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2019广西电网力公共卷... 338
2017江苏省技能大赛数... 305
2018最新电焊工技能鉴... 300
2017变电值班员技能鉴... 300
2017 电力抄核收技能人... 285
2017四川变电检测五通... 279
2018变电运维客观题题... 278
2017电力抄表中高级试... 261
2018山东省压力容器判... 249
2017电力项目经理题库... 249
2019广西县级供电企业... 8
2019广西县级供电企业... 6
2019电力安规考试题库... 5
2017最新铁路电焊工技... 5
2019供电公司配电题库... 4
2018最新电焊工技能鉴... 4
2017四川变电检测五通... 4
2017变电运维题库 4
2018山东省压力容器判... 3
2018变电运维客观题题... 3
2018铁路线路工中级题... 3288
2016新版机车电工(电... 2208
2017铁路中级司机题库... 1991
2016铁路线路工中级理... 1981
2019铁路中级线路工题... 1936
2018铁路机车电工考试... 1514
2016铁路线路工初级理... 1165
2018铁路客运员技能鉴... 931
2017铁路线路工职业技... 847
2018上海局普速客运人... 766
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文件名称: 2019广西县级供电企业供电服务班(网格化)岗位胜任能力评价公共卷
所属行业: 电力 二级分类: 供电
试题题数:共有【812】题 打开方式: Android/
添加时间: 2019-5-5 15:55:04 点击次数:  239
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   文件简介及使用说明
   1.对于抄表、客户经理等客户服务人员,在工作中发现的客户服务信息事实变更,应于( )完成更新。
C
A.1个工作日内
B.2个工作日内
C.发现当日
D.2日内
2.对于客户申请的客户服务信息变更需求,必须通过客户身份验证后,在( )完成更新。对于抄表、客户经理等客户服务人员,在工作中发现的客户服务信息事实变更,应于发现当日完成更新。
A
A.受理当天内
B.5个工作日内
C.10个工作日内
D.15个工作日
3.营业员在服务过程中应首先使用( )。
A
A.普通话
B.方言
C.与客户使用的语言相同
D.都可以
4.服务人员熟练运用语调技巧可以得到意想不到的语境效果。下列哪条话术使用升扬调更能体现兴奋和喜悦的心情?( )。
B
A.“如果您没有时间,改日我再和您联系”
B.“谢谢您的理解和支持”
C.“我再把您的电话与您核实一下”
D.“请稍等,我帮您转接”
5.营业员熟练运用语调技巧可以得到意想不到的语境效果。下列哪条话术使用曲折调更能体现委婉意思的表达?
C
A.“请您检查一下您家的电源开关。”
B.“非常感谢您对我们的帮助!”
C.“您看我明天再和您联系,行吗?”
D.“是的,我已经记录。”
6.按营销MIS系统计算规定,非居民用户的电费违约金跨年度欠度部分每日按欠费总额的( )计算。
C
A.0.001
B.0.002
C.0.003
D.0.01
7.收费时要注意电费款额,( ),收钱和找钱都要复诵1遍。
A
A.先收钱后给票据  
B.先给票据后收钱 
C.无所谓   
D.收费后不用给票据
8.一切电力收费票据均由( )负责保管、发行、回收。
D
A.营业部门
B.技术部门
C.行政部门
D.财务部门
9.营业结束后,收费员应统计填报( )。
B
A.对账表
B.实收电费表
C.应收电费表
D.销售分析表
10.出现收费操作错误可进行反收费操作,但必须在( )日结前进行,作废发票要做到齐联等额。如果已经交班,则必须重新做交班的各项工作。
A
A.当天
B.2天
C.3天
D.4天
11.回收的电费( )须送存银行,严禁截留、挪用回收电费现金。
D
A.2天
B.3天
C.4天
D.当天
12.城乡“低保户”和农村“五保户”每年每用电户设置( )千瓦时的免费电量。
A
A.120
B.150
C.200
D.10
13.如果一个房产证对应住宅内有多“户”家庭合住,且其能够提供( )的户口本,则这些“一户一表”居民用户可申请调整居民阶梯电价每档用电基数。
C
A.多个同一地址、同一户主
B.多个不同地址、同一户主
C.多个同一地址、不同户主
D.多个不同地址、不同一户主
14.安装互感器的作用是( )。
C
A.准确计量电量
B.加强线损管理
C.扩大电能表量程
D.计算负荷
15.电能表常数的正确单位是( )

B
A.度/小时

B.r/kWh

C.R/kWh

D.度/kWh

16.对月用电量较大的用户,供电企业可按用户月电费确定每月分若干次收费,并于抄表后结清当月电费。收费次数由供电企业与用户协商确定,一般每月不少于( )。
D
A.五次
B.二次
C.四次
D.三次
17.互感器的单相感应式电能表,如果电流进出线接反,则( )。

B
A.停转

B.反转

C.正常

D.烧表

18.( )可为完成电力企业的重要经济指标做好基础工作。
C
A.按期抄表
B.按时计核电费

C.按时回收电费

D.按时上报报表

19.电费回收率是( )和( )的比值.

A
A.实收电费;应收电费

B.实收电费;欠电费

C.欠电费;实收电费

D.应收电费

20.下列人员可免交电费的是( )。

A
A.任何人无免交权

B.五保户

C.残废家庭

D.军人

21.《电业安全工作规程•电力线路部分(GB26859-2011)》第6.4.4条规定:装、拆接地线导体端应使用( )或专用绝缘绳,人体不得碰触接地线。
C
A.木棒
B.金属棒
C.绝缘棒
D.竹棒
22.《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》Q/CSG510001-2015第14.2.7条规定:杆塔基础附近开挖时,应随时检查杆塔稳定性。若开挖影响杆塔的稳定性时,应在开挖的( )加装临时拉线,开挖基坑未回填时禁止拆除临时拉线。
B
A.正方向
B.反方向
C.左侧
D.右侧
23.《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》Q/CSG510001-2015第14.7.4条规定:风力超过( )级时,不应砍剪高出或接近导线的树木。
C
A.3
B.4
C.5
D.6
24.跌落式熔断器熔体应具有( )。
D
A.熔点低,导电性能不良
B.导电性能好,熔点高
C.易氧化,熔点低
D.熔点低,导电性能好,不易氧化
25.运行中的电流互感器的二次绕组不允许( )。
B
A.接地
B.开路
C.短路
D.串接负载
26.电缆分接箱正常使用寿命( )年以上。
C
A.10
B.15
C.20
D.25
27.电流互感器一次绕组结构上的特点是( )。
D
A.匝数多、导线细
B.匝数多、导线粗
C.匝数少、导线细
D.匝数少、导线粗
28.低压侧在配电变压器低压出线上安装一组避雷器,其主要作用是( )。
D
A.提高供电可靠性
B.低压线路过电压
C.低压线路过负荷
D.为了防止在多雷区雷电沿低压线路侵入电力变压器的绝缘
29.接地电阻是指( )。
D
A.接地极或自然接地极的对地电阻
B.接地网的对地电阻
C.接地装置的对地电阻
D.接地极或自然接地极的对地电阻和接地线电阻的总和
30.在直线杆绝缘子上固定架空低压导线,普遍采用( )法。
B
A.金具连接
B.绑线缠绕
C.螺栓压紧
D.工具压接
31.延长环是一种( )金具。
C
A.线夹
B.拉线
C.连接
D.接续
32.拉线棒的直径应根据计算确定,但不应小于( )mm。
D
A.35
B.30
C.20
D.16
33.架空配电线路的导线在针式绝缘子上固定时,常采用绑线缠绑,采用铝绑线的直径在( )范围内。
B
A.1.5~2.5mm
B.2.5~3.0mm
C.3.0~3.5mm
D.2.0~2.5mm
34.杆坑坑深在1.8m时,应采用( )开挖。
B
A.一阶坑
B.二阶坑
C.三阶坑
D.直接
35.电缆用绝缘材料一般分为( )两大类。
A
A.均匀质和纤维质
B.均匀质和木质
C.纤维质和橡胶质
D.木质和橡胶质
36.下列属于蝶式绝缘子的型号的为( )。
C
A.CD10-1
B.XP-7C
C.ED-3
D.PD-1T
37.瓷质绝缘子表面滑闪放电也叫做( )。
B
A.局部放电
B.沿面放电
C.电弧放电
D.空气中的击穿放电
38.接地体的埋设深度不应小于( )m。
D
A.0.7
B.0.4
C.0.5
D.0.6
39.外委抢修单位参与抢修工作时,抢修人员必须到现场核对其工作人员是否通过公司系统组织的安规考试、( )“两种人”资格考试以及其他工作要求的能力考评。
C
A.四种人
B.三种人
C.两种人
D.一种人
40.验收时,钢筋混凝土电杆及细长预制构件不得有纵向裂缝,横向裂缝宽度不应超过( )。
A
A.0.1mm
B.0.2mm
C.0.3mm
D.0.4mm
41.对钢丝钳使用说法错误的是( )。
C
A.不能将钢丝钳当榔头或撬杆使用
B.不能将相线和中性线同时在一个钳口处切断
C.可以将不同的相线同时在一个钳口处切断
D.可以剪切导线
42.使用验电器时,操作人员必须戴( )或站在绝缘垫上,手握在护环下面的握柄部分,不得触及以上部分,人体与带电部分的距离应符合《安全生产工作规定》规定设备不停电的安全距离,并注意指示部分不得同时碰撞相邻物体或接地部分,以防短路。
B
A.棉手套
B.绝缘手套
C.护目镜
D.安全帽
43.绝缘电阻表屏蔽端G的作用是( )。
D
A.屏蔽额定电流
B.屏蔽额定电压
C.测量绝缘电阻
D.屏蔽表面泄漏电流,提高测量的准确度
44.红外热像仪(又称红外测温仪)是通过( )探测红外能量(热量),并将其转换为电信号,进而在显示器上生成热图像和温度值,并可以对温度值进行计算的一种检测设备。
A
A.非接触
B.接触
C.近距离接触
D.以上均可
45.测量电缆电阻可采用( )法。 
D
A.电容比较
B.直流充电
C.交流电桥和交流充电
D.直流电桥
46.脚扣使用前应在杆体( )高处进行人体冲击试验。
C
A.0.1m
B.0.3m
C.0.5m
D.1.0m
47.接地电阻测量,沿被测接地极E’使电位探针P’和电流探测针C’,依直线彼此相距( )m,且电位探测针P’系插于接地极E’和电流探测针C’之间。
C
A.40
B.30
C.20
D.10
48.使用钳形电流表可选择( ),然后再根据读数逐次换切。
A
A.最高档位
B.最低档位
C.刻度一半
D.任何档位
49.用钳形电流表测量较小负载电流时,将被测线路绕2圈后夹入钳口,若钳形表读数为6A,则负载实际电流为( )。
B
A.2A
B.3A
C.6A
D.12A
50.为了提高供电可靠性、经济性,合理利用动力资源,充分发挥水力发电厂作用,以及减少总装机容量和备用容量,现在都是将各种类型的发电厂、变电所通过( )连接成一个系统。
B
A.用电线路
B.输配电线路
C.发电线路
D.配电线路
51.改善功率因数的实质问题是补偿( )功率。
B
A.有功
B.无功
C.电压
D.视在
52.电力系统过电压类别有( )和大气过电压。
A
A.内部过电压
B.水体过电压
C.双相过电压
D.单相过电压
53.下列电力网的构成说法正确的是( )。
A
A.电厂-升压站-输电线路-降压站-配电线路-降压变压器-用户
B.电厂-升压站-配电线路-降压变压器-用户
C.电厂-升-压站-输电线路-降压站-配电线路
D.电厂-升压站-输电线路-用户
54.杆塔外形图上所标注的各部尺寸常用( )为单位。
D
A.km
B.m
C.cm
D.mm
55.在施工图中,圆的直径应用( )表示。
D
A.ω
B.π
C.θ
D.φ
56.下列不是属于配电网络图的是( )。
D
A.运行方式图
B.台区单线图
C.和相位图
D.线路说明图
57.每张图纸上都必须画出标题栏,标题栏的位置,下列说法正确的是:( )。
A
A.右下
B.左下
C.右上
D.左上
58.塑料绝缘电力电缆最低允许敷设温度为( )℃,否则应采取措施将电缆预热。
A
A.0
B.﹣7
C.﹣10
D.﹣15
59.在使用滑轮组起吊相同重物时,在采用的工作绳数相同的情况下,绳索的牵引端从定滑轮绕出比从动滑轮绕出所需的牵引力( )。
A
A.大
B.小
C.相同;无法确定
D.无法确定
60.《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》Q/CSG510001-2015第16.5.1.1条规定:低压电气工作前,应用( )检验检修设备、金属外壳和相邻设备是否有电。
C
A.手背
B.绝缘棒
C.低压验电器或测电笔
D.绝缘绳
61.《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》规定:停电操作应按照( )的顺序依次操作,送电操作顺序相反。
C
A.负荷侧隔离开关→电源(母线)侧隔离开关→断路器
B.电源(母线)侧隔离开关→负荷侧隔离开关→断路器
C.断路器→负荷侧隔离开关→电源(母线)侧隔离开关
D.断路器→电源(母线)侧隔离开关→负荷侧隔离开关
62.《南方电网公司现场作业违章扣分管理办法》()为已经或一般可能直接或间接导致人员伤害等事件、或较严重违反安全生产规程制度的违章现象,每起扣3分。
C
A.A类
B.B类
C.C类
D.D类
63.《南方电网公司低压集抄工程设计导则》,集中器应优先选择安装于( )。
A
A.计量表箱内
B.外挂箱内
C.墙面上
D.电杆上
64.《南方电网公司低压集抄工程施工规范》。6.5线缆布线。6.5.1.9电源线接入必须遵循相色的规定。保护中性线(地线)为( )。
D
A.黄色
B.蓝色
C.黑色
D.黄和绿双色
65.《南方电网公司低压集抄工程施工规范》。6.5线缆布线。6.5.2.1每个独立的计量表箱每只采集器接入的电能表不能超过()电能表连接。
B
A.20只
B.32只
C.64只
D.80只
66.《低压集抄技术方案及其典型故障排除方法》第3.3.2.1规定,采集器通讯状态指示灯是红绿双色灯,红色指示灯指示下行通信,即( )状态。
D
A.GPRS/CDMA通信
B.PSTN通信
C.载波通信
D.RS485通信
67.《低压集抄技术方案及其典型故障排除方法》第3.3.2.1规定,采集器通讯状态指示灯是红绿双色灯,绿色指示灯指示上行通信,即( )状态。
C
A.GPRS/CDMA通信
B.PSTN通信
C.载波通信
D.RS485通信
68.智能电表与低压集抄建设工作指引三(施工质量及安全)。“两票”要求依据《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》结合属地具体工作要选择工作票或采用( )。
D
A.《营销作业派工单》
B.《外委工程项目安全技术交底》
C.《班前会及每日安全技术交底记录》
D.《书面形式布置记录》
69.《南方电网公司低压用电客户电能计量装置典型设计》。对于低供低计的电力用户,其用电容量在20>P≥10时,应配置( )。
C
A.10(60)2.0级单相电能表
B.20(80)A、2.0级单相电能表
C.10(60)A、2.0级及以上三相电能表
D.20(80)A、2.0级及以上三相电能表
70.《电力法》第七十一条规定:盗窃电能的,由电力管理部门责令停止违法行为,追缴电费并处应交电费()的罚款。
D
A.三倍
B.五倍以下
C.三至五倍
D.三倍以下
71.《中华人民共和国电力法》第五十七条规定:电力监督检查人员应当公正廉洁,秉公执法,熟悉电力法律、法规,掌握有关电力专业( )。
A
A.技术
B.技能
C.业务
D.技巧
72.线损异常处理中查同步抄表:( )变动影响的电量情况
B
A.抄表时间
B.抄表例日
C.抄表周期
D.抄表人员
73.当电力线路中的功率输送方向改变后,其有功和无功电能表的转向是()。
C
A.有功表反转,无功表正转
B.都正转
C.都反转
D.有功表正转,无功表反转
74.低压三相四线有功电能表,其中一相电流接反,更正系数为()。
C
A.1
B.2
C.3
D.1.5
75.在电价低的供电线路上擅自接用电价高的用电设备,若使用起始日期难以确定的,实际使用日期按()个月计算。
B
A.2
B.3
C.6
D.12
76.《供电营业规则》第六十六条规定:有下列哪种情形的,供电企业不经批准即可终止供电。()。
C
A.违反安全用电
B.私自向外转供电者
C.确有窃电行为者
D.拒不在限期内拆除私增用电容量者
77.任何单位和个人不得()占用变电设施用地、输电线路走廊和电缆通道。(中华人民共和国电力法)
A
A.非法
B.随便
C.无故
D.我是路路通派来打酱油的
78.《电力供应与使用条例》第三十条第(五)点规定:对()、更动或操作电力负荷控制装置的客户,供电企业对情节严重的可按规定程序停止供电。
C
A.迁移
B.移动
C.擅自迁移
D.更改
79.《广西壮族自治区预防和查处窃电行为条例》第八条:窃电行为经查证属实的,擅自在供用电设施上接线窃电的,窃电量按照所接设备的()乘以窃电时间。
A
A.额定容量
B.供电容量
C.估计容量
D.我是路路通派来打酱油的
80.《广西壮族自治区预防和查处窃电行为条例》第八条:窃电行为经查证属实的,通过自制、改制或者无铭牌容量的用电装置窃电的,窃电量按照实测的()确定的装置容量乘以窃电时间。
A
A.最大电流值
B.最小电流值
C.最高值
D.最大电压值
81.《电力供应与使用条例》第三十五条规定:供用电合同的变更或者解除,应当依照有关法律、行政法规和()办理。
C
A.司法解释
B.电力法
C.电力供应与使用条例
D.合同法
82.《电力供应与使用条例》第三十条规定:不属于违约用电行为的()。
D
A.擅自改变用电类别
B.擅自超过合同约定的容量用电
C.擅自使用已经在供电企业办理暂停使用手续的电力设备,或者擅自启用已经被供电企业查封的电力设备
D.在供电企业的供电设施上,擅自接线用电
83.《中华人民共和国国家标准:电能质量供电电压偏差》适用于交流( )电力系统在正常运行条件下,供电电压对额定电压的偏差。
C
A.40HZ
B.45HZ
C.50HZ
D.60HZ
84.对于电能表安装分布较分散的台区,要实现远方自动抄表,宜安装( )。
A
A.载波表
B.带485口电能表
C.感应式电能表
D.普通预付费电能表(不带485口)
85.DL/T645通信规约使用的地址码长度为( )个字节。
B
A.4
B.6
C.8
D.12
86.RS-485接口采用( )接收方式。
C
A.单端驱动差分
B.单端驱动非差分
C.平衡驱动差分
D.平衡驱动非差分
87.某一客户装设10kV/0.4kV变压器一台,其计量装置安装在电变压器的0.4kV侧。属于()。
B
A.高供高计客户
B.高供低计客户
C.低供低计客户
D.低供高计客户
88.核算员要准确地计算出应收电费,首先要准确的抄录各类用户的( )。
A
A.用电量
B.电能表
C.设备台账
D.装见容量
89.根据《供电营业规则》,据除居民外其他用户的电费违约金,本年度内欠费部份每日按欠费总额的( )计算。
B
A.千分之一
B.千分之二
C.千分之三
D.千分之四
90.根据现行居民电价政策,执行年阶梯后,居民阶梯用户在更名过户的时候需要进行阶梯电价电费( )。
D
A.计算
B.重算
C.核算
D.清算
91.2018年1月某居民一户一表客户抄见电量900度,应交电费( )元。
B
A.489.69
B.475.47
C.489.47
D.475.69
92.2017年1月某居民一户一表客户抄见电量3250千瓦时,应交电费( )元。
B
A.1779.98
B.1741.48
C.1879.48
D.2691.98
93.幼儿园用电应执行( )电价。(根据桂价格【2014】122号文)
B
A.居民一户一表
B.居民合表户
C.一般工商业
D.商业照明
94.新营销系统中,居民一户一表用户以下( )业务的变更不需要进行居民年阶梯清算工作的。
B
A.销户
B.更名
C.过户
D.改类
95.房地产中介用电执行()电价。(根据桂价格【2014】122号文)
D
A.非居民照明电价
B.居民生活电价
C.非工业电价
D.商业电价
96.有线广播站动力用电应按( )电价计费(根据桂价格【2014】122号文)
B
A.照明
B.非工业
C.普通工业
D.大工业
97.市政路灯用电应执行( )电价(根据桂价格【2014】122号文)
B
A.居民
B.非居民
C.非工业
D.其他
98.电价制度的执行应有相应( )配合,否则就难以计算
D
A.管理方法
B.经济体制
C.电费系统
D.计量装置
99.一养牛场,动力用电和照明用电执行价格正确的是( )(根据桂价格【2014】122号文)
D
A.全部为农业生产电价
B.动力执行非工业电价,照明执行非居民照明电价
C.全部为非工业电价
D.动力执行农业生产电价,照明执行非居民照明电价
100.根据现行居民电价政策,某一居民用户有小型家用中央空调,安装三相四线有功表,应执行()电价
D
A.非工业
B.普通工业
C.商业
D.居民
101.某居民用户接用公用变压器,应执行电价等级为( )
A
A.<1kv
B.1-10kv
C.35kv-110kv以下
D.220kv及以上
102.根据现行居民电价政策,年阶梯的各档电量在本电费( )内有效,余额电量不会转至下一年。
D
A.一年
B.两年
C.三年
D.结算年
103.街道办事处是政府派出机构,其办公用电应按党政机关办公用电执行( )电价。(根据桂价格【2014】122号文)
C
A.商业
B.居民
C.非居民
D.合表户
104.学生食堂、澡堂、宿舍等学生生活设施用电执行( )电价。(根据桂价格【2014】122号文)
A
A.居民
B.非居民
C.商业
D.普通工业
105.居民住宅区内的物业管理部门的办公用电属于()。(根据桂价格【2014】122号文)
C
A.大工业电价
B.居民生活电价
C.非居民照明电价
D.商业电价
106.根据桂价格[2014]122号规定:“经营观赏性园林、营业性生态农庄山庄不执行农业生产电价”,应执行(       )。
B
A.居民生活电价
B.商业电价
C.非居民照明电价
D.大工业电价
107.依据南网公司《业扩报装及配套项目管理办法》(2017版),供电企业应向客户、售电公司提供用电业务办理指南,在报装前期实施“一次性”主动告知服务,公开电网( )信息,确保客户、售电公司知晓业务办理内容以及在办理业务过程中的权利和义务。
D
A.客户经理
B.财务
C.经营
D.电源相关
108.供电企业应按照《中国南方电网公司客户受电工程管理规定》(Q/CSG22103-2008),规范客户受电工程市场,禁止对客户受电工程指定设计单位、施工单位、设备材料供应单位,禁止()等排挤竞争者的行为,禁止不具备相应资质的单位入网承揽业务,禁止主辅混业经营。
B
A.一次许可
B.二次许可
C.三次许可
D.四次许可
109.供用电合同的签订工作应纳入业扩流程进行管理,业扩流程应在适当环节启动供用电合同的签订工作,并对合同签订的各个环节进行时限控制,严格按照时限办理,确保在()完成与客户的签订确认工作。
B
A.送电后
B.送电前
C.送电时
D.我是路路通派来打酱油的
110.供用电合同中有关于()客户责任条款的,供电企业应采取合理的方式(如字体加大加粗、加下划线等)提请客户注意。
C
A.加重
B.减轻
C.免除或者限制
D.我是路路通派来打酱油的
111.依据南网公司《业扩报装及配套项目管理办法》(2017版),县区供电局( )是本单位业扩配套项目归口管理部门。
D
A.电力调度控制中心
B.安全生产部
C.供电服务中心
D.计划建设部门
112.依据南网公司《业扩报装及配套项目管理办法》(2017版),推行业扩标准化管理,统一业扩报装及配套项目各环节标准及时限要求,标准化业务免审批,严控( )业务。
B
A.标准化
B.非标准化
C.规范化
D.非流程化
113.依据南网公司《业扩报装及配套项目管理办法》(2017版),供电企业在受理客户用电申请后,应与用户确定勘查时间,并按照( )派出工作人员进行现场勘查。
D
A.领导指定
B.客户经理安排
C.工作排定时间
D.约定时间
114.《广西电网公司关于明确业扩报装业务办理要求的通知》低压零星报装客户的( )由电网公司投资建设,由客户预留接线和安装位置。
A
A.计量装置
B.电能表
C.互感器
D.开关
115.依据《10kV及以下业扩受电工程技术导则》(2018版),低压电力客户设备的额定容量是指设备( )的额定kW数
D
A.说明书上
B.厂家技术人员给定
C.客户给定
D.铭牌上标定
116.依据《10kV及以下业扩受电工程技术导则》(2018版),居住小区自用充电桩,指购买和使用电动汽车的个人,在其拥有所有权或使用权的( )上建设的充电桩及接入上级电源的相关设施。
A
A.专用固定停车位
B.公用停车位
C.临时停车位
D.我是路路通派来打酱油的
117.依据《10kV及以下业扩受电工程技术导则》(2018版),充电站是指由( )及以上电动汽车充电设备组成,为电动汽车进行充电,并能够在充电过程中对充电设备进行状态监控的场所。
B
A.两台
B.三台
C.四台
D.五台
118.对于居民载波集抄系统的载波单相电能表的安装要求,以下正确的是( )。
D
A.必须安装在同一相线上
B.必须安装在跨相上
C.必须安装在同一线路上
D.必须安装在同一变压器台区内
119.DTSD型电能表是( )。
A
A.三相四线全电子式多功能电能表
B.三相三线全电子式多功能电能表
C.三相三线全电子式复费率电能表
D.三相四线全电子式电能表
120.配电站设备在运行中发生的异常,这些异常将影响电网和设备的安全、经济、优质运行,新设备投运( )后,即纳入运行中的设备缺陷管理。
D
A.6小时
B.12小时
C.18小时
D.24小时
121.防止电气误操作的措施包括组织措施和( )。 
D
A.绝缘措施
B.安全措施
C.接地措施
D.技术措施
122.《电力供应与使用条例》第三十七条规定:承装、承修、承试供电设施和受电设施的单位,必须经电力管理部门审核合格,取得电力管理部门颁发的()后,方可向工商行政管理部门申请领取营业执照。
A
A.承装(修)电力设施许可证
B.特种作业操作证
C.电工证
D.电工进网作业许可证
123.《广西壮族自治区供电用电办法》第三条规定:()人民政府电力管理部门负责本行政区域供用电的监督管理工作。
B
A.市级以上
B.县级以上
C.村级以上
D.区级以上
124.下面的说法正确的是( )。
D
A.信息的泄漏只在信息的传输过程中发生
B.信息的泄漏只在信息的存储过程中发生
C.信息的泄漏只在信息的查看过程中发生
D.信息的泄漏在信息的查看、传输和存储过程中发生
125.Excel在默认情况下,在单元格中输入公式并确定后,单元格中显示的是( )。
B
A.FALSE
B.计算结果
C.公式本身
D.TRUE
126.()是指将高峰时段的用电负荷转移到其他时段,通常不减少电能使用。
B
A.避峰
B.错峰
C.限电
D.拉闸
127.供电企业应就披露的供电服务信息建立健全信息保密审查制度,明确审查责任和程序,不得披露( )供电服务信息。
ABCD
A.涉及国家秘密
B.商业秘密
C.个人隐私
D.有可能影响公共安全和社会稳定
128.远程服务渠道指供电企业通过( )等通信信息手段间接联系用电客户,并办理客户用电业务的服务渠道(包含95598供电服务热线、客户服务网站等)。
AB
A.电话
B.网络
C.电视
D.海报
129.因供电设施计划检修需要停限电的,供电企业应当提前( )日公告停电区域、停电线路和停电时间;因供电设施临时检修需要停限电的,供电企业应当提前( )小时公告停电区域、停电线路和停电时间。
BD
A.5
B.7
C.12
D.24
130.远程服务渠道运营管理,是指通过远程服务渠道受理( )的管理行为。
ABC
A.客户需求
B.对业务办理过程进行跟踪督办
C.对服务质量监控分析、提出优化措施,优化服务资源
D.财务报账
131.正当受理客户业务时,如遇另一客户来访,营业员应( )。
AC
A.向其点头示意
B.当作没看见
C.请其稍候
D.让客户找其他的业务员办理
132.自我情绪管理的方法有哪些?( )。
ABCD
A.意识调节法
B.自我暗示法
C.环境转换法
D.压抑升华法
133.以下描述符合同理心规则的选项有( )。
ABCD
A.站在对方的角度思考问题
B.能专心听对方说话
C.能正确解读对方说话的含义
D.能正确辩识对方情绪
134.服务质量指在( )等工作中,能够履行岗位职责,正确执行与落实安全责任、服务规范、服务标准、服务承诺和相关管理制度及规定等。
ABCD
A.现场服务
B.窗口服务
C.95598服务
D.抢修服务
135.以下不符合首问负责制要求的用语是( )。
CD
A.“明天下午下班之前,我会给您回复的。”
B.“我帮您了解一下,再给你答复。”
C.“您去找别的人吧。”
D.“这个我不知道。”
136.外拨电话内容要简练,通话内容要事前准备,做到( )。
BCD
A.避重就轻
B.长话短说
C.简明扼要
D.适可而止
137.属于变更用电的是( )。
ABD
A.过户
B.暂停
C.增容
D.改压
138.下列选项中,属于供用电合同条款的有( )。
ABCD
A.供电方式、供电质量、供电电压和供电时间
B.用电容量和供电地址、用电性质
C.计量方式和电价、电费结算方式
D.供用电设施维护责任的划分
139.以下属于个人用电户身份证明的是( )。
ACD
A.居民身份证
B.工作证
C.军人证
D.户口本
140.以下属于事业单位身份证明的是( )。
ABCD
A.事业单位法人登记证
B.组织机构代码证
C.政府主管部门批准其成立的文件
D.上级单位证明文件
141.客户一般资料变更,是指客户申请更改非计费相关的档案资料,其档案资料包括( )。
ACD
A.联系信息
B.家庭信息
C.证件信息
D.缴费信息
142.客户档案是指供电企业与客户之间在供用电业务活动中直接形成的,具有保存价值的原始文字、图纸、图表等记录,包括( )等相关资料。
ABCDE
A.业扩报装
B.变更用电
C.电能计量
D.用电检查
E.客户信息服务
143.由客户( )造成房屋倒塌等原因引起的,可批量办理销户业务。
ABCD
A.整体拆迁
B.地震
C.水灾
D.火灾
144.电价由( )三个部分组成,由国家统一制定。
ABC
A.成本
B.税收
C.利润
D.投资
145.下列属于收费员职责的是( )。
ABCD
A.负责领用电费发票
B.负责收费后的开票、销账
C.负责当天实收日报表的统计填报
D.负责日终将款项存入银行电费资金专户
146.电费收取的方式有( )。
ABCD
A.坐收  
B.银行代收 
C.银行托收  
D.走收
147.实收电费日报的主要内容有( )。
ABCD
A.电费  
B.随电费代收的各项政府性基金及附加
C.户数  
D.银行进账单份数
148.普通发票包括( )。
BC
A.增值税专用发票
B.广告费用结算发票
C.商业零售统一发票
D.国有邮政、电信企业的邮票、邮单
149.电费实收日报的内容包含( )。
BCD
A.变压器台数
B.电费年月
C.实收电费和代征基金
D.电费违约金
150.目前供电企业提供的电费缴费渠道有( )等。
ABCD
A.银行代收代扣
B.支付宝
C.银联刷卡
D.微信
151.新开或更改银电联网及托收业务的用户应签订( )三方协议。
ABD
A.银行  
B.供电企业 
C.律师  
D.用户
152.每月月初,营销应将上月的电费相关数据与财务进行对账,以保证双方电费数据一致,对账的内容包含( )。
ABC
A.上月应收电费
B.上月实收电费
C.上月末电费余额
D.上月平均电价
153.一切电力收费票据均由财务负责( )。
ABC
A.保管
B.发行
C.回收
D.使用
E.销毁
154.低保、五保户凭( )到供电企业办理减免手续。
BD
A.户口本(原件及复印件)
B.身份证(原件及复印件)
C.房产证(原件及复印件)
D.县级及以上民政部门颁发的有效证件(原件及复印件)
155.实施居民阶梯电价的目的意义包括以下哪几项。
ABC
A.有利于理顺电价机制
B.有利于建立公平负担的用电机制
C.有利于促进节能减排
D.有利于改善员工福利
156.居民阶梯电价是指将现行单一的居民电价,改为按照用户消费的( )分段定价,用电价格随用电量增加( )的一种电价定价机制。
AC
A.电量
B.电费
C.呈阶梯状逐级递增
D.呈阶梯状逐级递减
157.《广西电网有限责任公司公司远程和社会化服务渠道管理细则》中公司远程服务渠道具体包括( )等。
ABCD
A.95598服务热线
B.网上(掌上、微信)营业厅
C.短信营业厅
D.自助服务终端
158.《广西电网有限责任公司公司远程和社会化服务渠道管理细则》中网上(掌上、微信)应提供包括()等服务项目,并实时在线办理业务。
ABCDE
A.停电信息公告
B.用电信息查询
C.业务办理信息查询
D.供用电政策法规查询
E.服务质量投诉
159.《广西电网有限责任公司客户用电报装受理指导意见(2017版)》中规定在受理客户报装时,必须首先核对( )。
ABC
A.客户结清电费
B.无正在处理的违章
C.违约用电行为
D.在途工单
160.《广西电网有限责任公司客户用电报装受理指导意见(2017版)》中规定居民用电户:居民生活用电的城乡居民用电户分为()。
ABCD
A.街道居民用电户
B.乡村居民用电户
C.房地产开发商小区居民用电户
D.单位集中开发小区居民用电户
161.( )是考核抄核收工作质量的主要指标。

ABCD
A.电能表实抄率

B.电费回收率

C.电费差错率

D.以上都是

162.抄表时抄表员应巡视检查运行电能表的哪些异常现象?( )

ABCD
A.电能表停走.时走时停.潜动.反走

B.计度器卡字.跳字.擦盘

C.表内发黄.有汽蚀或烧坏

D.铅封损坏或失落

163.抄表员在抄表时应注意客户( )。

ABCD
A.表计是否正常

B.有无违章用电行为

C.电量变化情况

D.生产经营状况

164.对( )提出的抄表问题,抄表员应在1日内现场复核.更正完成,并予以答复。

CD
A.抢修人员

B.电费收费员

C.电费审核员

D.客户

165.计量自动化管理系统能够实现了以下哪几种功能( )。

ABCD
A.遥测

B.遥控

C.遥信

D.远程抄表

166.实现“远方抄表”的基本条件( )

ABCD
A.为了保证读表数据的唯一性,被远测的电表应是智能型并具有数据通信接口的电表(常见为RS-485接口)

B.负荷管理终端应有相应的数据通信接口

C.终端与电表应遵循相同的通信规约

D.终端与主站的通信规约应采用《广西电网电力需求侧管理系统数据传输规约》

167.用户应按供电企业规定的( )交清电费,不得拖延或拒交电费。

CD
A.容量

B.地点

C.期限

D.交费方式

168.( )客户因未交电费,引起预付费电量控制装置正常跳闸的,未经供电局分管领导批准,不能擅自给该线路送电。

AC
A.趸售客户

B.专变客户

C.专线直供

D.居民客户

169.按应用模式划分,费控可分为:( )。
ABC
A.远程费控
B.本地费控(远程信道)
C.卡表费控
D.外地费控
170.对于中断供电后可能造成( )的客户,催费人员填写《欠费客户停(限)电审批单》,报单位主管领导审批同意,同时将《欠费客户停电通知单》报送当地政府电力管理部门。

ABCD
A.人身伤亡

B.重大设备损坏

C.对环境严重污染

D.在政治.经济上有重大影响和损失

171.《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程)》(Q/CSG510001-2015)第3.7条规定:( )的电气设备称为运用中的电气设备。
ABC
A.全部带有电压
B.一部分带有电压
C.一经操作即带有电压
D.未接入系统
172.《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程)》(Q/CSG510001-2015)第5.2.2.1条规定:作业人员应接受相应的( )培训,经考试合格上岗。
AB
A.安全生产教育
B.岗位技能
C.安全知识
D.基础知识
173.《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程)》(Q/CSG510001-2015)第5.3.12条规定:在( )施工时,工作场所周围应装设遮栏(围栏),并在相应部位设警戒范围或警示标识。
ABCD
A.城区
B.人口密集区
C.通行道路上
D.交通道口
174.《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程)》(Q/CSG510001-2015)第7.2.4.1条规定:符合以下情况之一的,低压配电网应停电( )。
ABCD
A.检修的低压配电线路或设备
B.危及线路停电作业安全且不能采取相应安全措施的交叉跨越、平行或同杆塔架设线路
C.工作地段内有可能反送电的各分支线
D.其他需要停电的低压配电线路或设备
175.《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程)》(Q/CSG510001-2015)第7.2.4.2条规定:低压配电网停电工作前,应采取以下停电措施( )。
AB
A.断开所有可能来电的电源
B.对工作中有可能触碰的相邻带电线路、设备应采取停电或绝缘遮蔽措施
C.装设遮栏(围栏)
D.检查安全工器具
176.《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程)》(Q/CSG510001-2015)第8.3.2条规定:室外巡视工作应由有工作经验的人担任。未经批准的人员不得一人单独巡视。( )巡视应由两人进行。
ABCD
A.偏僻山区
B.夜间
C.事故
D.恶劣天气
177.《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》(Q/CSG510001-2015)第28.2.11.4d条规定:纤维绳出现( )者禁止使用。
ABCD
A.松股
B.散股
C.严重磨损
D.断股者
178.《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》Q/CSG510001-2015第14.4.1条规定:立、撤杆应设专人统一指挥。开工前,应交代( ),工作人员应明确分工、密切配合、服从指挥。
ABCD
A.施工方法
B.指挥信号
C.安全组织
D.技术措施
179.《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》Q/CSG510001-2015第14.5.1条规定:放线、紧线与撤线工作均应( ),并做到通信畅通,做好监护。
AC
A.专人指挥
B.多人指挥
C.统一信号
D.统一步骤
180.《中国南方电网有限责任公司配电网安健环设施标准》安全标志包括( )、( )、( )、( )四种基本类型和消防安全标志、其他标志等特定类型。
ABCD
A.禁止标志
B.警告标志
C.指令标志
D.提示标志
181.构成跌落式熔断器消弧管的材料通常是( )。
BD
A.橡胶
B.红钢纸
C.环氧树脂
D.桑皮
182.低压熔断器熔丝熔化过程时间的长短与电流的大小有关,电流愈( ),熔丝的融化时间就愈( ),这个特性叫熔丝的反时限特性。
AB
A.大
B.小
C.长
D.不确定
183.低压自动空气开关的基本特点有( )。
ABC
A.关合和开断能力大
B.保护性能好、恢复送电快
C.操作方便、维护方便
D.保护性能好
184.金属氧化物避雷器的运行特性主要由( )短路电流试验等级等决定。
ABCD
A.额定电压
B.冲击通流能力(雷电通流能力、长持续时间耐受能力)
C.工频电压耐受时间特性
D.耐污性能
185.低压断路器按结构形式分可分为( )。
BC
A.盖式
B.塑壳式
C.框架式
D.埋墙式
186.接地的作用主要是( )。
ABCD
A.防止人身遭受电击
B.设备和线路遭受雷击
C.防止静电损害
D.保障电力系统正常运行
187.接地体是指与土壤直接接触的金属体或金属体组,可分为( )。
CD
A.大电流接地体
B.小电流接地体
C.人工接地体
D.自然接地体
188.熔断器的电气优点有( )。
ABC
A.性能可靠
B.寿命长
C.体积小
D.遮断容量大
189.互感器的作用为( )。
BCD
A.与开关配合,进行线路的倒闸操作
B.与测量仪表配合,对线路的电压、电流、电能进行测量;与继电器配合,对系统和电气设备进行过电压、过电流和单相接地等保护。
C.将测量仪表、继电保护器装置和线路的高电压隔开,以保证操作人员和设备的安全
D.将电压和电流变换成统一的标准值,以利于仪表和继电器的标准化
190.互感器分为( )两大类,它门是供电系统中测量和保护用的重要设备。
BC
A.频率互感器
B.电流互感器
C.电压互感器
D.电感线圈互感器
191.穿心式电流互感器以下说法正确的是( )。
ABCD
A.穿心式电流互感器本身结构不设一次绕组
B.穿心式电流互感器二次绕组直接缠绕在圆形铁心上,与仪表、继电器等电流线圈的二次负荷串联形成闭合回路
C.穿心式电流互感器穿心匝数越多,变比越小
D.穿心式电流互感器穿心匝数越少,变比越大
192.铜铝连接容易产生( )用铜铝线耳连接能避免这种问题。
BCD
A.过负荷反应
B.电化学反应
C.增大接触电阻
D.烧毁接头
193.当电气设备漏电时,其( )将呈现电压。若有人触及这些意外的带电部分,就可能发生触电事故。
BCD
A.绝缘子
B.外壳
C.支架
D.与之相连的其他金属部分
194.电缆标志牌一般应注明( )。
ABC
A.电缆的型号
B.电缆的起点和终点
C.电缆的长度
D.穿越障碍物用黄色“电缆”标志牌
195.电缆的路径选择,应避免电缆遭受( )危害。
ABC
A.机械性外力
B.过热
C.腐蚀
D.接地短路
196.电缆保护层中常用的防蚁剂有:( )等。
ABC
A.伏化剂
B.艾氏剂
C.石灰粉
D.氯丹
197.电缆敷设过程造成损坏,这方面的损坏主要是电缆因( )或( )而导致绝缘和护层的损坏。
CD
A.地面不平
B.拉力不足
C.受拉力过大
D.弯曲过度
198.绝缘子的外观检查有( )规定。
ACD
A.瓷件与铁件的组合无歪斜现象且结合紧密
B.裂纹深度不超过0.5mm
C.弹簧销、弹簧垫的弹力适宜
D.瓷釉光滑
199.金具在配电线路中的作用有哪些:( )。
ABCD
A.可以使横担在电杆上得以固定
B.可以使绝缘子与导线进行连接
C.可以使导线之间的连接更加可靠
D.可以使电杆在拉线的作用下得以平衡及固定
200.导线截面和弛度应符合要求,一个档距内一根导线上的接头不得超过( ),且接头位置距导线固定处应在( )以上。
AC
A.一个
B.两个
C.0.5m
D.1m
201.( )的绝缘线,无承力线的集束线,严禁在档内做承力连接。
ABC
A.不同金属
B.不同规格
C.不同绞向
D.不同厂家
202.压接接线端子方法正确的为( )。
ACD
A.将导线插入接线端子内,横向将接线端子放入压接钳的压模里,然后按下压接钳,直到压接模完全闭合为止
B.重复以上动作,隔一厘米压接一次,只能压二次
C.重复以上动作,隔一厘米压接一次,共压二至三次
D.用锉刀对压接口的压接泥进行平整光滑处理,以及在接口处缠绕3层以上的绝缘胶布进行防水处理。
203.横担的巡视内容是( )。
ABCD
A.有无锈蚀
B.腐配
C.弯曲
D.歪斜
204.绝缘子机械强度所使用安全系数,根据规程不应小于:( )。
ABCD
A.瓷横担3.0
B.柱式,针式绝缘子2.5
C.悬式绝缘子2.0
D.蝴蝶型绝缘子2.5
205.电缆绝缘的老化可从以下各方面进行综合判断( )。
ABCD
A.温度变化
B.故障频率
C.老化痕迹
D.老化试验
206.电缆挤包绝缘材料主要有( )。
ABCD
A.聚氯乙烯
B.聚乙烯
C.交联聚乙烯
D.乙丙橡胶
207.绝缘导线的优点是( )。
ABCD
A.减少导线间的电气安全距离
B.节约走廊面积
C.减少外力破坏及树障事故,提高供电可靠性
D.降低人身伤亡事故;减少线路维护量
208.普通拉线用在( )等处用来平衡固定不平衡荷载,与线路方向对正。
ABC
A.终端杆
B.分支杆
C.耐张杆
D.直线杆
209.根据接地体的埋设方式,接地体有( )和( )之分。
CD
A.放射形接地体
B.环状接地体
C.水平埋设接地体
D.垂直插入式接地体
210.低压接户线的( )应从同一基电杆引下。
ABC
A.相线
B.中性线
C.保护线
D.弱电线
211.低压绝缘接户线、进户线与通信线路、广播线等弱电线路交叉时,其垂直距离不应小于以下数值:( )。
AD
A.接户线、进户线在弱电线路上方时为0.6m
B.接户线、进户线在弱电线路上方时为1.0m
C.接户线、进户线在弱电线路下方时为0.5m
D.接户线、进户线在弱电线路下方时为0.3m
212.导线截面选择的依据是( )。
ABCD
A.经济电流密度
B.发热条件
C.允许电压损耗
D.机械强度
213.按在线路中的位置和作用,电杆可分为( )。
ABCD
A.直线杆
B.耐张杆
C.转角杆
D.终端杆
214.正常情况下到达故障现场的时限(交通、天气、多起故障同时发生等因素除外)城市( )分钟,农村( )分钟,特殊边远地区( )小时。
BCD
A.30
B.45
C.90
D.2
215.若故障设备属客户资产,抢修人员应在( )处将故障设备与( )隔离,恢复非故障段客户供电,明确产权分界点的带电部位及邻近带电部位,做好现场( )和标识工作。
ACD
A.产权分界点
B.线路
C.电网
D.隔离
216.由( )人组成的抢修小组只能开展树枝修剪、导线修补、引流线更换、绝缘子更换、避雷器更换、刀闸更换、令克更换、开关类设备短接、拉线更换、杆塔金具更换、低压开关更换、低压导线更换或连接以及( )负责人判断该小组能独立完成的其他工作。
AC
A.2
B.3
C.抢修小组
D.工作
217.对需要出动12人及以上(不参与具体抢修任务的人员除外)的( )抢修项目,应编制抢修工作方案,由生产设备部组织会审抢修工作方案,并经供电局的( )或县级供电企业分管领导批准。
AD
A.大型复杂
B.紧急
C.分管领导
D.分局
218.架空配电线路的故障巡视的要求是( )。
AC
A.查明线路发生故障的地点
B.查明线路交叉跨越距离不够
C.查明线路发生故障原因
D.查明线路杆根处严重缺土
219.电缆故障点处在水中,判断时( )。
ABD
A.无法使用直闪法预定位;
B.运用冲闪法测试得不出理想放电波形
C.声测定点容易收到信号
D.声测定点收不到信号
220.低压接户线档距不宜超过( )m,中压接户线档距不宜大于( )m。
BC
A.20
B.25
C.30
D.0.35
221.下列哪些情况应对安全工器具进行试验:( )。
ABC
A.规程要求进行试验的
B.新购置的
C.自行研制的
D.国家明令淘汰的
222.安全工器具的试验合格证上应注明( )。
BCD
A.试验项目
B.试验人
C.试验日期
D.下次试验日期
223.电容型验电器使用时,操作人应( ),手握在护环下侧握柄部分。
AB
A.戴绝缘手套
B.穿绝缘靴
C.戴护目眼镜
D.使用绝缘垫
224.红外热成像对检测环境的要求有( )。
ABCD
A.检测目标及环境的温度不宜低于5℃,如果必须在低温下进行检测,应注意仪器自身的工作温度要求,同时还应考虑水汽结冰使某些进水受潮的设备的缺陷漏检。
B.空气湿度不宜大于85%,不应在有雷、雨、雾、雪及风速超过0.5m/s的环境下进行检测。若检测中风速发生明显变化,应记录风速,必要时修正测量数据。
C.室外检测尽量选择在日出之前、日落之后或阴天进行
D.室内检测宜闭灯进行,被测物应避免灯光直射
225.使用红外热像仪进行测量步骤有( )。
ACD
A.调
B.瞄
C.扫
D.点
226.数字式万用表有的量程有( )和( )两个选择。
AB
A.手动量程
B.自动量程
C.远动量程
D.就地量程
227.测量首末端电压的作用:( )。
ABC
A.通过测量低压台区的首端电压与末端电压能计算出该低压线路的线损等问题
B.通过测量低压台区的首端电压与末端电压能得知供电电压质量是否在允许偏差范围内
C.通过测量低压台区的首端电压与末端电压能监测电网是否正常运行,是否有泄漏电压,危及电网安全
D.计算线路电阻
228.进行电力电缆绝缘电阻摇测前应( )。
ABC
A.对运行中的电缆要先停电,然后对停电电缆验电
B.对已退出运行的电缆放电、挂接地线
C.拆除电缆两端与设备或线路的接线,拆除接地线,对侧围好围栏并派人看守
D.电缆两端围好围栏并派人看守
229.若相位或相序不同的交流电源并列或合环,会出现什么情况( )。
AC
A.将产生很大的电流,造成发电机或电气设备的损坏
B.将产生很高的电压,造成发电机或电气设备的损坏
C.用户电机会出现不正常的运行情况,例如反转
D.不会发生任何现像
230.配电线路巡视的目的是( )。
ABC
A.掌握线路及设备运行情况
B.发现并消除缺陷,预防事故发生
C.提供详实的线路设备检修内容
D.检查巡视质量
231.用电工刀剥削塑料导线绝缘层时,电工刀应以( )角倾斜切入塑料绝缘层,然后刀面与导线保持( )角左右,用刀向线端推削,注意刀口不要伤着线芯。
AC
A.45度
B.60度
C.25度
D.50度
232.耐压前后为什么要测量电缆绝缘电阻( )。
AC
A.因从绝缘电阻的数值可初步判断电缆绝缘是否受潮、老化
B.判断电缆导电性能的良好
C.耐压后可以判断由耐压试验检查出的缺陷的性质
D.判断导体是否断裂、断股等现象存在
233.如何正确使用验电器( )。
ABCD
A.验电应使用相应电压等级、合格的接触式验电器
B.验电前,宜先在有电设备上进行试验确认验电器良好,无法再有电设备上进行试验时,可用高压发生器等确证验电器良好
C.验电时,人体应与被验电设备保持规定的距离,并设专人监护
D.使用伸缩式验电器时,应保证绝缘的有效长度
234.对电力系统的基本要求是( )。
ABC
A.保证对用户的供电可靠性和电能质量
B.提高电力系统运行的经济性
C.减少对环境的不良影响
D.电网建设越超前越好
235.电网主接线方式大致可分为( )和( )两大类。
AB
A.有备用接线
B.无备用接线
C.有避雷线
D.无避雷线
236.同一材料的导体,其电阻和导体的( )成反比,而和导体的( )成正比。
AD
A.截面积
B.硬度
C.绝缘介质
D.长度
237.三相交流电与单相交流电相比的优点有( )。
ABC
A.三相电机可制造的容量比较大,运行特性好
B.三相电动机转动平稳、结构简单、维护方便、噪声小
C.远距离输送电能比较经济,降低电能损耗,节约导线
D.远距离输送电能经济性差
238.电荷的基本特性:( )。
BC
A.异性电荷相排斥
B.异性电荷相吸引
C.同性电荷相排斥
D.同性电荷相吸引
239.对称三相电路的特点:( )。
ABCD
A.三相的线电流对称
B.三相负载电流对称
C.三相负载电压对称
D.三相负载功率相等
240.以下有关电能的计算公式,正确的有( )。
BC
A.W=IRt
B.W=UIt
C.W=U2t/R
D.W=P/t
241.交流电的功率可分为( )。
BCD
A.最大功率
B.有功功率
C.无功功率
D.视在功率
242.下列接线方式哪些属于无备用接线配电网络( )。
BCD
A.环形网络
B.单回路放射式
C.干线式配电网
D.树干式配电网
243.起重机具应( )。
ABC
A.妥善保管
B.列册登记
C.定期检查试验
D.存于室内
244.用绳索起吊重物,可以使用的绳结类型有( )。
ABCD
A.双结
B.水手通常结
C.终端吊物结
D.双环绞缠结
245.在力学中,把力的( )称为力的三要素。
ABC
A.大小
B.方向
C.作用点
D.重力
246.属于单动作起重机械的有( )、( )和( )等。
ABC
A.千斤顶
B.起重葫芦
C.卷扬机
D.塔吊
247.《南方电网公司低压用电客户电能计量装置典型设计》。5.4.8计量表箱内元件安装的间距要求:
ABCD
A.三相电能表与三相电能表之间的水平间距不小于80mm;
B.单相电能表与单相电能表之间的水平间距不小于50mm;
C.多表位表箱电能表上下边之间的垂直间距不小于100mm;
D.低压互感器之间的间距不小于80mm。
248.《南方电网公司低压用电客户电能计量装置典型设计》。直接接入式电能表的导线最小截面应根据额定的正常负荷电流按如下选择:( )
BCDE
A.I<10A,4.0mm2
B.I<20A,6.0mm2
C.20≤I<40A,10mm2
D.40≤I<60A,16mm2
E.60≤I,25mm2
249.《中国南方电网公司低压用电客户电能计量装置典型设计》规定,计量表箱上安装的表计对地高度应在( )~( )m之间电能表安装高度距地面在800-1800mm之间(表底端离地尺寸)。
AD
A.0.8
B.1.0
C.1.5
D.1.8
250.《关于进一步加强低压集抄建设的指导意见》第四、深化业务应用。对验收合格的低压集抄台区,属地营业部门应对抄表数据定期进行现场复核,即现场抄表数据与采集数据进行比对。下列关于低压集抄客户复核周期安排合理的是( )
AB
A.3个月
B.9个月
C.15个月
D.18个月
251.《南方电网公司低压集抄工程设计导则》,半载波方案是( )的结合,集中器和采集器之间利用电力线传输数据,采集器和电能表之间采用RS-485总线通信。
AC
A.载波通信技术
B.微功率无线技术
C.RS-485总线技术
D.双模通信技术
252.《南方电网公司低压集抄工程施工规范》。6.2.8采集器的安装,必须配备( )
BC
A.天线
B.电源开关
C.线槽
D.交、直流电源
253.《南方电网公司低压集抄工程施工规范》6.1.6下列关于集中器供电方式及电压范围说法正确的是( )
ABD
A.I型集中器通信方式可采用三相四线供电方式,电压范围为AC380V±20%
B.I型集中器通信方式可采用单相供电方式,电压范围为AC220V±20%
C.II型集中器可采用三相四线供电方式,电压范围为AC380V±20%
D.II型集中器采用单相供电方式,电压范围为AC220V±20%
254.《南方电网公司低压集抄工程验收规范》,用户档案信息验收的要求包括( )。
ABC
A.核对每个供电台区的集中器、采集器在营销系统、计量自动化系统的档案信息与现场是否对应一致。
B.检查每个供电台区用户档案、电能表档案在营销系统、计量自动化系统的信息与现场是否对应一致。
C.检查每个供电台区的集中器存储的样本电能表信息与现场是否对应一致。
D.检查每个供电台区的集中器存储的样本电能表信息与营销系统是否对应一致。
255.关于推进低压集抄自主运维的指导意见《营销系统计量自动化终端故障处理功能规范》第4.1.4规定,故障信息受理收集的信息主要包括:( )等。
ABC
A.终端在线情况
B.数据采集情况
C.异常报警信息
D.终端档案信息
256.关于推进低压集抄自主运维的指导意见《低压集抄技术方案及其典型故障排除方法》3.1低压集抄系统简介。本地通信信道根据采用通讯载体的不同,可分为( )
ABC
A.485总线通信技术
B.电力线载波通信技术
C.无线通信技术
D.调度数据网通信技术
257.《低压集抄技术方案及其典型故障排除方法》3.2.3半载波方案。半载波方案具有( )的特点。
AB
A.方案适用范围广,无需另外铺设通信线路
B.节省施工费用
C.不受电网噪声干扰
D.容易受到建筑物的阻挡
258.《低压集抄技术方案及其典型故障排除方法》3.2低压集抄方案主要包括( )。
ABCDEF
A.RS-485总线方案
B.全载波方案
C.半载波方案
D.全微功率无线方案
E.半微功率无线方案
F.混合方案
259.《低压集抄技术方案及其典型故障排除方法》3.3.2.2集中器。集中器安装的注意事项包括( )。
ABCDE
A.安装位置
B.集中器的电源接线
C.安装SIM卡及天线
D.确定集中器通讯参数设置正确
E.保证集中器GPRS信号良好
260.《低压集抄技术方案及其典型故障排除方法》3.3.2.2规定,下列关于保证集中器GPRS信号良好的说法正确的是( )
ABCD
A.查看集中器显示屏上的左上方的信号指示,格数指示信号的好坏,格数越高信号越好
B.安装时调整天线位置,确保信号良好。最好能到达3格以上强度
C.查看集中器液晶显示查询正比于无线信号场强的指示,数值越高信号越强
D.通过观察集中器液晶屏左上角大G图标不再闪烁固定不变时,既表示集中器已经上线
261.《低压集抄技术方案及其典型故障排除方法》第3.3.2.1规定,II采集器电源指示灯是红色单色灯,正常运行态以( )的频率在闪烁。
BC
A.0.1Hz
B.0.5Hz
C.2秒一次
D.5秒一次
262.《低压集抄自主运维作业指导书(试行)》第5.2.1规定,低压集抄异常工单判定规则:集中器连续2天离线的判定规则( )
ABCD
A.上线无表码(集中器在线且所有表计的数据完整率为0%);
B.上线缺数:在线终端且集中器下90%表计的完整率连续三天低于90%且高于0%。
C.低压居民电表倒走:集中器下任意表计本日表码与上日表码之差小于0。
D.低压居民电表飞走:集中器下任意表计本日表码与上日表码之差大于500kWh。
263.《低压集抄自主运维作业指导书(试行)》第5.2.2规定,核对计量自动化系统及营销系统的低压用户及电能表档案信息,确认( )的一致性,处理人员接到单后核对档案;需现场排查档案的,现场处理后再将处理情况录入工单。
ABD
A.台区户变关系
B.计量与营销系统电能表档案
C.现场电能表信息与营销系统电能表档案
D.计量系统主站与集中器电能表档案
264.《低压集抄自主运维作业指导书(试行)》第5.5.2规定,现场处置的“现场勘查”工作环节的作业内容包括:
ABCD
A.根据现场实际情况,确定终端安装时的安全措施。
B.确定终端安装位置。
C.确定天线安装位置。
D.检查被控开关,确定跳闸轮次。
265.《低压集抄自主运维作业指导书(试行)》第5.5.5规定,故障处理核对信息时,工作班成员现场核对( )等信息,确保现场信息与工作单一致。
ABCD
A.集中器编号
B.采集器编号
C.型号
D.安装地址
266.《低压集抄自主运维作业指导书(试行)》附录1,以下那几个原因会造成集中器离线( )。
ABD
A.集中器上行通信模块故障
B.SIM卡故障
C.集中器下行通信模块故障
D.集中器天线故障
267.根据《智能电表与低压集抄建设工作指引五(数据质量)》,关于低压集抄抄表数据核对的工作要求,下列说法正确的有:( )。
ABC
A.核实营销系统与计量自动化系统的台区清单是否一致
B.现场表码和计量自动化系统的表码核对,台区负责人要在一周内完成核对
C.十天内自动抄表率至少有一天达到100%,且有连续三天不低于98%。
D.七天内自动抄表率至少有一天达到100%,且有连续二天不低于98%。
268.智能电表与低压集抄建设工作指引三(施工质量及安全)。关于施工安全管理中存在的风险,下列说法正确的是( )
ABCDEF
A.误触电造成施工人员人身伤亡
B.误触碰造成社会人员人身伤害
C.交通事故、车辆伤害
D.材料及工器具运输损坏
E.动物伤害
F.高空物品掉落
269.《智能电表与低压集抄建设工作指引》三(施工质量及安全)。关于施工质量管理中的风险管控措施,下列说法正确的是( )
ABC
A.表计安装前,应认真核对图纸和工作单是否一致完备
B.入户线的管槽安装应有防进水措施;
C.现场具备接地条件的,RS-485通信线屏蔽层要单点接地
D.电表更换后,10日内必须完成营销系统用户档案归档
270.《智能电表与低压集抄建设工作指引》一(工程实施)。工程实过程中,换表前后应做好换表公告,减少用户的误解,避免用户投诉。相关风险控制措施有( )
ABCD
A.换表前在每个楼梯口粘贴换表通知,农村地区可在村公告栏上贴换表通知,并附有温馨提示,如有问题可联系现场施工人员
B.将正确的信息在短时间内二次发送
C.电表更换后在新表箱上粘贴“装、换、拆电能表通知单”告知用户
D.提示用户如有疑问请在七个工作日内到营业厅或拨打“95598”咨询
271.《供电营业规则》第一百零二条规定:对窃电者的处理下列说法正确的是()。
ACD
A.供电企业对查获的窃电者,应予制止并可当场中止供电。
B.窃电者应按窃电期间所用电量补交电费,并承担补交电费三倍的违约使用电费
C.拒绝承担窃电责任的,供电企业应报请电力管理部门依法处理。
D.窃电数额较大或情节严重的,供电企业应提请司法机关依法追究民事责任。
272.《广西壮族自治区预防和查处窃电行为条例》第八条:窃电行为经查证属实的,擅自在供用电设施上接线窃电的,窃电量按照所接设备的()乘以()
AD
A.额定容量
B.供电容量
C.使用时间
D.窃电时间
273.线损四分管理是指()。
ABCE
A.分压
B.分区
C.分线
D.分段
E.分台区
274.分台区线损异常认定包含

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