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 题库名称 |
试题数量 |
整理日期 |
人 气 |
 2019广西县级供电企业供电服务班（网格化）岗位胜任能力评价X卷 |
【841】 |
2019-5-5 |
875 |
| 1.对客户在意见箱（簿）反映的意见和建议及时向营业厅负责人反映，在( )个工作日内将答复意见反馈给客户。
C
A.2
B.3
C.5
D.7
2.客户提出的要求无法满足时，客户代表的表达要( )，对客户的期望要表示理解，要告诉客户不能满足其要求的原因，争取客户的支持和谅解。
D
A.坚决
B.强硬
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| 2019供电公司配电题库 |
【700】 |
2019-3-14 |
986 |
| 1.任何人发现有违反本规程的情况，应立即制止，经（ ）后方可恢复作业。
D
A.上级领导同意
B.处罚
C.批评教育
D.纠正
2.（ ）有权拒绝违章指挥和强令冒险作业；在发现直接危及人身、电网和设备安全的紧急情况时，有权停止作业或者在采取可能的紧急措施后撤离作业场所，并立即报告。
C
A.工作... |
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