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1.《上海铁路局行包装卸安全技术细则》（上铁客〔2017〕251号）规定，行包牵引车司机应取得（）作业许可。
A
A.内燃或蓄电池观光车司机
B.内燃观光车司机
C.蓄电池观光车司机
D.小型厂内机动车司机
2.《上海铁路局行包装卸安全技术细则》（上铁客〔2017〕251号）规定，行包拖车货物码放高度距离地面不超过（）米。
B
A.1.5
B.2
C.2.2
D.2.5
3.《上海铁路局行包装卸安全技术细则》（上铁客〔2017〕251号）规定，行包拖车货物码放重量不超过（）吨。
C
A.1
B.1.5
C.2
D.2.5
4.《上海铁路局行包装卸安全技术细则》（上铁客〔2017〕251号）规定，严禁牵引车在站内行驶速度超过（）公里/小时。
D
A.5
B.3
C.15
D.10
5.《上海铁路局行包装卸安全技术细则》（上铁客〔2017〕251号）规定，列车中途站装卸车时，单件重量在15至20千克的，最大每分钟装卸总重不超过（）千克。
D
A.150
B.200
C.250
D.300
6.《上海铁路局行包装卸安全技术细则》（上铁客〔2017〕251号）规定，牵引车在宽度大于12米的站台上直接调头作业时，牵引拖车不得多于（）辆，并须在指定地点调头。
B
A.2
B.3
C.4
D.5
7.《上海铁路局行包装卸安全技术细则》（上铁客〔2017〕251号）规定，站台上有旅客乘降作业，确因作业需要通行时，必须落实专人引导，且通行速度不得超过（）公里/小时。。
C
A.1
B.2
C.3
D.4
8.《上海铁路局行包装卸安全技术细则》（上铁客〔2017〕251号）规定，行包拖车行驶过程中，拖车上只允许最后一辆的尾部站人押运，且站立人员为（）名。
A
A.1
B.2
C.3
D.4
9.《上海铁路局行包装卸安全技术细则》（上铁客〔2017〕251号）规定，牵引车编挂拖车重车不得超过（）辆、空车不得超过（）辆、空重混编不得超过（）辆。
C
A.4,4,4
B.3,4,3
C.4,5,4
D.4,5,5
10.《中国铁路总公司关于规范旅客列车工作人员和车站客运人员使用无线对讲通信频率有关事项的通知》（铁总运〔2016〕201号）规定，普速列车列车员（长）、乘警（长）使用的无线电对讲设备，日常守候频率设置为（）。
B
A.467.200MHz
B.457.950MHz
C.457.700MHz
D.457.725MHz
11.《中国铁路总公司关于规范旅客列车工作人员和车站客运人员使用无线对讲通信频率有关事项的通知》（铁总运〔2016〕201号）规定，普速列车司机、车辆乘务员使用的无线电对讲设备，日常守候频率设置为（）。
C
A.467.200MHz
B.457.950MHz
C.457.700MHz
D.457.725MHz
12.《中国铁路总公司关于规范旅客列车工作人员和车站客运人员使用无线对讲通信频率有关事项的通知》（铁总运〔2016〕201号）规定，与接发列车有关的车站客运人员使用的无线电对讲设备，日常守候频率应设置为（）。
D
A.467.200MHz
B.457.950MHz
C.457.700MHz
D.457.725MHz
13.《铁路技术管理规程》（铁总科技〔2014〕172号）规定，普速铁路部分，适用于（）km/h以下的铁路（仅运行动车组列车的铁路除外）。
B
A.180
B.200
C.220
D.250
14.《铁路技术管理规程》（铁总科技〔2014〕172号）规定，普速铁路旅客列车停靠的高站台安全标线距站台边缘（）mm。
A
A.1000
B.1200
C.1300
D.1500
15.《铁路技术管理规程》（铁总科技〔2014〕172号）普速铁路部分规定，旅客列车停靠的高站台边缘距线路中心线的距离为（）。
C
A.1700mm
B.1740mm
C.1750mm
D.1745mm
16.《铁路技术管理规程》（铁总科技〔2014〕172号）规定，机车、动车组发出一长声的听觉信号表示（）。
B
A.退行信号
B.起动注意信号
C.牵引信号
D.警报信号
17.《铁路技术管理规程》（铁总科技〔2014〕172号）规定，动车组以外的列车中相互连挂的车钩中心水平线的高度差，不得超过（）mm。
B
A.65
B.75
C.85
D.100
18.《铁路技术管理规程》（铁总科技〔2014〕172号）规定，旅客高站台的高度为（）。
C
A.1200mm
B.1100mm
C.1250mm
D.1000mm
19.《铁路法》规定铁路运输企业逾期（）仍未将货物、包裹、行李交付收货人或者旅客的，托运人、收货人或者旅客有权按货物、包裹、行李灭失向铁路运输企业要求赔偿。
C
A.10日
B.20日
C.30日
D.60日
20.《铁路法》规定自铁路运输企业发出领取通知之日起满（）仍无人领取的包裹，铁路运输企业应当公告。
C
A.30日
B.60日
C.90日
D.180日
21.《铁路法》规定铁路运输企业可对公告满90日仍无人领取的行李、包裹变卖，所得价款在扣除保管等费用后尚有余款的，托运人、收货人或者旅客可以自变卖之日起（）内领回，逾期不领回的，上缴国库。
D
A.30日
B.60日
C.90日
D.180日
22.《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，行李运输中不得夹带的物品是（）。
D
A.书籍
B.报刊
C.衣服
D.档案材料
23.《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，行李变更运输时，只办理（）。
D
A.到中途站
B.到下站车
C.一次到新到站
D.运回发站或中止旅行站
24.《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，保价的行李、包裹发生运输变更时，保价费（）。
D
A.全部退还
B.行李退还，包裹不退
C.包裹退还，行李不退
D.不补不退
25.《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，办理变更运输后产生的杂费按（）。
B
A.变更次数计算
B.实际产生的核收
C.行李、包裹件数
D.运费比例核收
26.《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，线路中断后，铁路部门组织行李、包裹绕道运输，运费（）。
A
A.不补不退
B.核收已收运费与实际运送区间的差额
C.全部退还
D.按实际运送区间核收
27.《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，线路中断，收货人在中途站领取行李、包裹，应（）。
D
A.退还全部费用
B.退还全部运费
C.退还已收运费与发站至领取站应收运费的差额，核收变更手续费
D.退还已收运费与发站至领取站应收运费的差额
28.《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，承运人与旅客、托运人、收货人因合同纠纷产生索赔或互相间要求办理退补费用的有效期为（）。
D
A.30日
B.90日
C.180日
D.一年
29.《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，行李从运到日起，包裹从发出通知日起，承运人对通告（）以后仍无人领取时，应报上一级主管部门批准后予以变卖。
B
A.30日
B.90日
C.180日
D.一年
30.《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，行李每件的最大重量为（）。
C
A.20
B.25
C.50
D.100
31.《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，未逾期到达的行李从运到日起，承运人免费保管（）天。
A
A.3
B.5
C.7
D.10
32.《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，逾期到达的行李从运到日起，承运人免费保管（）天。
D
A.3
B.5
C.7
D.10
33.《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，对（）应优先安排装运。
D
A.抢险救灾物资
B.急救药品
C.零星支农物资
D.以上都是
34.《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，承运行李应要求旅客出具（）。
A
A.车票
B.行李票
C.包裹票
D.附加票
35.《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，放射性物品与食品配装要隔开（）以上的距离。
C
A.0.5m
B.1m
C.2m
D.2.5m
36.《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，对运输距离在（）千米以内、不需要饲养的家禽、家畜，托运人提出不派人押运时，也可以办理托运。
B
A.100
B.200
C.300
D.400
37.《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，行李、包裹运输应按照先行李后包裹、先中转后始发和长短途列车分工、安全、经济的原则，（）地组织运输。
B
A.合理、经济
B.合理、均衡
C.经济、均衡
D.合理、经济、均衡
38.《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，按保价运输办理的行李包裹，施封所需物品的费用列（）支出。
A
A.保价费
B.成本
C.运营成本
D.安全费
39.《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，承运后交付前发生包装破损、松散时，承运人应及时整修，整修费用列（）。
C
A.保价费
B.成本
C.车站运营成本
D.安全费
40.《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，在行李包裹运输过程中发生人力不可抗拒的灾害等，由停留的车站或列车行李员在行李、包裹票背面注明（），并加盖站名戳或规定的行李员名章。
C
A.在×车停留×天
B.在×站停留×天
C.因××原因停留×天
D.因××事故停留×天
41.《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，行李、包裹变更后，在折返站计算保管日数为（）天。
A
A.1
B.2
C.3
D.4
42.《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，行李中不得夹带档案材料包含（）。
B
A.文件
B.合同
C.调查材料
D.说明书
43.《铁路客运运价规则》（铁运〔1997〕102号）规定，行李运价率为（）。
D
A.一类包裹运价率的1%
B.二类包裹运价率的1%
C.三类包裹运价率的1%
D.硬座客票票价率的1%
44.《铁路客运运价规则》（铁运〔1997〕102号）规定，计算行李运价的起码里程为（）。
A
A.20
B.50
C.100
D.400
45.《铁路客运运价规则》（铁运〔1997〕102号）规定，旅客托运行李在（）以内的（行李中有残疾人用车时为75千克），按行李运价计算。
B
A.40kg
B.50kg
C.60kg
D.55kg
46.《铁路旅客运输服务质量规范》规定，定期召开站区结合部协调会，（），有检查，有考核。
D
A.有安排
B.有记载
C.有落实
D.有监督
47.《铁路旅客运输服务质量规范》规定，车站对保洁作业（），有考核。
A
A.有检查
B.有记载
C.有落实
D.有监督
48.《铁路旅客运输服务质量规范》规定，立岗站立时，不能（）。
D
A.挺胸收腹，两肩平衡，身体自然挺直，双臂自然下垂，手指并拢贴于裤线上
B.脚跟靠拢，脚尖略向外张呈“V”字形
C.女性可双手四指并拢，交叉相握，右手叠放在左手之上，自然垂于腹前
D.左脚靠在右脚内侧，夹角为45°呈“V”字形
49.《铁路旅客运输服务质量规范》规定，进入站台的作业车辆行驶速度不超过（）千米/小时。
B
A.5
B.10
C.15
D.20
50.《铁路旅客运输服务质量规范》规定，机车供电的始发列车不晚于开车前（）分钟连挂机车。
B
A.45
B.40
C.35
D.30
51.《铁路旅客运输服务质量规范》规定，行包、邮政拖车装载的货物的横向宽度不得超出车体两侧各（）m，重量不超过（）吨，堆码整齐，绳索捆牢，不致甩落。
A
A.0.2、2
B.0.1、3
C.0.2、2.5
D.0.2、3
52.《铁路旅客运输服务质量规范》规定，行包房设置（）、交付办理窗口，提供托运单和填写托运单的必要用具。
A
A.承运
B.装卸
C.理赔
D.投诉
53.《铁路旅客运输服务质量规范》规定，行包、邮政拖车的辆数重车（含混编）不超过（）辆，空车不超过（）辆。
C
A.2、3
B.3、4
C.4、5
D.5、6
54.《铁路旅客运输服务质量规范》规定，行包、邮政拖车装载的货物高度距地面不超过（）m。
D
A.1.5
B.1.6
C.1.8
D.2
55.《铁路旅客运输服务质量规范》规定，行包、邮政拖车重车与空车混编时（）。
C
A.空车在前重车在后
B.重车与空车隔辆编挂
C.重车在前空车在后
D.分别编挂
56.《铁路旅客运输服务质量规范》规定，行包仓库内无闲杂人员出入，无非（）查找、搬运行包。
D
A.货主
B.发货人
C.收货人
D.行包、装卸工作人员
57.《铁路旅客运输服务质量规范》规定，认真处理行包差错，发生行包损失（）。
B
A.先定责、后赔付
B.先赔付、后定责
C.先上报、后赔付
D.先申请，后赔付
58.《普速中型车站服务质量规范》规定，普速中型车站：指办理普速旅客列车客运业务的（）车站。
B
A.一、二等
B.二、三等
C.三、四等
D.四、五等
59.《普速小型车站服务质量规范》规定，普速小型车站：指办理普速旅客列车客运业务的（）等车站。
D
A.一、二等
B.二、三等
C.三、四等
D.四、五等
60.《普速大型车站服务质量规范》规定，普速大型车站：指办理普速旅客列车客运业务的（）车站。
A
A.特、一等
B.一、二等
C.二、三等
D.三、四等
61.《铁路旅客运输服务质量规范》规定，迎送列车时，（）是错误的。
B
A.不侵入安全线外
B.足踏安全线
C.面向列车方向目迎目送
D.以列车进入站台开始，开出站台为止
62.《铁路旅客运输服务质量规范》规定，站台两端各设有一个（）。
B
A.站名标志
B.站名牌
C.出站方向标志
D.便捷换乘标志
63.《铁路旅客运输服务质量规范》规定，（）等有专人管理，无堵塞。
D
A.疏散通道
B.紧急出口
C.消防车通道
D.以上都是
64.《铁路运输收入管理规程》规定，车站向银行送存进款时，日均现金收入超过（）时使用机动车辆送存银行。
B
A.5000元
B.1万元
C.1.5万元
D.2万元
65.《铁路运输收入管理规程》规定，各营业单位应尽量压缩过夜现金，车站当日运输进款应在收款（）前送存银行。
D
A.当日24时
B.当日18时
C.次日10时
D.次日12时
66.《铁路运输收入管理规程》规定，运输收入事故金额的计算，客运杂费收据按每组（）元计算。
A
A.500
B.1000
C.1500
D.2000
67.《铁路行李、包裹损失处理规则》（铁总货（2017）293号）规定，被盗行包记录要记载货物存放地点、包装、破损状态、（），以及短少物品的具体品名、数量（无法判明短少数量时，应记明现有数量）。
D
A.破损原因
B.破损地点
C.责任单位
D.施封情况
68.《铁路行李、包裹损失处理规则》（铁总货（2017）293号）规定，对不能判明发、到站或托运人、收货人的无标记行包，应在（）等不少于2人的情况下开装（包）检查，编制物品清单，寻找能正确交付的线索。
C
A.行包主管人员、公安人员
B.公安人员、行李员
C.行包主管人员、行李员
D.行李员、装卸员
69.《铁路行李、包裹损失处理规则》（铁总货（2017）293号）规定，对承运人责任明确的行包损失，应（），做到主动、及时、真实、合理。
B
A.先划分铁路内部责任、后对外赔付
B.先对外赔付、后划分铁路内部责任
C.先行赔付后进行分析
D.先分析后进行赔付
70.《铁路行李、包裹损失处理规则》（铁总货（2017）293号）规定，对于承运人责任明确的行包损失，应先对外赔付，后划分铁路内部责任，做到（）。
B
A.坚持实事求是
B.主动、及时、真实、合理
C.公平合理,实事求是,重合同、守信誉
D.重承诺、坚持实事求是
71.《铁路行李、包裹损失处理规则》（铁总货（2017）293号）规定，发生行包损失应按规定编制行包记录，同时以（）形式对行包损失的原因和责任进行调查，必要时派人外出调查。
D
A.电报
B.记录
C.信函
D.查复书
72.《铁路行李、包裹损失处理规则》（铁总货（2017）293号）规定，发生铁路交通事故造成行包损失时，应按照（）《铁路交通事故调查处理规则》有关规定进行调查处理。
C
A.中华人民共和国铁路法
B.铁路旅客运输规程
C.应急救援和调查处理条例铁路交通事故
D.铁路安全管理条例
73.《铁路行李、包裹损失处理规则》（铁总货（2017）293号）规定，行包损失分为（）类。
B
A.三类
B.五类
C.七类
D.九类
74.《铁路行李、包裹损失处理规则》（铁总货（2017）293号）规定，行包损失金额未满500元的，属（）。
B
A.一级损失
B.轻微损失
C.违章
D.差错
75.《铁路行李、包裹损失处理规则》（铁总货（2017）293号）规定，行包损失可能达到一级损失时，发现单位应在1小时内逐级报告至（）或快运公司。
B
A.铁路总公司
B.铁路局集团公司
C.国务院铁路主管部门
D.公安部门
76.《铁路行李、包裹损失处理规则》（铁总货（2017）293号）规定，行包损失赔偿由（）负责。
B
A.车站
B.快运公司
C.集团公司
D.总公司
77.《铁路行李、包裹损失处理规则》（铁总货（2017）293号）规定，行包损失调查处理一般应在（）办理。
B
A.发站（营业部）
B.到站（营业部）
C.中途站（营业部）
D.列车
78.《铁路行李、包裹损失处理规则》（铁总货（2017）293号）规定，尖端保密物品、放射性物品、麻醉品及精神药品灭失，构成行包（）损失。
A
A.一级
B.二级
C.三级
D.四级
79.《铁路行李、包裹损失处理规则》（铁总货（2017）293号）规定，鉴定所支出的费用（包括整理、化验等费用），应在（）中记明。
C
A.客运记录
B.行包记录
C.行包损失鉴定书
D.赔偿要求书
80.《铁路行李、包裹损失处理规则》（铁总货（2017）293号）规定，军用品、（）国家禁止及限制运输的物品和各种证件不得变卖，应移交公安机关或有关部门处理。
A
A.药品
B.贵重品
C.书刊
D.酒类
81.《铁路行李、包裹损失处理规则》（铁总货（2017）293号）规定，两无行包保管、公告超过规定期限时，车站行包房应将两无行包交由（）处理。
B
A.站段
B.营业部
C.集团公司
D.快运分公司
82.《铁路行李、包裹损失处理规则》（铁总货（2017）293号）规定，列车担当段应自接到调查材料之日起为（）个工作日内以查复书答复送查单位，抄知发站（营业部）、到站（营业部）及有关单位。
B
A.7
B.8
C.9
D.10
83.《铁路行李、包裹损失处理规则》（铁总货（2017）293号）规定，轻微损失的赔偿由受理营业部审核办理。赔偿要求人要求以现金支付赔款的，可不提出“赔偿要求书”，由营业部下达“小额理赔审批表”（）完成现金赔付。
A
A.当日
B.次日
C.3日内
D.5日内
84.《铁路行李、包裹损失处理规则》（铁总货（2017）293号）规定，如在交接过程中，发现行包异常，车站应与营业部办理（），必要时采取复磅和过安检仪查看等方法辨识。
C
A.客运记录
B.行包记录
C.书面交接记录
D.签字确认
85.《铁路行李、包裹损失处理规则》（铁总货（2017）293号）规定，铁路内部行包损失责任划分办法中，火灾责任以（）认定的起火原因为依据认定定责。
B
A.站段
B.公安消防部门
C.快运公司
D.集团公司
86.《铁路行李、包裹损失处理规则（试行）》规定，因承运对温度、时间有特殊要求的包裹，造成包裹变质的，列（）责任。
C
A.积压站
B.发站
C.发送营业部
D.中转站
87.《中国铁路上海局集团有限公司电气化铁路安全实施细则》（上铁供〔2018〕392号）规定：站内和行人较多的地段，牵引供电设备支柱在距轨面2.5m高处均要设白底黑字()并有红色闪电符号的警示标志，警示标志应保持完整、清晰。
C
A.“电气化区段严禁攀登”
B.“严禁攀登”
C.“高压危险”
D.“危险勿碰”
88.《中国铁路上海局集团有限公司电气化铁路安全实施细则》（上铁供〔2018〕392号）规定：通过道口车辆限界及货物装载高度（从地面算起）不得超过（），超过时，应绕行立交道口或进行货物倒装。
A
A.4.5m
B.4m
C.2.5m
D.2m
89.《中国铁路上海局集团有限公司电气化铁路安全实施细则》（上铁供〔2018〕392号）规定：通过道口车辆上部或其货物装载高度（从地面算起）超过（）通过平交道口时，车辆上部及装载货物上严禁坐人。
D
A.4.5m
B.4m
C.2.5m
D.2m
90.中国铁路上海局集团有限公司关于印发《中国铁路上海局集团有限公司消防管理实施办法》的通知规定，室内消火栓前（）范围内严禁堆（摆）放物品。
B
A.1米
B.2米
C.3米
D.4米
91.《中国铁路上海局集团有限公司客运车站消防设施使用管理办法》（上铁保卫〔2018〕494号）规定：（）是消防设施使用管理的责任主体，应履行消防设施使用管理职责，建立消防设施使用管理制度，明确相关职能部门消防设施使用管理工作内容，落实消防设施使用管理各项措施。
A
A.客运车站
B.维保单位
C.业务部门
D.使用单位
92.《中国铁路上海局集团有限公司客运车站消防设施使用管理办法》（上铁保卫〔2018〕494号）规定：客运车站对火灾自动报警、自动灭火等建筑消防设施，委托有法定资质的检测机构（）至少进行一次全面检测，确保完好有效，检测记录应当完整准确，存档备查。
D
A.每月
B.每季度
C.每半年
D.每年
93.《中国铁路上海局集团有限公司客运车站消防设施使用管理办法》（上铁保卫〔2018〕494号）规定：客运车站自身无法解决需上报集团公司立项解决的消防设施隐患整治项目，分更改或大修项目，一般（）汇总一次上报专业部门、保卫部，并将相关情况录入《消防设施设备隐患整治信息系统》。
B
A.每月
B.每季度
C.每半年
D.每年
94.上海铁路局关于公布《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》的通知（上铁客〔2017〕357号）规定：单趟旅客列车晚点30分钟，（）要到现场进行组织。
B
A.站段长
B.客运车间（中间站）值班干部
C.分管客运站段长
D.计划员
95.上海铁路局关于公布《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》的通知（上铁客〔2017〕357号）规定：遇单趟旅客列车晚点2小时或多趟旅客列车同时晚点时，（）要到安全生产指挥中心指导现场应急处置。
C
A.站段长
B.客运车间（中间站）值班干部
C.分管客运站段长
D.计划员
96.上海铁路局关于公布《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》的通知（上铁客〔2017〕357号）规定：遇大面积旅客列车晚点，（）要到安全生产指挥中心组织现场应急处置。
A
A.站段长
B.客运车间（中间站）值班干部
C.分管客运站段长
D.计划员
97.《上海铁路局客运作业岗位手机使用管理规定》（客管函〔2016〕32号）规定：车站检票、（）等岗位作业人员在作业过程中禁止使用手机。
D
A.实名制
B.安检
C.综控（广播）
D.出口（补票）
98.《上海铁路局客运车站站内作业车辆管理办法》（上铁客〔2016〕285号）规定：使用单位需由其他单位车辆为其进站作业的，该车辆的安全监管协议由（）负责与客运站段进行签订。
A
A.使用单位
B.车辆所属单位
C.驾驶员
D.行驶证所在单位
99.《上海铁路局客运车站站内作业车辆管理办法》（上铁客〔2016〕285号）规定：作业车辆必须服从（）的统一管理，遵守车站相关安全管理规定，未经车站同意，任何车辆均不得进入车站站台区域。
A
A.车站
B.使用单位
C.通道管理员
D.站段
100.《上海铁路局客运车站站内作业车辆管理办法》（上铁客〔2016〕285号）规定：行邮牵引车作业时，牵引拖车重车不超过（）辆、空车不超过（）辆。
C
A.3,4
B.3,5
C.4,5
D.5,6
101.《上海铁路局客运车站站内作业车辆管理办法》（上铁客〔2016〕285号）规定：行邮牵引车作业时，牵引拖车混编时，不超过（）辆，重车在前空车在后；严禁行驶中摘挂拖车。
C
A.2
B.3
C.4
D.5
102.《上海铁路局旅客运输安全检查管理办法》（上铁客〔2017〕350号）规定：日均发送行包（）件以上的车站行包房以及开设在车站主站屋对外直接受理的小件寄存处应配备安检仪。
D
A.20
B.30
C.40
D.50
103.《上海铁路局旅客运输安全检查管理办法》（上铁客〔2017〕350号）规定：因铁路运输生产需要的专用通道，按照“（）”的原则，由使用管理单位负责设岗值守。
B
A.谁使用谁负责
B.谁使用谁管理
C.谁设置谁负责
D.谁设置谁管理
104.《上海铁路局旅客运输安全检查管理办法》（上铁客〔2017〕350号）规定：强氧化剂、剧毒、放射、传染性等危险性较大的危险品，应在查获后()内报集团公司客运处、上铁公安局和车站管辖所属铁路公安处，并及时交所在省、直辖市公安或环保部门认定，由专门部门处理。
C
A.30分钟
B.1小时
C.2小时
D.3小时
105.《内地与香港直通旅客列车小件包裹运输办法》（铁国际〔2015〕139号）规定，每件小件包裹的重量不得超过（）公斤。
B
A.50
B.75
C.50
D.75
106.《内地与香港直通旅客列车小件包裹运输办法》（铁国际〔2015〕139号）规定，每件小件包裹的长、宽、高之和不得超过（）厘米。
B
A.100
B.200
C.150
D.50
107.《内地与香港直通旅客列车小件包裹运输办法》（铁国际〔2015〕139号）规定，小件包裹到达内地目的站后，收货人应在（）日内领取。
C
A.当
B.2
C.3
D.5
108.《内地与香港直通旅客列车小件包裹运输办法》（铁国际〔2015〕139号）规定，小件包裹全部或部分灭失时，按实际损失赔偿，但最高赔偿额每公斤（含包装在内）不超过港币（）元。
B
A.10
B.15
C.20
D.25
109.《内地与香港直通旅客列车小件包裹运输办法》（铁国际〔2015〕139号）规定，小件包裹的计费重量以每（）公斤为单位。
C
A.1
B.2
C.5
D.10
110.《铁路行包运输管理办法》（铁总运〔2016〕259号）规定，行包运输坚持（）原则。
A
A.集中统一指挥
B.长途优先
C.行李优先
D.满足旅客需求
111.《铁路行包运输管理办法》（铁总运〔2016〕259号）规定，行包实行（）运输。
B
A.计划
B.准时制
C.重量控制
D.容积控制
112.《铁路客运列车运送公文管理实施细则》（上铁办〔2017〕233号）规定，公文数量较多时，须分别包装。每包重量不得超过（）公斤，长、宽、高均不超过0.35米。
C
A.1
B.20
C.5
D.10
113.《铁路客运列车运送公文管理实施细则》（上铁办〔2017〕233号）规定，逾期（）个工作日不领取的，车递公文收发室可向客运（车务）站段主管部门汇报。
C
A.3
B.4
C.5
D.6
114.《铁路客运列车运送公文管理实施细则》（上铁办〔2017〕233号）规定，未经批准，擅自超范围、超标准车递物品，按（）类包裹加倍补收运费，性质严重的给予通报批评，并追究相关单位、部门和责任人责任。
D
A.一
B.二
C.三
D.四
115.《铁路客运列车运送公文管理实施细则》（上铁办〔2017〕233号）规定，铁路局与所属站段间车递时限不得超过（）个工作日。
A
A.3
B.4
C.5
D.6
116.《铁路客运列车运送公文管理实施细则》（上铁办〔2017〕233号）规定，铁路局所属站段间车递时限不得超过（）个工作日。
C
A.3
B.4
C.5
D.6
117.《铁路客运列车运送公文管理实施细则》（上铁办〔2017〕233号）规定，受理单位自受理查询之日起，应在（）个工作日内将结果答复查询单位。
D
A.2
B.3
C.4
D.5
118.《铁路客运列车运送公文管理实施细则》（上铁办〔2017〕233号）规定，同一寄送单位发往同一收件单位的物品不得超过（）包。
D
A.1
B.2
C.3
D.4
119.《铁路客运列车运送公文管理实施细则》（上铁办〔2017〕233号）规定，按包裹办理的车递物品，寄件单位须出具（），在车站行包房办理包裹托运手续，按包裹运送。
C
A.运输凭证
B.上级文函
C.相关证明
D.介绍信
120.《铁路客运列车运送公文管理实施细则》（上铁办〔2017〕233号）规定，挂号件《铁路公文物品运送单》交接时由列车行李员盖章，发站行包房留存（）份。
A
A.1
B.2
C.3
D.4
121.《麻醉药品和精神药品运输管理办法》（上铁客发〔2006〕30号）规定，承运麻醉药品和第一类精神药品时、承运单位要查验、收取（）。
B
A.运输证明
B.运输证明副本
C.《药品经营许可证》
D.《企业营业执照》
122.《麻醉药品和精神药品运输管理办法》（上铁客发〔2006〕30号）规定，麻醉药品和第一类精神药品到货后，承运单位应当严格按照有关规定与收货单位办理交货手续，双方对货物进行（），确保货物准确交付。
D
A.票货清点
B.包装检查
C.签收交接
D.现场检查验收
123.《铁路保价运输规则》（铁总运（2015）246号）规定，自受理赔偿要求的次日起至支付赔款之日止，行包、货物办理赔偿的最长期限为（）日。
D
A.10
B.15
C.20
D.30
124.《铁路保价运输规则》（铁总运（2015）246号）规定，行包托运人或收货人向铁路运输企业提出赔偿要求的有效期限为（）年
B
A.半
B.一
C.二
D.三
125.《铁路保价运输规则》（铁总运（2015）246号）规定，铁路运输企业对保价金额有异议，可要求托运人提交（）的有关依据。
A
A.证明价格
B.购物发票
C.购物收据
D.网上购物凭据
126.《铁路保价运输管理办法》（铁总运（2015）319号）规定，行包、货物损失赔偿通知书（以下需称“赔通”）下达后应及时送财务部门。财务部门接到“赔通”后，应在（）工作日内支付赔款。
B
A.1
B.3
C.5
D.10
127.《上海铁路局高铁快运业务管理细则》（上铁客〔2016〕546号）规定，中铁快运要加强安全防范能力建设，逐步完善营业场所、处理场地的监控设备，设备要确保24小时正常运转，监控资料按相关规定保存，保存时间不少于（）天。
C
A.30
B.60
C.90
D.120
128.《上海铁路局高铁快运业务管理细则》（上铁客〔2016〕546号）规定，承运物品封装成集装件后，（）应在装车前再组织集装件过机安检。
A
A.中铁快运
B.行李房
C.车站
D.营业部
129.《上海铁路局高铁快运业务管理细则》（上铁客〔2016〕546号）规定，始发（折返）站应在旅客开始上车前完成装车；中途停站应于（）完成装车。
B
A.开车前
B.开车铃响前
C.旅客开始上车前
D.开车时
130.《上海铁路局高铁快运业务管理细则》（上铁客〔2016〕546号）规定，高铁快运车站作业场地的治安、消防安全，由（）按照管辖权限依法管理。
D
A.集团公司
B.车站
C.派出所
D.公安部门
131.《上海铁路局高铁快运业务管理细则》（上铁客〔2016〕546号）规定，高铁快运在站间运输期间发生（）、损坏等货物损失时，由中铁快运负责处理。
A
A.物品丢失
B.集装件破损
C.被盗
D.变质
132.《上海铁路局高铁快运业务管理细则》（上铁客〔2016〕546号）规定，在始发、终到站进行装卸车作业时，中铁快运应提前组织作业人员，在列车开车前或列车到达后提前作业，且作业必须在（）。
C
A.旅客通行前结束
B.旅客通行后结束
C.旅客开始乘降前结束
D.旅客开始乘降后结束
133.《上海铁路局高铁快运业务管理细则》（上铁客〔2016〕546号）规定，遇其他特殊情况需要临时停装高铁快运时，由集团公司以（）方式通知。
D
A.文函
B.通知
C.电报
D.调度命令
134.《上海铁路局高铁快运业务管理细则》（上铁客〔2016〕546号）规定，作业站是指仅在车站从事（）的车站。
B
A.高铁快运承运作业
B.高铁快运装卸车作业
C.高铁快运收件作业
D.高铁快运安检作业
135.《上海铁路局高铁快运业务管理细则》（上铁客〔2016〕546号）规定，车站应有运送高铁快运物品车辆停放场地，并指定（）供高铁快运物品进出车站、站台和安检。
A
A.相对固定通道
B.通道
C.进出口
D.货运电梯
136.《上海铁路局利用确认列车开展高铁快运业务实施细则（试行）》（上铁客〔2017〕134号）规定，发送作业流程中，作业人员（包括押运人员）在列车到达前（）分钟站台立岗，做好接车准备。
B
A.3
B.5
C.10
D.15
137.《上海铁路局利用确认列车开展高铁快运业务实施细则（试行）》（上铁客〔2017〕134号）规定，使用牵引车装卸作业的，相关作业要求按照（）规定执行。
C
A.本办法
B.《铁路安全管理条例》
C.《上海铁路局行包运输管理办法》
D.《上海铁路局客运车站站内作业车辆管理办法》
138.《铁路鲜活货物运输规则》（铁总货〔2018〕180号）规定，鲜活货物分为（）和活动物两大类。
B
A.水产品
B.易腐货物
C.鲜花、食品
D.肉蛋奶制品
139.《铁路货物损失处理规则》（铁总货〔2018〕182号）规定，损失款额（）未满10万元的为二级损失。
B
A.5000元以上
B.10000万元以上
C.30000元以上
D.50000元以上
140.《铁路货物损失处理规则》（铁总货〔2018〕182号）规定，估计损失款额达到一级损失等情况是，应在1小时内逐级报告，并在（）小时内向有关车站、直属站段、集团公司和有关铁路部门以电报形式拍发“货物损失速报”。
D
A.3
B.8
C.12
D.24
141.《客运对讲机使用管理办法》（客管函〔2016〕302号）规定，与接发列车有关的客运人员日常守候频道为（）。
C
A.1频道
B.2频道
C.3频道
D.4频道
142.《上海铁路局行包装卸安全技术细则》（上铁客〔2017〕251号）规定，用于行包装卸的三轮车、手推车、平板车等人力车，应具备（）功能。
AC
A.常态制动
B.手动制动
C.使用解锁
D.手动解锁
143.《上海铁路局行包装卸安全技术细则》（上铁客〔2017〕251号）规定，行包装卸设备的定期保养包括（）。
ACD
A.日常保养
B.常态保养
C.一级保养
D.二级保养（小修）
144.《上海铁路局行包装卸安全技术细则》（上铁客〔2017〕251号）规定，列车开车前，（）均应当撤至站台安全线以内。
BCD
A.装卸作业人员
B.作业人员
C.设备
D.行包
145.《上海铁路局行包装卸安全技术细则》（上铁客〔2017〕251号）规定，装卸作业时应当按照包装指示标志作业，做到稳拿轻放，严禁（）、踩货物。
ABCD
A.抛
B.摔
C.砸
D.掷
146.《上海铁路局行包装卸安全技术细则》（上铁客〔2017〕251号）规定，新购设备原则上采用电瓶牵引车，需（）。
ACD
A.满足站台作业条件
B.修建符合环保要求的充电间
C.配备适合类型的灭火器
D.能满足连续作业的需要
147.《上海铁路局行包装卸安全技术细则》（上铁客〔2017〕251号）规定，牵引车司机有（），不得从事牵引车操作工作。
ABCD
A.中枢神经系统器质性疾病（包括癫痫）
B.听力20分贝以上
C.器质性心脏病
D.其他不适宜从事装卸机械操作的疾病
148.《上海铁路局行包装卸安全技术细则》（上铁客〔2017〕251号）规定，牵引车在（）等视线不良地段或繁忙地带时，要减速鸣笛或停车避让，押车的行包装卸人员应当下车步行，并加强防护。
ABCD
A.通道
B.坡道
C.转弯
D.进出（上下）库门、
149.《上海铁路局行包装卸安全技术细则》（上铁客〔2017〕251号）规定，作业行包车辆在站台停放时，应停放在安全线内与（）。
BC
A.站台垂直
B.站台平行
C.有序摆放
D.停放在坡面上
150.《上海铁路局行包装卸安全技术细则》（上铁客〔2017〕251号）规定，装卸行包应在车停开始、车动停止，严禁车动（）等现象发生。
ABCD
A.抢装、抢卸
B.抓车
C.随车奔跑
D.跳车
151.《中国铁路总公司关于规范旅客列车工作人员和车站客运人员使用无线对讲通信频率有关事项的通知》（铁总运〔2016〕201号）规定，（）在使用规定频率与列车司机二次呼叫无应答时，允许上述人员使用该区段（站）无线列调系统f4同频单工频率呼叫列车司机。
ABCD
A.车站客运值班员
B.列车长
C.车辆乘务员
D.随车机械师
152.《铁路技术管理规程》（铁总科技〔2014〕172号）规定，普速铁路线路分为正线、站线、段管线、（）。
ABC
A.岔线
B.安全线
C.避难线
D.牵出线
153.《铁路技术管理规程》（铁总科技〔2014〕172号）规定，普速车站按业务性质分为营业站、非营业站，营业站分为（）。
ABD
A.客运站
B.货运站
C.非客货运站
D.客货运站
154.《铁路法》规定携带（）进站上车的，比照刑法追究刑事责任。
ABCD
A.炸药
B.非法携带枪支子弹
C.管制刀具
D.雷管
155.《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，承运人的基本权利是（）。
ABC
A.依照规定收取运输费用
B.要求旅客遵守国家法令和铁路规章制度，保证安全
C.对损害他人利益和铁路设备设施的行为有权制止、消除危害和要求赔偿
D.对运送期因承运人的过错造成的随身携带物品的损失有权要求承运人赔偿
156.《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，行李中不得夹带的物品一般是指（）。
ABCD
A.货币、证券
B.珍贵文物
C.档案材料
D.危险品
157.《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，列车行李员应向押运人员说明（）。
ABCD
A.行李车内严禁吸烟
B.不准打开车门乘凉
C.不得移动车内备品、物件
D.不要靠近放射性物品
158.《铁路行李、包裹损失处理规则》（铁总货（2017）293号）规定，（）是无法交付行包。
ABC
A.行李从运到日起，包裹从发出通知日起，满90日无人领取，经公告满90日后仍无人领取的行包
B.赔偿后又找回但收货人拒领的行包
C.赔偿后有价值的残存物品。
D.车站内散落的零件、货底以及其他无标记的行包。
159.《铁路行李、包裹损失处理规则》（铁总货（2017）293号）规定，对过失责任行包损失要严格按照“（）”的原则，认真组织分析，并向上级主管单位报告。
ABCD
A.损失原因不查清不放过
B.损失责任者得不到处理不放过
C.整改措施不落实不放过
D.教训不吸取不放过
160.《铁路行李、包裹损失处理规则》（铁总货（2017）293号）规定，铁路行包损失处理工作应贯彻（）的方针。
ACD
A.预防为主
B.控制为辅
C.及时处置
D.优质服务
161.《铁路行李、包裹损失处理规则》（铁总货（2017）293号）规定，运输途中行包发生短少时，要编制行包记录，注明（）。
BCD
A.损坏原因
B.短少货物的具体品名、数量
C.包装损坏状态
D.复磅检斤后现有重量
162.《铁路行李、包裹损失处理规则》（铁总货（2017）293号）规定，在查明行包损失情况和原因的基础上，首先应按（）划清承运人与托运人、收货人之间的责任。
ABD
A.国家法律
B.行政法规
C.规章制度
D.总公司的有关规定
163.《铁路行李、包裹损失处理规则》（铁总货（2017）293号）规定，在运输途中发生的（）等情况就地处理时，经与客户协商同意，可由发现站营业部受理，并通知发、到站及营业部。
ABD
A.火灾
B.行包变质
C.瓷器碎裂
D.活动物死亡
164.《铁路行李、包裹损失处理规则》（铁总货（2017）293号）是根据（）、《铁路安全管理条例》等制定。
ABD
A.中华人民共和国安全生产法
B.《中华人民共和国铁路法》
C.铁路旅客运输规程
D.《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》
165.《铁路行李、包裹损失处理规则》（铁总货（2017）293号）是规定，行包损失责任分为（）。
ABCD
A.全部责任
B.主要责任
C.次要责任
D.同等责任
166.《铁路行李、包裹损失处理规则》（铁总货（2017）293号）是规定，列车到达终到站后，（），发生损失时，列终到站责任。
CD
A.超过3小时不签收
B.站车对件数、包装有异议未签字
C.超过1小时不签收
D.虽未超过1小时而车底入库，行包未卸完
167.《铁路行李、包裹损失处理规则》（铁总货（2017）293号）是规定，违反办理限制、（）等办理差错造成的行包损失，列责任单位责任。
ABCD
A.误装卸
B.票货分离
C.顶件运输
D.误交付
168.《中国铁路上海局集团有限公司客运车站消防设施使用管理办法》（上铁保卫〔2018〕494号）规定：各驻站或商业经营单位所使用的消防设施按照“（）”的原则，负责本单位消防设施的使用维护管理工作。
ABC
A.谁使用
B.谁管理
C.谁维护
D.谁负责
169.《上海铁路局客运作业岗位手机使用管理规定》（客管函〔2016〕32号）规定：实行手机当班集中管理的岗位有（）、行包窗口受理岗位。
AB
A.车站综控操作岗位（广播员）
B.窗口售票岗位
C.实名制验证岗位
D.安检查危岗位
170.《上海铁路局客运作业岗位手机使用管理规定》（客管函〔2016〕32号）规定：实行手机作业过程禁止携带的岗位（）。
ABCD
A.车站实名制验证岗位
B.安检岗位
C.上水作业岗位
D.行包牵引车司机岗位
171.《上海铁路局客运作业岗位手机使用管理规定》（客管函〔2016〕32号）规定：装卸工等在仓库、站台进行（)作业时，均禁止使用手机。
BC
A.填单
B.装卸
C.交付
D.等待
172.《上海铁路局客运车站站内作业车辆管理办法》（上铁客〔2016〕285号）规定：站内作业的非机动车辆，必须满足“（）”的要求，制动装置应保持作用良好。
AC
A.常态制动
B.状态良好
C.使用解锁
D.带有限速
173.《上海铁路局客运车站站内作业车辆管理办法》（上铁客〔2016〕285号）规定：安全监管协议中必须明确进站作业车辆类型、数量、（）、双方职责以及安全管理要求等。
ABCD
A.编号（车牌号）
B.装载
C.停放
D.走行线路
174.《上海铁路局客运车站站内作业车辆管理办法》（上铁客〔2016〕285号）规定：相关走行线路上应比照道路交通标识设置的原则，设置必要的（）标识。
ABCD
A.安全
B.警示
C.限速
D.限高
175.《上海铁路局客运车站站内作业车辆管理办法》（上铁客〔2016〕285号）规定：客运站段应本着（）的原则，加强进站作业车辆范围的控制。
ABD
A.生产必须
B.凭证出入
C.定期审核
D.严格控制
176.《上海铁路局客运车站站内作业车辆管理办法》（上铁客〔2016〕285号）规定：生产用车辆包括（）等。
AB
A.行包作业车
B.邮政作业车
C.垃圾清运车
D.红帽子搬运车
177.《上海铁路局客运车站站内作业车辆管理办法》（上铁客〔2016〕285号）规定：应急救援和重点任务用车辆包括（）等。
ABCD
A.消防车
B.救护车
C.应急抢修车
D.警卫用车
178.《上海铁路局旅客运输安全检查管理办法》（上铁客〔2017〕350号）规定：属于爆炸物品类物品的有（）。
ABC
A.炸药
B.鞭炮
C.照明弹
D.固体酒精
179.《上海铁路局旅客运输安全检查管理办法》（上铁客〔2017〕350号）规定：属于枪支、子弹类物品的有（）。
ABD
A.步枪
B.运动枪
C.电击枪
D.仿真枪
180.《内地与香港直通旅客列车小件包裹运输办法》（铁国际〔2015〕139号）规定，以下（）物品不得按小件包裹运输。
ACD
A.有价证券
B.药品
C.鲜活易腐物品
D.动物
181.《内地与香港直通旅客列车小件包裹运输办法》（铁国际〔2015〕139号）规定，但由于下列（）原因之一时，发生灭失、毁损时，铁路运输企业不承担责任。
ABCD
A.因不可抗力的原因造成时
B.由于小件包裹的灭失造成的任何连带损失
C.包装不当或容器不良，而从外部又不能观察发现时
D.托运人的过失造成时
182.《铁路行包运输管理办法》（铁总运〔2016〕260号）规定，经旅客列车行李车运输的行包必须（），防止夹带危险品、禁运品。
CD
A.加盖“已安检”戳记
B.粘贴“已安检”标识
C.逐件安检
D.实名登记
183.《铁路行包运输管理办法》（铁总运〔2016〕260号）规定，经行包运输应当加强安全检查，落实（）等安检制度，发现问题及时处置。
ABD
A.源头卡控
B.全程监管
C.件件过机
D.终到检查
184.《铁路行包运输管理办法》（铁总运〔2016〕260号）规定，行包运输信息系统，应满足（）、信息共享、统计分析等要求，实现信息化管理。
ABCD
A.行包经营计费
B.运输组织
C.安全管理
D.客户服务
185.《铁路客运列车运送公文管理实施细则》（上铁办〔2017〕233号）规定，根据铁路行业的特殊性质，（）可比照车递公文办理。
ABD
A.票据、款袋
B.国际联运清算单、财务会计账单和凭证
C.路内外单位生产、加工的营利性物品
D.证件、奖状、锦旗
186.《铁路客运列车运送公文管理实施细则》（上铁办〔2017〕233号）规定，（）物品严禁通过车递公文渠道运送。
ABCD
A.涉密文件
B.人事档案
C.企业广告
D.私人信件
187.《铁路客运列车运送公文管理实施细则》（上铁办〔2017〕233号）规定，一次性发送文件（）的车递物品，应按包裹办理。
AC
A.重量超过20公斤
B.重量超过5公斤
C.或体积超过0.1立方米
D.或体积超过0.01立方米
188.《铁路客运列车运送公文管理实施细则》（上铁办〔2017〕233号）规定，对信件及车递物品，单位收发部门在收寄时应当场核实（）、重量及书写是否规范。
ACD
A.名称
B.单位
C.品类
D.数量
189.《麻醉药品和精神药品运输管理办法》（上铁客发〔2006〕30号）规定，铁路运输应当采用（）运输麻醉药品和第一类精神药品。
BD
A.专用箱
B.集装箱
C.行邮专列
D.行李车
190.《麻醉药品和精神药品运输管理办法》（上铁客发〔2006〕30号）规定，以下属于申请领取运输证明需提交的资料有（）。
ABCD
A.麻醉药品、第一类精神药品运输证明申请表
B.加盖单位公章的《药品生产许可证》或《药品经营许可证》复印件(仅药品生产、经营企业提供)
C.加盖单位公章的《企业营业执照》或登记证书复印件
D.经办人身份证明复印件、法人委托书
191.《铁路保价运输规则》（铁总运（2015）246号）规定，货物的实际价格包括其本身的（）。
ABCD
A.价格
B.税款
C.包装费用
D.已发生的运输费用
192.《铁路保价运输规则》（铁总运（2015）246号）规定，由于（）原因造成保价行包、货物损失的，铁路运输企业依法不承担赔偿责任。
ACD
A.不可抗力
B.托运人、收货人违反铁路规章
C.货物或行包中的物品本身的自然属性，或者合理损耗
D.托运人（含押运人）、收货人或者旅客的过错
193.《铁路保价运输管理办法》（铁总运（2015）319号）规定，保价成本支出范围为（）。
ABCD
A.保价赔偿费
B.保价安全支出
C.办公费
D.差旅费
194.《上海铁路局高铁快运业务管理细则》（上铁客〔2016〕546号）规定，以下物品不能办理高铁快运的是（）。
ABCD
A.法律法规规定禁止或限制运输的物品
B.危险品及承运人不能判明性质的化工产品
C.动物、有异常气味及妨碍公共卫生的物品
D.可能损坏或污染车辆的物品
195.《上海铁路局高铁快运业务管理细则》（上铁客〔2016〕546号）规定，集装件安检后，中铁快运应服从车站工作人员的指挥，根据车站指定的作业通道，提前到达指定场所进行（）等作业。
ABCD
A.保管
B.运送
C.交接
D.装卸
196.《上海铁路局高铁快运业务管理细则》（上铁客〔2016〕546号）规定，搬运高铁快运集装件专用机具应带止轮装置（制动为常态）、明显标识，采取（）的措施。
ABD
A.防滑
B.防溜
C.制动
D.防撞
197.《上海铁路局高铁快运业务管理细则》（上铁客〔2016〕546号）规定，对在候车区域设置高铁快运业务办理点的物品进站安检工作由（）共同协商确定。
BCD
A.集团公司
B.中铁快运
C.车站
D.公安部门
198.《上海铁路局高铁快运业务管理细则》（上铁客〔2016〕546号）规定，办理站作业场地能满足高铁快运（）等作业要求。
ACD
A.集散分拣
B.安全检查
C.装卸作业
D.物品和集装容器暂存
199.《上海铁路局利用确认列车开展高铁快运业务实施细则（试行）》（上铁客〔2017〕134号）规定，站段负责根据本单位实际情况，会同快运公司研究制定高铁快运（）等具体实施方案。
BCD
A.运输组织
B.站内集结
C.安检组织
D.装卸作业
200.《上海铁路局利用确认列车开展高铁快运业务实施细则（试行）》（上铁客〔2017〕134号）规定，货物在搬运、装卸等作业过程中，做到（）。
ABCD
A.人不离车
B.人不离货
C.文明装卸
D.爱护货物
201.《铁路鲜活货物运输规则》（铁总货〔2018〕180号）规定，应提供检疫证明的鲜活货物包括（）。
ABCD
A.动物和动物产品
B.列入应施检疫的植物、植物产品名单的植物和植物产品，运出发生疫情的县级行政区域之前
C.种子、苗木和其他繁殖材料，不论是否列入应施检疫的植物、植物产品名单和运往何地
D.法律法规规定的其他情况
202.《铁路货物损失处理规则》（铁总货〔2018〕182号）规定，铁路货物损失处理工作应贯彻（）的方针。
ACD
A.预防为主
B.控制为辅
C.及时处置
D.优质服务
203.《铁路货物损失处理规则》（铁总货〔2018〕182号）规定，对过失责任货物损失要严格按照（）的原则，认真组织分析。
ABCD
A.损失原因不查清不放过
B.损失责任者得不到处理不放过
C.整改措施不落实不放过
D.教训不吸取不放过
204.《上海铁路局行包装卸安全技术细则》（上铁客〔2017〕251号）规定，列车中途站装卸车时，按站停时间每分钟不超过15件掌握。
B
A.正确
B.错误
205.《上海铁路局行包装卸安全技术细则》（上铁客〔2017〕251号）规定，牵引车在坡道停留时司机离开驾驶室，应拉紧手刹、锁闭驾驶室。
B
A.正确
B.错误
206.《上海铁路局行包装卸安全技术细则》（上铁客〔2017〕251号）规定，牵引车在通过平过道时，应严格执行“一停、二看、三通过”制度。
B
A.正确
B.错误
207.《上海铁路局行包装卸安全技术细则》（上铁客〔2017〕251号）规定，装卸完毕，列车开车后，作业人员、行包和设备均应当撤至站台安全线以内。
B
A.正确
B.错误
208.《上海铁路局行包装卸安全技术细则》（上铁客〔2017〕251号）规定，行包作业车辆在作业必经之路必须侵入安全白线才能通过，在防护措施到位的情况下，允许侵入安全白线行驶，车站要制定车辆侵限作业安全卡控措施。
A
A.正确
B.错误
209.《上海铁路局行包装卸安全技术细则》（上铁客〔2017〕251号）规定，站停时间2分钟的车站可装卸行包。
B
A.正确
B.错误
210.《上海铁路局行包装卸安全技术细则》（上铁客〔2017〕251号）规定，车站应按照行包运输组织原则，根据待卸行包件数、重量以及本站和卸车站站停时间合理安排装车件数。
B
A.正确
B.错误
211.《上海铁路局行包装卸安全技术细则》（上铁客〔2017〕251号）规定，平板拖车须满足站台作业条件和连续作业的需要，满足驻车机械式制动要求。
A
A.正确
B.错误
212.《上海铁路局行包装卸安全技术细则》（上铁客〔2017〕251号）规定，从事行包装卸作业的人员必须经过相应的业务和安全知识考试，无需持证。
B
A.正确
B.错误
213.《上海铁路局行包装卸安全技术细则》（上铁客〔2017〕251号）规定，牵引车司机双眼矫正视力均在5.0以下，色盲，不得从事牵引车操作工作。
A
A.正确
B.错误
214.《上海铁路局行包装卸安全技术细则》（上铁客〔2017〕251号）规定，牵引车司机有低血压、高血压、贫血，不得从事牵引车操作工作。
A
A.正确
B.错误
215.《上海铁路局行包装卸安全技术细则》（上铁客〔2017〕251号）规定，在装卸车作业时严禁以牵引车、叉车代替人力将拖车靠近行李车。
A
A.正确
B.错误
216.《中国铁路总公司关于规范旅客列车工作人员和车站客运人员使用无线对讲通信频率有关事项的通知》（铁总运〔2016〕201号）规定，站车工作人员无线电对讲设备通话结束后，主叫方应及时调回原频率守候。
A
A.正确
B.错误
217.《铁路技术管理规程》（铁总科技〔2014〕172号）规定，普速铁路响墩爆炸声及火炬信号的火光，均要求紧急停车。
A
A.正确
B.错误
218.《铁路技术管理规程》（铁总科技〔2014〕172号）规定，普速铁路听觉信号包括：号角、口笛、响墩发出的音响和机车、自轮运转特种设备的鸣笛声。
A
A.正确
B.错误
219.《铁路法》规定对抢险救灾物资和国家规定需要优先运输的其他物资，应予优先运输。
A
A.正确
B.错误
220.《铁路法》规定，铁路运输企业应当对承运的货物、包裹、行李自接受承运时起到交付时止发生的灭失、短少、变质、污染或者损坏，不承担赔偿责任。
B
A.正确
B.错误
221.《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，托运动、植物时应有动、植物检疫部门的检疫证明。
A
A.正确
B.错误
222.《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，行李、包裹超过运到期限10天以上仍未到达时，收货人可以认为行李、包裹已灭失而向承运人提出赔偿。
B
A.正确
B.错误
223.《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，行李从运到日起，包裹从发出通知日起，承运人对在180天内无人领取的物品应在车站进行通告。
B
A.正确
B.错误
224.《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，托运动、植物时，应有动、植物检疫部门的检疫证明。
A
A.正确
B.错误
225.《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，托运金银珠宝、珍贵文物、货币、证券、枪支时，托运人应提供规定部门签发的运输证明。
A
A.正确
B.错误
226.《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，已办理赔偿手续的行李、包裹找到后，按无法交付物品处理。变卖款上缴国库。
B
A.正确
B.错误
227.《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕102号）规定，行李、包裹分为保价运输和不保价运输，由承运人根据物品价值确定运输方式。
B
A.正确
B.错误
228.《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，逾期到达的行李、包裹，承运人免费保管10天。
A
A.正确
B.错误
229.《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，托运人办理托运手续后，可要求办理一次行李、包裹变更手续，核收变更手续费。
B
A.正确
B.错误
230.《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，因误售误购客票产生的行李变更时，不收变更手续费。
A
A.正确
B.错误
231.《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，线路中断，对要求运回发站取消托运的行李、包裹，退还全部费用。
B
A.正确
B.错误
232.《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，属于事故行李、包裹的变卖款拨归承运人收入。
A
A.正确
B.错误
233.《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，铁路行李、包裹运输合同是指承运人与托运人、收货人之间明确行李、包裹运输权利义务关系的协议。
A
A.正确
B.错误
234.《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，承运行李应要求旅客出具车票，市郊定期客票不能托运行李，铁路乘车证不能免费托运行李。
A
A.正确
B.错误
235.《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，行李、包裹事故案卷一案一卷。协议赔偿案卷保存4年，诉讼案卷保存3年。
B
A.正确
B.错误
236.《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，市郊定期客票不能托运行李。
A
A.正确
B.错误
237.《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，铁路乘车证可以免费托运行李。
B
A.正确
B.错误
238.《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，行李、包裹事故案卷一案一卷，协议赔偿案卷保存4年，诉讼案卷保存3年。
B
A.正确
B.错误
239.《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，行李中不得夹带的珍贵文物是指具有一定年代的有收藏、研究或观赏价值的物品。
A
A.正确
B.错误
240.《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，托运人拒绝改善行李、包裹包装的，经托运人签字确认后也可办理承运。
B
A.正确
B.错误
241.《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，发现无票运输行李、包裹，由发站编制记录装车。
B
A.正确
B.错误
242.《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，线路中断，鲜活包裹在运输途中被阻，卸车站应及时与发站联系，征求托运人处理意见。
A
A.正确
B.错误
243.《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，线路中断后承运包裹，经集团公司批准，按实际径路计算运费。
A
A.正确
B.错误
244.《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，行李、包裹事故的立案调查和处理均由到站办理。
B
A.正确
B.错误
245.《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，中小学生课本含各种教学参考书。
B
A.正确
B.错误
246.《铁路客运运价规则》（铁运〔1997〕102号）规定，行李运价里程，按行李实际运送的径路计算，旅客要求行李由近径路运送时，如有直达列车可按近径路计算。
A
A.正确
B.错误
247.《铁路客运运价规则》（铁运〔1997〕102号）规定，超过车票终到站以远的行李计费径路比照行李计费径路办理。
B
A.正确
B.错误
248.《铁路客运运价规则》（铁运〔1997〕102号）规定，一批行李、包裹部分逾期时，按逾期部分的运费比例支付运到逾期的违约金。
A
A.正确
B.错误
249.《铁路客运运价规则》（铁运〔1997〕102号）规定，旅客托运的行李在50kg以内，按行李运价计算，超过50kg时（行李中有残疾人用车时为75kg），对超过部分按四类包裹计算。
B
A.正确
B.错误
250.《铁路客运运价规则》（铁运〔1997〕102号）规定，国家铁路的行李、包裹运价及客运杂费的尾数保留至角。
A
A.正确
B.错误
251.《铁路客运运价规则》（铁运〔1997〕102号）规定，每张行李、包裹票的起码运费为1元。
A
A.正确
B.错误
252.《铁路客运运价规则》（铁运〔1997〕102号）规定，行李保价费按声明价格的0.5％计算。
A
A.正确
B.错误
253.《铁路客运运价规则》（铁运〔1997〕102号）规定，行李、包裹实际运到日数超过规定的运到期限时，铁路运输企业应按所收运费的百分比，向收货人支付运到逾期的违约金
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