文件简介及使用说明 |
1.CRH380AL动车组定员（ ）人。
A
A.1061
B.1610
C.1608
D.1622
2.CRH2动车组定员（ ）人。
B
A.668
B.610
C.608
D.622
3.CRH5动车组定员（ ）人。
D
A.668
B.610
C.577
D.586
4.CRH380A动车组定员（ ）人。
D
A.566
B.610
C.608
D.556
5.CRH2动车组全列紧急破窗锤有（ ）把。
A
A.32
B.33
C.34
D.35
6.CRH5动车组全列防护网有（ ）个。
B
A.4
B.8
C.10
D.12
7.CRH380A动车组全列安全防护网有( )个。
B
A.4
B.8
C.10
D.16
8.CRH380AL动车组全列紧急用渡板有（ ）个。
A
A.4
B.8
C.10
D.16
9.动车组：指运行速度在( )千米及以上的列车。
A
A.200
B.250
C.300
D.350
10.铁路旅客运输合同的基本凭证是（ ）。
B
A.身份证
B.车票
C.磁介质车票
D.实名制车票
11.铁路旅客运输合同从售出车票时起（ ），至按票面规定运输结束旅客出站时止，为合同履行完毕。
C
A.有效
B.使用
C.成立
D.执行
12.凭附有加盖院校公章的减价优待证的学生证（小学生凭书面证明），每年可购买家庭至院校（实习地点）之间（ ）的学生票。
B
A.三次单程
B.四次单程
C.三次往返
D.四次往返
13.新生凭录取通知书、毕业生凭学校书面证明可买（ ）学生票。
A
A.一次
B.二次
C.三次
D.四次
14.学生票限于使用普通旅客列车硬座和动车组列车( )，使用普通旅客列车硬卧时应当补收票价差额。
B
A.一等座
B.二等座
C.软座
D.硬卧
15.随同成年人旅行身高( )m的儿童，应当购买儿童票；超过1.5m时应买全价票。
C
A.1.1-1.5
B.1.2-1.4
C.1.2-1.5
D.1.2-1.6
16.每一成人旅客可免费携带一名身高不足1.2m的儿童，超过一名时，超过的人数应买( )。
D
A.全价票
B.成人票
C.票价差额
D.儿童票
17.儿童票的座别应与成人车票相同，其到站不得( )成人车票的到站。
C
A.超过
B.小于
C.远于
D.近于
18.中国人民解放军和中国人民武装警察部队因伤致残的军人凭“中华人民共和国残疾军人证”、因公致残的人民警察凭“中华人民共和国伤残人民警察证”购买（）。
C
A.学生票
B.儿童票
C.优待票
D.老年票
19.直达票的有效期是（）。
A
A.当日当次有效
B.当日各次有效
C.两日内有效
D.以上均可
20.全程在铁路运输企业管内运行的动车组列车车票有效期由( )自定。
A
A. 企业
B.车站
C.铁路部
D.铁路局
21.除特殊情况并经（）同意的外，持低票价席别车票的旅客不能在高票价席别的车厢停留。
C
A.列车员
B.列车工作人员
C.列车长
D.乘警长
22."因承运人责任使旅客不能按票面记载的日期、车次、座别、铺别乘车时,站、车应（）。"
C
A.重新安排的列车、座席、铺位高于原票等级
B.重新安排的列车、座席、铺位低于原票等级
C.重新妥善安排
D.以上均不可
23.旅客在车票到站前要求越过到站继续乘车时，在（）的情况下列车应予以办理。
D
A.列车超员
B.列车晚点
C.列车停运
D.有运输能力
24.旅客丢失车票在列车上补票后又找到原票时，列车长应编制客运记录交旅客，作为在到站出站前向（）要求退还后补票价的依据。退票核收退票费。
B
A.发站
B.到站
C.中途站
D.中转换乘站
25.对无票乘车而又拒绝补票的人，列车长可责令其下车并应（）交县、市所在地车站或三等以上车站处理（其到站近于上述到站时应交到站处理）。
C
A.拍发电报
B.移交公安处理
C.编制客运记录
D.向局客调汇报
26.因误售、误购或误乘需送回时，承运人应免费将旅客送回。在免费送回区间，旅客不得中途下车。如中途下车，对( )区间补收票价，核收手续费。
A
A.往返乘车
B.往程
C.返程
D.全程
27.对无票乘车除按规定补票，核收手续费以外，铁路运输企业有权对其身份进行登记，并须加收已乘区间应补票价（ ）的票款。
A
A.50%
B.60%
C.75%
D.80%
28.持用伪造或涂改的车票乘车时，除按无票处理外，并送交（）处理。
A
A.公安机关
B.车站
C.客运段
D.值班员
29.持站台票上车送客未下车但及时声明时，补收至（ ）的票款。
B
A.终点站
B.前方下车站
C.停车站
D.三等以上车站
30.乘坐动车组旅客每人免费携带品的外部尺寸长、宽、高之和不超过（ ）cm，重量不超过（ ）千克。
D
A.130 25
B.140 20
C.160 30
D.130 20
31.线路中断旅客持票等候通车后继续旅行时，可凭原票在通车（ ）日内恢复旅行。
A
A.10
B.15
C.20
D.30
32.铁路组织原列车绕道运输时，旅客原票( )，但中途下车即行失效。旅客自行绕道按变径办理。
C
A.可以退票
B.不用补票
C.不补不退
D.即行失效
33.线路中断后，旅客买票绕道乘车时，按（ ）计算票价。
B
A.变径径路
B.实际径路
C.原票径路
D.最短径路
34.在铁路旅客运送期间因第三人原因造成旅客人身损害的，由第三人承担赔偿责任。承运人有过错的，应当在能够防止或者制止损害的范围内承担相应的（ ）责任。
D
A.全部
B.损害赔偿
C.主要
D.补充赔偿
35.在铁路旅客运送期间发生旅客携带品毁损、灭失时，承运人有过错的，应当承担（ ）责任。
A
A.损害赔偿
B.全部
C.主要
D.补充赔偿
36.旅客发现携带品损失时，在列车上发现时，应当在下车前声明，由列车长（ ）交到站处理。
D
A.拍发电报
B.移交公安
C.在车票票面注明
D.开具客运记录
37.站、车间应协调、配合，发生问题应本着（ ）的原则积极处理。站、车发生纠纷，在责任、原因不明时，站、车双方均不得以任何理由阻碍开车，造成列车晚点。
C
A.协商一致
B.公平合理
C.以站保车
D.站车协同
38.除车票外，还可以持铁路乘车证和（ )乘车。
B
A.监察证
B.特种乘车证
C.添乘证
D.上岗证
39.符合减价优待条件的学生无票乘车时，除补收票款外，同时应在减价优待证上( )，作为登记一次乘车次数。
D
A.签字
B.记录
C.盖章
D.登记盖章
40.中途站办理动车组列车退票的公式：
B
A.应退票款=原票价-（原票价×原票里程÷已乘区间里程）
B.应退票款=原票价-（原票价÷原票里程×已乘区间里程）
C.应退票款=原票价÷（原票价-原票里程×已乘区间里程）
D.应退票款=原票价×（原票价÷原票里程-已乘区间里程）
41.列车上发现烈性传染病患者时，列车长编制客运记录交车站。必要时，应通知铁路（ ）处理污染现场。
A
A.防疫部门
B.卫生部门
C.前方车站
D.以上均可
42.旅客在列车上要求办理变更座位、铺位时，在列车有能力的情况下应予以办理。需补收差价时，发售一张（ ），随同原票使用有效。
C
A.全价票
B.半价票
C.补价票
D.差价票
43."旅客因误售、误购、误乘或坐过了站需送回时，列车长应编制客运记录交（ ）。车站应在车票背面注明“误乘”并加盖站名戳,指定最近列车免费送回。"
D
A.到站
B.终点站
C.停车站
D.前方停车站
44.对主动补票并经站、车同意上车的人员和儿童，只补收( ），核收手续费。
A
A.票价
B.差价
C.半价
D.全价
45.对于在列车内寻衅滋事，扰乱公共秩序被列车工作人员责令下车的旅客，列车应( )交车站。
C
A.拍发电报
B.移交公安处理
C.编制客运记录
D.向局客调汇报
46.在列车上，旅客因病不能继续旅行时，列车长应编制客运记录交（ ），同行人同样办理。
A
A.中途有医疗条件的车站
B.最近前方停车站
C.停车站
D.旅客要求的车站
47."对旅客按《客规》规定携带少量带有危险性质的物品或佩带枪支、子弹乘车时,应告之（ ）,避免发生意外。"
B
A.禁止携带
B.妥善保管
C.应予没收
D.拒绝乘车
48.对已带入车内的猫、狗、猴等宠物，应安排在﹙﹚由旅客自己照看。
C
A.座位下
B.洗脸间
C.列车通过台
D.过道
49."发现遗失物品时，如旅客已经下车，应编制客运记录,详细注明品名、件数等移交（ ），不能判明旅客下车站时，移交列车终点站。"
C
A.终点站
B.发现站
C.下车站
D.始发站
50."对违章携带的物品补收运费时，一律填写( ),注明日期、发到站、车次、事由、件数、重量。"
D
A.代用票
B.客运记录
C.列车长手帐
D.客运运价杂费收据
51."列车停运且不能在短时间内恢复运行时,站车应做好（ ）工作,解决旅客的困难,做好饮食供应工作。"
A
A.服务
B.宣传解释
C.安抚
D.引导
52."由于线路中断影响旅行，旅客要证明时,（ ）应开具文字证明。"
D
A.列车
B.承运人
C.车站或列车
D.车站
53.国家铁路的旅客票价率和行李、包裹运价率由（ ）拟定，报国务院批准。
C
A.铁路总公司主管部门
B.各铁路局主管部门
C.国务院铁路主管部门
D.国家物价主管部门
54.在国务院批准的价格内，经（ ）同意，国务院铁路主管部门可根据运输市场的需求实行浮动价格。
B
A.铁路总公司主管部门
B.国家物价主管部门
C.物价局
D.铁路局主管部门
55.国家铁路的旅客票价，以（ ）为计算单位，
A
A.5角
B.2.5角
C.元
D.1元
56.旅客和行李、包裹的票、运价里程，以国务院铁路主管部门公布的（ ）为计算依据。
A
A.《铁路客运运价里程表》
B.《铁路客运运价规则》
C.《铁路收入管理规则》
D.《铁路旅客运输管理规程》
57.旅客票价里程，按旅客乘车的（ ）计算。
C
A.最短径路
B.最远径路
C.实际径路
D.车次径路
58.计算旅客票价的起码里程为：客票（ ）千米。
D
A.50
B.40
C.30
D.20
59.计算旅客票价的起码里程为：空调票（ ）千米。
B
A.10
B.20
C.30
D.40
60.计算旅客票价的起码里程为：加快票（ ）千米。
B
A.50
B.100
C.200
D.400
61.计算旅客票价的起码里程为：卧铺票（ ）千米。
C
A.200
B.300
C.400
D.500
62.旅客票价是以每人每千米的票价率为基础，按照旅客旅行的距离和不同的列车设备条件，采取（ ）的办法确定。
C
A.递远递增
B.阶梯票价
C.递远递减
D.分段递减
63.免费乘车及持儿童票乘车的儿童单独使用卧铺时，应另收（ ）票价，有空调时还应另收半价空调票票价。
A
A.全价卧铺
B.半价卧铺
C.全价客票
D.全价加快票
64.持学生票乘车的学生使用硬卧时，应另收( )票价，有空调时还应另收半价空调票票价。
C
A.全价卧铺
B.半价卧铺
C.全价硬卧
D.半价硬卧
65.残疾军人票票价按相应客票和附加票票价( )的计算。
A
A.50%
B.75%
C.70%
D.80%
66.迟交票款、运费、杂费时从应收该项费用之次日起至付款日止，每迟交一日，按迟交总额的（）核收运输费用迟交金。
B
A.0.50%
B.1%
C.1.50%
D.2%
67.动车组列车：指由若干带动力和不带动力的车辆以（ ）组成、两端设有司机室的一组列车。
D
A.顺序
B.固定顺序
C.编组
D.固定编组
68.特殊重点旅
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