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 文件名称： 2021年一季度徐州车务段高铁客运人员抽考题库 |
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| 所属行业： 铁路 | 二级分类: 车务段 |
| 试题题数：共有【982】题 | 打开方式： Android/ |
| 添加时间： 2021/1/26 13:19:41 | 点击次数： 799 |
| 下载地址： |  查看 人气：320 下载 人气：479 |
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文件简介及使用说明 |
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| 1.《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，给水站给水人员要按（）提前到指定位置接送车，有人防护，同去同回。 A A.指定线路 B.各自分工 C.指定区域 D.作业区域 2.《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，车站停止检票前，通告（），无漏乘。 A A.候车室 B.候车室、站台 C.候车室、检票口 D.站台、检票口 3.《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，车站停止检票时，关闭检票口，通告（）。 B A.候车室 B.候车室和站台 C.候车室、检票口 D.站台、检票口 4.《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，定期召开站区结合部协调会，（），有检查，有考核。 D A.有安排 B.有记载 C.有落实 D.有监督 5.《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，车站对保洁作业（），有考核。 A A.有检查 B.有记载 C.有落实 D.有监督 6.《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，春、暑运等客流高峰时期，（）不应设有快速（绿色）通道。 C A.验证 B.安检 C.职工通道 D.进站 7.《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，立岗站立时，不能（）。 D A.挺胸收腹，两肩平衡，身体自然挺直，双臂自然下垂，手指并拢贴于裤线上 B.脚跟靠拢，脚尖略向外张呈“V”字形 C.女性可双手四指并拢，交叉相握，右手叠放在左手之上，自然垂于腹前 D.左脚靠在右脚内侧，夹角为45°呈“V”字形 8.《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，进入站台的作业车辆行驶速度不超过（）千米/小时。 B A.5 B.10 C.15 D.20 9.《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，车站视频监控系统的录像资料留存时间最少不少于（）天。 C A.60 B.30 C.15 D.10 10.《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，车站视频监控系统录像资料涉及旅客人身伤害、扰乱车站公共秩序等重要的视频资料留存时间为（）。 B A.30天 B.一年 C. |
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