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文件名称： 2026年7月上海局普速客运管理人员专业题库

所属行业：铁路	二级分类: 车务站段
试题题数：共有【931】题	打开方式： Android/
添加时间： 2026/7/7 23:25:10	点击次数： 46
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文件简介及使用说明

填空题新时期的铁路精神是<--NRC-->。安全优质，兴路强国
填空题上海局集团有限公司的客运服务理念是<--NRC-->。用心服务，运载幸福
填空题上铁企业精神是<--NRC-->。创新实干，精益卓越
填空题中国铁路的根本宗旨是<--NRC-->。人民铁路为人民
填空题中国铁路上海局集团有限公司的企业愿景是<--NRC-->。建设一流的现代运输企业
填空题新时代铁路人的历史使命是<--NRC-->。交通强国、铁路先行
填空题上海局集团有限公司员工守则：<--NRC-->；遵章守纪，按标作业；尊客爱货，优质服务；增收创效，勤俭节约；团结协作，令行禁止；勤学上进，技能过硬；明礼守法，诚信友善；实干创新，追求卓越。爱国爱路，敬业爱岗
判断题《铁路安全管理条例》（2013年国务院令第639号）规定，在动车组列车上吸烟或者在其他列车的禁烟区域吸烟。由公安机关责令改正，对单位处1万元以上5万元以下的罚款，对个人处500元以上2000元以下的罚款。 Y
判断题《铁路安全管理条例》（2013年国务院令第639号）规定，违反给铁路运输企业或者其他单位、个人财产造成损失的，依法承担民事责任。 Y
单选题《中华人民共和国刑法》是规定( )的法律，也就是规定哪些行为是犯罪和应当负何种刑事责任，并给犯罪人以何种刑罚处罚的法律。犯罪刑事责任刑罚以上都是 D
判断题《中华人民共和国民法典》规定，从事公共运输的承运人不得拒绝旅客、托运人通常、合理的运输要求。 Y
单选题《中华人民共和国民法典》规定，实名制客运合同的旅客丢失客票的，可以请求承运人挂失补办，承运人( )。可以拒绝办理可以再次收取票款和其他费用不得再次收取票款和其他不合理费用可以收取费用 C
单选题《中华人民共和国民法典》规定，客运合同自( )时成立，但是当事人另有约定或另有交易习惯的除外。旅客进站时承运人向旅客出具客票旅客上车时旅客付款 B
填空题《中华人民共和国民法典》规定，承运人在运输过程中，应当<--NRC-->患有急病、分娩、遇险的旅客。尽力救助
多选题《中华人民共和国民法典》规定，承运人应当对运输过程中旅客的伤亡承担赔偿责任；但是，伤亡是( )除外。意外旅客自身健康原因造成的承运人责任承运人证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的 BD
判断题《中华人民共和国民法典》规定，在运输过程中旅客随身携带物品毁损、灭失，承运人有过错的，应当承担赔偿责任。 Y
判断题《中华人民共和国民法典》规定，承运人未按照约定路线或者通常路线运输增加票款或者运输费用的，旅客、托运人或者收货人可以拒绝支付增加部分的票款或者运输费用。 Y
单选题《中华人民共和国民法典》规定，承运人迟延运输或者有其他不能正常运输情形的，应当及时告知和提醒旅客，采取必要的安置措施，并根据旅客的要求安排改乘其他班次或者退票；由此造成旅客损失的，承运人应当( )，但是不可归责于承运人的除外。承担道歉责任书面道歉道歉但不予赔偿承担赔偿责任 D
判断题《中华人民共和国民法典》规定，国家机关、承担行政职能的法定机构及其工作人员对于履行职责过程中知悉的自然人的隐私和个人信息，应当予以保密，不得泄露或者向他人非法提供。 Y
单选题劳动者与用人单位的权利义务一方面通过国家劳动法律加以规定，同时也可由劳动者及用人单位加以约定，这种约定主要通过( )加以实现。劳动合同口头协议企业规定承诺 A
多选题以下属于劳动合同必备条款的是( )、劳动纪律。劳动合同期限工作内容劳动保护和劳动条件劳动报酬 ABCD
单选题劳动者与用人单位的权利义务一方面通过国家劳动法律加以规定，同时也可由劳动者及用人单位加以约定，这种约定主要通过( )加以实现。劳动合同口头协议企业规定承诺 A
判断题《中华人民共和国安全生产法》规定，因生产安全事故受到损害的从业人员，除依法享有工伤保险外，依照有关民事法律尚有获得赔偿的权利的，有权提出赔偿要求。 Y
填空题《中华人民共和国安全生产法》规定，生产经营单位应当对从业人员进行安全生产教育和培训，保证从业人员具备必要的安全生产知识，熟悉有关的安全生产规章制度和安全操作规程，掌握本岗位的安全操作技能，了解事故应急处理措施，知悉自身在安全生产方面的权利和义务。未经<--NRC-->和培训合格的从业人员，不得上岗作业。安全生产教育
判断题《中华人民共和国安全生产法》规定，生产经营单位使用被派遣劳动者的，应当将被派遣劳动者纳入本单位从业人员统一管理，对被派遣劳动者进行岗位安全操作规程和安全操作技能的教育和培训。 Y
判断题《中华人民共和国安全生产法》规定，生产经营单位的从业人员有依法获得安全生产保障的权利，并应当依法履行安全生产方面的义务。 Y
填空题《中华人民共和国安全生产法》规定，生产经营单位必须为从业人员提供符合国家标准或者行业标准的<--NRC-->，并监督、教育从业人员按照使用规则佩戴、使用。劳动防护用品
判断题《中华人民共和国安全生产法》规定，任何单位和个人不得阻挠和干涉对事故的依法调查处理。 Y
多选题《中华人民共和国安全生产法》规定，从业人员有权( )。生产经营单位不得因上述原因而降低其工资、福利等待遇或者解除与其订立的劳动合同。拒绝上级指挥要求轻松岗位对本单位安全生产工作中存在的问题提出批评、检举、控告拒绝违章指挥和强令冒险作业 CD
单选题《中华人民共和国安全生产法》规定，从业人员发现直接危及人身安全的紧急情况时，有权( )。生产经营单位不得因上述原因降低其工资、福利等待遇或者解除与其订立的劳动合同。停止作业或者在采取可能的应急措施后撤离作业场所直接撤离继续作业拒绝撤离 A
判断题《中华人民共和国安全生产法》规定，从业人员发现事故隐患或者其他不安全因素，应当立即向现场安全生产管理人员或者本单位负责人报告。 Y
单选题《中华人民共和国安全生产法》规定，安全生产工作应当以人为本，坚持安全发展，坚持人民至上、生命至上，把保护人民生命安全摆在首位，树牢安全发展理念，坚持( )的方针，从源头上防范化解重大安全风险。综合治理安全第一、预防为主、综合治理安全第一、预防为主经营第一，综合治理 B
判断题《中华人民共和国安全生产法》规定，生产经营单位经协商可以与从业人员订立协议，免除或者减轻其对从业人员因生产安全事故伤亡依法应承担的责任。 N
判断题《中华人民共和国安全生产法》规定，生产经营单位的从业人员不落实岗位安全责任，不服从管理，违反安全生产规章制度或者操作规程的，由生产经营单位给予批评教育，依照有关规章制度给予处分，不承担刑事责任。 N
判断题《中华人民共和国铁路法》规定，公民有爱护铁路设施的义务。禁止任何人破坏铁路设施，扰乱铁路运输的正常秩序。 Y
判断题《中华人民共和国铁路法》规定，铁路运输企业应当采取有效措施做好旅客运输服务工作，做到文明礼貌、热情周到，保持车站和车厢内的清洁卫生，提供饮用开水，做好列车上的饮食供应工作。 Y
单选题《中华人民共和国铁路法》规定，旅客乘车应当持有效车票。对无票乘车或者持失效车票乘车的，应当补收票款，并按照规定加收票款；拒不交付的，铁路运输企业可以( )。罚款拘留责令下车行政处罚 C
单选题《中华人民共和国铁路法》规定，铁路运输企业逾期( ) 仍未将货物、包裹、行李交付收货人或者旅客的，托运人、收货人或者旅客有权按货物、包裹、行李灭失向铁路运输企业要求赔偿。十日三十日十五日五日 A
多选题《中华人民共和国铁路法》规定，造成的货物、包裹、行李损失的，铁路运输企业不承担赔偿责任情形包括( )。不可抗力货物或者包裹、行李中的物品本身的自然属性，或者合理损耗托运人、收货人或者旅客的过错承运人过错 ABC
判断题《中华人民共和国铁路法》规定，因旅客、托运人或者收货人的责任给铁路运输企业造成财产损失的，由旅客、托运人或者收货人承担赔偿责任。 Y
单选题《中华人民共和国铁路法》规定，铁路公安人员和国务院铁路主管部门规定的( )，有权对旅客携带的物品进行运输安全检查。安检员保安客运员铁路职工 D
判断题《中华人民共和国铁路法》规定，在列车内，寻衅滋事，扰乱公共秩序，危害旅客人身、财产安全的，铁路职工有权制止，铁路公安人员可以予以拘留。 Y
多选题《中华人民共和国铁路法》规定，以下伤亡事故中，铁路运输企业不承担赔偿责任的有( )。因不可抗力造成的伤亡由于受害人自身的原因造成的伤亡意外造成的伤亡承运人造成的伤亡 AB
单选题《中华人民共和国铁路法》规定，违章通过平交道口或者人行过道，或者在铁路线路上行走、坐卧造成的人身伤亡，属于( )。因不可抗力造成的伤亡意外造成的伤亡受害人自身的原因造成的人身伤亡承运人造成的伤亡 C
判断题《中华人民共和国铁路法》规定，携带危险品进站上车或者以非危险品品名托运危险品，导致发生重大事故的，依照刑法有关规定追究刑事责任。 Y
判断题《中华人民共和国铁路法》规定，铁路职工倒卖旅客车票或者与其他人员勾结倒卖旅客车票的，依照刑法有关规定追究刑事责任。 Y
填空题班组思想政治工作基本制度包括：政治学习制度、形势任务宣讲制度、先进典型选树宣传制度、<--NRC-->、职工思想动态分析制度、职工思想问题化解制度、职工关爱激励制度、民主管理制度。谈心家访制度
判断题《铁路互联网工作群组管理办法》（铁党办宣〔2021〕39号）规定，铁路互联网工作群组按照“谁建群，谁管理，谁负责”的原则实施。 Y
填空题《铁路互联网工作群组管理办法》（铁党办宣〔2021〕39号）规定，根据上海局集团公司规定，互联网工作群组管理，按照“谁建群、谁管理、谁负责”的原则实施。工作群组的<--NRC-->是直接管理者，负直接责任。群主
判断题《铁路互联网工作群组管理办法》（铁党办宣〔2021〕39号）规定，铁路互联网工作群组仅限于工作聊天、沟通事宜、业务学习、经验交流等工作用途。 N 工作联系
填空题《铁路互联网工作群组管理办法》（铁党办宣〔2021〕39号）规定，集团公司规定，工作群组名称，应符合社会主义核心价值观导向和公序良俗，群内昵称实行<--NRC-->，群主对入群人员身份信息进行审核把关，在新建群和群内新成员加入时，要向群成员提供《入群提醒告知书》。实名制
多选题集团公司新闻纪律四个“不得”是( )。不得发布铁路新闻信息不得将内部文件、资料上传网络或向媒体记者提供不得泄露铁路内部工作秘密不得擅自以职务身份接受媒体记者采访 ABCD
多选题铁路员工在岗位作业过程中涉及接入内网办公电脑的网络安全要求：( ) 内部信息未经批准，严禁外传办公电脑禁止擅自重装系统禁止擅自修改IP地址禁止擅自拔插网线 ABCD
多选题《中国铁路上海局集团有限公司实施旅客运输服务标准话术指导意见》（上铁办客〔2020〕31号）规定，服务旅客过程中，客运服务人员应做到( )，给旅客建立良好的第一印象，同步运用服务标准话术，实现服务品质全方位传递。笑脸相迎保持职业形象举止端庄得体眼神真诚互动 ABCD
简答题简述需通过线路时注意事项。通过线路时，应走天桥、地道、平交道。通过平交道时，执行“一站、二看、三通过”和“手比、眼看、口呼”规定，注意左右来往机车、车辆动态及脚下障碍物，快速通过。
简答题发现接触网导线断落碰地、有跨步电压危险时，应如何处置？发现接触网导线断落碰地时，任何人必须距断落地的导线10米以外，防止跨步电压伤人。发现有跨步电压危险时，应单足或并双足跳离危险区，亦可沿半径垂直方向小步慢慢退出。
单选题灭火器环境检查要点：灭火器应存放在通风、醒目、干燥、阴凉及便于取用的场所，并不得影响安全疏散，周围（）内不得堆放杂物。 1米 2米 1.5米 0.5米 B
填空题灭火器若指针在绿区内表示<--NRC-->。有效
填空题灭火器指针在红区内表示<--NRC--> 失效
填空题灭火器指针在黄区内表示<--NRC-->（给充气厂家提示）。超压
多选题灭火器状态检查要点包括（）。检查灭火器上有没有生产铭牌、出厂日期，是否在使用期内检查安全销、喷嘴是否完好无破损，罐体是否有锈蚀、损坏检查灭火器上的压力表灭火器厂家 ABC
简答题请简述火灾的分类及各类灭火器的适用范围。 "火灾分为A、B、C、D、E、F六类，即：固体物质火灾、液体物质和可熔化的固体物质火灾、气体火灾、金属火灾、带电火灾、烹饪器具内的烹饪物（如植物油脂）引起的火灾。
干粉灭火器适用于扑救A类、B类、C类、E类火灾；水基灭火器适用于扑救A类，B类，E类火灾；D类火灾可使用沙土或7150灭火剂扑灭；F类火灾可使用窒息法或泡沫灭火器扑灭。"
简答题请简述灭火器的使用要求。一拔销，二对准，三压把，四扫射。取出灭火器，拔掉保险销，去除铅封，压住压把，喷嘴对准火源根部1.5米-2米处进行左右扫射，直至火源扑灭。
简答题请简述消火栓的使用要求。 "1.开箱报警：击碎或按下箱门紧急开启装置，开启箱门后立即按下内部启泵按钮报警。
2.展开水带：迅速取出水带，一端持握水枪向火场移动，同时沿行进路径将水带甩直铺开（避免扭转、打结）。
3.连接接口：将水带另一端牢固连接至消火栓出水口（顺时针旋紧），并将水带另一端与水枪连接。
4.启动供水：由另一人逆时针旋转消火栓阀门手柄至完全开启状态。
5.实施灭火：前方操作人员站于上风位置，握紧水枪对准火焰根部，采取左右扫射方式由近及远推进灭火作业。
使用前确认现场无带电设备（如遇电器火灾应先断电）；水带严禁弯折，否则可能影响水压甚至导致脱扣伤人；若箱内配有消防软管卷盘，可按照“一拉管、二开阀、三扫射”的步骤操作。灭火时需同步拨打119，并在确保自身安全的前提下实施施救。"
填空题使用灭火器灭火时，人要站在<--NRC-->或<--NRC-->；钢瓶不能触碰人体以防冻伤；瓶底不能对人以防炸伤；注意保持安全距离。上风口||侧风口
填空题火灾逃生要点：湿毛巾捂住口鼻，弯腰前行；按照疏散指示线路逃生，迅速逃离；如果火灾在逃生路线或出口堵塞，保持理性，选择<--NRC-->的有效出路逃生。远离火势
判断题七氟丙烷灭火系统，设置在自动状态或手动控制状态，发生发生火灾时人员应在延时时间（0-30秒范围内可调）内全部撤离。 Y
单选题七氟丙烷灭火系统手动控制装置和手动与自动转换装置应设在防护区疏散出口外便于操作的地方，安装高度为中心点距离地面（）。 1.5米 1.6米 1.7米 1.8米 A
简答题简述电器设备发生火情处置流程。发现火情立即报告车站管理人员、铁路公安，视火情拨打119。切断电源，选择合适的灭火器材组织扑救。做好宣传和引导，及时疏散围观旅客，防止舆情。疏散和扑救过程中，遇旅客受伤，立即采取救护措施，并联系120救护中心。扑救结束后保护好现场。
简答题简述需通过线路时注意事项。通过线路时，应走天桥、地道、平交道。通过平交道时，执行“一站、二看、三通过”和“手比、眼看、口呼”规定，注意左右来往机车、车辆动态及脚下障碍物，快速通过。
判断题高温红色预警标准：24h内最高气温将升至40℃以上。 Y
单选题根据临床表现的轻重，中暑可分为先兆中暑、轻症中暑和（）三种。日射病热衰竭重症中暑热痉挛 C
单选题被毒蛇咬伤后要保持冷静，应尽量减少活动，让伤肢保持（），减少毒液的吸收。水平位高举位侧身位低垂位 D
多选题蜜蜂毒液呈酸性，可用（）等洗敷伤口，以中和毒液。淡盐水 5%碳酸氢钠溶液肥皂水 3%淡氨水 BCD
多选题先兆中暑的表现症状一般包括（）。头晕、头痛恶心、胸闷心悸体温超过40℃ ABC
多选题发现中暑患者时，可用冷水淋湿的毛巾或冰袋、冰块放在患者（）处等大动脉血管部位，帮助患者散热。头部颈部大腿根部腹股沟足部 ABC
判断题《上海铁路局防暑降温管理办法》(上铁安〔2016〕519号)规定，入暑前要对从业人员进行一次防暑降温知识教育培训和考试。 Y
判断题《上海铁路局防暑降温管理办法》(上铁安〔2016〕519号)规定，不得安排怀孕女职工在35℃及以上的高温天气期间从事室外露天作业。 Y
单选题扭伤后冰敷时限一般是受伤后（）h以内，切忌冰敷后再热敷。 24 36 48 72 C
简答题简述先兆中暑的处置方法。如能让病人立即离开闷热环境，到阴凉通风处，并松开衣服，让其喝点含盐饮料或冷开水，一般即可很快复原。如果病人不便转动，应立即打开窗户通风，或用电扇吹风，并给予清凉饮料或人丹、风油精等解暑药物，也可终止中暑的发展。
简答题简述轻症中暑的处置方法。除需将病人立即搬离闷热环境外，还要脱去衣服，让其平卧，一边用冷水毛巾湿敷头部或包裹四肢和躯干，一边用电风扇吹风，让病人体温尽快下降。对面色苍白、伴有呕吐和大量出汗者，应及时喂以淡盐水（1L水中加入2-3g食盐）或清凉含盐饮料。
判断题发现有跨步电压危险时，应单足或并双足跳离危险区，亦可沿半径垂直方向小步慢慢退出。 Y
单选题电气化铁路相关作业人员（）须进行一次安全考试，考试合格后，方准参加作业。每季度每半年每年每两年 C
填空题《中国铁路上海局集团有限公司电气化铁路安全实施细则》（上铁供〔2018〕392 号）规定，严禁向接触网抛挂绳索等物品，发现牵引供电设备上挂有线头、绳索、风筝等异物，均不得与之接触，并保持在异物<--NRC-->外，立即通知集团公司调度所、附近车站或供电设备管理单位。 10米
单选题《中国铁路上海局集团有限公司电气化铁路安全实施细则》（上铁供〔2018〕392 号）规定，通过电气化铁路平交道口的机动车辆及运输工具装载货物高度超过（）（从地面算起）时，车辆上部及装载货物上严禁坐人。 1m 1.5m 2m 2.5m C
判断题《中国铁路上海局集团有限公司电气化铁路安全实施细则》（上铁供〔2018〕392 号）规定，距牵引供电设备带电部分不足4m的燃着物体，使用水或灭火器灭火时，牵引供电设备必须停电。 Y
填空题《中国铁路上海局集团有限公司电气化铁路安全实施细则》（上铁供〔2018〕392 号）规定，距牵引供电设备带电部分超过2m的燃着物体，使用沙土灭火时，牵引供电设备可不停电，但须保持灭火机具及沙土等与带电部分的距离在<--NRC-->以上。 2m
多选题《中国铁路上海局集团有限公司客运作业人身安全实施细则》（上铁客〔2023〕7号）规定，以下正确的是（）。在牵引供电设备未停电、接地的情况下，给水、保洁等作业不得将水管向供电线路方向喷射严禁使用水流冲刷机车、车辆上部、冲洗站台立柱面禁止相邻接触网未断电的情况下进行站台面、天桥及楼梯冲洗给水作业必须先接水管，后开阀门；拔下水管前必须先关闭阀门 ABCD
判断题《中国铁路上海局集团有限公司客运作业人身安全实施细则》（上铁客〔2023〕7号）规定，客运职工遇一次连续横越多条无存车的线路，必须逐一线路比划通过。 N 客运职工遇一次连续横越多条无存车的线路，无须逐一线路比划通过。
多选题《中国铁路上海局集团有限公司劳动安全“八防”通用措施》(上铁安监〔2021〕193号)规定，以下正确的是（）。严禁患有禁忌症人员登高作业高处作业禁止接打使用手机遇6级及以上大风天气，不准室外登高作业遇5级及以上大风天气，不准室外登高作业 ABC
填空题《中国铁路上海局集团有限公司劳动安全“八防”通用措施》(上铁安监〔2021〕193号)规定，高处作业（距坠落基准面2米及以上），必须采取防滑、防坠、防塌陷等措施，正确佩戴<--NRC-->，正确使用安全带（绳、网），严格执行专人防护制度。安全帽
简答题《中国铁路上海局集团有限公司劳动安全“八防”通用措施》（上铁安监〔2021〕193号）规定，劳动安全“八防”是指哪些？防止车辆伤害、防止高处坠落、防止触电伤害、防止起重伤害、防止物体打击、防止机械伤害、防止爆炸伤害、防止中毒窒息。
多选题《中国铁路上海局集团有限公司劳动安全“八防”通用措施》（上铁安监〔2021〕193号）规定，（）是正确的防止触电伤害措施。不准私接电源、乱拉电线机械动力设备电气线路应按规定接地电气设备的金属外壳必须接地（接零）电力、电器设备维修人员必须持证上岗（操作），按规定穿戴绝缘防护用品 ABCD
单选题《中国铁路上海局集团有限公司劳动安全“八防”通用措施》（上铁安监〔2021〕193号）规定，高温设备、设施旁需张贴（）的警示标识。发热部件有较高温度时，切勿身体裸露部位直接接触，防止灼伤。防止烫伤请勿靠近禁止触碰高温危险 A
判断题《中国铁路上海局集团有限公司劳动安全“八防”通用措施》（上铁安监〔2021〕193号）规定，工作场所不得违规安装、使用大功率电器。各生活、生产场所按规定配置完好的消防器材，并定期进行检查维护。 Y
判断题《中国铁路上海局集团有限公司劳动安全“八防”通用措施》（上铁安监〔2021〕193号）规定，上下楼梯、行走及现场作业时，要注意察看脚下有无障碍物或坑、沟等，防止跌倒、绊倒或踩空摔伤。 Y
判断题《中国铁路上海局集团有限公司劳动安全“八防”通用措施》(上铁安监〔2021〕193号)规定，学徒工、实习人员不准单独作业。 Y
判断题《中国铁路上海局集团有限公司劳动安全“八防”通用措施》(上铁安监〔2021〕193号)规定，在线路、站台、天桥、地道等部位行走或作业时，不使用手机、聊天、打闹、嬉戏。 Y
判断题《中国铁路上海局集团有限公司劳动安全“八防”通用措施》(上铁安监〔2021〕193号)规定，严禁站立在吊物（吊臂）下方、死角及运移路线内，严禁任何人在工作状态的起重机械下行走、打闹、休息。 Y
多选题《中国铁路上海局集团有限公司劳动安全“八防”通用措施》(上铁安监〔2021〕193号)规定，以下正确的是( )。严禁患有禁忌症人员登高作业高处作业禁止接打使用手机遇6级及以上大风天气，不准室外登高作业遇5级及以上大风天气，不准室外登高作业 ABC
填空题《中国铁路上海局集团有限公司劳动安全“八防”通用措施》(上铁安监〔2021〕193号)规定，给水、卸污在非邻靠正线的到发线作业，应<--NRC-->；为停站12分钟以上的旅客列车进行给水作业时，可在列车停稳后再进入股道作业。提前到岗
填空题《中华人人民共和国消防法》规定，消防工作贯彻<--NRC-->的方针;任何单位和个人都有维护消防安全、保护消防设施、预防火灾，报告火警的义务。预防为主，防消结合
判断题《中华人民共和国消防法》规定，任何单位和成年人都有参加灭火工作的义务。 N 有组织的灭火
判断题《中华人人民共和国消防法》规定，人员密集场所发生火灾，该场所的现场工作人员不履行组织、引导在场人员疏散的义务，情节严重，尚不构成犯罪的，处五日以上十日以下拘留。 Y
单选题《中华人民共和国消防法》规定，人员密集场所发生火灾，该场所工作人员应立即( )；任何单位发生火灾，必须立即组织力量扑救。组织、引导在场人员疏散逃生灭火呼救 A
多选题违反《中华人民共和国消防法》规定，有下列行为之一，尚不构成犯罪的，处十日以上十五日以下拘留，可以并处五百元以下罚款；情节较轻的，处警告或者五百元以下罚款。（）过失引起火灾的负有报告职责的人员不及时报警的扰乱火灾现场秩序，或者拒不执行火灾现场指挥员指挥，影响灭火救援的故意破坏或者伪造火灾现场的 ABCD
判断题《中国铁路上海局集团有限公司消防管理实施办法》（上铁战〔2018〕220号）规定，消防控制室必须实行双人24小时值班制度，要不间断地严密监视消防设施的运行状态。 Y
判断题《中国铁路上海局集团有限公司消防管理实施办法》（上铁战〔2018〕220号）规定，消防控制室禁止无关人员进入，凡进入消防控制室的人员，须进行登记。 Y
单选题《中国铁路上海局集团有限公司消防管理实施办法》（上铁战〔2018〕220号）规定，公众聚集场所在营业期间的防火巡查应当至少每（）小时一次，营业结束时应当对营业现场进行检查。 1 2 3 4 B
多选题《中国铁路上海局集团有限公司消防管理实施办法》（上铁战〔2018〕220号）规定，消防巡查人员要( )。全程记录问题及时纠正违法违章行为消除火灾隐患对无法整改事项作出专题报告 BCD
填空题《中国铁路上海局集团有限公司消防管理实施办法》（上铁战〔2018〕220号）规定，消防安全重点部位志愿消防队队员人数不得少于作业人员的<--NRC-->，其他部位志愿消防队队员人数不得少于作业人员的<--NRC-->。 70%||20%
简答题简述消防安全“四懂四会”内容。懂得本岗位火灾危险性；懂得预防火灾的措施；懂得扑救火灾的方法；懂得逃生的方法。会使用消防器材；会报警；会扑救初起火灾；会组织疏散逃生。
多选题《中国铁路上海局集团有限公司车务系统消防安全管理实施细则》（客设函〔2023〕66号）规定，车务系统消防工作坚持( )，贯彻( )的方针。人民至上生命至上预防为主防消结合 ABCD
单选题《中国铁路上海局集团有限公司车务系统消防安全管理实施细则》（客设函〔2023〕66号）规定，消防安全例会应由消防安全责任人主持，消防安全管理人提出议程，有关人员参加，并应形成会议纪要或决议，每月不少于( )。一次两次三次四次 A
填空题《中国铁路上海局集团有限公司车务系统消防安全管理实施细则》（客设函〔2023〕66号）规定，消防控制室实行<--NRC-->专人值班制度，值班人员应持证上岗（消防设施操作员中级），熟悉和掌握消防控制室设备的功能及操作规程。每日24小时
单选题《中国铁路上海局集团有限公司车务系统消防安全管理实施细则》（客设函〔2023〕66号）规定，( )以上风力时，应停止室外动火作业，确需动火作业时，应采取可靠的挡风措施。四级（含四级）五级（含五级）六级（含六级）七级（含七级） B
填空题《中国铁路上海局集团有限公司车务系统消防安全管理实施细则》（客设函〔2023〕66号）规定，防火巡查时发现火灾，应立即报火警并启动单位灭火和<--NRC-->。应急疏散预案
填空题《中国铁路上海局集团有限公司车务系统消防安全管理实施细则》（客设函〔2023〕66号）规定，人员密集场所内平时需要控制人员随意出入的安全出口、疏散门或设置门禁系统的疏散门，应保证火灾时能<--NRC-->，并应在门上设置相应标识和使用提示。从内部直接向外推开
判断题《中国铁路上海局集团有限公司车务系统消防安全管理实施细则》（客设函〔2023〕66号）规定，全体员工有权利制止禁烟场所（部位）吸烟行为，并有义务向旅客、货主、外来人员宣传禁烟限烟的相关规定。 Y
单选题《中国铁路上海局集团有限公司车务系统消防安全管理实施细则》（客设函〔2023〕66号）规定，安全出口、疏散门不得设置门槛或其他影响疏散的障碍物，且在其( )范围内不应设置台阶。 1.3m 1.4m 1.5m 1.6m B
判断题《中国铁路上海局集团有限公司车务系统消防安全管理实施细则》（客设函〔2023〕66号）规定，动火作业前，负责用火、动火管理的责任部门应将审批情况告知作业车站，车站应指定专人负责对动火作业范围、作业人员资质、作业前准备工作等进行审核，并确保现场有符合资质的作业监护人。 Y
判断题《中国铁路上海局集团有限公司车务系统消防安全管理实施细则》（客设函〔2023〕66号）规定，各单位应当制定灭火和应急疏散预案，建立应急响应和处置机制，定期组织火灾应急演练，为灭火救援工作提供保障，消防演练每半年不少于1次。 Y
判断题《中国铁路上海局集团有限公司客运车站消防安全禁止性行为及管控处置规定》（上铁保卫[2021〕89号）规定，在供用电线路上私自接线用电、乱接乱拉电源线，擅自引入、供出电源或者将自备电源并网属于消防安全禁止性行为。 Y
单选题《中国铁路上海局集团有限公司客运车站消防安全禁止性行为及管控处置规定》（上铁保卫[2021〕89号）规定，责任单位对问题整改情况、安全管控措施、人员追责考核情况形成专题整改报告，( )个工作日内报检查部门，同时抄送所属的集团公司专业管理部门、保卫部。 3 5 7 10 C
单选题《中国铁路上海局集团有限公司客运车站消防安全禁止性行为及管控处置规定》（上铁保卫[2021〕89号）规定，相关单位（直属站、车务段、房建公寓段、供电段等）在客运车站消防安全、供用电安全监督检查过程中，发现其他单位发生消防安全禁止性行为，应填发( )，主送责任单位所属的专业管理部门。《安全监察指令书》《违反客运车站消防安全禁止性行为告知书》《安全检查（整改）通知书》《安全监察指令书》《安全检查（整改）通知书》 B
判断题《中国铁路上海局集团有限公司客运车站消防安全禁止性行为及管控处置规定》（上铁保卫[2021〕89号）规定，从业人员在工作场所违规安装或使用火灾危险性较大的电器设备，违规为电动车、清扫机等移动设施充电；属于客运车站消防安全禁止行为。 Y
判断题《中国铁路上海局集团有限公司客运车站消防安全禁止性行为及管控处置规定》（上铁保卫[2021〕89号）规定，擅自埋压、圈占、遮挡消火栓或者占用防火间距，占用、堵塞、封闭疏散通道、安全出口、消防车通道属于消防安全禁止性行为。 Y
判断题《中国铁路上海局集团有限公司客运车站消防安全禁止性行为及管控处置规定》（上铁保卫[2021〕89号）规定，违规使用无证(生产许可证)、“三无”(无生产日期、无质量合格证、无生产者名称)电气产品和质量不合格电气产品属于消防安全禁止性行为。 Y
多选题《铁路从业人员作业人身安全措施》（铁办安监〔2026〕26号）规定，，( )是客运车站消防安全禁止性行为。小张从票库接线出来给电瓶车充电小王在值班室使用电炉热饭小李间休时在票房外吸烟小赵打扫候车室卫生用消火栓管道冲洗地面 ABD
判断题《铁路从业人员作业人身安全措施》（铁办安监〔2026〕26号）规定，，未办理用电手续增加用电设备容量，擅自扩大空气开关、熔断器(熔丝)容量或用其他金属替代；是客运车站消防安全禁止性行为。 Y
多选题《中国铁路上海局集团有限公司客运车站消防安全禁止性行为及管控处置规定》（上铁保卫[2021〕89号）规定，客运车站发生消防安全禁止性行为，责任单位收到《安全监察指令书》《安全检查（整改）通知书》后，应立即( )。组织分析查明原因严格问责落实考核 ABCD
判断题《中国铁路上海局集团有限公司客运车站消防安全禁止性行为及管控处置规定》（上铁保卫[2021〕89号）规定，站房内违规使用罐装液化气，属于客运车站消防安全禁止行为。 N 高层站房内
判断题《中国铁路上海局集团有限公司客运车站消防安全禁止性行为及管控处置规定》（上铁保卫[2021〕89号）规定，消防安全隐患问题长期未落实整改，属于客运车站消防安全禁止行为。 Y
判断题《中国铁路上海局集团有限公司客运车站消防安全禁止性行为及管控处置规定》（上铁保卫[2021〕89号）规定，擅自关闭、停用消防设备设施，随意触动、使用消防设备设施，消防设备设施、用电线路及设施失管失修，属于客运车站消防安全禁止行为。 Y
判断题《中国铁路上海局集团有限公司客运车站消防安全禁止性行为及管控处置规定》（上铁保卫[2021〕89号）规定，自查发现本单位发生消防安全禁止性行为，应按照相关要求从严落实作业人员的问责、考核。 N 管理和作业人员的问责､考核
判断题《中国铁路上海局集团有限公司控制吸烟管理规定》（上铁保卫〔2019〕204号）规定，消防重点场所（部位）以外的区域实行限制吸烟，有条件的室内外区域可以设立吸烟点，杜绝随意丢弃烟蒂、乱弹烟灰行为，确保不遗留火种。 Y
判断题《中国铁路上海局集团有限公司控制吸烟管理规定》（上铁保卫〔2019〕204号）规定，车站候车室、广播室、售票房、商业经营场所、行包房、小件行李寄存处、“三品”存放间实行全面禁烟，设置禁烟标识。 Y
判断题《中国铁路上海局集团有限公司控制吸烟管理规定》（上铁保卫〔2019〕204号）规定，动车组其它具有较大火灾危险性，一旦发生火灾可能造成多人伤亡和重大财产损失的场所（部位）实行全面禁烟，设置禁烟标识。 Y
判断题《中国铁路上海局集团有限公司控制吸烟管理规定》（上铁保卫〔2019〕204号）规定，单身宿舍、行车公寓住宿房间可以抽烟，但不得使用明火。 N 实行全面禁烟
判断题《中国铁路上海局集团有限公司控制吸烟管理规定》（上铁保卫〔2019〕204号）规定，全体员工有权利制止禁烟场所（部位）吸烟行为，并有义务向旅客、货主、外来人员宣传禁烟限烟的相关规定。 Y
判断题《中国铁路上海局集团有限公司控制吸烟管理规定》（上铁保卫〔2019〕204号）规定，对违反规定在禁火、禁烟处所吸烟的严重违章违纪行为，严格按照集团公司、基层单位安全“红线”进行问责，涉及违法犯罪的，移送司法机关处理。 Y
多选题《中国铁路上海局集团有限公司控制吸烟管理规定》（上铁保卫〔2019〕204号）规定，各单位、部门应在禁烟场所（部位）醒目位置设置统一的禁止吸烟标识，并利用( )等载体，做好禁烟宣传教育工作。公告栏融媒体车站广播 ABC
多选题《中国铁路上海局集团有限公司客运安全管理办法》（上铁客〔2024〕172号）规定，车站( )等设施不得堵塞疏散通道，不得遮挡消防设施。广告灯箱充电台按摩椅 ABCD
单选题《中国铁路上海局集团有限公司客运安全管理办法》（上铁客〔2024〕172号）规定，各单位每( )至少组织一次消防安全培训和消防演练。季度半年一年两年 B
判断题消防常识：七氟丙烷灭火系统，设置在自动状态或手动控制状态，发生发生火灾时人员应在延时时间（0-30秒范围内可调）内全部撤离。 Y
单选题七氟丙烷灭火系统手动控制装置和手动与自动转换装置应设在防护区疏散出口外便于操作的地方，安装高度为中心点距离地面（）。 1.5米 1.6米 1.7米 1.8米 A
多选题《企业事业单位内部治安保卫条例》中规定，单位内部治安保卫工作贯彻( )的方针预防为主单位负责突出重点保障安全 ABCD
判断题《企业事业单位内部治安保卫条例》中规定，单位的主要负责人对本单位的内部治安保卫工作负责。 Y
判断题《企业事业单位内部治安保卫条例》中规定，治安保卫重点单位应当在公安机关指导下制定单位内部治安突发事件处置预案，并定期演练。 Y
判断题《铁路从业人员作业人身安全措施》（铁办安监〔2026〕26号）规定，各单位、各部门都要广泛开展作业人身安全警示教育，提升全员自控、互控、他控意识，鼓励职工对违章作业勇于制止、对违规管理敢于说“不”。 Y
判断题《铁路从业人员作业人身安全措施》（铁办安监〔2026〕26号）规定，各单位、各部门均应要设立“违章指挥、强令冒险作业”举报电话并公布，24小时接受举报。 Y
填空题《铁路从业人员作业人身安全措施》（铁办安监〔2026〕26号）规定，从业人员应严格遵守劳动纪律和作业纪律，<--NRC-->禁止饮酒，接班前须<--NRC-->。班前、班中||充分休息
判断题《铁路从业人员作业人身安全措施》（铁办安监〔2026〕26号）规定，从业人员应严禁脱岗、串岗、私自替班或换班，不得做与工作无关的事情。 Y
判断题《铁路从业人员作业人身安全措施》（铁办安监〔2026〕26号）规定，从业人员应严格执行作业标准、操作规程等有关安全规章制度，不得简化作业程序。 Y
判断题《铁路从业人员作业人身安全措施》（铁办安监〔2026〕26号）规定，管理人员及生产指挥人员严禁违章指挥、强令冒险作业。 Y
判断题《铁路从业人员作业人身安全措施》（铁办安监〔2026〕26号）规定，新入职、转岗、晋升人员必须进行三级安全教育，经培训考试合格后方准上岗。 Y
判断题《铁路从业人员作业人身安全措施》（铁办安监〔2026〕26号）规定，在电气化铁路区段作业的人员，必须经过电气化安全知识培训，经考试合格后方准上岗作业。 Y
多选题《铁路从业人员作业人身安全措施》（铁办安监〔2026〕26号）规定，作业人员班中应按规定着装，正确使用劳动防护用品和安全防护装备设施。作业场所禁止（）。穿高跟鞋、拖鞋、露趾凉鞋等佩戴无耳孔的双耳帽穿普通防滑劳保鞋穿戴连体帽上岗 ABD
判断题《铁路从业人员作业人身安全措施》（铁办安监〔2026〕26号）规定，作业人员应熟知作业环境、行走径路及相关设备设施，并随时注意使用情况。 Y
填空题《铁路从业人员作业人身安全措施》（铁办安监〔2026〕26号）规定，作业场所须按国家(或行业)标准准确、规范设置<--NRC-->。危险场所(地)、地段和重要设备、设施处，必须设置醒目的<--NRC-->。夜间作业应有良好的照明条件。安全标志||安全警示标志
单选题《铁路从业人员作业人身安全措施》（铁办安监〔2026〕26号）规定，在区间行走时应走路肩并不间断瞭望，在双线区间应面迎列车运行方向行走，禁止在线间距不足（ )米的两线间行走或躲避列车。 5 5.5 6 6.5 D
判断题《铁路从业人员作业人身安全措施》（铁办安监〔2026〕26号）规定，严禁在钢轨上、轨枕头、道心休息或滞留，或在车底下避雨、乘凉、休息。严禁扒乘机车、车辆、自轮运转设备以车代步。 Y
判断题《铁路从业人员作业人身安全措施》（铁办安监〔2026〕26号）规定，在站场区间行走时需使用手机的,必须在确认安全的情况下使用。 N 严禁在站场区间行走时或侵入限界时使用手机
填空题《铁路从业人员作业人身安全措施》（铁办安监〔2026〕26号）规定，严禁在运行中的机车车辆前面抢越线路。横越停有机车车辆的线路时，应先确认机车车辆暂不移动，在该机车车辆<--NRC-->以外通过。 5米
单选题《铁路从业人员作业人身安全措施》（铁办安监〔2026〕26号）规定，作业人员避车时应距钢轨头部外侧距离不少于（）（另有规定除外），设有避车台（洞）的桥梁（隧道）应进入避车台（洞）避车。多线并行地段等特殊区段作业时应在指定的安全地点避车，不得随意跨越邻线避车。 1米 2米 5米 10米 B
多选题《铁路从业人员作业人身安全措施》（铁办安监〔2026〕26号）规定，野外作业遇雷雨时，作业人员应放下手中的金属器具，迅速到安全处所躲避，严禁在( )躲避。大树下电杆旁停留的列车底部涵洞内 ABCD
填空题《铁路从业人员作业人身安全措施》（铁办安监〔2026〕26号）规定，不准私接电源、乱拉电线。电器或线路拆除后，裸露的线头必须采取<--NRC-->措施。绝缘包扎
判断题《铁路从业人员作业人身安全措施》（铁办安监〔2026〕26号）规定，电气化区段上水、保洁、施工养护等作业，不得将水管向供电线方向喷射，站车、整备场等场所保洁不得采用向机车、动车、车辆等车体上部喷水方式冲刷车体。 Y
填空题《铁路从业人员作业人身安全措施》（铁办安监〔2026〕26号）规定，在接触网线路上给机车、车辆上水时，必须先<--NRC-->，后<--NRC-->。接水管||开阀门
判断题《铁路从业人员作业人身安全措施》（铁办安监〔2026〕26号）规定，发现人员触电，在没有断电且采取安全措施前，不得用手直接接触触电者身体，应使用非绝缘物品接触。 N 不得用手或手持非绝缘物品直接接触触电者身体
单选题《铁路从业人员作业人身安全措施》（铁办安监〔2026〕26号）规定，高处作业指的是距坠落基准面（）及以上作业，作业时必须采取防滑、防坠、防坍塌等措施，正确佩戴安全帽，正确使用安全带(绳、网)，严格执行专人防护制度。严禁患有禁忌症人员登高作业。 1米 2米 5米 10米 B
判断题《铁路从业人员作业人身安全措施》（铁办安监〔2026〕26号）规定，高处作业禁止接打使用手机。 Y
单选题《铁路从业人员作业人身安全措施》（铁办安监〔2026〕26号）规定，禁止在大雾、大雨(雪)、雷电密集、扬沙及（）以上大风等恶劣天气时露天登高作业。因抢修等特殊情况必须登高作业时，应采取可靠的安全措施。三级五级六级十级 B
判断题《铁路从业人员作业人身安全措施》（铁办安监〔2026〕26号）规定，登高作业之前，应检查确认登高辅助设备完整良好，设有防滑、固定等装置，并采取有效防护措施。作业时不得探身过远或高空跨越。 Y
多选题《铁路从业人员作业人身安全措施》（铁办安监〔2026〕26号）规定，登高使用的扶梯、人字梯、车梯必须结实、稳固，不能（ )。缺档使用垫高使用叠放使用设置防滑措施 ABC
填空题《铁路从业人员作业人身安全措施》（铁办安监〔2026〕26号）规定，作业人员在列车通过避车时，必须<--NRC-->，站立在安全位置，并注意<--NRC-->及货物装载等状态，防止落物或绳索伤人。面向列车||机车车辆动态
填空题《铁路从业人员作业人身安全措施》（铁办安监〔2026〕26号）规定，易燃易爆气体、粉尘场所、危险品存放仓库，应设置<--NRC-->，按规定配备静电释放装置有效的消防器材，电器设备必须安装防爆装置，正确敷设电气线路，保持场所<--NRC-->。警示标||良好通风
判断题《铁路从业人员作业人身安全措施》（铁办安监〔2026〕26号）规定，冬季安装取暖火炉应安装烟卤通往室外，并应留有通气窗，安设后必须经过检查合格后方准使用，火炉应距木器、衣物等易燃物保持安全距离，使用时应定时通风。 Y
判断题《铁路从业人员作业人身安全措施》（铁办安监〔2026〕26号）规定，驾驶单位的机动车须依法持有与准驾车型、使用性质相符的资格证件，驾驶员应持机动车驾驶证、铁路岗位培训合格证(或上岗证)“双证”上岗。 Y
多选题《中国铁路上海局集团有限公司客运车站和旅客列车医疗急救箱管理办法》（上铁劳卫〔2024〕202号）规定，客运车站原则上放置在候车室车站12306服务中心，无车站12306服务中心的车站可放置在( )。客运值班室站长室售票处间休室 AB
单选题《中国铁路上海局集团有限公司客运车站和旅客列车医疗急救箱管理办法》（上铁劳卫〔2024〕202号）规定，常用药械一般按( )用量进行储备，以满足日常更新补充，并制定和落实药品保管制度，采取必要的冷藏、防冻、防潮、防虫、防鼠等措施，保证药品质量。半个月一个月三个月四个月 C
单选题《中国铁路上海局集团有限公司客运车站和旅客列车医疗急救箱管理办法》（上铁劳卫〔2024〕202号）规定，年日均旅客发送量5000人以上的客运车站，每班应配置( )红十字救护员，其他客运车站每班应配置不少于1名红十字救护员。不少于3名不少于2名不超过3名不超过2名 B
填空题《中国铁路上海局集团有限公司客运车站和旅客列车医疗急救箱管理办法》（上铁劳卫〔2024〕202号）规定，在客运车站和旅客列车上遇到旅客突发疾病、受到创伤时，红十字救护员应立即到场实施救助并通过广播向旅客中的医务工作者求助，根据病情需要，使用<--NRC-->。急救箱药械
单选题《中国铁路上海局集团有限公司客运车站和旅客列车医疗急救箱管理办法》（上铁劳卫〔2024〕202号）规定，《红十字救护员证》有效期( )，有效期内经复训且考核合格后，可延续红十字救护员资格。一年两年三年四年 C
多选题《中国铁路上海局集团有限公司客运车站和旅客列车医疗急救箱管理办法》（上铁劳卫〔2024〕202号）规定，急救箱内应配备( )。药械清单和简明用药指引红十字救护员证药械使用登记薄旅客用药登记簿 AC
判断题《中国铁路上海局集团有限公司客运车站和旅客列车医疗急救箱管理办法》（上铁劳卫〔2024〕202号）规定，站车急救箱管理人员应认真做好对急救箱内药械的检查，重点加强药品有效期的检查，发现过期药品应另行妥善予以保管，并做好记录。 Y
填空题《中国铁路上海局集团有限公司客运车站和旅客列车医疗急救箱管理办法》（上铁劳卫〔2024〕202号）规定，车站对本站发生的及旅客列车移交的需送医院抢救的旅客，应及时联系<--NRC-->或送就近医院抢救。当地医疗急救机构
填空题《铁路技术管理规程》（铁总科技〔2014〕172号）规定，信号包括听觉信号和视觉信号。视觉信号的基本颜色：红色——停车；黄色——<--NRC-->；绿色——按规定速度运行。注意或减低速度
填空题《铁路技术管理规程》（铁总科技〔2014〕172号）规定，列车运行，原则上以开往<--NRC-->为上行，反之为下行。上行列车编为双数，下行列车编为单数。北京方向
填空题《铁路技术管理规程》（铁总科技〔2014〕172号）规定，直线规矩标准为<--NRC-->。 1435mm
填空题《铁路技术管理规程》（铁总科技〔2014〕172号）规定，均以北京时间为标准，从零时起计算，实行<--NRC-->。 24小时制
填空题《铁路技术管理规程》（铁总科技〔2014〕172号）规定，一切建（构）筑物、设备，均不得侵入<--NRC-->。铁路建筑限界
单选题《铁路技术管理规程》（铁总科技〔2014〕172号）规定，接触网标称电压值为25kV，最高工作电压为27.5 kV，短时(5min)最高工作电压为29kV，最低工作电压为( )。 10kV 15kV 22kV 20kV D
单选题《铁路技术管理规程》（铁总科技〔2014〕172号）规定，接触线距钢轨顶面的高度不超过6500mm；接触线最低点高度不小于（）。 5000mm 5150mm 5200mm 5500mm B
单选题《铁路技术管理规程》（铁总科技〔2014〕172号）规定，在接触网支柱及距接触网带电部分（）范围内的金属结构物须接地。 3000mm 4000mm 5000mm 6000mm C
判断题《铁路技术管理规程》（铁总科技〔2014〕172号）规定，铁路运输指挥采用调度集中系统（CTC）,CTC由铁路局、车站两级构成。 Y
填空题《铁路技术管理规程》（铁总科技〔2014〕172号）规定，动车组列车在车站办理客运业务时，须<--NRC-->。固定股道、固定站台、固定停车位置
单选题《铁路技术管理规程》（铁总科技〔2014〕172号）规定，动车组以外的列车中相互连挂的车钩中心水平线的高度差，不得超过（） mm。 65 75 85 100 B
单选题《铁路技术管理规程》（铁总科技〔2014〕172号）规定，机车、动车组发出一长声的听觉信号表示（）。退行信号起动注意信号牵引信号警报信号 B
单选题《铁路技术管理规程》（铁总科技〔2014〕172号）规定，机车、动车组发出连续短声的听觉信号表示（）。警报信号召集信号紧急停车呼唤信号 C
填空题《中国铁路上海局集团有限公司行车组织补充规定》（上铁运〔2024〕308号）规定，在车站办理给水、卸污、行包（邮政）作业的旅客列车，各作业负责人在作业完毕后，向站台客运（值班）员报告，用语为：“×号站台客运（值班）员，×次×作业完毕”，站台客运（值班）员应答：“×次×作业完毕，×号站台客运（值班）员明白”。相关人员未及时报告作业情况，客运（值班）员应<--NRC-->。主动追问
单选题《中国铁路上海局集团有限公司行车组织补充规定》（上铁运〔2024〕308号）规定，动车组列车在办客站停留，需临时关闭车门时，列车长确认暂无旅客上下，通知司机临时关闭车门，用语为“××次司机，（）”，司机应答：“××次临时关门，勿开车，司机明白”。 ××次列车请临时关门 ××次列车请关门 ××次列车请临时关门，勿开车请临时关门，勿开车 C
填空题《铁路技术管理规程》（铁总科技〔2014〕172号）规定，在站内启用热备动车组组织旅客换乘时，应尽量安排在<--NRC-->的两个站台面进行。同一站台
填空题《铁路技术管理规程》（铁总科技〔2014〕172号）规定，在设有接触网的线路上，如确需攀登车顶作业时，须在指定的线路上，将接触网<--NRC-->并采取安全防护措施后，方准进行。停电接地
单选题《铁路交通事故调查处理规则》规定：一起铁路交通事故，造成了11人死亡，6人重伤，该事故至少可认定为( )。特别重大事故重大事故较大事故一般事故 B
单选题《铁路交通事故调查处理规则》规定：一起铁路交通事故，造成客车脱轨13辆，造成繁忙干线中断行车26小时，该事故至少可认定为( )。特别重大事故重大事故较大事故一般事故 B
单选题《铁路交通事故调查处理规则》规定：一起事故造成1名旅客重伤，该事故至少可认定为( )事故。一般A类一般B类一般C类一般D类 B
单选题事故责任分为全部责任、主要责任、重要责任、( )和同等责任。次要责任一般责任无责任连带责任 A
单选题《铁路交通事故调查处理规则》规定：铁路交通事故中，一般事故分为( )四个等级。一般A类事故、一般B类事故、一般C类事故、一般D类事故一级事故、二级事故、三级事故、四级事故 1级事故、2级事故、3级事故、4级事故死亡事故、重伤事故、轻伤事故、其他事故 A
多选题《铁路交通事故调查处理规则》规定：铁路交通事故分为哪几个等级？特别重大事故重大事故较大事故一般事故 ABCD
填空题《铁路技术管理规程》（铁总科技〔2014〕172号）规定，铁路车站按作业性质，一般可分为客运站、货运站和<--NRC-->；按技术作业分编组站、<--NRC-->和中间站。客货运站||区段站
填空题《铁路技术管理规程》（铁总科技〔2014〕172号）规定，铁路车站按技术作业分编组站、<--NRC-->和中间站。区段站
多选题《铁路技术管理规程》（铁总科技〔2014〕172号）规定，铁路旅客车站按照车站站场线路布置图形分：通过式客运站、( )客运站、( )客运站。尽端式混合式线上式线下式 AB
填空题《铁路技术管理规程》（铁总科技〔2014〕172号）规定，车站客货运量和技术作业量大小，以及在政治上，经济上和铁路网上的地位所划分的不同等级，称为车站等级。对以单项业务为主的客运站或货运站及编组站，铁路等级可分为：<--NRC-->等站。特、一、二、三、四、五
填空题《铁路技术管理规程》（铁总科技〔2014〕172号）规定，客运机车按原动力分为蒸汽机车（已停用）、内燃机车以及<--NRC-->。电力机车
单选题《铁路技术管理规程》（铁总科技〔2014〕172号）规定，售票处应根据旅客发送量开设售票窗口，每个售票厅预留<--NRC-->个售票窗口。 1 1-2 2 3 B
单选题《铁路技术管理规程》（铁总科技〔2014〕172号）规定，天桥与地道的宽度应根据客流量确定，但不应（），地道净空高度应不低于2.5米。小于2米小于2.5米小于4米小于4.5米 C
单选题《铁路技术管理规程》（铁总科技〔2014〕172号）规定，候车室的面积除特殊规定者外，一般根据一昼夜内在候车室旅客最高集结量，按每一旅客占用( )平方米计算。 1.1～1.2 1.3～1.4 1.5 1.8 A
单选题《铁路技术管理规程》（铁总科技〔2014〕172号）规定，特大型、大型铁路客站根据客运需求设置软席候车区。高速铁路和城际铁路软席候车区能容纳的候车人数，可取最高聚集人数的（）；使用面积按不小于2㎡/人计算确定。 5% 10% 15% 20% B
单选题《铁路技术管理规程》（铁总科技〔2014〕172号）规定，旅客站台应硬面化，以保证雨季也能正常使用。按站台与线路钢轨顶面的高差值，可分为3种：低站台高差为300mm，设在邻靠正线及通过超限货物列车到发线的旅客站台；高站台高差为（），站台平面和旅客车厢车底平面相同，便于旅客乘降和行包装卸，但不能通过超限货物列车；一般站台高差为500mm。 1000mm 1050mm 1100mm 1250mm D
单选题《铁路技术管理规程》（铁总科技〔2014〕172号）规定，车辆按用途分为客车、货车及（）用途车（如试验车、发电车、轨道检查车、检衡车等）特种客货特殊特别 A
单选题《铁路技术管理规程》（铁总科技〔2014〕172号）规定，硬座车座椅按（）排列，一共118、128个座位。 2+3 2+2 1+1 1+2 A
单选题《铁路技术管理规程》（铁总科技〔2014〕172号）规定，二等座车/餐车的编号为（）。 ZE ZEC ZYS ZES B
单选题《铁路技术管理规程》（铁总科技〔2014〕172号）规定，普通候车区（厅、室）座椅的排列方向应有利于旅客通向进站检票口，座椅间走到净宽不得少于（），并满足军人（团体）、母婴、无障碍候车的要求。 1.1m 1.2m 1.3m 1.5m C
多选题《铁路技术管理规程》（铁总科技〔2014〕172号）规定，客运站流线在客运站内，旅客、行包、车辆的流动过程和路线。按流动方向可分为进站和出站两大流线；按性质可分为旅客流线、行包流线、车辆流线三大类。旅客流线货物流线行包流线车辆流线 ACD
多选题《中国铁路上海局集团有限公司安全红线管理规定》（上铁安监〔2022〕35号）规定，( )是Ⅱ类通用安全红线内容。当班期间打牌（含各类游戏）、饮酒、打架、赌博等或擅离岗位坐卧线路、钻车底或以车代步高处作业未使用安全带（绳、网）占用、堵塞、封闭疏散通道、安全出口、消防车通道 ABCD
多选题《中国铁路上海局集团有限公司安全红线管理规定》（上铁安监〔2022〕35号）规定，( )是客运专业的安全红线内容。站台客运相关作业人力推车（不含轮椅）未实施常态制动动车组注水口、污物箱等盖板未关闭或上水管漏拔运行漏检漏查旅客携带禁限物品进站上车并构成较大及以上事件临时停车擅自组织乘降 ABCD
判断题《中国铁路上海局集团有限公司安全红线管理规定》（上铁安监〔2022〕35号）规定，安全红线是指在安全生产过程中，管理和作业人员违章违纪，严重危及安全生产特别是高铁和旅客列车安全的行为，是不可触碰、不可逾越的行为界限。 Y
判断题《中国铁路上海局集团有限公司安全红线管理规定》（上铁安监〔2022〕35号）规定，触碰Ⅱ类安全红线的作业人员，内部待岗6个月，由本单位进行培训。 N 3个月
判断题《中国铁路上海局集团有限公司安全红线管理规定

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