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   文件名称: 2020上海局徐车段售票员四季度抽考题库
所属行业: 铁路 二级分类: 车务段
试题题数:共有【545】题 打开方式: Android/
添加时间: 2020/11/2 11:09:53 点击次数:  707
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   1.《中国铁路上海局集团有限公司铁路旅客电子客票实施细则(暂行)》(上铁客〔2020〕180号)规定,铁路电子客票是以()形式体现的铁路旅客运输合同的凭证。
B
A.数据
B.电子数据
C.信息
D.短信
2.《中国铁路上海局集团有限公司铁路旅客电子客票实施细则(暂行)》(上铁客〔2020〕180号)规定,旅客如需报销凭证,应在开车前或乘车日期之日起()内,凭购票时所使用的有效身份证件原件,到车站售票窗口、自动售/取票机换取报销凭证;超过()时通过铁路12306客服办理。
B
A.20日,20日
B.30日,30日
C.31日,31日
D.60日,60日
3.《中国铁路上海局集团有限公司铁路旅客电子客票实施细则(暂行)》(上铁客〔2020〕180号)规定,旅客办理铁路电子客票改签后,可重新打印()。
B
A.行程通知单
B.报销凭证和“行程信息提示”
C.多张报销凭证
D.一张“行程信息提示”
4.《中国铁路运输收入管理规定》(铁财〔2020〕75号)规定,向银行送存运输收入进款时,从存款地点到送款车辆、送款途中及从送款车辆到银行,应由()派人护送或使用机动车辆护送。
B
A.客运副站长
B.站长
C.客运主任
D.客运班组长
5.《中国铁路运输收入管理规定》(铁财〔2020〕75号)规定,客运营业单位运输收入进款的售票结账时间可为()。
D
A.12点
B.18点
C.24点
D.交接班时间
6.《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》上铁办客(〔2020〕38号)规定,售票员按售票“()”发售车票。
B
A.五字法
B.六字法
C.七字法
D.四字法
7.《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》上铁办客(〔2020〕38号)规定,售票员办理始发改签时,按改签“()”作业。
C
A.五字法
B.六字法
C.七字法
D.四字法
8.《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》上铁办客(〔2020〕38号)规定,售票员办理退票时,按退票“()”作业。
A
A.五字法
B.六字法
C.七字法
D.四字法
9.《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》上铁办客(〔2020〕38号)规定,售票“六字法”中“一问”是指问清旅客乘车日
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