下车，未经列车长统一组织不准开启车门。列车启动后四门检查瞭望。
B
A.正确
B.错误
506.列车运行中，载客车厢连接端门不锁闭，车门及餐车厨房边门、走廊边门、厨房后门不锁闭。
B
A.正确
B.错误
507.车门管理做到停开、动关、锁，出站台四门检查瞭望。
A
A.正确
B.错误
508.配电室（箱）人离锁闭，门锁良好，配电箱、控制箱内及上部不得放置物品；可燃物品不得贴靠电采暖装置。不用水冲刷地板、墙板、电器设备及带有电伴热塞拉门乘降梯。
A
A.正确
B.错误
509.重点旅客：指老、幼、病、残、孕旅客。特殊重点旅客是指依靠辅助器具才能行动等需特殊照顾的重点旅客。
A
A.正确
B.错误
510.隔离灭火法是根据发生燃烧必须具备可燃物质这一条件，将燃烧物质与附近的可燃物隔离或疏散，中断可燃物的供应，使燃烧停止。
A
A.正确
B.错误
511.窒息灭火法是据可燃物质发生燃烧时必须达到一定潭度这个条件，将灭火剂直接喷洒在燃烧着的物体上，使可燃物质的温度降到燃点以下，使其停止燃烧根。
B
A.正确
B.错误
512.水是最常用的灭火剂木头、纸张、棉布等起火，可以直接用水扑灭。
A
A.正确
B.错误
513.客车每节车厢配备2KGABC干粉、2L水型灭火器各两具
B
A.正确
B.错误
514.硬座、硬卧、软卧、软座车每辆（双层客车每层）配备4具2L水型灭火器和4具2kgABC干粉灭火器。
B
A.正确
B.错误
515.客车车厢两端各配置2具水型和2具干粉灭火器。
B
A.正确
B.错误
516.挂具采用套筒结构，套筒下边缘距地面高度1400mm，个别车厢安装在旅客坐席上部时，应根据具体情况确定。
A
A.正确
B.错误
517.保持呼吸道畅通对于呼吸是必要条件。
A
A.正确
B.错误
518.邮政车、行李车货仓要留有安全通道，宽度不小于0.5M，不得堵塞端门
A
A.正确
B.错误
519.客车车底、备用客车在车站、车辆段、客技站或其它地方停放或停留时，应制定看守措施，明确责任，落实到人，严加看守。
A
A.正确
B.错误
520.灭火器压力指示器在红区、黄区、绿红交接处，应及时维修。
A
A.正确
B.错误
521.灭火器灭火剂泄露、被开启使用过，不用维修。
B
A.正确
B.错误
522.动脉出血：呈喷射状、色鲜红，需急救才能止血。
A
A.正确
B.错误
523.大静脉出血：呈涌泉状、色暗红，多不能自行止血。
A
A.正确
B.错误
524.毛细血管出血：呈点状或片状渗出，多可自行止血。
A
A.正确
B.错误
525.对职工要经常进行消防安全知识的培训教育。新职工和改变工种人员要经过消防安全知识教育，考试合格后，方可上岗
A
A.正确
B.错误
526.专职消防队和职工义务消防队应定期组织演练，不断提高扑救火灾能力
A
A.正确
B.错误
527.电气保险丝可用铜、铁丝代替
B
A.正确
B.错误
528.铁路职工对消防器材要做到知位置、知性能、会使用
A
A.正确
B.错误
529.水基式灭火器可以扑救电气设备火灾
B
A.正确
B.错误
530.ABC干粉灭火器适用于扑救可燃固体、易燃液体可燃气体和电气设备火灾
A
A.正确
B.错误
531.志愿消防队扑救火灾应急救援，可以向发生火灾的单位、个人收取费用
B
A.正确
B.错误
532.公安消防队扑救火灾应急救援，不得向发生火灾的单位、个人收取任何费用
A
A.正确
B.错误
533.任何人发现火灾时，都应该立即报警
A
A.正确
B.错误
534.任何人发现火灾时，都应该立即抢救
B
A.正确
B.错误
535.发生火灾的抢救原则是：先救物，后救人
B
A.正确
B.错误
536.防消结合应当做到教育职工掌握防火知识，另一方面要让职工掌握一定的灭火知识
A
A.正确
B.错误
537.铁路局应对管内旅客列车防火工作每半年进行一次抽查
A
A.正确
B.错误
538.邮政车、行李车货仓要留有安全通道，宽度不小于0.5M，不得堵塞端门
A
A.正确
B.错误
539.客车车底、备用客车在车站、车辆段、客技站或其它地方停放或停留时，应制定看守措施，明确责任，落实到人，严加看守。
A
A.正确
B.错误
540.灭火器应每年进行一次检修，检查、维修标记应符合有关规定。
A
A.正确
B.错误
541.乘务室、广播室、配电室、检车工具间、餐车储藏室和行李车、邮政车、发电车禁止吸烟。
A
A.正确
B.错误
542.旅客列车应建立由列车长为组长，乘警长、车辆乘务员参加的防火领导小组
B
A.正确
B.错误
543.旅客列车的消防安全，由旅客列车客运、车辆等单位和部门负责，铁路公安消防机构依法实施监督。
A
A.正确
B.错误
544.组织车班乘务人员认真学习消防知识，定期进行考核，人人达到“三懂三会”
B
A.正确
B.错误
545.客车每节车厢配备2KGABC干粉、2L水型灭火器各两具
B
A.正确
B.错误
546.消防工作贯彻“预防为主，防消结合”的方针
A
A.正确
B.错误
547.运用客车必须符合《铁路客车运用维修规程》和有关运用客车出库质量标准
A
A.正确
B.错误
548.备用灭火器应集中存放，存放地点环境温度不得超出灭火器的使用温度范围，存放地点实施定置管理，按类型、规格分架存放，不得混放。
A
A.正确
B.错误
549.硬座、硬卧、软卧、软座车每辆（双层客车每层）配备4具2L水型灭火器和4具2kgABC干粉灭火器。
B
A.正确
B.错误
550.客车车厢两端各配置2具水型和2具干粉灭火器。
B
A.正确
B.错误
551.挂具采用套筒结构，套筒下边缘距地面高度1400mm，个别车厢安装在旅客坐席上部时，应根据具体情况确定。
A
A.正确
B.错误
552.餐车配备4具4L水型灭火器
A
A.正确
B.错误
553.后厨没有直通餐厅门的餐车，可以在后厨内安设2具
A
A.正确
B.错误
554.发电车配备8具4L水型灭火器，工作间2具，机仓室6具，冷却间配备25kg推车式ABC干粉或（35L水型）灭火器1具。
A
A.正确
B.错误
555.行李、邮政车各配备4具4L水型灭火器，行李车配备35L推车式水型灭火器1具，灭火器应固定在工作间内。
A
A.正确
B.错误
556.灭火器自出厂日期算起，达到以下年限的，应报废：水型灭火器：6年。
A
A.正确
B.错误
557.列车运行途中，灭火器出现丢失、破封、喷嘴破损、压把损坏等问题，和车辆乘务员应及时通知列车长，列车长负责出具《备品损坏记录》（客统-36）
B
A.正确
B.错误
558.灭火器压力指示器在红区、黄区、绿红交接处，应及时维修。
A
A.正确
B.错误
559.灭火器灭火剂泄露、被开启使用过，不用维修。
B
A.正确
B.错误
560.灭火器胶管松动、变形、开裂或损伤和压把、阀体等金属件有损伤、变形、锈蚀等影响使用的缺陷，应及时维修。
A
A.正确
B.错误
561.灭火器永久性标志模糊，无法识别，应报废。
A
A.正确
B.错误
562.灭火器筒体外部涂层脱落面积大于筒体总面积的三分之一，不用报废。
B
A.正确
B.错误
563.灭火器筒体外表面、联接部位、底座有腐蚀的凹坑，不用报废。
B
A.正确
B.错误
564.灭火器不符合消防产品市场准入制度的，不用报废。
B
A.正确
B.错误
565.灭火器由不合法的维修机构维修过的，不用报废。
B
A.正确
B.错误
566.灭火器筒体有焊锡、铜焊或补缀等修补痕迹，不用报废。（
B
A.正确
B.错误
567.列车终到入库后，车辆乘务员应加强客车灭火器的看管，擦拭筒体时应轻拿轻放，避免划伤筒体外表面涂层，并使压力指示器朝外。
B
A.正确
B.错误
568.灭火器自出厂日期算起，达到以下年限的，应报废：干粉灭火器：10年。
A
A.正确
B.错误
569.运用客车灭火器由车辆段负责日常检查。
A
A.正确
B.错误
570.运用客车灭火器，铭牌、生产日期、维修合格证、到期检修日期等标志齐全，日期不过期。
A
A.正确
B.错误
571.运用客车灭火器，压力指示器应在绿区范围内（指示器在绿红交接处应维修），压力指示器朝外。
A
A.正确
B.错误
572.旅客列车火灾的成因之一：旅客携带或在行李中夹带易燃及其他危险品上车。
A
A.正确
B.错误
573.旅客列车火灾的成因之一：旅客和乘务人员吸烟，乱扔烟头引起火灾。
A
A.正确
B.错误
574.旅客列车火灾的成因之一：车体电器设备线路短路、过载等引起火灾。
A
A.正确
B.错误
575.旅客列车火灾的成因之一：客车附属设施不良、餐车人员操作失误引起的火灾等。
A
A.正确
B.错误
576.旅客列车火灾的成因之一：锅炉、茶炉违章操作，缺水，超温，干烧等造成的火灾。
A
A.正确
B.错误
577.旅客列车火灾的成因之一：餐车油垢清除不彻底引起的火灾。
A
A.正确
B.错误
578.旅客列车火灾应急处理：立即停车疏散旅客迅速扑救切断火源设置防护报告救援抢救伤员保护现场认真取证
B
A.正确
B.错误
579.餐车电炸炉使用过程中，操作者必须始终监控设备运行状态，离开时必须()。食物放入炸锅前应滤干水分。
A
A.正确
B.错误
580.餐车电炸炉使用过程中，一次性炸制食物不能过量，防止热油过渡沸腾。
A
A.正确
B.错误
581.餐车电炸炉使用过程中，列车供电中断后，餐车值班人员要关闭电炸炉开关，将油排净。恢复供电或库内送电时，必须再次确认设备电源关闭情况。
B
A.正确
B.错误
582.餐车电炸炉使用过程中，保洁时不必切断电源，严禁在通电状态下用湿抹布擦抹，严禁用水冲洗。
B
A.正确
B.错误
583.餐车电炸炉使用过程中，操作完毕后，要将炸篮从电炸炉上移除，放置到规定位置，电炸炉内不得有物品。
A
A.正确
B.错误
584.运用客车灭火器，规格、灭火级别和数量应符合配置标准。
A
A.正确
B.错误
585."旅客列车发生火灾时,在疏散旅客、迅速扑救火灾的同时，如有被火围困或受伤人员应立即抢救。"
A
A.正确
B.错误
586.列车出库前三乘检查时，车辆乘务员与列车长不用办理灭火器交接。
B
A.正确
B.错误
587.列车在车站发生火灾或起火列车进站后，火灾事故应急处置由车站站长组织指挥，立即启动《车站处置旅客列车火灾事故应急预案》。公安消防队到达后，火灾扑救工作由公安消防队统一指挥。
A
A.正确
B.错误
588.公共场所发生火灾时，该公共场所的工作人员有组织、引导在场群众疏散的义务。
A
A.正确
B.错误
589.在林区、牧区运行时，禁止排放炉灰及火源。
A
A.正确
B.错误
590.始发后直接进入防火区段的列车，在列车出库前必须将锅炉、茶炉、餐车后厨炉灰清尽，保洁车间指定专人定时收取
A
A.正确
B.错误
591.餐车蒸饭器无特殊情况，严禁在未切断电源前打开箱门。
A
A.正确
B.错误
592.热得快、电吹风、直板夹、暖手宝等电器靠电阻值较大的材料发热来获得热量，使用起来比较安全。
B
A.正确
B.错误
593.电气化区段可以攀登车顶灭火。
B
A.正确
B.错误
594.电茶炉使用过程中，操作者要加强对电茶炉设备运行状态的监控。
A
A.正确
B.错误
595.电茶炉应经常观察茶炉内水位，严禁无水干烧。
A
A.正确
B.错误
596.严禁在电茶炉下或电茶炉室内洗拖布
A
A.正确
B.错误
597.电茶炉炉体上不得搭挂、摆放物品，电茶炉与墙板、柜板间不得有杂物，电茶炉室内不得放置除接水容器以外的任何物品。电茶炉炉体要保持洁净。
A
A.正确
B.错误
598.电暖气有手动和自动两种控制。无特殊情况时，应使用自动控制。
A
A.正确
B.错误
599.电暖气运行时，应保证电暖气15CM范围内无杂物，并提醒旅客不要将肢体、包裹及杂物放置在电暖气附近。
A
A.正确
B.错误
600.严禁在电暖气上搭挂、烘干物品。
A
A.正确
B.错误
601.电暖气应保持干燥。使用中要对电暖气罩及时进行保洁，做到无污渍、灰尘，否则影响散热、恶化卫生条件，进而引发火灾。
A
A.正确
B.错误
602.电暖气运行中，严禁任何人将手伸进暖气罩内触摸电热管等电器元件，以防烫伤或触电。
A
A.正确
B.错误
603.严禁乘务员或旅客将水或杂物进入电暖气内。发现进水或有杂物时，应及时清除，如需打开暖气罩清除时，应由车辆部门人员打开暖气罩。
A
A.正确
B.错误
604.列车在停电后恢复供电或库内送电时，必须确认电暖气开闭状态和暖气罩内、暖气周围有无杂物。
A
A.正确
B.错误
605.锅炉缺水时要及时补水。检验锅炉缺水时应使用验水阀检验，必须在验水阀能持续流水5秒钟才能确认锅炉不缺水。
A
A.正确
B.错误
606.炉温达到90℃及以上时，必须采取手泵或电泵强制循环、压火等措施，防止产生沸腾、干锅、“白水表”等现象。
A
A.正确
B.错误
607.填煤前要检查煤中是否有炸药、雷管、导火索等易爆物品，严禁使用有机类溶剂和其他易燃物质助燃、调火，严禁焚烧垃圾。
A
A.正确
B.错误
608.锅炉室内和车门处严禁堆放燃煤、炉灰，煤要入箱。
A
A.正确
B.错误
609.清灰时必须做到“灰膛水浸、桶装晾凉、丝袋盛装、定点投放”。
A
A.正确
B.错误