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文件名称： 2020年广州客运段行李员题库
所属行业： 铁路 二级分类: 客运段
试题题数：共有【1055】题 打开方式： Android/
添加时间： 2020/7/9 0:24:44 点击次数：  872
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   文件简介及使用说明
   1.安全制度健全有效，安全管理职责明确，能满足（）需要。
B
A.旅客旅行
B.安全生产
C.运输生产
D.安全出行
2.售票窗口和自动售（取）票机设置、开放的数量适应客流量，日常窗口排队不超过（）人。
B
A.10
B.20
C.25
D.30
3.高铁快件办理站设置承运、交付办理窗口，提供（）、高铁快件快递面单和必要的填写用具。
D
A.运输报单
B.包裹票
C.单据
D.托运单
4.高铁快件集装件外包装、施封破损或集装件短少的，凭（）或现场检查，核实现状，办理交接。
A
A.客运记录
B.电报
C.交接证
D.运单
5.到达高铁快件核对票据，妥善保管，及时通知，正确交付。“站到站”和“站到门”集装件（）拆箱，一箱一清。对无法交付的高铁快件按规定处理。
B
A.当场
B.双人
C.及时
D.一人
6.发现非工作人员持集装件出站时（）。
D
A.及时制止
B.进行劝阻
C.立即报警
D.当场制止
7.动车组列车晚点（）分钟以上时，根据调度通报，公告列车晚点信息，说明晚点原因、晚点时间，广播每次间隔不超过30分钟。
B
A.10
B.15
C.30
D.20
8.电梯、天桥、楼梯悬空侧按规定设置防护装置，高度不低于（）米。
C
A.1.2
B.1.5
C.1.7
D.2
9.客运人员每人配置手持电台，其他岗位按需配备，作用良好，具备()。
B
A.对讲功能
B.录音功能
C.照明
D.通话
10.女性还可佩戴发夹、发箍或头花及一副直径不超过（）毫米的耳钉。
C
A.1
B.2
C.3
D.4
11.各工种按()各负其责，相互协作，落实作业标准。
A
A.岗位责任
B.工作性质
C.分工
D.职责
12.定期开展职业技能培训，培训内容适应岗位要求，评判准确。
D
A.职业技能竞赛
B.岗位安全培训
C.职业技能考评
D.职业技能培训
13.熟练使用本岗位相关设备设施，熟知本岗位业务知识和职责，掌握本岗位应急处置作业流程，具备（　　　）的能力。
B
A.处理业务问题
B.应对突发事件
C.处理突发事故
D.应急处理
14.各车厢紧急制动阀有包封，印有（　　）警示标志；紧急制动阀手柄施封良好，压力表指示正常。
A
A.危险勿动
B.请勿触碰
C.旅客勿动
D.紧急时使用
15.餐车厨房配备（　　）条灭火毯，灭火毯装袋、定位存放于靠近炉灶第一个储藏柜内并保持干燥。
B　
A.1
B.2
C.3
D.4
16.炉灶墙壁、抽油烟机、排烟罩和烟道的表面可见部位油垢（）。
C
A.一餐一清
B.一天一清
C.一趟一清
D.一往返一清
17.列车行李员从事列车乘务工作满（）年。
B
A.0.5
B.1
C.2
D.4
18.对押运人员查验车票，告知（）并进行登记。
D
A.押运须知
B.安全事项
C.旅行常识
D.注意事项
19.《铁路旅客运输管理规则》是明确（）管理的规定。
A
A.铁路旅客运输内部
B.铁路旅客运输
C.旅客及托运人与铁路间划分权利、义务
D.铁路旅客运输对外
20.《铁路旅客运输管理规则》适用于（）。
B
A.所有铁路
B.国家铁路
C.地方铁路
D.专用铁路
21.特、一等站的客运站修建方案由（）审批。
B
A.国务院
B.铁道部
C.铁路局
D.车站
22.直通旅客列车运行图由（）负责编制和调整。
B
A.国务院
B.铁道部
C.铁路局
D.车站
23.()是铁路旅客运输日常工作的组织者和指挥者。
D
A.车站站长
B.车站值班员
C.列车调度员
D.客运调度
24.客运调度遇有特殊情况，经（）同意，可批准旅客列车在不停车站临时停车。
C
A.铁路局局长
B.路局调度长
C.客运主管部门
D.客运处处长
25.各级客运调度指挥运输生产的指示以（）形式下达。
B
A.铁路电报
B.调度命令
C.通话记录
D.行调命令
26.旅客运输计划按执行期限的不同，可分为长远计划、年度计划和（）三种形式。
D
A.季度计划
B.月度计划
C.短期计划
D.日常计划
27.装运整车包裹时，中转包裹的件数不得超过整车包裹的（）%。
B
A.20
B.30
C.40
D.50
28.行包承运处应备有铁路客运运价里程表、行包运价表、（）、列车时刻表、托运须知及由本站开出的各次旅客列车停车站站名表。
C
A.保价宣传知识
B.包装实样图
C.客运停限办情况表
D.托运单样张
29.客运职工在通过线路时，应走天桥、（）、平过道。
B
A.轨面
B.地道
C.股道
D.路肩
30.行包拖挂车的牵引辆数限空车（）。
C
A.3辆
B.4辆
C.5辆
D.6辆
31.行包拖挂车的牵引辆数限重车（）。
A
A.4辆
B.3辆
C.5辆
D.6辆
32.行包交付要做到票、货发到站、发收货人、票号、（）四核对。
A
A.件数
B.品名
C.重量
D.包装
33.《铁路旅客运输管理规则》规定，客票票据使用前必须（），无误后开封使用。
C
A.检查封印
B.看首尾号码
C.逐号检查
D.首尾盖章
34.《铁路旅客运输管理规则》规定，旅客列车运行图上所使用的起止时间规定为（）。
C
A.18：00～18：00
B.0：00～18：00
C.0：00～24：00
D.6：00～6：00
35.《铁路旅客运输管理规则》规定，办理客运车站主要设施应包括站房、站场和（）。
C
A.站台
B.候车室
C.站前广场
D.地道
36.铁路衡器管理所检修人员，可凭书面证明免费托运（）。
B
A.行李
B.砝码和衡器配件
C.技术资料
D.衡器
37.《铁路旅客运输管理规则》规定，铁路各系统之间公务往来的重要文件、表报、凭证和（）等可以按挂号办理。
B
A.资料
B.电报
C.书籍
D.铁路用产品
38.客流调查形式一般分为综合调查、节假日调查和日常调查三种，以（）为主。
C
A.综合调查
B.节假日调查
C.日常调查
D.旅客流向调查
39.调整行包运输方案应由（）负责。
A
A.方案编制部门
B.客运处
C.客运调度
D.铁路局
40.（）及以上的车站，应根据行包的流量、流向和运输能力编制装车日计划，并做到按计划承运。
C
A.三等
B.特等
C.二等
D.一等
41.车站应掌握各次列车行李车的编挂位置、车型、容积、载重和本站计划装运的件数，按票顺、站顺备好货场，把好（）各运输环节。
B
A.承运、装卸、中转、交接、保管、配送
B.承运、装卸、中转、交接、保管、交付
C.承运、装卸、搬运、交接、保管、交付
D.承运、接送、中转、交接、保管、交付
42.停限办电报，要有明确的（）。
A
A.起止日期
B.电报号
C.发报章单位
D.停办站
43.站车交接时，凭（　　），办理交接手续并加盖规定名章，严禁信用交接。
D
A.客运记录
B.站车交接簿
C.交接记录
D.行包装卸交接证
44.发现件数不符，行包破损或有其他异状时，经确认后应在交接证上注明现状，并由（　　）加盖规定名章
C
A.车站行李员
B.交接双方
C.交出行李员
D.列车行李员
45.行包交付做到票、货（　　）“四核对”，并负责搬运到规定地点交付。
B
A.到站、收货人、票号、件数
B.发到站、发收货人、票号、件数
C.发到站、发收货人、票据、件数
D.发到站、发收货人、票号、品名
46.为维护承运人、旅客、托运人、收货人的合法权益，依据(）制定《铁路客运运价规则》。
B
A.《铁路旅客运输规程》
B.《中华人民共和国铁路法》
C.《铁路旅客运输办理细则》
D.《中华人民共和国合同法》
47.《铁路客运运价规则》中所指的客运运价包括（）。
A
A.旅客票价和行李、包裹运价
B.行李、包裹运价和客运杂费
C.客运杂费和旅客票价
D.旅客票价、行李包裹运价、客运杂费
48.国家铁路的旅客票价率和行李、包裹运价率由（）拟定，报国务院批准。
C
A.铁路局
B.车站
C.国务院铁路主管部门
D.国家物价主管部门
49.在国务院批准的价格内，经国家物价主管部门同意，（）可根据运输市场的需实行浮动价格
B
A.铁路局
B.国务铁路主管部门
C.车站
D.铁道部
50.国家铁路的客运运价，以元为计算单位，不足1元的尾数按四舍五入处理，但（）的尾数可以保留至角。
D
A.卧铺票票价
B.加快票票价
C.硬座票票价
D.学生票票价
51.（）是计算国家铁路的旅客、行李、包裹运输费用的基本依据。
B
A.《铁路旅客运输规程》
B.《铁路客运运价规则》
C.《铁路旅客运输办理细则》
D.《铁路运输收入管理规则》
52.“过轨运输”是指国家铁路与地方铁路、合资铁路及（）间的相互运输。
D
A.国际铁路
B.专用铁路
C.铁路专用线
D.特殊运价区段
53.行李、包裹的运价里程，以国务院铁路主管部门公布的（）为计算依据。
C
A.《铁路旅客运输规程》
B.《铁路客运运价规则》
C.《铁路客运运价里程表》
D.《行李包裹运价表》
54.旅客票价里程，按（）计算。
B
A.实际径路
B.旅客乘车的实际径路
C.最短径路
D.指定径路
55.行李运价里程，按（）计算。
A
A.行李实际运送的径路
B.旅客乘车的实际径路
C.最短径路
D.指定径路
56.计算旅客票价的起码里程是（）。
B
A.客票20千米，加快票20千米，空调票100千米，卧铺票400千米
B.加快票100千米，客票20千米，空调票20千米，卧铺票400千米
C.客票20千米，加快票20千米，空调票100千米，卧铺票200千米
D.加快票100千米，客票20千米，空调票20千米，卧铺票200千米
57.承运旅客行李的起码运价里程是（）。
C
A.100千米
B.60千米
C.20千米
D.40千米
58.旅客票价包括（）。
C
A.客票票价和行李、包裹运价
B.客票票价和卧铺票票价
C.客票票价和附加票票价
D.客票票价和客运杂费
59.包房式硬卧票价分别按硬卧中、下铺另加（）计算。
C
A.10%
B.20%
C.30%
D.40%
60.包裹运价率是以（）运价率为基数。
C
A.一类包裹
B.二类包裹
C.三类包裹
D.四类包裹
61.行李运价率为（）。
A
A.硬座客票票价率的1%
B.三类包裹运价率的1%
C.二类包裹运价率的1%
D.一类包裹运价率的1%
62.每张行李、包裹票的起码运费为（）。
A
A.1元
B.2元
C.5元
D.10元
63.行李、包裹的运费，根据（）按每张票据计算。
D
A.《铁路旅客运输管理规则》
B.《铁路客运运价规则》
C.《铁路客运运价里程表》
D.《行李包裹运价表》
64.行李包裹的起码计费重量为（）。
C
A.1千克
B.2千克
C.5千克
D.10千克
65.一伤残旅客托运行李40千克，一辆残疾人车45千克，该行李计费重量为（）。
B
A.85千克
B.65千克
C.75千克
D.50千克
66.托运的行李50千克以内，按行李运价计算，超过50千克时（行李中有残疾人用车时为75千克），对超过部分按（）计算
A
A.行李运价加倍
B.三类包裹
C.四类包裹
D.二类包裹
67.一旅客托运包裹一件，内装尚未组装的自行车20千克，衣物15千克，该包裹计费重量为（）。
A
A.35千克
B.40千克
C.45千克
D.30千克
68.（）的物品混装为一件时，按其中运价高的计算。
A
A.运价不同
B.品类不同
C.品名不同
D.到站不同
69.一旅客托运包裹一件，内装食品、中学课本，按（）计算运费
B
A.一类包裹
B.二类包裹
C.三类包裹
D.四类包裹
70.一名武警战士托运军犬2条，一条35千克，一条10千克，该包裹计费重量为（）。
B
A.45千克
B.55千克
C.40千克
D.30千克
71.一旅客持郑州至商丘客票一张，要求将行李托运到连云港东，该件行李保价200元，应收保价费（）。
A
A.1元
B.2元
C.3元
D.4元
72.包用客车、公务车、专用列车时，应预先支付相当于运费（）的定金。
D
A.5%
B.10%
C.15%
D.20%
73.包用行李车时，按（）核收行李或包裹运费。
A
A.车辆标记载重
B.车辆标记载重的80%
C.行李或包裹的实际重量
D.行李或包裹实际重量的80%
74.厂矿、企业等单位租用客车在本单位使用时，按（）标准，按日核收租车费。
C
A.包车挂运费
B.包车行驶费
C.包车停留费
D.包车空驶费
75.租用客车或企业自备客车在国家铁路的旅客列车或货物列车挂运时，行李车按（）元核收挂运费。
B
A.标记载重的运费
B.标记载重运费的80%
C.租车费
D.租车费的80%
76.企业自备机车、车辆或租用车，利用国家铁路线路运行时，不论空车或重车，均按每轴（含机车轴数）每千米（）元核收行驶费。
D
A.0.534
B.0.354
C.0.684
D.0.468
77.客运杂费的收费项目和收费标准由（）制定。
C
A.各省税务部门
B.铁路局
C.国务院铁路主管部门
D.国家物价主管部门
78.迟交运费、杂费，每迟交一日，按迟交总额的（）核收运输费用迟交金。
B
A.0.5%
B.1%
C.2%
D.5%
79.迟交票款、运费、杂费时从（），核收运输费用迟交金。
A
A.应收该项费用之次日起至付款日止
B.应收该项费用之日起至付款日止
C.发现之次日起至付款日止
D.发现之日至付款日止
80.包裹到达通知费，以市内电话以外的方式通知时，产生的信函、电话、电报等费用，由（）以实际发生的款额向收货人收取。
D
A.发站
B.承运人
C.车站
D.到站
81.包车停留费，行李车每日每辆（）元。
B
A.278
B.1400
C.1800
D.139
82.包车单位在中途缩短使用时，所收费用（）。
A
A.不退
B.退还运费差额
C.退还运费差，其停留费不退
D.退还停留费差额
83.包用单位在中途站延长使用时，经（）报请铁路局同意后，核收票价、运费、使用费或包车停留费。
B
A.包车单位
B.中途变更站
C.承运人
D.包车人
84.行李、包裹交付后，旅客或收货人还要求查询时，按（）元/票次收取。
B
A.10元
B.5元
C.3元
D.2元
85.行李包裹超过规定的保管期限时，按日核收保管费的收费标准为（）。
C
A.1元/件
B.2元/件
C.3元/件
D.5元/件
86.标签费中的安全标志费为（）。
B
A.0.1元/个
B.0.2元/个
C.0.25元/个
D.0.5元/个
87.运到期限为6日，逾期4日，承运人应向收货人支付运费（）%的违约金。
B
A.15%
B.20%
C.25%
D.30%
88.一、二、三、四类包裹运价率的比率为（）。
A
A.0.2：0.7：1：1.3
B.0.3：0.7：1：1.3
C.0.2：0.7：1：1.2
D.0.2：0.8：1：1.3
89.根据（）和其他有关法律的规定，制定《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》。
A
A.《中华人民共和国铁路法》
B.《中华人民共和国安全生产法》
C.《铁路安全管理条例》
D.《铁路旅客运输规程》
90.事故发生后，铁路运输企业和其他有关单位应当及时、准确地报告事故情况，积极开展应急救援工作，减少人员伤亡和财产损失，尽快恢复（）。
B
A.铁路正常秩序
B.铁路正常通车
C.列车运行
D.铁路运输生产
91.以下属于特别重大事故的是（）。
A
A.死亡31人
B.重伤９０人
C.经济损失5000万元
D.客运列车脱轨18辆
92.以下属于特别重大事故的是（）。
C
A.死亡29人
B.重伤98人
C.直接经济损失1亿元
D.繁忙干线客运列车脱轨18辆
93.以下属于重大事故的是（）。
D
A.死亡31人
B.重伤100人
C.经济损失　３000万元
D.客运列车脱轨18辆
94.以下属于重大事故的是（）。
A
A.死亡29人
B.重伤４8人
C.直接经济损失1亿元
D.繁忙干线客运列车脱轨18辆并中断铁路行车50小时
95.以下不属于重大事故的是（）。
C
A.客车脱轨２０辆
B.货车脱轨６０辆
C.客运列车脱轨１７辆
D.直接经济损失５６００万
96.以下不属于重大事故的是（）。
B
A.客车脱轨９辆并中断陇海线上行线行车２９小时
B.货车脱轨６辆并中断拉法线铁路行车３６小时
C.客运列车脱轨１９辆
D.货运列车脱轨６２辆
97.以下不属于较大事故的有（　　　　）。
D
A.死亡６人
B.重伤２０人
C.客车脱轨７辆
D.货车脱轨５辆
98.以下属于较大事故的有（　　　　）。
C
A.中断京广线行车５小时
B.中断渝怀线行车８小时
C.中断长图线行车１１小时
D.中断沪昆线行车５小时
99.以下不属于较大事故的有（　　　　）。
B
A.造成经济损失１０００万元
B.造成经济损失５０００万元
C.人员死亡３　人
D.人员重伤１２人
100.以下不属于一般事故的有（　　　　）。
A
A.造成经济损失１０００万元
B.造成经济损失９００万元
C.人员死亡２　人
D.人员重伤８人
101.发生特别重大事故、重大事故、较大事故或者（　　），铁路管理机构还应当通报事故发生地县级以上人民政府及其安全生产监督管理部门。
D
A.影响恶劣的一般事故
B.情节严重的一般事故
C.一般事故　
D.有人员伤亡的一般事故
102.国务院铁路主管部门、铁路管理机构和铁路运输企业应当向社会公布（　　）、受理事故报告和举报。
A
A.事故报告值班电话
B.值班人员电话
C.值班室电话
D.值班电话
103.特别重大事故的调查期限为（　　）日。
D
A.10
B.20
C.30
D.60
104.较大事故的调查期限为（　　）日。
A
A.10
B.20
C.30
D.40
105.事故调查期限自（　　）起计算。
C
A.事故发生时
B.事故发生次日
C.事故发生之日
D.接到事故报告日
106.以下属一般A类事故的有（　　）。
D
A.死亡１　人
B.重伤１０人
C.重伤４人
D.死亡２人
107.以下属一般A类事故的有（　　）。
A
A.客车脱轨１辆
B.货车脱轨５辆
C.货车脱轨２辆
D.客运列车中途摘车１辆
108.以下不属于一般B类事故的有（　　　　）。
C
A.造成１人死亡
B.造成２人重伤
C.中断铁路行车１小时以上
D.中断铁路行车２小时以上
109.以下属于一般C类事故的有（　　　　）。
A
A.列车冒进信号或警冲标
B.调车脱轨
C.客运列车分离
D.漏发、错发、漏传、错传调度命令耽误列车
110.以下属于一般C类事故的有（　　　　）。
D
A.错办或未及时办理信号，致使列车停车
B.列车拉铁鞋开车
C.调车脱轨
D.向占用区间发出列车
111.以下属于一般D类事故的有（　　　　）。
B
A.动车组带电进入停电区
B.动车组错误进入无接触网线路
C.电气化区段攀爬车顶耽误列车
D.列车运行中刮坏行车设备设施
112.以下属于一般D类事故的有（　　　　）。
C
A.向占用线接入列车
B.关闭折角塞门发出列车
C.未撤防护信号动车
D.客运列车分离
113.因事故死亡、重伤人数（）内发生变化，导致事故等级变化的相应改变事故等级。
A
A.7日
B.5日
C.10日
D.3日
114.因货物装载加固不良造成事故，定货物承运单位责任，属托运人自装货物的，定托运人责任，货物承运单位监督检查失职的，追究货物承运单位（）。
B
A.连带责任
B.同等责任
C.次要责任
D.管理责任
115.安全监管办迟报、漏报、瞒报、谎报事故的，由铁道部对直接负责的主管人员和其他责任人员依法给予（）；构成犯罪的，依法追究刑事责任。
D
A.经济考核
B.行政处分
C.处罚
D.处分
116.施工封锁区段发生冲突或脱轨的行车中断时间，从（）计划开通的时间起计算。
A
A.事故发生前
B.事故发生后
C.事故处理完毕后
D.线路抢修后
117.《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》规定：国务院其他有关部门和（）应当按照各自的职责和分工，组织、参与事故的应急救援和调查处理工作。
B
A.国务院铁路主管部门
B.有关地方人民政府
C.地方各级人民政府
D.县级以上人民政府
118.《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》规定：造成（）人以上死亡，或者100人以上重伤（包括急性工业中毒），或者1亿元以上直接经济损失的为特别重大事故。
A
A.30
B.40
C.50
D.20
119.《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》规定：繁忙干线客运列车脱轨18辆以上并中断铁路行车（）小时以上的为特别重大事故。
C
A.24
B.36
C.48
D.56
120.《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》规定：繁忙干线货运列车脱轨（）辆以上并中断铁路行车48小时以上的为特别重大事故。
D
A.18
B.30
C.40
D.60
121.《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》规定：造成10人以上（）人以下死亡，或者50人以上100人以下重伤，或者5000万元以上1亿元以下直接经济损失的为重大事故。
B
A.20
B.30
C.35
D.40
122.《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》规定：客运列车脱轨（）辆以上的重大事故。
D
A.9
B.12
C.16
D.18
123.《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》规定：客运列车脱轨2辆以上（）辆以下，并中断繁忙干线铁路行车24小时以上或者中断其他线路铁路行车48小时以上的为重大事故。
D
A.9
B.10
C.12
D.18
124.《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》规定：造成3人以上（）人以下死亡，或者10人以上50人以下重伤，或者1000万元以上5000万元以下直接经济损失的为较大事故。
A
A.10
B.15
C.20
D.30
125.《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》规定：客运列车脱轨2辆以上（）辆以下的为较大事故。
D
A.9
B.10
C.15
D.18
126.《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》规定：中断繁忙干线铁路行车（）小时以上的为较大事故。
C
A.3
B.4
C.6
D.10
127.《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》规定：中断其他线路铁路行车（）小时以上的为较大事故。
A
A.10
B.12
C.15
D.24
128.《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》规定：造成3人以下死亡，或者10人以下重伤，或者（）万元以下直接经济损失的，为一般事故。
B
A.500
B.1000
C.1500
D.2000
129.《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》规定：任何单位和个人不得（）事故现场，不得伪造、隐匿或者毁灭相关证据。
C
A.擅自进入
B.改变
C.破坏
D.伪造
130.《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》规定：特别重大事故的调查期限为()日。
B
A.30
B.60
C.90
D.120
131.《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》规定：重大事故的调查期限为（）日。
A
A.30
B.60
C.90
D.120
132.《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》规定：较大事故的调查期限为（）日。
B
A.10
B.20
C.30
D.60
133.《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》规定：一般事故的调查期限为（）日。
A
A.10
B.15
C.20
D.30
134.《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》规定：事故报告应包括（）项内容。
C
A.5
B.6
C.7
D.8
135.依据《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》规定，事故分（）个等级。
B
A.三
B.四
C.五
D.六
136.下列情形（）为特别重大事故。
A
A.造成30人以上死亡。
B.造成50人以上100人以下重伤（包括急性工业中毒）。
C.造成5000万元以上1亿元以下直接经济损失。
D.客运列车脱轨18辆以上。
137.下列情形（）为特别重大事故。
B
A.造成10人以上30人以下死亡。
B.造成100人以上重伤（包括急性工业中毒）。
C.造成5000万元以上1亿元以下直接经济损失。
D.客运列车脱轨18辆以上。
138.下列情形（）为特别重大事故。
C
A.造成10人以上30人以下死亡。
B.造成50人以上100人以下重伤（包括急性工业中毒）。
C.造成1亿元以上直接经济损失。
D.客运列车脱轨18辆以上。
139.下列情形（）为特别重大事故。
D
A.造成10人以上30人以下死亡。
B.造成50人以上100人以下重伤（包括急性工业中毒）。
C.造成5000万元以上1亿元以下直接经济损失。
D.繁忙干线客运列车脱轨18辆以上并中断铁路行车48小时以上。
140.下列情形（）为特别重大事故。
D
A.造成10人以上30人以下死亡。
B.造成50人以上100人以下重伤（包括急性工业中毒）。
C.造成5000万元以上1亿元以下直接经济损失。
D.繁忙干线货运列车脱轨60辆以上并中断铁路行车48小时以上。
141.下列情形（）为重大事故。
A
A.造成10人以上30人以下死亡。
B.造成100人以上重伤（包括急性工业中毒）。
C.造成1000万元以上5000万元以下直接经济损失。
D.繁忙干线客运列车脱轨18辆以上并中断铁路行车48小时以上。
142.下列情形（）为重大事故。
B
A.造成3人以上10人以下死亡。
B.造成50人以上100人以下重伤（包括急性工业中毒）。
C.造成1000万元以上5000万元以下直接经济损失。
D.繁忙干线客运列车脱轨18辆以上并中断铁路行车48小时以上。
143.下列情形（）为重大事故。
C
A.造成3人以上10人以下死亡。
B.造成10人以上50人以下重伤（包括急性工业中毒）。
C.造成5000万元以上1亿元以下直接经济损失。
D.繁忙干线客运列车脱轨18辆以上并中断铁路行车48小时以上。
144.下列情形（）为重大事故。
D
A.造成3人以上10人以下死亡。
B.造成10人以上50人以下重伤（包括急性工业中毒）。
C.造成1亿元以上直接经济损失。
D.客运列车脱轨2辆以上18辆以下，并中断繁忙干线铁路行车24小时以上或者中断其他线路铁路行车48小时以上。
145.下列情形（）为重大事故。
B
A.造成1亿元以上直接经济损失。
B.客运列车脱轨18辆以上。
C.繁忙干线客运列车脱轨18辆以上并中断铁路行车48小时以上。
D.繁忙干线货运列车脱轨60辆以上并中断铁路行车48小时以上。
146.下列情形（）为重大事故。
C
A.造成3人以上10人以下死亡。
B.造成10人以上50人以下重伤。
C.货运列车脱轨60辆以上。
D.货运列车脱轨6辆以上60辆以下。
147.下列情形（）为重大事故。
C
A.客运列车脱轨2辆以上18辆以下。
B.货运列车脱轨6辆以上60辆以下。
C.客运列车脱轨2辆以上18辆以下，并中断繁忙干线铁路行车24小时以上或者中断其他线路铁路行车48小时以上。
D.造成10人以上50人以下重伤。
148.下列情形（）为重大事故。
B
A.繁忙干线货运列车脱轨60辆以上并中断铁路行车48小时以上。
B.货运列车脱轨6辆以上60辆以下，并中断繁忙干线铁路行车24小时以上或者中断其他线路铁路行车48小时以上。
C.货运列车脱轨6辆以上60辆以下。
D.中断繁忙干线铁路行车6小时以上。
149.下列情形（）为较大事故。
A
A.造成3人以上10人以下死亡。
B.造成50人以上100人以下重伤。
C.造成5000万元以上1亿元以下直接经济损失。
D.客运列车脱轨18辆以上。
150.下列情形（）为较大事故。
B
A.造成2人死亡。
B.造成10人以上50人以下重伤。
C.造成500万元以上1000万元以下直接经济损失。
D.繁忙干线双线之一线或单线行车中断3小时以上6小时以下，双线行车中断2小时以上6小时以下。
151.下列情形（）为较大事故。
C
A.造成10人以上30人以下死亡。
B.造成50人以上100人以下重伤。
C.造成1000万元以上5000万元以下直接经济损失。
D.货运列车脱轨60辆以上。
152.下列情形（）为较大事故。
D
A.造成2人死亡。
B.造成5人以上10人以下重伤。
C.造成500万元以上1000万元以下直接经济损失。
D.客运列车脱轨2辆以上18辆以下。
153.下列情形（）为较大事故。
C
A.繁忙干线双线之一线或单线行车中断3小时以上6小时以下，双线行车中断2小时以上6小时以下。
B.其他线路双线之一线或单线行车中断6小时以上10小时以下，双线行车中断3小时以上10小时以下。
C.中断繁忙干线铁路行车6小时以上。
D.中断繁忙干线铁路行车10小时以上。
154.下列情形（）为较大事故。
D
A.繁忙干线双线之一线或单线行车中断3小时以上6小时以下，双线行车中断2小时以上6小时以下。
B.其他线路双线之一线或单线行车中断6小时以上10小时以下，双线行车中断3小时以上10小时以下。
C.中断其他线路铁路行车6小时以上。
D.中断其他线路铁路行车10小时以上。
155.一般事故分为（）类。
C
A.二
B.三
C.四
D.五
156.有下列哪种情形，未构成较大以上事故的，为一般A类事故（）。
B
A.造成1人死亡。
B.造成2人死亡。
C.造成5人以下重伤。
D.造成100万元以上500万元以下直接经济损失。
157.有下列哪种情形，未构成较大以上事故的，为一般A类事故（）。
C
A.造成1人死亡。
B.造成5人以下重伤。
C.造成5人以上10人以下重伤。
D.造成100万元以上500万元以下直接经济损失。
158.有下列哪种情形，未构成较大以上事故的，为一般A类事故（）。
D
A.造成1人死亡。
B.造成5人以下重伤。
C.造成100万元以上500万元以下直接经济损失。
D.造成500万元以上1000万元以下直接经济损失。
159.事故死亡、重伤人数（）内发生变化，导致事故等级变化的，相应改变事故等级。
C
A.3日
B.5日
C.7日
D.9日
160.事故现场通话按（）应急通话级别办理。
B
A.“116”立接制
B.“117”立接制
C.“118”立接制
D.“119”立接制
161.特别重大事故按《条例》规定由（）组织事故调查组进行调查。
A
A.国务院或国务院授权的部门
B.铁道部
C.公安部
D.交通部
162.重大事故按《条例》规定由（）组织事故调查组进行调查。
B
A.国务院或国务院授权的部门
B.铁道部
C.公安部
D.交通部
163.重大事故调查组组长由（）担任。
B
A.国务院指定人员
B.铁道部负责人或指定人员
C.公安部负责人或指定人员
D.交通部负责人或指定人员
164.（）由事故发生地安全监管办组织事故调查组进行调查。
D
A.特别重大事故和重大事故
B.特别重大事故
C.重大事故
D.较大事故和一般事故
165.较大事故和一般事故调查组组长由（）担任。
D
A.铁道部负责人或指定人员
B.公安部负责人或指定人员
C.交通部负责人或指定人员
D.安全监管办负责人或指定人员
166.自事故发生之日起（）内，因事故伤亡人数变化导致事故等级发生变化，依照《条例》规定由上级机关调查的，原事故调查组应当及时报告上级机关。
C
A.3日
B.5日
C.7日
D.9日
167.事故调查组在事故发生后应当及时通知相关单位和人员；一般B类以上、重大以下的事故（不含相撞的事故）发生后，应当在（）内通知相关单位，接受调查。
B
A.6小时
B.12小时
C.24小时
D.36小时
168.事故调查组应向组织事故调查组的机关提交（）。
A
A.《铁路交通事故调查报告》
B.《铁路交通事故处理报告表》
C.《铁路交通事故基本情况表》
D.《铁路交通事故认定书》
169.铁道部、安全监管办的安全监察部门应根据事故报告，制作（），经批准后，送达相关单位。
D
A.《铁路交通事故调查报告》
B.《铁路交通事故处理报告表》
C.《铁路交通事故基本情况表》
D.《铁路交通事故认定书》
170.一般B类以上、重大以下事故（相撞事故为较大事故）的档案材料，应报（）备案。
B
A.国务院
B.铁道部
C.公安部
D.交通部
171.（）是事故赔偿、事故处理以及事故责任追究的依据。
D
A.《铁路交通事故调查报告》
B.《铁路交通事故处理报告表》
C.《铁路交通事故基本情况表》
D.《铁路交通事故认定书》
172.应停车的客运列车错办通过，定（）责任。
A
A.车站
B.列车段
C.车务单位
D.机务单位
173.在区间乘降所错误通过，定（）责任。
D
A.车站
B.列车段
C.车务单位
D.机务单位
174.因断钩导致列车分离事故，断口为新痕时定（）责任（司机未违反操作规程的除外）。
D
A.车站
B.列车段
C.车务单位
D.机务单位
175.因货物装载加固不良造成事故，定（）责任。
A
A.货物承运单位
B.卸车单位
C.设备配属单位
D.检查单位
176.因卸车质量不良造成事故，定（）责任，同时追究负责检查的单位责任。
B
A.货物承运单位
B.卸车单位
C.设备配属单位
D.机务单位
177.每日事故的统计时间，由（）。
A
A.上一日18时至当日18时止
B.当日0时至24时止
C.上一日12时至当日12时止
D.上一日16时至当日16时止
178.《铁路交通事故处理报告表》（安监报2）保管（）。
C
A.1年
B.2年
C.3年
D.长期保存
179.《铁路交通事故报告表》（安监报4）保管（）。
D
A.1年
B.2年
C.3年
D.长期保存
180.铁路运输企业及其职工迟报、漏报、瞒报、谎报事故的，对单位，由铁道部或安全监管办处（）的罚款。
C
A.4000元以上2万元以下
B.2万元以上10万元以下
C.10万元以上50万元以下
D.50万元以上100万元以下
181.铁路运输企业及其职工迟报、漏报、瞒报、谎报事故的，对个人，由铁道部或安全监管办处4000元以上2万元以下的罚款。
A
A.4000元以上2万元以下
B.2万元以上10万元以下
C.10万元以上50万元以下
D.50万元以上100万元以下
182.以下不属于行李、包裹票票面内容的是：（）。
D
A.发站和到站
B.声明价格
C.承运日期、运到期限
D.径路
183.以下不属于车站营业场所公布内容的是：（）。
D
A.票价表、
B.运价表、
C.杂费表、
D.里程表
184.行李、包裹运输合同自（）起成立。
B
A.承运时
B.承运人接受行李、包裹并填发行李票、包裹票时
C.接受行李包裹时
D.行李、包裹到达承运大厅时
185.（）物品可以在行李中夹带。
C
A.户口簿
B.香烟51条
C.书籍
D.珍珠
186.（）哪些物品可做为行李托运。
A
A.衣服
B.香烟
C.教学参考书
D.未拆包的新轮椅
187.（）物品属一类包裹的有。
B
A.知音杂志
B.刚出版的人民日报
C.小学语文教学参考书
D.县政府宣传图片
188.（）物品属三类包裹的有。
D
A.摩托车
B.泡沫箱装的蔬菜
C.油样箱
D.自行车
189.（）物品属二类包裹的有。
A
A.鲜豆腐
B.千张
C.香干
D.干木耳
190.（）物品可按包裹运输。
B
A.蛇
B.警犬
C.骨灰
D.子弹
191.托运（）物品时，托运人应提供规定部门签发的运输证明。
B
A.灵柩
B.省政府宣传图片
C.摩托车
D.泡沫塑料
192.一段按行李、一段按包裹托运时，全程按（　）核收保价费。
A
A.行李
B.包裹
C.行李或包裹
D.旅客要求的方式
193.保价的行李、包裹取消托运时，保价费（）。
C
A.重新计算
B.全部退还
C.不补不退
D.部分退还
194.因承运人责任造成的取消托运时，保价费（）。
B
A.重新计算
B.全部退还
C.不补不退
D.部分退还
195.托运人如拒绝检查物品实际价格时，承运人可以（）。
A
A.拒绝按保价运输承运
B.拒绝承运
C.会同公安人员检查
D.没收货物
196.承运后、交付前包装破损、松散时，承运人应负责及时整修，整修费用由（）承担。
A
A.承运人
B.托运人
C.收货人
D.旅客
197.押运包裹的安全由（）负责。
D
A.承运人
B.托运人
C.收货人
D.押运人
198.行李、包裹的运到期限以（）计算。
C
A.运输里程
B.最短径路
C.运价里程
D.运送时间
199.收货人要求支付违约金时，凭行李、包裹票在行李、包裹到达次日起（）日以内提出。
B
A.5
B.10
C.20
D.30
200.包裹到达后，承运人应及时通知收货人领取。通知时间最晚不得超过包裹到达（）。
A
A.次日的12点
B.后12小时
C.次日18点
D.次日0点
201.行李从（），承运人免费保管3天。逾期到达的行李包裹免费保管10天。
D
A.运到次日起
B.发出通知百日起
C.到达日起
D.运到日起
202.收货人询问行李、包裹是否到达时，承运人应及时予以查找。对逾期未到的行李、包裹应及时做出（）。
B
A.答复
B.查询记录
C.客运记录
D.登记
203.如在收货人声明领取凭证丢失前行李、包裹已被冒领，承运人（）。
D
A.承担责任
B.负责赔偿
C.不负责赔偿
D.不承担责任
204.经当事人双方约定，包裹也可使用（）领取。
B
A.领取凭证的复印件
B.领取凭证的传真件
C.身份证复印件
D.身份证原件
205.（）要求凭印鉴领取包裹时，应与承运人签订协议并将印鉴式样备案。
C
A.旅客
B.托运人
C.收货人
D.承运人
206.收货人领取行李、包裹时，如发现有短少或异状应在（）及时提出。
A
A.领货时
B.当场
C.领取后
D.当时
207.旅客如继续旅行，要求将行李继续运至新到站时，可凭（）重新办理托运。
B
A.新车票
B.新车票及原行李票
C.原行李票
D.客运记录
208.因误售、误购客票产生的行李变更时（）变更手续费。
A
A.不收
B.核收
C.根据具体情况确定是否收
D.不得收取
209.办理变更运输后产生的杂费按实际产生的核收。如已收运费低于已产生的杂费时，()。
D
A.补收杂费、退还运费
B.不补收杂费只退还运费
C.运费不补不退
D.不补收杂费也不退还运费
210.发现无票运输的物品，按实际运送区间（）包裹运费。
B
A.加倍补收
B.加倍补收四类
C.补收四类
D.按品类加倍补收
211.凡要求单独使用加挂车辆或加开专用列车时，均按包车办理。包车人应先向承运人提出（）。
B
A.书面要求
B.全程路程单
C.书面申请
D.书面报告
212.企业自备车辆或租用车利用铁路动力、线路运行时，应向承运人提出（）。
A
A.书面要求
B.全程路程单
C.书面申请
D.书面报告
213.办理过轨运输应报（）批准。
C
A.铁路运输企业
B.铁路局
C.国务院铁路主管部门
D.国家铁路总局
214.线路中断对滞留中途站的鲜活包裹应及时()。
D
A.返回发站处理
B.通知托运人
C.转运
D.变卖处理
215.线路中断收货人在中途站要求领取时，应退还已收运费与发站至领取站应收运费差额。不足起码运费的（）。
C
A.退还全部运费
B.不补不退
C.按起码运费核收
D.核收变更手续费
216.线路中断旅客在发站或中途站停止旅行，而托运的行李已运至到站，要求将行李运回发站或中途站，（）。
B
A.补收或退还运费差额
B.运费不补不退
C.运费只补不退
D.运费只退不补
217.（）原因造成的行李、包裹损失，承运人应承担责任。
D
A.不可抗力
B.物品本身的自然属性或合理消耗
C.无规定的安全标志
D.紧急制动造成的破损
218.发生行李、包裹事故时，车站应会同（）编制行李、包裹事故记录交收货人作为请求赔偿的依据。
A
A.有关人员
B.相关人员
C.托运人或收货人
D.旅客
219.事故赔偿一般应在（）办理。
C
A.发站
B.事故发生站
C.到站
D.发站或到站
220.承运人与旅客、托运人、收货人因合同纠纷产生索赔或互相间要求办理退补费用的有效期为（　）。
A
A.一年
B.９０天
C.１８０天
D.３０天
221.铁路运输企业应当依照法律、行政法规和国务院铁路行业监督管理部门的规定，制定铁路运输()，完善相关作业程序，保障铁路旅客和货物运输安全。
B
A.安全生产管理制度
B.安全管理制度
C.安全应急方案
D.生产作业流程
222.铁路运输企业应当建立健全铁路设施设备的检查防护制度，加强对铁路设施设备的（），确保铁路设施设备性能完好和安全运行。
D
A.维修保养
B.安全检查
C.日常保养
D.日常维护检修
223.铁路运输企业的从业人员应当按照（）操作规程使用、管理铁路设施设备。
C
A.使用说明
B.操作流程
C.操作规程
D.作业流程
224.铁路运输企业应当在列车、车站等场所公告旅客、列车工作人员以及其他进站人员遵守的（）。
B
A.安全管理制度
B.安全管理规定
C.安全管理要求
D.安全规定
225.（）应当按照职责分工，维护车站、列车等铁路场所和铁路沿线的治安秩序。
A
A.公安机关
B.公安部门
C.铁路公安
D.铁路派出所
226.铁路运输企业应当按照国务院铁路行业监督管理部门的规定实施火车票实名（）制度。
D
A.购买
B.查验
C.购票、验证
D.购买、查验
227.铁路运输企业应当采取（）为旅客实名购票、乘车提供便利，并加强对旅客身份信息的保护。
C
A.保密措施
B.有效方法
C.有效措施
D.必要措施
228.从事安全检查的工作人员应当佩戴（　　　），依法履行安全检查职责。
B
A.上岗证
B.安全检查标志
C.工号牌
D.安全检查证
229.运输危险货物应当依照法律法规和国家其他有关规定使用（）。
A
A.专用的设施设备
B.专门的设施设备
C.专用机具
D.专用设备
230.托运人应当配备必要的押运人员和应急处理器材、设备以及防护用品，并使危险货物始终处于（）的监管之下。
C
A.作业人员
B.工作人员
C.押运人员
D.列车行李员
231.旅客违法携带、夹带管制器具或者违法携带、托运烟花爆竹、枪支弹药等危险物品或者其他违禁物品的，由公安机关依法给予（　　）。
B
A.经济处罚
B.治安管理处罚
C.治安拘留
D.查扣处理
232.违反铁路安全管理条例规定，给铁路运输企业或者其他单位、个人财产造成损失的，依法承担（　　　）。
A
A.民事责任
B.赔偿责任
C.责任
D.后果
233.为规范铁路运输企业内部办理旅客运输及行李、包裹运送工作，依据《》制定铁路旅客运输办理细则。
D
A.中华人民共和国铁路法
B.铁路技术管理规程
C.铁路安全管理条例
D.铁路旅客运输规程
234.客运营业站的启用、封闭和变更时，由所属铁路局（含集团公司，以下同）于实施前（）天报国务院铁路主管部门审批。
C
A.20
B.30
C.60
D.90
235.以下行包最行装运的是（）。
C
A.始发包裹
B.始发行李
C.中转行李
D.中转包裹
236.以下物品属一类包裹的有（）。
C
A.杂志
B.报纸
C.中小学生课本
D.宣传用非卖品
237.属于三类包裹的物品是（）。
C
A.摩托车
B.油样箱
C.影碟机
D.泡沫塑料
238.承运抢险救灾物资按（）办理。
B
A.一类包裹
B.二类包裹
C.三类包裹
D.四类包裹
239.电影预告图片按（）包裹办理。
C
A.一类
B.二类
C.三类
D.四类
240.下列物品中（）属于四类包裹。
C
A.果蔬类
B.小学生课本
C.摩托车
D.服装
241.下列物品中（）属于二类包裹。
B
A.新闻图片
B.抢险救灾
C.摩托车
D.计算机
242.下列物品中（）属于一类包裹。
B
A.服装
B.小学生课本
C.冻鱼
D.书刊
243.广告图片按（）包裹办理。
C
A.一类
B.二类
C.三类
D.四类
244.中、小学校使用的有国家规定的统一书刊号的教学参考书为（）包裹。
B
A.一类
B.二类
C.三类
D.四类
245.已发刊十日后的足球报属（）包裹。
C
A.一类
B.二类
C.三类
D.四类
246.个人捐赠衣物运往灾区，按（）办理。
C
A.一类包裹
B.二类包裹
C.三类包裹
D.行李
247.抢险救灾物资属于（）包裹。
B
A.一类
B.二类
C.三类
D.四类
248.下列哪种物品属于四类包裹（）。
C
A.录象机
B.音响
C.摩托车
D.计算机
249.泡沫塑料制品属于（）包裹
C
A.二类
B.三类
C.四类
D.五类
250.自发刊日起（）以内的报纸可按一类包裹办理。
B
A.6日
B.5日
C.7日
D.10日
251.车站承运轻油样箱按（）包裹计费。
D
A.一类
B.二类
C.三类
D.四类
252.运输超过包裹规定重量的物品，应经（）批准。
C
A.站长
B.行包主任
C.调度命令
D.客运主任
253.运输国务院铁路主管部门指定的其他需要特殊运输条件的物品，应经（）批准。
D
A.车站站长
B.车站业务科
C.行包主任
D.调度命令或上级书面运输命令
254.运输单件重量为90千克的电机，属于（）包裹。
B
A.二类
B.三类
C.四类
D.五类
255.以下（）不能按包裹运输。
A
A.蛇
B.超过20千克的警犬
C.香烟
D.轻泡货物
256.旅客在乘车区间内凭有效客票每张可托运（）行李。
A
A.1次
B.2次
C.3次
D.多次
257.残疾旅客在乘车区间内凭有效客票每张可托运旅行代步的残疾人车（）。
D
A.1次
B.2次
C.3次
D.不限次数
258.一残疾旅客在乘车区间内凭有效客票，可托运残疾人车（）。
D
A.1次
B.2次
C.3次
D.不限次数
259.旅客凭带有“行”字戳记的客票托运行李时，按（）计算运费。
B
A.按四类包裹运价
B.按包裹运价
C.按行李运价
D.按行李运价加倍
260.市郊定期客票（）。
C
A.可以托运50千克行李
B.不能超过50千克行李
C.不能托运行李
D.可以托运20千克行李
261.铁路乘车证（）。
C
A.免费托运50千克行李
B.可以免费带运行李
C.不能免费托运行李
D.可以免费托运行李
262.托运放射性物品、油样箱时，应按照国务院铁路主管部门的规定提出（）、油样箱使用证。
C
A.免疫证明
B.检查证明书
C.剂量证明书
D.检疫证明
263.托运（）级政府宣传用非卖品按一类包裹办理。
C
A.县市
B.地市
C.中央、省
D.乡镇
264.行包事故的变卖款应（）。
A
A.拨归承运人收入
B.上缴国库
C.拨归事故费用
D.列运营成本
265.托运１级放射性同位素时应提出经（）核查签发的检查证明书。
D
A.当地公安部门
B.运往当地公安部门
C.地方卫生防疫部门
D.铁路卫生防疫部门
266.托运金银珠宝、货币证券应提供（）的正式文件。
D
A.运往地公安局
B.当地公安局
C.铁路公安局
D.中国人民银行
267.托运枪支应提出（）的运输证明。
B
A.当地市（县）公安局
B.运往地市（县）公安局
C.铁路公安局
D.省公安厅
268.国家法律保护的野生动物应提出（）的运输证明。
B
A.国家农业主管部门
B.国家林业主管部门
C.公安部门
D.国家卫生主管部门
269.托运精神和麻醉药品应提出（）的运输证明。
C
A.国家医药管理局
B.国家林业主管部门
C.国家卫生主管部门
D.国家卫生防疫部门
270.托运动、植物时，将检疫证明的二联附在（）以便运输过程中查验。
C
A.上报联上
B.押运证上
C.运输报单上
D.存根联上
271.一批或一辆行李车内装载的I级放射性同位素件数不得超过（）。
C
A.15件
B.10件
C.20件
D.30件
272.一辆行李车内装载的I级放射性同位素每件重量不得超过（）。
D
A.25千克
B.60千克
C.40千克
D.50千克
273.《细则》规定：行李车内装载的I级放射性同位素与食品配装需要隔开（）的距离。
D
A.1米以上
B.2.5米以上
C.1.5米以上
D.2米以上
274.托运油样箱时，到站后由收货人()提取。
A
A.直接到行李车
B.到行李房
C.送至指定地点
D.到站台
275.办理承运行李、包裹时，应确认()并进行检查核对，正确检斤。
A
A.品名、件数、包装
B.品名、件数、重量
C.到站、件数、包装
D.品名、重量、包装
276.包装不符合要求时，托运人拒绝改善包装的，车站可以（）。
D
A.提高50%运价承运
B.注明铁路免责后承运
C.保价承运
D.拒绝承运
277.承运后交付前发生包装破损、松散时，承运人应及时修整，整修费用列车站（）。
C
A.运输收入成本
B.包装成本
C.运营成本
D.保价成本
278.包裹发生包装破损，车站修整后编制客运记录，详细记载破损原因、状况和整修后状态，并在行李、包裹运输报单的记事栏内注明“××站整修”，（）。
A
A.加盖站名戳
B.加盖职名戳
C.注明经办人
D.注明包装费用
279.《细则》规定对运输距离在（）以内，不需要饲养的家禽、家畜，可不派人押运。
D
A.50千米
B.100千米
C.150千米
D.200千米
280.托运（）必须派人押运。
A
A.警犬
B.彩电
C.音响
D.冰箱
281.托运（）必须派人押运。
B
A.流质物品
B.文物
C.易碎品
D.新闻图片
282.托运（）必须派人押运。
C
A.活螃蟹
B.香烟
C.枪支
D.树苗
283.托运（）时，必须派人押运。
A
A.金银珠宝、货币证券
B.档案材料
C.高档家电
D.贵重物品
284.行李、包裹的运到期限以（）计算。
B
A.运输里程
B.运价里程
C.运输距离
D.运输车次
285.行李、包裹的运到期限从（）计算。
A
A.承运日起
B.承运次日起
C.指定日期起
D.承诺日起
286.快运包裹按（）计算。
D
A.按行李运到期限
B.包裹运到期限减3天
C.指定运到期限
D.承诺的运到期限
287.承运的包裹运价里程为2117千米，运输在1573千米时前方发生水灾，等待2天后继续运至到站。请问运到期限为（）日。
A
A.10
B.9
C.11
D.12
288.承运的行李运价里程为2803千米，运输在1207千米时前方发生地震，等待3天后继续运至到站。请问运到期限为（）日。
A
A.10
B.9
C.11
D.12
289.400千米以内的包裹，其运到期限为（）日。
D
A.4
B.6
C.5
D.3
290.1605千米的行李、包裹，运到期限分别为（）日。
C
A.4、7
B.6、8
C.5、7
D.5、8
291.600千米以内的行李，其运到期限为（）日。
D
A.6
B.4
C.5
D.3
292.3001千米客票有效期、行李、包裹运到期限分别是（）日。
A
A.5、8、10
B.4、9、10
C.5、8、11
D.5、9、10
293.2603千米的行李运到期限为（）日。
B
A.6
B.7
C.8
D.5
294.2609千米的包裹运到期限为（）日。
D
A.10
B.7
C.8
D.9
295.逾期行李办理免费转运的，（）违约金。
A
A.不再支付
B.支付10％
C.支付30％
D.按运费百分比支付
296.逾期包裹（）转运。
A
A.不办免费
B.不办理
C.不办保价
D.办理长距离
297.行李、包裹超过运到期限（）天以上仍未到达时，收货人可以认为行李、包裹已灭失而向承运人提出赔偿。
D
A.15
B.20
C.90
D.30
298.收货人要求支付违约金时，凭行李票、包裹票在行李包裹到达日起（）以内提出。
A
A.10日
B.15日
C.30日
D.1年
299.收货人要求支付违约金时，凭行（）在行李包裹到达日起10日以内提出。
B
A.客运记录
B.行李票、包裹票
C.事故记录
D.单位证明
300.收货人要求支付违约金时，凭行李票、包裹票在行李包裹（）起10日以内提出。
A
A.到达次日
B.运到期限终了日
C.到达日
D.运到期限终了次日
301.行李、包裹超过规定的运到期限运到时，承运人应向收货人支付的违约金最高不超过运费的（）。
C
A.10%
B.25%
C.30%
D.50%
302.收货人要求将逾期运到的行李运至新到站时，可凭（）办理，不再支付运费，承运人也不再支付违约金。
C
A.原行李票
B.客运记录
C.新车票
D.电报
303.行李逾期到达或逾期尚未到达，旅客需继续旅行，凭新购客票及原行李票要求铁路免费转运至新到站时，车站开具（）。
D
A.包裹票
B.客运记录
C.退款证明书
D.新行李票
304.行李、包裹超过规定的运到期限运到时，承运人应按（）向收货人支付违约金。
A
A.逾期日数及所收运费的百分比
B.逾期日数及所收费用的百分比
C.所收运费的百分比
D.逾期日数
305.行李、包裹变更运输时，逾期运到违约金（）。
A
A.不予支付
B.按未变更运输计算
C.按30％支付
D.按50%支付
306.行李从（），承运人免费保管3天。
B
A.运到次日起
B.运到日起
C.运到期限日起
D.运到期限次日起
307.包裹从（）起，承运人免费保管3天。
B
A.运到次日起
B.发出通知日
C.运到日起
D.发出通知次日
308.行李从运到日起、包裹从发出通知日起，承运人免费保管()天。
D
A.10
B.8
C.5
D.3
309.逾期到达的行李、包裹，铁路免费保管（）天。
C
A.3
B.15
C.10
D.20
310.因不可抗力等原因而延长车票有效期的行李，按（）增加免费保管日数。
A
A.车票延长日数
B.车票有效期日数
C.客运记录
D.电报
311.行李包裹超过免费保管期限时，按（）核收保管费。
B
A.运费
B.日
C.重量
D.件数
312.包裹到达后，承运人应及时通知收货人领取。通知时间最晚不得超过包裹到达（）。
A
A.次日的12点
B.次日的24点
C.次日的18点
D.次日的10点
313.收货人询问行李、包裹是否到达时，承运人应及时予以查找。对逾期未到的行李、包裹应及时做（）。
A
A.查询记录
B.客运记录
C.事故记录
D.电报
314.将行李、包裹从行李房的收货地点至装上行李车，或从行李车卸下至（），各为一次作业。
C
A.广场
B.规定地点
C.规定的交付地点
D.交付仓库门口
315.将行李、包裹从行李房的收货地点至装上行李车，或从行李车卸下至规定的交付地点，（）。
C
A.到站统一收卸车费
B.为二次作业
C.各为一次作业
D.分别收取费用
316.由行李房收货地点至行李车以及从行李车至行李房交付地点的行李、包裹装卸工作由（）负责。
D
A.承运人和收货人共同
B.托运人和承运人共同
C.托运人
D.承运人
317.凭印鉴领取包裹时，认真核对印鉴，由领取人在登记簿上（）交付。
C
A.签字
B.加盖名章
C.签字并加盖备案的印鉴
D.签字并加盖名章
318.如将领取凭证丢失，必须提出（），承运人对上述单、证和担保人的担保资格认可后，由收货人签收办理交付。
B
A.本人身份证、物品所有权证明和担保人的担保书
B.本人身份证、物品清单和担保人的担保书
C.本人身份证、物品清单和证明书
D.领取人身份证、物品清单和担保人的担保书
319.如在收货人声明领取凭证丢失前行李、包裹已被冒领，（）。
D
A.承运人不承担行李责任，承担包裹责任
B.承运人承担50%责任
C.承运人承担责任
D.承运人不承担责任
320.收货人向承运人提出行李或包裹要求赔偿的依据是（）。
D
A.客运记录
B.行李或包裹票
C.证明价格的凭证
D.事故记录
321.收货人领取行李、包裹时，如提出包装有异状，车站应（），必要时可开包检查。
B
A.会同公安检查
B.检斤复磅
C.会同有关人员检查
D.查验货物状况
322.旅客如继续旅行，要求将行李继续运至新到站时，可凭（）重新办理托运。
C
A.新车票
B.原车票及原行李票
C.新车票及原行李票
D.原行李票
323.托运人在办理托运手续后，可按有关规定办理（）行李、包裹变更手续（鲜活包裹除外），核收变更手续费。
A
A.1次
B.2次
C.3次
D.多次
324.《客规》规定：在发站装车前取消托运时，退还（　）。
B
A.全部费用
B.全部运费
C.全部运费和保价费
D.部分费用
325.《客规》规定：行李变更运输时，只办理（　）。
D
A.客票到站以远站
B.中止旅行站
C.运回发站
D.运回发站或中止旅行站
326.《客规》规定：行李装运后要求运回发站,补收或退还已收运费与实际运送区间（　）。
C
A.里程分算的运费差额
B.里程差额运费
C.里程通算的运费差额
D.运费差
327.《客规》规定：包裹装运后要求变更到站的,补收或退还（　）。
B
A.已收费用与实际运送区间里程通算的运费差额
B.已收运费与实际运送区间里程通算的运费差额
C.已收运费与实际运送区间里程分算的运费差额
D.已收运费与发站至新到站间最短里程通算的运费差额
328.办理变更运输后如已收运费低于已产生的杂费时，则（　）。
B
A.核收变更手续费
B.不补收杂费也不退还运费
C.按运费的50％核收杂费
D.不收保管费
329.但因误售误购客票产生的行李变更时，不收（）。
B
A.装卸费
B.变更手续费
C.保价费
D.运费差额
330.托运人在发站取消托运时，发站对要求运回发站的行李、包裹，托运人作为领取行李、包裹的凭证是（）。
D
A.电报
B.原行李包裹票
C.行李包裹票
D.客运记录
331.列车装运后发现的无票运输行李、包裹，应（）处理。
C
A.编制客运记录，交前方站退回发站
B.编制客运记录，交前方站
C.编制客运记录，交到站
D.发电报，交到站
332.到站对列车移交和本站发现的无票运输的物品，应（）。
C
A.按实际运送区间补收四类包裹运费
B.按实际品类补收运费
C.按实际运送区间加倍补收四类包裹运费
D.按实际品类加倍补收运费
333.行李从（）起，满180天后仍无人领取时，可报上级主管部门批准后予以变卖。
A
A.运到日
B.发出通知日
C.承运日
D.保管期满次日
334.包裹从（）日起满90天仍无人领取，承运人应在车站进行通告。
B
A.运到
B.发出通知
C.收到
D.保管期满次
335.无法交付的物品，满（）天后仍无人领取时，可报上级主管部门批准后予以变卖。
D
A.30
B.60
C.90
D.180
336.行李、包裹通告（）天以后仍无人领取时，应报上一级主管部门批准后予以变卖。
A
A.90
B.60
C.180
D.45
337.对无法交付物品变卖所得的剩余款额，旅客、托运人、收货人不来领取时，应（）。
A
A.上缴国库
B.拨归承运人收入
C.列运营成本
D.列客运进款
338.属于事故行李、包裹的变卖款拨归（）。
C
A.所属单位收入
B.运输收入
C.承运人收入
D.保价收入
339.拍卖后在规定的期限内物主来领取时，应认真审查（），填写“退款证明书”退还剩余款。
C
A.身份证明
B.单位证明
C.所有权证明
D.物品清单
340.丢失的行包在办理完赔偿手续后又找到，应迅速通知托运人或收货人领取，撤消一切赔偿手续，收回全部赔款，如托运人或收货人不同意领取时，按（）处理。
A
A.无法交付物品
B.事故行包
C.其他事故
D.无主货物
341.押运包裹由于押运人过失造成丢失时，承运人（）。
A
A.不承担责任
B.责任承担相应
C.赔偿丢失部分的50%
D.赔偿丢失货物
342.凡旅客要求单独使用（）或加开专用列车时叫包车。
D
A.一节车厢
B.几节车厢
C.车辆
D.加挂车辆
343.行李、包裹运输合同自承运人（）成立，到行李、包裹运至到站交付给收货人止履行完毕。
B
A.填发行李票、包裹票时起
B.接收行李、包裹并填发行李票、包裹票时起
C.填写托运单起
D.接收托运单并填发行李票、包裹票时起
344.铁路行李包裹运输合同是指承运人与托运人、收货人之间明确（）。
A
A.行李、包裹运输权利义务关系的协议
B.行李、包裹运输权利义务关系的证明
C.行李、包裹所有权证明
D.行李、包裹运输协议
345.行李、包裹运输合同的基本凭证是（）。
A
A.行李票、包裹票
B.托运单
C.托运单和行李、包
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