1.《转发铁道部关于印发铁路乘车证管理办法的通知》(上铁劳发[1995]014号)规定，职工工作地至家属居住地在六百公里以内，上下班有适当列车可乘，不影响出勤、工作和休息的，需通勤时，可使用通勤乘车证。 B A.正确 B.错误 2.《转发铁道部关于印发铁路乘车证管理办法的通知》(上铁劳发[1995]014号)规定，铁路职工入一年以内短训班、进修班，可按规定使用通勤乘车证。 B A.正确 B.错误 3.《转发铁道部关于印发铁路乘车证管理办法的通知》(上铁劳发[1995]014号)规定，铁路职工到其他单位驻勤，符合通勤条件的，可按规定使用通勤乘车证。 A A.正确 B.错误 4.《转发铁道部关于印发铁路乘车证管理办法的通知》(上铁劳发[1995]014号)规定，铁路乘车证仅限铁路职工使用。 B A.正确 B.错误 5.《转发铁道部关于印发铁路乘车证管理办法的通知》(上铁劳发[1995]014号)规定，探亲乘车证准乘各种旅客列车（国际、旅游列车除外），不能乘坐软席，可以免费使用卧铺。 B A.正确 B.错误 6.《转发铁道部关于印发铁路乘车证管理办法的通知》(上铁劳发[1995]014号)规定，疗养时间超过本人所持乘车证的有效期间，疗养完毕由疗养院填发返程的单程乘车证。 A A.正确 B.错误 7.《转发铁道部关于印发铁路乘车证管理办法的通知》(上铁劳发[1995]014号)规定，符合四年一次探亲条件的职工探亲乘车时，职工供养的配偶、子女与其同行，可共同使用一张探亲乘车证，但其配偶、子女不得单独使用。 A A.正确 B.错误 8.《转发铁道部关于印发铁路乘车证管理办法的通知》(上铁劳发[1995]014号)规定，对丢失乘车证者，除本人作出检查外，要按标准进行罚款：丢失通勤乘车证，每张罚款200元。 B A.正确 B.错误 9.《转发铁道部关于印发铁路乘车证管理办法的通知》(上铁劳发[1995]014号)规定，丢失全年定期乘车证每张罚款100元。 B A.正确 B.错误 10.《转发铁道部关于印发铁路乘车证管理办法的通知》(上铁劳发[1995]014号)规定，定期通勤乘车证一个月只限使用一次，不能提前或移作下月使用。 A A.正确 B.错误 11.《转发铁道部关于印发铁路乘车证管理办法的通知》(上铁劳发[1995]014号)规定，持用铁路各种乘车证，均不能免费托运行李、搬家物品等。 A A.正确 B.错误 12.《转发铁道部关于启用新版铁路乘车证的通知》（上铁劳卫发〔2005〕403号、铁劳卫[2005]211号）规定，硬席全年定期乘车证颜色为浅粉色。 B A.正确 B.错误 13.《转发铁道部关于启用新版铁路乘车证的通知》（上铁劳卫发〔2005〕403号、铁劳卫[2005]211号）规定，软席乘车证颜色为浅蓝色。 B A.正确 B.错误 14.《中华人民共和国烟草专卖法》（1991年主席令第46号 2009年修订）规定，托运烟草专卖品必须持有烟草专卖行政主管部门或者烟草专卖行政主管部门授权的机构签发的准运证；无准运证的，承运人不得承运。 A A.正确 B.错误 15.《中华人民共和国消防法》（主席令第六号）规定，任何单位和个人都有维护消防安全、保护消防设施、预防火灾、报告火警的义务。 A A.正确 B.错误 16.《中华人民共和国消防法》（主席令第六号）规定，禁止在具有火灾、爆炸危险的场所吸烟、使用明火。 A A.正确 B.错误 17.《中华人民共和国铁路法》（1990年主席令第32号）规定对抢险救灾物资和国家规定需要优先运输的其他物资，应予优先运输。 A A.正确 B.错误 18.《中华人民共和国铁路法》（1990年主席令第32号）规定，因旅客、托运人或者收货人的责任给铁路运输企业造成财产损失的，由旅客、托运人或者收货人承担赔偿责任。 A A.正确 B.错误 19.《中华人民共和国铁路法》（1990年主席令第32号）规定，无人领取的货物由铁路运输企业变卖后，所得款项上缴国库。 B A.正确 B.错误 20.《中华人民共和国铁路法》（1990年主席令第32号）规定，铁路运输企业应当对承运的货物、包裹、行李自接受承运时起到交付时止发生的灭失、短少、变质、污染或者损坏，不承担赔偿责任。 B A.正确 B.错误 21.《中华人民共和国铁路法》（1990年主席令第32号）规定，发生铁路运输合同争议的，铁路运输企业和托运人、收货人或者旅客只能通过调解解决。 B A.正确 B.错误 22.《中华人民共和国合同法》（1999年主席令第十五号）规定，运输合同是承运人将旅客或者货物从起运地点运输到约定地点，旅客、托运人或者收货人支付票款或者运输费用的合同。 A A.正确 B.错误 23.《中华人民共和国合同法》（1999年主席令第十五号）规定，旅客坚持携带或者夹带违禁物品的，承运人应当拒绝运输。 A A.正确 B.错误 24.《中华人民共和国合同法》（1999年主席令第十五号）规定，承运人未按照约定路线或者通常路线运输增加票款或者运输费用的，旅客、托运人或者收货人需支付增加部分的票款或者运输费用。 B A.正确 B.错误 25.《中华人民共和国安全生产法》（2014年主席令第十三号）规定，生产经营单位自愿参加工伤保险，为从业人员缴纳保险费。 B A.正确 B.错误 26.《中华人民共和国安全生产法》（2014年主席令第十三号）规定，生产经营单位应当建立安全生产教育和培训档案，如实记录安全生产教育和培训的时间、内容、参加人员以及考核结果等情况。 A A.正确 B.错误 27.《中华人民共和国安全生产法》（2014年主席令第十三号）规定，生产经营单位的从业人员有依法获得安全生产保障的权利，并应当依法履行安全生产方面的义务。 A A.正确 B.错误 28.《中国铁路总公司行李包裹运输统计规则》（铁总计统〔2017〕170号）规定，中转按照一卸一装统计一件中转。 A A.正确 B.错误 29.《中国铁路总公司行李包裹运输统计规则》（铁总计统〔2017〕170号）规定，铁路专用线、不办理公共营业的专用铁路内部运送的行李、包裹及总公司内部路用包裹均不在行李、包裹运输统计范围之内。 A A.正确 B.错误 30.《中国铁路上海局集团有限公司消防管理实施办法》（上铁战〔2018〕220号）规定，维护消防安全，保护消防设施、器材，预防火灾，报告火警，扑救火灾是各单位及其从业人员的责任和义务。 A A.正确 B.错误 31.《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》（上铁客〔2018〕179号)规定，旅客投诉处理应遵循“首诉负责、统一受理、依法合规、专业管理、客观公正、注重实效”的原则。 A A.正确 B.错误 32.《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》（上铁客〔2018〕179号)规定，旅客不认可投诉处理结果或对投诉处理不服的，但经集团公司客运处认定处理结果依法合规的视为投诉办结。 A A.正确 B.错误 33.《运输包装用单瓦楞纸箱和双瓦楞纸箱》GB/T 6543-2008规定，瓦楞纸箱的摇盖应牢固，不可以经受开合。 B A.正确 B.错误 34.《违反<铁路安全管理条例>行政处罚实施办法》(交通运输部令2013年第22号)规定，铁路监管部门违法实施行政处罚，给公民人身或财产造成损害、给单位造成财产损失的，应当予以赔偿。 A A.正确 B.错误 35.《违反<铁路安全管理条例>行政处罚实施办法》(交通运输部令2013年第22号)规定，实施行政处罚应当按照法定职责和法定程序，以事实为依据，与违法行为的性质、情节以及对铁路安全的危害程度相当。 A A.正确 B.错误 36.《铁路运输收入管理规程》（24号部令）规定，运输收入进款除退票外，一律不准动支。 B A.正确 B.错误 37.《铁路运输收入管理规程》（24号部令）规定，铁路运输费用具体核收方式分为现付、到付、预付三种。 B A.正确 B.错误 38.《铁路运输收入管理规程》（24号部令）规定，铁路客货运输票据是国家批准的专业发票，属有价证券，是铁路运输企业核算运输收入的原始凭证，铁路客货运输票据的各联任何单位不得增减。 A A.正确 B.错误 39.《铁路运输收入管理规程》（24号部令）规定，客运收入是指铁路运输企业在办理旅客运输业务和辅助作业中，使用铁路运输票据，按规定向旅客和托运人核收的票款、运费、杂费。 B A.正确 B.错误 40.《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）适用于中华人民共和国境内的铁路旅客和行李、包裹公共运输。 A A.正确 B.错误 41.《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，托运物品时必须派人押运。 B A.正确 B.错误 42.《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，托运金银珠宝、珍贵文物、货币、证券、枪支时，托运人应提供规定部门签发的运输证明。 A A.正确 B.错误 43.《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，托运动、植物时应有动、植物检疫部门的检疫证明。 A A.正确 B.错误 44.《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，铁路稽查人员凭稽查证件、佩带稽查臂章可以在车内验票。 A A.正确 B.错误 45.《铁路旅客运输管理规则》（铁运〔1994〕117号）规定，铁路衡器管理所检修工作人员，持证明到各站检定、修理衡器时，准许随身携带小型配件、调合漆10公斤和标准砝码200公斤。 B A.正确 B.错误 46.《铁路旅客运输管理规则》（铁运〔1994〕117号）规定，铁路各系统之间的公文及其附属品可以通过旅客列车的行李车免费运送。 A A.正确 B.错误 47.《铁路旅客运输管理规则》（铁运〔1994〕117号）规定，客运人员在接班前，必须充分休息，保持精力充沛。严禁在接班前和工作中饮酒。 A A.正确 B.错误 48.《铁路旅客运输管理规则》（铁运〔1994〕117号）规定，公文交接要坚持确认到站，检查封印、包装，清点件数的制度，一般公文按到站分存，贵重品、保密文件应加锁保管。 A A.正确 B.错误 49.《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）要求，旅客运输服务女性工作人员立岗时可双手四指并拢，交叉相握，右手叠放在左手之上，自然垂于腹前；左脚靠在右脚内侧，夹角为45°呈“V”字形。 B A.正确 B.错误 50.《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）要求，旅客运输服务工作人员着装时衬衣束在裙子或裤子内。 B A.正确 B.错误 51.《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）要求，旅客运输服务工作人员遇旅客问讯时可与旅客边走边答。 B A.正确 B.错误 52.《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）要求，旅客运输服务工作人员身体无纹身。 B A.正确 B.错误 53.《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）要求，旅客运输服务工作人员人员执行职务时应戴制帽。 B A.正确 B.错误 54.《中国铁路上海局集团有限公司车务系统班组建设指导意见》（上铁运[2018]132 号）规定，工班的管理制度坚持实行工班长负责制。 B A.正确 B.错误 55.《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，装卸列车时，先卸后装，按照列车行李员指定货位码放，使用规定印章办理站车交接。 A A.正确 B.错误 56.《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，在普速车站设施设备管理中，行包房仓库应有发送、中转、到达、配送作业区域。 B A.正确 B.错误 57.《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，文明服务要求，遇有工作失误时，应向旅客表示歉意。 A A.正确 B.错误 58.《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，托运易碎品、流质物品或一级运输包装的放射性同位素，外包装上粘贴或印制有安全标志。 A A.正确 B.错误 59.《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，省会城市所在地高铁特大、大型车站为商务座旅客设置独立的贵宾候车区。 A A.正确 B.错误 60.《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，人员素质要求，持有效上岗证，经过岗前安全、技术业务培训合格。 A A.正确 B.错误 61.《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，普速小型车站夜间不办理客运业务时，可关闭站区相应服务处所，但应对外公告。 B A.正确 B.错误 62.《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，旅客问讯时，客运工作人员应面向旅客站立，目视旅客，有问必答，回答准确，解释耐心。 B A.正确 B.错误 63.《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，客运工作人员使用皮带时，外露时仅可用黑色，不外露时则可为其他颜色。 A A.正确 B.错误 64.《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，可开启式箱盖的电开水器或保温桶加锁，箱盖与箱体无间隙。 A A.正确 B.错误 65.《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，进入站台的作业车辆，停放时在指定位置，与列车平行，有制动措施，有人看守。 B A.正确 B.错误 66.《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，候车区饮水处配备的电开水器应加锁。 B A.正确 B.错误 67.《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，行包运输按规定实行实名制托运。 A A.正确 B.错误 68.《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，车站应有应急食品储备机制。 B A.正确 B.错误 69.《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，车站进站大厅设置进站显示屏。 B A.正确 B.错误 70.《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，车站接受列车移交的伤、病人员时，应及时联系医疗机构。 A A.正确 B.错误 71.《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，车站的站台两端设置防护栅栏（行包、邮政作业端除外）并有“禁止通行”或“旅客止步”标志。 A A.正确 B.错误 72.《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，安检人员上岗时应佩戴标志。 A A.正确 B.错误 73.《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，安检人员持证上岗，可不佩戴标志。 B A.正确 B.错误 74.《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，安检口外开设的车站小件寄存处对寄存物品进行安全检查。 A A.正确 B.错误 75.《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，铁路车站有关营业处所应有相应的票价表、里程表、杂费表、时刻表和旅客须知的内容。 B A.正确 B.错误 76.《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，客运营业站的启用、封闭和变更时，由所属铁路局（含集团公司，以下同）于实施前60天报国务院铁路主管部门审批。 A A.正确 B.错误 77.《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，行李、包裹事故案卷一案一卷。协议赔偿案卷保存4年，诉讼案卷保存3年。 B A.正确 B.错误 78.《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，承运行李应要求旅客出具车票，市郊定期客票不能托运行李，铁路乘车证不能免费托运行李。 A A.正确 B.错误 79.《铁路旅客运输安全检查管理办法》（铁公安〔2008〕152号）规定：危险品是指具有易燃、易爆、毒害、腐蚀、放射性的物品和传染病病原体及枪支、管制器具等可能危害公共安全的物品。 A A.正确 B.错误 80.《铁路旅客运输安全检查管理办法》（交通运输部令2014年第21号）规定，铁路运输企业在旅客进站或托运人托运前查出的危险物品，或旅客携带禁止携带物品、超过规定数量的限制携带物品的，可由旅客或托运人选择交送行人员带回或自弃交车站处理。 B A.正确 B.错误 81.《铁路旅客运输安全检查管理办法》（交通运输部令2014年第21号）规定，铁路旅客运输安全检查是指铁路运输企业在车站、列车对旅客及其随身携带、托运的行李物品进行危险物品检查的活动。 A A.正确 B.错误 82.《铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作》（铁运[2012]320号）规定，发生旅客轻伤且旅客同意现场调解、责任明确的，可由处理站（段）会同铁路公安派出所，发生单位，旅客、第三人或其代理人等共同处理。 A A.正确 B.错误 83.《铁路客运运价规则》（铁运〔1997〕102号）规定行李保价费按声明价格的0.5％、包裹保价费按声明价格的1％计算。 A A.正确 B.错误 84.《铁路客运运价规则》（铁运〔1997〕102号）规定，运价不同的物品混装为一件时，按其中运价高的计算。 A A.正确 B.错误 85.《铁路客运运价规则》（铁运〔1997〕102号）规定，所指客运运价包括旅客票价和行李、包裹运价。 A A.正确 B.错误 86.《铁路客运运价规则》（铁运〔1997〕102号）规定，每张行李、包裹票的起码运费为1元。 A A.正确 B.错误 87.《铁路客运运价规则》（铁运〔1997〕102号）规定，旅客托运的行李在50kg以内，按行李运价计算，超过50kg时（行李中有残疾人用车时为75kg），对超过部分按四类包裹计算。 B A.正确 B.错误 88.《铁路客运运价规则》（铁运〔1997〕102号）规定，行李、包裹实际运到日数超过规定的运到期限时，铁路运输企业应按所收运费的百分比，向收货人支付运到逾期的违约金，但最多不超过运费的20％。 B A.正确 B.错误 89.《铁路客运运价规则》（铁运〔1997〕102号）规定，国家铁路的客运运价，以元为计算单位、不足1元的尾数按四舍五入处理（但行李包裹运价及客运杂费的尾数保留至角）。对浮动票价应分别按票种处理尾数。 B A.正确 B.错误 90.《铁路客运运价规则》（铁运〔1997〕102号）规定，国家铁路的行李、包裹运价及客运杂费的尾数保留至角。 A A.正确 B.错误 91.《铁路客运运价规则》（铁运〔1997〕102号）规定，包裹运价里程按实际径路计算。 B A.正确 B.错误 92.《铁路客运列车运送公文管理实施细则》（上铁办[2017]233号）规定，自办发行的内部报纸、期刊可以挂号。 B A.正确 B.错误 93.《铁路客运列车运送公文管理实施细则》（上铁办[2017]233号）规定，车递公文均应免费。 B A.正确 B.错误 94.《铁路客运列车运送公文管理实施细则》（上铁办[2017]233号）规定，车递公文挂号专用戳，可以用单位公章或个人名章代替专用戳。 B A.正确 B.错误 95.《铁路客运列车运送公文管理实施细则》（上铁办[2017]233号）规定，车递公文的范围，主要包括各单位、各部门为处理公务而形成的文件及记载文件资料的光盘等载体。 A A.正确 B.错误 96.《铁路客运列车运送公文管理实施细则》（上铁办[2017]233号）规定，〘人民铁道〙报以及〘上海铁道〙报、〘上铁论坛〙、〘上铁财会〙等路局局报、局刊，可以按公文办理 A A.正确 B.错误 97.《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》（2007年国务院令第501号）规定，铁路交通事故现场应急救援时，有关单位和个人应当积极支持、配合救援工作。 A A.正确 B.错误 98.《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》（2007年国务院令第501号）规定，铁路交通事故发生后，有关单位和人员接到报告后，应当立即将事故情况报告事故发生地铁路管理机构。 A A.正确 B.错误 99.《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》（2007年国务院令第501号）规定，事故造成中断铁路行车的，铁路运输企业应先调查处理，完毕后再恢复铁路正常行车。 B A.正确 B.错误 100.《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》（2007年国务院令第501号）规定，事故发生后，铁路运输企业和其他有关单位应当及时、准确地报告事故情况，积极开展应急救援工作，减少人员伤亡和财产损失，尽快恢复铁路正常行车。 A A.正确 B.错误 101.《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》（2007年国务院令第501号）规定，事故的处理情况，除依法应当保密的外，应当由组织事故调查组的机关或者铁路管理机构向社会公布。 A A.正确 B.错误 102.《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》（2007年国务院令第501号）规定，国务院铁路主管部门可以对一般事故的其他情形作出补充规定。 A A.正确 B.错误 103.《铁路交通事故调查处理规则》（2007年铁道部令第30号）规定事故等级经认定后，一般不做改变。 B A.正确 B.错误 104.《铁路交通事故调查处理规则》（2007年铁道部令第30号）规定行包、邮件装卸作业耽误列车认定为一般C类事故。 B A.正确 B.错误 105."《铁路交通事故调查处理规则》（2007年铁道部令第30号）(上铁监管办[2007] 12号)规定，电化区段攀爬车顶耽误列车,铁路从业人员攀爬时，定该职工所在单位责任。" A A.正确 B.错误 106.《铁路交通事故调查处理规则》（2007年铁道部令第30号）（2007年铁道部令第30号）规定规定，自事故发生之日起7日内，因事故伤亡人数变化导致事故等级发生变化，依照《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》（2007年国务院令第501号）规定由上级机关调查的，原事故调查组应当及时报告上级机关。 A A.正确 B.错误 107.《铁路交通事故调查处理规则》（2007年铁道部令第30号）（2007年铁道部令第30号）规定规定，铁路交通事故是指铁路机车车辆在运行过程中发生冲突、脱轨、火灾、爆炸等影响铁路正常行车的事故，不包括影响铁路正常行车的相关作业过程中发生的事故。 B A.正确 B.错误 108.《铁路交通事故调查处理规则》（2007年铁道部令第30号）（2007年铁道部令第30号）规定规定，事故调查处理应坚持以事实为依据，以法律、法规、规章为准绳，认真调查分析，查明原因，认定损失，定性定责，追究责任，总结教训，提出整改措施。 A A.正确 B.错误 109.《铁路技术管理规程》(上铁师[2014]339号）是国家铁路技术规章的基本规章，修改权为铁路总公司。 A A.正确 B.错误 110.《铁路技术管理规程》(上铁师[2014]339号）规定，直线轨距标准为1435mm。 A A.正确 B.错误 111.《铁路技术管理规程》(上铁师[2014]339号）规定，全国铁路行车时刻，均以北京时间为准，从零时起就算，实行24小时制。 A A.正确 B.错误 112.《铁路技术管理规程》(上铁师[2014]339号）规定，办理客运业务的车站应设旅客站台，并应有照明、引导、广播、时钟和视频监控设备。 A A.正确 B.错误 113.《铁路技术管理规程》(上铁师[2014]339号）（普速铁路部分）规定，铁路听觉信号的一长三短的鸣示方式为警报信号。 A A.正确 B.错误 114.《铁路技术管理规程》(上铁师[2014]339号）（普速铁路部分）规定，铁路听觉信号的三短的鸣示方式为紧急停车信号。 B A.正确 B.错误 115.《铁路技术管理规程》(上铁师[2014]339号）（高铁部分）规定，《铁路技术管理规程》是国家铁路技术管理的基本规章。 A A.正确 B.错误 116.《铁路行李、包裹损失处理规则》（铁总货〔2017〕293号）规定，由于铁路行车原因造成的行包损失，属过失责任。 B A.正确 B.错误 117.《铁路行李、包裹损失处理规则》（铁总货〔2017〕293号）规定，由于铁路行车原因造成的行包损失，属非过失责任。 A A.正确 B.错误 118.《铁路行李、包裹损失处理规则》（铁总货〔2017〕293号）规定，一级损失责任，争议单位应将申诉理由及定责建议上报主管铁路局集团公司（或通过快运分公司报快运公司），主管铁路局集团公司（或快运公司）应将定责意见连同会议纪要等材料上报总公司裁定。 A A.正确 B.错误 119.《铁路行李、包裹损失处理规则》（铁总货〔2017〕293号）规定，托运人或收货人在法定有效期间内提出赔偿要求的，以办理完毕赔偿手续并收回“行包记录货主页”时间为结案时间。 B A.正确 B.错误 120.《铁路行李、包裹损失处理规则》（铁总货〔2017〕293号）规定，托运的放射性物品丢失，赔付金额三万元，构成行包二级损失。 B A.正确 B.错误 121.《铁路行李、包裹损失处理规则》（铁总货〔2017〕293号）规定，客运记录须编制人本人签字，其他参加检查的有关人员也应签字，同时注明其所属单位名称。 B A.正确 B.错误 122.《铁路行李、包裹损失处理规则》（铁总货〔2017〕293号）规定，经核查能确认发、到站或托运人、收货人的，或其他单位认领的，应编制行包记录送交正当发、到站。 B A.正确 B.错误 123.《铁路行李、包裹损失处理规则》（铁总货〔2017〕293号）规定，鉴定所支出的费用（包括整理、化验等费用），应在行包损失鉴定书中记明。全部由快运公司承担。 B A.正确 B.错误 124.《铁路行李、包裹损失处理规则》（铁总货〔2017〕293号）规定，行包运输过程中发生火灾、活动物死亡、尖端保密物品、放射性物品、麻醉品及精神药品被盗丢失等行包损失，均交由到站（营业部）处理。 B A.正确 B.错误 125.《铁路行李、包裹损失处理规则》（铁总货〔2017〕293号）规定，行包运输过程中发生的误办理、误运送、误交付、票货分离等，属于行包轻微损失。 B A.正确 B.错误 126.《铁路行李、包裹损失处理规则》（铁总货〔2017〕293号）规定，行包损失鉴定书应加盖处理单位行包损失处理专用章或单位公章，参加人员应签字或盖章，第三方参加鉴定的，还需加盖鉴定单位的印章或附出具的行包损失鉴定报告。 A A.正确 B.错误 127.《铁路行李、包裹损失处理规则》（铁总货〔2017〕293号）规定，行包损失分为七类。 B A.正确 B.错误 128.《铁路行李、包裹损失处理规则》（铁总货〔2017〕293号）规定，行包赔偿款额按照《中华人民共和国铁路法》《客规》和铁路行包保价运输的有关规定计算。赔偿额尾数不足1元时，按四舍五入处理至元。 B A.正确 B.错误 129.《铁路行李、包裹损失处理规则》（铁总货〔2017〕293号）规定，行包记录交给客户后，件数不足的行包补送补交时发生损失的，可收回并使用原行包记录货主页结案。 B A.正确 B.错误 130.《铁路行李、包裹损失处理规则》（铁总货〔2017〕293号）规定，行包记录加盖行包损失处理专用章和带有编制人所属单位名称的人名章后生效，非系统打印或有涂改的行包记录无效。 A A.正确 B.错误 131.《铁路行李、包裹损失处理规则》（铁总货〔2017〕293号）规定，行包记录分为货主页和查询页，通过系统打印生成。 B A.正确 B.错误 132.《铁路行李、包裹损失处理规则》（铁总货〔2017〕293号）规定，行包发生损失时，应本着对托运人和收货人高度负责的原则，积极采取保护措施，尽量减少损失。 A A.正确 B.错误 133.《铁路行李、包裹损失处理规则》（铁总货〔2017〕293号）规定，各单位对于行包损失的件数和赔款，应通过系统逐批统计。行包损失件数统计以一批作为一件。 B A.正确 B.错误 134.《铁路行李、包裹损失处理规则》（铁总货〔2017〕293号）规定，二级损失责任，争议单位应将申诉理由及定责建议上报主管铁路局集团公司（或通过快运分公司报快运公司），协商后由总公司裁定。 B A.正确 B.错误 135.《铁路行李、包裹损失处理规则》（铁总货〔2017〕293号）规定，编制行包记录要如实记载行包损失现状，不得在记录中作损失责任的结论，记录各栏应逐项填记。 A A.正确 B.错误 136.《铁路行李、包裹损失处理规则》（铁总货〔2017〕293号）规定，《铁路行李、包裹损失处理规则》适用于总公司及所属铁路运输企业。高铁快运损失处理另行规定。 A A.正确 B.错误 137.《铁路行李、包裹损失处理规则》（铁总货〔2017〕293号）规定，《铁路行李、包裹损失处理规则》是承运人与托运人、收货人划分责任的依据。 B A.正确 B.错误 138.《铁路行李、包裹损失处理规则》（铁总货〔2017〕293号）规定，《铁路行李、包裹损失处理规则》不作为承运人与托运人、收货人划分责任的依据。 A A.正确 B.错误 139.《铁路行李、包裹损失处理规则》（铁总货〔2017〕293号）规定，“赔通”分为正本、副本，正本为领、付款凭证，副本为赔款通知（本单位财务部门清算用，赔偿要求人，发站及营业部，到站及营业部）。 A A.正确 B.错误 140.《铁路行李、包裹损失处理规则》（铁总货〔2017〕293号）规定，“行包损失速报”需由发现单位主管人员或列车长审核签发。 A A.正确 B.错误 141.《铁路行李、包裹损失处理规则》（铁总货〔2017〕293号）规定， 鉴定应自编制行包记录之日起5个工作日内完成，以“行包损失查复书”送有关单位。 B A.正确 B.错误 142.《铁路行李、包裹损失处理规则》（铁总货〔2017〕293号）规定， 行包损失可能达到一级损失时，发现单位应在12小时内逐级报告至铁路局集团公司或快运公司。 B A.正确 B.错误 143.《铁路行李、包裹损失处理规则》（铁总货〔2017〕293号），因自然灾害超过运到期限造成的包裹腐坏，属非过失责任。 A A.正确 B.错误 144.《铁路保价运输规则》的通知（上铁货（2015）482号）规定，行李保价费率为0.5%。 A A.正确 B.错误 145.《铁路保价运输规则》（上铁货（2015）482号）规定，赔偿额尾数不足1 元时，按四舍五入处理至元。 B A.正确 B.错误 146.《铁路保价运输规则》（上铁货（2015）482号）规定，行包、货物的保价费应与运费同时核收。保价费尾数不足1 元时，按四舍五入处理至元。 A A.正确 B.错误 147.《铁路保价运输规则》（上铁货（2015）482号）规定，包裹保价费率为1%。 A A.正确 B.错误 148.《铁路保价运输管理办法》（铁总运〔2015〕319号）（铁总运〔2015〕319号）规定，车站受理单件保价金额在5000元以上的行包，一批保价在10万元及以上的行包，或其他需要重点看护的保价行包，应建立“重点保价行包、货物运输台账”。 A A.正确 B.错误 149.《铁路安全管理条例》（2013年国务院令第639号）规定，违反本条例给铁路运输企业或者其他单位、个人财产造成损失的，依法承担民事责任。 A A.正确 B.错误 150.《铁路安全管理条例》（2013年国务院令第639号）规定，从事安全检查的工作人员应当佩戴安全检查标志，依法履行安全检查职责，并有权拒绝不接受安全检查的旅客进站乘车和托运行李物品。 A A.正确 B.错误 151.《塑料编织袋通用技术要求》GB/T8946-2013规定，塑料编织布由扁丝纬交错编织制成。 A A.正确 B.错误 152.《塑料编织袋通用技术要求》GB/T8946-2013规定，袋的耐热性能应无粘着、溶痕等异常现象。 A A.正确 B.错误 153.《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》（上铁收〔2017〕576号）规定，铁路客货运输票据是国家批准的专业发票，属有价证券，是铁路运输企业核算运输收入的原始凭证。 A A.正确 B.错误 154.《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》（上铁收〔2017〕576号）规定，任何单位不得增减铁路客货运输票据的各联，非铁路客货运输业务不得使用客货运输票据。 A A.正确 B.错误 155.《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》（上铁收[2017]576号）规定，运输收入票据涉及计费的栏目不得更改，发生错误时，必须将该票据按作废处理。 A A.正确 B.错误 156.《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》（上铁收[2017]576号）规定，为了保证客货票据取送安全，相关站段、各客运营业站、货运经营部、代售（办）点在取送票据时应安排专用机动车辆。 A A.正确 B.错误 157.《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》（上铁收[2017]576号）规定，票据库严禁无关人员出入，无需随时加锁。 B A.正确 B.错误 158.《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》（上铁收[2017]576号）规定，每本客货票据账封皮后面应附有经验人员一览表。 A A.正确 B.错误 159.《中国铁路上海局集团有限公司车务系统班组建设指导意见》（上铁运[2018]132 号）规定，标杆工班综合考评得分 85 分及以上。 A A.正确 B.错误 160.《中国铁路上海局集团有限公司车务系统班组建设指导意见》（上铁运[2018]132 号）规定，季度考评结果与工班长奖惩挂钩，对因否决条件评定为不达标的工班，应自次月起挂钩兑现。 A A.正确 B.错误 161.《上海铁路局运输收入管理办法》（上铁收〔2017〕244号）规定，办理存汇运输进款途中，不得办理其他业务，严禁将运输进款携带到其他场所。 A A.正确 B.错误 162.《上海铁路局运输收入管理办法》（上铁收[2017]244号）规定，站段未经集团公司收入稽查处核准的软件程序，不得投入使用。 A A.正确 B.错误 163.《上海铁路局运输收入管理办法》（上铁收[2017]244号）规定，银行票据、银行预留印鉴章管理时，印章和凭证可由一人专管。 B A.正确 B.错误 164.《上海铁路局运输收入管理办法》（上铁收[2017]244号）规定，铁路运输费用结算方式分为现金结算和非现金结算两种。 A A.正确 B.错误 165.《上海铁路局运输收入管理办法》（上铁收[2017]244号）规定，经过单位领导批准，可以使用铁路客货运输票据核收规定以外的费用。 B A.正确 B.错误 166.《上海铁路局运输收入管理办法》（上铁收[2017]244号）规定，不得使用铁路客货运输票据核收规定以外的任何费用。任何单位和个人不得越权批准减收或免收铁路运杂费。 A A.正确 B.错误 167.《上海铁路局突发公共事件总体应急预案》（上铁办发〔2009〕455号）规定，突发公共事件是指突然发生，造成或者可能造成重大人员伤亡、财产损失、生态环境破坏和严重社会危害，危及公共安全的紧急事件。 A A.正确 B.错误 168.《上海铁路局铁路交通事故应急救援实施办法》(上铁办〔2017〕258号)(上铁办[2017]258号)规定，事故应急救援过程中，人员伤亡、事故车数量和状态、设备损坏等情况发生变化时，应及时补报。 A A.正确 B.错误 169.《上海铁路局普速铁路客运非正常情况应急处置办法》（上铁客〔2017〕3号）规定，车站装卸人员在进行匀仓或卸载作业时，应服从列车行李员的指挥。 A A.正确 B.错误 170.《上海铁路局普速铁路6.0级以下地震应急预案》（上铁工〔2013〕620号）规定，各基层干部职工在现场察觉到有可能发生地震和发生地震后第一时间内，均应及时向上级做出汇报，也可直接汇报到路局抗震救灾办公室，情况危急时本着宁可错停，绝不盲行的原则果断扣停列车。 A A.正确 B.错误 171.《上海铁路局旅客运输安全检查管理办法》（上铁客〔2017〕350号）规定，铁路工作人员需进站上车的，无需经过安全检查。 B A.正确 B.错误 172.《上海铁路局旅客运输安全检查管理办法》（上铁客〔2017〕350号）规定，旅客或托运人拒绝安检时，应当拒绝其进站或办理托运。 A A.正确 B.错误 173.《上海铁路局旅客运输安全检查管理办法》（上铁客〔2017〕350号）规定，军人、武警、公安人员、民兵、射击运动员等人员携带枪支子弹的，按照国家法律法规有关规定办理，并严格执行枪弹分离等有关枪支管理规定。 A A.正确 B.错误 174."《上海铁路局旅客运输安全检查管理办法》（上铁客〔2017〕350号）规定,对怀疑为危险物品，但受客观条件限制又无法认定其性质的，旅客或托运人又不能提供该物品性质或可以经旅客列车运输的证明时，车站有权拒绝其进站乘车或托运。" A A.正确 B.错误 175."《上海铁路局旅客运输安全检查管理办法》（上铁客〔2017〕350号）规定,车站行李房未配置安检仪的，必须实行人工检查。" B A.正确 B.错误 176."《上海铁路局旅客运输安全检查管理办法》（上铁客〔2017〕350号）规定,按照国家有关规定应当予以免检的，由物品携带方提交单位介绍信，注明相关事项，车站应按照有关规定予以免检。" A A.正确 B.错误 177.《上海铁路局利用确认列车开展高铁快运业务实施细则（试行）》（上铁客[2017]134号 ）规定，货物在搬运、装卸等作业过程中，做到“人不离车，人不离货，文明装卸，爱护货物”。 A A.正确 B.错误 178.《上海铁路局利用确认列车开展高铁快运业务实施细则（试行）》（上铁客[2017]134号 ）规定，高铁快运指高铁快运包裹，是指铁路企业依托但不限于用动车组（含确认列车）等运输资源，为客户提供小件物品全程运送服务。 A A.正确 B.错误 179.《上海铁路局劳动安全管理办法》（上铁安[2015]301号）规定，每年入暑、入冬后要组织从业人员进行高温防护和中暑急救，防寒过冬、防煤气中毒等安全知识教育培训，确保季节性劳动安全。 B A.正确 B.错误 180.《上海铁路局劳动安全管理办法》（上铁安[2015]301号）规定，被派遣劳动者应经过安全培训考试合格，方准上岗，并按照“谁用工，谁负责”的原则，落实安全管理责任。 A A.正确 B.错误 181.《上海铁路局客运作业岗位手机使用管理规定》（客管函〔2016〕32号）规定，站车客运工作人员应避免在旅客前面使用手机，如因突发情况需要汇报的，无须回避。 B A.正确 B.错误 182.《上海铁路局客运作业岗位手机使用管理规定》（客管函〔2016〕32号）规定，实行手机作业过程禁止使用的岗位人员，在岗位作业时，如遇突发情况，可使用手机进行报告或使用手机录音、录像、拍照等采集证据。 A A.正确 B.错误 183.《上海铁路局客运作业岗位手机使用管理规定》（客管函〔2016〕32号）规定，车站行包房接发车行李员（中转、信件）等作业人员在站台作业（包括横越线路）时，禁止携带手机。 B A.正确 B.错误 184.《上海铁路局客运服务质量监督监察办法》（上铁客〔2017〕52号）中规定，聘任的客运监察在开展日常监督检查时，应以暗访抽查为主，原则上采取不定交路，上车查车、下车查站的方式进行监督检查。 A A.正确 B.错误 185.《上海铁路局客运服务质量管理办法》（上铁客〔2017〕51号）中规定，被路局通报的各责任单位要组织对问题分析和整改，并在3日内向路局客运处上报整改报告。 B A.正确 B.错误 186.《上海铁路局客运车站站内作业车辆管理办法》（上铁客〔2016〕285号）规定，作业车辆发生严重违规或发生安全事故的，使用单位应组织全面分析、整改，相关整改措施未落实的，车站可拒绝其进站作业。 A A.正确 B.错误 187.《上海铁路局客运车站站内作业车辆管理办法》（上铁客〔2016〕285号）规定，作业车辆在地道内行驶时，必须开灯；遇转弯时必须鸣笛并减速慢行。 A A.正确 B.错误 188.《上海铁路局客运车站站内作业车辆管理办法》（上铁客〔2016〕285号）规定，自行车、电动自行车、燃油（燃气）助动车、摩托车等车辆原则上不得进站。确需进站时，应做到下车推行，不得骑行。 A A.正确 B.错误 189.《上海铁路局客运车站站内作业车辆管理办法》（上铁客〔2016〕285号）规定，站台上允许行邮牵引车牵引拖车调头的位置，调头路径应双边划设单实线（红），引导牵引车调头作业。 B A.正确 B.错误 190.《上海铁路局客运车站站内作业车辆管理办法》（上铁客〔2016〕285号）规定，站台上有旅客集中乘降作业时，乘降区域作业车辆要缓慢通过。 B A.正确 B.错误 191.《上海铁路局客运车站站内作业车辆管理办法》（上铁客〔2016〕285号）规定，站台上积雪、积冰地段行驶速度不超过3km/h。 B A.正确 B.错误 192.《上海铁路局客运车站站内作业车辆管理办法》（上铁客〔2016〕285号）规定，因站场条件限制，行包拖车需在基本站台存放的，车站应指定固定的存放区域，划设标线，有条件的应采取硬隔离，实施定置管理。 A A.正确 B.错误 193.《上海铁路局客运车站站内作业车辆管理办法》（上铁客〔2016〕285号）规定，未经车站同意进站的车辆，在站内发生安全事故或影响站车作业秩序的，除追究使用单位责任外，还应同时追究车站的责任。 B A.正确 B.错误 194.《上海铁路局客运车站站内作业车辆管理办法》（上铁客〔2016〕285号）规定，为提高应急救援的时效性，消防车、救护车等车辆需进站进行应急救援时，车站应安排人员进行引导、防护。 A A.正确 B.错误 195.《上海铁路局客运车站站内作业车辆管理办法》（上铁客〔2016〕285号）规定，旅客列车停站作业时，开车铃响后，站台作业车辆应抓紧作业，在列车启动前作业完毕。 B A.正确 B.错误 196.《上海铁路局客运车站站内作业车辆管理办法》（上铁客〔2016〕285号）规定，禁止作业车辆在地道或平过道区域交会、调头、停留。 A A.正确 B.错误 197.《上海铁路局客运车站站内作业车辆管理办法》（上铁客〔2016〕285号）规定，禁止行邮牵引车牵引拖车在宽度不足15米的站台上直接调头，牵引拖车不得多于4辆，并须在指定地点调头。 B A.正确 B.错误 198.《上海铁路局客运车站站内作业车辆管理办法》（上铁客〔2016〕285号）规定，行邮牵引车需通过平过道作业的，车站应在平过道上双边划设双实线（白），车辆严禁压实线行驶。 B A.正确 B.错误 199.《上海铁路局客运车站站内作业车辆管理办法》（上铁客〔2016〕285号）规定，当站台安全线内侧通道过窄，不足以作业车辆通行时，在有专人防护的情况下，允许作业车辆跨站台安全线通过过窄区域。 A A.正确 B.错误 200.《上海铁路局客运车站站内作业车辆管理办法》（上铁客〔2016〕285号）规定，车站对作业车辆必须明确走行线路，作业车辆应按固定线路行驶。 A A.正确 B.错误 201.《上海铁路局客运车站站内作业车辆管理办法》（上铁客〔2016〕285号）规定，车上货物堆码高度距离地面不超过2.5米，宽度每侧不超出0.2米，重量不超过2吨，长度不得超出拖车底面。拖车载货要使用护栏或绳网加固，防止运行途中货物甩落。 B A.正确 B.错误 202.《上海铁路局客运车站站内作业车辆管理办法》（上铁客〔2016〕285号）规定，安全监管协议应执行一个历年一签制度。 A A.正确 B.错误 203.《上海铁路局客运车站网格化管理实施办法》（上铁客〔2016〕107号）规定，巡视巡查制度，根据车站布局和岗位特点，做到明确巡视人员、巡视时间、巡视频次、巡视线路、巡视内容、巡视要求等不得变动。 B A.正确 B.错误 204.《上海铁路局客运车站网格化管理实施办法》（上铁客〔2016〕107号）规定，设定单元网格时，应本着划小网格单元、网格边界清晰、不留网格间隙的原则，确保车站作业现场网格的全覆盖。 A A.正确 B.错误 205.《上海铁路局客运车站网格化管理实施办法》（上铁客〔2016〕107号）规定，设备报修后，应继续做好对设备修复情况的跟踪。 A A.正确 B.错误 206.《上海铁路局客运车站网格化管理实施办法》（上铁客〔2016〕107号）规定，岗位作业人员和班组长在日常巡视中发现卫生保洁质量问题的，应在交班会上提出，要求相关保洁作业人员整改。 B A.正确 B.错误 207.《上海铁路局客运车站网格化管理实施办法》（上铁客〔2016〕107号）规定，发现中铁快运、邮政作业安全方面问题时，可以在第二日的日交班会上提出，并要求其整改。 B A.正确 B.错误 208.《上海铁路局客运车站网格化管理实施办法》（上铁客〔2016〕107号）规定，车站相关管理人员应按要求在日常巡视过程中，及时使用信息卡在信息钮上进行信息确认，确保管理系统准确记载巡视信息。 A A.正确 B.错误 209.《上海铁路局客运车站网格化管理实施办法》（上铁客〔2016〕107号）规定，车站管理人员发现设备故障时，应及时录入设备报修系统，并通过系统实时查询设备维修进展情况。 A A.正确 B.错误 210.《上海铁路局客运车站网格化管理实施办法》（上铁客〔2016〕107号）规定，车站对结合部的问题要明确相应的跟踪部门，负责对问题整改情况的跟踪，及时督促责任单位按期整改到位。 A A.正确 B.错误 211.《上海铁路局客货运输价格管理办法》（上铁价〔2015〕676号）规定，铁路客货运输价格由中国铁路总公司统一管理。 A A.正确 B.错误 212.《上海铁路局客货运输价格管理办法》（上铁价〔2015〕676号）规定，铁路客货运输价格必须在国家及总公司确定的权限范围内，在进行运输成本和收益分析的基础上，考虑市场供应状况、市场竞争需求等情况合理制定。 A A.正确 B.错误 213.《上海铁路局客货运输价格管理办法》（上铁价〔2015〕676号）规定，其他业务规章、文电和调度命令，亦可作为价格收费的依据。 B A.正确 B.错误 214.《上海铁路局火灾事故应急预案》（上铁公发〔2009〕412号）规定，路局和各单位要组织有关人员定期进行灭火救援知识的学习，开展相关灭火救援技能训练，提高扑救火灾能力。 A A.正确 B.错误 215.《上海铁路局行包装卸安全技术细则》（上铁客〔2017〕251号）规定，站停时间不足2分钟的车站只卸不装或只装不卸。 B A.正确 B.错误 216.《上海铁路局行包装卸安全技术细则》（上铁客〔2017〕251号）规定，站停时间2分钟的车站可装卸行包。 B A.正确 B.错误 217.《上海铁路局行包装卸安全技术细则》（上铁客〔2017〕251号）规定，在装卸作业时拆解货物堆码时应自上而下，轻货先卸、重货后卸。 B A.正确 B.错误 218.《上海铁路局行包装卸安全技术细则》（上铁客〔2017〕251号）规定，在装卸车作业时严禁以牵引车、叉车代替人力将拖车靠近行李车。 A A.正确 B.错误 219.《上海铁路局行包装卸安全技术细则》（上铁客〔2017〕251号）规定，拖车、手推车、板车等装卸机具需利用站台存放行包车辆时，车站应固定存放区域，实施划线定置管理。 A A.正确 B.错误 220.《上海铁路局行包装卸安全技术细则》（上铁客〔2017〕251号）规定，牵引车在站台同侧有列车运行时，行驶速度不得超过3公里/小时。 B A.正确 B.错误 221.《上海铁路局行包装卸安全技术细则》（上铁客〔2017〕251号）规定，牵引车在坡道停留时司机离开驾驶室，应拉紧手刹、锁闭驾驶室。 B A.正确 B.错误 222.《上海铁路局行包装卸安全技术细则》（上铁客〔2017〕251号）规定，牵引车在进出视线不良地段或繁忙地带时，押车的行包装卸人需加强防护。 B A.正确 B.错误 223.《上海铁路局行包装卸安全技术细则》（上铁客〔2017〕251号）规定，牵引车司机有低血压、高血压、贫血，不得从事牵引车操作工作。 A A.正确 B.错误 224.《上海铁路局行包装卸安全技术细则》（上铁客〔2017〕251号）规定，牵引车司机双眼矫正视力均在 5.0 以下，色盲，不得从事牵引车操作工作。 A A.正确 B.错误 225.《上海铁路局行包装卸安全技术细则》（上铁客〔2017〕251号）规定，平板拖车须满足站台作业条件和连续作业的需要，满足驻车机械式制动要求。 A A.正确 B.错误 226.《上海铁路局行包装卸安全技术细则》（上铁客〔2017〕251号）规定，进入站台的拖车、手推车、板车等装卸机具不得影响旅客乘降，不得堵塞通道。 A A.正确 B.错误 227.《上海铁路局行包装卸安全技术细则》（上铁客〔2017〕251号）规定，从事行包装卸作业的人员必须经过相应的业务和安全知识考试，无需持证。 B A.正确 B.错误 228.《上海铁路局行包装卸安全技术细则》（上铁客〔2017〕251号）规定，车站应按照行包运输组织原则，根据待卸行包件数、重量以及本站和卸车站站停时间合理安排装车件数。 B A.正确 B.错误 229.《上海铁路局行包运输管理办法》 （上铁客[2017]415号）规定，小件快运运单作为运输凭证，制票时同时生成电子包裹票，作为路局审核列账依据。 A A.正确 B.错误 230.《上海铁路局行包运输管理办法》（上铁客[2017]415号）规定，装卸作业应按照保证列车正点、装卸同时的原则进行。 B A.正确 B.错误 231.《上海铁路局行包运输管理办法》（上铁客[2017]415号）规定，装卸作业应按照保证列车正点、先卸后装的原则进行。 A A.正确 B.错误 232.《上海铁路局行包运输管理办法》（上铁客[2017]415号）规定，有邮政（行包）作业的站段应与邮政部门（快运公司）签订安全监管协议；安全协议应一年一签，也可跨年度签订。 B A.正确 B.错误 233.《上海铁路局行包运输管理办法》（上铁客[2017]415号）规定，鲜包裹可以跨局中转。 B A.正确 B.错误 234.《上海铁路局行包运输管理办法》（上铁客[2017]415号）规定，无沥水格行李车可以装运使用泡沫保鲜箱、纸箱或编织袋等包装的鲜或冻鱼介类，加冰、加水的蔬菜和鲜花等包裹。 B A.正确 B.错误 235.《上海铁路局行包运输管理办法》（上铁客[2017]415号）规定，拖车货物码放高度距离地面不超过2米，宽度不得超出车体两侧各0.2米、重量不超过1吨，长度不得超出拖车地面。 B A.正确 B.错误 236.《上海铁路局行包运输管理办法》（上铁客[2017]415号）规定，列车运行途中，发现无货签行包，列车应编制客运记录交到站处理，无法判明到站的交列车终到站处理。 A A.正确 B.错误 237.《上海铁路局行包运输管理办法》（上铁客[2017]415号）规定，快运公司小型包裹集装箱（冷藏箱）空箱，可按路用品办理。 A A.正确 B.错误 238.《上海铁路局行包运输管理办法》（上铁客[2017]415号）规定，行包运输应严格执行行包运输方案，管内行包运输方案总公司负责编制。 B A.正确 B.错误 239.《上海铁路局行包运输管理办法》（上铁客[2017]415号）规定，按行李办理的残疾人车（轮椅），托运人提出随车押运申请时，可比照包裹办理押运手续。 A A.正确 B.错误 240.《上海铁路局关于明确铁路行包业务统一对外经营有关事项的通知》(上铁客[2017]106 号)规定，铁路行包对外经营业务统一由快运公司负责，路局、快运公司业务界面和职责以安检仪前端为界划分，车站行包窗口业务（含到达交付和损失理赔业务）全部移交快运公司，路局不再对外办理行包业务。 A A.正确 B.错误 241.《上海铁路局关于明确铁路行包业务统一对外经营有关事项的通知》(上铁客[2017]106 号)规定，取消对外使用包裹票，包裹业务统一使用快运公司的小件快运运单对外办理业务，相关的保价理赔、到达通知等工作全部由快运公司负责。 A A.正确 B.错误 242.《上海铁路局关于明确行包业务统一对外经营包裹运价有关事项的通知》（上铁价函〔2017〕566号）规定，铁路行包业务合同执行主体为中铁快运股份有限公司上海分公司。 A A.正确 B.错误 243.《上海铁路局关于进一步优化岗位星级管理的指导意见》（上铁劳卫〔2015〕639号）规定，岗位星级实行定期评定与动态考核相结合，评定周期原则上以半年为宜，最长不超过一年。 A A.正确 B.错误 244.《上海铁路局关于进一步规范内部工作人员乘车、检查、服务行为的通知》（上铁办[2017]319号）中规定，站车现场工作人员遇检查组检查时，不得称呼“欢迎领导检查（乘车）”等问候语。 A A.正确 B.错误 245.《上海铁路局关于进一步规范内部工作人员乘车、检查、服务行为的通知》（上铁办[2017]319号）中规定，站车工作人员在接受检查时，不得在对讲机中或旅客面前称呼领导职务。 A A.正确 B.错误 246.《上海铁路局关于进一步规范内部工作人员乘车、检查、服务行为的通知》（上铁办[2017]319号）中规定，站车单位在接受上级检查时，不得在旅客服务场所悬挂或通过各种形式显示欢迎检查标语。 A A.正确 B.错误 247.《上海铁路局高铁快运业务管理细则》（上铁客[2016]546号）规定，中铁快运应按照产品时限优先、用足能力的原则，分车次、到站编制装卸交接证，形成高铁快运集装件装载清单。 B A.正确 B.错误 248.《上海铁路局高铁快运业务管理细则》（上铁客[2016]546号）规定，在始发、终到站进行装卸车作业时，中铁快运应提前组织作业人员，在列车开车前或列车到达后提前作业，且作业必须在旅客开始乘降前结束。 A A.正确 B.错误 249.《上海铁路局高铁快运业务管理细则》（上铁客[2016]546号）规定，仅在始发、终到车站作业的列车，中铁快运可不安排押运员随车作业。 A A.正确 B.错误 250.《上海铁路局高铁快运业务管理细则》（上铁客[2016]546号）规定，不具备换乘条件时，押运员要随集装件同行，负责途中集装件看管和交接。 A A.正确 B.错误 251.《上海铁路局高铁快运业务管理细则》（上铁客[2016]546号）规定，办理站是指在车站从事高铁快运装卸车作业的车站。 B A.正确 B.错误 252.《上海铁路局高铁快运业务管理细则》（上铁客[2016]546号 ）规定，集装件装载应稳固牢靠，码放整齐，不得堵塞通道，不得偏载、偏重。 A A.正确 B.错误 253.《上海铁路局防御台风应急预案》（上铁工〔2014〕402号）规定，台风预警分为黄色、红色2个等级，分别代表台风影响的程度为较重、严重。 A A.正确 B.错误 254.《上海铁路局防暑降温管理办法》(上铁安〔2016〕519号)规定，暑期可以以发放钱物替代提供防暑降温饮料。 B A.正确 B.错误 255.《上海铁路局防暑降温管理办法》(上铁安〔2016〕519号)规定，入暑前要对从业人员进行一次防暑降温知识教育培训和考试。 A A.正确 B.错误 256.《上海铁路局防洪应急预案》上铁工〔2013〕426号规定，防洪应急反应以保证旅客人身安全为最高原则。 A A.正确 B.错误 257.《上海铁路局电气化铁路安全实施细则》（上铁供[2013]649号）规定，在电气化区段内，任何人不得在接触网支柱上搭挂衣物、攀登支柱或在支柱旁休息。 A A.正确 B.错误 258.《上海铁路局包裹运价下浮管理实施细则》（上铁客〔2016〕4号）规定，包裹运价下浮必须进行铁路运输成本和收益分析，贴近市场；坚持公开公正、规范决策、公平竞争的原则；保证全路效益最大化，不得利用运价下浮恶性竞相降价，进行不合理竞争。 A A.正确 B.错误 259.《青藏铁路行包及邮件运输管理办法》（铁运[2006]105号）规定，邮政部门固定使用行李车2位端两侧车门至车辆2位端间的仓位容间，邮件装载总重不得超过6.8吨。 A A.正确 B.错误 260.《普通木箱》GB/T12464-2016规定，应对木材（LVL除外）进行药物熏蒸、加热等防虫害处理。 A A.正确 B.错误 261.《麻醉药品和精神药品运输管理办法》（上铁客发[2006]30号）规定，运输证明正本1份，根据实际需要可发给副本若干份，必要时可增领副本。运输证明有效期1年(可跨年度)。 B A.正确 B.错误 262.《麻醉药品和精神药品运输管理办法》（上铁客发[2006]30号）规定，铁路运输应当采用集装箱或行李车运输麻醉药品和第一类精神药品。 A A.正确 B.错误 263.《旅客列车运送小量易燃液体样品管理办法》（上铁客发[1993]314号）规定，油样箱分内、中、外三层包装。 A A.正确 B.错误 264.《旅客列车运送小量易燃液体样品管理办法》（上铁客发[1993]314号）规定，每一个押送人员只能押运一个油样箱。 B A.正确 B.错误 265.《劳动防护用品监督管理规定》（国家安监总局2005年1号令）明确，生产经营单位可以以货币形式替代应当按规定配备的劳动防护用品。 B A.正确 B.错误 266.《劳动防护用品监督管理规定》（国家安监总局2005年1号令）明确，从业人员在作业过程中，未按规定佩戴和使用劳动防护用品的，不得上岗作业。 A A.正确 B.错误 267.《关于印发防暑降温措施管理办法的通知》（安监总安健〔2012〕89号）规定，用人单位应当建立、健全防暑降温工作制度，采取有效措施，加强高温作业、高温天气作业劳动保护工作，确保劳动者身体健康和生命安全。 A A.正确 B.错误 268.《关于印发<铁路技术管理规程>第一次修订内容的通知》(上铁师〔2017〕362号)(普速铁路部分)规定，列车运行等级顺序原则上按速度等级从高到低排序。 A A.正确 B.错误 269.《关于违反铁路运输收入纪律的处罚规定》（铁财〔2002〕81号）规定，对连续发生收入违纪问题或发生严重收入违纪问题的，在对直接责任人员实施处分的同时，可根据事实和情节对主要领导责任者、重要领导责任者给予行政处分。 A A.正确 B.错误 270.《关于违反铁路运输收入纪律的处罚规定》（铁财〔2002〕81号）规定，对构成运输收入违纪行为的直接责任者、主要领导责任者和重要领导责任者，根据事实和情节，按规定给予行政处分、经济处罚。 A A.正确 B.错误 271.《关于违反铁路运输收入纪律的处罚规定》（铁财〔2002〕81号）规定，对发生事故的直接责任人，构成一般事故的，给予警告处分，其中情节轻微的，免予处分。 A A.正确 B.错误 272.《关于深入推进“三个出行”常态化的实施意见》（上铁办〔2016〕407号）规定，把安检查危作为旅客进站乘车的前置条件和基本环节，纳入客运组织流程，严格规范操作。 A A.正确 B.错误 273.《关于客运运价里程计算接算点等有关问题的通知》（铁运电[2004]64号）规定，旅客列车折返（含环线）运行，折返运行区段不是折返区间的，通过旅客的票价和行李运价里程包括折返里程。 B A.正确 B.错误 274.《关于客运运价里程计算接算点等有关问题的通知》（铁运电[2004]64号）规定，旅客列车运行跨及两线时，列车不经由连接两线接算站的，该列车旅客票价和行李的运价里程，在两线连接点车站接算。 A A.正确 B.错误 275.《关于加强烟草专卖品运输管理的通知》（国烟专〔1990〕第12号）明确，铁路、交通、民航等运输部门，对无准运证托运的不予办理。 A A.正确 B.错误 276.《关于加强农业植物及植物产品运输检疫工作的通知》（农农发〔2001〕6号）规定，农业植物检疫人员需要在车站执行任务时，应提供必要的协助。 A A.正确 B.错误 277.《关于加强农业植物及植物产品运输检疫工作的通知》（农农发〔2001〕6号）规定，承运应检农业植物和植物产品时，必须查验的
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