文件简介及使用说明 |
1.“三化三铁”工作实行等级评定、（）管理。
A
A.动态
B.静态
C.集中
D.统一
2.对于（）的通用账户，营业机构应每日日终逐笔勾对账户发生明细。
B
A.未发生动账
B.手动记账
C.系统联动记账
D.以上都正确
3."银行从人民银行（）支取其他银行缴存的带有“已清分”标识的钱捆和人民银行钞票处理中心清分后的钱捆可不重复清分，直接对外支付。"
A
A.发行库
B.金库
C.支库
D.虚拟库
4.营业机构启用新结算印章时，应在（）上记载启用时间。
D
A.运营主管工作日志
B.柜面重要事项登记簿
C.查库登记簿
D.业务印章、钥匙等物品及密码保管使用登记簿
5.在系统内拆并中，业务划出行称为（）。
C
A.拆入行
B.并出行
C.拆出行
D.并入行
6.封签时间达到（）的箱（包）要重新开封清点，并由金库主任、管库员及运营主管换封重装。
A
A.一个月
B.二个月
C.三个月
D.半个月
7.我行参数维护申请的主要渠道是（）。
C
A.IT服务台
B.IT
C.业务运营响应平台
D.公文系统
8.临柜业务和产品操作流程设计和制度制定遵循的基本原则中，流程完整是指（）。
C
A.业务和产品临柜操作流程和制度应符合内部控制和劳动组织的基本要求，将临柜操作风险控制到可接受的水平
B."业务和产品临柜操作流程应当简洁顺畅,便于柜员操作"
C."业务和产品临柜操作制度应涵盖业务的各个环节,避免遗漏，并根据业务发展实际适时调整"
D.以上都错误
9.I账户开户审批过程中，（）审核业务的合规性和开户的合理性。
B
A.内控合规部
B.业务部门
C.运营管理部
D.计划财务部
10.（）等特殊账户在本对账周期内出现借方发生额的，运营主管或安排专人应逐笔勾对，查明账户变动原因。
D
A.零余额账户
B.普通账户
C.其他账户
D.睡眠账户
11.下列临柜业务印章是由总行设计的是：（）。
A
A.业务专用章
B.汇票专用章
C.本票专用章
D.结算专用章
12.协助查询个人存款时，如果有权机关要求予以保密的，应在（）上详细注明，以提醒日后查阅人员严格遵照执行。
D
A.《运营主管工作日志》
B.回执复印件
C.协助查询通知原件上
D.《协助查询、冻结、扣划登记簿》
13.《询证函》中的空格必须填写（）或打斜线划掉。
A
A.无内容
B.不用填写
C.询证单位自行填写
D.开户单位自行填写
14.银行卡差错或疑问交易的查询，一般由（）发起，再逐级处理，各行应明确责任、相互协作，不得推诿。
B
A.发卡行
B.受理行
C.开户行
D.收单行
15.运营主管应重点监控营业机构通用账户（）情况。
A
A.手工动账
B.系统联动动账
C.手工动账和系统联动动账
D.批量记账或系统联动动账
16.自助设备上箱体卡钞应由（）双人将卡钞共同装入专用信封带回清点。
A
A.钞箱管理员
B.运营主管
C.柜员
D.大堂经理
17.临柜业务和产品操作流程设计和制度制定遵循的基本原则中，操作高效是指（）。
B
A.业务和产品临柜操作流程和制度应符合内部控制和劳动组织的基本要求，将临柜操作风险控制到可接受的水平
B."业务和产品临柜操作流程应当简洁顺畅,便于柜员操作"
C."业务和产品临柜操作制度应涵盖业务的各个环节,避免遗漏，并根据业务发展实际适时调整"
D.以上都错误
18.办理汇出汇款业务应遵循（）的原则。
A
A.先扣款，后汇出
B.先结汇，后汇出
C.先汇出，后扣款
D.先汇出，后结汇
19.下列不属于BOEING用户分类的是（）。
B
A.人工用户
B.智能用户
C.系统用户
D.机器用户
20.参数管理机构应当至少（）对本机构的参数维护情况进行一次现场抽查。
C
A.一个月
B.三个月
C.每半年
D.每年
21.自助设备限额调整应通过BoEing系统（）级主管进行维护。
D
A.三
B.二
C.一
D.九
22.设备管理机构只有一条加钞线路的，钞箱管理岗每（）至少整体换岗一次。
D
A.年
B.月
C.旬
D.季
23."金库运营业务管理应综合考虑不可抗力、突发事件和特殊情况等因素，制定有针对性的连续性管理方案，并每年至少组织（）次演练。"
A
A.一
B.二
C.三
D.四
24.冠字号码信息在本地及上传到ISNC后至少应保存（），并确保数据的安全。
C
A.1个月
B.2个月
C.3个月
D.半年
25.对账工作原则不包括（）原则。
B
A.重要性
B.一致性
C.及时性
D.全面性
26."《中国人民银行办公厅关于银行业金融机构对外误付假币专项治理工作的指导意见》（银发办[2013]14号）中提到专项治理工作的总体目标之一是以（）为手段，解决银行涉假币纠纷的举证和责任认定问题。"
B
A.银行对外支付现金的全额清分
B.冠字号码查询
C.点验钞设备升级
D.反假货币宣传
27.《中国农业银行外汇清算查询查复管理规定》适用于（）。
C
A.总行
B.各级外汇业务经办行
C.总行和各级外汇业务经办行
D.以上都错误
28.分行特色业务使用通用账户的，由（）统筹管理。
B
A.总行
B.一级分行
C.二级分行
D.一级支行
29.自助设备一律不得采用（）方式进行加钞。
A
A.补充加钞
B.整体换箱
C.整体换钞
D.整体换箱和整体换钞
30.结算印章是指（）和结算专用章。
A
A.汇票专用章
B.业务专用章
C.业务办讫章
D.受理凭证章
31.营业机构的《查库登记簿》由（）登记、保管。
C
A.营业机构负责人
B.柜员
C.运营主管
D.主出纳
32."（）是指为一定区域内的机构提供现金、贵金属、有价单证及款箱等实物的仓储保管、物流配送、钞币处理及自助设备集中加配钞等部分职能的场所。"
D
A.现金中心
B.网点库
C.虚拟库
D.分支库
33.运营主管（或副主管）应每（）至少组织对柜员现金箱账实相符情况进行一次全面检查。
C
A.周
B.季
C.旬
D.年
34.营业机构对外营业时，必须有（）在岗。
C
A.个人客户经理
B.主办会计
C.运营主管
D.理财经理
35."“三化三铁”工作的目标是：通过持续推进，全行临柜业务操作的规范性不断提高，运营操作风险管理能力稳步增强，运营基础管理水平显著提升。“三铁”单位不断增多，基本消除（）单位。"
A
A.“不达标”
B.“不合格”
C.“不规范”
D.以上都错误
36.（）必须按月进行对账。
A
A.一级重点账户
B.二级重点账户
C.重点账户
D.普通账户
37."支行运营管理职能部门组织人员至少每（）对柜员现金箱进行一次检查，每次检查营业机构比例不低于辖内营业机构的30%。"
B
A.周
B.季
C.旬
D.年
38.银行《询证函》原则上不得由被审计单位即（）直接在银行办理。
C
A.上级领导
B.银行柜员
C.银行客户
D.审计单位
39.（）依照《中国人民银行假币收缴、鉴定管理办法》对假币收缴、鉴定实施监督管理。
A
A.中国人民银行及其分支机构
B.金融机构
C.银监会
D.证监会
40.BoEing系统控制同一客户号下已开借记卡超过（）张（含）时不能再新增开卡。
D
A.1
B.2
C.3
D.4
41.BoEing系统中每个用户原则上应（）。
A
A.一人一号
B.一人多号
C.一号多人
D.设置机动用户号
42."根据《中国农业银行营业机构“三化三铁”工作考评办法》规定，申报“三铁”单位的，近（）年内临柜环节应未发生重大责任性风险事件。"
D
A.两
B.三
C.一
D.五
43.以下不属于运营管理部在金库建设中的职责的是（）。
D
A.建设规划
B.选址布局
C.分区设计
D.财务资源保障
44.金库所属行（）是金库管理的第一责任人，对所辖金库的业务运营与安全负总责。
A
A.行长
B.运营主管
C.大堂经理
D.客户经理
45.金库按业务范围和设计标准分为（）和分支库、网点库。
B
A.保管库
B.现金中心
C.配送库
D.虚拟库
46.金库业务规划审批由（）负责。
A
A.运营管理部
B.清算中心
C.企业文化部
D.软件开发中心
47.COMP系统在考核管理上对网点（）情况系统仅记录一次。
A
A.同一笔业务的同一个问题点
B.不同业务的同一个问题点
C.同一笔业务的不同问题点
D.不同业务的不同问题点
48.下列对运营主管工作职责说法错误的是（）。
D
A.划分柜员业务范围和操作权限
B.组织核查临柜业务各类操作差错、事故和违规行为
C."对各类检查发现的涉及临柜操作方面的问题组织整改"
D.组织力量完成网点营销任务
49.金库分区设计由（）负责。
A
A.运营管理部
B.清算中心
C.企业文化部
D.软件开发中心
50."持有人对被收缴货币的真伪有异议，可以自收缴之日起（）个工作日内，持《假币收缴凭证》向中国人民银行当地分支机构或中国人民银行授权的当地鉴定机构提出书面鉴定申请。"
A
A.3
B.5
C.7
D.10
51.中国人民银行授权的鉴定机构，应当在营业场所公示（）。
A
A.中国人民银行授权证书
B.反假货币上岗资格证书
C.反假货币鉴定资格证书
D.反假货币培训资格证书
52.（）是保管、处理及配送本外币现钞、贵金属、有价单证和各类款箱(包）等重要物品的场所。
A
A.金库
B.自助设备
C.现金机具
D.营业机构
53.自助设备在自动清机发生短款时，应在（）个工作日内启动人工清机。
A
A.1
B.2
C.3
D.4
54.运营主管的任职资格必须从事银行财会或运营等相关专业工作（）以上。
B
A.一年
B.二年
C.三年
D.四年
55.原始凭证与记账凭证分离的业务凭证中，（）作为记账依据，（）记载银行交易信息。
A
A.原始凭证、记账凭证
B.记账凭证、进账单
C.原始凭证、转账支票
D.转账支票、进账单
56.营业机构《查库登记簿》对于未尽事项在（）登记。
C
A.查库凭据粘贴区
B.手工登记栏检查项目
C.其它保管物品
D.检查意见
57."在BoEing系统中，柜员权限的管理手段发生了变化，引入了（）概念，为使角色设置在系统投产后既能控制业务风险，又能够满足各分行的岗位设置需要，提供差异化和精细化的权限管理。"
B
A.系统
B.角色
C.主管
D.行部
58.离行式自助设备的管理模式包括由账务挂靠营业机构进行管理和（）。
C
A.非集中管理
B.分散管理
C.集中管理
D.部分集中管理
59.如遇客户投诉等紧急情况，金库或营业机构应制订紧急开闭锁任务，由（）现场处理。
D
A.管库员
B.柜员
C.运营主管
D.钞箱管理员或巡检人员
60.手工清算是指总分行之间采取（）的方式完成上下级行存放的账务处理和手工发起的清算汇划业务。
C
A.柜员记账
B.业务主管记账
C.手工记账
D.自动记账
61."根据《中国农业银行营业机构“三化三铁”工作考评办法》规定营业机构临柜环节发生（）等重大案件，无论是否已经被确认等级，一律确认为不达标单位。"
B
A.职务侵占、不合规
B.职务侵占、挪用
C.挪用、不达标
D.不达标、不合规
62."对于单位负责人或有关业务主管人员授意、指使、强令违反规章制度办理业务的，运营主管在抵制的同时，要及时向委派行报告，并在（）中详细记录。"
C
A.《柜面重要事项登记簿》
B.《柜面业务交接登记簿》
C.《运营主管工作日志》
D.《查库登记簿》
63.下列对运营主管工作权限说法错误的是（）。
D
A.营业期间，对柜员进行管理
B.安排营业机构劳动组合，调整柜员分工
C.提出受派机构柜员准入意见
D."组织客户经理外出营销"
64.I账户开户审批过程中，（）审核业务的合规性、账户记账控制标志、通用账户命名规则等。
C
A.内控合规部
B.业务部门
C.运营管理部
D.计划财务部
65.以下无需在《重要空白凭证、有价单证及其它有价值品保管使用登记簿》记载的是（）。
D
A.抵押物、质押物
B.代保管有价值品、有价单证
C.票样及手工销号的重要空白凭证
D.柜员保管的个人存款证明书
66."运营主管对于单位负责人或上级行负责人的违规行为按规定进行抵制、报告后，委派行未及时处理，由此引发的风险、案件，运营主管（）。"
A
A.一般不承担责任
B.从轻承担责任
C.从重承担责任
D.仍要承担相应责任
67."柜员指纹分散应用是指在柜员指纹认证系统统一采集指纹后，柜员指纹认证系统验证各系统用户身份后，系统依据（）实现其用户在该系统中的角色定位。"
B
A.用户柜员号
B.用户身份证号码
C.用户姓名
D.用户指纹
68.残缺、污损人民币持有人对金融机构认定的兑换结果有异议的，经持有人要求，金融机构应由经办行（）。
A
A.出具认定证明并退回该残缺、污损人民币
B.上交上级行鉴定
C.出具认定证明并上交人行鉴定
D.上交人行鉴定
69.《中国农业银行对账管理办法》规定，月末存款（）以下的账户，纳入其他账户管理。
A
A.1万元
B.3万元
C.5万元
D.10万元
70.金融机构对收缴的假币应（）。
A
A.单独管理，并建立假币收缴代保管登记薄
B.于残损券饭在一起，并建立收缴代保管登记薄
C."与完整券放在一起，并建立假币收缴代保管登记薄"
D.单独管理，单无需建立假币收缴代保管登记薄
71.系统外及超限额现金调拨须经（）审批。
B
A.安全保卫部门
B.资产负债部门
C.法律事务部门
D.运营管理部门
72.清分现场指定专人担任现场经理，现金清分应不少于（）人在场，并在有效监控范围内进行。
B
A.一
B.二
C.三
D.四
73.自助设备长短款应在清机日起（）个工作日内完成查找工作。
C
A.1
B.2
C.3
D.4
74.拆并开通大额支付、小额支付系统的机构，管辖行应在拆并前向（）申请撤销支付系统行号。
C
A.总行
B.一级分行
C.人民银行
D.运营管理部
75.我行外汇清算方式为（）外汇现汇账户制。
A
A.单边
B.双边
C.多边
D.复合式
76.柜员休假（）天以上，柜员现金箱中的现金、贵金属和有价单证等重要物品必须缴空。
C
A.1
B.2
C.3
D.4
77."《中国农业银行营业机构“三化三铁”工作考评办法》所称“三化三铁”工作是指通过持续推进临柜业务操作的（），促进营业机构实现三铁的管理目标。"
A
A.标准化、规范化、制度化
B.标准化、合规化、制度化
C.规范化、合规化、制度化
D.规范化、标准化、合规化
78.参数维护过程中，总行及一级分行参数管理机构维护的参数影响范围较大，采用的维护模式是：（）。
B
A.一录一审
B.两录一审
C.一录两审
D.两录两审
79.汇票专用章每个有权使用的机构刻制（）枚。
A
A.1
B.2
C.3
D.视情况而定
80."《中国农业银行营业机构“三化三铁”工作考评办法》所称“三化三铁”工作是指通过持续推进临柜业务的“三化”操作，促进营业机构实现（）的管理目标。"
A
A.铁账、铁款、铁规章
B.铁账、铁款、铁算盘
C.铁款、铁人、铁规章
D.铁制度、铁人、铁规章
81.普通账户的对账按（）进行。
B
A.月
B.季度
C.半年
D.年
82.运营主管对没有使用自动清机功能的自助设备应按（）跟班检查一次。
B
A.年
B.月
C.旬
D.季
83.人员出入库区应坚持（）、值守员审核、逐人登记、控制有效的原则。
D
A.金库主任审批
B.运营主管审批
C.主管运营的行长审批
D.有权人审批
84."（）是指达到一定规模的，具备为较大区域内的机构提供现金、贵金属、有价单证及款箱等实物的仓储保管、物流配送、钞币处理及自助设备集中加配钞等各项职能的场所。"
A
A.现金中心
B.网点库
C.虚拟库
D.分支库
85.《箱（包）交接登记簿》用于记载柜员现金、凭证、传票箱（包）、信件等的交接，由（）保管。
A
A.运营主管或指定专人
B.主出纳
C.柜员
D.运营主管
86.网点负责人应每（）至少组织对柜员现金箱账实相符情况进行一次全面检查。
B
A.周
B.季
C.旬
D.年
87."加强运营基础管理，要按照打造一流商业银行的战略目标要求，以强化临柜操作风险控制为主线，以提升临柜业务效率、服务经营转型为目标，持续推进“三化三铁”创建工作，实现运营管理工作（）的目标。"
C
A.效率、营销、安全
B.营销、盈利、质量
C.效率、质量、安全
D.盈利、质量安全
88.以下属于运营管理部职责的是（）。
A
A.金库业务指导和监督检查
B.守库
C.资金头寸管理
D.财务资源保障
89."撤销原开通网内往来功能的机构，一级分行应通过（）修改行名行号更新申请表，关闭网内往来系统来账控制功能，注明更新生效日期。"
A
A.ME联行行名行号管理系统
B.网内往来系统
C.核心业务系统
D.人民银行
90."柜员休假（不含法定节假日、每周日常公休或轮休，下同）（）天（含）以上，（）天（含）以下，柜员现金箱中的贵金属、有价单证必须缴空，成把现金必须缴空。"
A
A.1、3
B.2、4
C.3、5
D.4、6
91.月末的最后一个工作日（）要进行一次全面盘库，确保账实相符。
A
A.管库员
B.大堂经理
C.客户经理
D.行长
92.机构拆并前的处理不包括（）。
D
A.提出机构拆并申请
B.提前申报相关变更事项
C.清理核对账务
D.手工账务的划转处理
93."临柜业务手工登记簿应根据（），分别按照机构、业务事项或使用人设立。设立时，必须明确使用、保管责任人，以及使用、保管要求。"
C
A.业务事项
B.工作需要
C.业务种类
D.业务品种
94.根据冠字号码查询结果判定为非金融机构付出的假币，对假币实物的应（）。
B
A.退还持有人
B.予以收缴
C.交由公安处理
D.立即销毁
95.支行主管运营管理工作的行长至少每（）对柜员现金箱进行一次检查，每次检查营业机构比例不低于辖内营业机构的10%。
D
A.周
B.季
C.旬
D.半年
96.如果（）对被收缴的货币真伪有异议，可向中国人民银行当地分支机构和中国人民银行授权的当地鉴定机构申请鉴定。
B
A."主管"
B.持有人
C.柜员
D.员工
97.汇票专用章要做到（）分管、分用。
B
A.印、押
B.印、证
C.证、押
D.账、簿
98.以下物品可放入柜员现金箱存放的有（）。
C
A.私人物品
B.代客户保管的银行卡
C.贵金属
D.代客户保管的存折
99.贵金属业务的调拨审批、产品退出、库存限额管理及相关业务指导是由（）负责。
C
A.安全保卫部门
B.资产负债部门
C.个人金融部门
D.运营管理部门
100."公安部、人民银行联合发文《公安部、中国人民银行关于进一步加强反假币工作的通知》(公通字[2009]43号)，要求金融机构一次性发现假人民金币面额200元(含)以上的，要在（）将有关情况通报公安机关。"
B
A.次日
B.当天
C.月末
D.季末
101.金融机构收缴的假币，由（）统一销毁。
A
A.人民银行
B.银监会
C.商业银行
D.证券公司
102.机构拆并后，应及时接收打印报表，认真核对拆并业务数据，发现问题应及时向上级行反映的是（）。
C
A.拆出行
B.并入行
C.拆出行和并入行
D.以上都错误
103.临柜业务手工登记簿因漏记使记载栏出现空缺的，以下做法正确的是（）。
D
A.在记载栏用蓝字注明“空格”字样
B.在记载栏交叉红线注销
C.可直接跳过该记载栏继续使用，无需注明
D."在记载栏用红字注明“空格”字样"
104.（）是农业银行业务经营的基础业务，为农业银行对外服务提供支持和保障。
A
A.金库运营业务
B.查询业务
C.资金清算业务
D.理财产品
105.机构拆并是指由于经营管理需要，将系统内营业机构间的全部或部分（）进行合并。
B
A.柜员
B.业务数据
C.运营设备
D.客户资源
106.除节假日加配钞、外包定期加配钞、定期清机等情况外，原则上取款机余额不低于（）万元不得制订加配钞计划。
A
A.10
B.20
C.30
D.40
107.总行立项的金库项目安防深化设计方案应报总行（）组织专家评审和批复。
A
A.安全保卫部
B.审计局
C.企业文化部
D.软件开发中心
108."BoEing通用核算系统中的通用账户是指营业机构根据业务需要，经核准后手工开立的会计核算账户，原则上用于核算（）。"
D
A.客户存款
B.客户贷款
C.同业存款
D.内部资产、内部负债等内部会计事项
109."柜员指纹认证系统是指采用指纹识别技术，通过全行（）比对柜员指纹与指纹数据库中预留指纹，对柜员进行身份认证、验证与管理的应用系统。"
D
A.统一管理认证平台
B.统一风控认证平台
C.统一集中认证平台
D.统一安全认证平台
110.经管辖行（）审批的其他物品也可入柜员现金箱保管。
D
A.运营主管
B.网点负责人
C.运营部负责人
D.主管运营的行长
111.金库建设立项审批由（）负责。
A
A.财务会计部
B.清算中心
C.企业文化部
D.软件开发中心
112.根据《中国农业银行营业机构“三化三铁”工作考评办法》规定，新设立营业机构在设立满（）年（含）后参加考评。
C
A.两
B.三
C.一
D.五
113.分支库所属行运营管理部门负责人每（）查库一次。
D
A.周
B.旬
C.月
D.季
114.柜员现金箱是指人工柜员在（）系统中办理现金业务时开设的系统现金箱所对应的现金实物保管箱。
A
A.BoEing
B.VMS
C.TII
D.COMP
115."残缺、污损人民币是指因自然磨损、侵蚀，外观、质地受损，颜色变化，图案不清晰，防伪特征受损等，（）再继续流通使用的人民币。"
C
A.不得
B.停止
C.不宜
D.禁止
116.位置偏远的离行式自助设备可按就近原则，报经（）运营管理部门批准，由账务挂靠营业机构进行管理。
B
A.一级分行
B.二级分行
C.总行
D.支行
117.金融机构在办理残缺、污损人民币兑换业务时，不予兑换的残缺、污损人民币，应（）。
D
A.上缴中国人民银行
B.金融机构留存
C.上缴银监会
D.退回原持有人
118.下面有关对外营业机构运营主管的说法正确的是（）。
B
A.三级用户就是运营主管
B.运营主管必须是三级用户
C.运营主管不得兼任三级用户
D."运营主管可以兼任二级用户，但不得办理业务"
119."能辨别面额，票面剩余二分之一（含二分之一）至四分之三以下，其图案、文字能按原样连接的残缺、污损人民币，金融机构应向持有人按原面额的（）兑换。"
C
A.三分之一
B.全额
C.一半
D.不予兑换
120.非营业时间管库人员进入库房必须经（）批准。
A
A.主管行长
B.大堂经理
C.客户经理
D.理财经理
121.营业机构拆并对于不保留行号的营业机构，其行号从（）起被删除，以后新增机构时也不得再使用该营业行号。
D
A.次日
B.次月
C.次季
D.次年
122.受派机构的一切业务经营指标不得与（）经济利益挂钩。
C
A.网点负责人
B.客户经理
C.运营主管
D.柜员
123.运营主管须在收到督办后的（）个工作日内对督办信息进行回复。
B
A.1
B.2
C.7
D.5
124.运营管理部门负责监测通用账户动账情况，按（）将一年以上未发生动账的通用账户通报业务部门。
C
A.旬
B.月
C.季
D.年
125.运营主管直接对（）负责。
A
A.委派行
B.受派机构
C.柜员
D.网点负责人
126."柜员指纹异常可采用“密码+主管指纹授权”认证方式登录系统，填报《指纹异常柜员使用“密码+主管指纹授权”认证方式审批表》，通过（）逐级提交申请，上报至管辖行运营管理部门。"
A
A.业务运营响应平台
B.IT服务平台
C.统一安全认证平台
D.统一集中认证平台
127.结算印章因停用、清理等原因收缴后，应保存（）以上方可销毁。
B
A.1年
B.3年
C.5年
D.10年
128.金库的视频监控录像应至少保存（）天。
D
A.30天
B.60天
C.120天
D.180天
129."人行核查中，如客户对人行核查系统核查结果提出疑问的，可向客户出具（），告知客户可自行到被核查人常住户口所在地公安机关进行核实。"
A
A.《联网核查结果证明》
B.《联网核查结果凭证》
C.《联网核查无效证明》
D.《联网核查无效凭证》
130.通用账户的差错调账，应经（）审批后进行冲抹账处理。
A
A.运营主管
B.客户经理
C.网点负责人
D.支行运营管理部负责人
131."为规范对假币的收缴、鉴定行为，保护货币持有人的合法权益，中国人民银行制定并公布了（），自2003年7月1日起实施。"
D
A.《中华人民共和国刑法》
B.《中华人民共和国中国人民银行法》
C.《中华人民和国人民币管理条例》
D."《中国人民银行假币收缴、鉴定管理办法》"
132.为TM、POS、存折补登机、自助服务终端等自助机具调用BoEing系统完成业务处理的用户称为（）用户。
D
A.人工
B.机构
C.以上都错误
D.机器
133.金融机构收缴的假币，应于（）末解缴中国人民银行当地分支行。
A
A.每季
B.每半年
C.每年
D.每旬
134.金库应执行（）制度，减少非生息资产占用。
B
A.不相容岗位相分离
B.限额管理
C.优质高效
D.科学运营
135."支行运营管理职能部门组织人员至少每季对柜员现金箱进行一次检查，每次检查营业机构比例不低于辖内营业机构的（），全年必须检查完所有营业机构的柜员现金箱。"
D
A.10%
B.15%
C.20%
D.30%
136.自助设备不具备自动清机功能的应每（）天至少人工清机一次。
D
A.4
B.5
C.6
D.7
137.（）是指在营业机构设立的，保管柜员现金箱等实物的场所。
B
A.现金中心
B.网点库
C.虚拟库
D.分支库
138.以下关于临柜业务手工登记簿记载错误的更改处理，做法不正确的是（）。
D
A.将错误记载事项用红线划销
B.正确文字写在划销文字的上方
C.由经办人员在右端加盖私人名章证明
D."记载错误无法更改的，可以撕掉该页重新记载"
139.我行系统内人民币清算包括（）和手工两种清算方式。
C
A.人工
B.簿记
C.自动
D.半自动
140.自助设备（）调整应通过BoEing系统的九级主管进行维护。
B
A.流水
B.限额
C.库存
D.报表
141."BoEing系统中，由各级拥有授权权限的用户对交易的真实性、合规性、完整性、准确性进行实时复核确认的是（）控制措施。"
B
A.事前
B.事中
C.事后
D.以上都错误
142.分支库按照业务职能可分为保管型分支库和（）分支库。
A
A.服务型
B.配送型
C.智能型
D.虚拟型
143.BoEing系统中营业机构行号由（）位数字组成，其中前（）位为省市代号，后（）位为省市内机构的顺序号。
A
A.6、2、4
B.7、3、4
C.8、2、6
D.9、3、6
144.SWIFT组织的中文全称是（）。
C
A.国际银行同业合作组织
B.国际金融标准化组织
C.环球银行金融电信协会
D.全球银行金融协会
145.清算中心与本级业务往来部门之间应建立（）机制。
C
A.通讯
B.聊天
C.对账
D.支付
146.以下账户不在对账账户范围内的是（）。
B
A.存款人在农业银行各级营业机构开立的结算账户
B.存款人凭个人身份证件以自然人名称开立的银行卡账户及存折类账户
C."农业银行系统内上、下级行之间的资金往来账户"
D.农业银行与其他金融机构之间开立的结算账户
147.运营主管对使用自动清机功能的自助设备应按（）跟班检查一次。
D
A.年
B.月
C.旬
D.季
148.全国性联网核查业务范围由总行各业务的主管部门提出联网核查的要求，总行（）确认汇总。
A
A.运营管理部
B.风险管理部
C.个人金融部
D.电子银行部
149.下面属于自助设备加配钞业务的基本原则的是:（）。
A
A.不相容岗位相分离
B.分类管理
C.以人为本
D.监督跟进
150."二级分行运营管理部门至少每季组织一次全程监督方式的现金类自助设备突击检查，每次检查时应至少抽查（）的支行，交叉检查其全部设备。"
A
A.30%
B.40%
C.20%
D.10%
151.在设置自助设备加配钞岗位时，（）要与现场经理岗、库房管理岗、钞箱管理岗、现金清分岗进行分离。
C
A.监控计划岗
B.运营主管岗
C.账务处理岗
D.业务综合岗
152.在设置自助设备加配钞岗位时，钞箱管理岗可与（）有条件地相容。
D
A.现场经理岗
B.监控计划岗
C.业务综合岗
D.现金清分岗
153.结算印章的式样、规格应符合（）有关规定。
B
A.一级分行
B.人民银行
C.银监会
D.视情况而定
154.营业机构对外营业时，运营主管（）。
B
A.可根据实际情况顶岗办理业务
B.必须在岗，或必须有人履行运营主管职责
C.可以临时离岗，回岗后补办审批手续
D."负责在营业厅外维持营业秩序"
155."根据《中国农业银行营业机构“三化三铁”工作考评办法》规定，营业机构连续（）不“达标”，或连续降级的，解聘营业机构负责人、运营主管。"
B
A.一年
B.两年
C.三年
D.五年
156.运营主管在定期跟班检查时，每次至少要抽查（）个自助银行点。
B
A.1
B.2
C.3
D.4
157.以下关于拆并资料管理的说法错误的是：（）。
C
A.拆出行、并入行及管辖行应认真做好拆并资料交接、档案保管工作
B."拆出行应对已打印收集的账页、报表、资料认真整理，装订成册，立卷编号，按会计档案管理办法移交并入行或管理行保管"
C.拆并完成后，拆出行月末、季末、年末产生的各种会计档案资料，由拆出行负责打印、收集、装订成册，立卷编号，归档保管
D.拆并账户清单、转让账户清单等电子文本应由一级分行、管辖行通过光盘等可靠介质保管，并纳入运营档案管理系统管理
158."联网核查身份证影像保存遵循（）的原则。柜员对自己保存的客户身份证信息唯一性负责，保存的身份证影像信息应完整、准确。"
A
A."“谁保存,谁负责”"
B."“谁保存,谁使用”"
C."“谁使用,谁负责”"
D.以上都错误
159.制裁名单监测报警筛查中，预警初审由（）负责。
C
A.内控合规团队（反洗钱中心）
B.复审团队
C.初审团队
D.业务部门
160.残损人民币由（）来销毁。
A
A.人民银行
B.银监会
C.商业银行
D.证券公司
161.允许柜员类型为（）的柜员使用“密码+主管指纹授权”的认证模式。
A
A.一般柜员
B.网点一级（含）以上主管兼柜员
C.纯主管
D.九级主管
162."各级视频监控中心应根据实际情况，针对各类突发事件制定详细处置预案，明确人员职责及处置流程，并报一级分行（）备案。"
C
A.运营管理部
B.风险管理部
C.安全保卫部
D.监保合规部
163.自助设备加配钞业务的突击检查每次还应至少抽查（）天的监控录像。
A
A.3
B.4
C.2
D.1
164.鉴定机构进行货币真伪鉴定后应出具（）统一印制的货币真伪鉴定书。
B
A.鉴定机构
B.中国人民银行
C.银监会
D.银行业协会
165."支行主管运营管理工作的行长至少每半年对柜员现金箱进行一次检查，每次检查营业机构比例不低于辖内营业机构的（）。"
A
A.10%
B.15%
C.20%
D.30%
166.自助设备具备（）功能的可单人执行现场加配钞操作。
B
A.取款
B.自动清机
C.存款
D.转账
167.BoEing系统中营业机构的运营主管必须为3级用户，目前总行建立可供3级用户关联的角色有（）。
C
A.一级主管
B.二级主管兼柜员
C.纯主管
D.普通柜员
168.运营主管实行准入管理。取得岗位任职资格后，由（）进行聘任和解聘。
C
A.所在行
B.受派行
C.委派行
D.管辖行
169.临柜业务和产品操作流程设计和制度制定遵循的基本原则中，风险可控是指（）。
A
A.业务和产品临柜操作流程和制度应符合内部控制和劳动组织的基本要求，将临柜操作风险控制到可接受的水平
B."业务和产品临柜操作流程应当简洁顺畅,便于柜员操作"
C."业务和产品临柜操作制度应涵盖业务的各个环节,避免遗漏，并根据业务发展实际适时调整"
D.以上都错误
170.停用的结算印章与重要空白凭证（）存放。
A
A.不得并库
B.不得分开
C.视情况而定
D.集中统一
171.外汇业务经办行处理收汇业务时，收到账户行发来的付款指示和贷记通知后，应（）解付款项。
C
A.不
B.查询
C.立即
D.次日
172.COMP用户是指对运营集中监管平台进行操作、维护、管理的人员，下列不属于COMP系统用户分类的是（）。
D
A.管理用户
B.一般用户
C.影像查询员
D.记账员
173.《中国农业银行清算业务反洗钱合规工作指引》适用于（）。
A
A.中国农业银行境内各级清算机构
B.同业
C.境外分行
D.仅总行
174."能辨别面额，票面剩余四分之三（含四分之三）以上，其图案、文字能按原样连接的残缺、污损人民币，应向持有人按原面额的（）兑换。"
B
A.三分之一
B.全额
C.一半
D.不予兑换
175.目前BoEing系统中唯一的金融实体为农业银行，金融实体码为（）。
C
A.0101
B.0102
C.0103
D.9999
176.查询人如委托第三方代理冠字号码查询，代理查询人除应提供规定的材料外，还应提供（）。
A
A.本人有效合法证件
B.第三方授权委托书
C.本人无犯罪证明
D.人民银行授权书
177.金融机构应按照中国人民银行的有关规定，将兑现的残缺、污损人民币（）。
A
A.交存当地人民银行分支机构
B.银监会
C.公安局
D.金融机构留存
178.假币浓度是指（）清分、复点中发现的假币张数占处理该银行现金张数总量的百万分比。
B
A.银行业协会
B.人民银行
C.其他商业银行
D.银监会
179.金库管库岗和现场经理最长连续任职年限为（）年。
B
A.1
B.3
C.4
D.5
180.（）根据业务需要及季节性现金收付流量情况，可适当临时调整柜员现金箱限额。
B
A.网点负责人
B.运营主管（运营主管授权人）
C.运营主管授权人
D.管库员
181."《中国人民银行办公厅关于做好商业银行人民币现钞处理设备管理工作的通知》（银办发[2009]125号）中规定：各商业银行取款机、存取款一体机运行的钞票凡有条件的均需经（）。"
D
A.手工清点
B.类点钞机清点
C.验钞仪鉴别
D.清分机清分
182.下列关于委派运营主管说法正确的是（）。
C
A.一个对外营业机构只能委派一名副运营主管
B.一个对外营业机构可同时委派两名（含）以上运营主管，共同承担主要责任
C."对业务量大、柜员数量多，或营业场所功能分区多的营业机构，可根据业务或管理需要，增加委派一名（含）以上运营副主管"
D.个别对外营业机构可以根据业务管理需要不委派运营主管
183."结算印章未启用期间，须由（）入库保管。出库时，应检查印章加封情况，如有异常，应立即报告相关部门，及时采取防范措施。"
C
A.双人不加封
B.单人不加封
C.双人加封
D.单人加封
184.BoEing系统控制持临时身份证件只能开立（）张借记卡。
A
A.1
B.2
C.3
D.不可以开立
185.（）负责他行代理农业银行签发银行汇票所使用汇票专用章刻制的申报工作。
C
A.运营管理部
B.结算与现金管理部
C.机构业务部门
D.财务会计部
186.（）是指将某一机构的全部或部分业务划入另一机构的拆并行为。
A
A.系统内拆并
B.系统外拆并
C.系统内转让
D.系统外转让
187.在设置自助设备加配钞岗位时，现金清分岗要与（）进行分离。
A
A.现场经理岗
B.监控计划岗
C.业务综合岗
D.库房管理岗
188.临柜业务印章仅适用于我行对外营业机构所办理的（）业务。
C
A.现金
B.转账
C.临柜
D.内部
189.下列不属于BOEING系统普通用户的级别是（）。
D
A.0
B.1
C.2
D.3
190."BoEing系统机构日终报告表（联机）为机构当日正式签退时联动打印，也可通过选择“打印机构日终报告表”交易打印，反映本机构所有（）当日相关业务信息。"
A
A.人工用户
B.设备用户
C.机器用户
D.系统用户
191.其他单位和个人不得查阅和复制临柜业务手工登记簿，确需查询的，须经（）书面审核同意。
C
A.营业机构负责人
B.运营主管
C.营业机构上级机构负责人
D.运营监管经理
192.除假日加配钞、外包定期加配钞和定期清机等情况外，原则上取款机余额不低于10万元不得制订（）。
D
A.存款计划
B.停机计划
C.清机计划
D.加配钞计划
193.在BoEing中用户号是用户身份的唯一标识，由（）位省市代码＋（）位顺序号（数字和大小写字母）组成。
A
A."2,7"
B."4,6"
C."2,6"
D."2,4"
194.设备管理机构有两组及以上加钞线路的，各组钞箱管理员应每（）至少进行一次交叉组合。
B
A.年
B.月
C.旬
D.季
195.以下不属于现金类自助设备的是（）。
D
A.自动取款机
B.存取款一体机
C.自动存款机
D.自助服务终端
196."在日常临柜业务中，涉及开户许可证（正本）、机构信用代码证、电子银行证书交付客户、自助设备吞没卡处理、客户交款差错、客户遗失重要物品退还应当在（）中记载登记。"
B
A.《运营主管工作日志》
B.《柜面重要事项登记簿》
C.《柜面业务交接登记簿》
D."《重要空白凭证有价单证及其它有价值品保管使用登记簿》"
197."临柜业务手工登记簿记载错误的，应进行更改处理。将错误记载事项用红线划销，正确文字写在划销文字的上方，由（）在右端加盖私人名章证明。"
B
A.运营主管
B.经办人员
C.运营主管和经办人员
D.主任
198.我行处理外汇清算查询查复业务的依据是（）。
A
A.《中国农业银行外汇清算查询查复管理规定》
B.《中国农业银行外汇清算管理办法》（试行）
C."《中国农业银行境外机构外汇清算业务管理规定》"
D.《中国农业银行境外机构代理清算业务管理规定》（试行）
199.外汇业务经办行在处理付汇业务时，应遵循总行（）起息业务处理截止时间，避免延误，造成资金损失。
C
A.手动
B.自动
C.当天
D.查询
200.运营主管日终预警信息应采用（）核销方式。
D
A.现场
B.预置
C.集中
D.手工
201.下列说法错误的是：（）。
A
A.柜员（柜面经理）、管库人员（含自助设备加配钞人员）、运营主管等重要岗位可以一人兼任
B."重要岗位人员要按制度进行轮换，轮岗期限不得少于规定期限，不得以强制休假等形式代替轮岗"
C.员工应正常轮换、倒班、休假，保持正常工作秩序对于一些超常规现象要特别引起注意
D.所辖四个及以下营业机构，且未设立运营财会部的县域支行，应有运营监管经理专职从事运营风险管理及日常监督检查、辅导工作
202.作业中心和网点（）岗人员应重点监测退回业务的处理情况，确保作业效率、避免业务滞留。
B
A.录入
B.生产管理
C.审核
D.复核
203."对（）频繁结售汇、存取大额外币现钞等异常情况，不及时向上级行和有关部门报告的，给予警告处分；造成严重后果的，给予记过至记大过处分。"
C
A.飞单
B.违规推介第三方机构金融产品
C.大额结售汇
D.与客户共享投资收益
204."对自查发现问题且及时采取有效整改措施的，同级或者上级机构在内控评价及整改工作考核时不作为扣分依据，但不包括（）。"
A
A.案件及重大责任事故
B.风险隐患
C.屡查屡犯问题
D.操作差错
205.违反（）对外币账户管理规定，为客户办理外汇资金收付的，未造成严重后果的，给予警告至记大过处分。
A
A.国家外汇管理局
B.人民银行
C.国际业务部门
D.中国银行
206.下列说法错误的是：（）。
A
A.自助设备加配钞系统可不全面推广应用
B."自助设备一律不得采取添加方式加配钞；离行式自助设备应采用整体换箱方式加配钞"
C.应按规定频次清机；清机时，应做到现金实物与BoEing系统账务真实碰面核对；自助设备检查当日发生调拨业务的，应逐笔核实真实性，同时应对调入柜员现金箱进行账款核对
D.加配钞过程中监督人员应具有较强责任心，具备履职能力，切实履行监督职责
207.未及时发现银企对账回单加盖印章与（）不符，给予警告至记过处分。
B
A.财务印章
B.预留印鉴
C.个人印章
D.行政印章
208.（）是运营业务系统的用户号的归口管理部门。
B
A.科技与产品管理局
B.运营管理部
C.内控与法律合规部
D.监察部门
209.未根据（）录入确认往账信息的，未造成严重后果的，给予警告至记大过处分。
B
A.记账凭证
B.原始凭证
C.业务凭证
D.扫描凭证
210.擅自更换用印资料、伪造（）签字、越权审批用印的，给予记过至降级处分；造成不良后果的，给予撤职至开除处分。
C
A.主管
B.责任人
C.有权审批人
D.行长
211.（）统一制定远程集中授权交易需审核电子影像资料的基础内容。
A
A.总行
B.一级分行
C.二级分行
D.授权中心
212.运营档案管理系统是（）的电子化管理平台
B
A.运营档案库
B.运营档案和运营档案库
C.运营档案
D.以上都错误
213.超级柜台备用钥匙如需启封，需经（）批准，使用完毕后要立即密封放入保险柜。
C
A.运营主管
B.网点负责人
C.支行主管行长
D.运营监管员
214.同一会计年度内，原则上同一用户号（）使用。
C
A.删除后可由其他人使用
B.可以由两个人
C.只能由一个人
D.可以由三个人
215."（）岗位设置未遵循“管库与守库相分离，管库与资金调拨及记账相分离”原则，造成不良后果的，给予警告至记过处分。"
A
A.金库
B.柜员
C.运营主管
D.理财经理
216.档案移交入库后，营业机构或管理部门受理内外部调阅申请的，需经（），方可办理调阅
B
A.受理内外部调阅申请的营业机构负责人批准
B.档案库所属行运营管理部分管负责人批准
C."运营档案所属营业机构的运营主管批准"
D.运营档案所属营业机构的网点负责人批准
217."（），拒绝或无故拖延提供与监督检查事项有关的资料和情况的，未造成严重后果的，给予记过至记大过处分；造成严重后果的，给予降级至撤职处分。"
A
A.拒绝或不配合检查
B.拒绝
C.不配合检查
D.积极参与检查
218.日常监管类风险信息，属于异常数据清理类的，营业机构应在（）个自然日完成数据清理
A
A.30
B.31
C.32
D.33
219."发出查询（）日后无查复，未做继续查询，查询、查复书未配对保管，或查询、查复未按规定时间处理完毕的，未造成严重后果的，给予警告至记大过处分；造成严重后果的，给予降级至留用察看处分。"
B
A.1
B.3
C.5
D.7
220.运营监管经理的主要职责，不包括（）。
D
A.执行各项运营监督检查制度
B.开展运营风险监测、核查和分析
C.落实上级行和本级行组织的运营监督检查
D."参加运营监管经理培训"
221."《中国农业银行员工违规行为处理办法》中，所称（），是指实施违规行为的当事人或对违规行为及后果起主要作用的人员。"
D
A.管理责任人
B.间接责任人
C.领导责任人
D.直接责任人
222.在金库内办理钞票（），给予警告至记过处分。
B
A.扎把
B.兑换
C.打捆
D.清分
223.明知或应知以（）开立账户存储单位资金，给予警告至记过处分。
D
A.单位名义
B.村组名义
C.集体名义
D.个人名义
224."（），取送款不到位，未在规定区域内办理款箱交接手续的，造成不良后果的，给予警告处分；造成严重后果的，给予记过至记大过处分。"
A
A.违反运钞程序
B.遵守运钞程序
C.按照运钞程序
D.执行运钞程序
225.日常预警信息，分别由分管（）核查。
A
A.运营监管经理、运营主管
B.运营监管经理、大堂经理
C.运营主管、大堂经理
D.大堂经理、柜员
226.一级分行、二级分行运营管理部应设立（），在同级运营管理部的管理、指导下，具体实施监督检查工作。
A
A.运营监控中心
B.作业中心
C.授权中心
D.清算中心
227."未按规定或违反国家外汇管理局对外币账户管理规定，为客户办理（）收付的，未造成严重后果的，给予警告至记大过处分；造成严重后果的，给予降级至留用察看处分。"
A
A.外汇资金
B.人民币
C.票据
D.单折
228.（）不能担任网点超级柜台生产管理员。
D
A.运营主管
B.高柜柜员
C.低柜柜员
D.客户经理
229.超级柜台离行上门服务业务，关于便携式设备内剩余银行卡的处理方式正确的是（）。
B
A.每日日终，应将便携式设备内剩余银行卡调回至营业网点凭证库，清空设备凭证箱
B."营销活动结束后，应将便携式设备内剩余银行卡调回至营业网点凭证库，清空设备凭证箱"
C.营销活动结束后，可暂不清空便携式设备的设备凭证箱，供下次营销活动使用
D.以上都错误
230."二级分行开展“三化三铁”创建工作，每季度开展“三化三铁”考评验收，对（）单位审核确认，向上级行申报“良好”和“三铁”单位。"
A
A.“达标”和“不达标”
B.“达标”
C.“不达标”
D.“良好”
231.运营监管经理必须具备的基本条件不包括（）。
A
A.从事银行财会或运营等相关专业工作五年以上
B.具有较强的检查分析、文字综合和计算机操作能力
C."具有较强的组织、沟通、协调和管理能力"
D.政治思想好，作风正派，责任心强，坚持原则，具有良好的职业道德修养
232.柜员之间（）现金的，给予记过至降级处分；未造成不良后果的，给予撤职至开除处分。
D
A.正常调拨
B.主管已审批调拨
C.有依据调拨
D.“空调”
233.转岗人员用户号的建立，经岗位资格确认，并无重大违规违纪行为和不良行为后，由（）审核准入。
D
A.内控与法律合规部
B.人力资源部
C.监察部门
D.运营管理部
234.（）是超级柜台业务受理渠道和账务核算单位。负责引导客户完成业务办理，对业务办理场景的真实性、有效性负责。
C
A.运管机构
B.作业中心
C.营业网点
D.一级支行
235.运营档案库是指保管（）的场所
A
A.纸质运营档案
B.纸质运营档案和电子运营档案
C.电子运营档案
D.以上都错误
236.大堂式设备K宝、K令应放入设备安全认证工具箱，桌面式设备的K宝、K令由（）保管使用。
A
A.前端引导员
B.设备维护员
C.业务查询员
D.生产管理员
237.运营中心人员准入条件不包括（）。
D
A.政治思想好，责任心强
B.取得任职岗位规定的相关从业或任职资格
C.具有较强的业务处理、风险控制、解决问题能力
D."五年以上网点工作经验"
238.一级分行运营管理部负责运营监管经理的核准，并统一配发（）。
A
A.运营监管经理证
B.监督检查证
C.出入证
D.查库证明
239.对于客户影像与身份证件中照片信息存在较大差异的情况，授权员应（）。
C
A.选择相应的拒绝理由后，拒绝授权
B.要求经办柜员调整拍摄角度，重新拍摄客户证件
C."先向经办柜员或运营主管询问客户实际情况，待其再次确认客户身份无误后再进行后续处理"
D.要求现场运营主管进行指纹认证
240.授权中心应建立通报机制，通报的内容不包括（）。
B
A.中心运行情况
B.授权主管考勤情况
C.营业机构业务差错
D.规范操作要求
241.管库员未按规定（）的，给予警告至记过处分。
B
A.加钞
B.盘库或查库
C.记账
D.守库
242.对收款账号、名称不一致等无法入账的款项，未按规定及时（）的，未造成严重后果的，给予警告至记大过处分。
D
A.取款
B.挂账
C.与客户联系
D.查询或办理退汇
243."（）检查人员歪曲、隐瞒事实真相或对检查人员进行打击报复或陷害的，给予撤职至留用察看处分；造成不良后果的，给予开除处分。"
B
A.强迫
B.授意、指使、强迫
C.指使
D.授意
244.下列说法错误的是：（）。
A
A.对重点关注人员、有重大不良行为和违规违纪记录人员，可以开通生产系统用户号，包括超级柜台前端服务员用户号
B."不得将本人用户号交予他人使用"
C.对长期不使用的用户号应及时进行清理
D.不得违规使用他人的用户号
245.（）负责监督指导柜员远程集中授权业务操作。
D
A.授权中心负责人
B.授权中心运营主管
C.授权员
D.营业机构运营主管
246.以下关于运营中心签到签退管理说法错误的是（）。
D
A.运营中心应按照工作时间安排，提前做好人员、机具、系统等生产准备工作
B."签到后应查看上日业务处理情况，及时完成相关处理"
C.营业终了，应检查确认当日业务已正确处理完毕
D.营业时间过后仍有业务提交，运营中心不再受理
247.集中作业平台网点任务撤销须由受理网点运营主管审核同意签字（章）后，由（）发起，经授权后办理。
A
A.业务受理人员
B.业务审核人员
C.业务授权人员
D.切片录入人员
248.一级分行（）组织对运营监管经理和运营主管的业务培训，定期开展运营监控中心、运营监管经理和运营主管评优活动。
A
A.每年
B.每半年
C.每季度
D.每月
249.授权员是指在授权中心远程受理临柜授权业务的专职人员，在BoEing系统中设置为（）。
C
A.一级用户
B.二级用户
C.三级用户
D.九级用户
250.对于被拒绝的授权业务，经办柜员应（）。
D
A.重新提交该笔授权申请，在授权员审核时与授权员进行文字沟通
B."立即与授权中心联络，明确拒绝理由，修改无误后重新提交授权申请"
C.无视拒绝理由，反复提交已存在差错的授权申请
D.根据拒绝理由认真查找差错，修改无误后重新提交授权申请
251.开立外币账户所需资料及审核要求，应遵循当地（）的要求，各行自行制定相关规则。
A
A.外管局
B.财政局
C.银监局
D.银行业协会
252."金库岗位设置未遵循“（）”原则或管库员担任BoEing系统库房现金账账务记账员的，造成不良后果的，给予警告至记过处分；造成严重后果的，给予记大过至撤职处分。"
D
A.管库与资金调拨及记账相分离
B.“双线查证”
C.库与守库相分离
D.管库与守库相分离，管库与资金调拨及记账相分离
253.未及时贷记持票人账户，延压（）资金的，给予警告至记过处分；造成不良后果的，给予记大过至降级处分。
C
A.柜员
B.他行
C.客户
D.银行
254.下列说法错误的是：（）。
A
A.运营监管经理不用持证上岗
B.运营监管经理应持证上岗
C."运营监管经理开展日常监督检查，应覆盖重点工作任务全部内容"
D.运营监管经理开展日常监督检查，发现问题应督促营业机构整改，及时报告
255."申请新增、变更、删除超级柜台机构信息，通过（）提交申请，填制《超级柜台机构信息维护申请表》，经管辖行运营管理部门批准后，逐级报送至一级分行运营管理部门。"
D
A.IT服务平台
B.USP系统
C.BoEing客户端
D.响应平台
256.提出借方票据未坚持收妥进账，贷方票据未坚持（）的，给予警告至记过处分。
C
A.“先横后直”
B.“先贷后借”
C.“先借后贷”
D.“先直后横”
257.以下账户中目前我行超级柜台不支持开立的是（）。
B
A.注册验资（增资）账户
B.贷款保证金账户
C.专用存款账户
D.临时存款账户
258.（）是对运营业务的合规性开展监督检查的过程。
B
A.风险监控
B.合规监督检查
C.流程改进推动
D.支持保障
259.下列说法错误的是：（）。
A
A.营业期间，临柜人员（高、低柜柜员）的通讯工具可不用集中保管
B."通过现场检查或调阅录像等方式，定期检查营业机构人员不得违规查询、下载、复印、截屏打印、手机拍摄、抄写客户信息"
C.通过现场检查或调阅录像等方式，后台中心人员不得违规查询、下载、复印、截屏打印、手机拍摄、抄写客户信息
D.通过现场检查或调阅录像等方式，服务外包人员不得违规查询、下载、复印、截屏打印、手机拍摄、抄写客户信息
260.营业（）遗留库外或遗留自助设备箱体外的，给予记大过至撤职处分；造成不良后果的，给予留用察看至开除处分。
B
A.垃圾
B.库款
C.工具
D.广告
261.（）是通过监督检查活动的开展，推动现有业务、产品操作流程优化改进。
C
A.风险监控
B.合规监督检查
C.流程改进推动
D.支持保障
262.运营监管经理对同一营业机构现场监督检查满（）年的，应进行轮换，轮换期限不少于（）年。
A
A.两；一
B.一；半
C.三；一
D.两；半
263.超级柜台每次离行上门服务时间原则上不得超过（）个工作日，超过的，须重新申请。
D
A.3
B.5
C.7
D.10
264."未按规定填报上级行要求的各类外汇业务统计报表，漏报、（）数据的，造成不良后果的，给予警告处分；造成严重后果的，给予记过至记大过处分。"
A
A.虚报
B.真实
C.相符
D.齐全
265.检查人员与被检查机构交换检查意见，由被检查机构（）在运营检查工作底稿上签署意见。
A
A.主要负责人
B.责任人
C.分管运营监管经理
D.上级行主要负责人
266.下列说法错误的是：（）。
A
A.现金中心涉及账务与现金业务处理的人员，不必纳入管理范畴
B.授权中心涉及账务与现金业务处理的人员，纳入管理范畴
C.作业中心涉及账务与现金业务处理的人员，纳入管理范畴
D.清算中心涉及账务与现金业务处理的人员，纳入管理范畴
267.以下哪条不属于一级分行运营中心业务峰值管理措施（）。
C
A.根据历史数据，预估业务高峰期业务量，协调外包公司，备足外包人员
B.调整实时业务优先级
C."根据不同运营中心的繁忙程度，将业务调整至其他中心处理"
D.在遵循不相容岗位分离的原则下，运营中心不同内设单元间人员可调剂使用
268."未按规定办理（），造成收支申报数据出现严重错误的，未造成严重后果的，给予警告至记过处分；造成严重后果的，给予记大过至撤职处分。"
C
A.数据上送
B.数据上报
C.国际收支申报
D.资料上报
269.（）是指在涉及客户账务活动的会计核算过程中，以及营业管理、业务与生产运行管理中产生的操作风险。
A
A.运营风险
B.声誉风险
C.市场风险
D.信用风险
270.超级柜台收费采用的收取方式为（）。
C
A.柜台缴费
B.柜员手工代收
C.系统批量从账户内扣的方式
D.客户主动缴费
271.下列说法错误的是：（）。
A
A.运营主管不用持证上岗
B.运营主管应持证上岗
C.运营主管应经过培训，具备履职能力
D."运营主管日常应通过晨会等方式，对重点工作任务组织学习、通报，对发现问题应及时整改，向上级行汇报"
272."（）应建立定期监测机制，监测用户号的使用及权限设置等情况，对发现超过规定时间未使用的用户号，应核实后暂停使用或注销。"
B
A.总行
B.一级分行
C.二级分行
D.一级支行
273.超级柜台开展离行上门服务，业务现场应至少有（）人在场。
B
A.一
B.两
C.三
D.五
274.超范围、超权限为（）开具保函等的，给予记大过至撤职处分；造成不良后果的，给予留用察看至开除处分。
B
A.柜员
B.客户
C.运营主管
D.大堂经理
275.总行按照（）分别核定内设单元总量上限，各行根据实际情况配置内设单元职能。
A
A.后台集中业务量
B.后台集中业务种类
C.后台集中业务环节
D.覆盖营业机构数量
276.单位卡资金未从单位本币（）转入的，给予警告至记过处分。
B
A.一般账户
B.基本账户
C.临时账户
D.专用账户
277.集中作业平台的电子档案包括作业中心和受理网点扫描形成的（）、业务资料影像，以及NBOS生成的电子数据。
C
A.业务受理凭证
B.日终报表
C.凭证影像
D.以上都正确
278.负责营业网点超级柜台的生产监控、考核评价，检查监督业务操作的合规性的人员为（）。
D
A.前端服务员
B.设备维护员
C.业务查询员
D.生产管理员
279.未按规定（）业务印章的，未造成严重后果的，给予降级至留用察看处分。
A
A.保管使用
B.预先加盖
C.保管
D.使用
280.下列说法错误的是：（）。
A
A.支行可缓慢推进“三线一网格”管理模式的落地实施
B.加快推进营业机构“三线一网格”管理模式的落地实施
C."运营主管应切实履行运营线职责"
D.运营主管应做好日常检查与异常行为的登记报告
281."集中作业平台有关管理单位应使用现场检查、（）等手段，重点检查凭证真实性，及时关注和防范新型作业模式下的风险点转移情况。"
C
A.信息比对
B.日间检查
C.调用录像
D.日终检查
282.（）是对运营风险开展模型设计、监测、核查和分析的过程。
A
A.风险监控
B.合规监督检查
C.流程改进推动
D.支持保障
283.（）印鉴库数据的，给予记大过至撤职处分；造成不良后果的，给予留用察看至开除处分。
A
A.擅自修改、删除
B.核对
C.维护
D.检查
284.在我行超级柜台开立的以下账户中，（）在开户完成后无需到人民银行核准。
C
A.个体工商户开立的基本存款账户
B.机关和实行预算管理的事业单位开立的专用存款账户
C.企业法人开立的一般存款账户
D.异地建筑施工单位开立的临时户
285.下列说法错误的是：（）。
A
A.对账范围只覆盖系统内往来账户
B.对账签约环节，应严格审核客户身份
C.对账信息变更环节，应严格审核客户身份
D."有效账户对账率应达到100%"
286.集中作业平台（）机构信息新增、变更、删除，由总行运营管理部审批同意后办理。
A
A.一级分行
B.二级分行
C.一级支行
D.二级支行
287.（）级运营风险事件为形成实际损失金额1000万元以上的，或形成风险金额3000万元以上的运营风险事件。
A
A.一
B.二
C.三
D.四
288.银行汇票未用退回，未转入（）账户，未造成严重后果的，给予警告至记大过处分。
C
A.基本账户
B.一般账户
C.汇票申请人
D.专用账户
289.违规向他人提供（）的，给予记大过至撤职处分；造成不良后果的，给予留用察看至开除处分。
A
A.预留印鉴
B.网点电话
C.网点地址
D.宣传资料
290.下列说法错误的是：（）。
A
A.所有异地单位开户都可以走“绿色通道”
B.异地单位申请开户要结合本行实际
C."异地单位申请开户要采取更加严格的审核措施"
D.异地单位申请开户要保证开户手续的合规性、开户资料的完整性，坚持审慎办理
291."我行超级柜台对公账户开户及签约业务可联动非核准类账户启用，启用日期为存款人开立单位银行结算账户正式开立之日起（）个工作日（因借款转存开立的一般存款账户除外）。"
B
A.五
B.三
C.一
D.七
292.集中作业平台网点（）人员日间检查监督时应实时检查业务处理情况，保证客户服务效率、控制业务真实性风险。
A
A.业务受理
B.业务审核
C.业务授权
D.切片录入
293."二级分行运营监控中心根据业务规模、营业机构数量以及管理要求，运营监管经理按照（）集中管理的营业机构配备1名的标准进行配备。"
A
A.每5-8个
B.每4-6个
C.每3-5个
D.每6-10个
294.以下属于运营中心风险控制中事中控制的是（）。
B
A.岗位责任制
B.系统控制
C.将运营中心纳入日常监管范围
D.岗位制约及权限控制
295."监督检查发现重大问题不出具底稿或私自撤换监督检查（），严重影响问题性质（定性）的，未造成严重后果的，给予记过至记大过处分；造成严重后果的，给予降级至撤职处分。"
B
A.台账
B.工作底稿
C.检查记录
D.草稿
296.下列说法错误的是：（）。
A
A.各级行要照搬总行制定的工作任务，不用兼顾实际情况
B.各级行要对以上重点工作任务落实中发现的问题，及时汇总分析
C.各级行有针对性地开展专项检查、治理
D.各级行应根据业务发展实际，定期对业务量异常增长的机构与人员，开展数据分析
297.未按规定受理（）提示付款期限票据的，未造成严重后果的，给予警告至记大过处分。
A
A.超过
B.远期
C.即期
D.近期
298.因超级柜台设备故障或客户未及时取走而被吞没的卡片，以
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