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以下为试题库,可以用考试通直接下载使用：
文件名称： 2017年上海局售票员模块化题库
所属行业： 铁路 二级分类: 车务段
试题题数：共有【1145】题 打开方式： Android/
添加时间： 2018/5/19 23:30:41 点击次数：  977
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   文件简介及使用说明
   1.《铁路旅客运输管理规则》规定，客票票据使用前必须（），无误后开封使用。
C
A.检查封印
B.看首尾号码
C.逐号检查
D.首尾盖章
2.《铁路运输收入管理规程》规定，铁路客货运输票据是国家批准的专业发票，（）。
A
A.属有价证券
B.不属有价证券
C.属证券
D.属证明
3.客运人员严禁在（）饮酒
AC
A.班前
B.班后
C.班中
D.休息
4.旅客使用银行卡购买车票后，因变更、退票产生退款时，应付现金给旅客
B
A.正确
B.错误
5.各种乘车证均属有价证券，统一由铁路局印制。
B
A.正确
B.错误
6.探亲乘车证是铁路职工及其亲属探亲乘车凭证。
B
A.正确
B.错误
7.营业站对使用过的票据以其他原始凭证、帐表按月整理装订，设置封面，按规定年限妥善保管。
A
A.正确
B.错误
8.客运人员在接班前和工作中不食用葱、蒜等异味食品。
A
A.正确
B.错误
9.运输收入事故中，事故金额的计算：行李票、包裹票、客运杂费收据等未印金额的票据按每组（）元计算。
C
A.A100
B.B300
C.C500
D.D1000
10.在退票模块中，验票功能的快捷键是()。
D
A.F9
B.F10
C.F11
D.F12
11.在售票时，可以通过按()键选择票额用途。（
B
A.F9
B.F11
C.F2
D.F5
12.关于应急售票退票说法正确的( )。
C
A.扫描条码退票
B.手工输入21位票号退票
C.手工输入票面信息退票
D.以上说法均正确
13.中转换车的旅客，其卧铺票只能发售到( )。
B
A.较大中转站
B.旅客换车站
C.旅客到站
D.本次列车终到站
14.旅客列车临时加挂的客车，除指定者外，原则上应挂在列车（），由始发站挂到终到站时，可在列车编组中加挂。
B
A.头部
B.尾部
C.餐车前
D.任意位置
15.高速铁路的牵引动力与运输载体联成一体，动车组在担当某一车次的全过程中，不需要在途中换挂机车。
A
A.正确
B.错误
16.滞留列车的旅客不许迅速离开车厢，到车站反映解决问题，对拒不下车的，公安机关将依法采取强制措施带离车厢。
A
A.正确
B.错误
17.符合享受学生票规定的学生，可享受半价软座车票。
B
A.正确
B.错误
18.售票系统在结帐界面输入金额，按（）键进行汇总。
C
A.Alt+K
B.Alt+J
C.Alt+H
D.Alt+Q
19.20人以上（）相同的旅客为团体旅客。
C
A.乘车日期、径路、票价、座别
B.车次、票价、到站、座别
C.乘车日期、车次、到站、座别
D.车次、发站、径路、有效期
20.铁路车站营业处所的业务揭示如票价表、运价表遇有变动时，须于()通告。
A
A.实施前
B.实施前5日内
C.实施时
D.实施后
21.学生票退票后办理纠错（纠正已退的票）时不自动扣减优惠次数，需手工扣减.
A
A.正确
B.错误
22.车站发生火灾爆炸，直接财产损失为500-10000万元，应启动（）级应急预案。
B
A.Ⅰ
B.Ⅱ
C.Ⅲ
D.Ⅳ
23.售票时输入票种票额的快捷键是()。
B
A.F2
B.F5
C.F6
D.（D）F7
24.票面下方条码的后4位是（ ）。
A
A.里程
B.时间
C.票价
D.窗口号
25.在售票时，交易行的状态为()，表示已记存根，未制出票，可补制票，不可取消票。
C
A.“X”
B.“V”
C.“#”
D.“1”
26.直通动车组列车，车站“乘车人数通知单”开始打印之时，客票系统自动停止发售该车次车票。
A
A.正确
B.错误
27.客运人员要定期体检。
A
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