文件简介及使用说明 |
1.铁路车站、列车及与（）有关人员在执行职务中的行为代表承运人。
B
A.经营
B.运营
C.运输
D.客货运输
2.《铁路旅客运输规程》规定，随同成人旅行身高（）的儿童，享受半价客票、加快票和空调票
D
A.1.1～1.4m
B.1.1～1.5m
C.1.2～1.4m
D.1.2～1.5m
3.列车办理旅客越站乘车时，核收（）。
B
A.越站区间的票价
B.越站区间的票价和手续费
C.发站至变更到站票价与原票票价差额
D.发站至变更到站票价与原票票价差额和手续费
4.持用（）的旅客应当核对相应的证件。
B
A.儿童票
B.学生票
C.软卧票
D.附加票
5.附加票是客票的组成部分，除（）外，不能单独使用
C
A.学生
B.军人
C.儿童
D.外交人员
6.依据《旅客列车服务质量规范》：发生旅客伤病时，提供协助，通过广播寻求医护人员帮助；情形严重的，报告（）。
A
A.客调
B.列车调度员
C.值班室
D.车队
7.动车组车票（）。
A
A.当日当次有效
B.当日各次有效
C.有效期内使用有效
D.按指定车次使用有效
8.乘坐动车组列车的旅客中途自行下车，（）。
B
A.可在车票有效期内恢复旅行
B.未乘区间车票失效
C.退还未乘区间的票价
D.可到车站办理改签手续
9.发生误售、误购时，在（）应换发新票。
A
A.发站
B.原票到站
C.中途站
D.列车内
10.持用伪造车票乘车时，除按无票处理外并送交（）处理
D
A.值班干部
B.客运车间领导
C.客运值班员
D.公安部门
11.旅客坐过站，车站应指定（）免费送回
C
A.普通慢车
B.局管内列车
C.最近列车
D.市郊列车
12.铁路职工出差乘车时，以本人开始乘坐本次列车开车时刻计算，从（）之间，在车上过夜达6h的，准予免费使用卧铺。
B
A.20时至次日晨6时
B.20时至次日晨7时
C.21时至次日晨6时
D.21时至次日晨7时
13.B次旅客列车，查验车票时，发现李B持用一张过期失效的车票，应（）。
B
A.补全价票，核收手续费
B.按无票处理，核收手续费，加收已乘区间应补票价50%的票款
C.补收自乘车站起至到站止车票票价
D.补收自乘车站（不能判明时自始发站）起至到站止车票票价
14.客运票据填写错误时，（）。
A
A.不得涂改，一律按作废票处理
B.编记录证实
C.另填发一份补充票据
D.涂改处盖章
15.用于为动车组旅客服务的用品应有（）图形标记。
A
A.“CRH”
B.“CAH”
C.“CBH”
D.“CRE”
16.铁路旅客运输合同是明确承运人与（）之间权利义务关系的协议
C
A.托运人
B.收货人
C.旅客
D.押运人
17.动车组车门验票由（）负责。
A
A.车站
B.铁路客运员
C.列车员
D.列车乘务员
18.成人旅客可将（）杆状物品免费带入车内
D
A.重21kg、长200cm
B.重25kg、长160cm
C.重10kg、长210cm
D.重20kg、长195cm
19.对普通大、中专院校录取的新生，凭（）可买一次学生票
C
A.学校书面证明
B.准考证
C.录取通知书
D.所在地教委证明
20.《铁路旅客运输规程》中的旅客：持有铁路有效乘车凭证的人和同行的（）
C
A.乘车儿童
B.身高1.1m～1.5m的儿童
C.免费乘车儿童
D.身高1.2m～1.5m的儿童
21.发生车票（）时，在发站应换发新票，均不收取退票费或手续费。
B
A.分乘
B.误售、误购
C.变径
D.变座
22.附加票是（）的补充部分，除免费儿童外，不能单独使用
D
A.卧铺票
B.空调票
C.加快票
D.客票
23.《上海铁路局普速旅客列车终到保洁管理办法》（上铁客〔2017〕150号）中规定（）是旅客列车终到保洁作业管理的责任主体，承担相应的安全管理责任。
A
A.客运段
B.保洁公司
C.车班
D.专业科室
24.在发站，旅客因特殊情况可在开车后（）内退还全部票价，核收退票费。
B
A.6h
B.2h
C.3h
D.4h
25.行李的最小体积不得小于（）立方米。
B
A.0.001
B.0.01
C.0.1
D.1
26.旅客因误售、误购、误乘或坐过了站需送回时，车站应在车票背面注明（）并加盖站名戳，指定最近列车免费送回
C
A.“误售”
B.“误购”
C.“误乘”
D.铁路责任
27.旅客的基本权利之一为：（）。
B
A.缴纳运输费用
B.要求承运人提供与车票等级相适应的服务并保障其旅行安全
C.遵守铁路规章制度
D.爱护铁路设备、设施，维护公共秩序和运输安全
28.承运人调整票价时，已售出的车票（）票价差额
C
A.只补收不退还
B.不再补收只退还
C.不再补收或退还
D.应补收或退还
29.根据铁路货物运输合同（）视为旅客
D
A.行包押运人员
B.押运包裹的人
C.托运人
D.押运货物的人
30.旅客开始旅行后不能退票，但因伤、病不能继续旅行时，经站、车证实，应（）。
A
A.退还已收票价与已乘区间票价差额，核收退票费
B.退还未乘区间票价，核收退票费
C.不予退还
D.退还已乘区间与未乘区间里程票价差额，核收退票费
31.对无票乘车而又拒绝补票的人，列车长可责令其下车并编制客运记录交县、市所在地车站或（）以上车站处理。
B
A.四等
B.三等
C.二等
D.一等
32.一成人携带三名1.09m、1.10m、1.30m的儿童乘车，应购买（）
C
A.1张全价票
B.2张全价票
C.1张全价票和2张儿童票
D.1张全价票和1张儿童票
33.包裹的运价率是以（）为基数确定的。
A
A.三类包裹运价率
B.二类包裹运价率
C.硬座基本票票价率
D.行李运价率
34.全国铁路的行车时刻，均以北京时间为标准，从（）。
B
A.18时起计算，实行24小时制
B.零时起计算，实行24小时制
C.18时起计算，实行12小时制
D.零时起计算，实行12小时制
35.旅客在免费送回区间中途下车时，对往返乘车的免费区间，按（）。
B
A.往程所乘列车等级分别核收往返区间的票价，核收一次手续费
B.返程所乘列车等级分别核收往返区间的票价，核收一次手续费
C.往程所乘列车等级分别核收往返区间的票价，核收两次手续费
D.返程所乘列车等级分别核收往返区间的票价，核收两次手续费
36.旅客在发站办理改签后的车次票价低于原票价时，（）。
A
A.退还票价差额
B.票价差额部分不予退还
C.票价差额部分不予退还，核收手续费
D.不予办理
37.因承运人责任使旅客不能按票面记载的日期、车次、座别、铺别乘车时，站车重新安排的列车、座席、铺位低于原票等级时，应（）。
A
A.退还票价差额，不收退票费
B.退还票价差额，核收退票费
C.收回原票，换发代用票，核收手续费
D.收回原票，换发代用票，不收手续费
38.客票票价分为（）。
A
A.硬座、软座客票票价
B.客票、加快票、卧铺票票价
C.加快票、卧铺票、空调票票价
D.客票、附加票票价
39.因误售、误购车票旅客在免费送回区间，如中途下车，对（）补收票价，核收手续费
C
A.往程乘车区间
B.返程乘车区间
C.往返乘车区间
D.发站至中途下车站
40.《集团公司限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票实施办法》规定：（）是客运站段工作职责
C
A.制定失信人购买车票相关实施办法和具体操作措施
B.按期向集团公司通报涉嫌严重失信人员信息
C.做好失信行为信息的录入、审核、移除及相关证据资料保管等工作
D.复核失信人信息记录，生成相关信用信息记录。
41.《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）适用于（）km/h以下的铁路。
B
A.180
B.200
C.220
D.250
42.客车内应有（）及压力表，并均应保持作用良好，按规定时间进行检查、校对并施封。
B
A.取暖器
B.紧急制动阀
C.电茶炉
D.灭火器
43.动车组以外的列车中相互连挂的车钩中心水平线的高度差，不得超过（）。
B
A.75cm
B.75mm
C.85cm
D.85mm
44.铁路视觉信号的黄色信号表示（）。
C
A.按规定速度运行
B.停车
C.注意或减低速度
D.限速运行
45.铁路听觉信号的一长声表示（）。
B
A.退行信号
B.起动注意信号
C.牵引信号
D.警报信号
46.旅客高站台的高度为（）。
C
A.1200mm
B.1100mm
C.1250mm
D.1000mm
47.轨距是钢轨头部踏面下16mm范围内两股钢轨工作边之间的最小距离。直线轨距标准为（）。
C
A.1438mm
B.1345mm
C.1435mm
D.1348mm
48.旅客列车停靠的高站台边缘距线路中心线的距离为（），安全标线距站台边缘1000mm。
C
A.1000mm
B.1550mm
C.1750mm
D.1850mm
49.旅客列车停靠的高站台边缘距线路中心线的距离为1750mm，安全标线距站台边缘（）。
D
A.700mm
B.800mm
C.850mm
D.1000mm
50.停车对应视觉信号的基本颜色为：
B
A.白色
B.红色
C.绿色
D.黄色
51.紧急停车信号鸣示方式（）。
D
A.一短声
B.二短声
C.三短声
D.连续短声
52.列车是指编成的车列并挂有机车及规定的列车标志。动车组列车为自走行()编组列车。
A
A.固定
B.自由
C.灵活
D.可变
53.因供电、工务、通信、信号等设备故障，动车组在区间或车站站内临时停车后，司机立即报告()停车原因。
A
A.列车调度员
B.列车长
C.随车机械师
D.车辆乘务员
54.动车组列车在停车站安装好防护网、打开部分车门后，列车调度员根据司机的报告，向司机（救援时还包括救援司机）及沿途各站发布打开车门限速()公里／小时（通过临靠高站台的线路时限速40公里／小时）运行的调度命令。
A
A.60
B.90
C.120
D.160
55.动车组在客运办理站长时间滞留时，遇旅客提出取消行程、应急送餐或下交疾病旅客等紧急情况需临时开启车门时，列车长应及时与司机、随车机械师沟通，视情况做出打开车门决定并明确开门位置，通知司机转报列车调度员(非集控站报车站值班员)，同时通知车站客运值班员开门决定及开门位置。动车组重联时，由（）负责相关联控事宜。
B
A.后组列车长
B.前组列车长
C.1-8号车长
D.9-16号车长
56.（）应当加强铁路运输安全监督管理，按照国家规定的权限和程序，负责组织、指挥、协调事故的应急救援和调查处理工作。
B
A.国务院其他有关部门
B.国务院铁路主管部门
C.铁路管理机构
D.地方人民政府
57.客运列车脱轨20辆的，认定为（）。
C
A.一般事故
B.较大事故
C.重大事故
D.特别重大事故
58.繁忙干线铁路行车12小时的，认定为（）。
B
A.一般事故
B.较大事故
C.重大事故
D.特别重大事故
59.下列哪个选项是列车调度指挥系统？
A
A.TDCS
B.TDAS
C.TDBS
D.TDES
60.因事故死亡、重伤人数（）日内发生变化，导致事故等级变化的，应相应改变事故等级。
C
A.3日
B.5日
C.7日
D.10日
61.铁路交通事故调查期限自（）起计算。
B
A.成立事故调查组之日
B.事故发生之日
C.事故调查组开始调查之日
D.事故定性之日
62.一起事故同时符合（）以上事故等级的，以最高事故等级进行统计。
C
A.四个
B.三个
C.两个
D.一个
63.事故受伤人员在（）内由轻伤发展成重伤的，按重伤统计。
D
A.15日
B.10日
C.8日
D.7日
64.机车车辆：包括铁路机车、（）、货车、动车、动车组及各类自轮运转特种设备等。
A
A.客车
B.发电车
C.餐车
D.邮政车
65.作业人员违章作业，造成票据、现金、行包丢失等，超过5000元的属于（）类问题级别
B
A.H
B.M
C.A
D.我是路路通派来打酱油的
66.列车员在在列车上私接电线属于（）类问题级别
A
A.H
B.M
C.A
D.我是路路通派来打酱油的
67.安全管理人员对列车乘务作业进行跟班应不小于（）小时，按规定参加跟班写实的安全管理人员每月填写《现场跟班写实表》不少于一次
B
A.2
B.4
C.6
D.我是路路通派来打酱油的
68.月度检查发现的安全风险管控问题不低于本部门检查问题定量总数的（）。涉及劳动安全方面的问题数不少于本部门检查问题定量总数的10%。
C
A.0.3
B.0.4
C.0.5
D.我是路路通派来打酱油的
69.为保证人身安全，除专业人员外，其它人员（包括携带物件）与牵引供电设备带电部分距离不得少于（）。
B
A.1500mm
B.2000mm
C.2500mm
D.1000mm
70.《铁路技术管理规程》（高铁部分）适用于（）。
A
A.国家铁路
B.地方铁路
C.合资铁路
D.地方专用线
71.新《安全生产法》实施时间()。
B
A.2013年1月1日起
B.2014年12月1日起
C.2015年11月1日起
D.2016年11月1日起
72.《最高人民法院、最高人民检察院关于办理危害生产安全刑事案件适用法律若干问题的解释》（法释（2015）22号）实施日期（）
C
A.2014年12月1日起
B.2013年12月1日起
C.2015年12月16日起
D.2016年12月16日起
73.举办大型群众性活动违反安全管理规定，因而发生重大伤亡事故或者造成其他严重后果的，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员处（）？
A
A.处三年以下有期徒刑或者拘役;情节特别恶劣的，处三年以上七年以下有期徒刑。
B.处五年以下有期徒刑或者拘役;情节特别恶劣的，处五年以上有期徒刑。
C.处五年以下有期徒刑或者拘役;情节特别恶劣的，处五年以上七年以下有期徒刑。
D.我是路路通派来打酱油的
74.《消防法》规定禁止在具有火灾、爆炸危险的场所()。(消防法)
A
A.吸烟、使用明火
B.吸烟
C.使用明火
D.我是路路通派来打酱油的
75.《消防法》规定任何单位和个人都有维护消防安全、保护消防设施、预防火灾、报告（）的义务。（消防法）
A
A.火警
B.消防部门
C.政府机关
D.我是路路通派来打酱油的
76.《消防法》规定在人员密集场所的门窗上设置影响逃生的和灭火救援的障碍物，处以（）罚款。
A
A.5000元以上50000元以下
B.500元以上50000元以下
C.500元以上5000元以下
D.我是路路通派来打酱油的
77.《中华人民共和国消防法》（以下简称《消防法》）自（）起施行。
A
A.39934
B.39814
C.39783
D.我是路路通派来打酱油的
78.乘务人员发现车厢内有易燃液体溢出时，采取的第二步措施是()。（安全）
A
A.开窗通风
B.清除溢出的易燃液体
C.动员旅客熄灭一切火种
D.我是路路通派来打酱油的
79.动车组餐车微波炉同时使用的数量不得超过（）台，并以“交替使用”为原则，避免动车组侧墙板局部温度过高。（安全）
B
A.2
B.3
C.4
D.我是路路通派来打酱油的
80.动车组火灾事故应急处置，应按照（）的原则。1.统一指挥；2.快速反应；3.正确处置；4.站车协同；5.尽快开车（《上海铁路局动车组消防安全管理办法》第47条）
C
A."1,2,3,4"
B."2,3,4,5"
C."1,2,3,4,5"
D.我是路路通派来打酱油的
81.职工教育培训工作的基本原则是：坚持主动适应、主动服务的原则；坚持提升素质、全面发展的原则；坚持依法合规、改革创新的原则；坚持（）
D
A.岗位成才全面发展的原则
B.分工负责分层分类的原则
C.分级管理分层实施的原则
D.统筹规划、分类实施的原则
82.新任列车长由路局组织在职工培训基地进行集中培训，取得《工班长培训合格证书》后方可上岗。确保先培训后任职、持证上岗，培训时间不少于（）学时。
D
A.30
B.120
C.60
D.50
83.从事特种(设备)作业的人员，须按照国家规定，经过专业培训和有关部门考核，取得（）方准上岗，并按要求定期参加审证考核。
B
A.岗位培训合格证书
B.特种（设备）作业操作证
C.职业资格证书
D.特种（设备）培训合格证
84.《铁路岗位培训合格证书》的使用对象为铁路生产岗位上从事专业技能工作的从业人员（包括（）年以上劳务派遣工）。从业人员经岗位培训合格后予以颁发《铁路岗位培训合格证书》。
A
A.1
B.2
C.3
D.4
85.南京客运段三级教育网分为（）—车队（间）—班组。
A
A.段
B.总公司
C.集团公司
D.集团公司职培部
86.段班组建设领导小组每()召开班组建设工作考评协调会，分析、总结、解决班组建设工作中存在的难点和问题。
B
A.月
B.季
C.半年
D.年
87.班组为不达标班组的，()班组长津贴。
A
A.免除
B.考核
C.减少
D.保留
88.标杆班组比例控制在班组总数的()以内。
A
A.百分之十
B.百分之二十
C.百分之三十
D.百分之四十
89.普速优秀班组的综合考评得分()分及以上，在符合达标班组评定标准的基础上，需满足5个条件。
B
A.80
B.85
C.90
D.95
90.普速车队班组等级认定后杆班组人均奖励()元。
D
A.5000%
B.10000%
C.20000%
D.30000%
91.《南京客运段职工业务抽考实施细则》中规定车队（间）组织的抽考，由各车队（间）按照本车队（间）制定的抽考实施细则，每月组织一次。抽考人员比例占车队人员的（）左右（春运期间两个月暂停），每月原则上不得重复，全年达到覆盖全体职工。
A
A.百分之十
B.百分之二十
C.百分之三十
D.百分之四十
92.车队（间）职教领导小组是班组职教工作检查的主体，对所属班组每（）开展一次检查并做好检查情况记录。重点检查班组日常学习培训和技能演练的落实，提出存在问题，帮助班组进行整改。
B
A.半年
B.季
C.月
D.周
93.所有“新、晋、转”人员必须经过（）后方可上岗。（《南京客运段劳动安全作业标准》第十三条）
C
A.安全教育
B.三级安全教育
C.三级安全教育并考试合格
D.我是路路通派来打酱油的
94.《南京客运段标准化车队、班组建设定期会议制度》中规定车队层面会议每（）召开一次（可以纳入车队队务会或安全例会等一并召开）。
C
A.半年
B.季
C.月
D.周
95.运输站段是铁路安全生产、运输经营、队伍建设的基本管理和基本核算单位，是标准化规范化建设的基本（）。
A
A.单元
B.篇章
C.因素
D.单位
96.南京客运段标准化工班创建考评标准中规定，未按要求组织职工学习、培训、演练、考试的，每次扣（）分。
A
A.2
B.3
C.4
D.5
97.南京客运段标准化工班创建考评标准中规定，《岗位培训合格证书》未登记造册或保存不善的，减（）分。
A
A.1
B.2
C.3
D.4
98.标准化车队（间）按照百分制评分与条件约束相结合，分为（）、达标、不达标三个等级。
A
A.示范
B.优秀
C.标杆
D.模范
99.标准化车队评定中规定，发生责任一般（）类及以上铁路交通事故，列为不达标车队。
A
A.D
B.C
C.B
D.A
100."标准化车队评定中规定，车队（间）未按规定组织培训考试，弄虚作假,()评定降为不达标车间。"
A
A.季度
B.半年度
C.年度
D.月度
101.2019年集团公司下达南京客运段运输总收入预算是（）
A
A.48500万元
B.29800万元
C.32500万元
D.35000万元
102.票据、现金放入保险柜后，（）。
A
A.加锁并打乱密码
B.加锁不需要打乱密码
C.不需要加锁并打乱密码
D.我是路路通派来打酱油的
103.列车长从设置在客运段的票据柜取出票据返回列车时，必须有()同行，
A
A.1人
B.2人
C.3人
D.我是路路通派来打酱油的
104.运输收入损失金额不足1万元的事故属于()
A
A.一般事故
B.大事故
C.重大事故
D.我是路路通派来打酱油的
105.铁路客货运输票据是国家批准的专业发票，()是铁路运输企业核算运输收入的原始凭证，铁路客货运输票据的各联任何单位不得增减。
B
A.不属有价证券
B.属有价证券
106.各单位必须严格执行()的原则，未办理交款手续前，不得办理结账工作。
A
A.先交款后结账
B.先结账后交款
107.领用票据时，必须由领票人与票据管理人员办理领用手续，并()后办理签收。
A
A.当面点清
B.当面
C.点清
D.我是路路通派来打酱油的
108.铁路客货运输票据，未经上级收入管理部门批准，()相互调拨和借用。
A
A.不准
B.可以
109.列车长从设置在客运段的票据柜取出票据返回列车时，必须有陪同人员同行，()同行直接抵达列车保险箱处所，中途不得办理其它事务。
A
A.二人
B.三人
C.四人
D.我是路路通派来打酱油的
110.双班作业的列车值班员交接班时，（）实填写《客货票据进款交接班登记簿》（财收-22-1），双方签认。
B
A.列车值班员之间
B.应在列车长的监督下进行
111.进入车厢办理补票业务的列车值班员应（）专用补票包存放票据。
B
A.不使用
B.使用
112.列车长携带票据往返公寓时，必须有陪同人员同行，二人同行直接抵达目的地，（）。
A
A.中途不得办理其它事务
B.中途可以办理其它事务
113.客货运输票据（），必须逐张（联）清点。
A
A.使用前
B.使用中
114.发生溢、赔款时，赔款()补交，溢收款列账上缴。
B
A.下一趟乘务
B.当时
115.领出的票据，班组间交接时，必须办理交接手续，（）交接。
A
A.严禁信用
B.可以信用
116.票据库必须有防火、防盗、防湿、防虫蛀、防鼠咬等安全设施，报警装置状态良好。（）符合规定使用期限，安全有效。
B
A.报警装置
B.灭火器
117.未使用票据与使用过的票据要()、专人负责
A
A.分库保管
B.统一管理
118.票据库及票据柜的钥匙应由()保管，不得随意交给他人。
B
A.负责人
B.专人
119.运输收入事故金额的计算规定:计算机软纸票按每张()计算。
A
A.1000元
B.801元
120.对实行车票实名制的成年人持儿童票的，按（）处理。
C
A.补价
B.减价不符
C.无票
D.罚款
121."依据（）登记账簿,是基本的会计记账规则"
B
A.填制完毕的记账凭证
B.审核无误的会计凭证
C.审核无误的原始凭证
D.签章齐全的会计凭证
122.缴款应由（）填制“缴款单”。
A
A.缴款人
B.会计
C.出纳
D.收款人
123."下列各项中,不属于会计核算具体内容的是（）"
C
A.款项和有价证券的收付
B.资本的增减
C.购销合同的签订
D.财务成果的计算和处理
124.会计的基本职能是（）
A
A.核算与监督
B.分析与考核
C.预测与决策
D.核算与预测
125.下列不应计入营业利润的是()。
D
A.管理费用
B.财务费用
C.营业费用
D.营业外支出
126.原始凭证按其来源和用途不同，分为（）.
A
A.外来凭证和自制凭证
B.原始凭证和记账凭证
C.专用记账凭证和通用记账凭证
D.一次使用凭证和累计使用凭证
127.按照我段新的差旅费管理办法，添乘检查的伙食补助标准为每天（）
C
A.10元
B.省内40元，省外60元
C.40元
D.局管内40元，局管外60元
128.商品销售未按规定向旅客提供发票的属于（）问题
B
A.A
B.B
C.C
D.我是路路通派来打酱油的
129.列车长未审核列车售货进料单并签字
C
A.A
B.B
C.C
D.我是路路通派来打酱油的
130.售货工作人员因着装、标志、仪容、用语等问题，造成负面影响的属于（）问题
B
A.A
B.B
C.C
D.我是路路通派来打酱油的
131.未执行价格公示，明码标价的属于（）问题
B
A.A
B.B
C.C
D.我是路路通派来打酱油的
132.对举报恐怖活动或者协助防范、制止恐怖活动有突出贡献的单位和个人，以及在反恐怖主义工作中作出其他突出贡献的单位和个人，按照国家有关规定给予（）
C
A.表彰
B.奖励
C.表彰、奖励
D.我是路路通派来打酱油的
133.恐怖主义的思想基础是什么？（）
B
A.全民圣战主义
B.宗教极端主义
C.恐怖威慑
D.篡改《古兰经》
134.反恐怖主义工作应当依法进行，（）人权，维护公民和组织的合法权益。
C
A.尊重
B.保障
C.尊重和保障
D.我是路路通派来打酱油的
135.公安机关调查恐怖活动嫌疑，有权向有关单位和个人收集、调取相关信息和材料。有关单位和个人应当（）。
C
A.积极配合
B.如实报告
C.如实提供
D.我是路路通派来打酱油的
136.应对处置恐怖事件，应当优先保护（）受到恐怖活动危害、威胁人员的人身安全。
A
A.直接
B.间接
C.已经
D.我是路路通派来打酱油的
137.对航空器、列车、船舶、城市轨道车辆等公共交通运输工具，营运单位应当依照规定配备安保人员和相应设备、设施，加强（）。
B
A.安全检查
B.安全检查和保卫工作
C.安全检查和保障工作
D.我是路路通派来打酱油的
138.对举报恐怖活动或者协助防范、制止恐怖活动有突出贡献的单位和个人，以及在反恐怖主义工作中作出其他突出贡献的单位和个人，按照国家有关规定给予（）。
C
A.表彰
B.奖励
C.表彰、奖励
D.我是路路通派来打酱油的
139.内部单位保卫机构是（）。
B
A.公安机关的派出机构
B.本单位的职能部门
C.群众性组织
D.综合治理部门
140.连续旷工或者弄虚作假违规休病假5天及以上、8天以下，或一年内累计达到10天及以上、15天以下的，应给予（）处分，并给予待岗（）。
B
A.警告，待岗3-6个月
B.记过，待岗6-9个月
C.记大过，待岗9-12个月
D.我是路路通派来打酱油的
141.单程运行12小时以上18小时以下卧铺劳动组织改革后定员标准按（）配备
C
A.2人3车
B.3人2车
C.2人2车
D.我是路路通派来打酱油的
142.基本养老保险是按（ ）实施的。
B
A.单位所在地省市统一规定
B.国家统一政策规定强制
C.国家政策规定及个人意愿
D.企业和职工的实际需要
143.在工作时间和工作岗位，突发疾病死亡或者在（）之内经抢救无效死亡的，视同工伤。
C
A.2小时
B.24小时
C.48小时
D.没有时间规定
144.《江苏省劳动合同条例》规定，用人单位应当对实习学生进行（）教育，预防劳动过程中发生事故。
B
A.思想政治
B.劳动安全卫生
C.文化
D.法制
145.取得本岗位中级职业资格等级证书，并连续从事本职业（工种）满（）后可报考本岗位高级工考试。
C
A.3年
B.4年
C.5年
D.我是路路通派来打酱油的
146.新提拔任用中层管理人员实行试用期制度，时间为一年，使用期间享受（）待遇。
D
A.原职
B.高一级
C.低一级
D.现职
147.凡受到组织处理或纪律处分的管理人员，（）内不得提拔任用。
C
A.一年
B.二年
C.影响期
D.三年
148.督办事项的调整，如遇特殊情况，确需调整督办事项的，由承办部门在督查督办信息管理系统中提出申请，行政办公室核实后确定是否同意申请，必要时请示（）。
A
A.段主要领导
B.段分管领导
C.段领导班子
D.部门负责人
149.段《春运简报》由（）部门负责采编。
A
A.行政办公室和党群办公室共同负责
B.行政办公室
C.党群办公室
D.春运办公室
150.段督查督办工作对象主要为()。
D
A.机关
B.各车队
C.各车间
D.机关各部门和各车队（间）
151.（）负责全段法律纠纷案件管理，并负责段所涉法律纠纷案件的组织处理和对段各部门及各车队（间）所涉法律纠纷案件处理进行管理指导。
A
A.法律事务工作小组
B.纪委
C.行政办公室
D.党办
152.（）是本单位法律事务工作管理部门，承担本单位法律事务工作的组织管理、协调指导、监督检查等工作职责，并对本单位行政负责人负责。
C
A.党委办公室
B.纪委
C.行政办公室
D.我是路路通派来打酱油的
153.在WORD编辑状态下，当前编辑文档中的字体是宋体，选择了一段文字使之反显，先设定了楷体，又设定了黑体，则（）
C
A.文档全文都是楷体
B.被选择的内容仍是宋体
C.被选择的内容便成了黑体
D.文档全部文字字体不变
154.未按集团公司要求安装360天擎软件的，属于（）问题。
B
A.红线
B.A类
C.B类
D.C类
155.审核是一个（）的过程。
D
A.寻找不合格
B.指导受审核方改进
C.全面检查
D.抽样
156.中国特色社会主义进入新时代，我国社会主要矛盾已经转化为人民日益增长的（）需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾。
A
A.美好生活
B.和谐社会
C.公平正义
D.法治国家
157.中国特色社会主义事业“五位一体”总布局是指经济建设、政治建设、文化建设、社会建设和（）。
B
A.环境建设
B.生态文明建设
C.城乡建设
D.我是路路通派来打酱油的
158.全面建成小康社会，加快推进社会主义现代化，实现中华民族伟大复兴，必须坚定不移（）。
B
A.坚持科学发展观
B.走中国特色社会主义道路
C.坚持改革开放
D.我是路路通派来打酱油的
159.（）是坚持和发展中国特色社会主义的必由之路。
C
A.解放思想
B.科学发展
C.改革开放
D.我是路路通派来打酱油的
160.（）是中国特色社会事业的领导核心。
C
A.人民代表大会制度
B.政治协商制度
C.中国共产党
D.我是路路通派来打酱油的
161.党内政治生活“四性”是指政治性、时代性、原则性、（）。
D
A.斗争性
B.传统性
C.廉洁性
D.战斗性
162.以科学发展为主题，以（）为主线，是关系我国发展全局的战略抉择。
B
A.完善社会主义市场经济体制
B.加快转变经济发展方式
C.促进区域协调发展
D.我是路路通派来打酱油的
163.（）是兴国之魂，决定着中国特色社会主义发展方向。
A
A.社会主义核心价值体系
B.解放思想、与时俱进
C.全民族文化创造活力
D.我是路路通派来打酱油的
164.新时期铁路精神的表述语是（）。
A
A.安全优质、兴路强国
B.安全高效、兴路强国
C.安全优质、实干创新
D.我是路路通派来打酱油的
165.（）是铁路人的首要职责。
B
A.服务
B.安全
C.效益
D.我是路路通派来打酱油的
166.（）是铁路人的职业追求。
C
A.安全
B.奉献
C.优质
D.我是路路通派来打酱油的
167.（）是铁路职业道德的基本原则。
A
A.人民铁路为人民
B.全心全意为人民服务
C.人民群众满意
D.我是路路通派来打酱油的
168.推动媒体融合发展、建设（）成为我们面临的一项紧迫课题，要运用信息革命成果，推动媒体融合向纵深发展，做大做强主流舆论，巩固全党全国人民团结奋斗的共同思想基础。
B
A.纸媒体
B.全媒体
C.新媒体
D.我是路路通派来打酱油的
169.中国共产党第十九次全国代表大会，是在全面建成小康社会决胜阶段、中国特色社会主义进入（）的关键时期召开的一次十分重要的大会。
D
A.新时期
B.新阶段
C.新征程
D.新时代
170.（）是实现社会主义现代化、创造人民美好生活的必由之路。
A
A.中国特色社会主义道路
B.中国特色社会主义理论体系
C.中国特色社会主义制度
D.中国特色社会主义文化
171.（）是一个国家、一个民族发展中更基本、更深沉、更持久的力量。
D
A.道路自信
B.理论自信
C.制度自信
D.文化自信
172.下列哪项属于附加票票价（）
AC
A.加快票价
B.软座票价
C.空调票票价
D.我是路路通派来打酱油的
173.《集团公司限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票实施办法》规定：对发生下列严重失信行为的旅客限制乘坐铁路旅客列车（）
ABCD
A.扰乱铁路站车运输秩序且危及铁路安全、造成严重社会不良影响的
B.持伪造车票乘车的
C.冒用挂失补车票乘车的
D.在动车组列车上吸烟的
174.车票票面主要载明的内容（）
ABC
A.发站和到站站名
B.车次、票价、座别、卧别
C.乘车日期和有效期
D.里程、到达站时刻
175.身高1.2～1.5m的儿童乘车时，可购买半价（）
ABCD
A.硬座票
B.加快票
C.空调票
D.软座票
176.下列正确的是（）
ABC
A.退还带有“行”字戳迹的车票时，应先办理行李变更手续
B.因特殊情况经站长同意在开车后2小时内改签的车票不退
C.站台票售出不退
D.旅客开始旅行后车票不退
177.有下列()行为时，除按规定补票，核收手续费以外，并须加收已乘区间应补票价50%的票款。
ABC
A.持用伪造或涂改的车票乘车
B.持用低等级的车票乘坐高等级列车、铺位、座位时
C.旅客持半价票没有规定的减价凭证或不符合减价条件时
D.应买票而未买票的儿童
178.对实名制车票办理（）时，无须出示有效身份证件。
AC
A.始发改签
B.退票
C.中转签证
D.乘车
179.发售去边境地区的车票时，应要求旅客出示国务院铁路主管部门、公安部规定的（）。
ABC
A.边境居民证
B.边境身份证
C.边境通行证
D.边境证书
180.在12306.cn网站办理改签，改签后新票价高于原票，需补收票价差额时，应当使用（）支付新票全额票款。
BC
A.现金
B.购票时所使用的银行卡
C.具备网上银行功能的其他银行卡
D.银行卡
181.下列（）证件可以购买实名制车票。
ABC
A.台湾居民来往大陆通行证
B.大陆居民往来台湾通行证
C.武警警官证
D.中华人民共和国社会保障卡
182.下列哪种说法正确：（）。
AB
A.成人携带两个儿童只要保证安全也可以共用一个卧铺
B.硬座旅客有特殊情况经列车长同意才能在卧铺车厢停留
C.旅客到站后主动到出站口补票也得加收已乘区间应补票价的50%
D.旅客持硬座车票未经任何人许可，擅自使用空闲铺位，发现后只需责令其返回硬座车厢
183.使用二代居民身份证购票且持二代居民身份证办理进站检票手续但未乘车的，经车站确认后。（）
AC
A.按规定办理改签
B.按规定不能办理改签
C.按规定办理退票
D.按规定不能办理退票
184.发生线路中断旅客要求退票时，（ ）不退。
CD
A.卧铺票
B.附加票
C.因违章加收部分
D.已使用至到站的车票
185.根据《铁路旅客运输管理规则》，站车卫生标准：（）。
ABCD
A.窗明地净
B.四壁无尘
C.内外清洁
D.消灭“四害”
186.根据《铁路旅客运输管理规则》，站、车广播要坚持（）相统一的原则。
ABCD
A.计划性
B.针对性
C.思想性
D.知识性
187.根据《铁路旅客运输管理规则》，编制旅客列车运行方案和列车运行详图时，应坚持以下几条原则：（）。
ABCD
A.先国际列车，后国内列车
B.先直通列车，后管内列车
C.先快车，后慢车
D.先长途，后短途
188.根据《铁路旅客运输管理规则》，票据保管应达到（）的票据顺序编号四统一。
ABCD
A.票统帐
B.储票柜
C.客票报告
D.窗口票箱
189.根据《空调列车服务质量规范》，立岗姿势规范，精神饱满。站立时，（），身体自然挺直，双臂自然下垂，手指并拢贴于裤线上，脚跟靠拢，脚尖略向外张呈“V”字形。
BD
A.双脚立正
B.挺胸收腹
C.脚尖分开
D.两肩平衡
190.事故调查处理应坚持以事实为依据，以法律、法规、规章为准绳，认真（），（），()，()，追究责任，总结教训，提出整改措施。
ABCD
A.调查分析
B.查明原因
C.认定损失
D.定性定责
191.事故分为()、()、()和()四个等级。
ABCD
A.特别重大事故
B.重大事故
C.较大事故
D.一般事故
192.一般事故分为：一般()事故、一般()事故、一般()事故、一般()事故。
ABCD
A.A类
B.B类
C.C类
D.D类
193.有下列情形之一，未构成一般B类以上事故的，为一般C类事故：
ABC
A.列车冲突
B.列车火灾
C.列车爆炸
D.机车中破1台
194.有下列情形之一，未构成较大以上事故的，为一般A类事故：
AB
A.造成2人死亡
B.客运列车脱轨1辆
C.造成5人以下重伤
D.造成100万元以上500万元以下直接经济损失
195.事故责任分为全部责任、（）、（）、（）和（）。
ABCD
A.主要责任
B.重要责任
C.次要责任
D.同等责任
196.乘务人员及其他作业人员在（）、()、()等处候班、间休期间，因违章违纪、设备设施不良等造成伤亡，定有关单位责任。
ABC
A.企业内候班室
B.外地公寓
C.客车宿营车
D.餐车
197.动车组应有识别的标记：路徽、配属局段简称（）、载重、全长、最高运行速度、制造厂名和日期、定期修理日期、修程和处所。
ABCD
A.车型
B.车号
C.定员
D.自重
198.段《安全风险问题库》规定以下问题属于红线的有（）。
ABCD
A.易燃易爆禁止明火场所作业人员违章抽烟或擅自动用明火
B.铁路从业人员坐卧线路、钻车底、以车代步或飞乘飞降等违反劳动安全行为
C.站车服务人员所售预包装食品存在“三无”现象
D.旅客列车乘务人员发生缺水焚烧锅炉和茶水炉
199.段《安全风险问题库》规定下列属于问题级别分类的有（）。
ABC
A.H
B.M
C.A
D.Z
200.《南京客运段安全包保及安全管理人员现场安全检查量化办法》(南客安〔2018〕32号)中规定安全管理人员范围包括下列那些人员。
ABCD
A.段领导班子成员
B.职教科、收入科专业管理人员
C.各车队（间）管理人员（党政正职、副职、指导车长）
D.安全科、乘务科负责人
201.《南京客运段安全包保及安全管理人员现场安全检查量化办法》(南客安〔2018〕32号)中规定存在下列哪几种情况之一的，不纳入检查发现问题统计：
ABCD
A.录入信息系统问题内容不完整，责任不可追溯的
B.车队上报协调解决的问题
C.检查发现本单位以外（监管单位）问题超过1件的
D.多人同时检查发现同一问题，分别或拆分录入的
202.《南京客运段安全包保及安全管理人员现场安全检查量化办法》(南客安〔2018〕32号)中规定哪些问题由分管或包保领导或委托主管科室负责人组织分析
BCD
A.发生触碰安全“红线”、“事苗”问题
B.安全科检查发现的A类问题
C.客运部检查发现的A类问题
D.安监室检查发现的A类问题/车队（间）自查A类问题
203.段《安全风险问题库》规定以下那些专业系统问题属于我段采用的
ABCD
A.保卫
B.劳卫
C.职教
D.信息
204.【重大责任事故罪】规定的犯罪主体有哪些？（）
ABC
A.对生产、作业负有组织、指挥或者管理职责的负责人、
B.管理人员、实际控制人、投资人等人员
C.直接从事生产、作业的人员。
D.我是路路通派来打酱油的
205.《刑法》中重大伤亡事故或者造成其他严重后果是指（）情形？
ABD
A.造成死亡一人以上，或者重伤三人以上的；
B.造成直接经济损失一百万元以上的；
C.造成直接经济损失三百万元以上的；
D.其他造成严重后果或者重大安全事故的情形。
206.刑法中【不报、谎报安全事故罪】规定的“负有报告职责的人员”是指（）。
ABC
A.负有组织、指挥或者管理职责的负责人、管理人员
B.实际控制人、投资人
C.其他负有报告职责的人员
D.我是路路通派来打酱油的
207.《刑法》中【不报、谎报安全事故罪】在安全事故发生后，负有报告职责的人员不报或者谎报事故情况，贻误事故抢救，情节严重的处（）？
AC
A.三年以下有期徒刑或者拘役
B.五年以下有期徒刑或者拘役
C.情节特别严重的，处三年以上七年以下有期徒刑
D.情节特别严重的，处五年以上十年以下有期徒刑
208.明知存在事故隐患、继续作业存在危险，仍然违反有关安全管理的规定，实施下列（）行为之一的，应当认定为刑法第一百三十四条第二款规定的“强令他人违章冒险作业”。
ABCD
A.利用组织、指挥、管理职权，强制他人违章作业的
B.采取威逼、胁迫、恐吓等手段，强制他人违章作业的
C.故意掩盖事故隐患，组织他人违章作业的
D.其他强令他人违章作业的行为
209.旅客列车消防安全“四懂四会”中“四会”内容：（）。
ABCD
A.会报警
B.会使用灭火器材（消防设施）
C.会扑救初起火灾
D.会组织疏散逃生
210.《南京客运段职工培训工作逐级检查和考核评价办法》考核依据为《》、《》、《》和《》。
ABCD
A.《铁路职工教育培训规定》
B.《铁路运输企业职工培训工作考核评估标准》
C.《铁路特有工种技能培训规范》
D.《高速铁路岗位培训规范》
211.《南京客运段培训演练全程音频视频记录工作管理实施细则》中规定段机关部门举办的各类专题培训均应进行（）、（）记录。
AB
A.音频
B.视频
C.文字
D.图片
212.集团公司季度抽考分为专业理论知识和实作技能两类。抽考题型以书面答题为主，辅以采取计算机考试、实作等形式。题型分为（）、（）、（）、（）等。
ABCD
A.单、多选题
B.判断题
C.填空题
D.简答题
213.车队（间）根据段抽考范围及工种，结合当前安全工作重点、客运规章变化情况以及（）、（）、（）等内容组织抽考。
ABC
A.应急演练
B.日常处置
C.作业标准
D.我是路路通派来打酱油的
214.“三新”人员资格性培训主要依据《铁路职业技能培训规范》、《》、《》。
AB
A.《铁路劳动安全培训规范》
B.《上海铁路局主要生产岗位标准》
C.《行规》
D.《行细》
215.转职（岗）人员培训主要内容为（）、（）、实作技能。
AB
A.安全知识
B.专业理论
C.应急处置
D.红十字
216.班组长执行（）制度。新任班组长需经任职资格培训考试合格、持证上岗；在职班组长每（）年进行一次轮训。
AC
A.先培训，后任职
B.三
C.两
D.一
217.标准化班组考评分为四个等级，由高到低依次是（）。
ABCD
A.标杆班组
B.优秀班组
C.达标班组
D.不达标班组
218.南京客运段标准化班组创建标准，（）、（）、（）进行考评
ABC
A.公正
B.公开
C.公平
D.合理
219.标准化规范化建设“五位一体”包括标准化站段、（）、（）、（）、（）
ABCD
A.标准化科室
B.标准化车队
C.标准化班组
D.标准化岗位
220.运输收入事故的种类分为（）
ABC
A.现金事故
B.票据事故
C.坏账损失
D.我是路路通派来打酱油的
221.列车在处理以下哪些情况时需要核收手续费
AB
A.分乘
B.变径
C.误售
D.我是路路通派来打酱油的
222.客票票价包括（）
AB
A.硬座票价
B.软座票价
C.加快票票价
D.我是路路通派来打酱油的
223.附加票票价包括（）
ABC
A.加快票价
B.卧铺票价
C.空调票票价
D.我是路路通派来打酱油的
224.持（）可享受半价客票和附加票
AC
A.伤残人民警察证
B.参战民兵残废证
C.中华人民共和国残疾军人证
D.我是路路通派来打酱油的
225.下列哪项属于铁路运输收入？（）
ABC
A.铁路建设基金
B.代收款
C.保价收入
D.我是路路通派来打酱油的
226.运输收入事故的等级分为（）
ABC
A.一般事故
B.大事故
C.重大事故
D.我是路路通派来打酱油的
227.列车长对票据的领取、使用()全过程负责
BC
A.发售
B.保管
C.交接
D.我是路路通派来打酱油的
228.运输收入进款对账主要有以下内容：（）
ABC
A.应缴账款的对账
B.实缴账款的核对
C.银行往来账的核对
D.我是路路通派来打酱油的
229.客运收入是指铁路运输企业在办理旅客运输业务和辅助作业中，使用铁路运输票据，按规定向（）核收的票款、运费、杂费。
ABC
A.旅客
B.托运人
C.收货人
D.我是路路通派来打酱油的
230.会计信息使用者有()
ABCD
A.企业投资者
B.企业债权人
C.企业管理当局
D.与企业有利益关系的团体和个人
231.利润总额是指企业在一定会计期间的经营成果，包括（）
ABCD
A.投资收益
B.营业利润
C.利得
D.损失
232.下列各项中属于记账凭证审核内容的有（）
ABCD
A.使用的会计科目是否正确
B.所附原始凭证的内容是否相符
C.记账方向和金额是否正确
D.书写是否符合要求
233.新个人所得税法增加了子女教育、继续教育、以及（）六项专项附加扣除
ABCD
A.大病医疗
B.住房贷款利息
C.住房租金
D.赡养老人
234.填制和审核会计凭证的意义是（）
ABC
A.记录经济业务，提供记账依据
B.监督经济活动，控制经济运行
C.明确经济责任，强化内部控制
D.增加企业盈利，提高竞争能力
235.旅服车间必须对委外公司拟上车销售的（）进行审核，审核确认后做好台账登记。
ABCD
A.商品品种
B.生产厂家
C.商品质量
D.商品售价
236.售货员上车销售需哪几证齐全
ABC
A.上岗证
B.健康证
C.派工单
D.我是路路通派来打酱油的
237.恐怖袭击中常规手段有哪些？
ABCD
A.刀斧砍杀恐怖袭击
B.劫持恐怖袭击
C.爆炸恐怖袭击
D.驾驶机动车冲撞碾压恐怖袭击
238.恐怖袭击中非常规手段有哪些？
ABCD
A.核与辐射恐怖袭击
B.生物恐怖袭击
C.化学恐怖袭击
D.网络恐怖袭击
239.“三股势力”具体指哪些？
ABC
A.民族分裂势力
B.宗教极端势力
C.暴力恐怖势力
D.军阀割据势力
240.发现疑似爆炸物如何处置？
ABCD
A.封控现场
B.立即报警
C.组织撤离
D.协助调查
241.识别可疑物品的方式有哪几种？
ABC
A.看
B.听
C.嗅
D.尝
242.单位应当根据内部治安保卫工作需要，设置（）或者配备（）、（）治安保卫人员。
ACD
A.治安保卫机构
B.综合治理机构
C.专职
D.兼职
243.单位保卫人员由（）组成。
ACD
A.保卫干部
B.联防队员
C.经济民警
D.护厂、矿、校的队员
244.内部治安保卫基本措施包括（）。
ABCD
A.宣传教育
B.健全安全规章制度
C.施行安全保卫责任制
D.加强人防、物防、技防
245.根据《上海铁路局运输站段领导班子决策“三重一大”事项暂行规定》的具体内容，“三重一大”是指（）。
ABC
A.重大决策
B.重要人事任免
C.重大项目安排和大额度资金运作
D.我是路路通派来打酱油的
246.基本养老金由统筹养老金和个人账户养老金组成。基本养老金根据个人累计缴费年限、（）等因素确定。
ABCD
A.缴费工资
B.当地职工平均工资
C.个人账户金额
D.办理退休年龄
247.职工参加企业年金的条件为（）。
ABCD
A.依法参加基本养老保险并履行缴费义务
B.试用期已满
C.与企业建立劳动关系
D.本人自愿
248.按照持证上岗的要求，主要工种岗位人员必须取得本岗位（）证书。
AB
A.《铁路岗位培训合格证书》
B.《职业资格等级证书》
C.健康证
D.我是路路通派来打酱油的
249.合理化建议与技术改进工作考评包括：（）等方面。
ABD
A.组织管理机制
B.活动运作推进机制
C.技术机制
D.激励机制
250.法律事务工作小组由(）员组成。
ABCD
A.段长
B.分管副段长
C.行政办公室主任
D.法律事务专管人员
251.技术监督工作主要包括：标准化管理、计量管理和局用工业产品质量监督管理等。
ABC
A.标准化管理
B.计量管理
C.局用工业产品质量监督管理
D.物资管理
252.科技管理工作考评包括：（）等方面。
ABC
A.基础管理
B.创新管理
C.日常工作
D.保障成效
253.必须增强（）和看齐意识，自觉维护党中央权威和集中统一领导，自觉在思想上政治上行动上保持高度一致。
ABC
A.政治意识
B.大局意识
C.核心意识
D.强局意识
254.（），紧密联系、相互贯通、相互作用，其中起决定性作用的是党的建设新的伟大工程。
ABCD
A.伟大斗争
B.伟大工程
C.伟大事业
D.伟大梦想
255.全党要更加自觉地增强_（）既不走封闭僵化的老路，也不走改旗易帜的邪路，保持政治定力，坚持实干兴邦，始终坚持和发展中国特色社会主义。?
ABCD
A.道路自信
B.理论自信
C.制度自信
D.文化自信
256.出台中央八项规定，严厉整治（）和奢侈之风，坚决反对特权。?
ABC
A.形式主义
B.官僚主义
C.享乐主义
D.个人主义
257.社会主义核心价值观在个人层面的价值目标是（）。
ABCD
A.爱国
B.敬业
C.诚信
D.友善
258.十九大报告指出，坚持（）的要求，开展党的群众路线教育实践活动和“三严三实”专题教育，推进“两学一做”学习教育制度化常态化，全党理想信念更加坚定、党性更加坚强。
ABCD
A.照镜子
B.正衣冠
C.洗洗澡
D.治治病
259.全党要坚定执行党的政治路线，严格遵守政治纪律和政治规矩，在政治立场、（）上同党中央保持高度一致。
ABC
A.政治方向
B.政治原则
C.政治道路
D.政治理论
260.注重培养（），增强干部队伍适应新时代中国特色社会主义发展要求的能力。
AD
A.专业能力
B.专业水平
C.专业素质
D.专业精神
261.《上海铁路局普速旅客列车终到保洁管理办法》（上铁客〔2017〕150号）中规定保洁作业完毕，经客运段验收合格后，保洁人员应及时下车，严禁在车内长时间休息、留宿等。
A
A.正确
B.错误
262.依据《旅客列车服务质量规范》：重点旅客：指老、幼、病、残、孕旅客。特殊重点旅客是指需特殊照顾的重点旅客。
B
A.正确
B.错误
263.《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》（上铁客〔2017〕357号）规定：应急食品不足，列车使用餐车餐食时，按餐食的价格核定应急食品价格。
B
A.正确
B.错误
264.《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》（上铁客〔2017〕357号）规定：各应急供应点供应的应急食品应为干点和矿泉水，一包干点、一瓶矿泉水组合成一份应急食品。
B
A.正确
B.错误
265.列车垃圾应在停站时间长的车站装袋投放
B
A.正确
B.错误
266.列车乘务员遇有临时停车，应锁闭端门
B
A.正确
B.错误
267.客运人员在接班前，必须充分休息，保持精力充沛。
A
A.正确
B.错误
268.依据《旅客列车服务质量规范》：不对旅客评头论足，接班前和工作中不食用异味食品。餐车对旅客供餐时，不在餐车逗留、闲谈、占用座席、陪客人就餐。
A
A.正确
B.错误
269.旅客列车发生食物中毒时，列车长应及时报告前方铁路卫生防疫部门，并保护现场，封存保留样品，以备查验。
A
A.正确
B.错误
270.电气化区段，禁止攀登列车顶上或在车顶上进行任何作业。
A
A.正确
B.错误
271.列车乘务员应做好不吸烟车厢宣传，对在车厢内吸烟旅客应及时进行劝阻，对屡教不改的旅客可予以罚款处理
B
A.正确
B.错误
272.线路中断列车停止运行后，停止运行站或列车要编制客运记录，作为旅客免费返回发站，中途站办理退票，换车或延长有效期的凭证
B
A.正确
B.错误
273.由于旅客自身健康原因造成旅客身体损害，承运人不承担责任。
A
A.正确
B.错误
274.承运人调整票价时，已售出的车票不再补收或退还票价差额。
A
A.正确
B.错误
275.成人旅客携带的免费儿童超过规定人数时，超过的人数应买全价票
B
A.正确
B.错误
276.每一成人旅客可免费携带一名身高不足1.2米的儿童，超过一名时，超过的人数应买儿童票。
A
A.正确
B.错误
277.免费乘车的儿童单独使用卧铺时，可购买半价卧铺票
B
A.正确
B.错误
278.儿童票的座别应与成人车票相同，其到站不得远于列车的终到站
B
A.正确
B.错误
279.中国人民解放军和中国人民武装警察部队因伤致残的军人，凭“中华人民共和国残疾军人证”购买优待票。
A
A.正确
B.错误
280.在乘降所上车的人员，可在列车内购票，核收手续费
B
A.正确
B.错误
281.成人带儿童或儿童与儿童可共用一个卧铺。
A
A.正确
B.错误
282.烈性传染病患者车站可以不予运送，已购车票按旅客退票的有关规定处理。
A
A.正确
B.错误
283.办理改晚乘车签证手续时，最迟不超过开车后2小时，团体旅客必须在开车前1天办理
B
A.正确
B.错误
284.旅客要求变更高于原票等级的列车或铺位、座席时，补收变更区间的票价差额核收手续费。
A
A.正确
B.错误
285.因承运人责任，旅客被重新安排乘坐的列车、座席、铺位高于原票等级时，应补收票价差额，不收手续费
B
A.正确
B.错误
286.因承运人责任使旅客不能按票面记载的日期、车次、座别、铺别乘车时，站、车应重新妥善安排。
A
A.正确
B.错误
287.因误售，误购应退还票价时，旅客凭原票乘车至正当到站退款
B
A.正确
B.错误
288.旅客在列车的禁烟区域吸烟，被发现后，承认错误并改正，不能认定为失信行为。
B
A.正确
B.错误
289.旅客在列车的禁烟区域吸烟，被发现后，承认错误并改正，仍然认定为失信行为。
A
A.正确
B.错误
290.旅客无票乘车，在列车上拒不补票，到站后补了票，不能认定为失信行为。
A
A.正确
B.错误
291.旅客无票乘车，在列车上拒不补票，到站后补了票，仍然认定为失信行为。
B
A.正确
B.错误
292.扰乱铁路站车运输秩序，经批评教育后改正，未造成严重社会不良影响的，不能认定为失信行为。
A
A.正确
B.错误
293.做好失信行为信息的录入、审核、移除及相关证据资料保管等工作。是集团公司的工作职责
B
A.正确
B.错误
294.对涉嫌违法犯罪行为进行调查取证，依法予以处理。是铁路公安部门主要职责
A
A.正确
B.错误
295.应买票而未买票的儿童只补收儿童票，核收手续费。
A
A.正确
B.错误
296.对经站、车同意上车补票的旅客只补收票价，不核收手续费
B
A.正确
B.错误
297.应买票而未买票的儿童应加倍补收儿童票
B
A.正确
B.错误
298.应买票而未买票的儿童只补收儿童票。身高超过1．5米的儿童使用儿童票乘车时，应补收儿童票价与全价票价的差额，核收手续费。
A
A.正确
B.错误
299.旅客因病退票，已乘区间不足起码里程时，退还全部票价
B
A.正确
B.错误
300.只要旅客中途下车，其卧铺票就失效
B
A.正确
B.错误
301.全国铁路行车时刻，均以北京时间为准，从零时起就算，实行24小时制。
A
A.正确
B.错误
302.旅客站台的低站台分别为300mm和500mm。
A
A.正确
B.错误
303.铁路听觉信号的三短的鸣示方式为紧急停车信号。
B
A.正确
B.错误
304.信号机按类型分为色灯信号机和机车信号机。
B
A.正确
B.错误
305.动车组列车停靠的车站，车站客运值班员应配备与司机通信联络用的有线对讲设备。
B
A.正确
B.错误
306.机车按牵引动力方式分为电力机车、内燃机车，传动方式主要有交流传动和直流传动。
A
A.正确
B.错误
307.全国铁路的行车时刻，均以北京时间为标准，从零时起计算，实行24小时制。
A
A.正确
B.错误
308.列车按运输性质分类(1)旅客列车；(2)特快货物班列；(3)军用列车；(4)货物列车(5)路用列车。
A
A.正确
B.错误
309.列车运行等级顺序(1)动车组列车；(2)特快旅客列车；(3)特快货物班列；(4)快速旅客列车；(5)普通旅客列车；(6)军用列车；(7)货物列车；(8)路用列车。
A
A.正确
B.错误
310.《铁路技术管理规程》是国家铁路技术管理的基本规章。
A
A.正确
B.错误
311.事故调查处理应坚持以事实为依据，以法律、法规、规章为准绳，认真调查分析，查明原因，认定损失，定性定责，追究责任，总结教训，提出整改措施。
A
A.正确
B.错误
312.事故分为特别重大事故、大事故、较大事故和一般事故四个等级。
B
A.正确
B.错误
313.一般事故分为：一般A类事故、一般B类事故、一般C类事故、一般D类事故。
A
A.正确
B.错误
314.列车：系指编成的车列并挂有机车及规定的列车标志。单机、自轮运转特种设备，虽未完全具备列车条件，亦应按列车办理。
A
A.正确
B.错误
315.客运列车：系指旅客列车（含动车组）、按客车办理的回送空客车车底及其他列车。
A
A.正确
B.错误
316.途中遇有动车组列车30％以上的卫生间集便箱满载停用，预计无法维持使用至下一图定吸污站点时，由列车长视情况，按照公布的高铁吸污站名单选择应急吸污站，原则上选择本次列车停靠车站，提前1小时向吸污站所属集团公司高铁客服调度员或客运调度员提出应急吸污请求，具体内容包括车次、车站、吸污车厢号。
A
A.正确
B.错误
317.1.因供电、工务、通信、信号等设备故障，动车组在区间或车站站内临时停车后，司机立即报告列车调度员停车原因。使用手持电台通知列车长及随车机械师停车原因，联系用语如下：司机：XXX次列车长、机械师，因XXX故障或原因造成列车区间或站内停车。列车长：XXX次列车长明白。机械师：XXX次机械师明白。
A
A.正确
B.错误
318.因供电、工务、通信、信号等设备故障，动车组在区间或车站站内临时停车后，司机立即报告列车长停车原因。使用手持电台通知列车长及随车机械师停车原因
B
A.正确
B.错误
319.客运突发事件报告主要内容应包含：事件类别、发生时间、发生地点（车站为站名，列车为车次及区间）、事件概况、信息报告人、报告人所属单位等。
A
A.正确
B.错误
320.为方便旅客乘车出行，旅客可以携带单刃长度不超过5cm（含）的水果刀、剪刀进站、乘车；对超过5cm（不含）且不属于管制刀具范围的水果刀、剪刀，应劝旅客交亲友带回、办理托运或自愿放弃，不得强行没收。
A
A.正确
B.错误
321.《安全风险问题库》管理类问题分为H、M、A、B四类问题。
A
A.正确
B.错误
322.《安全风险问题库》作业类问题分为H、A、B、C四类问题。
B
A.正确
B.错误
323.作业人员未按规定对旅客列车餐车抽油烟机、炉罩等部位油垢进行清理，明显积垢属于红线问题
A
A.正确
B.错误
324.已导致发生事故、设备故障或上级检查通报的问题不纳入检查发现问题统计
A
A.正确
B.错误
325.检查人员现场检查发现问题，须当面指出并填写《管理人员安全检查信息表》，与列车长（或岗点负责人）交换意见并签字确认；检查发现问题不能当面指出或交换意见的，电话通知相关车队及时核查，相关车队需在24小时内反馈检查人员
A
A.正确
B.错误
326.《刑法》中【重大责任事故罪】在生产、作业中违反有关安全管理的规定，因而发生重大伤亡事故或者造成其他严重后果的，处三年以下有期徒刑或者拘役;情节特别恶劣的，处三年以上七年以下有期徒刑。
A
A.正确
B.错误
327.《刑法》中【强令违章冒险作业罪】强令他人违章冒险作业，因而发生重大伤亡事故或者造成其他严重后果的，处五年以下有期徒刑或者拘役;情节特别恶劣的，处五年以上有期徒刑。
A
A.正确
B.错误
328.《刑法》【重大劳动安全事故罪;大型群众性活动重大安全事故罪】安全生产设施或者安全生产条件不符合国家规定，因而发生重大伤亡事故或者造成其他严重后果的，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员，处五年以下有期徒刑或者拘役;情节特别恶劣的，处五年以上七年以下有期徒刑。
B
A.正确
B.错误
329.刑法中【危险物品肇事罪】违反爆炸性、易燃性、放射性、毒害性、腐蚀性物品的管理规定，在生产、储存、运输、使用中发生重大事故，造成严重后果的，处罚三年以下有期徒刑或者拘役;后果特别严重的，处三年以上七年以下有期徒刑
A
A.正确
B.错误
330.刑法中【消防责任事故罪;不报、谎报安全事故罪】违反消防管理法规，经消防监督机构通知采取改正措施而拒绝执行，造成严重后果的，对直接责任人员，处三年以下有期徒刑或者拘役;后果特别严重的，处三年以上七年以下有期徒刑。
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