1.如何向客户提问是一种关键的沟通技巧,根据提问方式可以划分为()两种。 D A.肯定式和否定式 B.叙述式和议论式 C.简单式和复杂式 D.开放式和封闭式 2.营业员若想了解客户需求和情况,采用()提问可能更有效。 B A.封闭式 B.开放式 C.是非判断式 D.疑问反问式 3.下列选项中中使用了案例暗示法沟通技巧的是()。 A A.“不久前也有一位客户反映过类似的情况,后来发现是……原因。” B.“请您放心,我会给您一个满意的答复……。” C.“你家里是否新安装或购买了功率比较大的电器呢?” D.“通过您对故障情况的描述,初步断送属于电压不稳现象。” 4.营业员在受理客户来电时,对于情绪比较激动的客户,应采取安抚策略,此时()更重要。 B A.说什么比怎么说 B.怎么说比说什么 C.说什么和怎么说一样 D.说什么和怎么说都不 5.在南网服务行为规范手册中规定,在接听电话过程中,重要内容要注意重复、确认。通话结束时,以下正确的是:() A A.须等客户先挂断电话后再挂电话 B.强行挂断电话 C.比客户先挂断电话 D.客户激动时把电话放置一边 6.对于抄表、客户经理等客户服务人员,在工作中发现的客户服务信息事实变更,应于()完成更新。 C A.1个工作日内 B.2个工作日内 C.发现当日 D.2日内 7.对于客户申请的客户服务信息变更需求,必须通过客户身份验证后,在()完成更新。对于抄表、客户经理等客户服务人员,在工作中发现的客户服务信息事实变更,应于发现当日完成更新。 A A.受理当天内 B.5个工作日内 C.10个工作日内 D.15个工作日 8.营业员在服务过程中应首先使用()。 A A.普通话 B.方言 C.与客户使用的语言相同 D.都可以 9.服务人员熟练运用语调技巧可以得到意想不到的语境效果。下列哪条话术使用升扬调更能体现兴奋和喜悦的心情?()。 B A.“如果您没有时间,改日我再和您联系” B.“谢谢您的理解和支持” C.“我再把您的电话与您核实一下” D.“请稍等,我帮您转接” 10.营业员熟练运用语调技巧可以得到意想不到的语境效果。下列哪条话术使用曲折调更能体现委婉意思的表达? C A.“请您检查一下您家的电源开关。” B.“非常感谢您对我们的帮助!” C.“您看我明天再和您联系,行吗?” D.“是的,我已经记录。” 11.供用电合同是供用电双方就各自的权利和义务协商一致所形成的()。 B A.法律文书 B.协议 C.承诺 D.文本 12.业扩报装资料和客户档案在接电后必须妥善保管,保管的期限为:() D A.5年 B.10年 C.20年 D.长期 13.供用电合同的内容包括供电方式、供电质量、供电时、用电容量、用电地址、用电性质、计量方式、电费电价结算方式、供用电设施维护责任的划分、()、违约责任、双方共同认为应当约定的其他条款。 C A.人员名单 B.人员分工 C.合同有效期 D.供用电设施维护人员 14.客户申请改变供电电压等级的,选择使用()流程。 B A.改类 B.改压 C.新装 D.减容 15.某客户原来是非工业客户,现从事商品经营,该客户应办理()手续。 B A.新装 B.改类 C.更户过户 D.销户 16.根据广西电网公司进一步优化电力营商环境工作总体实施方案文件精神,推行在城市区域、县级以上工业园区和县人民政府所在城区实施()小微企业低压接入工作。 B A.315kVA及以下 B.160kVA及以下 C.200kVA及以下 D.100kVA及以下 17.根据广西电网公司进一步优化电力营商环境工作总体实施方案文件精神要求,一般低压用户用电报装全流程平均用时不超过()个工作日。 C A.3 B.5 C.8 D.15 18.发票丢失、被窃应及时报告(),并采用有效方式声明作废。 C A.物价部门 B.公安部门 C.税务部门 D.后勤部门 19.电费违约金收取总额按()累加计收,总额不足1元者按1元收取。 B A.小时 B.日 C.月 D.年 20.按营销MIS系统计算规定,非居民用户的电费违约金跨年度欠度部分每日按欠费总额的()计算。 C A.0.001 B.0.002 C.0.003 D.0.01 21.收费时要注意电费款额,(),收钱和找钱都要复诵1遍。 A A.先收钱后给票据 B.先给票据后收钱 C.无所谓 D.收费后不用给票据 22.用户供电企业规定的期限内未交清电费时,应承担电费滞纳的()责任。 D A.违法 B.违规 C.违纪 D.违约 23.一切电力收费票据均由()负责保管、发行、回收。 D A.营业部门 B.技术部门 C.行政部门 D.财务部门 24.用户应按供电企业规定的期限和交费方式交清电费,不得()电费。 C A.提前缴纳 B.拖延 C.拖延或拒交 D.托转 25.开具后的票据存根联应()装订成册,并按规定年限妥善保管,未经许可不得擅自销毁。 A A.按顺序号 B.随意 C.按月 D.按使用人 26.营业结束后,收费员应统计填报()。 B A.对账表 B.实收电费表 C.应收电费表 D.销售分析表 27.出现收费操作错误可进行反收费操作,但必须在()日结前进行,作废发票要做到齐联等额。如果已经交班,则必须重新做交班的各项工作。 A A.当天 B.2天 C.3天 D.4天 28.回收的电费()须送存银行,严禁截留、挪用回收电费现金。 D A.2天 B.3天 C.4天 D.当天 29.居民阶梯电价将城乡居民每年用电量划分为(),电价实行分档递增。 B A.二档 B.三档 C.四档 D.五档 30.城乡“低保户”和农村“五保户”每年每用电户设置()千瓦时的免费电量。 A A.120 B.150 C.200 D.10 31.如果一个房产证对应住宅内有多“户”家庭合住,且其能够提供()的户口本,则这些“一户一表”居民用户可申请调整居民阶梯电价每档用电基数。 C A.多个同一地址、同一户主 B.多个不同地址、同一户主 C.多个同一地址、不同户主 D.多个不同地址、不同一户主 32.《中国南方电网公司服务承诺》第八点规定,客户在营业厅平均等候时间不超过()分钟。 C A.1 B.10 C.15 D.20 33.《中国南方电网公司服务行为规范手册》要求客服工作人员接待客户前要做好准备,提前在约定地点等候,接待客户时至少要(),做到来有迎声,去有送声。 A A.迎三步,送三步 B.来有声,去有声 C.微笑 D.点头示意 34.《中国南方电网公司服务承诺》第七点规定,欠费停电客户缴清电费后()小时内复电。 B A.10 B.12 C.24 D.36 35.DT862电能表一相电流线圈严重过载烧损,此时电能表仍然工作,但记录的电量()。B A.增加 B.减少 C.正常 D.不走 36.安装互感器的作用是()。 C A.准确计量电量 B.加强线损管理 C.扩大电能表量程 D.计算负荷 37.抄表质量十分重要,是电力企业生产经营最终体现()的重要方面。 A A.经济效益 B.成本核算 C.统计工 D.财会收入 38.电力企业的管理人员核查电人员、抄表收费人员勒索用户,以电谋私,尚不够成犯罪的依法给予()。 B A.刑事处分 B.行政处分 C.批评教育 D.严重警告 39.电能表常数的正确单位是() B A.度/小时 B.r/kWh C.R/kWh D.度/kWh 40.对新客户应于装表后()内进行第一次抄表,并向客户发送新装客户缴费通知单等有关单据。 C A.一星期 B.3天 C.一个月 D.半个月 41.对月用电量较大的用户,供电企业可按用户月电费确定每月分若干次收费,并于抄表后结清当月电费。收费次数由供电企业与用户协商确定,一般每月不少于()。 D A.五次 B.二次 C.四次 D.三次 42.高压10kV供电,电能表配置40/5A的高压电流互感器,其电能表的倍率应为() B A.500倍 B.800倍 C.1500倍 D.2000倍 43.互感器的单相感应式电能表,如果电流进出线接反,则()。 B A.停转 B.反转 C.正常 D.烧表 44.某块电压表的基本误差是0.9%,误差在合格范围内,那么该表的准确率等级就是()。 D A.0.1级 B.0.9级 C.0.2级 D.1.0级 45.()可为完成电力企业的重要经济指标做好基础工作。 C A.按期抄表 B.按时计核电费 C.按时回收电费 D.按时上报报表 46.电费回收率是()和()的比值. A A.实收电费;应收电费 B.实收电费;欠电费 C.欠电费;实收电费 D.应收电费 47.非居民用户的电费违约金当年欠度部分每日按欠费总额的()计算。 B A.0.1% B.0.2% C.0.3% D.1% 48.下列人员可免交电费的是()。 A A.任何人无免交权 B.五保户 C.残废家庭 D.军人 49.逾期不交或未交清电费,即为拖欠电费。对逾期超过()日,经催交仍未交付电费的客户,可依法按规定的程序停电或限电。 C A.10 B.20 C.30 D.60 50.在客户信用等级ABCD四个等级中,C级是指()的客户. A A.三个月内新增欠费记录2次 B.单次欠费额大于等于10万元,小于50万元 C.单次欠费时间超过2个月,但不超过3个月 D.租赁场地生产或临时性用电,月平均电费超过1万元 51.在实施停限电前()要通知客户1次,方可按通知规定的要求实施停限电。 C A.10分钟 B.20分钟 C.30分钟 D.60分钟 52.《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》(Q/CSG510001-2015)第7.4.1.12条规定:成套接地线应由有透明护套的多股软铜线和专用线夹组成。接地线截面不应小于(),并应满足装设地点短路电流的要求。 C A.16mm² B.20mm² C.25mm² D.30mm² 53.《广西电网有限责任公司高低压配电网日常紧急抢修管理业务指导书》(Q/CSG-GXPG401007-2016)第4.7条规定:日常紧急抢修:指高低压配电网在日常运行情况下,发生故障停运或紧急缺陷后,且需立即进行的()等处置工作(不包括灾害抢修)。 B A.故障抢修 B.紧急修理 C.缺陷处理 D.故障汇报 54.《电业安全工作规程•电力线路部分(GB26859-2011)》第6.4.4条规定:装、拆接地线导体端应使用()或专用绝缘绳,人体不得碰触接地线。 C A.木棒 B.金属棒 C.绝缘棒 D.竹棒 55.《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程)》(Q/CSG510001-2015)第5.2.1条规定:从事电气作业的人员应掌握()等救护法。 A A.触电急救 B.紧急救护 C.创伤急救 D.人工呼吸 56.《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程)》(Q/CSG510001-2015)第5.5.3条规定:在抢修过程中无法保证人身安全的,应当从危险区域内撤出作业人员,疏散可能危及的其他人员,设置()。 B A.安全围栏 B.警戒标识 C.临时围栏 D.警示带 57.《电业安全工作规程•电力线路部分(GB26859-2011)》第6.5.1条规定:在一经合闸即可送电到工作地点的断路器、隔离开关及跌落式熔断器的操作处,均应悬挂()或()的标示牌。 A A.“禁止合闸,有人工作!”,“禁止合闸,线路有人工作!” B.“禁止合闸,有人工作!”,“止步,高压危险!” C.“禁止合闸,线路有人工作!”,“在此工作!” D.“止步,高压危险!”,“禁止合闸,有人工作!” 58.《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》Q/CSG510001-2015第14.2.7条规定:杆塔基础附近开挖时,应随时检查杆塔稳定性。若开挖影响杆塔的稳定性时,应在开挖的()加装临时拉线,开挖基坑未回填时禁止拆除临时拉线。 B A.正方向 B.反方向 C.左侧 D.右侧 59.《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》Q/CSG510001-2015第14.3.9条规定:在杆塔上作业时,应使用有后备保护绳的()安全带。 A A.双背带式或全身式 B.围腰式 C.围杆式 D.双围腿式 60.《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》Q/CSG510001-2015第14.4.7条规定:使用吊车立、撤杆时,吊重和吊车位置应选择适当,吊钩应有可靠的(),并应有防止吊车下沉、倾斜的措施。 B A.接地装置 B.防脱落装置 C.防摆动装置 D.防滑装置 61.《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》Q/CSG510001-2015第14.7.4条规定:风力超过()级时,不应砍剪高出或接近导线的树木。 C A.3 B.4 C.5 D.6 62.当开关电器切断(包括正常操作和误操作)有电流的线路或线路、触头、绕组发生短路时,就可能产生()。 C A.电流 B.电压 C.电弧 D.电阻 63.隔离开关起()的作用,有明显绝缘断开点,以保证检修人员安全。 D A.切断过负荷电流 B.切断短路电流 C.隔离故障 D.隔离电压 64.隔离开关分闸时应使()带电。 A A.静触头 B.动触头 C.均可 D.后段线路 65.隔离开关的导电部分作用是()。 D A.绝缘 B.接受操作机构的力矩 C.操作 D.传导电路中的电流 66.跌落式熔断器熔体应具有()。 D A.熔点低,导电性能不良 B.导电性能好,熔点高 C.易氧化,熔点低 D.熔点低,导电性能好,不易氧化 67.避雷器是用于一种限制()的主要保护设备。 B A.过电流 B.过电压 C.过负荷 D.过热 68.合成绝缘氧化锌避雷器的优点有()。 A A.绝缘性能优良和耐污性强 B.合成材料成型好,密封性能不足 C.不具备氧化锌避雷器电气性能优点 D.耐污性较备氧化锌避雷器差 69.熔断器熔体的最高允许温度为()。 D A.100℃ B.110℃ C.120℃ D.130℃ 70.运行中的电流互感器的二次绕组不允许()。 B A.接地 B.开路 C.短路 D.串接负载 71.有接地装置的电气设备,当绝缘损坏时、外壳带电时,人体与接地极是()的关系。 B A.串联 B.并联 C.串并联 D.混联 72.电缆分接箱正常使用寿命()年以上。 C A.10 B.15 C.20 D.25 73.电缆分接箱箱体内应有专用接地铜排,其截面积不小于(),并留有与设备接地网相连的端子。 B A.15×3mm2 B.25×3mm2 C.30×3mm2 D.35×3mm2 74.低压断路器是由()等三部分组成。 C A.主触头、操作机构、辅助触头 B.主触头、合闸机构、分闸机构 C.感受元件、执行元件、传递元件 D.感受元件、操作元件、保护元件 75.电流互感器一次绕组结构上的特点是()。 D A.匝数多、导线细 B.匝数多、导线粗 C.匝数少、导线细 D.匝数少、导线粗 76.低压侧在配电变压器低压出线上安装一组避雷器,其主要作用是()。 D A.提高供电可靠性 B.低压线路过电压 C.低压线路过负荷 D.为了防止在多雷区雷电沿低压线路侵入电力变压器的绝缘 77.接地电阻是指()。 D A.接地极或自然接地极的对地电阻 B.接地网的对地电阻 C.接地装置的对地电阻 D.接地极或自然接地极的对地电阻和接地线电阻的总和 78.在直线杆绝缘子上固定架空低压导线,普遍采用()法。 B A.金具连接 B.绑线缠绕 C.螺栓压紧 D.工具压接 79.低压线路的分段保护应满足:熔丝的额定电流不小于控制范围内的()。 C A.负荷电流 B.短路电流 C.最大负荷电流 D.最大短路电流 80.电缆线路的正常工作电压一般不超过电缆额定电压的()。 C A.0.05 B.0.1 C.0.15 D.0.2 81.单芯电缆线路较短且符合感应电压规定要求时,金属屏蔽(金属套)接地方式不可使用()。 C A.采取在线路一端直接接地,另一端经过电压限制器接地 B.中间部位单点直接接地,两端经过电压限制器接地 C.两端直接接地 D.以上都对 82.两相邻档距中导线弛度最低点间的水平距离称为()。 C A.代表档距 B.水平档距 C.垂直档距 D.耐张段 83.绝缘子的材质一般为()。 B A.铜 B.玻璃、电瓷 C.钢芯铝线 D.铝 84.延长环是一种()金具。 C A.线夹 B.拉线 C.连接 D.接续 85.拉线棒的直径应根据计算确定,但不应小于()mm。 D A.35 B.30 C.20 D.16 86.导线接头最容易发生故障的是()连接形式。 D A.铜-铜 B.铝-铝 C.铜-铁 D.铜-铝 87.下列材质导线中导电率最高的为()。 B A.铝导线 B.铜导线 C.钢绞线 D.钢芯铝绞线 88.架空配电线路的导线在针式绝缘子上固定时,常采用绑线缠绑,采用铝绑线的直径在()范围内。 B A.1.5~2.5mm B.2.5~3.0mm C.3.0~3.5mm D.2.0~2.5mm 89.电杆组装以螺栓连接的构件如必须加垫片时,每端垫片不应超过()个。 B A.1 B.2 C.3 D.4 90.在直线杆上安装分支横担,作业人员应先确定分支横担位置,其安装位置是距直线横担准线下方()处划印。 C A.600mm B.750mm C.450mm D.900mm 91.横担上下倾斜、左右偏歪,不应大于横提长度的()。 C A.0.04 B.0.03 C.0.02 D.0.01 92.杆坑坑深在1.8m时,应采用()开挖。 B A.一阶坑 B.二阶坑 C.三阶坑 D.直接 93.电缆用绝缘材料一般分为()两大类。 A A.均匀质和纤维质 B.均匀质和木质 C.纤维质和橡胶质 D.木质和橡胶质 94.下列属于蝶式绝缘子的型号的为()。 C A.CD10-1 B.XP-7C C.ED-3 D.PD-1T 95.并沟线夹属于()金具。 C A.保护金具 B.连接金具 C.接续金具 D.紧固金具 96.瓷质绝缘子表面滑闪放电也叫做()。 B A.局部放电 B.沿面放电 C.电弧放电 D.空气中的击穿放电 97.接地体的埋设深度不应小于()m。 D A.0.7 B.0.4 C.0.5 D.0.6 98.抢修当值人员接到的故障处理数量或难度超过属地配电运行或抢修部门能力范围,抢修当值人员应立即通知供电局的分局或县级供电企业分管领导,并由分管领导协调或向生产设备部申请()抢修单位参与紧急抢修复电工作。 D A.生产 B.运维 C.抢修 D.外委 99.对需要进入变电站进行绝缘检测的工作,应填写()工作票,并得到调度许可,还应得到变电站值班员的工作许可。 C A.第一种 B.第二种 C.紧急抢修 D. 100.外委抢修单位参与抢修工作时,抢修人员必须到现场核对其工作人员是否通过公司系统组织的安规考试、()“两种人”资格考试以及其他工作要求的能力考评。 C A.四种人 B.三种人 C.两种人 D.一种人 101.带电接火前先把新接入负荷的线路的负载的总开关() B A.合上 B.断开 C.挂牌 D.无要求 102.低压线路带电接火,应先接(),后接(),并要求()。 C A.火线、零线、逐相包扎 B.逐相包扎、火线、零线 C.零线,火线、逐相包扎 D. 103.验收时,钢筋混凝土电杆及细长预制构件不得有纵向裂缝,横向裂缝宽度不应超过()。 A A.0.1mm B.0.2mm C.0.3mm D.0.4mm 104.对钢丝钳使用说法错误的是()。 C A.不能将钢丝钳当榔头或撬杆使用 B.不能将相线和中性线同时在一个钳口处切断 C.可以将不同的相线同时在一个钳口处切断 D.可以剪切导线 105.使用验电器时,操作人员必须戴()或站在绝缘垫上,手握在护环下面的握柄部分,不得触及以上部分,人体与带电部分的距离应符合《安全生产工作规定》规定设备不停电的安全距离,并注意指示部分不得同时碰撞相邻物体或接地部分,以防短路。 B A.棉手套 B.绝缘手套 C.护目镜 D.安全帽 106.绝缘电阻表进行开路检查时,应将绝缘电阻表放置平稳,将“L”、“E”两端开路,将手摇发电机摇到额定转速,此时指针应指到()。 A A.∞ B.0 C.中间 D.任意位置 107.绝缘电阻表屏蔽端G的作用是()。 D A.屏蔽额定电流 B.屏蔽额定电压 C.测量绝缘电阻 D.屏蔽表面泄漏电流,提高测量的准确度 108.红外热像仪(又称红外测温仪)是通过()探测红外能量(热量),并将其转换为电信号,进而在显示器上生成热图像和温度值,并可以对温度值进行计算的一种检测设备。 A A.非接触 B.接触 C.近距离接触 D.以上均可 109.万用表测量测量台区相电压,则应将万用表的笔插头并联在()两端。 A A.相线和零线 B.相线和相线之间 C.相线和外壳 D.零线和外壳 110.利用万用表测量交流电流时,接入的电流互感器比率为10/1,若电流读数为2A,则实际电流是()。 D A.0.02A B.0.2A C.2A D.20A 111.直流电压测量:把万用表并接在被测电路中,在测量直流电压时,应注意被测点电压的极性,即把()。 B A.黑表笔接电压高的一端,红表笔接电压低的一端。 B.红表笔接电压高的一端,黑表笔接电压低的一端。 C.不作规定 D. 112.检查电缆温度时,应选择()进行测量。 D A.散热条件较好处 B.通风情况较好处 C.无外界热源影响处 D.有外界热源影响处 113.测量电缆电阻可采用()法。 D A.电容比较 B.直流充电 C.交流电桥和交流充电 D.直流电桥 114.脚扣使用前应在杆体()高处进行人体冲击试验。 C A.0.1m B.0.3m C.0.5m D.1.0m 115.接地电阻测量,沿被测接地极E’使电位探针P’和电流探测针C’,依直线彼此相距()m,且电位探测针P’系插于接地极E’和电流探测针C’之间。 C A.40 B.30 C.20 D.10 116.使用钳形电流表可选择(),然后再根据读数逐次换切。 A A.最高档位 B.最低档位 C.刻度一半 D.任何档位 117.用钳形电流表测量较小负载电流时,将被测线路绕2圈后夹入钳口,若钳形表读数为6A,则负载实际电流为()。 B A.2A B.3A C.6A D.12A 118.按正弦规律变化的交流电的三个要素是()。 C A.电压值、电流值、频率 B.最大值、角频率、相位 C.最大值、角频率、初相角 D.有效值、频率、相位 119.空载电流又称()电流,其是变压器一次侧加额定电压,二次侧空载时,一次绕组中所通过的电流。 B A.感应 B.励磁 C.断路 D.短路 120.()电流的大小和方向都不随时间变化。 D A.电动势 B.交流 C.电压 D.直流 121.我们把提供电流的装置,例如电池之类统称为()。 A A.电源 B.电动势 C.发电机 D.电能 122.为了提高供电可靠性、经济性,合理利用动力资源,充分发挥水力发电厂作用,以及减少总装机容量和备用容量,现在都是将各种类型的发电厂、变电所通过()连接成一个系统。 B A.用电线路 B.输配电线路 C.发电线路 D.配电线路 123.改善功率因数的实质问题是补偿()功率。 B A.有功 B.无功 C.电压 D.视在 124.电力系统过电压类别有()和大气过电压。 A A.内部过电压 B.水体过电压 C.双相过电压 D.单相过电压 125.下列电力网的构成说法正确的是()。 A A.电厂-升压站-输电线路-降压站-配电线路-降压变压器-用户 B.电厂-升压站-配电线路-降压变压器-用户 C.电厂-升-压站-输电线路-降压站-配电线路 D.电厂-升压站-输电线路-用户 126.电力系统的电抗是因导线中通过()而使导线周围产生交变磁场所引起的。 B A.直流电流 B.交流电流 C.雷击电流 D.内过电压电流 127.三相电流(或电压)幅值不一致,且幅值差超过规定范围称()。 C A.单相不平衡 B.两相不平衡 C.三相不平衡 D.突变 128.杆塔外形图上所标注的各部尺寸常用()为单位。 D A.km B.m C.cm D.mm 129.电气图中的图线型式常用()。 A A.细实线 B.虚线 C.波浪线 D.折线 130.在施工图中,圆的直径应用()表示。 D A.ω B.π C.θ D.φ 131.下列不是属于配电网络图的是()。 D A.运行方式图 B.台区单线图 C.和相位图 D.线路说明图 132.每张图纸上都必须画出标题栏,标题栏的位置,下列说法正确的是:()。 A A.右下 B.左下 C.右上 D.左上 133.塑料绝缘电力电缆最低允许敷设温度为()℃,否则应采取措施将电缆预热。 A A.0 B.﹣7 C.﹣10 D.﹣15 134.在使用滑轮组起吊相同重物时,在采用的工作绳数相同的情况下,绳索的牵引端从定滑轮绕出比从动滑轮绕出所需的牵引力()。 A A.大 B.小 C.相同;无法确定 D.无法确定 135.起吊电杆时,为正确确定固定点,必须明确其重心位置;对等径电杆的重心在其杆长度L的()处。 B A.0.4L B.0.5L C.0.7L D.0.95L 136.起重时,吊点的合力必须在物体的()。 C A.形心上 B.中间 C.重心上 D.任何位置 137.《中华人民共和国安全生产法》第十四条规定:国家实行生产安全事故责任追究制度,依照本法和有关法律、法规的规定,追究()的法律责任。 A A.生产安全事故责任人员 B.生产班组人员 C.生产单位人员 D.设备运维单位人员 138.《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》(Q/CSG510001-2015)第3.27条规定:高处作业是指凡在坠落高度基准面()及以上,有可能坠落的高处进行的作业。 C A.2.5m B.1.5m C.2m D.1m 139.《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》Q/CSG510001-2015第16.5.1.1条规定:低压电气工作前,应用()检验检修设备、金属外壳和相邻设备是否有电。 C A.手背 B.绝缘棒 C.低压验电器或测电笔 D.绝缘绳 140.《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》(Q/CSG510001-2015)第16.3.8条规定:不应穿越()的绝缘导线进行工作。 A A.未停电接地 B.已停电接地 C.正在检修 D.已停电未接地 141.《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》(Q/CSG510001-2015)第7.4.1.12条规定:成套接地线应由有透明护套的多股软铜线和专用线夹组成。接地线截面不应小于(),并应满足装设地点短路电流的要求。 C A.16mm² B.20mm² C.25mm² D.8mm² 142.《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》(Q/CSG510001-2015)第7.4.1.1条规定:验明设备确无电压后,应立即将检修设备接地并三相短路。电缆及电容器接地前应逐相充分()。 B A.充电 B.放电 C.短路 D.开路 143.《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》(Q/CSG510001-2015)第6.7.4条规定:低压配电网工作需要间断时,应重新办理(),并在备注栏注明。 A A.工作票 B.抢修方案 C.施工方案 D.停电方案 144.《工作票实施规范(配电部分)》Q/CSG1205007—2016。按照工作票编号规则,《低压配电网工作票》的种类号为:()。 B A.P5 B.P6 C.P7 D.P8 145.《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》规定:停电操作应按照()的顺序依次操作,送电操作顺序相反。 C A.负荷侧隔离开关→电源(母线)侧隔离开关→断路器 B.电源(母线)侧隔离开关→负荷侧隔离开关→断路器 C.断路器→负荷侧隔离开关→电源(母线)侧隔离开关 D.断路器→电源(母线)侧隔离开关→负荷侧隔离开关 146.《南方电网公司现场作业违章扣分管理办法》()为已经或一般可能直接或间接导致人员伤害等事件、或较严重违反安全生产规程制度的违章现象,每起扣3分。 C A.A类 B.B类 C.C类 D.D类 147.《关于进一步加强低压集抄建设的指导意见》。外置开关的单相费控电能表,其拉闸灯亮或灭由什么信号控制() A A.反馈信号 B.控制信号 C.继电器状态 D.拉合闸状态字 148.《关于进一步加强低压集抄建设的指导意见(市场〔2016〕35号)》,六、加强风险防控。项目验收以()为基础。 C A.工程验收 B.台区验收 C.单元工程验收 D.方案验收 149.《关于进一步加强低压集抄建设的指导意见(市场〔2016〕35号)》,四、深化业务应用。(一)基础应用全覆盖。投运一年内,对于连续()个月及以上月末冻结表码抄读成功率低于管控指标的低压集抄台区,交由业主项目部组织相关建设单位进行分析整改。 C A.1 B.2 C.3 D.6 150.《南方电网公司低压集抄工程设计导则》,II型集中器方案指集中器与电能表之间通过()方式通信,适用于电能表位置集中区域。 B A.窄带载波 B.RS-485线 C.微功率无线 D.宽带载波 151.《南方电网公司低压集抄工程设计导则》,集中器应优先选择安装于()。 A A.计量表箱内 B.外挂箱内 C.墙面上 D.电杆上 152.《南方电网公司低压集抄工程施工规范》。6.5线缆布线。6.5.1.9电源线接入必须遵循相色的规定。保护中性线(地线)为()。 D A.黄色 B.蓝色 C.黑色 D.黄和绿双色 153.《南方电网公司低压集抄工程施工规范》。6.5线缆布线。6.5.2.1每个独立的计量表箱每只采集器接入的电能表不能超过()电能表连接。 B A.20只 B.32只 C.64只 D.80只 154.《低压集抄技术方案及其典型故障排除方法》3.2.4全微功率无线方案。比较分散的低压三相用户或偏远农村用户集中抄表。建议选用哪种方案()。 C A.全载波 B.半载波 C.全微功率无线方案 D.半微功率无线方案 155.《低压集抄技术方案及其典型故障排除方法》第2.9。工程勘察和施工的基本单位是()。 D A.社区 B.居民小区 C.变压器 D.供电台区 156.《低压集抄技术方案及其典型故障排除方法》第3.3.2.1规定,采集器通讯状态指示灯是红绿双色灯,红色指示灯指示下行通信,即()状态。 D A.GPRS/CDMA通信 B.PSTN通信 C.载波通信 D.RS485通信 157.《低压集抄技术方案及其典型故障排除方法》第3.3.2.1规定,采集器通讯状态指示灯是红绿双色灯,绿色指示灯指示上行通信,即()状态。 C A.GPRS/CDMA通信 B.PSTN通信 C.载波通信 D.RS485通信 158.《关于推进低压集抄自主运维的指导意见》(一)夯实基础,严把建设验收关。注重单元验收中的数据验收环节,严格执行台区数据验收标准。验收时查验该台区数据,验收前十天内()至少有一天达到100%,且有连续三天不低于98%,该台区通过验收。 D A.覆盖率 B.在线率 C.采集完整率 D.自动抄表率 159.《智能电表与低压集抄建设工作指引》六(客户关系)》,县区局在开工()天前短信通知涉及的客户,尽可能确保通知率达到100%。 C A.1 B.2 C.3 D.5 160.《智能电表与低压集抄建设工作指引》五(数据质量)》,换表档案复核应在换表流程归档后第()个抄表周期内完成。 A A.一 B.二 C.三 D.四 161.《智能电表与低压集抄建设工作指引》五(数据质量)》,换表流程应在完成施工后()内录入营销系统,在月末营销系统翻月前完成归档。 C A.三天 B.五天 C.一周 D.一月 162.智能电表与低压集抄建设工作指引三(施工质量及安全)。“两票”要求依据《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》结合属地具体工作要选择工作票或采用()。 D A.《营销作业派工单》 B.《外委工程项目安全技术交底》 C.《班前会及每日安全技术交底记录》 D.《书面形式布置记录》 163.《智能电表与低压集抄建设工作指引》三(施工质量及安全)。作业前应召开现场工前会,由工作负责人(监护人)对工作班组所有人员或工作分组负责人、工作分组负责人(监护人)对分组人员进行安全交代,并在()上由双方签名确认 C A.《营销作业派工单》 B.《安全技术交底单》 C.《班前会及每日安全技术交底记录》 D.《书面形式布置记录》 164.《南方电网公司低压用电客户电能计量装置典型设计》。5.3.9表计固定采用自攻()螺丝孔或万能表架。挂表的底板或万能表架到观察窗的距离不大于175mm。 A A.Φ5mm B.Φ15mm C.Φ25mm D.Φ35mm 165.《南方电网公司低压用电客户电能计量装置典型设计》。对于低供低计的电力用户,其用电容量在20>P≥10时,应配置()。 C A.10(60)2.0级单相电能表 B.20(80)A、2.0级单相电能表 C.10(60)A、2.0级及以上三相电能表 D.20(80)A、2.0级及以上三相电能表 166.根据《南方电网公司低压用电客户电能计量装置典型设计》:多表位表箱电能表上下边之间的垂直间距不小于()mm。 A A.100 B.80 C.50 D.40 167.根据《南方电网公司低压用电客户电能计量装置典型设计》:终端的信号电缆应用铠装屏蔽电缆,导线截面积不小于()mm²。 B A.1.5 B.2×1.5 C.2.5 D.2×2.5 168.《电力法》第七十一条规定:盗窃电能的,由电力管理部门责令停止违法行为,追缴电费并处应交电费()的罚款。 D A.三倍 B.五倍以下 C.三至五倍 D.三倍以下 169.《中华人民共和国电力法》第五十七条规定:电力监督检查人员应当公正廉洁,秉公执法,熟悉电力法律、法规,掌握有关电力专业()。 A A.技术 B.技能 C.业务 D.技巧 170.《供电营业规则》第七十九条规定:用户对供电企业对其电能表校验结果有异议时,可向()申请检定。 D A.上级供电企业 B.同级及上级电力管理部门 C.计量行政主管部门 D.供电企业上级计量检定机构 171.《居民用户家用电器损坏处理办法》适用于因发生电力运行事故导致()劣化,引起居民用户家用电器损坏是的索赔处理。 A A.电能质量 B.电压 C.电流 D.电力质量 172.线损异常的管理原因分为:()、抄表电量失真、计量表计故障、窃电、设备档案未及时更新、其它。 A A.线变户关系 B.站线变关系 C.站线关系 D.线变关系 173.线损异常处理中查同步抄表:()变动影响的电量情况 B A.抄表时间 B.抄表例日 C.抄表周期 D.抄表人员 174.线损异常处理中查新增低压客户未归档:查新增低压客户工单(),现场(),未计算电量情况。 C A.已归档,已投运 B.已归档,未投运 C.未归档,已投运 D.未归档,未投运 175.利用计量系统数据实效性高的优势,进行分线、分台区线损率的准实时监测,为线损异常分析提供()。 B A.数据支持 B.技术支持 C.依据 D.计算方法 176.《广西电网公司用电检查管理细则》中第6.1.3条:0.4千伏及以下其他客户每年按不低于()的比例进行抽查。 B A.0.04 B.0.05 C.0.06 D.0.1 177.《广西电网有限责任公司用电检查管理细则》第9.7.2.1条:用户故障出门事故事件调查结果信息录入营销管理信息系统应在事故事件调查完结后()内完成。 C A.6小时 B.12小时 C.24小时 D.48小时 178.《广西电网有限责任公司用电检查管理细则》第9.8.2.2条:供电企业在接到居民用户家用电器损坏投诉后,应在()内派员赴现场进行调查、核实。 C A.12 B.24 C.48 D.72 179.《南方电网有限责任公司用电检查管理办法》第1.2条:用电检查工作应以()为依据,以国家有关电力供应与使用的法规、方针、政策,以及国家和电力行业的标准为准则,对客户的电力使用情况进行检查。 D A.主观判断 B.客户描述 C.事实 D.推理 180.《南方电网有限责任公司用电检查管理办法》第5.3.1条:用电检查包括( )和专项检查两种形式。 A A.周期检查 B.日常检查 C.临时检查 D.季节性检查 181.《南方电网有限责任公司用电检查管理办法》第5.4.1条:执行用电检查任务前,用电检查人员应按规定填写( ),经审核批准后,携带必要的装备,方能执行检查任务 B A.《用电检查结果通知书》 B.《用电检查工作单》 C.《违约用电、窃电通知书》 D.《用电安全隐患整改通知书》 182.《广西电网公司用电检查管理细则》第9.6.2.9条:窃电数额较大或情节严重的,应提请()依法追究刑事责任,并可报请电力管理部门予以行政处罚。 D A.公安机关 B.电力管理部门 C.供电企业 D.司法机关 183.用户擅自引入供电电源是指用户未经供电企业许可把()的电源引入,供本用户使用。 C A.单位 B.自己 C.第三者 D.供电企业 184.当电力线路中的功率输送方向改变后,其有功和无功电能表的转向是()。 C A.有功表反转,无功表正转 B.都正转 C.都反转 D.有功表正转,无功表反转 185.低压三相四线有功电能表,其中一相电流接反,更正系数为()。 C A.1 B.2 C.3 D.1.5 186.低压三相四线有功电能表,其中一相电压断开,损失电量()。 C A.1/4 B.2/3 C.1/3 D.1/2 187.对用电检查人员的资格实行考核认定。用电检查资格分为()。 C A.一级 B.二级 C.三级 D.四级 188.供电企业对查获的窃电者,有权追补电费,并加收()。 D A.罚金 B.罚款 C.滞纳金 D.违约使用电费 189.拒绝接受处理的窃电用户,供电企业及时报请()处理。 C A.工商行政管理部门 B.窃电者的主管部门 C.电力管理部门 D.公安机关 190.窃电者除应按所窃电量补交电费外,还应承担补交电费()的违约使用电费。 C A.5倍 B.4倍 C.3倍 D.6倍 191.私自迁移供电企业的电能计量装置者,属于居民用户的,应承担()/次的违约使用电费。 B A.300元 B.500元 C.200元 D.1000元 192.下列属于违约用电行为的是()。 B A.故意使供电企业用电计量装置不准或者失效 B.擅自变更用电类别 C.故意损坏供电企业用电计量装置 D.绕越供电企业用电计量装置用电 193.因违约用电或窃电导致他人财产、人身安全受到侵害的,受害人()违约用电或窃电者停止侵害、赔偿损失。 C A.请求 B.有权投诉 C.有权要求 D.有权上告 194.用电检查的主要范围是()。 B A.本供电营业区内的用户 B.用户受电装置 C.有多类电价的用户 D.用户要求帮助检查的 195.用电检查人员在执行查电任务时,应向被检查的客户出示(),并请客户派员随同配合检查。 C A.工作证 B.检查证明 C.用电检查证 D.工作牌 196.用电检查中,现场判断铅封是否伪造,下面做法错误的是()。 D A.检查铅封字迹与样本的是否相同 B.检查铅封符号与样本的是否相同 C.检查铅封暗迹点与样本的是否相同 D.检查铅封材质 197.有下列哪种情形的,供电企业不经批准即可终止供电。()。 C A.违反安全用电 B.私自向外转供电者 C.确有窃电行为者 D.拒绝配合用电检查者 198.在电价低的供电线路上擅自接用电价高的用电设备,若使用起始日期难以确定的,实际使用日期按()个月计算。 B A.2 B.3 C.6 D.12 199.《电力法》第六十一条规定:非法占用变电设施用地、输电线路走廊或者电缆通道的,由()责令限期改正;逾期不改正的,强制清除障碍。 D A.国务院 B.省级以上地方人民政府 C.市级以上地方人民政府 D.县级以上地方人民政府 200.《供电营业规则》第九十九条规定:因电力运行事故引起城乡居民用户家用电器损坏的,供电企业应按()进行处理。 D A.《电力法》 B.《电力供应与使用条例》 C.《营业用电规则》 D.《居民用户家用电器损坏处理办法》 201.《电力供应与使用条例》第二十六点规定:安装在用户处的用电计量装置,由()负责保护。 A A.用户 B.供电企业 C.用户和供电企业 D.电力管理部门 202.《供电营业规则》第四十四条规定:公用路灯、交通信号灯是公用设施,应由()及有关管理部门投资建设,并负责维护管理和交纳电费等事项。 A A.当地人民政府 B.当地供电企业 C.当地发电厂 D.当地国有企业 203.《供电营业规则》第六十六条规定:有下列哪种情形的,供电企业不经批准即可终止供电。()。 C A.违反安全用电 B.私自向外转供电者 C.确有窃电行为者 D.拒不在限期内拆除私增用电容量者 204.《供电营业规则》第三十三条规定:用户连续()不用电,也不申请办理暂停用电手续者,供电企业须以销户终止其用户。用户需再用电时,按新装用电办理。 D A.八个月 B.七个月 C.五个月 D.六个月 205.《中华人民共和国安全生产法》第二十七条规定:生产经营单位的特种作业人员必须按照国家有关规定经专门的安全作业培训,取得(),方可上岗作业。 B A.上岗许可证 B.相应资格 C.安全作业合格证 D.安全作业许可证 206.电力企业应当加强安全生产管理,坚持()的方针,建立、健全安全生产责任制度。(中华人民共和国电力法) B A.一切事故都可以预防 B.安全第一、预防为主 C.安全第一、管理为主 D.安全生产、人人有责 207.任何单位和个人不得()占用变电设施用地、输电线路走廊和电缆通道。(中华人民共和国电力法) A A.非法 B.随便 C.无故 D. 208.《电力供应与使用条例》第三十条第(五)点规定:对()、更动或操作电力负荷控制装置的客户,供电企业对情节严重的可按规定程序停止供电。 C A.迁移 B.移动 C.擅自迁移 D.更改 209.营业普查的周期:()开展一次营业普查工作。 B A.每半年 B.每年 C.每两年 D.三年 210.用电检查人员在执行用电检查任务时,应遵守客户的保卫保密规定,()在检查现场替代客户进行电工作业。 B A.可以 B.不得 C.允许 D.不可以 211.《居民用户家用电器损坏处理办法》适用于由供电企业以220/380伏电压供电的()用户。 D A.电力 B.动力 C.商业 D.居民 212.《广西壮族自治区供电用电办法》第四条规定:供电企业应当做好供用电服务工作,提高(),自觉接受用户和社会监督。 D A.电力质量 B.电网质量 C.服务水平 D.服务质量 213.《广西壮族自治区供电用电办法》第八条规定:()居民住宅小区应当按照国家或者自治区规定的小区供配电设施标准进行规划建设。未按照标准安装一户一表的,有关部门不予验收交付使用。 C A.代建 B.待建 C.新建 D.已有 214.《广西壮族自治区预防和查处窃电行为条例》第四条:电力管理部门和供电企业应当建立预防和查处()的激励机制。 B A.偷电行为 B.窃电行为 C.违约用电行为 D.转供电行为 215.《广西壮族自治区预防和查处窃电行为条例》第八条:窃电行为经查证属实的,擅自在供用电设施上接线窃电的,窃电量按照所接设备的()乘以窃电时间。 A A.额定容量 B.供电容量 C.估计容量 D. 216.《广西壮族自治区预防和查处窃电行为条例》第八条:窃电行为经查证属实的,通过自制、改制或者无铭牌容量的用电装置窃电的,窃电量按照实测的()确定的装置容量乘以窃电时间。 A A.最大电流值 B.最小电流值 C.最高值 D.最大电压值 217.《供电营业规则》第四十七条规定:供电设施的运行维护管理范围,按产权归属确定。公用低压线路供电的,以供电接户线用户端最后支持物为分界点,支持物属()。 B A.用户 B.供电企业 C.地方政府 D.发电企业 218.《电力供应与使用条例》第三十五条规定:供用电合同的变更或者解除,应当依照有关法律、行政法规和()办理。 C A.司法解释 B.电力法 C.电力供应与使用条例 D.合同法 219.《电力供应与使用条例》第三十条规定:不属于违约用电行为的()。 D A.擅自改变用电类别 B.擅自超过合同约定的容量用电 C.擅自使用已经在供电企业办理暂停使用手续的电力设备,或者擅自启用已经被供电企业查封的电力设备 D.在供电企业的供电设施上,擅自接线用电 220.《广西壮族自治区供电用电办法》第五条规定:()城乡电网规划编制应当遵循适应城市发展、重大工业布局、居民生活小区建设需要的原则。 C A.电力规划 B.用电规划 C.电网规划 D.电气规划 221.《中华人民共和国国家标准:电能质量供电电压偏差》适用于交流()电力系统在正常运行条件下,供电电压对额定电压的偏差。 C A.40HZ B.45HZ C.50HZ D.60HZ 222.《配电网安健环设施标准》1.3.6()标志是提醒人们对周围环境引起注意,以避免可能发生危险的图形标志。 B A.禁止 B.警告 C.指令 D.提示 223.《功率因数调整电费办法》规定,装见容量80kVA的工业客户()功率因数调整电费考核。 B A.实行 B.不实行 C.特殊情况实行 D.根据地区实际情况而定 224.《中国南方电网有限责任公司安全生产令》第一条规定:坚决贯彻落实()的方针,把安全生产作为公司的生命线,全力做好安全供电。 B A.“安全第一、预防为主” B.“安全第一、预防为主、综合治理” C.“保人身、保电网、保设备” D.“一切事故都可以预防” 225.《中国南方电网有限责任公司职业健康管理办法》第七条规定:各单位每年针对生产基建和办公生活等场所至少组织开展()职业健康危害辨识与风险评估,一般在每年第4季度开展下一年度的危害辨识与风险评估工作。 A A.一次 B.两次 C.三次 D.四次 226.《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》(Q/CSG510001-2015)第16.1.5条规定:当发现金属材料的配电箱、电表箱箱体带电时,工作人员不应直接接触箱体,应断开上一级()将其停电,查明带电原因,并作相应处理。 A A.电源 B.负荷 C.开关 D.刀闸 227.《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》(Q/CSG510001-2015)第16.5.1.6条规定:在配电变压器测控装置二次回路上工作,应按()工作进行。 B A.低压停电 B.低压带电 C.高压停电 D.高压带电 228.《广西电网有限责任公司客户电能计量装置拆除作业指导书》作业人员要求:作业人员不得少于(),必须经过专业技术知识、安全知识和使用知识的教育与培训,并经过年度《安规》考试合格。 B A.一人 B.两人 C.三人 D.四人 229.《广西电网有限责任公司计量自动化系统主站配合低压集抄现场调试作业指导书》计量自动化系统主站配合低压集抄现场调试,是指现场采集终端(包括集中器、采集器)或()新增、故障更换时,主站配合现场进行远程调试作业的流程和内容,以保证数据采集的正确性和完整性。 C A.配变终端 B.负控终端 C.电能表 D.互感器 230.对于电能表安装分布较分散的台区,要实现远方自动抄表,宜安装()。 A A.载波表 B.带485口电能表 C.感应式电能表 D.普通预付费电能表(不带485口) 231.计量自动化终端的抄表周期是指()。 B A.主站远程抄读终端数据的时间间隔 B.终端抄读表计数据的时间间隔 C.终端与表计对时的时间间隔 D.终端与主站通讯的时间间隔 232.DL/T645通信规约使用的地址码长度为()个字节。 B A.4 B.6 C.8 D.12 233.《DL/T645-2007多功能电能表通信协议》规定的RS-485标准串行电气接口缺省速率为()bps。 B A.1200 B.2400 C.4800 D.9600 234.()在通讯时用来唯一识别一个通讯的最终发起端和接收端。 D A.地市码 B.区县码 C.电表地址 D.终端逻辑地址 235.单片机的通信方式中,接线多,通信距离短,速度快的是()。 B A.串行通信 B.并行通信 C.串、并行通信 D.混用通信 236.当主站召测到某台区配变终端交流采样有功功率为负数时,可能的原因是()。 A A.配变终端二次回路接线错误。 B.台区功率因数低。 C.台区变压器负载较低。 D.主站互感器倍率错误。 237.下列关于计量自动化系统操作记录的说法,正确的是()。 B A.系统参数设置和系统控制的操作,系统不会自动生成记录 B.记录由系统自动生成并不能被修改和删除 C.记录由系统自动生成,可以删除和修改 D.系统自动记录全部操作的时间、对象、操作员、操作参数,但不记录操作机器的IP地址等信息 238.计量自动化系统的主要数据源是()。 B A.系统的计算数据 B.终端采集的电能表数据 C.营销系统数据 D.生产系统数据 239.计量自动化终端进行上行通信参数设置时,主站IP地址由四个字节组成,每个字节用()符号分隔开。 D A.句号 B.逗号 C.分号 D.圆点 240.要求终端易于检测和处理故障、组件具有互换性以及能及时换用备件,可提高设备的()。 C A.可靠性 B.可用率 C.可维修性 D.安全性 241.采用半载波组网方式的低压集抄系统,RS-485布线应采用()线方式。 A A.手拉手 B.星型 C.分叉 D.分散 242.采集器是用于直接转发()的命令和数据的设备。 B A.集中器 B.集中器与电能表间 C.电能表 D.配变终端 243.当用电现场安装有多个集中器或同时安装有配变监测终端时,可以通过()功能实现远程通讯通道的共享。 A A.级联 B.串联 C.并联 D.设置 244.电源出现断相故障时,即断一相电压或两相电压的条件下,集中器()。 A A.应能正常工作 B.不能正常工作 C.仍正常工作30分钟 D.死机 245.远程费控模式下,()仅完成电量计量功能,负控终端或费控电能表根据主站命令完成拉合闸操作(或切换至合闸允许状态)。 A A.费控电能表 B.负控终端 C.配变终端 D.集中器 246.集中器电源应在相应台变的低压()接取。 A A.总开关进线侧 B.总开关出线侧 C.最靠近集中器的二级开关进线侧 D.最靠近集中器的二级开关出线侧 247.终端抄表和主站抄终端冻结数据的唯一依据是:()。 A A.终端抄表是以电表地址作为唯一依据,主站抄终端冻结数据是以表计在终端内的序号为唯一依据。 B.终端抄表和主站抄终端冻结数据都是以电表地址作为唯一依据。 C.终端抄表和主站抄终端冻结数据都是以电表在终端内的序号作为唯一依据。 D.终端抄表是以表计在终端内的序号为唯一依据,主站抄终端冻结数据是以表计地址为唯一依据。 248.RS-485接口采用()接收方式。 C A.单端驱动差分 B.单端驱动非差分 C.平衡驱动差分 D.平衡驱动非差分 249.在电力营销信息管理系统中,计核人员在电费核算环节中,应对用户的电量电费异常进行复核,根据()进行同比环比比较分析。 A A.电量曲线图 B.平面图 C.放量图 D.折线图 250.在电力营销信息管理系统中,更改和维护电价参数由上级管理部门授权(),其它人员无权修改。 B A.班长 B.专人负责 C.副班长 D.生产班专责 251.根据现行居民电价政策,正常情况下的低保户.五保户年月免费120kwh电量,不足120kwh,按()用电量免费。 C A.120kwh B.实行 C.实际 D.实报 252.新营销系统电费发行后不可以回退重算,增加了以下()流程进行重算处理。 C A.电量退补 B.电费退补 C.冲正退补 D.电量电费退补 253.新营销系统单户模型为客户、用电户以及()。 C A.台区户 B.受电户 C.结算户 D.线损户 254.某学校低压受电,抄表例日为每月10日,2018年9月学校教学用电850千瓦时,该户9月电费为()元。(已知不满1KV一般工商业电价为0.9055元/千瓦时,居民合表户电价0.5491元/千瓦时) B A.462.49 B.466.74 C.622.06 D.769.68 255.根据现行居民电价政策,城乡居民住宅小区公用附属设施用电(不包括从事生产、经营活动用电)执行()电价。 D A.非居民 B.商业 C.居民 D.合表户 256.有分表的用户,如分表未装无功表的,功率因数应如何计算?()。 B A.以分表的有功、无功电量计算 B.以总表的有功、无功电量计算 C.以总表扣减分表的有功、无功电量后计算 D.无法计算 257.根据现行居民电价政策,居民阶梯电价以()为单位。 A A.户 B.住宅 C.电表 D.人均用电量 258.某一客户装设10kV/0.4kV变压器一台,其计量装置安装在电变压器的0.4kV侧。属于()。 B A.高供高计客户 B.高供低计客户 C.低供低计客户 D.低供高计客户 259.某居民电力用户12月份的电费总额为100元,无历欠电费,电力部门规定的交费日期为每月15日至25日,该居民1月5日到供电营业厅交费,该用户应交纳电费违约金为()。 D A.3.30元 B.1元 C.2.20元 D.1.10元 260.某大工业用户按最大需量计收基本电费,与供电企业签订的合同值为100kW,某月抄见需量为104kW,则该户该月计费需量值为()。 B A.104 B.100 C.105 D.110 261.核算员要准确地计算出应收电费,首先要准确的抄录各类用户的()。 A A.用电量 B.电能表 C.设备台账 D.装见容量 262.根据《供电营业规则》,居民用户的电费违约金,跨年度欠费部份每日按欠费总额的()计算。 A A.千分之一 B.千分之二 C.千分之三 D.千分之四 263.根据《供电营业规则》,据除居民外其他用户的电费违约金,本年度内欠费部份每日按欠费总额的()计算。 B A.千分之一 B.千分之二 C.千分之三 D.千分之四 264.根据《供电营业规则》,除居民外其他用户的电费违约金,跨年度内欠费部份每日按欠费总额的()计算。 C A.千分之一 B.千分之二 C.千分之三 D.千分之四 265.根据现行居民电价政策,自2015年7月1日抄见电量起,居民阶梯电价改为()执行原则。 C A.按日 B.按月 C.按年 D.按时 266.根据现行居民电价政策,执行年阶梯后,居民阶梯用户在更名过户的时候需要进行阶梯电价电费()。 D A.计算 B.重算 C.核算 D.清算 267.2018年1月某居民一户一表客户抄见电量900度,应交电费()元。 B A.489.69 B.475.47 C.489.47 D.475.69 268.2018年1月某居民一户一表低保客户抄见电量100千瓦时,应交电费()元。 C A.52.83 B.57.83 C.0 D.82.83 269.2017年1月某居民一户一表客户抄见电量3250千瓦时,应交电费()元。 B A.1779.98 B.1741.48 C.1879.48 D.2691.98 270.幼儿园用电应执行()电价。(根据桂价格【2014】122号文) B A.居民一户一表 B.居民合表户 C.一般工商业 D.商业照明 271.公益性公园用电应执行()电价。(根据桂价格【2014】122号文) D A.居民照明 B.办公照明 C.商业照明 D.非居民照明 272.高压35kV供电,电压互感器电压比为35kV/100V,电流互感器电流比为100/5A,其电能表的倍率应为()。 C A.100倍 B.1500倍 C.7000倍 D.21000倍 273.新营销系统中,居民一户一表用户以下()业务的变更不需要进行居民年阶梯清算工作的。 B A.销户 B.更名 C.过户 D.改类 274.宾馆和招待所执行什么电价。()(根据桂价格【2014】122号文) B A.居民电价 B.商业电价 C.大工业电价 D.非居民电价 275.电费核算人员应该执行国家现行()政策和制度,严格遵守电价的管理权限和规定。 B A.价格 B.电价 C.物价 D.电费 276.某建筑公司的基建工地所有的()不得用于生产和生活照明用电。 C A.正式用电 B.高压用电 C.临时用电 D.低压用电 277.房地产中介用电执行()电价。(根据桂价格【2014】122号文) D A.非居民照明电价 B.居民生活电价 C.非工业电价 D.商业电价 278.对同一电网内的同一电压等级、同一用电类别的用户执行相同的电价()。 A A.标准 B.分类 C.电费 D.指标 279.有线广播站动力用电应按()电价计费(根据桂价格【2014】122号文) B A.照明 B.非工业 C.普通工业 D.大工业 280.公共厕所的照明用电执行()电价(根据桂价格【2014】122号文) B A.居民生活 B.非居民照明 C.商业 D.非工业 281.市政路灯用电应执行()电价(根据桂价格【2014】122号文) B A.居民 B.非居民 C.非工业 D.其他 282.电价制度的执行应有相应()配合,否则就难以计算 D A.管理方法 B.经济体制 C.电费系统 D.计量装置 283.不收门票的公园内路灯用电执行()电价(根据桂价格【2014】122号文) B A.居民生活 B.非居民照明 C.商业 D.非工业 284.一养牛场,动力用电和照明用电执行价格正确的是()(根据桂价格【2014】122号文) D A.全部为农业生产电价 B.动力执行非工业电价,照明执行非居民照明电价 C.全部为非工业电价 D.动力执行农业生产电价,照明执行非居民照明电价 285.根据现行居民电价政策,某一居民用户有小型家用中央空调,安装三相四线有功表,应执行()电价 D A.非工业 B.普通工业 C.商业 D.居民 286.某居民用户接用公用变压器,应执行电价等级为() A A.<1kv B.1-10kv C.35kv-110kv以下 D.220kv及以上 287.某工业用户供电变压器为80KVA,考核功率因数为() D A.0.9 B.0.85 C.0.8 D.不考核 288.根据现行居民电价政策,低五保户电量采用()方式退补。 B A.直接免征 B.即征即退 C.先征后退 D.先征后返 289.根据现行居民电价政策,年阶梯的各档电量在本电费()内有效,余额电量不会转至下一年。 D A.一年 B.两年 C.三年 D.结算年 290.农业排灌执行()电价。(根据桂价格【2014】122号文) A A.农业生产 B.商业 C.普通工业 D.大工业 291.商住合一的用户,原则上实行分表计量,住宅用电部分执行()电价。(根据桂价格【2014】122号文) B A.商业 B.居民 C.非居民 D.非工业 292.城乡社区居民委员会工作场所及非经营公益服务设施的用电执行()电价。(根据桂价格【2014】122号文) B A.商业 B.居民 C.农业 D.非居民 293.城乡居民自建多、高层住宅的居民用电,可向供电企业提出申请,由供电企业核实认定后,执行()电价。(根据桂价格【2014】122号文) D A.商业 B.居民 C.非居民 D.合表户 294.街道办事处是政府派出机构,其办公用电应按党政机关办公用电执行()电价。(根据桂价格【2014】122号文) C A.商业 B.居民 C.非居民 D.合表户 295.农村人畜饮水工程抽水用电执行()电价。(根据桂价格【2014】122号文) C A.农业排灌 B.大工业 C.农业生产 D.普通工业 296.学生食堂、澡堂、宿舍等学生生活设施用电执行()电价。(根据桂价格【2014】122号文) A A.居民 B.非居民 C.商业 D.普通工业 297.用户在申请验表期间,其电费()。 B A.可等校验结果出来后重新计算再交纳 B.仍应按期交纳,验表结果确认后,再行退补电费 C.不需交纳 D.按原电费的百分之五十交纳 298.对审核员或客户提出的抄表问题,抄表员应在()日内
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