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 文件名称： 2021年南京客运段管理人员考试 |
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| 所属行业： 铁路 | 二级分类: 客运段 |
| 试题题数：共有【500】题 | 打开方式： Android/ |
| 添加时间： 2021/5/13 20:16:13 | 点击次数： 615 |
| 下载地址： |  查看 人气：296 下载 人气：319 |
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文件简介及使用说明 |
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| 1.铁路车站、列车及与（）有关人员在执行职务中的行为代表承运人。 B A.经营 B.运营 C.运输 D.客货运输 2.《铁路旅客运输规程》规定，随同成人旅行身高（）的儿童，享受半价客票、加快票和空调票 D A.1.1～1.4m B.1.1～1.5m C.1.2～1.4m D.1.2～1.5m 3.列车办理旅客越站乘车时，核收（）。 B A.越站区间的票价 B.越站区间的票价和手续费 C.发站至变更到站票价与原票票价差额 D.发站至变更到站票价与原票票价差额和手续费 4.持用（）的旅客应当核对相应的证件。 B A.儿童票 B.学生票 C.软卧票 D.附加票 5.附加票是客票的组成部分，除（）外，不能单独使用 C A.学生 B.军人 C.儿童 D.外交人员 6.依据《旅客列车服务质量规范》：发生旅客伤病时，提供协助，通过广播寻求医护人员帮助；情形严重的，报告（）。 A A.客调 B.列车调度员 C.值班室 D.车队 7.旅客如因伤、病不能继续旅行时，经站、车证实，可退还（），核收退票费。 C A.已收票价与未乘区间票价差额 B.已收里程票价与已乘里程差的票价 C.已收票价与已乘区间票价差额 D.已收票价与已使用部分票价差额。 8.运输收入事故的种类分为（） D A.现金事故、票据事故 B.丢失、灭失、被盗、短少 C.一般事故、大事故和重大事故 D.现金事故、票据事故和坏账损失 9.发生误售、误购时，在（）应换发新票。 A A.发站 B.原票到站 C.中途站 D.列车内 10.持用伪造车票乘车时，除按无票处理外并送交（）处理 D A.值班干部 B.客运车间领导 C.客运值班员 D.公安部门 11.旅客坐过站，车站应指定（）免费送回 C A.普通慢车 B.局管内列车 C.最近列车 D.市郊列车 12.铁路职工出差乘车时，以本人开始乘坐本次列车开车时刻计算，从（）之间，在车上过夜达6h的，准予免费使用卧铺。 B A.20时至次日晨6时 B.20时至次日晨7时 C.21时至次日晨6时 D.21时至次日晨7时 13.×次旅客列车，查验车票时，发现李×持用一张过期失效的车票，应（）。 B A.补全价票，核收手续费 B.按无票处理，核收 |
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